COMUNE DI DECIMOMANNU

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1 COMUNE DI DECIMOMANNU Provincia di Cagliari Settore Amministrativo Ufficio Politiche Sociali CAPITOLATO SPECIALE D APPALTO PER LA GESTIONE DEL SERVIZIO VIAGGIO ANZIANI 2010 CODICE CIG DD4 ART. 1 Oggetto dell appalto L appalto ha per oggetto il servizio di viaggio per anziani, da svolgersi con le seguenti modalità: trasferimento da Decimomannu all aeroporto di Cagliari Elmas; volo sulla tratta Cagliari- Verona, ovvero Cagliari- Bologna, per il giorno (ovvero per il giorno ), con partenza da Cagliari entro le ore 9.00; trasferimento dall aeroporto di arrivo a Venezia; partecipazione alla crociera denominata Panorami d Oriente, Costa Crociere, con partenza il (ovvero il giorno ), avente il seguente itinerario: Venezia (località di partenza), Bari, Katacolon/Olimpia (Grecia), Smirne (Turchia), Istanbul (Turchia), Dubrovnik, Venezia; trasferimento da Venezia all aeroporto previsto per il rientro: Venezia o Milano; volo sulla tratta Venezia Cagliari o, in alternativa, Milano-Cagliari per il giorno (ovvero per il giorno ), con arrivo a Cagliari entro le ore 17.30; trasferimento dall aeroporto di Cagliari Elmas a Decimomannu; Le date di partenza ammesse sono il 24 ottobre 2010 e il 17 ottobre E data assoluta priorità mancanza di offerte per la partenza del 24 ottobre, verranno prese in considerazione le offerte relative alla L Amministrazione Comunale, nell'ambito dei servizi di prevenzione a finalità socio-assistenziali, promuove la partecipazione al viaggio anziani per migliorare le forme di relazione interpersonale ed assicurare una più ampia socializzazione. ART. 2 Importo a base d asta L importo a base d asta per l espletamento del servizio, così come descritto all art. 2, riferito al singolo partecipante e comprensivo dei servizi sotto indicati è pari a 950,00 II costo pro-capite di cui sopra deve comprendere i servizi di seguito indicati: trasferimento da Decimomannu all aeroporto di Cagliari Elmas; - volo sulla tratta Cagliari- Verona, ovvero Cagliari- Bologna, per il giorno (ovvero per il giorno ), con partenza da Cagliari entro le ore 9.00; trasferimento dall aeroporto a Venezia; - partecipazione alla crociera denominata Panorami d Oriente, Costa Crociere, con partenza il (ovvero il giorno ), avente il seguente itinerario: Venezia (località di partenza), Bari, Katacolon/Olimpia (Grecia), Smirne (Turchia), Istanbul (Turchia), Dubrovnik, Venezia; trasferimento da Venezia all aeroporto previsto per il rientro: Venezia o Milano; - volo sulla tratta Venezia Cagliari o, in alternativa, Milano-Cagliari per il giorno (ovvero per il giorno ), con arrivo a Cagliari entro le ore 17.30;

