MINIGUIDE OFFERTE ED ORDINI: Come tutelarsi da imprevisti. Spunti dai seminari informativi del 2008 di Giovanna Giacomelli e Franco Portento

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1 MINIGUIDE OFFERTE ED ORDINI: mini guide per le imprese Come tutelarsi da imprevisti Spunti dai seminari informativi del 2008 di Giovanna Giacomelli e Franco Portento Aprile 2009

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3 mini guide per le imprese OFFERTE E ORDINI Come tutelarsi da imprevisti Spunti dai seminari informativi del 2008 di Giovanna Giacomelli e Franco Portento

4 Versione on line disponibile su: Tutti i diritti sono riservati. L utilizzo anche parziale del testo della presente guida dovrà essere autorizzato dalla Camera di Commercio di Padova 4

5 PRESENTAZIONE L attività quotidiana dei piccoli imprenditori spesso si scontra con problemi pratici di tipo legale nel corso delle procedure di vendita. Termini di consegna non rispettati, contestazioni sulla qualità della merce, garanzie, modifica delle condizioni del singolo affare, incertezza sull interpretazione delle clausole: in un rapporto commerciale gli imprevisti possono essere molti. Importante è prevederli e possibilmente prevenirli. Ma possono avere un ruolo anche errori o dimenticanze dettati dalla fretta o dalla scarsa conoscenza dell applicazione dell attuale normativa. Essi causano successivamente perdite di tempo e, in parecchi casi, spese impreviste. Per far conoscere meglio la normativa e la giurisprudenza relative ai contratti (ricordiamo che un preventivo seguito da un successivo ordine è considerato sotto certe condizioni un contratto a tutti gli effetti) sono stati organizzati nel 2008 dalla Camera di Commercio di Padova alcuni seminari brevi gratuiti e dal taglio pratico diretti alle piccole imprese. In tali incontri sono state poste molte domande da parte dei partecipanti che hanno trovato risposta durante i seminari. I materiali distribuiti e quelli elaborati a seguito dei quesiti posti e delle spiegazioni date vengono ora messi a disposizione di tutte le imprese, ricordando che per problemi specifici sono disponibili i servizi legali delle associazioni di categoria e i servizi dei liberi professionisti. Aprile 2009 Il Presidente della Camera di Commercio di Padova Roberto Furlan 5

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7 INDICE 1. INTRODUZIONE 9 2. AVVERTENZE PRELIMINARI COSA FARE PER GESTIRE CORRETTAMENTE UN CONTRATTO I CONTRATTI: NOZIONI DI BASE CLAUSOLE DI CONCILIAZIONE E DI ARBITRATO DOMANDE E RISPOSTE 31 7

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9 1. INTRODUZIONE Questa pubblicazione vuole dare un supporto giuridico agli imprenditori nella conclusione dei contratti che giornalmente stipulano con i propri clienti e/o fornitori. I rapporti nel mondo imprenditoriale si sviluppano sempre più spesso infatti tra operatori lontani concludendosi per iscritto, telefono, fax o mail e questo a volte comporta dei problemi di tipo legale. L intento degli autori è, pertanto, quello di fornire all imprenditore le conoscenze basilari per la redazione o sottoscrizione di contratti contenenti tutti gli elementi che la legge definisce necessari, oltre a quelli che le parti ritengono fondamentali nei loro accordi. Appare inoltre di estremo interesse conoscere come si possa far rispettare ad una parte le condizioni contrattuali, quali siano i rimedi in caso di mancato adempimento alle stesse, nonché le garanzie che si possono chiedere od ottenere nell ipotesi di inadempimento di uno dei contraenti. A tal fine si è ritenuto più semplice e di facile lettura un impostazione del lavoro congegnato con domanda e risposta. Esso potrà non essere esaustivo in tutte le sue parti, ma focalizza l attenzione del lettore sugli argomenti più comuni quali i contratti in generale ed i contratti di vendita, appalto ed opera. Oltre alle domande e risposte predisposte a tavolino, sono state aggiunte anche le domande poste dai partecipanti durante un seminario replicato in due località diverse del territorio provinciale i cui argomenti sono strettamente connessi alle materie trattate e agli interrogativi che ciascuno di noi si pone di fronte ad un atto/contratto, senza però avere generalmente una risposta immediata. 9

