VirusScan Enterprise. Guida all'installazione Revisione 1.0. versione 7.1.0

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1 VirusScan Enterprise Guida all'installazione Revisione 1.0 versione 7.1.0

2 COPYRIGHT 2003 Networks Associates Technology, Inc. Tutti i diritti riservati. È vietato riprodurre, trasmettere, trascrivere, archiviare in un sistema di recupero o tradurre in altra lingua completamente o in parte questo documento con qualsiasi mezzo senza previa autorizzazione scritta di Networks Associates Technology, Inc. o di un suo fornitore o di una sua società affiliata. Per ottenere l'autorizzazione, mettersi in contatto con l'ufficio legale di Network Associates presso: 5000 Headquarters Drive, Plano, Texas (USA) oppure chiamare il numero ATTRIBUZIONI DEI MARCHI DI FABBRICA Active Firewall, Active Security, Active Security (in Katakana), ActiveHelp, ActiveShield, AntiVirus Anyware e design, Appera, AVERT, Bomb Shelter, Certified Network Expert, Clean-Up, CleanUp Wizard, ClickNet, CNX, CNX Certification Certified Network Expert e design, Covert, Design (N stilizzata), Disk Minder, Distributed Sniffer System, Distributed Sniffer System (in Katakana), Dr Solomon s, l etichetta Dr Solomon, E e Design, Entercept, Enterprise SecureCast, Enterprise SecureCast (in Katakana), epolicy Orchestrator, Event Orchestrator (in Katakana), EZ SetUp, First Aid, ForceField, GMT, GroupShield, GroupShield (in Katakana), Guard Dog, HelpDesk, HelpDesk IQ, HomeGuard, Hunter, Impermia, InfiniStream, Intrusion Prevention Through Innovation, IntruShield, IntruVert Networks, LANGuru, LANGuru (in Katakana), M e design, Magic Solutions, Magic Solutions (in Katakana), Magic University, MagicSpy, MagicTree, McAfee, McAfee (in Katakana), McAfee e design, McAfee.com, MultiMedia Cloaking, NA Network Associates, Net Tools, Net Tools (in Katakana), NetAsyst, NetCrypto, NetOctopus, NetScan, NetShield, NetStalker, Network Associates, Network Performance Orchestrator, Network Policy Orchestrator, NetXray, NotesGuard, npo, Nuts & Bolts, Oil Change, PC Medic, PCNotary, PortalShield, Powered by SpamAssassin, PrimeSupport, Recoverkey, Recoverkey International, Registry Wizard, Remote Desktop, ReportMagic, RingFence, Router PM, Safe & Sound, SalesMagic, SecureCast, SecureSelect, Service Level Manager, ServiceMagic, SmartDesk, Sniffer, Sniffer (in Hangul), SpamKiller, SpamAssassin, Stalker, SupportMagic, ThreatScan, TIS, TMEG, Total Network Security, Total Network Visibility, Total Network Visibility (in Katakana), Total Service Desk, Total Virus Defense, Trusted Mail, UnInstaller, VIDS, Virex, Virus Forum, ViruScan, VirusScan, WebScan, WebShield, WebShield (in Katakana), WebSniffer, WebStalker, WebWall, What's The State Of Your IDS?, Who s Watching Your Network, WinGauge, Your E-Business Defender, ZAC 2000, Zip Manager sono marchi o marchi registrati di Network Associates, Inc. e/o di società affiliate negli USA e/o in altri paesi. I prodotti con il marchio Sniffer sono di produzione esclusiva di Network Associates, Inc. Tutti gli altri marchi registrati e non registrati citati nel presente documento sono di proprietà esclusiva dei rispettivi titolari. INFORMAZIONI SULLA LICENZA Contratto di licenza AVVISO A GLI UTENTI: LEGGERE ATTENTAMENTE IL TESTO DEL CONTRATTO RELATIVO ALLA LICENZA ACQUISTATA, CHE STABILISCE LE CONDIZIONI GENERALI DI FORNITURA PER L'UTILIZZO DEL SOFTWARE CONCESSO IN LICENZA. NEL CASO IN CUI NON SI SAPPIA CON ESATTEZZA CHE TIPO DI LICENZA È STATA ACQUISTATA, CONSULTARE I DOCUMENTI DI VENDITA E ALTRE AUTORIZZAZIONI CONNESSE O LA DOCUMENTAZIONE RELATIVA ALL'ORDINE DI ACQUISTO CHE ACCOMPAGNA LA CONFEZIONE DEL SOFTWARE O CHE È STATA RICEVUTA SEPARATAMENTE IN RELAZIONE ALL'ACQUISTO MEDESIMO (SOTTO FORMA DI OPUSCOLO, FILE CONTENUTO NEL CD DEL PRODOTTO O FILE DISPONIBILE SUL SITO WEB DAL QUALE È STATO ESEGUITO IL DOWNLOAD DEL SOFTWARE). SE NON SI ACCETTANO ALCUNI O TUTTI I TERMINI DEL CONTRATTO, ASTENERSI DALL'INSTALLARE IL SOFTWARE. SE PREVISTO DAL CONTRATTO, L'UTENTE POTRÀ RESTITUIRE IL PRODOTTO A NETWORK ASSOCIATES O AL PUNTO VENDITA IN CUI È STATO ACQUISTATO ED ESSERE INTERAMENTE RIMBORSATO. Attribuzioni Questo prodotto include o potrebbe includere:! Software sviluppato da OpenSSL Project per l'utilizzo nell'openssl Toolkit (http://www.openssl.org/).! Software crittografico scritto da Eric A. Young e software scritto da Tim J. Hudson Software concesso in licenza o in sublicenza all'utente in base a licenze GNU GPL (General Public License) o a licenze Free Software analoghe che autorizzano l'utente, tra l'altro, a copiare, modificare e ridistribuire alcuni programmi o parte di essi e ad accedere al codice sorgente. La convenzione GPL prevede che, per qualsiasi software coperto da licenza GPL e distribuito ad altri utenti in formato binario eseguibile, debba essere reso disponibile anche il relativo codice sorgente. Per qualsiasi software coperto da licenza GPL, è reso disponibile sul presente CD il relativo codice sorgente. Qualora, in base a licenze Free Software, i diritti di utilizzo, copia o modifica di un programma che Network Associates è tenuta a concedere siano più ampi dei diritti concessi in base al presente contratto, i suddetti diritti avranno la precedenza sui diritti e le restrizioni qui previsti.! Software originariamente scritto da Henry Spencer, Copyright 1992, 1993, 1994, 1997 Henry Spencer.! Software originariamente scritto da Robert Nordier, Copyright Robert Nordier. Tutti i diritti riservati.! Software scritto da Douglas W. Sauder.! Software sviluppato da Apache Software Foundation (http://www.apache.org/).! International Components for Unicode ("ICU") Copyright International Business Machines Corporation e altri. Tutti i diritti riservati.! Software sviluppato da CrystalClear Software, Inc., Copyright 2000 CrystalClear Software, Inc.! Tecnologia FEAD Optimizer, Copyright Netopsystems AG, Berlino, Germania. Pubblicato nel SETTEMBRE 2003 / VirusScan Enterprise versione software VERSIONE DOCUMENTO 003-IT

3 Sommario Prefazione Destinatari Convenzioni Reperimento di informazioni Contatti con McAfee Security e Network Associates Installazione del software Informazioni preliminari Procedure di preinstallazione Requisiti di sistema Requisiti del server Requisiti della workstation Opzioni di distribuzione, aggiornamento e gestione Pre-configurazione del pacchetto di installazione Utilizzo di Architettura di aggiornamento automatico McAfee e McAfee Installation Designer Utilizzo di epolicy Orchestrator Installazione e configurazione per l uso con altri prodotti FEAD Optimizer di Netopsystems Windows Terminal Server Server EMC Celerra Check Point Licenza del prodotto Installazione di VirusScan Enterprise Utilizzo dell'utilità di installazione Avvio del processo di installazione Installazione standard Installazione personalizzata Utilizzo della riga di comando Installazione invisibile Installazione in una directory personalizzata Selezione di funzioni specifiche da installare Personalizzazione delle proprietà di installazione Guida all installazione iii

4 Sommario Impostazione delle opzioni di riavvio Rimozione del software non compatibile Mantenimento delle impostazioni Esecuzione dell'installazione da uno script di accesso File installati Cartella di VirusScan Cartella Res Cartella Engine Verifica dell'installazione Modifica di VirusScan Enterprise Avvio dell'utilità di installazione Modifica delle funzioni del programma Reinstallazione o ripristino dei file di programma Rimozione del software Utilizzo dell'utilità di installazione Utilizzo delle opzioni della riga di comando Utilizzo dell'utilità Installazione applicazioni A Configurazione di FEAD Optimizer di Netopsystems Proprietà e opzioni della riga di comando Impostazioni predefinite del file ottimizzato B Configurazione di Check Point Installazione nel computer client Configurazione ad opera dell amministratore Indice iv VirusScan Enterprise versione software 7.1.0

5 Prefazione Questa guida presenta McAfee VirusScan Enterprise versione software e contiene le informazioni seguenti: " Informazioni dettagliate per l'installazione del software. " Procedure per la modifica del software. " Procedure per la rimozione del software. " Informazioni sulla configurazione di FEAD Optimizer di Netopsystems. " Informazioni sulla configurazione di Check Point. Destinatari Queste informazioni sono rivolte principalmente a due tipi di fruitori: " Amministratori di rete responsabili del programma di protezione antivirus e di sicurezza dell'azienda. " Utenti che hanno la responsabilità di aggiornare i file di definizione dei virus (DAT) sulle rispettive workstation o di configurare le opzioni di rilevamento virus del software. Guida all'installazione 5

