Società dell Informazione

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1 Tipologia dei dati e organizzazione delle informazioni Sistemi di indicizzazione e recupero 1. I media: testi, immagini, grafica, animazione, video, audio Comunicare informazioni Gestire informazioni Cercare informazioni Scambiare informazioni Società dell Informazione

2 Progetto di comunicazione Multimediale

3 Sfruttando Internet per raggiungere i destinatari Il Progetto di comunicazione riguarderà il WEB Il Web è cresciuto rapidamente come mezzo per pubblicare Nessun altro strumento di comunicazione è meno costoso né di così ampia portata Le imprese e organizzazioni trovano che la creazione di siti web è una parte essenziale della loro comunicazione esterna ed interna

4 Il Corso è organizzato in 3 sezioni Tipologia di dati e organizzazione delle informazioni Tecniche di visualizzazione Comunicazione interattiva (Web) Dati + come si interpretano Informazioni + procedure per elaborarle Arricchimento di Conoscenza L informazione : dati organizzati in una maniera tale che ha significato in un particolare contesto

5 Esempio Dati Mario Rossi come si interpretano: Cliente banca Saldo C/C Informazioni File dei clienti Procedure di elaborazione Conoscenza I dati e le informazioni sono rappresentati da: Parole Numeri Immagini Disegni e grafici Animazioni Video Audio Testi Immagini fisse e grafica Media continui, dipendono dal tempo I media

6 E importante il concetto di documento: Dalla pagina stampata alla pagina su schermo Il concetto di DOCUMENTO può essere esteso Quando sono inclusi video/audio il DOCUMENTO è multimediale Es.

7 L informazione in rete: DOCUMENTI MULTI MEDIALI Come si organizzano Come si etichettano Come si recuperano Multimedia: intersezione di molte industrie cinema/televisione elettronica audio/video editoria telecomunicazioni hardware/software

8 IT e multimedia hanno cambiato profondamente i vari settori industriali: Telecomunicazioni: reti a larga banda, telefonia digitale... Elettronica di consumo: home theater, DVD, ipod... TV broadcasting: TV via cavo, in futuro fornitura di informazioni su rete di calcolatori Editoria: pubblicazioni in forma elettronica, tecnologie di produzione video... Hardware e software: strumenti per produrre, gestire, integrare, distribuire, trasmettere informazioni multimedia MULTIMEDIA Multimedia significa che l informazione può essere rappresentata in forma di audio/video combinati con testi, grafici e immagini fisse. I vari media sono integrati e gestiti da programmi che in generale permettono l interazione con l utente.

9 Multimedia digitale L informazione multimedia può essere distribuita offline (e.g. su CD-ROM) o online (e.g. sul World Wide Web) Ci sono molti precedenti di integrazione tra media (pensiamo a un normale film) ma l aggiunta dell interattività è il nuovo contributo del multimedia digitale Interattività Attività mutua e simultanea da parte di entrambi i partecipanti, che normalmente (ma non necessariamente) lavorano per un certo obbiettivo (A.Lippman)

10 Interattività You can mistake endless choice for freedom Bruce Springsteen, BBC, 1998 sembra dare L interattività dà il potere all utente di controllare il contenuto e lo scorrere delle informazioni Il controllo è strettamente limitato dai parametri scelti dal progettista. L interazione avviene con un sistema finito che risponde secondo un programma L interattività è frequentemente descritta come la caratteristica che distingue il multimedia digitale da altre forme di media combinati, come ad es. la televisione per questo motivo è quasi sempre inserita in produzioni multimediali (ne aumenta il valore) l interattività da sola non compensa la scarsa qualità dei contenuti, l organizzazione scadente, o la perdita di tempo dovuta ad es. alla comparsa dopo numerose interazioni di sito in costruzione o pagina vuota