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11 2. Avvertenze preliminari Offerte e preventivi L offerta o preventivo è il primo passaggio verso la stipulazione di un contratto: è una proposta contrattuale che, se accettata, determina la nascita del contratto (ed il suo contenuto); Se una proposta contiene solo gli elementi essenziali e viene accettata,il contratto è già concluso e per tutti gli elementi non essenziali si applicherà il codice civile; E opportuno quindi indicare nell offerta il maggior numero di elementi. Ordini o accettazioni L ordine, se fa seguito (ed è conforme) ad una precedente offerta, determina la conclusione del contratto; altrimenti l ordine farà da proposta di contratto che la controparte potrà accettare o rifiutare; Anche nell ordine è quindi opportuno indicare il maggior numero di elementi. Gli elementi dell offerta e dell ordine Le parti del contratto: devono essere indicati esattamente il venditore ed il compratore specificando la denominazione sociale, l ubicazione della sede con l indirizzo preciso ed eventualmente il nome del legale rappresentante. La natura del contratto: nel definire l oggetto del contratto (beni o servizi) va inquadrato esattamente il tipo di contratto (vendita piuttosto che appalto od opera...). L oggetto del contratto: il bene o servizio venduto dovrà essere descritto dettagliatamente, oltre che nella quantità anche nei suoi aspetti tecnici, eventualmente anche mediante rinvio ad allegati tecnici. Prezzo: il prezzo deve essere indicato con precisione ed in maniera inequivocabile (prezzo unitario o totale) Termine e modalità di pagamento: devono essere disciplinati con pre- 11

12 cisione. Per tutelare il venditore viene notoriamente prevista in molti casi o la corresponsione di acconti o l utilizzo di mezzi di pagamento idonei o la riserva di proprietà fino all integrale pagamento del prezzo. Modalità di trasporto: il mezzo di trasporto deve tener conto della natura della merce, della destinazione e della necessaria sicurezza. Termine e modalità di consegna: il contratto deve stabilire la data ed il luogo di carico e di consegna della merce; nel fare ciò è opportuno preferire alle date fisse il ricorso a termini decorrenti dalla data di entrata in vigore del contratto e predeterminare, limitandola, l entità del risarcimento dovuto in caso di ritardo. Garanzie: il contratto deve disciplinare gli obblighi reciproci delle parti in materia di garanzia quali la sua estensione, i termini e le modalità di denuncia del compratore, i rimedi del venditore. L acquirente può essere tutelato mediante la previsione di specifiche garanzie contrattuali (assicurative o bancarie) per ottenere il pagamento a semplice richiesta. Soluzione delle controversie : nel contratto le parti possono stabilire che, prima di iniziare qualsiasi contenzioso, debba essere esperito un tentativo di conciliazione avvalendosi dei servizi di conciliazione che sono disponibili presso tutte le Camere di Commercio (vedi clausola di conciliazione a pagine 27). Le parti possono inoltre stabilire quale sia il tribunale competente a risolvere eventuali controversie (clausola sul foro competente) oppure possono stabilire che eventuali controversie siano decise mediante un arbitrato (clausola compromissoria) presso la Camera Arbitrale della Camera di Commercio secondo le norme del relativo regolamento (vedi clausola arbitrale a pagina 27). 12

13 3. Cosa fare per gestire correttamente un contratto Alcuni consigli pratici GUIDA PRATICA PER L IMPRENDITORE ACQUIRENTE/COMMITTENTE Fase 1 Fase 2 Fase 2 bis Fase 3 Fase 4 Fase 5 Prima di concludere un contratto, richiedere ad uno o più fornitori preventivi scritti e dettagliati. Quando si riceve un preventivo che va bene, comunicare per iscritto la propria accettazione: il contratto si conclude quando chi ha fatto il preventivo riceve l accettazione. Quando si riceve un preventivo di cui alcune clausole non vanno bene e si vuole ottenerne la modifica, bisogna comunicare per iscritto alla controparte la volontà di modificarlo: questa comunicazione vale come nuova proposta ed il contratto si conclude quando chi la riceve conferma di accettarla (è importante ottenere conferma scritta). Quando riceve la merce l acquirente, deve esaminarla e verificare che sia esente da vizi e conforme alle condizioni di contratto. Quando riscontra la presenza di vizi o difformità nella merce rispetto alle condizioni di contratto l acquirente deve contestarlo per iscritto entro 8 giorni dalla scoperta (60 giorni se è un consumatore) in caso di vendita o di contratto d opera, oppure entro 60 giorni dalla scoperta in caso di appalto. Se il venditore non risponde alla contestazione, o se la risposta non è soddisfacente, l acquirente può chiedere, per iscritto, l adempimento o la risoluzione del contratto. 13