6 Prefazione Convenzioni In questa guida vengono utilizzate le seguenti convenzioni: Grassetto Tutti i termini di interfaccia utente, tra cui i nomi di opzioni, menu, pulsanti e finestre di dialogo. Esempio Digitare Nome utente e Password dell'account desiderato. Courier Testo che l'utente deve digitare esattamente come indicato, ad esempio una stringa di comando al prompt del sistema. Esempio Per abilitare l'agente, eseguire questa riga di comando sul computer client: FRMINST.EXE /INSTALL=AGENT /SITEINFO=C:\TEMP\SITELIST.XML Corsivo Enfasi, introduzione di un nuovo termine, nomi di prodotti e dei relativi argomenti (intestazioni) nei manuali. Esempio Per ulteriori informazioni, consultare la Guida al prodotto VirusScan Enterprise. <TERMINE> Le parentesi ad angolo racchiudono termini generici. Esempio Nella struttura della console in epolicy Orchestrator, fare clic con il pulsante destro del mouse su <SERVER>. NOTA ATTENZIONE Informazioni supplementari, ad esempio un metodo alternativo per eseguire lo stesso comando. Avviso importante a protezione dell'utente, del computer, dell'azienda, dell'installazione del software o dei dati. 6 VirusScan Enterprise versione software 7.1.0

7 Reperimento di informazioni Reperimento di informazioni Guida all'installazione * Guida al prodotto * Guida Guida alla versione * Guida alla configurazione * Guida all'implementazione * Note sulla versione Contatti Requisiti di sistema e istruzioni per l'installazione e l'avvio del programma. Guida all'installazione VirusScan Enterprise Presentazione e caratteristiche del prodotto, istruzioni dettagliate per la configurazione del software, informazioni sulla distribuzione, sull'esecuzione delle attività ricorrenti e sulle procedure operative. Guida al prodotto VirusScan Enterprise Guida al prodotto McAfee AutoUpdate Architect Guida al prodotto McAfee Installation Designer Guida al prodotto Alert Manager Guida al prodotto epolicy Orchestrator Informazioni dettagliate di livello elevato sulla configurazione e l'utilizzo del software. Guida rapida a livello del software. Descrizioni approfondite delle funzioni nuove o modificate in questa versione del prodotto. Per l uso con epolicy Orchestrator. Procedure per configurare, distribuire e gestire il prodotto McAfee Security tramite il programma di gestione epolicy Orchestrator. Informazioni supplementari su funzionalità, strumenti e componenti del prodotto. ReadMe. Informazioni sul prodotto, sui problemi già risolti, su tutti i problemi insoluti conosciuti e sulle ultime aggiunte o modifiche apportate al prodotto o alla documentazione. Informazioni per contattare servizi e risorse di McAfee Security e Network Associates: assistenza tecnica, servizio clienti, AVERT (Team Anti-Virus Emergency Response), programma beta e formazione. In questo file sono inoltre inclusi numeri telefonici, recapiti, indirizzi di siti Web e numeri di fax delle sedi Network Associates negli Stati Uniti e nel resto del mondo. * Un file.pdf Adobe Acrobat contenuto nel CD del prodotto o scaricabile dal sito di McAfee Security. Un manuale stampato che accompagna il CD del prodotto. Nota: Alcuni manuali tradotti potrebbero essere disponibili solo in formato di file.pdf. File di testo inclusi nel software e nel CD del prodotto. Guida in linea accessibile dall'interno dell'applicazione: menu? e/o pulsante? per la guida in ogni schermata; opzione del menu di scelta rapida con il pulsante destro del mouse per accedere alla Guida rapida. Guida all'installazione 7

8 Prefazione Contatti con McAfee Security e Network Associates Assistenza tecnica Home Page Ricerca nella KnowledgeBase Portale di servizio PrimeSupport * Programma beta McAfee Security https://knowledgemap.nai.com/phpclient/homepage.aspx Sede centrale di Security AVERT (Team Anti-Virus Emergency Response) Home Page Libreria di informazioni sui virus Inviare un esempio AVERT WebImmune Servizio di notifica AVERT DAT Sito di download Home Page Aggiornamenti file DAT e motore Upgrade del prodotto * Formazione McAfee Security University Assistenza clienti Network Associates Posta elettronica Web https://www.webimmune.net/default.asp ftp://ftp.nai.com/pub/antivirus/datfiles/4.x https://secure.nai.com/us/forms/downloads/upgrades/login.asp rsity.htm 8 VirusScan Enterprise versione software 7.1.0

9 Contatti con McAfee Security e Network Associates Numeri verdi di Stati Uniti, Canada e America Latina: Telefono VIRUS NO o Dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 20:00, fuso orario centrale (USA e Canada) McAfee si impegna a fornire soluzioni basate sull'input degli utenti. È possibile comunicare feedback linguistico o commenti sulla lingua nei prodotti McAfee inviando un messaggio di posta elettronica al seguente indirizzo: Per informazioni supplementari su come contattare Network Associates e McAfee Security (compresi i numeri verdi di altre aree geografiche), vedere il file relativo ai contatti fornito con questa versione del prodotto. * Credenziali di accesso necessarie. Guida all'installazione 9

10 Prefazione 10 VirusScan Enterprise versione software 7.1.0

11 Installazione del software 1 Il software VirusScan Enterprise supporta server, workstation e numerose applicazioni di terze parti. Questo software sostituisce: " Il software VirusScan Enterprise versione 7.0 per workstation e server. " VirusScan versione per le workstation. " NetShield NT versione 4.5 per i server. " NetShield for Celerra versione 4.5 per i sistemi Celerra. In questa sezione vengono trattati i seguenti argomenti: " Informazioni preliminari a pagina 12. " Installazione di VirusScan Enterprise a pagina 19. " Modifica di VirusScan Enterprise a pagina 48. Guida all'installazione 11

12 Installazione del software Informazioni preliminari Prima di iniziare l'installazione, si consiglia di consultare le seguenti sezioni per essere certi di essere preparati: " Procedure di preinstallazione a pagina 12. " Requisiti di sistema a pagina 13. " Opzioni di distribuzione, aggiornamento e gestione a pagina 14. " Installazione e configurazione per l uso con altri prodotti a pagina 17. " Licenza del prodotto a pagina 18. Procedure di preinstallazione Completare queste procedure prima di iniziare il processo di installazione: " Software del prodotto: individuare la posizione del software VirusScan Enterprise McAfee Security distribuisce il software VirusScan Enterprise in due modi:! Come un file archivio scaricabile dal Web. Andare al sito Web di download di McAfee Security per scaricare il file di archivio. Vedere la sezione Contatti con McAfee Security e Network Associates a pagina 8.! Su un CD del prodotto. " Readme: individuare il file Readme e leggerlo attentamente per identificare eventuali istruzioni speciali per l installazione o problemi. Il file Readme si trova nella stessa posizione del software del prodotto. " Privilegi per l installazione: verificare di disporre dei privilegi appropriati per installare il software. Per installare VirusScan Enterprise, occorre disporre di privilegi di amministratore locale per il computer in cui si intende installare il programma. " Mantenere le impostazioni: quando si esegue l aggiornamento da una versione precedente del software, decidere se mantenere le impostazioni. Se si installa VirusScan Enterprise su un computer dotato di una versione precedente di NetShield, VirusScan o di VirusScan Enterprise, è possibile mantenere le impostazioni della versione precedente. Se si mantengono le impostazioni, le attività salvate, le estensioni specificate dall'utente e le impostazioni delle esclusioni vengono salvate dalla versione precedentemente installata. In alternativa, è possibile prima eliminare la versione precedente del software, quindi installare VirusScan Enterprise Se si utilizza questo metodo, si perdono le impostazioni dalla versione precedente del software. 12 VirusScan Enterprise versione software 7.1.0

13 Informazioni preliminari Requisiti di sistema Prima di dare avvio all'installazione, verificare che il computer soddisfi i seguenti requisiti. Requisiti del server Il software VirusScan Enterprise viene installato ed eseguito su un server dotato di: " Processore: un'architettura con processore Intel o compatibile. McAfee Security consiglia un processore Intel Pentium o Celeron con velocità minima di 166 MHZ. " Sistema operativo: una delle seguenti piattaforme Microsoft Windows:! Windows NT Server 4.0 con Service Pack 6 o 6a.! Windows NT Enterprise Server 4.0 con Service Pack 6 o 6a.! Windows NT Terminal Server Edition con Service Pack 6.! Windows 2000 Server, con Service Pack 1, 2 o 3.! Windows 2000 Advanced Server, con Service Pack 1, 2 o 3.! Windows 2000 DataCenter Server, con Service Pack 1, 2 o 3.! Windows Server 2003 Standard, conosciuto precedentemente come Windows.NET Server 2003, Standard Edition)! Windows Server 2003 Enterprise, conosciuto precedentemente come Windows.NET Server 2003, Enterprise Edition.! Windows Server 2003 Web, conosciuto precedentemente come Windows.NET Server 2003, Web Edition.! Windows Server 2003 DataCenter. " Browser: Microsoft Internet Explorer, versione 4.0 o successiva. " Memoria: minimo 32 MB di RAM. NOTA Per informazioni sull'ottimizzazione delle prestazioni del sistema operativo, consultare le istruzioni di Microsoft per la configurazione minima della RAM. " Spazio su disco disponibile: spazio su disco rigido sufficiente:! 20 MB: l installazione completa di tutti i componenti e le funzioni del programma richiede circa 20 MB di spazio su disco nel computer.! 25 MB: il processo d'installazione utilizza altri 25 MB di spazio su disco temporaneo, che vengono liberati al termine dell'installazione. " Altro: un'unità CD-ROM o una connessione a Internet. Guida all'installazione 13

14 Installazione del software Requisiti della workstation Il software VirusScan Enterprise viene installato ed eseguito su una workstation dotata di: " Processore: un'architettura con processore Intel o compatibile. McAfee Security consiglia un processore Intel Pentium o Celeron con velocità minima di 166 MHZ. " Sistema operativo: una delle seguenti piattaforme Microsoft Windows:! Windows NT Workstation 4.0 con Service Pack 6 o 6a.! Windows 2000 Professional, con Service Pack 1, 2 o 3.! Windows XP Home, Professional e Tablet PC Edition con Service Pack 1. " Browser: Microsoft Internet Explorer, versione 4.0 o successiva. " Memoria: minimo 32 MB di RAM. NOTA Per informazioni sull'ottimizzazione delle prestazioni del sistema operativo, consultare le istruzioni di Microsoft per la configurazione minima della RAM. " Spazio su disco disponibile: spazio su disco rigido sufficiente:! 20 MB: l installazione completa di tutti i componenti e le funzioni del programma richiede circa 20 MB di spazio su disco nel computer.! 25 MB: il processo d'installazione utilizza altri 25 MB di spazio su disco temporaneo, che vengono liberati al termine dell'installazione. " Altro: un'unità CD-ROM o una connessione a Internet. Opzioni di distribuzione, aggiornamento e gestione Stabilire le modalità di distribuzione, gestione e aggiornamento del prodotto. Se si utilizzano gli strumenti di supporto per distribuire, pre-configurare, aggiornare o gestire VirusScan Enterprise, la procedura di installazione può variare. Per pre-configurare il pacchetto di installazione di VirusScan Enterprise è opportuno che comprenda:! Percorsi e modalità di download degli aggiornamenti.! Tempi di verifica della disponibilità degli aggiornamenti (il valore predefinito è venerdì alle 17:00, ora locale del computer).! Impostazioni dei criteri da definire. 14 VirusScan Enterprise versione software 7.1.0

