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1 I S E R V I Z I D E I C E N T R I P E R L I M P I E G O & lavoro I S E R V I Z I d e i c e n t r i p e r l i m p i e g o incontra il tuo lavoro I Centri per l Impiego della Provincia di Genova per capire il mondo del lavoro e le opportunità giuste per te. Edizione Luglio 2012 PROGETTO COFINANZIATO DAL FSE PROGETTO COFINANZIATO DAL FSE Centri per l Impiego della Provincia di Genova, I n c o n t r o d i l a v o r o

2 cosa è un cpi I Centri Provinciali per l Impiego I Centri provinciali per l Impiego presenti diffusamente sul territorio offrono ai cittadini e alle imprese servizi per far incontrare chi offre e chi cerca lavoro. Possono rivolgersi ai Centri per l Impiego tutte le persone in cerca di lavoro domiciliate nel territorio della Provincia: chi non ha un lavoro ma è disponibile a svolgerne uno impegnandosi nella ricerca attiva di una occupazione; chi ha già un lavoro e vorrebbe cambiarlo con un altro più rispondente alle proprie capacità e ai propri obiettivi professionali. Per iscriversi al Centro per l Impiego occorre presentarsi al Centro competente per la propria zona di domicilio muniti di: 1) documento d'identità valido (se extracomunitari: permesso di soggiorno in originale o ricevuta di rinnovo insieme all'originale del permesso scaduto); 2) tessera del codice fiscale. I dati dei lavoratori vengono inseriti nella banca dati del Centro e riportati su una scheda anagrafica professionale che viene consegnata ad ogni nuovo iscritto. La scheda contiene anche informazioni relative alle esperienze formative, ai titoli di studio, alle competenze professionali acquisite. SPAZI PER LA CONSULTAZIONE In ogni Centro c è uno spazio dedicato per poter consultare autonomamente annunci e offerte di ricerca di personale, bandi di concorsi pubblici, offerte di lavoro all'estero, legislazione sul lavoro, bandi di corsi di formazione professionale in provincia di Genova e in Liguria e altro ancora. A disposizione pubblicazioni specialistiche e periodici sui temi del lavoro e della formazione e chioschi multimediali interattivi con informazioni utili aggiornate in tempo reale.

3 TROVA IL TUO CENTRO Nella nostra Provincia sono attivi 7 Centri per l Impiego dislocati in diverse zone sul territorio, ciascuno con una propria zona di competenza. Chi è interessato ai servizi offerti dal Centro per l Impiego dovrà rivolgersi alla sede competente per il proprio domicilio. Inoltre nelle zone decentrate sono attivi gli Informalavoro che offrono alcuni dei servizi dei Centri per l Impiego. L iscrizione al Centro per l Impiego non è più obbligatoria per poter essere assunti, ma occorre essere iscritti al Centro per poter usufruire dei servizi messi a disposizione di chi cerca lavoro. foto: Luca Zennaro SPAZIO BIMBI Nei Centri è stato predisposto uno spazio dedicato ai bimbi con tavolini e seggioline colorate dove i bimbi possono disegnare, leggere e giocare mentre i grandi attendono di essere accolti dagli operatori del Centro per l impiego.

4 servizi al centro Servizi gratuiti e aperti a tutti >> Orientamento Operatori qualificati sono a disposizione delle persone che si rivolgono al Centro per un colloquio individuale di orientamento sulla scelta professionale o formativa, o per definire una strategia efficace di ricerca del lavoro. Periodicamente nei Centri sono organizzati seminari su particolari temi riguardanti il mondo del lavoro. >> Preselezione e incontro domanda-offerta Il servizio Match offre l'opportunità alle persone che cercano un impiego di sostenere un colloquio di preselezione con possibile inserimento del curriculum vitae nella banca dati del Centro. I curricula possono essere consultati dalle aziende che cercano personale. Gli operatori del Centro per l Impiego potranno così fare incrociare le disponibilità di chi è in cerca di lavoro con i requisiti richiesti dalle aziende che offrono lavoro. Presso il Centro per l Impiego, inoltre, è attivo il servizio Match famiglia che è finalizzato a favorire l incontro fra la domanda e l offerta di lavoro delle famiglie che necessitano di personale per le attività di cura e assistenza famigliare. Per chi è interessato a lavorare in Europa o comunque è fuori dal territorio provinciale è a disposizione il servizio Eures il cui referente presso ogni Centro per l Impiego fornisce le informazioni utili sul funzionamento del servizio e su come consultare le offerte di lavoro presenti sul portale della Commissione Europea ( e sul sito provinciale di Match alla sezione Match Eures. >> Lavorare nelle pubbliche amministrazioni Tramite i Centri per l'impiego, le Pubbliche Amministrazioni effettuano le assunzioni sia a tempo determinato