11 I media TESTI IMMAGINI E GRAFICA ANIMAZIONI VIDEO AUDIO Testi su carta

12 Testi su monitor Come gli utenti leggono sul Web? NON leggono, SCANDISCONO la pagina isolando parole e frasi di conseguenza le pagine Web devono contenere testi scandibili usando. Keywords in grassetto o colorate (anche link) Sotto titoli significativi Liste puntate Una idea per paragrafo Lo stile della piramide capovolta Metà parole rispetto a un testo convenzionale

13 Fonti Arial Arial black Arial narrow AvantGarde Book Antiqua Bookman Bookman Old Style Calisto MT Century Gothic Comic Sans MS Copperplate Gothic Bold Copperplate Gothic Light Courier Courier New Garamond Helvetica Helvetica Narrow Impact Lucida Console Lucida Handwriting Lucida Sans Lucida Sans Unicode Matisse ITC New York New Century Schlbk News Gothic MT OCR A Extended Palatino Tahoma Tempus Sans ITC Times Times New Roman Univers 45 Light Verdana Westminster ZapfChancery Tipi di fonti con grazie (serif) Garamond, corpo 28 Normale, neretto, corsivo, sottolineato Helvetica, corpo 28 Normale, neretto, corsivo, sottolineato senza grazie (sans serif) spaziatura proporzionale spaziatura fissa Courier, corpo 28 Normale, neretto, corsivo, sottolineato

14 ESPRESSIVITA O LEGGIBILITA?

15 Il primo obbiettivo nell uso delle fonti è massimizzare la leggibilità e la comprensibilità

16 Lettura su carta e sul video Il testo a video (72 dpi) è di qualità molto inferiore al testo a stampa ( dpi) Alcuni caratteri vengono resi male sul video, a causa dell effetto a scalino causato dalla rappresentazione a pixel Leggiamo più lentamente e più faticosamente sul video che sulla carta la lettura sullo schermo è del 25% circa più lenta della lettura sulla carta Scrivere per il web Gli utenti non leggono sul web, ma ne scorrono le pagine J.Nielsen Scrivere testi che si possano scorrere facilmente e rapidamente ( scannable text )

17 Scannable text Titoli e sottotitoli brevi e significativi (e non di effetto) Parole chiave evidenziate (neretto, sottolineato, link ipertestuali, ) Paragrafi brevi: un concetto per paragrafo Pagine brevi: evitare o ridurre lo scrolling Metà parole di un testo tradizionale Inverted pyramid style Get to the point : fatti, non parole Alcune scelte Qualifont? Con grazie o senza grazie? Minuscolo o maiuscolo? Corsivo o normale?

18 Con o senza grazie? Alcuni studi hanno mostrato che, sulla carta, i caratteri con le grazie hanno una leggibilità leggermente superiore rispetto a quelli senza grazie. Pertanto, sulla carta, sarebbe meglio usare fonti con le grazie per testi lunghi, che altrimenti potrebbero risultare di lettura faticosa. Fonti senza grazie sono più leggibili in testi brevi o titoli. Ma sul video? Corsivo Il corsivo si legge male sul video, perchè enfatizza l effetto scaletta

19 Maiuscole e minuscole L uso delle minuscole associa ad ogni parola un pattern riconoscibile Sopra e sotto

20 Maiuscole o minuscole? È POSSIBILE VERIFICARE CON ESPERIMENTI CHE LA LEGGIBILITÁ DI UN TESTO SCRITTO ESCLUSIVAMEN- TE IN CARATTERI MAIUSCOLI È MINORE DI QUELLA DI UN TESTO SCRITTO IN CARATTERI MAIUSCOLI E MINUSCOLI È possibile verificare con esperimenti che la leggibilità di un testo scritto esclusivamente in caratteri maiuscoli è minore di quella di un testo scritto in caratteri maiuscoli e minuscoli Caratteri scuri su fondo chiaro Caratteri scuri su fondo chiaro Caratteri scuri su fondo chiaro Caratteri scuri su fondo chiaro Caratteri scuri su fondo chiaro Caratteri scuri su fondo chiaro Caratteri scuri su fondo chiaro Caratteri scuri su fondo chiaro Caratteri scuri su fondo chiaro Caratteri chiari su fondo scuro Caratteri chiari su fondo scuro Caratteri chiari su fondo scuro Caratteri chiari su fondo scuro Caratteri chiari su fondo scuro Caratteri chiari su fondo scuro Caratteri chiari su fondo scuro Caratteri chiari su fondo scuro Caratteri chiari su fondo scuro

