Rapporto annuale di Riesame del Corso di Laurea in Assistenza Sanitaria A.A. 2013/2014

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1 Rapporto annuale di Riesame del Corso di Laurea in Assistenza Sanitaria A.A. 2013/2014 Denominazione del Corso di Studio : Corso di Laurea in Assistenza Sanitaria (CLAS) Classe : SNT/4 LT/SNT4 Sede: Sezioni di Brescia e di Cremona Primo anno accademico di attivazione: A.A. 2012/2013 Gruppo di Riesame Componenti obbligatori Prof. Francesco Castelli (Presidente del CdS e Responsabile del Riesame) Sig. Luigi Vitale (Rappresentante gli studenti Sezione di Brescia) Altri componenti Prof. Francesco Donato (Past-President CdS e Docente Corso di Laurea) Prof.ssa Silvia Perotti (Responsabile/Referente Assicurazione della Qualità del CdS e Docente del CdS) Dr. Giuliana Bodini - Docente del CdS e Rappresentante del mondo del lavoro Dr. Enrichetta Mangerini - Docente del CdS Sig. Scotellaro Dario (Rappresentante gli studenti Sezione di Cremona) Il Gruppo di Riesame si è riunito, per la discussione degli argomenti riportati nei quadri delle sezioni di questo Rapporto di Riesame, operando come segue: 18/11/2013, lettura e revisione di una prima bozza del documento, discussione e analisi problematiche riscontrate dalla Rappresentanza studentesca e proposta soluzioni; dal 19/11 al 05/12/2013, raccolta dati necessari per la redazione del documento, stesura seconda bozza del Rapporto di Riesame e programmazione Consiglio di Corso per il giorno 12/12/2013 per approvazione definitiva dell elaborato 12/12/2013, rivalutazione, da parte del Gruppo di Riesame, del Rapporto in base alle indicazioni fornite dal Presidio della Qualità di Ateneo. Tale documento verrà sottoposto a tutti i docenti e ai rappresentanti degli studenti durante il prossimo Consiglio del Corso di Studio. Sintesi dell esito della discussione del Consiglio del Corso di Studio Il Consiglio di Corso in Assistenza Sanitaria nella seduta del 12 dicembre 2013 approva all unanimità quanto elaborato dal Gruppo di Lavoro, dopo approfondita discussione.

2 I - Rapporto di Riesame annuale sul Corso di Studio 1 - L INGRESSO, IL PERCORSO, L USCITA DAL CDS 1-a AZIONI CORRETTIVE GIÀ INTRAPRESE ED ESITI Obiettivo n. 1: Aumentare la percentuale di studenti che individuano il CLAS come prima scelta Azioni intraprese: 1- Pubblicazione o aggiornamento di informazioni relative al CLAS sui siti delle Aziende Sanitarie Locali che gestiscono il Corso (ASL di Brescia e ASL di Cremona). 2- Pubblicazione o aggiornamento delle informazioni relative al CLAS sul sito dell ASNAS - Associazione Nazionale Assistenti Sanitari. 3- Pubblicizzazione mediante invio di depliant e locandine del corso di laurea agli Informagiovani di: Lombardia, Emilia-Romagna, Marche, Piemonte, Umbria, Sicilia e Campania. 4- Realizzazione da parte dei Coordinatori/Tutor di incontri informativi negli istituti superiori presso: l istituto commerciale Vacchelli di Cremona, l istituto tecnico commerciale Pacioli di Crema, l Istituto Tecnico Industriale, il Liceo Vida di Cremona, il Liceo Racchetti di Crema. Stato di avanzamento dell azione correttiva Ad oggi sul sito dell Asl di Brescia, su quello dell Asl di Cremona e su quello dell Associazione Nazionale Assistenti Sanitari sono presenti delle sezioni dedicate all attività del Corso di Laura in Assistenza Sanitaria. Sono già stati presi accordi con il Comune di Cremona che gestisce il Salone dello Studente in tour per l orientamento in entrata dedicato a tutte le scuole secondarie di secondo grado di Cremona e Crema, successivamente si prenderanno accordi con le scuole secondarie di secondo grado per realizzare ulteriori incontri con gli studenti. Pur considerando i dati parziali (visto che l indicatore di risultato individuato nel precedente rapporto prevedeva il confronto tra i dati dell A.A. 2014/2015 con quelli dell A.A. 2012/2013), dai dati rilevati dal sito al 1 anno dell A.A. 2013/14, possiamo affermare che tra i 50 studenti attualmente frequentanti n.10 hanno individuato il CLAS come 1 scelta, n. 14 come 2 scelta, n. 26 come 3 scelta. Poiché gli immatricolati nell A.A. precedente si sono distribuiti in 10 prime scelte, 17 seconde scelte e 23 terze scelte possiamo dedurre che l andamento del numero di prime scelte rimane invariato. 2