5 sia a tempo indeterminato, per le qualifiche ed i profili per i quali è richiesto il solo requisito della scuola dell obbligo (le cosiddette Chiamate ex articolo 16 Legge 56/87 ). Le persone interessate devono possedere i requisiti previsti per l accesso al pubblico impiego e presentarsi ai Centri per l'impiego, muniti della documentazione richiesta, nei giorni indicati nei bandi di chiamata affissi nelle bacheche dei Centri per l Impiego, degli Informalavoro e consultabili sul sito internet della Provincia. >> Formazione a voucher Si tratta di un catalogo formativo che aiuta a migliorare, aggiornare e completare una professionalità già acquisita o sviluppare competenze di base. Se durante il colloquio di orientamento emergono particolari esigenze formative, gli operatori possono proporre la frequenza di uno o più di questi corsi promossi e finanziati dalla Provincia tramite l erogazione di un voucher (buono economico). Se nel catalogo non è disponibile il corso adatto alle proprie necessità, con il supporto di un operatore specializzato del Centro per l'impiego, si può individuare un corso sul libero mercato. In questo caso il voucher può essere a copertura parziale o totale del corso. >> Work experiences in azienda I Centri per l'impiego possono promuovere Work Experiences in azienda di durata variabile. Si tratta di un periodo di formazione in azienda che può agevolare le scelte professionali e che permette di acquisire nuove competenze certificabili facilitando l'inserimento nel mondo del lavoro. Eventuali revisioni alla legislazione sul lavoro, potrebbero modificare quanto contenuto in questa pubblicazione. Gli aggiornamenti relativi sono sempre disponibili sul sito o chiamando il nr. verde

6 informazioni Più vicini alle persone 1. Gli Informalavoro e gli Sportelli convenzionati. Oltre ai Centri per l Impiego sul territorio sono a disposizione sportelli gestiti in convenzione con la Provincia dove è possibile trovare informazioni e servizi per il lavoro. Sul sito sono consultabili gli indirizzi e gli orari degli sportelli. 2. Il servizio di numero verde Il Numero Verde è un servizio gratuito che fornisce informazioni sui servizi offerti dalla Provincia in tema di Lavoro e Formazione, con diverse modalità: >> per telefono Gli operatori del servizio rispondono con orario continuato dalle 9 alle 17 dal lunedì al venerdì. >> tramite sms Gli operatori del numero verde inviano periodicamente sms a chi voglia essere informato su corsi di formazione, seminari informativi, particolari iniziative di interesse specifico in tema di lavoro. IN PARTICOLARE PER > Le donne possono rivolgersi a una operatrice di Pari Opportunità che, su appuntamento, da informazioni e offre assistenza nella scelta degli strumenti per l inserimento lavorativo. > Le persone straniere sono accolte nei centri per l Impiego da un mediatore culturale per ricevere informazioni e consulenza nella propria lingua; in ogni Centro sono stabiliti gli orari di ricevimento e seconda della lingua madre parlata: francese, spagnolo, albanese, arabo, shqip > Le persone che vogliono mettersi in proprio trovano nei Centri per l Impiego un referente dello Sportello nuove imprese che fornisce le informazioni utili per intraprendere un attività di lavoro indipendente e per accedere a servizi specifici. > Le persone disabili, in base alla legge 68/99 Norme per il diritto al lavoro dei disabili hanno a disposizione un servizio specifico dedicato all orientamento e all incrocio domandaofferta per il Collocamento disabili. Inoltre il servizio di mediazione al lavoro promuove la partecipazione a stage e tirocini presso aziende selezionate per facilitare l ingresso nel mondo del lavoro. Il servizio è attivo presso il Centro per l Impiego Centro Levante e il Centro per l Impiego Tigullio. > I giovani, fra i 16 e i 18 anni non compiuti, che devono completare il ciclo di studi per assolvere al diritto-dovere all istruzione e/o formazione previsto per legge, trovano presso i Centri per l Impiego operatori in grado di offrire un servizio di orientamento che li aiuti nella scelta del proprio percorso formativo in funzione delle proprie potenzialità e prospettive per il futuro.

7 e servizi in rete >> tramite In alternativa alla chiamata telefonica, gli operatori del numero verde rispondono alle richieste di informazioni pervenute all indirizzo di posta elettronica: 3. I siti internet Chi ha confidenza con internet può trovare utili informazioni visitando la vasta sezione dedicata al lavoro sul sito della Provincia. In particolare nella sezione Mettiamoci al lavoro insieme sono pubblicate tutte le offerte di lavoro disponibili al Centro per l Impiego e quelle delle Agenzie per il lavoro private. I servizi interattivi Altri servizi accessibili via web sono: >> Match on line E il servizio di incontro domanda-offerta di lavoro dei Centri per l Impiego. Con la versione on line le offerte dei datori di lavoro privati sono consultabili direttamente sul sito Le persone che si registrano al servizio on line possono rispondere direttamente alle offerte e avere così la possibilità di essere contattati. La nuova versione di Match on line permette di accedere alle sezioni dedicate a Match Famiglia e a Match Eures. >> Filo Diretto E un canale in più per trovare risposte e approfondimenti sui temi del lavoro. Inviando una richiesta su un argomento si riceverà una risposta pubblicata e visibile da chi si collega a Filo diretto, insieme ai messaggi e le risposte alle domande più frequenti. E possibile, su richiesta, avere una risposta privata via . Puoi trovarci su Facebook alla pagina: Lavoro Scuola Formazione Provincia di Genova

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