VERBALE DI DELIBERAZIONE N. 06/2015 D E L L A G I U N T A C O M U N A L E

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1 COMUNE DI ZAMBANA PROVINCIA DI TRENTO VERBALE DI DELIBERAZIONE N. 06/2015 D E L L A G I U N T A C O M U N A L E Oggetto: Acquisto tramite MePA. Iniziativa: ICT Categoria: Hardware, Software e Servizi ICT. Prodotto: Service Box 4 (servizio assistenza informatica 2015). Fornitore: Studio Piras Sas di Piras Riccardo & C. Impegno di spesa di complessivi 4.904,40 Iva inclusa. CIG Z2012CFED7. L'anno duemilaquindici addì ventidue gennaio 2015 alle ore 19 nella sala delle riunioni, a seguito di regolari avvisi, recapitati a termini di legge, si è convocata la Giunta comunale. PRESENTI ASSENTI GIUSTIFICATI Moser Michele Bonadiman Giulio Chistè Gabriele Milani Giorgio Moser Giuliana Assiste il Segretario comunale Sig. Adriano Bevilacqua. Riconosciuto legale il numero degli intervenuti, il Sig. Moser Michele, nella sua qualità di Sindaco, assume la presidenza e dichiara aperta la seduta per la trattazione dell oggetto suindicato.

2 DELIBERAZIONE N. 06/2015 OGGETTO: Acquisto tramite MePA. Iniziativa: ICT Categoria: Hardware, Software e Servizi ICT. Prodotto: Service Box 4 (servizio assistenza informatica 2015). Fornitore: Studio Piras Sas di Piras Riccardo & C. Impegno di spesa di complessivi 4.904,40 Iva inclusa. CIG Z2012CFED7. LA GIUNTA COMUNALE Premesso: Vista la propria precedente deliberazione giuntale n. 113 di data con la quale si disponeva di affidare, per il triennio 2011/2013, allo Studio Piras s.a.s. I.T. Network Specialist Consulting l incarico di consulenza informatica degli uffici comunali. Vista la propria precedente deliberazione giuntale n. 11 del con la quale si disponeva di affidare, per l anno 2014, allo Studio Piras s.a.s. I.T. Network Specialist Consulting l incarico di consulenza informatica, secondo le modalità di svolgimento ed i costi specificati utilizzando il ricorso al mercato elettronico CONSIP, e l area denominata service box 4 mediante ordine diretto; Premessa la necessità di mantenere efficiente la locale rete informatica interna alla sede municipale posta a funzionamento e collegamento delle postazioni utilizzate dagli operatori amministrativi, le connessioni telematiche con gli Enti esterni, fornire un supporto decisionale all Amministrazione ed implementare il sistema per adeguarlo alle recenti e future disposizioni normative. Nello specifico è necessario provvedere all affidamento anche per il 2015 dell incarico di assistenza informatica, almeno fino a quando diverrà operativa la gestione associata dei compiti e delle attività dei Comuni della Comunità Rotaliana-Königsberg connessi ai servizi e alle funzioni amministrative in materia ICT (Information comunication tecnology) In considerazione della collaborazione con lo Studio Piras s.a.s. con sede in Trento di Piras Riccardo & C. Network Specialist Consulting (specializzato in consulenza ed assistenza comprensiva di manutenzione ed integrazione relativamente alla rete del sistema telematico) e della disponibilità offerta dallo stesso Studio con lettera di data nostro protocollo n e inerente il servizio Service Box 4 sul portale MePa al prezzo di 335,00 mensili oltre Iva (contratto a pacchetto per un ammontare complessivo di 4.020,00 oltre Iva comprensivo degli interventi e delle trasferte per l intero anno 2014) Rilevato che il contratto in particolare prevede: il cliente ha diritto all intervento tecnico entro le 24 ore per le macchine desktop (pc client) e entro le 8 ore per le macchine server. In tutti i casi di richiesta di intervento urgente, i tempi potranno essere ridotti a 8 ore per le macchine desktop e a 4 ore lavorative per le macchine server. La definizione di intervento comprende l assistenza tecnica sull hardware presente presso il cliente, sul software di maggior utilizzo nelle realtà lavorative come programmi Microsoft e maggiori applicativi ed in generale tutte quelle fornite e gestite da Studio Piras s.a.s. nelle loro principali funzionalità. I giorni festivi non dovranno essere calcolati nel conto delle ore che si intendono in ogni caso lavorative e non solari. La giornata lavorativa è da intendersi con i seguenti orari 8,30 12,30 e 14,30-18,30; al di fuori di tale orario non si garantisce l intervento. La sottoscrizione del Service Box da diritto ad avere il costo di trasferta incluso nel pacchetto. La richiesta di intervento dovrà essere effettuata tramite telefono o posta elettronica utilizzando il sistema di gestione interventi consultabile attraverso Internet all indirizzo helpdesk.gtfh.net e dovrà contenere tutti i dettagli possibili sull anomalia e/o la motivazione dell intervento stesso. Non appena ricevuta la richiesta sarete prontamente richiamati per fissare il momento dell intervento.