15 Informazioni preliminari Pre-configurazione del pacchetto di installazione Per pre-configurare il pacchetto di installazione di VirusScan Enterprise è possibile utilizzare i seguenti metodi: " Utilizzo di Architettura di aggiornamento automatico McAfee e McAfee Installation Designer a pagina 15. " Utilizzo di epolicy Orchestrator a pagina 16. Utilizzo di Architettura di aggiornamento automatico McAfee e McAfee Installation Designer Per utilizzare Architettura di aggiornamento automatico McAfee e McAfee Installation Designer per pre-configurare il pacchetto di installazione, seguire questi passaggi: NOTA Se si intende utilizzare i siti di aggiornamento FTP o HTTP di Network Associates come percorsi di aggiornamento, ignorare il Passaggio 1 e il Passaggio 2. Il software VirusScan Enterprise viene fornito pre-configurato per eseguire il download degli aggiornamenti da questi percorsi. Il sito FTP è il percorso predefinito e il sito HTTP viene configurato come percorso successivo nell elenco archivi. Per ulteriori informazioni sull'aggiornamento o l'utilizzo dei siti di aggiornamento FTP o HTTP di Network Associates, vedere la Guida al prodotto VirusScan Enterprise Installare Architettura di aggiornamento automatico McAfee e utilizzarlo per configurare l'elenco archivi di VirusScan Enterprise, SITELIST.XML. Per ulteriori informazioni, vedere la Guida al prodotto McAfee AutoUpdate Architect. L'elenco archivi contiene i siti di aggiornamento disponibili utilizzati da VirusScan Enterprise per l'aggiornamento. 2 Esportare l'elenco archivi SITELIST.XML in una cartella temporanea. 3 Installare McAfee Installation Designer e utilizzarlo per personalizzare le opzioni di installazione per VirusScan Enterprise Per ulteriori informazioni, vedere la Guida al prodotto McAfee Installation Designer. Guida all'installazione 15

16 Installazione del software Utilizzo di epolicy Orchestrator Se prima di distribuire VirusScan Enterprise si è installato epolicy Orchestrator, è possibile utilizzarlo per predefinire le impostazioni dei criteri e la configurazione dell'aggiornamento. Per ulteriori informazioni, vedere la Guida alla configurazione di VirusScan Enterprise per epolicy Orchestrator. NOTA Prima di utilizzare epolicy Orchestrator per spostare il software su computer client, si consiglia di utilizzare McAfee Installation Designer per sostituire o aggiornare i moduli di gestione e i file di definizione dei virus (DAT) predefiniti inclusi nel pacchetto di installazione. Questa soluzione garantisce che il computer disponga della protezione più aggiornata al momento dell'installazione e consente inoltre di risparmiare larghezza di banda della rete perché evita la necessità di recuperare i file di aggiornamento dopo l'installazione. Le opzioni disponibili dipendono dalla versione di epolicy Orchestrator in uso. Utilizzo di epolicy Orchestrator 3.0 epolicy Orchestrator versione 3.0 include Architettura di aggiornamento automatico McAfee che può essere utilizzato per creare e gestire gli archivi di aggiornamento e garantire che le installazioni e gli aggiornamenti del prodotto vengano applicati da un'origine locale. Per ulteriori informazioni, vedere la Guida al prodotto McAfee AutoUpdate Architect. epolicy Orchestrator 3.0 consente di definire e modificare con facilità i criteri e gli aggiornamenti di VirusScan Enterprise. Per ulteriori informazioni, vedere la Guida alla configurazione di VirusScan Enterprise per epolicy Orchestrator 3.0. Se si utilizza epolicy Orchestrator 3.0, è consigliabile creare gli archivi con Architettura di aggiornamento automatico McAfee incluso in epolicy Orchestrator prima di distribuire VirusScan Enterprise Utilizzo di epolicy Orchestrator 2.5.x epolicy Orchestrator versione 2.5.x consente di gestire i criteri di VirusScan Enterprise. Tuttavia, epolicy Orchestrator 2.5.x non include Architettura di aggiornamento automatico McAfee, quindi occorre utilizzare una versione autonoma di Architettura di aggiornamento automatico McAfee per creare e gestire gli archivi di aggiornamento. Per utilizzare i siti di archiviazione creati, occorre innanzitutto definire le attività di Aggiornamento automatico di VirusScan Enterprise in epolicy Orchestrator 2.5.x. Per ulteriori informazioni, vedere la Guida alla configurazione di VirusScan Enterprise per epolicy Orchestrator 2.5.x. 16 VirusScan Enterprise versione software 7.1.0

17 Informazioni preliminari Installazione e configurazione per l uso con altri prodotti Se si installa il software VirusScan Enterprise su un sistema in cui sono presenti prodotti di terze parti, o se si prevede di utilizzare il software VirusScan Enterprise con prodotti di supporto, potrebbe essere necessario modificare la procedura di installazione o eseguire un ulteriore configurazione. In questa sezione vengono trattati i seguenti argomenti: " FEAD Optimizer di Netopsystems a pagina 17. " Windows Terminal Server a pagina 17. " Server EMC Celerra a pagina 18. " Check Point a pagina 18. FEAD Optimizer di Netopsystems Il file di installazione (.MSI) di VirusScan Enterprise è stato ottimizzato con la tecnologia Fast Electronic Application Distribution (FEAD Optimizer ) di Netopsystems, che ne riduce notevolmente la dimensione fino alla ricomposizione. Se si utilizza l'utilità di installazione per installare il software VirusScan Enterprise, il file viene automaticamente ricomposto prima dell'inizio dell'installazione. Quando si esegue SETUP.EXE dalla riga di comando, è possibile applicare proprietà e opzioni speciali della riga di comando per ricomporre i file di installazione. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Configurazione di FEAD Optimizer di Netopsystems a pagina 63. È anche possibile utilizzare McAfee Installation Designer per ricomporre il file di installazione, quindi ottimizzarlo nuovamente una volta apportate le modifiche. Per ulteriori informazioni, vedere la Guida al prodotto McAfee Installation Designer. Windows Terminal Server Se è installato Windows NT Terminal Server Edition o Windows 2000 o 2003 Terminal Server Application e viene utilizzata l utilità di installazione per installare il software VirusScan Enterprise, l'installazione si interrompe e viene visualizzato un messaggio che indica che occorre installare il prodotto dall'utilità Installazione applicazioni del Pannello di controllo di Windows. Per accedere all'utilità Installazione applicazioni, fare clic su Start, quindi selezionare Impostazioni Pannello di controllo Installazione applicazioni. NOTA Questo metodo di installazione non è necessario se si utilizza epolicy Orchestrator per distribuire il software VirusScan Enterprise. Guida all'installazione 17

18 Installazione del software Server EMC Celerra Se si effettua l'installazione del software VirusScan Enterprise su un server EMC Celerra, è necessario installare prima il software EMC Scanner Server, quindi il software VirusScan Enterprise In questo modo, il software VirusScan Enterprise viene configurato correttamente con le impostazioni del server EMC Celerra. Check Point Licenza del prodotto Il software VirusScan Enterprise è stato migliorato per consentire l'integrazione di Check Point VPN-1/FireWall-1 SCV. Questa integrazione consente di impedire ai client con protezione antivirus non aggiornata di accedere alla rete aziendale attraverso VPN (Virtual Private Network). Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Configurazione di Check Point a pagina 65. Se si installa una versione con licenza del software VirusScan Enterprise per la prima volta, il prodotto verrà concesso in licenza durante il processo di installazione. Ignorare questa sezione e passare a Installazione di VirusScan Enterprise a pagina 19. Se si installa una versione con licenza di VirusScan Enterprise su una versione di valutazione, è necessario eseguire l'upgrade della versione di valutazione a una versione con licenza. Questa operazione non viene eseguita automaticamente se si esegue l'installazione su una versione di valutazione. ATTENZIONE È necessario eseguire l'upgrade della licenza prima della scadenza del periodo di valutazione. In caso contrario, le funzioni di scansione e aggiornamento verranno interrotte fino a quando non si sostituisce la versione di valutazione con una versione con licenza del prodotto. Utilizzare uno di questi metodi per eseguire l'upgrade di una versione di valutazione di VirusScan Enterprise a una versione con licenza: " Utilizzare McAfee Installation Designer per eseguire l'upgrade di una versione di valutazione installata a una versione con licenza:! Installare la versione con licenza di VirusScan Enterprise.! Utilizzare McAfee Installation Designer per eseguire l'upgrade della licenza. Fare riferimento a Guida al prodotto di McAfee Installation Designer per dettagli specifici. " Rimuovere la versione di valutazione esistente del prodotto e installare la versione con licenza corrispondente. Se si utilizza questo metodo, verranno perse tutte le impostazioni selezionate per l'installazione precedente. Questo metodo è consigliato solo se non è possibile utilizzare McAfee Installation Designer per eseguire l'upgrade della licenza. 18 VirusScan Enterprise versione software 7.1.0

