INDICE. INTRODUZIONE pag. 3. COSA RICHIEDE IL MERCATO DEL LAVORO pag. 4

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1 Strumenti per la Ricerca Attiva di Lavoro

2 INDICE INTRODUZIONE pag. 3 COSA RICHIEDE IL MERCATO DEL LAVORO pag. 4 IL CURRICULUM VITAE pag. 7 Accorgimenti per la redazione del curriculum vitae pag. 8 Struttura e suggerimenti pag Esempio di curriculum vitae pag Esempio di curriculum vitae pag. 14 Curriculum vitae europeo pag Esempio di curriculum vitae europeo pag. 17 LA LETTERA DI ACCOMPAGNAMENTO pag. 19 Suggerimenti pag. 20 Autocandidatura pag. 21 Struttura della lettera pag Esempio di lettera di autocandidatura pag Esempio di lettera di autocandidatura pag. 23 Risposta alle inserzioni pag. 24 Norme di sicurezza pag. 24 Struttura della lettera pag Esempio di lettera d accompagnamento risposta ad inserzioni pag. 26 LA TELEFONATA pag. 27 Suggerimenti pag. 28 Strumenti per la Ricerca Attiva di Lavoro 2

3 INTRODUZIONE Il manuale qui presentato ha lo scopo di fornire consigli pratici per affrontare in modo efficace la ricerca attiva del lavoro. Innanzitutto ci sembra opportuno soffermarci su alcuni aspetti che caratterizzano il mercato del lavoro oggi, allo scopo di avere chiaro ciò che esso richiede. Largo spazio verrà poi dedicato al curriculum vitae ed alla lettera d accompagnamento; essi rappresentano infatti gli strumenti più utilizzati per presentare la propria candidatura a qualsiasi realtà lavorativa. Proporsi fin da subito in modo efficace, adottando una modalità comunicativa in grado di impressionare ed attirare l attenzione di chi leggerà il curriculum risulta dunque assai importante. E per questo motivo che si cercherà di individuare i contenuti e la struttura più adeguati per la stesura di un buon curriculum, offrendo, a supporto del lettore, diversi esempi. La lettera di accompagnamento, sia che venga realizzata in risposta ad inserzioni, sia che segua una candidatura spontanea, rappresenta uno strumento di valorizzazione e di personalizzazione di sé stessi, in riferimento alla posizione per la quale ci si candida. Anche in questo caso, esempi pratici potranno essere di notevole aiuto al lettore. Un ultimo paragrafo sarà infine dedicato al contatto telefonico; come uno strumento di ricerca attiva di lavoro. E importante in tale occasione prepararsi adeguatamente seguendo alcune indicazioni, in modo tale da stabilire una comunicazione adeguata tra candidato ed azienda, aprendosi la possibilità di raggiungere il proprio obiettivo professionale. Strumenti per la Ricerca Attiva di Lavoro 3

4 COSA RICHIEDE IL MERCATO DEL LAVORO Strumenti per la Ricerca Attiva di Lavoro 4

5 La flessibilità dell occupazione e la continua evoluzione del mercato del lavoro, producono cambiamenti nella vita professionale di ognuno di noi. Nell arco della propria carriera lavorativa cambiare più volte impiego è molto più probabile rispetto al passato. Ne consegue che cercare un posto di lavoro non riguarda più solo i giovani che terminano il loro percorso di studi, ma anche persone che hanno già diverse esperienze professionali alle spalle. L innovazione tecnologica ha determinato gran parte del cambiamento del sistema produttivo: questa trasformazione ha portato d altronde allo sviluppo di nuove professioni ed alla rapida evoluzione di quelle già esistenti, dando vita così ad un ampia mobilità sociale da una parte, e all esigenza di una educazione permanente dall altra. L idea di competenza oggi non è solo insieme di elementi e dimensioni riconducibili a: - Sapere (contenuti e fondamenti specifici). - Sapere Essere (atteggiamenti e comportamenti adeguati ad instaurare relazioni positive con gli altri). - Saper Fare (tecniche, procedure e strumenti specifici per le attività professionali). Ma anche: - Saper Divenire (formazione ed autoformazione per tutto l arco della vita). La competenza oggi non è solo: - Competenza Specifica (legata ad uno specifico ruolo e ad un particolare contesto professionale). Ma anche: - Competenza Trasversale (è il soggetto che sviluppa l intenzione di trasferirle e implementarla da un contesto all altro in relazione alla propria abilità, volontà, desiderio o progetto). E necessario sviluppare, accanto a quelle tradizionali (leggere, scrivere e far di conto), nuove competenze, quali: - Conoscenze di linguaggi informatici. - Conoscenze relative alle lingue straniere. Strumenti per la Ricerca Attiva di Lavoro 5