3 Un sistema di teleassistenza sarà installato e mantenuto da Studio Piras s.a.s. Le modalità di connessione saranno varie e gli eventuali costi telefonici sono inclusi nel pacchetto. Nei periodi di ferie e di chiusura settimanale Studio Piras s.a.s. sospenderà il servizio; in ogni caso esso sarà sostituito, durante il periodo di ferie, con un numero telefonico. Quindi, in caso di assoluta necessità il Cliente potrà avere a disposizione un tecnico presso i propri uffici anche in caso di chiusura alle condizioni di cui rispettivamente ai punti 2 e 3. Studio Piras s.a.s. si impegna ad attuare un coordinamento ed una verifica degli interventi da realizzare con la ditta fornitrice dei software e del responsabile della privacy Il pagamento di tale servizio dovrà essere effettuato anticipatamente. il presente accordo fra le parte si intende vincolante: le parti possono dare disdetta con preavviso di tre (3) mesi mediate lettera raccomandata Il Cliente potrà risolvere di diritto in ogni momento il contratto ai sensi dell art.1455 civile, qualora Studio Piras s.a.s. non adempia una qualsiasi obbligazione in esso prevista Le caratteristiche del servizio riguardano in particolare: L accordo si deve intendere come esaustivo nel fornire soluzioni alle problematiche gestionali e tecniche del sistema informatico, visto che questi sistemi diventano sempre più complessi nella realizzazione tecnica e di conseguenza più difficili da mantenere. L intesa è atta a sviluppare il sistema insieme al Cliente, mantenendolo efficiente ed attuale in armonia con il progetto di sviluppo stesso. Il traguardo che ci impegniamo a raggiungere è quello di un network stabile, sicuro, efficiente e facile da usare. L erogazione dei servizi può essere ricondotta a cinque aree:- Area sistemistica,- Area operativa,- Area formazione,- Area helpdesk, - Area servizi accessori, Area Sistemistica. Vengono comprese quelle prestazioni relative al progetto ed allo sviluppo del network, comprese le indicazioni di nuove necessità, come: - progettazione del network, - indicazioni sui materiali da acquisire, - consulenza su nuovi procedimenti ed integrazione del network,- analisi delle necessità ed attività conseguenti, copertura del ruolo di amministratore di sistema tecnico. Nell area operativa vengono ricomprese: quelle prestazioni relative alla realizzazione materiale progetto ed allo sviluppo del network, come: - installazione e configurazione di software ed hardware, - controlli periodici di efficienza del sistema, - interventi riservati all amministratore di sistema. Nell area formazione vengono ricomprese quelle prestazioni relative all istruzione del sistema installato e delle sue procedure, come: - spiegazioni sull uso del sistema di posta elettronica, della firma digitale - spiegazioni sull uso e gestione degli applicativi - spiegazioni sull uso del sistema stesso, in armonia alle disposizioni che la normativa sulla tutela dei dati impone. Gli interventi formativi sono finalizzati allo sviluppo della cultura informatica, patrimonio indispensabile per un corretto uso e sviluppo del network. Nell area helpdesk, vengono comprese quelle prestazioni relative al supporto all uso del sistema e delle sue procedure, gestite fuori sede come: - supporto all uso degli applicativi installati di utilizzo corrente (es. Word, Excel, ecc. escludendo le applicazioni specifiche di gestione)- soluzione anomalie operative. Gli interventi sono erogati presso la sede di Studio Piras s.a.s. e gestiti a mezzo telefono, mail, fax e connessione informatica. Di norma non sarà fatta eseguire all operatore nessuna attività tecnica non di sua pertinenza. Rimangono escluse quelle attività di competenza del responsabile della privacy, quali, ad esempio la redazione del Dps, l aggiornamento delle lettere di incarico, la definizione dei profili di accesso e comunque tutta la attività non sistemistica legata a questo ambito. Nell area servizi accessori, vengono comprese quelle prestazioni non necessariamente collegate con le attività di gestione del network come:: - contatti con altri fornitori già interessati allo sviluppo del sistema,- consulenze di carattere generale (valutazioni gestore telefonico ) rintracciamento di fornitori e partners tecnologici necessari allo sviluppo del sistema (firma digitale, ).Gli interventi sono erogati presso la sede di Studio Piras s.a.s. e gestiti a mezzo telefono, mail, fax e connessione informatica. Di norma non sarà fatta eseguire all operatore nessuna attività tecnica non di sua pertinenza. Nel medesimo pacchetto è previsto il servizio privacy che di seguito specifica: Ai sensi del DLGS 196/2003, il Comune di Zambana nomina Studio Piras s.a.s. responsabile esterno al trattamento dei dati. Studio Piras s.a.s. nel suo incarico si impegna a: a) garantire la massima riservatezza in merito ai dati contenuti negli archivi informatici che dovesse gestire per l erogazione dei servizi oggetto del presente accordo b) garantire il trattamento dei dati solo ed esclusivamente da parte del personale preposto all erogazione dei servizi oggetto del presente accordo