19 Installazione di VirusScan Enterprise Installazione di VirusScan Enterprise È possibile installare i file del programma VirusScan Enterprise su un server o su una workstation. NOTA L'utilità di installazione riconosce se l'installazione viene eseguita su un server o su una workstation e imposta un valore di registro per i rapporti di epolicy Orchestrator (via plug-in) rispettivamente a McAfee VirusScan Enterprise Server o McAfee VirusScan Enterprise Workstation. Questa impostazione consente a epolicy Orchestrator di distinguere tra un server e una workstation per l'esecuzione di rapporti e la definizione di criteri. Per installare il software VirusScan Enterprise, utilizzare uno dei seguenti metodi: " L'utilità di installazione fornita con il software VirusScan Enterprise. " La riga di comando. " È possibile utilizzare McAfee Installation Designer per creare un pacchetto di installazione personalizzata e configurare le impostazioni del prodotto. Vedere la Guida al prodotto di McAfee Installation Designer per istruzioni dettagliate. Prima di dare avvio all'installazione, esaminare i Requisiti di sistema a partire da pagina 13. In questa sezione vengono trattati i seguenti argomenti: " Utilizzo dell'utilità di installazione a pagina 20. " Utilizzo della riga di comando a pagina 36. " File installati a pagina 45. " Verifica dell'installazione a pagina 47. Guida all'installazione 19

20 Installazione del software Utilizzo dell'utilità di installazione Sul computer su cui si intende installare il programma: 1 Aprire la finestra di dialogo Installazione di McAfee VirusScan Enterprise utilizzando uno dei seguenti metodi: Se la copia del software è contenuta nel CD del prodotto: a b Inserire il CD nell unità CD-ROM. Fare clic su Installa nella finestra di benvenuto. Se si esegue il download del software da Internet: a b c d Creare una cartella temporanea sul disco rigido. Eseguire il download del file di archivio dal sito Web di McAfee Security. Vedere la sezione Contatti con McAfee Security e Network Associates a pagina 8. Estrarre i file nella cartella utilizzando un programma di decompressione come WinZip. Fare clic su Start, quindi selezionare Esegui. Viene visualizzata la finestra di dialogo Esegui. Figura 1-1. Esegui e Digitare <X>:\SETUP.EXE nella casella di testo, quindi fare clic su OK. In questo caso, <X>: rappresenta l'unità CD-ROM o il percorso della cartella che contiene i file di programma estratti. Per individuare i file corretti sul disco rigido o sul CD, fare clic su Sfoglia. Se la copia del software è contenuta in un CD, occorre indicare la cartella che contiene il pacchetto specifico del programma. 20 VirusScan Enterprise versione software 7.1.0

21 Installazione di VirusScan Enterprise Viene visualizzata la finestra di dialogo Netopsystems FEAD Optimizer. Figura 1-2. FEAD Optimizer di Netopsystems NOTA La ricomposizione dei file potrebbe richiedere alcuni minuti. Una volta ricomposti i file, viene visualizzata la finestra di dialogo successiva. Viene visualizzata la finestra di dialogo Installazione di McAfee VirusScan Enterprise. Figura 1-3. Installazione di McAfee VirusScan Enterprise Guida all'installazione 21

22 Installazione del software 2 Leggere le informazioni sul prodotto: a b Fare clic su Visualizza il file Readme per visualizzare il file README, quindi fare clic su OK per tornare alla finestra di dialogo Installazione di McAfee VirusScan Enterprise. Dopo avere letto le informazioni sul prodotto, fare clic su Avanti per aprire la finestra di dialogo Licenze Network Associates. Figura 1-4. Licenze Network Associates 3 Nella casella di testo Tipo di licenza in scadenza fare clic su per selezionare il tipo di licenza. NOTA Il tipo di licenza deve corrispondere alla durata della licenza concordata all'acquisto del software. Se non si è certi del tipo di licenza da selezionare, contattare il rivenditore presso il quale è stato acquistato il software. 4 Nella casella di testo Selezionare il paese di acquisto e di utilizzo fare clic su per selezionare il paese in cui si utilizza il software. 22 VirusScan Enterprise versione software 7.1.0

23 Installazione di VirusScan Enterprise 5 Leggere con attenzione il contratto di licenza, quindi selezionare una delle opzioni seguenti:! Se si accettano i termini del contratto, selezionare Accetto i termini del Contratto di licenza, quindi fare clic su OK per continuare.! Se non si accettano tali termini, selezionare Non accetto i termini del Contratto di licenza, quindi fare clic su Annulla per interrompere il processo di installazione. 6 A questo punto la procedura varia in base al fatto che il software sia installato per la prima volta o su una versione precedente:! Prima installazione: se si tratta della prima installazione o di una reinstallazione del software VirusScan Enterprise 7.1.0, ovvero se l'utilità di installazione non rileva versioni precedenti né di NetShield, né di VirusScan o di VirusScan Enterprise, viene aperta la finestra di dialogo Seleziona tipo di installazione. Per continuare, andare alla sezione Avvio del processo di installazione a pagina 24.! Versione precedente: se si installa il software VirusScan Enterprise su una versione precedente di NetShield, VirusScan o VirusScan Enterprise, è possibile mantenere le impostazioni per le attività salvate, le estensioni specificate dall'utente e le impostazioni delle esclusioni della versione precedentemente installata. Viene visualizzata la finestra di dialogo Rilevata versione precedente. Figura 1-5. Rilevata versione precedente Guida all'installazione 23

24 Installazione del software! Preserva impostazioni: questa opzione è selezionata per impostazione predefinita. Deselezionarla se non si desidera utilizzare le impostazioni dalla versione precedente del software antivirus McAfee. NOTA Se l'opzione Preserva impostazioni non è selezionata, le impostazioni delle versioni precedentemente installate verranno eliminate.! Fare clic su Avanti per continuare. Viene visualizzata la finestra di dialogo Seleziona tipo di installazione. Per continuare, andare alla sezione Avvio del processo di installazione a pagina 24. Avvio del processo di installazione Per continuare con un installazione standard o personalizzata occorre completare i passaggi della sezione Utilizzo dell'utilità di installazione a pagina 20. Nella finestra di dialogo Seleziona tipo di installazione, decidere il tipo di installazione che si desidera utilizzare: Figura 1-6. Tipo di installazione 24 VirusScan Enterprise versione software 7.1.0

25 Installazione di VirusScan Enterprise " Standard: viene installato il software con tutte le utilità e vengono fornite le funzionalità per la scansione dei virus, l'aggiornamento dei file di definizione dei virus (DAT) e l'invio di messaggi di avviso. McAfee Security consiglia questo tipo di installazione per la maggior parte degli ambienti. NOTA L'installazione Standard non consente di importare l'elenco degli archivi Aggiornamento automatico né di definire una password per l'interfaccia utente. Per utilizzare queste funzioni occorre eseguire un'installazione Personalizzata. Per continuare con il processo di installazione andare alla sezione Installazione standard a pagina 25. " Personalizzata: consente di selezionare le funzioni specifiche che si desidera installare. È anche possibile importare l'elenco archivi Aggiornamento automatico, impostare una password per l'interfaccia utente o installare la funzione degli avvisi per una workstation. Per continuare con il processo di installazione andare alla sezione Installazione personalizzata a pagina 28. Installazione standard Prima di poter continuare con un'installazione standard occorre completare i passaggi della sezione Utilizzo dell'utilità di installazione a pagina 20: 1 Nella finestra di dialogo Seleziona tipo di installazione, scegliere il tipo di installazione e il relativo percorso: a b Se non ancora selezionata, selezionare Standard. Nel riquadro Installa in, selezionare il percorso di installazione. Per impostazione predefinita, l utilità installa i programmi di VirusScan Enterprise nel percorso: <unità>:\programmi\network Associates\VirusScan Accettare il percorso predefinito o fare clic su Sfoglia per selezionare un altro percorso. c d Fare clic su Spazio su disco per visualizzare i requisiti di spazio su disco, quindi fare clic su OK per tornare alla finestra Installazione di McAfee VirusScan Enterprise. Fare clic su Avanti per continuare. Guida all'installazione 25

26 Installazione del software Viene visualizzata la finestra Pronto per installare. Figura 1-7. Pronto per installare 2 Se si è soddisfatti delle impostazioni selezionate, fare clic su Installa per iniziare l'installazione. NOTA Fare clic su Indietro per esaminare o modificare le impostazioni, quindi tornare alla finestra di dialogo Pronto per installare e fare clic su Installa. Nella finestra di dialogo Installazione di McAfee VirusScan Enterprise viene riportato lo stato dell'installazione. Una volta completato il processo di installazione, compare la finestra di dialogo L'installazione di McAfee VirusScan Enterprise è stata eseguita correttamente. 26 VirusScan Enterprise versione software 7.1.0

27 Installazione di VirusScan Enterprise Figura 1-8. Installazione completata correttamente Opzioni di aggiornamento e scansione 3 Al termine dell'installazione è possibile eseguire un'attività di aggiornamento o di scansione su richiesta. Selezionare una combinazione delle opzioni seguenti:! Aggiorna ora: questa opzione è selezionata per impostazione predefinita. Deselezionala se non si desidera avviare l'attività di aggiornamento al completamento dell'installazione.! Esegui scansione su richiesta: questa opzione è selezionata per impostazione predefinita. Deselezionare questa opzione se non si desidera avviare l'attività di scansione su richiesta al completamento dell'installazione. 4 Fare clic su Fine. NOTA A questo punto, in base alle opzioni selezionate nel Passaggio 3, il programma esegue un aggiornamento automatico o una scansione su richiesta. Se si selezionano entrambe le opzioni, viene eseguito prima l'aggiornamento, quindi la scansione su richiesta. 5 Potrebbe essere richiesto di riavviare il computer. In questo caso, viene visualizzata la finestra di dialogo Installazione di VirusScan. Fare clic su Sì per riavviare il computer immediatamente oppure su No per riavviarlo in un secondo tempo. Guida all'installazione 27

28 Installazione del software Installazione personalizzata Prima di poter continuare con un'installazione personalizzata occorre completare i passaggi della sezione Utilizzo dell'utilità di installazione a pagina 20: 1 Nella finestra di dialogo Seleziona tipo di installazione, scegliere il tipo di installazione e il relativo percorso: a b Selezionare Personalizzata. Nel riquadro Installa in, selezionare il percorso di installazione. Come impostazione predefinita, l'utilità d'installazione installa i file di programma VirusScan Enterprise nel seguente percorso: <unità>:\programmi\network Associates\VirusScan Accettare il percorso predefinito o fare clic su Sfoglia per selezionare un altro percorso. c d Fare clic su Spazio su disco per visualizzare i requisiti di spazio su disco, quindi fare clic su OK per tornare alla finestra Installazione di McAfee VirusScan Enterprise. Fare clic su Avanti per continuare. Viene visualizzata la finestra di dialogo Seleziona funzioni. Figura 1-9. Seleziona funzioni 28 VirusScan Enterprise versione software 7.1.0