3 1-b ANALISI DELLA SITUAZIONE SULLA BASE DEI DATI Dall analisi della documentazione in nostro possesso si è riscontrato quanto segue. Ingresso Facendo riferimento ai risultati del test d ammissione ai Corsi di Laurea delle professioni sanitarie per l anno accademico 2013/2014 (dati scaricati dal sito il CdL in Assistenza Sanitaria è stato indicato come prima scelta da 12 studenti, come seconda scelta da 51 studenti e come terza scelta da 82 studenti al momento dell iscrizione, per un totale di 145 aspiranti matricole. Rispetto al dato riferito all A.A. 2012/2013 (n. 168 iscrizioni) si riscontra un calo del 13,7%. Osservando il numero di studenti immatricolati al 1 anno e confrontando i dati dell ultimo triennio, si riscontra un leggero incremento: il numero degli immatricolati infatti si è attestato per l A.A. 2010/11 a n. 46 iscritti, per l A.A. 2011/12 a n. 48 e per l A.A. 2013/2014 a n.50. Le matricole hanno ottenuto un punteggio medio al test di ammissione di 38,3 (punteggio minimo: 30,7 e punteggio massimo: 57,1), dato in netto decremento rispetto all A.A. precedente (punteggio medio 44,50, con un punteggio minimo di 39,0 e un punteggio massimo di 57,2). Prendendo in considerazione la provenienza scolastica, si osserva che la maggior parte dei nuovi immatricolati (circa il 67,4%) proviene da un liceo. Si osserva inoltre che la maggior parte degli immatricolati risiede a Brescia e provincia (n. 26 su n. 50, ovvero il 52%) o in Lombardia (n. 21 su n. 50, ovvero il 42%). Dal resto d Italia provengono 3 studenti (2 dal nord-est e 1 dal sud Italia). Percorso Dai dati reperiti sulla piattaforma U-Gov, nell anno A.A. 2013/2014 : risultano iscritti full time complessivamente 134 studenti, di cui 2 studenti ripetenti; sono passati ad altro corso di studi n.9 studenti; sono provenienti da altro corso di studi n. 2 studenti; Nell A.A. 2012/2013 (dato più recente in nostro possesso) 4 studenti hanno abbandonato il CLAS. Rispetto alla quantità di CFU maturati nell anno solare 2012 osserviamo che in media gli studenti del 1 anno hanno acquisito 56,7 CFU rispetto ai 60 previsti nel piano degli studi, quelli del 2 anno hanno acquisito 44,4 CFU rispetto ai 59 e quelli del 3 anno hanno acquisito 45,08 su 51. Laureabilità Nell anno solare 2012, si sono laureati 25 studenti in corso e 3 con un anno di ritardo. Di questi 6 si sono laureati con 110 lode, 11 con un voto tra 106 e 110 e solo 1 con una votazione inferiore a 91. Nell anno 2012 risulta che l 89,3% degli studenti si laurea entro la durata normale del corso. Complessivamente i laureati del CLAS si dichiarano complessivamente soddisfatti nell 82,1% dei casi. Il dato è leggermente inferiore sia a quello del Dipartimento di riferimento sia a quello di Ateneo (rispettivamente al 84% e 86,51%). Internazionalizzazione È stato effettuato uno studio (L assistente sanitario e le figure per la prevenzione, l educazione e la promozione della salute in ambito internazionale presentato al Congresso della Società Italiana d Igiene a ottobre 2012) con lo scopo di individuare analogie con la professione di assistente sanitario in ambito internazionale attraverso la comparazione dei requisiti d accesso, della durata del percorso formativo e delle discipline oggetto di studio, del titolo conseguito e delle caratteristiche professionali espresse nell attività al fine di ipotizzare e avviare scambi tra gli studenti dei corsi di laurea. Nell A.A. 2012/13 nessuno studente ha partecipato a progetti di mobilità internazionale (Erasmus). Dal confronto tra i membri del gruppo di Riesame sono emerse le seguenti considerazioni: i requisiti di ammissione e la loro verifica sono adeguati rispetto al percorso di studio; i risultati di apprendimento attesi e la loro progressione tengono conto dei requisiti richiesti 3