6 - Sensibilità e adattabilità al nuovo. - Cultura del lavoro e della mobilità. - Capacità di imparare a gestire autonomamente il proprio processo di apprendimento. - Capacità di comunicazione e integrazione - Capacità di autopromozione sul lavoro. - Creatività, agilità mentale. Strumenti per la Ricerca Attiva di Lavoro 6

7 IL CURRICULUM VITAE Strumenti per la Ricerca Attiva di Lavoro 7

8 Nella maggior parte dei casi il primo scambio significativo di informazioni fra candidato e azienda avviene attraverso quel particolare biglietto da visita che è il curriculum vitae. Il curriculum vitae è uno strumento informativo davvero importante dal momento che deve raccontare, in sintesi, il nostro percorso formativo e professionale. Preparare un curriculum vitae efficace e ben scritto è il primo passo da compiere, ed è, per il candidato, la carta di presentazione determinante per superare il primo filtro di selezione; nel redigerlo si devono tenere presenti due aspetti fondamentali ovvero il contenuto (cosa scrivere) e la forma (come scrivere). Uno scritto è ben riuscito solo se sia il contenuto che la forma sono adeguati agli scopi che la comunicazione si prefigge. Il curriculum vitae deve essere costruito in modo personale, ma possiamo fornire delle indicazioni generali per la sua redazione. ACCORGIMENTI PER LA REDAZIONE DEL CURRICULUM VITAE Grafica e Stile Per dare un senso logico alle informazioni fornite è necessario presentare il curriculum vitae in modo gradevole e ordinato (divisione in paragrafi), con frasi chiare, sintetiche e scorrevoli. Al fine di facilitare la lettura è consigliabile scrivere il proprio curriculum con il computer per ottenere una immediata ed efficace comunicazione. Contenuto Pur contenendo tutte le informazioni utili deve essere conciso e schematico, evitando frasi ridondanti o informazioni inutili (ad es. numero di carta d identità ). Un buon curriculum non deve essere esageratamente altisonante, per non creare nel destinatario la sgradevole impressione di avere davanti una persona presuntuosa. Allo stesso tempo non deve essere impostato in tono troppo dimesso: sì alla fiducia nei propri mezzi, ma con buon senso. Le notizie presentate nel curriculum devono sempre corrispondere alla realtà, aggiornate e modificate a seconda delle diverse occasioni. Strumenti per la Ricerca Attiva di Lavoro 8

9 Non fare errori La correttezza stilistica ed ortografica è importante. E opportuno rileggere più volte il proprio curriculum per evitare errori di battitura. Lunghezza Generalmente è opportuno che il curriculum non superi le due pagine naturalmente ciò dipende anche dal vissuto lavorativo e formativo del candidato. Un curriculum universale adatto a tutte le occasioni non esiste! E necessario personalizzarlo sempre, in relazione alla posizione ed al ruolo dell azienda a cui è destinato. Strumenti per la Ricerca Attiva di Lavoro 9