29 Installazione di VirusScan Enterprise 2 Nel riquadro Selezionare le funzioni che si desidera installare, scegliere le singole funzioni da installare.! Selezionare le funzioni specifiche. Console è selezionata per impostazione predefinita. Quando si seleziona una funzione, nel riquadro destro ne viene visualizzata una breve descrizione.! Per ogni funzione selezionata è possibile anche selezionare un'azione corrispondente dal menu a discesa. Fare clic su accanto alla funzione selezionata per visualizzare il menu delle azioni, quindi selezionare l'azione da associare a tale funzione. Figura Azioni eseguibili con la funzione Selezionare una di queste opzioni per l azione da intraprendere:! Questa funzione verrà installata sul disco rigido locale: la funzione selezionata viene installata sul computer.! Tale funzione e tutte le subfunzioni verranno installate sull'unità disco rigido locale: vengono installate la funzione selezionata e tutte le rispettive funzioni secondarie. Ad esempio, se si seleziona Console, verranno installate anche le funzioni Aggiornamento automatico, scanner della posta, scanner all'accesso e scanner su richiesta.! Questa funzione non sarà disponibile: rimuove la funzione selezionata, se già installata. e f Nel riquadro Installa in accettare il percorso predefinito o fare clic su Sfoglia per selezionare il nuovo percorso di installazione. Fare clic su Avanti per continuare. Viene visualizzata la finestra Installa Gestione avvisi. Guida all'installazione 29

30 Installazione del software Figura Installa Gestione avvisi NOTA Durante l'installazione guidata viene rilevato se è installato Gestione avvisi. Se Gestione avvisi è già installato, le opzioni in questa finestra di dialogo vengono disattivate. 3 Scegliere se si intende installare Gestione avvisi dopo il processo di installazione di VirusScan Enterprise: a Installa Server di Gestione avvisi: questa opzione è selezionata per impostazione predefinita se il sistema operativo corrente è un server, Gestione avvisi non è stato già installato ed è disponibile nel percorso specificato. Deselezionare questa opzione se non si desidera installare automaticamente Gestione avvisi dopo il completamento dell'installazione di VirusScan Enterprise. NOTA Se si seleziona questa opzione, i file di Gestione avvisi devono trovarsi nella directory indicata in File di installazione di Gestione avvisi. b File di installazione di Gestione avvisi: accettare il percorso predefinito o fare clic su Sfoglia per selezionare un'altra posizione. 30 VirusScan Enterprise versione software 7.1.0

31 Installazione di VirusScan Enterprise ATTENZIONE Se alla prima installazione di VirusScan Enterprise si decide di non installare Gestione avvisi come parte dell'installazione personalizzata, NON sarà possibile utilizzare l'utilità di installazione di VirusScan Enterprise per installare Gestione avvisi in un secondo tempo. Per installare Gestione avvisi successivamente, dopo avere completato l'installazione di VirusScan Enterprise, è necessario eseguire l'utilità di installazione autonoma di Gestione avvisi. Per ulteriori informazioni vedere Guida al prodotto Alert Manager. c Fare clic su Avanti per continuare. Viene visualizzata la finestra Configurazione del prodotto. Figura Configurazione del prodotto 4 Nella finestra di dialogo Configurazione del prodotto, selezionare una combinazione delle seguenti opzioni e fare clic su Avanti per continuare:! Importa elenco degli archivi Aggiornamento automatico: questa opzione è selezionata per impostazione predefinita se nel file di installazione.msi è incluso un elenco archivi o se la proprietà della riga di comando CMASOURCEDIR è stata impostata su una nuova posizione per indicare il file SITELIST.XML. È possibile utilizzare McAfee Installation Designer per inserire SITELIST.XML nel file.msi. Selezionare questa opzione per importare l'elenco degli archivi dal percorso specificato.! Importa elenco degli archivi Aggiornamento automatico: accettare il percorso predefinito o fare clic su Sfoglia per selezionare un'altra posizione. Guida all'installazione 31

32 Installazione del software NOTA Se non si importa un elenco archivi in questo momento e ne risiede uno nella cartella di installazione, tale elenco verrà importato anche se non si seleziona l'opzione Importa elenco degli archivi Aggiornamento automatico. Se non è stato importato un elenco degli archivi, l'utilità Aggiornamento automatico esegue gli aggiornamenti utilizzando il sito Network Associates come elenco degli archivi. Per ulteriori informazioni sull'elenco archivi, vedere la sezione Aggiornamento nella Guida al prodotto VirusScan Enterprise.! Abilita scanner all'accesso al termine dell'installazione: questa opzione è selezionata per impostazione predefinita. Avvia automaticamente lo scanner all'accesso al completamento del processo di installazione. Deselezionare questa opzione per avviare manualmente lo scanner all'accesso dopo l'installazione. 5 Fare clic su Avanti per continuare. Viene visualizzata la finestra di dialogo Protezione della configurazione. Figura Protezione della configurazione 32 VirusScan Enterprise versione software 7.1.0

33 Installazione di VirusScan Enterprise 6 Nella finestra di dialogo Protezione della configurazione è possibile impostare una password di interfaccia utente e determinare le voci di menu che potranno essere visualizzate dagli utenti. a b c Nel riquadro Configurazione protetta da password, digitare e quindi confermare la password di interfaccia utente. Nel riquadro Menu Start, selezionare Non visualizzare gli elementi di VirusScan nel menu Start per evitare che le voci vengano visualizzate nel menu. Nel riquadro Icona e menu della barra delle applicazioni, selezionare una delle seguenti opzioni:! Mostra l'icona nella barra delle applicazioni con tutte le opzioni di menu: questa opzione è selezionata per impostazione predefinita. Deselezionarla se non si desidera visualizzare tutte le voci di menu sull'icona della barra delle applicazioni.! Mostra l'icona nella barra delle applicazioni con le opzioni di menu indispensabili: permette di limitare le voci di menu che saranno visibili agli utenti nel menu della barra delle applicazioni lasciando solo Informazioni su VirusScan Enterprise e Statistiche della scansione all'accesso. Tutte le altre voci di menu non vengono visualizzate nel menu di icone della barra delle applicazioni.! Non mostrare l'icona nella barra delle applicazioni: impedisce agli utenti di accedere al menu usando l'icona nella barra delle applicazioni. Se si seleziona questa opzione, il menu di icone nella barra delle applicazioni non viene visualizzato nella barra delle applicazioni. NOTA Dopo l installazione, è possibile scegliere di impostare o di reimpostare una protezione tramite password e le opzioni dell'icona della barra delle applicazioni dalla Console di VirusScan. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Impostazione delle opzioni di interfaccia utente della Guida al prodotto VirusScan Enterprise. d Fare clic su Avanti per continuare. Guida all'installazione 33

34 Installazione del software Viene visualizzata la finestra Pronto per installare. Figura Pronto per installare 7 Se si è soddisfatti delle impostazioni selezionate, fare clic su Installa per iniziare l'installazione. NOTA Fare clic su Indietro per esaminare o modificare le impostazioni, quindi tornare alla finestra di dialogo Pronto per installare e fare clic su Installa. Nella finestra di dialogo Installazione di McAfee VirusScan Enterprise viene riportato lo stato dell'installazione. Una volta completato il processo di installazione, compare la finestra di dialogo L'installazione di McAfee VirusScan Enterprise è stata eseguita correttamente. 34 VirusScan Enterprise versione software 7.1.0

35 Installazione di VirusScan Enterprise Figura Installazione completata correttamente Opzioni di aggiornamento e scansione 8 Al termine dell'installazione è possibile eseguire un'attività di aggiornamento o di scansione su richiesta. Selezionare una combinazione delle opzioni seguenti:! Aggiorna ora: questa opzione è selezionata per impostazione predefinita. Deselezionala se non si desidera avviare l'attività di aggiornamento al completamento dell'installazione.! Esegui scansione su richiesta: questa opzione è selezionata per impostazione predefinita. Deselezionare questa opzione se non si desidera avviare l'attività di scansione su richiesta al completamento dell'installazione. 9 Fare clic su Fine. NOTA In base alle opzioni selezionate nel Passaggio 8, il programma esegue un aggiornamento automatico o una scansione su richiesta. Se si selezionano entrambe le opzioni, viene eseguito prima l'aggiornamento, quindi la scansione su richiesta. 10 Potrebbe essere richiesto di riavviare il computer. In questo caso, viene visualizzata la finestra di dialogo Installazione di VirusScan. Fare clic su Sì per riavviare il computer immediatamente oppure su No per riavviarlo in un secondo tempo. Guida all'installazione 35

36 Installazione del software Utilizzo della riga di comando L'utilità d'installazione di VirusScan Enterprise viene eseguita come applicazione Microsoft Installer (.MSI), che offre un'ampia gamma di opzioni di installazione personalizzate. Eseguendo il programma di installazione dalla riga di comando è possibile personalizzare il processo d'installazione secondo le esigenze e scegliere le funzioni che si desidera installare. NOTA È possibile eseguire l'utilità d'installazione dalla riga di comando per installare il software VirusScan Enterprise sul computer locale, ma solo se si dispone dei privilegi di amministratore locale. Per installare il software su un computer remoto, è necessario utilizzare epolicy Orchestrator o un altro software di distribuzione di prodotti. Consultare la Guida alla configurazione di VirusScan Enterprise per le informazioni sull'installazione dei file di programma utilizzando epolicy Orchestrator. 1 Fare clic su Start, quindi selezionare Esegui. Viene visualizzata la finestra di dialogo Esegui. 2 Immettere la riga di comando da utilizzare nella finestra di dialogo Esegui, quindi fare clic su OK. La sintassi della riga di comando per eseguire l'installazione presenta l'aspetto seguente: setup PROPERTY=VALUE[,VALUE] [/option] Questa sintassi non richiede un ordine particolare degli elementi, se non per il fatto che non è possibile separare una proprietà dal relativo valore. La sintassi è costituita da:! Nome file: il nome del file eseguibile: setup.exe.! Opzioni: le eventuali opzioni sono precedute dal carattere barra (/) e non dipendono dai caratteri maiuscoli o minuscoli utilizzati. Gli scenari di installazione descritti più avanti in questa guida trattano alcune delle opzioni disponibili.! Proprietà: eventuali proprietà da utilizzare per impostare il processo d'installazione secondo le esigenze. 36 VirusScan Enterprise versione software 7.1.0