4 per l ammissione; il carico didattico è ben dimensionato e distribuito in modo equilibrato durante il percorso degli studi; Il Piano degli Studi in vigore è completato nel tempo stabilito dalla maggior parte degli studenti. 1-c INTERVENTI CORRETTIVI Obiettivo 1. : Aumentare la percentuale di studenti che individuano il CLAS come prima scelta Azioni da intraprendere: Promuovere l attività del corso attraverso la realizzazione da parte dei Presidente/Coordinatori/Tutor di ulteriori incontri informativi negli istituti superiori. Modalità, risorse, scadenze previste, responsabilità: Produzione e stampa di un depliant che illustri le principali caratteristiche del corso di studi da distribuire durante gli incontri informativi nelle scuole superiori (entro giugno 2014) Modalità di verifica: analisi dei dati riferiti alle iscrizioni ai test di ingresso all Università per l A.A. 2014/2015 e confronto con i dati riferiti all A.A. 2012/2013. Responsabili del processo: Presidente e Coordinatori del CLAS 2 L ESPERIENZA DELLO STUDENTE 2-a AZIONI CORRETTIVE GIÀ INTRAPRESE ED ESITI Obiettivo n. 1: Favorire l accessibilità, da parte degli studenti, alla segreteria didattica della sede di Brescia Azioni intraprese: Estensione l apertura della segreteria agli studenti in orario pomeridiano Stato di avanzamento dell azione correttiva: dall 1 Ottobre 2013 l orario di apertura della Segreteria della Sezione di Brescia è stato esteso anche al martedì pomeriggio (dalle ore alle ore 16.00). Tutti gli studenti sono stati informati della modifica. Poiché si è deciso di monitorare il numero di accessi nel periodo tra Ottobre e Dicembre 2013, siamo in possesso di dati provvisori, ma al momento si segnala che gli studenti dichiarano di gradire questa maggiore disponibilità. Obiettivo n. 2: Revisione dei programmi dei singoli moduli per evitare sovrapposizione di argomenti Azioni intraprese: Aggiornare e adeguare i programmi dei singoli moduli Stato di avanzamento dell azione correttiva: Il Presidente ha provveduto a inviare una comunicazione ai Presidenti degli Insegnamenti invitandoli a realizzare incontri di confronto e di analisi dei programmi dei singoli moduli (inviata il 2/12/2013) Tali incontri dovranno essere svolti entro aprile 2014 così da approvare i nuovi programmi entro maggio Obiettivo n. 3: Rivalutare la qualità e la motivazione all insegnamento del docente segnalato dagli studenti Azioni intraprese: Analizzare i questionari di valutazione dell attività didattica e del modulo commenti e suggerimenti dell A.A. 2012/13 paragonandoli con i commenti dell anno precedente Stato di avanzamento dell azione correttiva Per l A.A. 2012/2012 risultano compilati, per lo specifico modulo oggetto d analisi, 8 questionari su 18. Seppur consapevoli della scarsa rappresentatività del campione, si rileva in generale il giudizio rispetto al docente è positivo e che il voto medio della soddisfazione complessiva rispetto alla gestione del modulo si attesta a 3,6 (range di votazioni da 1 a 4). Inoltre, poiché dal confronto diretto con gli studenti non sono emerse ulteriori considerazioni negative rispetto alla scarsa motivazione del docente, si considera la situazione effettivamente sanata. 4

5 2-b ANALISI DELLA SITUAZIONE SULLA BASE DI DATI, SEGNALAZIONI E OSSERVAZIONI. Dall analisi dei questionari compilati emerge una buona soddisfazione per tutti gli aspetti riferiti all organizzazione, gestione e alle attività didattiche del CLAS. Infatti la valutazione media si attesta a 3,24 (in un range da 1 a 4 - con valutazione minima 3,03 e una valutazione massima di 3,41). Il giudizio medio complessivo sulla gestione del CLAS (che riepiloga opinioni riferite all organizzazione e gestione degli Insegnamenti, dell attività didattica e delle infrastrutture) risulta leggermente superiore rispetto sia a quello del Dipartimento di afferenza sia a quello di Ateneo (rispettivamente a 3,04 e 3,10). Inoltre, dalle segnalazioni provenienti dalle rappresentanze studentesche, emerge che, sebbene gli studenti siano soddisfatti dell ampliamento dell orario di apertura della segreteria esprimono l esigenza di ottenere uno spazio di ascolto/incontro in università con la segreteria didattica della sezione di Brescia. Dal confronto tra i membri del gruppo di Riesame sono emerse le seguenti considerazioni: I canali previsti per richiedere e ottenere le segnalazioni/osservazioni sono efficaci, sebbene il sistema utilizzato per la raccolta non sia del tutto implementato (obbligatorietà ed esclusività dell iscrizione on line agli appelli); Le segnalazioni/osservazioni su organizzazione, servizi o soggetti sono state recepite puntualmente dal Responsabile del CdS; I contenuti e gli effettivi metodi degli insegnamenti sono efficaci al fine di sviluppare le conoscenze e la capacità di applicarle; Le risorse e i servizi sono sufficientemente adeguati al fine di supportare efficacemente gli insegnamenti nel raggiungere i risultati di apprendimento previsti; Le modalità di esame sono efficaci al fine di accertare il raggiungimento dei risultati di apprendimento previsti. 2-c INTERVENTI CORRETTIVI Obiettivo n. 1: Realizzazione spazio di ascolto/incontro nelle sedi didattiche dell Università con la segreteria della sezione di Brescia Azioni da intraprendere: 1. Valutazione della disponibilità di uno spazio dedicato 2. Calendarizzazione degli incontri 3. Invio informativa agli studenti Modalità, risorse, scadenze previste, responsabilità: Attivazione di uno spazio di ascolto/incontro in un aula dedicata dell Edificio Polifunzionale della durata di 2 ore ogni 2 settimane (entro marzo 2014) Modalità di verifica: numero di accessi allo sportello di ascolto/incontro Responsabili del processo: Coordinatore della sezione di Brescia del CLAS 5