10 STRUTTURA E SUGGERIMENTI DATI ANAGRAFICI Alcuni esempi Nome e cognome Data e luogo di nascita Indirizzo Numero di telefono, numero di cellulare Stato civile Patente e se si è automuniti Cittadinanza (solo se non si è nati in Italia) STUDI E FORMAZIONE Alcuni Esempi 2013: Diploma di scuola media inferiore conseguito presso Istituto G. Galilei di Reggio Emilia. 2013: Qualifica professionale di operatore meccanico conseguito presso Ipsia Giordani di Reggio Emilia. 2013: Diploma di maturità scientifica conseguito al Liceo G. Pascoli di Reggio Emilia, con la votazione di 58/ : Laurea in Ingegneria informatica indirizzo automazione presso Università degli studi di Genova; titolo della tesi Modello multi-agente per il controllo distributivo: caso di studio AGV. Votazione 107/110. FORMAZIONE COMPLEMENTARE Alcuni esempi 2013: Corso di formazione professionale presso IFOA Assistente di Direzione Estero, della durata di 800 ore (di cui 300 di stage in azienda); con rilascio di Qualifica Superiore di 4 livello. 2013: Corso di Informatica di base (word, excel, access, internet) presso IFOA di Reggio Emilia della durata di 60 ore con rilascio di attestato di frequenza. Strumenti per la Ricerca Attiva di Lavoro 10

11 ESPERIENZE PROFESSIONALI Le diverse informazioni possono essere indicate in sequenza cronologica o anticronologica: la prima modalità è preferibile quando con il passare del tempo è avvenuta una crescita di responsabilità; mentre risulta più utile la seconda modalità quando l ultima esperienza lavorativa è particolarmente adeguato al ruolo per cui ci si candida. Nel caso di giovani laureati o diplomati conviene descrivere tutte le esperienze svolte anche se poco qualificanti. In questo modo si dà l impressione di aver acquisito abilità trasversali e di essersi impegnati. Alcuni Esempi 2013: Stage presso xxxxxxxxxxxx srl di Reggio Emilia della durata di 300 ore all interno dell ufficio Commerciale Estero dove ricoprivo il ruolo di segretaria commerciale di direzione. 2013: Impiegata, addetta alla gestione del personale presso Xxxxxxxxxxxxxxx di Reggio Emilia dove svolgevo attività riguardante la contrattualistica, i rapporti previdenziali, le procedure fiscali, l accesso agli strumenti di flessibilità e mobilità del lavoro. 2013: Operaio specializzato, saldatore presso Azienda Meccanica Xxxxxx di Reggio Emilia in particolare gestisco tutto il processo di saldatura partendo dalla fase di preparazione dei pezzi da saldare per arrivare alla rifinitura finale degli stessi. 2013: Collaboratore occasionale come Operatore di Call Center presso Xxxxxx di Reggio Emilia. 2013: Collaboratore stagionale per attività di vendemmia presso Azienda Agricola Xxxxx di Reggio Emilia. CONOSCENZE INFORMATICHE Alcuni Esempi Conoscenze di base di Word, Excel e Internet. Utilizzo del pacchetto Office (Word, Excel, Access e Power Point), posta elettronica, e Internet a livello buono. Linguaggi di programmazione: Java, C++, SQL livello buono. Strumenti per la Ricerca Attiva di Lavoro 11

12 CONOSCENZE LINGUISTICHE Alcuni esempi Inglese: livello buono, scritto e parlato. Francese: livello scolastico. 2013: Soggiorno studio in Inghilterra presso Uxbridge University (London), della durata di 1 mese. INTERESSI E HOBBY Queste informazioni non sono indispensabili, ma permettono al selezionatore di avere un immagine più completa dell individuo. Si può valutare di inserire questi elementi se valorizzano la propria candidatura in relazione al profilo ricercato. Alcuni Esempi Mi piace leggere, sono molto sportiva e gioco a pallavolo a livello agonistico in serie B. Nel tempo libero mi piace ascoltare musica e da diversi anni faccio parte di un complesso musicale come bassista. LIBERATORIA PER LA LEGGE SULLA PRIVACY Alcuni Esempi In base alla legge 196/2003 esprimo il mio consenso al trattamento dei miei dati personali. Con questa firma dichiaro di fornire il consenso al trattamento dei miei dati e alla loro eventuale comunicazione a terzi ai sensi del Dl.vo del 30 giugno 2003 n 196. Strumenti per la Ricerca Attiva di Lavoro 12