14 GUIDA PRATICA PER L IMPRENDITORE VENDITORE/APPALTANTE Fase 1. Quando si redige il preventivo o l offerta, questo va fatto per iscritto, indicando con precisione l oggetto del contratto ed in termini chiari, oltre agli elementi essenziali anche elementi quali termini e modi di pagamento, spese di trasporto, ecc.; Fase 2. quando si riceve un preventivo sottoscritto per accettazione il contratto è concluso e bisogna eseguirlo; Fase 3. quando si riceve una accettazione con modifiche si può accettarla o rifiutarla: in ogni caso è bene farlo per iscritto; Fase 4. prima di spedire la merce, la stessa deve essere controllata per verificarne la conformità al contratto e l inesistenza di vizi; Fase 5. dopo la consegna, se si riceve una contestazione da parte dell acquirente, si deve rispondere per iscritto ed è opportuno dare la disponibilità a verificare in contraddittorio il bene. 14

15 4. I CONTRATTI: Nozioni di base 4.1 Contratti in generale Che cos è il contratto? E l accordo di due o più parti per disciplinare fra loro rapporti economici (articolo 1321 codice civile) Quando un contratto si considera concluso? Quando chi ha fatto la proposta ha conoscenza dell accettazione dell altra parte. Per esempio, quando una parte riceve un preventivo e lo accetta comunicandolo all altra, (meglio se per iscritto). Proposta e accettazione possono essere diverse? No. Un accettazione di contenuto diverso dalla proposta equivale a nuova proposta. Per esempio, una qualsiasi modifica al preventivo non implica accettazione, ma costituisce nuova proposta che necessita di essere a sua volta accettata dalla controparte. Quali sono i requisiti minimi di un contratto? l accordo delle parti, ovvero l incontro delle volontà delle parti che devono coincidere; l oggetto, ovvero il bene o il servizio sul quale le parti trovano un accordo; la causa, ovvero lo scopo perseguito dall accordo delle parti, per esempio il trasferimento della proprietà del bene nella vendita o l utilizzo del bene nel contratto di locazione; la forma se prevista dalla legge, ovvero il contratto può essere concluso anche oralmente, salvo che sia la legge a stabilire l obbligo di ricorrere a precise forme, come nel caso della vendita di immobili per cui è richiesto l atto pubblico, o per i contratti bancari che richiedono forma scritta. 15

16 Dove si considera concluso un contratto? Nel luogo in cui le parti raggiungono l accordo se entrambe presenti. Nei casi di contratti conclusi a distanza (fax, , etc ) il contratto si conclude nel luogo in cui chi ha fatto la proposta riceve l accettazione dell altra parte (per esempio nell ufficio in cui viene ricevuto il fax di accettazione). Che rilevanza ha il luogo di conclusione di un contratto? E rilevante in caso di controversia perché consente di instaurare una eventuale causa presso il tribunale del luogo di conclusione. Cos è una proposta irrevocabile? E una proposta di concludere un contratto che per un certo periodo di tempo, espressamente indicato, non può essere revocata da colui che l ha formulata. Essa deve contenere tutti gli elementi essenziali del contratto (art.1329). Cosa sono le condizioni generali di contratto e che valore hanno? Sono clausole, predisposte unilateralmente da una delle parti, volte a regolamentare in modo uniforme ogni aspetto dei rapporti con i propri clienti. Lo scopo essenziale per cui esse vengono predisposte ed utilizzate è quello di prevedere particolari vantaggi a favore di chi le predispone. Cosa sono le clausole vessatorie? Sono clausole contenute nelle condizioni generali di contratto particolarmente gravose per la controparte. Nei contratti tra imprese devono essere specificatamente approvate per iscritto con separata sottoscrizione (c.d. doppia firma ) a pena di inefficacia. Nei contratti tra impresa e consumatore esse sono nulle e, quindi, come non apposte. Un contratto può essere soggetto a condizione? Si. L efficacia o la risoluzione di un contratto possono essere collegate al 16