37 Installazione di VirusScan Enterprise Ogni proprietà è composta dai seguenti elementi:! Un nome, che deve essere scritto in lettere maiuscole.! Un segno di uguale (=).! Uno o più valori, separati tra loro da virgole. Anche la maggior parte dei valori di proprietà deve essere scritta in lettere maiuscole, ma alcuni come True e False devono contenere maiuscole e minuscole. Microsoft Installer propone una grande varietà di proprietà, tutte utilizzabili per stabilire le modalità di esecuzione dell'installazione. Per saperne di più su quelle proprietà, vedere la documentazione di Microsoft Installer. In particolare, per installare il software VirusScan Enterprise si possono utilizzare queste proprietà aggiuntive:! ADDLOCAL. Installa funzioni specifiche sul computer locale.! INSTALLDIR. Specifica la directory di installazione da utilizzare. Il valore corrisponde al percorso della directory.! PRESERVESETTINGS. Specifica se l'utilità di installazione dovrà mantenere le opzioni di configurazione utilizzate per le installazioni precedenti di scanner all'accesso. L'impostazione predefinita è True.! REBOOT. Specifica se l'utilità di installazione dovrà riavviare il computer. È possibile impostare il computer in modo da eseguire il riavvio, se richiesto, oppure da impedire questa operazione.! REMOVE. Rimuove una o più funzioni del programma. È possibile specificare una funzione oppure utilizzare il valore ALL per eliminare tutte le funzioni. Se si combina questa proprietà con ADDLOCAL, è possibile installare tutte le funzioni tranne una o due funzioni specifiche.! REMOVEINCOMPATIBLESOFTWARE. Rimuove le versioni di altri programmi antivirus che potrebbero creare conflitti con questa versione di VirusScan Enterprise. L'impostazione predefinita è True. Nelle sezioni seguenti vengono descritte alcune situazioni frequenti in cui le opzioni della riga di comando vengono utilizzate per eseguire installazioni personalizzate. Guida all'installazione 37

38 Installazione del software Installazione invisibile Utilizzare le opzioni della riga di comando per installare il software VirusScan Enterprise su ciascun nodo di rete con un intervento limitato o nullo degli utenti. In un'installazione invisibile, l'utilità d'installazione non visualizza nessun riquadro tipico della normale installazione guidata e non propone all'utente alcuna opzione di configurazione. Al contrario, si preconfigurano queste opzioni e si esegue l'utilità d'installazione in background su ciascun computer di destinazione. È possibile installare il software VirusScan Enterprise su qualsiasi computer non sorvegliato, anche ad insaputa dell'utente, a condizione che si disponga dei privilegi amministrativi necessari. Ad esempio, setup/q: " Utilizzare /q per eseguire una installazione invisibile. " Altri metodi installazione seminvisibile sono: /qb /q+ /qb+ /qf Visualizza una piccola barra di avanzamento con un pulsante di annullamento durante l'installazione. Visualizza una finestra di dialogo di installazione riuscita/non riuscita. Visualizza sia la finestra di dialogo di avanzamento che di completamento. Visualizza l intero avanzamento con un pulsante di annullamento durante l'installazione. Per registrare il processo di avanzamento dell'installazione in un file di registro, aggiungere la seguente opzione e il seguente parametro alla riga di comando di installazione: /l*v "c:\temp\log.txt" In questo caso, c:\temp\log.txt può essere qualunque directory e qualsiasi nome di file da utilizzare per la creazione del file di registro. Questa opzione registra tutte le attività di installazione, compresi i file copiati, le chiavi di registro aggiunte e tutte le modifiche apportate al file.ini. Sostituire il segno * dell'esempio di riga di comando con uno o più di questi parametri per limitare il tipo di dati registrati dal file di registro: i w e a r u messaggi di stato avvisi di errori non gravi tutti i messaggi di errore inizi delle azioni registrazioni specifiche di un'azione richieste dell'utente 38 VirusScan Enterprise versione software 7.1.0

39 Installazione di VirusScan Enterprise c m o p parametri iniziali dell'interfaccia utente informazioni di memoria esaurita o uscita irreversibile messaggi di spazio su disco esaurito proprietà del terminale + aggiungere a un file esistente! trasferire ciascuna riga nel registro Installazione in una directory personalizzata Per installare il software VirusScan Enterprise in una directory personalizzata, aggiungere la proprietà INSTALLDIR alla riga di comando, quindi far seguire alla proprietà un valore per la directory da utilizzare. Per installare il software VirusScan Enterprise in C:\Software Antivirus, ad esempio, digitare la seguente riga al prompt dei comandi: setup INSTALLDIR= "c:\software Antivirus" /q Utilizzare le virgolette solo se il nome della directory di destinazione contiene degli spazi. È possibile aggiungere /q per passare all'esecuzione invisibile dell'installazione. Selezione di funzioni specifiche da installare Quando si esegue l'utilità d'installazione dalla riga di comando per installare determinate funzioni del programma, queste funzioni vengono installate secondo una gerarchia preesistente. Ciò significa che se si sceglie di installare ad esempio solo le estensioni della shell di VirusScan Enterprise, l'utilità d'installazione sa che deve essere già installata l'applicazione SCAN32.EXE di VirusScan Enterprise per utilizzare le estensioni. Pertanto vengono installati questo file e tutti i file correlati. Per specificare le funzioni da installare, l'utilità d'installazione chiede di aggiungere i nomi di funzioni specifiche come parametri della riga di comando. I nomi delle funzioni da specificare dalla riga di comando sono: Nome funzione AutoUpdate Console Scan OnAccessScanner OnDemandScanner ShellExtentions Descrizione L'utilità Aggiornamento automatico. La console di VirusScan Enterprise. Lo scanner di posta elettronica e l'estensione Scansione posta Lo scanner all'accesso. Lo scanner su richiesta. Estensioni che consentono l'utilizzo delle funzionalità del pulsante destro del mouse per la scansione di singoli file. Guida all'installazione 39

40 Installazione del software NOTA È possibile specificare alcune funzioni o utilizzare la proprietà ALL per installare tutte le funzioni. " Per utilizzare questi nomi di funzioni in una riga di comando, specificare la destinazione e il nome della funzione esattamente come visualizzati nella tabella. Ad esempio, per aggiungere l'applicazione VirusScan Enterprise al sistema locale, digitare la seguente riga al prompt dei comandi: setup.exe ADDLOCAL=ALL/q " Separare i valori con una virgola se si installano più funzioni. Per aggiungere insieme lo scanner su richiesta e all accesso, ad esempio, digitare la seguente riga al prompt dei comandi: setup.exe ADDLOCAL=OnAccessScanner,OnDemandScanner/q " Per eseguire un'installazione completa, digitare la seguente riga al prompt dei comandi: setup.exe ADDLOCAL=ALL/q " Per rimuovere tutti i componenti VirusScan Enterprise, digitare la seguente riga al prompt dei comandi: setup.exe REMOVE=ALL/q " Per installare tutte le funzioni tranne una, ad esempio la funzione di scansione della posta elettronica, digitare la seguente riga al prompt dei comandi: setup.exe ADDLOCAL=ALL REMOVE= Scan/q " È inoltre possibile scegliere diverse funzioni per un'installazione non invisibile. Se, ad esempio, si esclude l'opzione /q in uno degli esempi di righe di comando già mostrati, nel riquadro dell'installazione guidata personalizzata (vedere la sezione Installazione personalizzata a pagina 28) verranno visualizzate solo le funzioni specificate come disponibili per l'installazione. Se si utilizzano questi stessi esempi per specificare un gruppo di funzioni da installare, l'utilità d'installazione installa solo le funzioni specificate durante una installazione Standard. 40 VirusScan Enterprise versione software 7.1.0

41 Installazione di VirusScan Enterprise Personalizzazione delle proprietà di installazione È possibile personalizzare il processo di installazione utilizzando proprietà specifiche durante l'installazione dalla riga di comando. Le proprietà personalizzate che si possono specificare sono: Proprietà della riga di comando ALERTMANAGERSOURCEDIR CMASOURCEDIR ENABLEONACCESSSCANNER EXTRADATSOURCEDIR FORCEAMSINSTALL INSTALLDIR INSTALLCHECKPOINT Funzione Imposta il percorso di origine predefinito di Gestione avvisi. Il percorso predefinito è \AMG. Il percorso può essere impostato anche in SETUP.INI. Imposta il percorso di origine per SITELIST.XML. Il percorso predefinito è: %TEMP%\NAITemp. False = Non è possibile impostare un valore False. True = Abilita lo scanner all'accesso al completamento dell'installazione. Questa è l'impostazione predefinita. Nota: se non si desidera abilitare lo scanner all'accesso, impostare la proprietà su "". Letteralmente questa impostazione ha la funzione di una stringa vuota, ovvero ENABLEONACCESSSCANNER="". Imposta il percorso di origine per EXTRA.DAT. Durante l'installazione EXTRA.DAT viene copiato nella posizione in cui risiedono i moduli di gestione. True = Installa Gestione avvisi, se presente. Imposta la directory di installazione predefinita. False = non installa Check Point. Se non si installa Check Point, non viene installato il file PIREG.EXE e non avviene alcuna registrazione nel file MCAVSCV.DLL. True = Il file PIREG.EXE viene installato nella directory di installazione e il file MCAVSCV.DLL viene chiamato nel tentativo di registrazione. Guida all'installazione 41