6 3 L ACCOMPAGNAMENTO AL MONDO DEL LAVORO 3-a AZIONI CORRETTIVE GIÀ INTRAPRESE ED ESITI Obiettivo n. 1: Agevolare l inserimento nel mondo del lavoro attraverso l attivazione di una rete informativa sui posti di lavoro disponibili (bandi di concorso, avvisi per incarichi, ecc.) e pubblicizzazione figura professionale, del ruolo e delle funzioni. Azioni intraprese: 1. è stata predisposta una mailing list dei neolaureati che ricevono da aprile 2013 notizie dei bandi per borse di studio, avvisi pubblici e concorsi pubblici, nonché offerte di lavoro libero-professionali 2. si sono create intese anche con i docenti dei corsi di laurea e i settori di tirocinio al fine di promuovere l inserimento degli studenti nel mondo del lavoro dal mese di giugno 2013, con l adesione di due aziende private che hanno chiesto la collaborazione. Stato di avanzamento dell azione correttiva: In merito alla produzione e all invio di depliant informativo alle aziende e al terzo settore, si sta valutando la collaborazione con l Associazione Nazionale Assistenti Sanitari Sezione Regione Lombardia che potrebbe sostenere economicamente il progetto. 3-b ANALISI DELLA SITUAZIONE, COMMENTO AI DATI Visti i dati disponibili sul sito di Stella a libero accesso, possiamo costatare che il 63,6% dei laureati nel 2011 ha trovato occupazione a 12 mesi dalla laurea, il 18,2% continua gli studi, mentre il 9,1% è in cerca di lavoro. Il 9,1 % è codificato come no forza lavoro. Rispetto ai dati riferiti ai laureati nel 2010, possiamo osservare che il dato riguardante l occupazione ad un anno dalla laurea è incrementato (+15.8%). Il piano degli studi, secondo il DM 19/2/2009, dedica 60 CFU al tirocinio obbligatorio che quindi riveste un ruolo fondamentale nella formazione. I tirocini sono regolati da rapporti di convenzione stipulati con varie strutture sanitarie del territorio (sia strutture pubbliche, sia strutture private accreditate). La valutazione sulla preparazione degli studenti in merito al tirocinio è documentata tramite una scheda individuale compilata dagli assistenti di tirocinio, i report degli studenti sulle esperienze svolte nei diversi servizi e strutture, e dall esame annuale finale di tirocinio. La valutazione generale sulla formazione erogata è formulata all interno di gruppi di lavoro organizzati a cadenza annuale con le guide di tirocinio e condotti dalle coordinatrici delle due sezioni del corso di laurea Dall analisi dei dati sopra citati non emergono riscontri da parte del mondo del lavoro sulle competenze (da quelle tecnico-specifiche a quelle trasversali) che i laureandi e i laureati effettivamente possiedono. 3-c INTERVENTI CORRETTIVI Obiettivo n. 1: Migliorare l aderenza del percorso formativo alle esigenze del mondo del lavoro Azioni da intraprendere: 1- Mappatura delle sedi di tirocinio, 2- Progettazione e realizzazione di un questionario di autovalutazione da parte dei laureati inseriti nel mondo del lavoro che permetta di raccogliere informazioni in merito all adeguatezza e soddisfazione dei laureati sulle conoscenze e competenze acquisite durante il percorso di studi. Modalità, risorse, scadenze previste, responsabilità: Revisione delle domande di assistente di tirocinio rivalutando l ente/area/servizio di provenienza (entro gennaio 2014) Identificazione di un strumento di autovalutazione e invio ai laureati tramite mailing list dedicata (entro luglio 2014) Raccolta e elaborazione dei dati emersi dai questionari (entro dicembre 2014). 6

7 Modalità di verifica: analisi dei dati del questionario sul grado di soddisfazione dei laureati rispetto all aderenza del percorso formativo Responsabili del processo: Presidente e Coordinatori del CLAS 7