4 c) garantire il trattamento dei dati solo per le finalità di erogazione dei servizi oggetto del presente accordo, compreso l eventuale uso come dati di prova d) garantire la NON diffusione dei dati a personale estraneo all erogazione dei servizi e) attenersi alle disposizioni previste dal Piano Programmatico della Sicurezza del Comune di Zambana a condizione che tale adeguamento non comporti per Studio Piras s.a.s. costi aggiuntivi rispetto a quanto previsto in accordo. Il Comune di Zambana si impegna a rendere edotto il personale di Studio Piras s.a.s. del contenuto del Piano Programmatico per la Sicurezza per quanto attiene le attività di Studio Piras s.a.s. f) sono espressamente esclusi dall incarico di responsabile esterno al trattamento dei dati la gestione dei rapporti con il Garante e con gli Interessati g) resta facoltà del Comune di Zambana negare l accesso ai dati ma qualora tale accesso sia condizione necessaria per lo svolgimento delle attività di Studio Piras s.a.s., lo stesso declina ogni responsabilità per il mancato adempimento. Accertata la necessità di avvalersi anche per l anno 2015 di personale esterno qualificato per l espletamento dei servizi suddetti necessari a poter erogare servizi efficienti alla Comunità e rilevato del resto che, all interno della dotazione organica non è prevista alcuna figura professionale dotata della competenza informatica necessaria per adempiere alle prestazioni che, per tale ragione si sono dovute esternalizzare. Il prodotto/servizio è disponibile sul Mercato Elettronico di CONSIP. L accesso al MePA consente l affidamento dell incarico oggetto della presente al medesimo Studio Piras Sas, regolarmente iscritto alla piattaforma Consip e tra l altro considerato il referente più adeguato alle nostre esigienze La tipologia di intervento riferita alla fattispecie si identifica come segue: Nome Iniziativa: ICT 2009 Categoria: Hardware, Software e Servizi ICT Nome Bando: ICT 2009 Fornitore: STUDIO PIRAS SAS DI PIRAS RICCARDO & C. Nome Commerciale: Service Box 4 Codice Articolo Fornitore: SB4 Prezzo: 335 Unita di Misura: canone mensile Tempo di Consegna: 15 Condizioni di Pagamento: 30 GG Tipo Contratto: Acquisto Famiglia Sistema Operativo: Windows Tecnologia server: 86 Fascia Server: Midrange Gestione apparati attivi di rete: SI Numero min-max sistemi: da 1 a 10 Assistenza on site [numero max ore/mese]: 10 Finestra di copertura del servizio di assistenza remota: Lun - Ven x 8 H Tempo limite di consegna del manuale di gestione sistemi [giorni lavorativi]: 15 Periodo di validità del contratto [mesi]: 12 Valutata la proposta service box 4 presente su CONSIP, con la quale lo Studio Piras s.a.s. con sede in Trento di Piras Riccardo & C. Network Specialist Consulting offre il servizio meglio sopra specificato ad un prezzo forfettario mensile di. 335,00 oltre I.V.A. di legge; Ritenuto che il corrispettivo preventivato, complessivi 4.904,40 Iva inclusa, sia tale da non rendere opportuno il ricorso alle più onerose procedure di evidenza pubblica sia in relazione ai tempi del procedimento che ai maggiori oneri posti a carico dei partecipanti; Merita altresì evidenziare che la