13 1 Esempio di curriculum vitae ROSARIA ARIOLO Nata a Salerno il 12/04/1982 Residente in Via Leopardi Salerno Telefono: xxxx/ xxxxx Cell:xxxxxxx xxxxxxxxx@xxx.it Stato civile: Nubile Patente B Automunita Formazione 1982: Diploma di scuola media inferiore conseguito presso l istituto San Carlo di Salerno. Conoscenze Linguistiche Inglese Parlato: scolastico Scritto: scolastico Conoscenze Informatiche Internet per interessi personali Esperienze Professionali Ottobre Oggi: Collaborazione saltuaria con oreficeria Xxxxxxxxx a Salerno come assistente alla vendita. Settembre Gennaio 2008: Collaborazione coordinata e continuativa con scuola elementare Piccole Ancelle del Sacro Cuore di Salerno nel ruolo di aiuto cuoca. Agosto Agosto 2006: Apprendista presso negozio di abbigliamento Xxxxxxxx nel ruolo di assistente alla vendita. Interessi e Hobby Nel tempo libero mi piace ballare balli da sala e latino americani, dipingere e ricamare. Con questa firma dichiaro di fornire il consenso al trattamento dei miei dati e alla loro eventuale comunicazione a terzi ai sensi del Dl.vo del 30 giugno 2003 n 196 Salerno 10 Marzo 2013 Strumenti per la Ricerca Attiva di Lavoro 13

14 2 Esempio di curriculum vitae Chiara Rossi Nata a: Reggio Emilia il 07/07/1985 Residente: Via Mazzini Reggio Emilia Telefono: xxxx/xxxxxx Cell: xxx/xxxxxxx xxxxxx@xxxxxx Stato civile: nubile Patente B automunita STUDI E FORMAZIONE 2003: Diploma di maturità magistrale conseguito presso Istituto Magistrale G. D Annunzio Reggio Emilia, con votazione 50/ : Quinto anno propedeutico integrativo conseguito presso l istituto magistrale G. D Annunzio Reggio Emilia. FORMAZIONE COMPLEMENTARE 2004: Corso di formazione professionale finanziato dalla Provincia di Modena Addetta alla gestione d ufficio con strumenti di Information Technology organizzato da IFOA della durata di 800 ore di cui 320 di stage aziendale, con rilascio di attestato di qualifica post-diploma. 2004: Corso di informatica pacchetto Office Automation con utilizzi Word, Excel, Internet e posta elettronica organizzato da IFOA di Reggio Emilia della durata di 40 ore con rilascio di attestato di frequenza. ESPERIENZE PROFESSIONALI 2008 ad oggi: Occasionalmente collaboro come promoter con le fiere di Reggio Emilia. 2006: Stage presso xxxxxxxxx srl di Reggio Emilia della durata di 320 ore dove svolgevo mansioni di segretaria, in particolare mi occupavo dell organizzazione della comunicazione telefonica, della fatturazione, dell archiviazione e utilizzavo quotidianamente il computer, internet e posta elettronica per svolgere le mie mansioni. 2005: Esperienze estiva come animatrice per bambini per il gruppo XXXXXXXX di Roma, ho operato presso un villaggio turistico in Tunisia e mi occupavo della organizzazione dei giochi e degli spettacoli di intrattenimento. CONOSCENZE LINGUISTICHE Inglese: livello buono scritto e parlato. Soggiorno studio in Inghilterra presso London Institute, della durata di 30 giorni. Strumenti per la Ricerca Attiva di Lavoro 14

15 CONOSCENZE INFORMATICHE Utilizzo del pacchetto Office (Word, Excel, Access), posta elettronica e internet a livello buono. INTERESSI E HOBBY Nel tempo libero mi piace leggere e praticare pallavolo e tennis a livello amatoriale. Con questa firma dichiaro di fornire il consenso al trattamento dei miei dati e alla loro eventuale comunicazione a terzi ai sensi del Dl.vo del 30 giugno 2003 n Marzo 2013 Strumenti per la Ricerca Attiva di Lavoro 15

