Viaggiatori si nasce, professionisti si diventa Network Monsieur Voyage

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1 Network Monsieur Voyage Chi siamo La tua scelta imprenditoriale La nostre proposte commerciali Perchè Monsieur Voyage I punti di forza Fidelizzazione della clientela I Vantaggi I Requisiti Apertura Punto Vendita Contratto

2 Chi siamo Il franchising Monsieur Voyage nasce nel 2009 e si afferma subito sul mercato grazie all immagine attuale dei suoi punti vendita, alla qualità e lo stile del Brand, al forte supporto della casa madre ed anche alle sue formule convenienti e competitive, molto favorevole per gli imprenditori e per chi vuol affacciarsi per la prima volta al mondo del Turismo. Un opportunità rivolta a chi intende aprire una nuova attività commerciale o riconvertirne una già esistente. L anima Monsieur Voyage è creativa, innovativa, volitiva e attuale, conforme allo spirito di coloro che fanno del concetto di imprenditorialità il motore delle proprie azioni e l essenza del proprio essere. Espressione raffinata di un modo di concepire la vita e la cultura del viaggio e del lavoro. Libera del superfluo l anima Monsieur Voyage mira a far vivere sensazioni senza tempo e a fissarsi immobile nell incessante scorrere del tempo conservandosi integra nella propria coerenza e filosofia guida ma al contempo sensibile e attenta all evoluzione repentina del mondo delle cose e delle persone. La filosofia Monsieur Voyage si estrinseca in questo senso nella concezione che il viaggio sia una ricerca continua del proprio essere e la metafora più pregnante che sintetizza la perenne ricerca che l uomo compie della propria pienezza e del proprio equilibrio. Dove Siamo: Monsieur Voyage Via Carlo Levi SCANZANO JONICO (MT) Tel.(+39) Fax (+39) E.mail: info@monsieurvoyage.it commerciale@monsieurvoyage.it

3 La tua scelta imprenditoriale Diventa imprenditore di te stesso trasformando la tua passione in lavoro... Apri con noi la tua agenzia viaggi e troverai non solo un azienda che ti formerà e ti seguirà in ogni fase del tuo lavoro, ma anche un gruppo che fa dei propri affiliati la sua forza e punta sulla collaborazione per il conseguimento di obiettivi comuni perché il successo dei singoli è il successo di tutti e ognuno deve sentirsi un membro indispensabile per la riuscita di ogni iniziativa.la forza infatti è data dalla coesione e dalla solidità della collaborazione. Nonostante Monsieur Voyage sia un nascente marchio che si sta appena affacciando sulla scena dei Network, si forma sulla base di una matura e consapevole esperienza maturata nel mondo dei viaggi dl turismo, del network, della cultura associativa e di gruppo in genere, che mira a fare della presa di coscienza delle esperienze maturate nell iter formativo, il punto di forza per offrire ai propri affiliati un rapporto trasparente e professionalmente ineccepibile. Decidendo di affiliarti a Monsieur Voyage, deciderai di abbracciare la nostra ideologia e avrai la certezza di poter contare su un supporto non solo tecnico ma soprattutto umano, e questo perché siamo consapevoli che le aziende sono fatte di persone e dal valore delle persone derivano i numeri. Per noi infatti è l uomo con le sue potenzialità e le sue debolezze al centro di tutto e d è dall unione delle maggiori debolezze che nascono le più consapevoli forze. Se condividi la nostra idea abbandona ogni timore ed affiliati a Monsieur Voyage!!!! Il progetto aziendale nasce dall intento di divulgare l anima Monsieur Voyage e renderla segno contraddistintivo di un modo di essere, vivere, lavorare e proporsi agli altri. Monsieur Voyage vuole espandere su tutto il territorio nazionale prima e all estero poi un marchio che vuole proporsi come sinonimo di professionalità e trasparenza, di tradizione e innovazione: di un modo di essere che si traduca in un modo di agire attraverso una gamma di soluzioni che accolgano il consenso di tutti i target di clientela. Monsieur Voyage offre la possibilità di aprire una nuova agenzia su tutto il territorio nazionale proponendo una formula di affiliazione innovativa e di grande successo. Monsieur Voyage intende il franchising in senso più ampio: la cessione non solo del proprio marchio ma anche di uno specifico know how trasmesso dall azienda, l unione di un team di professionisti in grado di affrontare le crescenti sfide del mercato turistico, per proporre sempre ai clienti le soluzioni più adatte. Entrando in Monsieur Voyage non troverai solo un azienda che ti formerà e seguirà in ogni fase del suo lavoro, ma anche un gruppo che fa dei propri affiliati la sua forza.