5 sunnominata ditta risulta adeguatamente attrezzata per fornire i servizi richiesti con riferimento alla quantità e qualità necessarie e che è in corso di acquisizione l autocertificazione in merito alla regolarità contributiva ed assicurativa, nonché circa la possibilità di poter contrarre con la pubblica amministrazione Accertato che al cap. 1236, art. 221 del Bilancio di previsione 2015 di questo Comune esiste l apposita disponibilità interamente finanziata per la copertura della spesa complessiva lorda di uro 4.904,40.= relativa al servizio meglio esposto in premessa; Visto il vigente regolamento comunale per la disciplina per l attività contrattuale Visto lo Statuto Comunale Visto il T.U.LL.RR.O.C., approvato con D.P.G.R , n. 4/L, così come modificato dalla L.R. 23 ottobre 1998, nr. 10. Ad unanimità di voti palesi, espressi nelle forme di legge, il cui esito è constatato e proclamato dal Sindaco- Presidente, D E L I B E R A 1. Di acquistare a trattativa privata diretta, per le motivazioni descritte in premessa, tramite accesso al MePA (piattaforma Consip) e mediante Ordine diretto (OdA), la seguente fornitura: Nome Iniziativa: ICT 2009 Categoria: Hardware, Software e Servizi ICT Nome Bando: ICT 2009 Fornitore: STUDIO PIRAS SAS DI PIRAS RICCARDO & C. Nome Commerciale: Service Box 4 Codice Articolo Fornitore: SB4 Prezzo: 335 Unita di Misura: canone mensile Tempo di Consegna: 15 Condizioni di Pagamento: 30 GG Tipo Contratto: Acquisto Famiglia Sistema Operativo: Windows Tecnologia server: 86 Fascia Server: Midrange Gestione apparati attivi di rete: SI Numero min-max sistemi: da 1 a 10 Assistenza on site [numero max ore/mese]: 10 Finestra di copertura del servizio di assistenza remota: Lun - Ven x 8 H Tempo limite di consegna del manuale di gestione sistemi [giorni lavorativi]: 15 Periodo di validità del contratto [mesi]: Il servizio è espresso nel dettaglio nella proposta di fornitura acquisita agli atti del protocollo municipale il numero 5696 e, depositata in atti,. 3. quantificare la spesa complessiva per l anno 2015 per ,00 oltre iva 22% pari ad. 884,40 e pertanto per complessivi ,40, imputando la spesa al capitolo 1236, art. 221 del Bilancio di previsione 2015 in gestione provvisoria;

6 4. di perfezionare il contratto a mezzo di inoltro di ordine diretto di acquisto tramite MePA; 5. ai sensi dell art. 3, comma 8, della legge 13 agosto 2010, n. 136, l Impresa aggiudicataria assume gli obblighi di tracciabilità dei flussi finanziari di cui alla citata legge (CIG Z2012CFED7). 6. di dare evidenza, ai sensi dell art. 4 della L.P n. 23, che avverso la presente deliberazione sono ammessi: opposizione alla Giunta Comunale, durante il periodo di pubblicazione, ai sensi dell art. 79 co 5 del D.P.Reg nr. 3/L; ricorso straordinario entro 120 giorni, ai sensi dell art. 8 del D.P.R. 24/11/1971, nr. 1199; ricorso giurisdizionale al T.a.r. entro 60 giorni ai sensi dell art. 2 lett. B) della Legge 06/12/1971 nr ed inoltre con voti favorevoli unanimi, espressi nelle forme di legge D E L I B E R A di dichiarare il presente atto immediatamente eseguibile ai sensi del eseguibile ai sensi del 4 comma dell'art. 79 del T.U.LL.RR.O.C. approvato con D.P.G.R. 01/02/2005 nr. 3/L.

7 Data lettura del presente verbale, viene approvato e sottoscritto. IL SINDACO Moser dott. Michele Adriano dott. Bevilacqua RELAZIONE DI PUBBLICAZIONE Il presente verbale è in pubblicazione all'albo comunale per dieci giorni dal al Bevilacqua dott. Adriano CERTIFICATO DI ESECUTIVITÀ Si certifica che la presente deliberazione, è divenuta esecutiva ai sensi dell art. 79, quarto comma, del Testo Unico delle Leggi Regionali sull Ordinamento dei comuni approvato con D. P. Reg , n. 3/L. Zambana, Bevilacqua dott. Adriano Copia conforme all'originale, in carta libera per uso amministrativo. Zambana, li Bevilacqua dott. Adriano