17 verificarsi di un determinato evento che risulti, al momento della conclusione del contratto, futuro ed incerto e comunque non dipendente dalla mera volontà di una parte (per esempio il preliminare di acquisto di un terreno sottoposto a condizione che lo stesso diventi edificabile). Le condizioni possono essere sospensive (ovvero il contratto avrà effetto solo se si verificherà la condizione) oppure risolutive (ovvero il contratto si scioglierà se si verificherà la condizione). Un contratto già concluso può essere integrato con nuove condizioni? Si. Le parti, concordemente, possono integrare e modificare le condizioni di un contratto purché lo stesso, se fatto per iscritto, venga nuovamente firmato. Come vengono regolati gli aspetti non disciplinati dal contratto? Tutto ciò che non viene espressamente regolato dal contratto, è disciplinato dalle norme del codice civile e/o delle leggi speciali. Per esempio se non è previsto il termine di pagamento lo stesso dovrà avvenire contestualmente alla consegna della merce (art.1183 e 1498). Quando si può risolvere un contratto? Le Parti possono risolvere il contratto per: concorde volontà, ovvero quando concordano di voler sciogliere il contratto; inadempimento, ovvero quando una di esse non adempie ai propri obblighi; impossibilità sopravvenuta, ovvero quando una di esse non possa più adempiere alla propria obbligazione; eccessiva onerosità, se una delle prestazioni diviene eccessivamente onerosa per fatti straordinari ed imprevedibili. 17

18 Cosa sono clausola penale e caparra e che effetti producono? La clausola penale è una condizione del contratto nella quale le Parti quantificano una somma da pagare, o determinano altra prestazione da eseguire, in caso di inadempimento; pertanto detta clausola consente alla parte adempiente di essere ristorata della somma prestabilita per il solo fatto dell inadempimento. La caparra è una somma di denaro che una parte versa all altra al momento della conclusione del contratto come principio di pagamento e garanzia di un eventuale inadempimento: in caso di normale adempimento, quanto versato verrà detratto dall importo complessivamente dovuto; in caso di inadempimento, invece, se inadempiente è colui che ha versato la caparra la controparte potrà trattenerla, se inadempiente è colui che ha ricevuto la caparra sarà obbligato a restituire una somma pari al doppio della caparra stessa. 18

19 4.2 Contratti di vendita conclusi tra imprese Che cos è la vendita? E il contratto con il quale una parte, verso il pagamento di un prezzo, acquista la proprietà di un bene o di un altro diritto (per esempio diritti di credito, diritto di usufrutto, etc ). Elementi essenziali della compravendita sono il consenso, la cosa ed il prezzo. Che obblighi ha il venditore? Egli deve: consegnare all acquirente la cosa oggetto del contratto; far acquistare al compratore la relativa proprietà; garantire il compratore dai vizi della cosa nonché da eventuali pretese di terzi sulla cosa medesima (evizione). Che cosa deve fare il compratore imprenditore se riceve un bene viziato? L imprenditore compratore deve: denunciare il vizio al venditore, entro il termine massimo di otto giorni dalla scoperta dello stesso; esercitare l azione per la risoluzione del contratto o per la riduzione del prezzo entro il termine massimo di un anno dalla consegna del bene. Nel caso di mancanza di qualità promesse, ovvero qualità particolari richieste dall acquirente o comunque prospettate dal venditore, o essenziali per l uso cui è destinato il bene, il compratore ha diritto ad ottenere la risoluzione del contratto purché rispetti i termini di cui sopra, (per esempio, se una macchina è stata venduta garantendo una certa velocità di produzione che in realtà non è in grado di raggiungere o mantenere). 19