4 Le nostre proposte commerciali

5 Formula Economy -Marchio e know how -Direzione tecnica -Fidejussioni e assicurazioni -Corso propedeutico all apertura della filiale -Possibilità di stage e affiancamento presso un agenzia Monsieur Voyage -Investimenti pubblicitari e in comunicazione -Accordi con i Tour Operator con commissioni superiori alla media -Corso di formazione sabre e utilizzo crs sabre -Iniziative di formazione prodotto riservate alle filiali del network -Operazioni di marketing mirate alla fidelizzazione della Clientela -Modalità di accesso esclusive alle prenotazioni -Servizio di emissione biglietteria -Esclusiva territoriale -Gestionale Contabile -Area intranet riservata alle agenzie per gestione e caricamento offerte e proposte incoming -Software liste nozze Quota affiliazione 5900,00 + iva Contributo dal 6 mese

6 Formula Business -Marchio e know how -Direzione tecnica -Fidejussioni e assicurazioni -Corso propedeutico all apertura della filiale -Possibilità di stage e affiancamento presso un agenzia Monsieur Voyage -Investimenti pubblicitari e in comunicazione -Accordi con i Tour Operator con commissioni superiori alla media -Corso di formazione sabre e utilizzo crs sabre -Iniziative di formazione prodotto riservate alle filiali del network -Operazioni di marketing mirate alla fidelizzazione della Clientela -Modalità di accesso esclusive alle prenotazioni -Servizio di emissione biglietteria -Esclusiva territoriale -Gestionale Contabile -Area intranet riservata alle agenzie per gestione e caricamento offerte e proposte incoming -Software liste nozze -Arredamento punto vendita, allestimento vetrina e insegna. Quota affiliazione iva Contributo dal 6 mese

7 Perché Monsieur Voyage Monsieur Voyage si pone sull intero territorio nazionale come importante snodo commerciale per la distribuzione di pacchetti e servizi turistici. Il ruolo che Monsieur Voyage ricopre è determinato dalla varietà delle soluzioni, dalla professionalità dei suoi punti di distribuzione e dalla qualità dei prodotti offerti. Monsieur Voyage ha il suo punto di forza nella costituzione di un rapporto di partnership con i principali operatori del mercato turistico. La qualità del network e il costante impegno commerciale del franchisor permette a Monsieur Voyage di negoziare per le agenzie della rete le migliori condizioni commerciali con i fornitori leader del settore, con cui si va continuamente a rinvigorire un reale rapporto di partnership. L esperienza di Monsieur Voyage la dedizione profusa nella crescita della rete e nel consolidamento della propria realtà commerciale sono un vantaggio importante non solo per il cliente privato ma anche per le aziende che necessitano di servizi di Business Travel ed organizzazione di gruppi, di viaggi incentive e di meeting aziendali.