16 CURRICULUM VITAE EUROPEO Un altra struttura efficace di curriculum vitae può essere quella suggerita dall Unione Europea, che dà visibilità sia alla formazione iniziale, sia alle competenze maturate nelle esperienze di vita professionale e sociale lungo tutto l arco di vita dell individuo e ritenute utili per lavorare nella società attuale. Questo strumento rappresenta un modello comune di riferimento più trasparente e spendibile in tutto il territorio dell Unione. Il modello di curriculum europeo può essere scaricato da internet ai seguenti indirizzi: Le compilazione può essere effettuata autonomamente utilizzando le istruzioni fornite dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali e quelle comunitarie. Di seguito forniamo un esempio compilato di curriculum in formato europeo. Strumenti per la Ricerca Attiva di Lavoro 16

17 Esempio di curriculum vitae europeo INFORMAZIONI PERSONALI Nome Indirizzo Telefono Federico Ricci Via Roma n TRENTO Abitazione:xxxx/xxxxxx Cellulare: xxxxxxxxxx xxxx.xxx@xxx.it Nazionalità Italiana Data di nascita 20 giugno 1977 ESPERIENZA LAVORATIVA Nome e indirizzo del datore di lavoro Tipo di azienda o settore Tipo di impiego Principali mansioni e responsabilità Da aprile 2007 a ottobre 2013 X.X.X. S.p.a Via Rossi n 3 Trento Bonifiche ambientali Impiegato ufficio commerciale Affiancamento del responsabile nei contatti con i clienti dell area di lingua tedesca e gestione ordini e pagamenti Date (da a) Da ottobre 2001 a dicembre 2006 Nome e indirizzo del datore XXXXX S.r.l. Via Guardini n 11 Rovereto (Tn) di lavoro Tipo di azienda o settore Produzione e commercio elettrodomestici Tipo di impiego Impiegato Principali mansioni e Addetto alla gestione dei rapporti con i fornitori: ordini, pagamenti responsabilità ISTRUZIONE E FORMAZIONE Date (da a) Dal 1998 al 2001 Nome e tipo di istituto di Università degli Studi di Trento Facoltà di Economia e Commercio istruzione o formazione Principali materie / abilità Contabilità, Ragioneria, Diritto Commerciale, Economia professionali oggetto dello studio Qualifica conseguita Laurea in Economia e Commercio Livello nella classificazione nazionale (se pertinente) Date (da a) Dal 1991 al 1996 Nome e tipo di istituto di Istituto Tecnico Commerciale R. Montalcini di Trento istruzione o formazione Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Qualifica conseguita Livello nella classificazione nazionale (se pertinente) Contabilità, Economia, Diritto, Gestione Aziendale, Dattilografia, Stenografia, Redazione Lettere Commerciali Ragioniere e perito commerciale Diploma quinquennale Strumenti per la Ricerca Attiva di Lavoro 17

18 CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI Acquisite nel corso della vita e della carriera ma non necessariamente riconosciute da certificati e diplomi ufficiali. PRIMA LINGUA ALTRE LINGUE Capacità di lettura Capacità di scrittura Capacità di espressione orale Capacità di lettura Capacità di scrittura Capacità di espressione orale CAPACITÀ E COMPETENZE RELAZIONALI Vivere e lavorare con altre persone, in ambiente multiculturale, occupando posti in cui la comunicazione è importante e in situazioni in cui è essenziale lavorare in squadra (ad es. cultura e sport), ecc. CAPACITÀ E COMPETENZE ORGANIZZATIVE Ad es. coordinamento e amministrazione di persone, progetti, bilanci; sul posto di lavoro, in attività di volontariato (ad es. cultura e sport), a casa, ecc. CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE Con computer, attrezzature specifiche, macchinari, ecc. CAPACITÀ E COMPETENZE ARTISTICHE Musica, scrittura, disegno ecc. ALTRE CAPACITÀ E COMPETENZE Competenze non precedentemente indicate. PATENTE O PATENTI ITALIANO TEDESCO livello: buono livello: buono livello: buono INGLESE livello: scolastico livello: scolastico livello: buono Abilità nella gestione dei rapporti con clienti e fornitori (acquisita in entrambe le esperienze lavorative) Recitazione nella Filodrammatica Recitare di Trento (diversi ruoli in italiano e tedesco) Organizzazione viaggi nell area di lingua tedesca per il proprio responsabile (acquisita durante l esperienza nella X.X.X. S.p.A.). Organizzazione spettacoli ed attività sociale della Filodrammatica Recitare di Trento. Organizzazione ed allenamento squadra pulcini del proprio quartiere. Windows e Windows NT: buona dimestichezza Word, Excel, Access: ottima conoscenza MondoContabile vers. 2/0 (applicativo Office specifico aziendale per la contabilità): discreta conoscenza Internet e Posta Elettronica: buona conoscenza Disegno e costruzione scenografie teatrali Abilità ed esperienza nella redazione di report aziendali e di interventi per conferenze Patentino di assistente bagnanti Patente tipo B Mezzo proprio Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del D.lgs. 196 del 30 giugno /03/2013 Strumenti per la Ricerca Attiva di Lavoro 18