42 Installazione del software Proprietà della riga di comando LOCKDOWNVIURUSSCAN- SHORTCUTS PRESERVESETTINGS RUNAUTOUPDATE Funzione False = Non è possibile impostare un valore False. True = Non visualizza alcun collegamento sotto il menu di avvio. Nota: per consentire l'installazione dei collegamenti, impostare la proprietà su "". Letteralmente questa impostazione ha la funzione di una stringa vuota, ovvero LOCKDOWNVIURUSSCANSHORTCUTS="". Questa è l'impostazione predefinita. Mantiene le impostazioni dopo l'upgrade di NetShield 4.5, VirusScan o VirusScan Enterprise 7.0. False = Non è possibile impostare un valore False. True = Conserva le impostazioni. Questa è l'impostazione predefinita. Nota: se non si desidera conservare le impostazioni, impostare la proprietà su "". Letteralmente questa impostazione ha la funzione di una stringa vuota, ovvero PRESERVESETTINGS="". False = Non è possibile impostare un valore False. True = Esegue l'aggiornamento al completamento dell'installazione. Questa è l'impostazione predefinita. Nota: se non si desidera eseguire l'aggiornamento al completamento dell'installazione, impostare la proprietà su "". Letteralmente questa impostazione ha la funzione di una stringa vuota, ovvero RUNAUTOUPDATE="". 42 VirusScan Enterprise versione software 7.1.0

43 Installazione di VirusScan Enterprise Proprietà della riga di comando RUNONDEMANDSCAN RUNAUTOUPDATESILENTLY RUNONDEMANDSCANSILENTLY Funzione False = Non è possibile impostare un valore False. True = Esegue la scansione di tutte le unità locali al completamento dell'installazione. Questa è l'impostazione predefinita. Nota: se non si desidera eseguire lo scanner su richiesta al completamento dell'installazione, impostare la proprietà su "". Letteralmente questa impostazione ha la funzione di una stringa vuota, ovvero RUNONDEMANDSCAN="". False = Non è possibile impostare un valore False. True = Esegue l'aggiornamento automatico al completamento dell'installazione. L'impostazione predefinita è una stringa vuota. Nota: se non si desidera eseguire l'aggiornamento automatico al completamento dell'installazione, impostare la proprietà su "". Letteralmente questa impostazione ha la funzione di una stringa vuota, ovvero RUNAUTOUPDATESILENTLY="". False = Non è possibile impostare un valore False. True = Esegue la scansione su richiesta automatica al completamento dell'installazione. L'impostazione predefinita è una stringa vuota. Nota: se non si desidera eseguire la scansione su richiesta automatica al completamento dell'installazione, impostare la proprietà su "". Letteralmente questa impostazione ha la funzione di una stringa vuota, ovvero RUNONDEMANDSCANSILENTLY="". Impostazione delle opzioni di riavvio È possibile forzare un riavvio, se necessario, o impedire che questa operazione venga eseguita nel computer di destinazione durante l'installazione. A questo scopo, aggiungere la proprietà REBOOT alla riga di comando. " REBOOT=F forza il riavvio, se necessario. " REBOOT=R impedisce il riavvio. Guida all'installazione 43

44 Installazione del software Se è necessario installare per la prima volta il servizio Windows Installer su un computer di destinazione, l'utilità d'installazione richiede di riavviarlo sia che si forzi sia che si impedisca il riavvio per altre ragioni. L'installazione riprende dopo che MSI ha forzato un riavvio. Vengono quindi utilizzate le opzioni impostate per stabilire se forzare o impedire il riavvio dopo l'installazione. setup REBOOT=R /q In questo esempio viene eseguita un'installazione invisibile e il riavvio del sistema è impedito. Rimozione del software non compatibile Per impostazione predefinita, l'utilità d'installazione rimuove il software non compatibile durante un'installazione invisibile. Per software non compatibile si intende tutti i prodotti di terze parti. Se non si desidera rimuovere il software non compatibile, aggiungere la proprietà REMOVEINCOMPATIBLESOFTWARE alla riga di comando con il valore False: setup REMOVEINCOMPATIBLESOFTWARE=False Mantenimento delle impostazioni Per impostazione predefinita, l'utilità di installazione preserva le impostazioni dalle precedenti installazioni di VirusScan e NetShield. Per installare la nuova versione di VirusScan Enterprise senza le impostazioni precedenti, aggiungere la proprietà PRESERVESETTINGS alla riga di comando con il valore impostato su una stringa nuova: setup PRESERVESETTINGS="" Esecuzione dell'installazione da uno script di accesso Per installare il software VirusScan Enterprise al momento in cui ciascuno dei computer di destinazione si avvia, è possibile aggiungere una riga di comando di installazione al proprio script di accesso ed includere ogni logica ritenuta necessaria per garantire che l'installazione venga eseguita una volta, ad esempio per il controllo della directory predefinita per il programma VirusScan Enterprise. La riga di comando dovrà includere tutte le opzioni e le proprietà che si desidera utilizzare per controllare l'esecuzione dell'installazione. " Per utilizzare uno script di accesso con questo scopo, è necessario copiare o spostare il pacchetto di installazione di VirusScan Enterprise in una directory locale sul computer di destinazione. Non è possibile utilizzare uno script di accesso per installare il software VirusScan Enterprise da un'altra postazione in rete. Per installare il software VirusScan Enterprise da una postazione remota della rete occorre utilizzare il programma di gestione McAfee epolicy Orchestrator. 44 VirusScan Enterprise versione software 7.1.0

45 Installazione di VirusScan Enterprise File installati Durante il processo di installazione di VirusScan Enterprise, i file vengono installati nel percorso di installazione nelle seguenti cartelle: " Cartella di VirusScan a pagina 45. " Cartella Res09 a pagina 46. " Cartella Engine a pagina 46. NOTA Il percorso di installazione viene determinato durante il processo di installazione. Il percorso di installazione predefinito è: <unità>:\programmi\network Associates\VirusScan Cartella di VirusScan Nella directory di installazione vengono installati questi file, nella cartella di VirusScan:! Ulteriori impostazioni preservate! NaiEvent.dll! AdsLokUU.Dll! nailite.dll! dssdata.h! NaKrnlU.Dll! DSSDATA.INI! nautilu.dll! emconfig.exe! NTClient.dll! ftcfg.dll! Packing.lst! ftl.dll! pireg.exe! license.txt! readme.txt! logparser.exe! scan32.exe! McAVDetect.DLL! ScanEmal.Dll! mcavscv.dll! scncfg32.exe! mcconsol.exe! scnstat.exe! Mcshield.exe! SDATPACK.LST! mcupdate.exe! shcfg32.exe! MERTool.url! shext.dll! midutil.dll! shstat.exe! NaEventU.Dll! shutil.dll Guida all'installazione 45

46 Installazione del software! naiann.dll! SVCPWD.exe! naiavf5x.cat! VSPlugin.dll! naiavf5x.inf! VSTskMgr.exe! naiavf5x.sys! vsupdate.dll! naiavfin.exe Cartella Res09 Nella directory di installazione vengono installati questi file, nella cartella Res09:! FtCfgRc.dll! ScnStat.DLL! McConsol.DLL! SEmalRes.Dll! McShield.DLL! ShCfg32.DLL! mcupdate.dll! shextres.dll! NaEvtRes.Dll! ShStat.DLL! NaUtlRes.Dll! ShUtilRc.DLL! Product.DLL! VSE.chm! Scan32.DLL! VsTskMgr.DLL! ScnCfg32.DLL! AMG.chm (se è installato il componente Gestione avvisi) Cartella Engine Questi file vengono installati nella cartella Engine che si trova nel percorso: <unità>:\programmi\file comuni\network Associates\! avparam.dll! messages.dat! clean.dat! names.dat! EXTRA.DAT! scan.dat! license.dat! scan.exe! mcscan32.dll! SCAN86.EXE! MCTOOL.EXE! SignLic.Txt 46 VirusScan Enterprise versione software 7.1.0

47 Installazione di VirusScan Enterprise Verifica dell'installazione Una volta installato, il software esegue la scansione del sistema alla ricerca di file infetti. È possibile verificare se è stato correttamente installato e se riesce a eseguire correttamente la scansione antivirus implementando un test sviluppato dall'eicar (European Institute for Computer Anti-Virus Research), un consorzio di distributori di antivirus, come metodo per consentire ai clienti di verificare l'installazione di software antivirus. Per verificare l'installazione: 1 Utilizzando un normale editor di testi Windows quale il Blocco note, digitare la stringa che segue su un'unica riga senza spazi e senza interruzioni di riga: H+H* 2 Salvare il file con il nome EICAR.COM. La dimensione del file è 68 byte. Prendere nota della cartella in cui è stato salvato il file. 3 Avviare il programma.! Per verificare il funzionamento dello scanner su richiesta, creare un'attività di scansione su richiesta che esamini la cartella in cui è stato salvato il file EICAR.COM. Quando il file viene esaminato, lo scanner segnala l'individuazione del file di prova EICAR.! Per provare lo scanner all'accesso, confermare che lo scanner all'accesso è configurato per eseguire la scansione di file scritti e letti sul computer. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Configurazione dello scanner all'accesso nella Guida al prodotto VirusScan Enterprise. Individuare il file EICAR.COM e cercare di copiarlo o spostarlo in altra posizione. Lo scanner segnala l'avvenuto ritrovamento del file di prova EICAR quando esamina il file. NOTA Questo file non è un virus: non può essere trasmesso, infettare altri file o danneggiare il sistema. Eliminare il file al termine della verifica dell'installazione per evitare di allarmare altri utenti. Guida all'installazione 47

48 Installazione del software Modifica di VirusScan Enterprise È possibile utilizzare l'utilità d'installazione per modificare o riparare i file di programma di VirusScan Enterprise. In questa sezione vengono trattati i seguenti argomenti: " Avvio dell'utilità di installazione. " Modifica delle funzioni del programma a pagina 50. " Reinstallazione o ripristino dei file di programma a pagina 52. Avvio dell'utilità di installazione 1 Fare clic su Start, quindi selezionare Esegui. Viene visualizzata la finestra di dialogo Esegui. Figura Esegui 2 Digitare <X>:\SETUP.EXE nella casella di testo, quindi fare clic su OK. In questo caso, <X>: rappresenta l'unità CD-ROM o il percorso della cartella che contiene i file di programma estratti. Per individuare i file corretti sul disco rigido o sul CD, fare clic su Sfoglia. Se la copia del software è contenuta in un CD Total Virus Defense, occorre indicare anche la cartella che contiene il software VirusScan Enterprise. 48 VirusScan Enterprise versione software 7.1.0