8 I Punti di Forza del Gruppo LE NOSTRE RISORSE PRESENZA SUL TERRITORIO NAZIONALE Monsieur Voyage è presente sul territorio nazionale con un importante concentrazione nell area Nord prevalentemente in Piemonte e Lombardia, ma con un riscontro di interesse crescente anche nelle regioni del centro, del sud e delle isole. MONSIEUR VOYAGE E I TOUR OPERATOR Monsieur Voyage sta nel corso degli anni sempre più consolidando il proprio ruolo di interessante canale di distribuzione per i Tour Operator nazionale e questo ha come risultato lo sviluppo di vere e proprie partnership commerciali con il risultato di garantire un ampio ventaglio di soluzioni e offerte mirate per la clientela delle proprie agenzie e delle commissioni di gran lunga superiori alle proprie filiali LA POLITICA COMMERCIALE Monsieur Voyage riconosce alle proprie agenzie il totale della commissione prevista dall accordo commerciale secondo gli accordi in essere con i singoli fornitori, pertanto la remunerazione per ogni singola vendita varia a seconda del Tour Operator venduto e delle eventuali autonome scelte di sconti al cliente finale. In accordo con i principali fornitori vengono poi periodicamente studiate delle iniziative commerciali finalizzate ad incentivare le vendite e le possibilità di crescita remunerativa per le filiali. Le principali iniziative in tal senso riguardano: sconti rispetto a quote da catalogo attivazione di accordi in quote nette operazioni di groupage A queste operazioni si aggiungono periodicamente operazioni concordemente studiate e attuate con i Tour Operator Partner che si sostanziano principalmente nel riconoscimento di extra commission legate a campagne mirate a periodi circoscritti. FORMAZIONE COSTANTE E AGGIORNAMENTI CONTINUI Prima dell apertura del punto vendita è previsto un corso propedeutico finalizzato all acquisizione delle principali nozioni legate al settore turistico e all acquisizione delle capacità di operare sui principali sistemi di prenotazione in autonomia alfine di rendere l affiliato in grado di gestire il punto vendita in completa autonomia fin dai primi passi. Periodicamente inoltre sono previsti momenti formativi in collaborazione con i Tour Operator partner per approfondire le conoscenze sul prodotto e sui sistemi di prenotazione. Inoltre si da alle agenzie la possibilità di prendere parte a educational, work shop, fiere e tutto quanto può risultare importante per la crescita professionale dei propri affiliati.

9 Fidelizzazione della clientela Motore unico di ogni iniziativa commerciale e di marketing della Sede e conseguentemente di ogni filiale è il cliente finale. A partire dal primo contatto con i potenziali affiliati la politica commerciale del franchisor si estrinseca nella indicazione di questo principio come essenziale al futuro lavoro dell affiliato. Tutte le iniziative studiate con le Agenzie e con i partner commerciali tiene conto di quanto importante sia fidelizzare la clientela alfine di valorizzare il lavoro profuso dall intero gruppo. E in questa direzione che nascono anche i corsi di formazione periodici e le campagne di scontistiche. periodiche, oltre che iniziative promozionali volte a premiare la fedeltà del cliente e la fiducia accordataci. Anche la gamma delle soluzioni mirate in termini di proposte commerciali rivolte al cliente finale nascono dalla consapevolezza che ogni cliente ha esigenze differenti e va di volta in volta valutata la pertinenza del prodotto con le aspettative reali del cliente finale. Inoltre mirato a fidelizzare la clientela è la consapevolezza del franchisor che a sua volta viene trasmessa e fatta rivivere alle filiali che il nostro lavoro si sostanzia di consulenza prima, durante e dopo la chiusura della vendita. In cantiere si profilano del resto sempre nuove idee e iniziative mirate ad accrescere il rapporto di fidelizzazione del cliente con le agenzie Monsieur Voyage

10 I Vantaggi BASSO INVESTIMENTO Con un investimento minimo potrete aprire la vostra agenzia di Viaggi ed intraprendere la carriera che avete sempre sognato. La vostra agenzia di viaggi sarà dotata di tutti i più competitivi servizi e di accordi commerciali preferenziali con i tour operator leader del settore turistico, garantendovi così la possibilità di porvi ai vertici del mercato turistico proponendovi con prezzi altamente concorrenziali e commissioni superiori alla media. CORSI DIFORMAZIONE Oltre alle 2 settimane di corso iniziale durante le quali verranno trattati e trasmessi gli aspetti centrali che caratterizzano questa tipologia di attività, durante tutta la vostra carriera, grande attenzione all aggiornamento e alla formazione tramite stage formativi curati dalla sede o dai Tour Operator con cui collaboriamo e attraverso la partecipazione a educational altamente formativi direttamente presso le strutture ricettive TRASPARENZA E PROFESSIONALITA I principi su cui si basa il nostro operato e i valori che guidano le nostre scelte e il rapporto che andiamo ad instaurare con gli affiliati sono LA TRASPARENZA E LA PROFESSIONALITA. Entrando a far parte della nostra azienda sarete sicuri di intraprendere un rapporto di collaborazione fondato sulla fiducia e chiarezza e ciò vi consentirà una crescita professionale continua e celere NO ROYALTIES Per tutta la durata del contratto non sono richieste royalties. -Rapidità nella realizzazione del progetto Studio e strumenti di visual merchandising per i punti vendita.