19 LA LETTERA DI ACCOMPAGNAMENTO Strumenti per la Ricerca Attiva di Lavoro 19

20 Per ogni curriculum inviato è bene allegare una lettera di accompagnamento. La lettera di accompagnamento valorizza ogni curriculum, in quanto evidenzia l oggetto della comunicazione e propone gli elementi a sostegno della propria candidatura. E importante infatti ricordare che il modo con il quale ci si presenta nella lettera potrebbe essere decisivo ai fini della comunicazione. La lettera di accompagnamento può essere scritta o in risposta ad una inserzione o come autocandidatura. Naturalmente la lettera di accompagnamento non è indispensabile quando si utilizzano canali più diretti nel proporre la propria candidatura. SUGGERIMENTI Lo scopo principale della lettera è quello di convincere il datore di lavoro che varrebbe la pena fare l intervista; è necessario, quindi, evidenziare in modo efficace le capacità e le esperienze che ci rendono idonei al lavoro per il quale ci si propone. Il foglio deve essere bianco e la lettera deve risultare ordinata con un linguaggio chiaro, preciso e non burocratico. Indicare con chiarezza nell oggetto della lettera la posizione e l area in cui ci si propone. L apertura e la chiusura della lettera devono essere formalmente corrette. Alla fine è necessario rileggere bene la lettera affinché non ci siano errori. Conservare una copia della lettera. Strumenti per la Ricerca Attiva di Lavoro 20

21 AUTOCANDIDATURA La lettera di autocandidatura accompagna il curriculum vitae ed è sicuramente una pubblicità per se stessi. Lo scopo della lettera è infatti quello di promuoversi in modo sintetico, incisivo e brillante, al fine di convincere il datore di lavoro che varrebbe la pena approfondire la conoscenza attraverso un intervista. Quindi, si sottolineeranno quegli aspetti conoscenze, abilità, qualità personali, - che riteniamo essere in linea con la posizione ricercata. STRUTTURA DELLA LETTERA Data e luogo Oggetto: Candidatura per la posizione di Destinatario Indirizzare la lettera al responsabile del settore/uffici per il quale vi candidate. E possibile contattare l azienda telefonicamente per conoscere tale nominativo Corpo della lettera: - Informazioni acquisite sull azienda Ricercare informazioni sull azienda permetterà di motivare il proprio interesse verso un eventuale 1 Esempio di lettera di autocandidatura inserimento lavorativo. In pratica occorre far capire perché si è scelta quell azienda. - Le proprie caratteristiche, attitudini e competenze. Riprendere gli aspetti più significativi del curriculum vitae e in poche righe mettere a fuoco i punti di forza e le caratteristiche personali che fanno di noi un candidato ideale per l azienda. - Obiettivo professionale e richiesta di collaborazione. Chiusura: Esprimere in modo esplicito la richiesta di un colloquio. Saluti: In attesa di incontrarvi Vi invio cordiali saluti Allegati: Curriculum vitae Mittente: Nome Cognome Indirizzo Città Telefono Firma Strumenti per la Ricerca Attiva di Lavoro 21