49 Modifica di VirusScan Enterprise Viene visualizzata la finestra di dialogo Manutenzione del programma. Figura Manutenzione del programma 3 Selezionare l'attività di manutenzione del programma da eseguire:! Modifica: questa opzione è selezionata per impostazione predefinita. Cambia le funzioni del programma installate. Questa opzione utilizza la finestra di dialogo Seleziona funzioni per cambiare le funzioni installate. Per completare il processo di modifica, consultare la sezione Modifica delle funzioni del programma a pagina 50.! Ripara: selezionare questa opzione per reinstallare o riparare i file di programma. Per completare il processo di reinstallazione o riparazione, consultare la sezione Reinstallazione o ripristino dei file di programma a pagina 52.! Rimuovi: selezionare questa opzione per rimuovere i file di programma. Per ulteriori informazioni sulle attività di rimozione dei file, vedere la sezione Rimozione del software a pagina 57. Guida all'installazione 49

50 Installazione del software Modifica delle funzioni del programma 1 Selezionare Modifica nella finestra di dialogo Manutenzione del programma, quindi fare clic su Avanti. Viene visualizzata la finestra di dialogo Seleziona funzioni. Figura Seleziona funzioni Modifica 2 Nel riquadro Selezionare le funzioni che si desidera installare, scegliere le singole funzioni da installare:! Selezionare le funzioni specifiche. Console è selezionata per impostazione predefinita. Quando si seleziona una funzione, nel riquadro destro ne viene visualizzata una breve descrizione.! Per ogni funzione selezionata è possibile anche selezionare un'azione corrispondente dal menu a discesa. Fare clic su accanto alla funzione selezionata per visualizzare il menu delle azioni, quindi selezionare l'azione da associare a tale funzione. Figura Azioni eseguibili con la funzione 50 VirusScan Enterprise versione software 7.1.0

51 Modifica di VirusScan Enterprise Selezionare una di queste opzioni per l azione da intraprendere:! Questa funzione verrà installata sul disco rigido locale: la funzione selezionata viene installata sul computer.! Tale funzione e tutte le subfunzioni verranno installate sull'unità disco rigido locale: vengono installate la funzione selezionata e tutte le rispettive funzioni secondarie. Ad esempio, se si seleziona Console, verranno installate anche le funzioni Aggiornamento automatico, scanner della posta, scanner all'accesso e scanner su richiesta.! Questa funzione non sarà disponibile: rimuove la funzione selezionata, se già installata. NOTA Il percorso Installa in e le funzioni di Spazio su disco sono disabilitate. Per cambiare il percorso di installazione occorre dapprima rimuovere il prodotto, quindi reinstallarlo nel percorso richiesto. 3 Fare clic su Avanti per continuare. Viene visualizzata la finestra Configurazione del prodotto. Figura Configurazione del prodotto Modifica Guida all'installazione 51

52 Installazione del software 4 Nella finestra di dialogo Configurazione del prodotto, selezionare se abilitare lo scanner all accesso al termine del processo di installazione:! Abilita scanner all'accesso al termine dell'installazione: questa opzione è selezionata per impostazione predefinita. Avvia automaticamente lo scanner all'accesso al completamento del processo di installazione. Deselezionare questa opzione per avviare manualmente lo scanner all'accesso dopo l'installazione. NOTA L'opzione Importa elenco degli archivi Aggiornamento automatico è disabilitata. Per modificare l'elenco archivi, consultare il capitolo Aggiornamento nella Guida al prodotto VirusScan Enterprise. 5 Fare clic su Avanti per aprire la finestra di dialogo Pronto per installare. 6 Se si è soddisfatti delle impostazioni selezionate, fare clic su Installa per iniziare l'installazione. NOTA Fare clic su Indietro per esaminare o modificare le impostazioni, quindi tornare alla finestra di dialogo Pronto per installare e fare clic su Installa. 7 Al termine del processo di installazione, fare clic su Fine. Reinstallazione o ripristino dei file di programma 1 Selezionare Ripara nella finestra di dialogo Manutenzione del programma, quindi fare clic su Avanti. Viene visualizzata la finestra Reinstallare o riparare il prodotto. 52 VirusScan Enterprise versione software 7.1.0

53 Modifica di VirusScan Enterprise Figura Reinstallare o riparare il prodotto 2 Selezionare una delle seguenti opzioni di manutenzione:! Reinstalla McAfee VirusScan Enterprise: questa opzione è selezionata per impostazione predefinita. Questa operazione reinstalla i file di programma, le chiavi di registro e i collegamenti.! Rileva e ripara file mancanti o danneggiati: trova i file mancanti o danneggiati e li ripara.! Riscrivi chiavi del registro di configurazione. ATTENZIONE Se i file vengono rimossi o rinominati manualmente, la funzione di ripristino potrebbe non funzionare. Per istruzioni dettagliate sul ripristino dei file dopo averli rimossi o rinominati, vedere l'appendice Risoluzione dei problemi nella Guida al prodotto VirusScan Enterprise. Guida all'installazione 53

54 Installazione del software ATTENZIONE Né la funzione Reinstalla McAfee VirusScan Enterprise né Rileva e ripara file mancanti o danneggiati supportano la reinstallazione o la riparazione dei componenti di aggiornamento. Se un file di Aggiornamento automatico viene rimosso o danneggiato, è necessario rimuovere il componente di aggiornamento e reinstallarlo. Per rimuovere il componente di aggiornamento mediante VirusScan Enterprise, utilizzare l utilità di installazione o la riga di comando. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Rimozione del software a pagina 57. Se il componente di aggiornamento è stato distribuito utilizzando un ambiente epolicy Orchestrator, è possibile rimuovere i file di programma e il componente di aggiornamento verrà installato di nuovo da epolicy Orchestrator. Per ulteriori informazioni, vedere Guida al prodotto epolicy Orchestrator. 3 Fare clic su Installa. Una volta completato il processo di installazione, compare la finestra di dialogo L'installazione di McAfee VirusScan Enterprise è stata eseguita correttamente. Figura Installazione completata correttamente Opzioni di aggiornamento e scansione 54 VirusScan Enterprise versione software 7.1.0

55 Modifica di VirusScan Enterprise 4 Al termine dell'installazione è possibile eseguire un'attività di aggiornamento o di scansione su richiesta. Selezionare una combinazione delle opzioni seguenti:! Aggiorna ora: questa opzione è selezionata per impostazione predefinita. Deselezionare questa opzione se non si desidera avviare l'attività di aggiornamento automatico al completamento dell'installazione.! Esegui scansione su richiesta: questa opzione è selezionata per impostazione predefinita. Deselezionare questa opzione se non si desidera avviare l'attività di scansione su richiesta al completamento dell'installazione. 5 Fare clic su Fine. NOTA A questo punto, in base alle opzioni selezionate nel Passaggio 3, il programma esegue un aggiornamento automatico o una scansione su richiesta. Se si selezionano entrambe le opzioni, viene eseguito prima l'aggiornamento, quindi la scansione su richiesta. 6 Potrebbe essere necessario riavviare il computer. In questo caso, viene visualizzata la finestra di dialogo Installazione di VirusScan. Fare clic su Sì per riavviare il computer immediatamente oppure su No per riavviarlo in un secondo tempo. Guida all'installazione 55

56 Installazione del software 56 VirusScan Enterprise versione software 7.1.0

57 Rimozione del software 2 È possibile rimuovere i file di programma di VirusScan Enterprise utilizzando uno dei seguenti metodi: " Utilizzo dell'utilità di installazione a pagina 58. " Utilizzo delle opzioni della riga di comando a pagina 61. " Utilizzo dell'utilità Installazione applicazioni a pagina 61. Guida all'installazione 57

58 Rimozione del software Utilizzo dell'utilità di installazione Sul computer da cui si intende rimuovere il programma: 1 Aprire la finestra di dialogo Installazione di McAfee VirusScan Enterprise utilizzando uno dei seguenti metodi: Se la copia del software è contenuta nel CD del prodotto: a b Inserire il CD nell unità CD-ROM. Fare clic su Installa nella finestra di benvenuto. Se si esegue il download del software: a Fare clic su Start, quindi selezionare Esegui. Viene visualizzata la finestra di dialogo Esegui. Figura 2-1. Esegui b Digitare <X>:\SETUP.EXE nella casella di testo, quindi fare clic su OK. <X> rappresenta l'unità CD-ROM o il percorso della cartella che contiene i file di programma estratti. Per individuare i file corretti sul disco rigido o sul CD, fare clic su Sfoglia. Se la copia del software è contenuta in un CD, occorre indicare la cartella che contiene il pacchetto specifico del programma. 58 VirusScan Enterprise versione software 7.1.0

59 Utilizzo dell'utilità di installazione Viene visualizzata la finestra di dialogo Manutenzione del programma. Figura 2-2. Manutenzione del programma 2 Selezionare Rimuovi, quindi fare clic su Avanti. Viene visualizzata la finestra di dialogo Rimuovi McAfee VirusScan Enterprise. Figura 2-3. Rimozione di VirusScan Enterprise Guida all'installazione 59

60 Rimozione del software 3 Fare clic su Rimuovi per avviare il processo di rimozione. 4 Al termine del processo di installazione, fare clic su Fine. Il programma di disinstallazione rileva se sono presenti file o directory rimanenti. Si tratta dei file o delle directory che non sono stati installati inizialmente con l'installazione di VirusScan Enterprise, ad esempio, i file o le directory di registro aggiunti dall'utente. Figura 2-4. Rimozione dei file rimanenti Quando i file di programma vengono rimossi, rimangono due file nella directory %TEMP%\NAI Logs. Tali file vengono utilizzati per il debug:! VSEUninst.log! VSEInst.log 5 Fare clic su Sì per rimuovere i file rimanenti oppure fare clic su No se non si intende rimuovere i file rimanenti. 6 Al termine del processo di rimozione, riavviare il computer. ATTENZIONE È opportuno riavviare il computer dopo la rimozione di file. Il riavvio deve essere eseguito prima di procedere nuovamente all'installazione. Quando si rimuovono i file tramite SETUP.EXE o la riga di comando, è possibile che alcuni file o servizi interrotti non vengano rimossi. Se, ad esempio, si rimuove il prodotto VirusScan Enterprise mentre il servizio Task Manager di Network Associates o McShield di Network Associates è interrotto, tali servizi non verranno rimossi. Il riavvio dopo la rimozione dei file garantisce che tutti i file e i servizi vengano rimossi prima di eseguire di nuovo l'installazione. 60 VirusScan Enterprise versione software 7.1.0

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