20 Esistono casi in cui non opera la garanzia per vizi? Si. Non è dovuta la garanzia se al momento della conclusione del contratto il compratore conosceva i vizi della cosa, o poteva conoscerli con l ordinaria diligenza, salvo che il venditore abbia dichiarato espressamente che la cosa era esente da vizi. Quali sono gli effetti della risoluzione del contratto? Lo scioglimento del contratto determina per il compratore l obbligo di restituire il bene ed il diritto alla restituzione del prezzo oltre al rimborso delle spese sostenute per il contratto. È possibile la vendita di cosa di proprietà di altri? Si. Se al momento della conclusione del contratto il venditore non era proprietario della cosa venduta, egli assume l obbligo di procurare al compratore la proprietà della stessa. Se il compratore ignorava che il bene era di terzi, egli può risolvere il contratto fino al momento in cui il venditore non gli ha fatto acquistare la proprietà della cosa. Quando si trasferisce la proprietà nella vendita a rate? La proprietà si trasferisce al momento della conclusione del contratto salvo che nello stesso non vi sia la clausola di riserva della proprietà nel qual caso questa si trasferisce con il pagamento dell ultima rata. Come posso garantirmi la restituzione del bene in caso di mancato pagamento? Se la vendita con riserva di proprietà ha per oggetto macchine (da intendersi ogni macchinario diverso da quelli iscritti nei pubblici registri) la riserva di proprietà va trascritta in un apposito registro tenuto presso il tribunale nella cui circoscrizione è collocata la macchina. 20

21 4.3 Contratti d opera e di appalto tra imprese Che cos è l appalto? E il contratto con il quale una parte assume, con organizzazione dei mezzi necessari e con gestione a proprio rischio, il compimento di un opera o di un servizio verso un corrispettivo (art cc) Che cos è il contratto d opera? E il contatto con il quale una persona si obbliga a compiere verso un corrispettivo un opera o un servizio con lavoro prevalentemente proprio e senza vincolo di subordinazione nei confronti del committente (art. 2222). Che differenza c è tra appalto e contratto d opera? Entrambi i contratti hanno ad oggetto il compimento di un opera ma nell appalto l impresa si impegna a compierla organizzando i mezzi necessari, mentre nel contratto d opera una persona si impegna a compierla con lavoro prevalentemente proprio: in sostanza, quindi, il contratto d opera è quello che viene eseguito personalmente dal lavoratore autonomo che l ha concluso, l appalto è quello che viene eseguito da un azienda. Che obblighi hanno l appaltatore ed il prestatore d opera? Entrambi devono eseguire l opera o il servizio conformemente alle condizioni contrattuali garantendo che il bene o servizio sia immune da vizi o difformità. Il committente può verificare i lavori in corso di svolgimento? In entrambi i contratti il committente può verificare lo stato di svolgimento ed avanzamento dei lavori. Se rileva che nell esecuzione dei lavori non viene rispettato il contratto o comunque che il lavoro non è a regola d arte, egli può fissare un termine affinché l opera sia resa conforme alle condizioni pattuite. Trascorso inutilmente tale termine il contratto d appalto si considera automaticamente risolto, mentre nel caso di contratto d opera il committente 21

22 ha facoltà di recedere. In entrambe le ipotesi il committente ha diritto al risarcimento del danno. Che cosa deve fare il committente se riceve un bene viziato? In caso di appalto, il committente deve denunciare difformità e/o vizi entro sessanta giorni dalla scoperta ed iniziare l azione di responsabilità entro due anni dalla consegna dell opera. In caso di contratto d opera, invece, il committente deve denunciare difformità e/o vizi entro otto giorni dalla scoperta ed iniziare l azione di responsabilità entro un anno dalla consegna dell opera. Cosa deve fare il committente in caso di gravi difetti di un bene immobile? Essendo gli immobili beni destinati per loro natura ad avere lunga durata, il committente è garantito fino a dieci anni dal completamento dell immobile, qualora si manifestino gravi difetti di costruzione o vizi del suolo che possano portare al crollo, anche solo parziale, del bene stesso. Questa garanzia opera se il committente denuncia il vizio o grave difetto entro un anno dalla scoperta ed esercita l azione di responsabilità entro un anno dalla denuncia. Che rimedi ha il committente in caso di opera difettosa? In entrambi i contratti sono possibili i seguenti tre rimedi: egli può chiedere all impresa di eliminare a sue spese i vizi ed i difetti riscontrati. Può chiedere la riduzione del prezzo per la determinazione della quale dovranno essere impiegati criteri oggettivi confrontando il valore ed il rendimento dell opera indicata in contratto rispetto a quella eseguita. Può chiedere la risoluzione del contratto quando i vizi dell opera siano tali da renderla inadatta alla sua destinazione. Cosa deve fare l appaltatore per potersi rivalere sul subappaltatore? L appaltatore deve comunicare al subappaltatore la denuncia di vizi ricevuta dal committente entro sessanta giorni. 22