22 1 Esempio di lettera di autocandidatura Trento, 10 Marzo 2013 Spett.le XXXXXX Via Peano, Trento C.a Dott. P. Ferrari Resp. Risorse Umane Oggetto: proposta di candidatura per la posizione di Impiegato Commerciale Egregio Dott. Ferrari, ho avuto modo di sapere che la vostra azienda ha in progetto di espandersi sul mercato internazionale, al fine di proporre anche all estero, i prodotti da Voi venduti già largamente affermati sul territorio nazionale. Come potete osservare dal mio curriculum in questi anni ho gestito diversi contatti sia con i clienti che con i fornitori, sviluppando una buona capacità organizzativa e gestionale. Ho acquisito una buona conoscenza della lingua tedesca, amo viaggiare e sono disponibile a trasferte in Italia e all estero. All interno della vostra azienda sono convinto di poter esprimere al meglio le mie potenzialità. Mi rendo disponibile fin da ora ad un colloquio durante il quale approfondire la nostra conoscenza. Grazie per l attenzione e cordiali saluti Allegati: Curriculum vitae Federico Ricci Via Roma 25, Trento Tel. xxxx/xxxxxx Cell. xxxxxxxxxx Strumenti per la Ricerca Attiva di Lavoro 22

23 2 Esempio di lettera di autocandidatura Salerno, 10 Marzo 2013 Spett.le Gold Gallery Via Mazzini, Salerno C.a. Resp. Risorse Umane Oggetto: proposta di candidatura per la posizione di assistente alle vendite Egregio Dott. / Dott.ssa, ho avuto la possibilità in passato di conoscere ed apprezzare i vostri punti vendita. Sono venuta a conoscenza dell apertura di un vostro nuovo negozio all interno del Centro commerciale Betulla. Come potrete osservare dal mio curriculum, ho maturato una significativa esperienza in un esercizio commerciale; durante tale periodo ho imparato a relazionarmi con il pubblico, ascoltando le diverse esigenze e presentando in modo professionale i prodotti e le offerte. Sono una persona disponibile, motivata e con diversi interessi. Sarei molto lieta di poterla incontrare per approfondire la nostra conoscenza e valutare un mio eventuale inserimento nel vostro personale. Sono a vostra completa disposizione per qualsiasi chiarimento e rimango in attesa di un Vostro cortese riscontro. Cordiali Saluti Allegati: Curriculum vitae Rosaria Ariolo Via Leopardi 15, Salerno Tel. xxx/xxxxxx Cell xxxxxxxxxx Strumenti per la Ricerca Attiva di Lavoro 23

24 RISPOSTA ALLE INSERZIONI Per favorire l incontro tra domanda e offerta di lavoro si usano spesso le inserzioni che possono essere pubblicate sia dai datori di lavoro, sia dai lavoratori. La stampa è il mezzo più usato per le inserzioni. Tutti i quotidiani pubblicano inserzioni o annunci (i due termini sono sinonimi) di persone che cercano o offrono lavoro, in genere in un giorno particolare della settimana (il giovedì per La Repubblica, il venerdì per Il Corriere della Sera, etc ). In ogni città esistono, inoltre, giornali di annunci gratuiti. Ricordiamo che non tutte le offerte di lavoro vengono pubblicizzate sui giornali; anzi, ricerche recenti hanno evidenziato come i datori di lavoro reclutino personale soprattutto tramite autocandidature e passaparola. Tuttavia anche quello delle inserzioni è un canale che vale la pena utilizzare, anche se non in maniera esclusiva. NORME DI SICUREZZA Diffidare dalle inserzioni che offrono lavoro in cambio di contributi spesa o che promettono guadagni non proporzionati all impegno richiesto. Fare attenzione alla selezione previo corso di formazione a pagamento (di solito risulta molto costoso) oppure dopo tirocini o stage se non è specificata la durata (potrebbero essere eccessivamente lunghi). Fare attenzione alle agenzie di selezione del personale che utilizzano numeri telefonici a pagamento o a quegli annunci in cui compare solo un numero di cellulare: potrebbero nascondere offerte di lavoro non serie. Attenzione ad annunci troppo generici rispetto ai requisiti richiesti: le aziende serie sanno di che tipo di professionalità necessitano. Strumenti per la Ricerca Attiva di Lavoro 24