21 Da questo esempio si vede la difficoltà di messa a fuoco contemporanea del rosso e del blu: da molti le righe di questi due colori vengono viste, per i motivi descritti, come se fossero collocate a distanze diverse dagli occhi. Questo fenomeno non si verifica se si usano due colori che si trovino fra loro più vicini sullo spettro visibile, come si può facilmente verificare da questo secondo esempio, che non dovrebbe presentare l effetto tridimensionale di cui sopra.

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23 Giustificato a sinistra, spezzettato a destra I margini spezzettati a sinistra rendono difficile la lettura Giornali on-line e giornali tradizionali: differenze piccolo grande scrolling link following & back bidimensionalità

24 Misura dell effetto di una migliore scrittura su Web Site Version Promotional writing (control condition) using the "marketese" found on many commercial websites Sample Paragraph Nebraska is filled with internationally recognized attractions that draw large crowds of people every year, without fail. In 1996, some of the most popular places were Fort Robinson State Park (355,000 visitors), Scotts Bluff National Monument (132,166), Arbor Lodge State Historical Park & Museum (100,000), Carhenge (86,598), Stuhr Museum of the Prairie Pioneer (60,002), and Buffalo Bill Ranch State Historical Park (28,446). In 1996, six of the best-attended attractions in Nebraska were Fort Concise text Robinson State Park, Scotts Bluff National Monument, Arbor Lodge with about half the word State Historical Park & Museum, Carhenge, Stuhr Museum of the count as the control condition Prairie Pioneer, and Buffalo Bill Ranch State Historical Park. Scannable layout using the same text as the control condition in a layout that facilitated scanning Objective language using neutral rather than subjective, or exaggerated language (otherwise the same as the control condition) Combined version using all three improvements in writing style together: concise, scannable, and objective Usability Improvement (relative to control condition) 0% (by definition) 58% Nebraska is filled with internationally recognized attractions that draw large crowds of people every year, without fail. In 1996, some of the most popular places were: Fort Robinson State Park (355,000 visitors) Scotts Bluff National Monument (132,166) 47% Arbor Lodge State Historical Park & Museum (100,000) Carhenge (86,598) Stuhr Museum of the Prairie Pioneer (60,002) Buffalo Bill Ranch State Historical Park (28,446). Nebraska has several attractions. In 1996, some of the most-visited places were Fort Robinson State Park (355,000 visitors), Scotts Bluff National Monument (132,166), Arbor Lodge State Historical Park & Museum (100,000), Carhenge (86,598), Stuhr Museum of the Prairie Pioneer (60,002), and Buffalo Bill Ranch State Historical Park (28,446). In 1996, six of the most-visited places in Nebraska were: Fort Robinson State Park Scotts Bluff National Monument Arbor Lodge State Historical Park & Museum Carhenge Stuhr Museum of the Prairie Pioneer Buffalo Bill Ranch State Historical Park 27% 124% Miglioramento dell usabilità

25 ESERCIZIO N. 1 Scegliere un breve comunicato riguardante una fiera o una manifestazione, un evento, una destinazione turistica (es: mostra antiquariato, concerto, film, depliant viaggio etc.. ) Ripetere l esempio dei diversi stili dal marketese al Conciso Scandibile Oggettivo Combinato Stampare una pagina stile WEB