23 4. 4 Contratti tra impresa e consumatore Chi è il consumatore? Il consumatore è la persona fisica che agisce per scopi estranei all attività imprenditoriale eventualmente svolta. Che cosa caratterizza il contratto tra impresa e consumatore? Poiché il consumatore è considerato la parte debole del rapporto, la legge prevede varie regole che tutelano i suoi diritti ed interessi. A differenza dai rapporti tra imprenditori, quindi, l autonomia delle Parti è limitata da regole inderogabili a protezione del consumatore: regole sulla garanzia legale di conformità nei contratti di vendita, sulla responsabilità per danni da prodotto difettoso, nonché il divieto di inserire clausole vessatorie nei contratti. Quali sono le principali clausole vietate nei contratti tra impresa e consumatore? Il codice del consumo stabilisce che si considerano vessatorie, le clausole che determinano a carico del consumatore un significativo squilibrio dei diritti e degli obblighi derivanti dal contratto. Le clausole vessatorie contenute nei predetti contratti sono nulle. I principali casi di clausole vessatorie sono quelli che hanno per oggetto, o per effetto di: escludere o limitare la responsabilità dell impresa in caso di morte o danno alla persona del consumatore, risultante da un fatto o da un omissione dell impresa; escludere o limitare le azioni o i diritti del consumatore nei confronti dell impresa o di un altra parte in caso di inadempimento totale o parziale o di adempimento inesatto da parte dell impresa; 23

24 consentire al professionista di trattenere una somma di denaro versata dal consumatore se quest ultimo non conclude il contratto o recede da esso, senza prevedere il diritto del consumatore di esigere dal professionista il doppio della somma corrisposta se è quest ultimo a non concludere il contratto oppure a recedere; imporre al consumatore, in caso di inadempimento o di ritardo nell adempimento, il pagamento di una somma di denaro a titolo di risarcimento, clausola penale o altro titolo equivalente d importo manifestamente eccessivo; prevedere l estensione dell adesione del consumatore a clausole che non ha avuto la possibilità di conoscere prima della conclusione del contratto; limitare o escludere l opponibilità dell eccezione d inadempimento da parte del consumatore. Cos è la garanzia legale di conformità sui beni di consumo? Nei contratti col consumatore i beni devono essere esenti da difetti e conformi al contratto ed in caso contrario il consumatore deve denunciare i vizi al venditore entro 2 mesi dalla scoperta e chiedere uno dei seguenti rimedi: Eliminazione dei vizi; Sostituzione del bene senza spese; Riduzione del prezzo; Risoluzione del contratto. La riduzione del prezzo e la risoluzione del contratto possono essere richieste solo se l eliminazione dei vizi o la sostituzione del bene sono impossibili o troppo onerose. L azione si prescrive in 26 mesi dalla consegna del bene. Cos è la responsabilità per danno da prodotto difettoso? 24

25 Si considera difettoso un prodotto che non offre la sicurezza che ci si può legittimamente attendere dallo stesso, o comunque non offre la sicurezza normalmente offerta dagli altri esemplari della medesima serie; in tal caso il produttore è direttamente responsabile nei confronti di chi subisca danni dal prodotto a condizione che il danneggiato dimostri il difetto, il danno e la connessione tra danno e difetto. Il diritto al risarcimento si prescrive in tre anni da quando il danneggiato ha avuto conoscenza del danno, del difetto, e dell identità del responsabile. La responsabilità del produttore si estingue dopo dieci anni dalla messa in circolazione del prodotto. 25