25 STRUTTURA DELLA LETTERA Data e luogo Destinatario Se riportata sull inserzione specificare: il nome dell azienda, la persona di riferimento. Oggetto: Riportare il numero dell annuncio, il nome del giornale, la data e il ruolo professionale ricercato dall azienda. Corpo della lettera: Esprimere il proprio interesse ad avere un rapporto di collaborazione con l azienda, evidenziare le affinità tra i requisiti richiesti e il profilo professionale in proprio possesso. Chiusura: Esprimere in modo esplicito la propria disponibilità ad un eventuale colloquio con il responsabile. Saluti: Grazie per l attenzione e cordiali saluti Allegati: curriculum vitae Mittente: Nome Cognome Indirizzo Città Telefono Firma Strumenti per la Ricerca Attiva di Lavoro 25

26 Esempio di lettera d accompagnamento in risposta ad inserzioni INSERZIONE Dal Corriere Lavoro, venerdì 10 marzo 2013 Reggio Emilia, 18 gennaio 2013 Spett.le Studio Legale Oggetto: ricerca segretaria Vs. inserzione sul Corriere Lavoro del giorno 10 c.m. Spett.le Studio legale, rispondo all annuncio in oggetto proponendovi la mia candidatura che spero risulti di Vostro interesse. Come potrete vedere dal mio curriculum, ho una buona conoscenza della lingua inglese che sto perfezionando, e buone conoscenze informatiche. Ho inoltre frequentato un corso specifico sulla gestione d ufficio e ritengo di aver maturato una discreta esperienza nell ambito del segretariato. Mi considero in possesso di maturità, autonomia e spiccate attitudini ai rapporti interpersonali, essenziali per soddisfare le Vostre esigenze. Sono inoltre dinamica, determinata e anche disposta ad un eventuale trasferimento dalla mia città. Mi rendo disponibile fin da ora ad un colloquio durante il quale approfondire la nostra conoscenza. Vi ringrazio per l attenzione e colgo l occasione per inviarvi distinti saluti. Allegati: curriculum vitae Chiara Rossi Via Mazzini Reggio Emilia Tel. xxxx/xxxxxx cell. xxxxxxxxxx Strumenti per la Ricerca Attiva di Lavoro 26

27 LA TELEFONATA Strumenti per la Ricerca Attiva di Lavoro 27

28 Nell attività di ricerca di un impiego il telefono è uno strumento efficace, perciò per utilizzarlo in maniera altrettanto efficace è necessario rispettare alcune regole e presentarsi in maniera adeguata, tenendo conto del proprio obiettivo professionale. Attenzione però, il vostro obiettivo nell utilizzare questo canale sarà soprattutto quello di cogliere informazioni, valutare la disponibilità alla ricezione del curriculum e ottenere appuntamenti per eventuali colloqui conoscitivi. SUGGERIMENTI Fare una scaletta delle cose da dire, è necessario prevedere anche le risposte alle più comuni obiezioni. Essere sintetico, le persone a cui si telefona non hanno tempo da perdere. Fare delle prove con un registratore oppure con un amico che vi dà risposte inaspettate. Chiamare nel primo pomeriggio. La mattina le persone sono più indaffarate e perciò meno disponibili. Parlare e sorridere; dall altro capo del filo si sente e fa una differenza sostanziale. Prima di telefonare Se si telefona come risposta ad un inserzione di ricerca di personale è necessario annotare: Il nome della persona con la quale si vuole parlare. Il numero del posto che interessa e l eventuale numero di riferimento, se c è. Qualsiasi domanda che si vorrebbe fare. Preparare carta e penna per eventuali appunti. Pensare a ciò che si ha da offrire al datore di lavoro e prepararsi a rispondere a domande sulla propria persona, sulle esperienze acquisite e sul perché interessa quel particolare impiego. Strumenti per la Ricerca Attiva di Lavoro 28