11 Requisiti Requisiti personali: Sensibilità imprenditoriale Dinamismo, versatilità, creatività, umiltà Capacità di instaurare, coltivare ed accrescere rapporti interpersonali volti all acquisizione e fidelizzazione della clientela Propensione alla vendita e al lavoro di equipe Focalizzazione di obiettivi e risultati da raggiungere Requisiti per l affiliazione: Superficie del negozio da 25 mq Preferibilmente una vetrina su una strada sita in una posizione con passaggio pedonale e commerciale e zona parcheggio Collocazione del punto vendita in un area di interesse nello sviluppo pianificato da Monsieur Voyage Firma del contratto con conseguente rispetto degli accordi commerciali prima della data di apertura Partecipazione dell affiliato ad un corso formativo turistico propedeutico in aula o in video conferenza.

12 Apertura punto vendita LE FASI di APERTURA di UN NUOVO PUNTO VENDITA : 1ª fase PRESELEZIONE POTENZIALE AFFILIATO Momenti conoscitivi caratterizzati da colloqui preliminari con il candidato interessato al progetto di affiliazione attraverso i quali l obiettivo è di individuare le potenzialità dello stesso e mirare a delineare una linea di intesa comportamentale. 2ª fase INDIVIDUAZIONE AREA APERTURA NUOVA FILIALE Analisi dell area di interesse del candidato all affiliazione e verifica che la stessa rientri nel piano di sviluppo Monsieur Voyage. 3ª fase CONTRATTO PRELIMINARE Sottoscrizione dell accordo preliminare di contratto. 4ª fase CONSEGNA VADEMECUM Consegna vademecum in cui sono riportati tutti gli step da seguire per arrivare all apertura del punto vendita 5ª fase INDIVIDUAZIONE LOCALI E CONTRATTUALIZZAZIONE Scelta e contrattualizzazione del locale in cui verrà ubicata la nuova filiale con verifica preliminare dei requisiti di idoneità dello stesso alla tipologia di attività da sviluppare. 6ª fase COSTITUZIONE AGENZIA DI SERVIZI Formazione giuridica della ditta individuale o società di servizi 7ª fase SOTTOSCRIZIONE CONTRATTO DEFINITIVO Il contratto definitivo riporterà i dati della impresa individuale o società di servizi e l ubicazione precisa del punto vendita. 8ª fase ADDESTRAMENTO E CORSO di FORMAZIONE Il corso di addestramento potrà avvenire in aula e in video conferenza 9ª fase ALLESTIMENTO LOCALI L affiliato provvederà autonomamente o lascerà alla sede il compito di provvedere all arredamento del locale prescelto 10ª fase APERTURA Inaugurazione del punto vendita e inizio ufficiale dell attività di agenzia di viaggi

13 Contratto LA FORMA CONTRATTUALE DELL AGENZIA di SERVIZI L accordo contrattuale prevede la costituzione di un impresa individuale di servizi o di una società di servizi finalizzata alla gestione del punto vendita, tra Monsieur Voyage e l affiliato. Tutti i costi relativi alla gestione dell attività (eventuale locazione, utenze varie)saranno sostenuti dall affiliato CARATTERISTICHE CONTRATTUALI Riconoscimento dell intero importo commissionale all affiliato. Pagamento totale delle commissioni il mese successivo a quello di riferimento del venduto No Royalty Contributo mensile per assistenza contabile, amministrativa e back office No penali di recesso anticipato No fatturato minimo richiesto Durata quinquennale con possibilità di rinnovo o cambiamento di status Possibilità di cessione del contratto di affiliazione POSSIBILITA di APERTURA di PIÙ PUNTI VENDITA La politica della Monsieur Voyage non prevede vincoli che limitino l Affiliato alla gestione di un unico punto vendita. Le condizioni commerciali e di apertura di più punti vendita da parte di un medesimo affiliato, sono soggette a valutazione su fattibilità della zona prescelta e regolate da condizioni commerciali da concordare, motivo per cui è possibile aprire più punti vendita ma previo accordo scritto con la sede