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27 5. Clausola di conciliazione e arbitrato Clausola di conciliazione Per ogni controversia nascente dal presente contratto, le parti si impegnano a svolgere preliminarmente un tentativo di conciliazione presso la Camera di Commercio di Padova, secondo il regolamento da essa adottato. Clausola di conciliazione e di arbitrato rituale Tutte le controversie nascenti dal presente contratto verranno deferite alla Camera di Commercio di Padova e sottoposte ad un tentativo preliminare di conciliazione secondo il Regolamento di conciliazione da essa adottato. Ogni controversia non risolta con la conciliazione, verrà successivamente definita mediante arbitrato gestito dall Associazione Camera Arbitrale Padova, in conformità al relativo Regolamento di Arbitrato Nazionale, che le parti dichiarano di conoscere e accettare. L Organo Arbitrale, nominato secondo Regolamento, deciderà con i poteri di arbitro rituale secondo diritto, con lodo destinato ad assumere efficacia di titolo esecutivo ai sensi e per gli effetti dell art. 825 c.p.c.. Clausole arbitrali e compromesso Clausola compromissoria per arbitrato rituale con collegio Qualsiasi controversia che dovesse insorgere tra le parti in ordine alla validità, efficacia, interpretazione ed esecuzione del presente contratto e successivi patti e comunque ad esso connessa, verrà definita mediante arbitrato amministrato dalla Camera Arbitrale Padova, in conformità al relativo Regolamento di Arbitrato Nazionale, che le parti dichiarano di conoscere e accettare. L Organo Arbitrale, nominato secondo Regolamento, deciderà con i poteri di arbitro rituale secondo diritto (in alternativa, può essere scelta una pronuncia secondo equità) con lodo destinato ad assumere efficacia di titolo esecutivo ai sensi e per gli effetti dell art. 825 c.p.c.. 27

28 Clausola compromissoria per arb. rituale con arbitro unico Qualsiasi controversia che dovesse insorgere tra le parti in ordine alla validità, efficacia, interpretazione ed esecuzione del presente contratto e successivi patti e comunque ad esso connessa, verrà deferita ad un Arbitro Unico. L Arbitro Unico, nominato secondo Regolamento, deciderà con i poteri di arbitro rituale e secondo diritto (in alternativa, può essere scelta una pronuncia secondo equità), con lodo destinato ad assumere efficacia di titolo esecutivo ai sensi e per gli effetti dell art. 825 c.p.c., in conformità al Regolamento di Arbitrato Nazionale della Camera Arbitrale Padova, che le parti dichiarano di conoscere e accettare. Clausola compromissoria per arbitrato rituale multiparte Qualsiasi controversia che dovesse insorgere tra le parti in ordine alla validità, efficacia, interpretazione ed esecuzione del presente contratto e successivi patti e comunque ad esso connessa, sarà definita, indipendentemente dal numero delle parti, da un Collegio di tre (in alternativa le Parti possono decidere un diverso numero di arbitri purché dispari) arbitri, uno dei quali con funzioni di Presidente, nominati tutti dal Comitato Direttivo della Camera Arbitrale Padova (o, in alternativa, designati dalle parti secondo modalità da richiedersi e fissarsi a cura di tale Comitato Direttivo). L Organo Arbitrale deciderà con i poteri di arbitro rituale secondo diritto (in alternativa può essere scelta una pronuncia secondo equità), con lodo destinato ad assumere efficacia di titolo esecutivo ai sensi e per gli effetti dell art. 825 c.p.c., in conformità al Regolamento di Arbitrato Nazionale della Camera Arbitrale Padova, che le parti dichiarano di conoscere e accettare. 28

29 Compromesso (in caso di lite già insorta) I sottoscritti ( 1 ), premesso che tra loro è insorta controversia avente ad oggetto ( 2 ) convengono di deferire tale controversia alla decisione di ( 3 ) in conformità al Regolamento di Arbitrato Nazionale della Camera Arbitrale Padova, che le parti dichiarano di conoscere e accettare. L Organo Arbitrale deciderà con i poteri di arbitro rituale ( 4 ) e secondo diritto ( 5 ). (data) (firma delle parti compromittenti).. 1. Indicazione del nome e della residenza della parti, ovvero, se società, della ragione e della sede sociali. 2. Indicazione, anche in via generale, dell oggetto della lite, eventualmente con riferimento al contratto da cui la stessa trae origine. 3. Descrizione della composizione, monocratica o collegiale, dell Organo Arbitrale. 4. In alternativa: con i poteri di arbitro irrituale. 5. In alternativa può essere scelta una pronuncia secondo equità. 29

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31 6. Alcune risposte a domande poste durante i seminari gratuiti organizzati Che validità giuridica hanno il fax e la mail? Il fax è un documento a cui è riconosciuto valore legale a tutti gli effetti, mentre la mail ha tale validità solo se certificata dagli appositi enti, cioè se si utilizza un sistema di posta certificata (ad esempio Legalmail di Infocamere, società consortile delle Camere di Commercio italiane). Sono valide le contestazioni inviate via mail o fax? Sì, nei limiti indicati nella precedente risposta. E opportuno precisare che in caso di riscontro della controparte, viene resa valida indirettamente anche la contestazione inviata via mail pur se essa non presenta i requisiti di certificazione. Vanno firmate tutte le pagine di un contratto? Vanno siglate tutte le pagine quando il contratto è costituito da fogli separati e poi va apposta la firma per esteso nell ultima pagina. Sono valide le condizioni contrattuali contenenti termini inferiori a quelli di legge per le eventuali contestazioni? Per rispondere a questa domanda deve essere precisato chi sono i contraenti. Se una delle due parti è, infatti, un consumatore dette clausole sono nulle; nei contratti tra imprese invece sono legittime se la relativa condizione viene approvata espressamente per iscritto ai sensi dell art c.c. Sono validi i contratti conclusi da chi non ha una procura? La procura è un negozio giuridico unilaterale che conferisce al destinatario un potere di rappresentanza, per cui il rappresentante concluderà un contratto in nome e nell interesse del rappresentato sul quale si produrranno gli effetti. I contratti conclusi dal rappresentante che non ha i poteri, o ecceda quelli conferitigli, comportano per costui una responsabilità per il danno arrecato al terzo che, senza colpa, ha confidato nella validità del contratto. Che azioni e/o rimedi posso intraprendere qualora vi sia un ritardo nella consegna di un componente che va inserito in un grande macchinario? E possibile intimare al fornitore di adempiere entro un termine che sia chiaramente indicato come essenziale riservandosi il diritto, in caso di mancato rispetto dello stesso, di risolvere il contratto per inadempimento 31

32 e di acquistare il componente presso altro fornitore rivalendosi nei confronti dell inadempiente sia per i maggiori costi sostenuti sia per ogni altro danno subito. Se nel contratto di vendita è prevista la consegna ripartita della merce, cosa si può fare in caso di mancato rispetto dei termini? Il frazionamento in più rimesse di una prestazione divisibile, fa si che sia possibile chiedere la risoluzione del contratto qualora l inadempimento delle singole prestazioni sia apprezzabile rispetto al contenuto economico dell intero contratto. Se non ricevo la merce ho diritto al risarcimento del danno? Il diritto al risarcimento del danno per la parte adempiente è previsto per legge, pur essendo l onere della prova a carico della stessa richiedente anche per la sua quantificazione. Se viene eseguito un lavoro aggiuntivo rispetto alle condizioni contrattuali e al termine viene contestato il prezzo, cosa si può fare? Il codice civile prevede espressamente che, in caso di lavori per cui le Parti non hanno pattuito il corrispettivo, questo vada determinato secondo le tariffe esistenti o gli usi e che in mancanza o in caso di disaccordo venga determinato dal giudice. Nel caso di arbitrato, chi paga le spese? Vale anche nell arbitrato il principio della soccombenza: gli Arbitri, nel decidere l esito della controversia, condannano la parte perdente a pagare le spese dell arbitrato; tali spese, in caso di arbitrato amministrato dalla Camera Arbitrale della Camera di Commercio, sono conoscibili sin dall inizio della procedura. 32

33 Gli autori: Avv. Giovanna Giacomelli Avvocato civilista del Foro di Padova, consulente legale Enti, Associazioni ed Istituti bancari Avv. Franco Portento Avvocato civilista del Foro di Padova, consulente legale di Enti ed istituzioni. Ambedue svolgono la propria attività presso lo Studio Avv. Giacomelli Via N. Tommaseo 52 Padova. 33

34 NOTE 34

35 Coordinamento testi: Liana Benedetti La collana Miniguide per le Imprese è a cura di: Liana Benedetti, Camera di Commercio di Padova Finito di stampare: aprile 2009 Progetto grafico: Pietrogrande & partners - Pd Stampa: Nuova Jolly - Rubano - Pd MINIGUIDE 35

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