2 trasferimento dall aeroporto di Cagliari Elmas a Decimomannu; - polizza assicurativa responsabilità civile e infortuni per ogni partecipante, senza limiti di età, e per l accompagnatore per tutta la durata del soggiorno; - un accompagnatore dell agenzia a seguito con costi a carico della stessa e compresi nell offerta; - n. 1 gratuità ogni 25 partecipanti per l accompagnatore da sistemare in cabina singola, ovvero in cabina doppia uso singola, con eventuali ulteriori oneri a carico dell Agenzia; - Assicurazione Europ Assistance Medico no stop e Bagaglio che prevede le seguenti prestazioni : centrale operativa 24 ore su 24 consulenza medica- rientro medico sanitario del passeggerorientro di un familiare assicurato-spese di viaggio di un familiare in caso di ricovero ospedaliero di durata superiore ai 10 giorni- rimborso spese di cura con un massimale di 500,00- rientro a domicilio dell assicurato convalescente- rientro anticipato nel caso di lutto in famiglia. - tasse e percentuali di servizio. Le date di partenza ammesse sono il 24 ottobre 2010 e il 17 ottobre E data assoluta priorità mancanza di offerte per la partenza del 24 ottobre, verranno prese in considerazione le offerte relative alla Il numero minimo dei partecipanti è pari a 30. Poiché il servizio è a contribuzione dell utenza, il numero dei partecipanti può aumentare fino ad un massimo di 100. ART. 3 Programma di viaggio Il soggiorno dovrà essere articolato come segue: 1 GIORNO - DECIMOMANNU/CAGLIARI/VERONA/BOLOGNA. Partenza da Decimomannu, sistemazione in bus riservato e partenza per l aeroporto di Cagliari, per il volo Cagliari- Verona, ovvero Cagliari- Bologna, sistemazione in aereo. Arrivo nella città di Verona e sistemazione in bus riservato e partenza per la città di Venezia. Trasferimento al punto di ritrovo per l imbarco sulla Nave Serena Costa Crociere. 2 GIORNO CROCIERA PANORAMI D ORIENTE Costa Crociere 3 GIORNO CROCIERA PANORAMI D ORIENTE Costa Crociere 4 GIORNO - CROCIERA PANORAMI D ORIENTE Costa Crociere 5 GIORNO CROCIERA PANORAMI D ORIENTE Costa Crociere 6 GIORNO CROCIERA PANORAMI D ORIENTE Costa Crociere 7 GIORNO CROCIERA PANORAMI D ORIENTE Costa Crociere 8 GIORNO CROCIERA PANORAMI D ORIENTE Costa Crociere Rientro a Decimomannu Dopo le operazioni di sbarco, trasferimento con bus riservato all aeroporto di Venezia/Milano per il volo di rientro, sistemazione in aereo. Arrivo all aeroporto di Cagliari-Elmas, sistemazione in bus per la tratta Elmas Decimomannu. ART. 4 Specifiche del servizio 4.1 Trasporto La ditta dovrà farsi carico di organizzare il trasporto che dovrà essere realizzato secondo le seguenti modalità: - servizio di pullman privato GT con autista, dotato di aria condizionata, per tutti i trasferimenti previsti nel programma indicato all art. 3, a completa disposizione con il relativo autista con tutti i relativi costi a carico della ditta e compresi nell offerta, inclusi i costi per parcheggio, pedaggi autostradali; - sistemazione in aereo per il volo di andata Cagliari-Verona, ovvero Cagliari- Bologna, nonché per il rientro Verona/Milano- Cagliari. 4.2 Crociera La crociera di riferimento è esclusivamente quella denominata Panorami d Oriente, organizzata da Costa Crociere, della durata di 8 giorni e 7 notti, con partenza dal porto di Venezia, sulla nave denominata Serena. Le condizioni di svolgimento della crociera sono quelle offerte da Costa Crociere per la crociera indicata. Le date di partenza ammesse sono il 24 ottobre 2010 e il 17 ottobre E data assoluta priorità

3 mancanza di offerte per la partenza del 24 ottobre, verranno prese in considerazione le offerte relative alla 4.3 Assicurazione La ditta aggiudicataria provvede a stipulare idonee polizze assicurative che garantiscano ai partecipanti le seguenti prestazioni: - infortuni, con i seguenti massimali : ,00 per morte ed ,00 per invalidità permanente; - furto e perdita del bagaglio; - responsabilità civile verso terzi per danni causati dall anziano; La ditta aggiudicataria garantisce inoltre l assicurazione Europ Assistance Medico no stop e bagaglio che prevede le seguenti prestazioni: - centrale operativa 24 ore su 24; - consulenza medica; - rientro medico sanitario del passeggero; - rientro di un familiare assicurato; - spese di viaggio di un familiare in caso di ricovero ospedaliero di durata superiore ai 10 giorni; - rimborso spese di cura con un massimale di 500,00; - rientro a domicilio dell assicurato convalescente; - rientro anticipato nel caso di lutto in famiglia. - il rimborso delle spese per rientro immediato a casa con ambulanza; - l invio di medicinali urgenti e speciali; - il trasporto salme. I costi di tali polizze sono compresi nel prezzo di aggiudicazione. La ditta aggiudicataria dovrà comunicare gli estremi delle polizze assicurative e trasmetterne copia, impegnandosi inoltre personalmente a rispondere dei sinistri non coperti dalle polizze. La copertura assicurativa dovrà valere anche per persone di età superiore agli anni 75, qualora la polizza stipulata non prevedesse tale copertura, la ditta ne risponderà personalmente. 4.4 Rapporti contrattuali Tra l ente appaltante e il gestore della crociera non deriva dal presente capitolato alcun tipo di rapporto contrattuale. Ogni rapporto, sia esso economico che giuridico, intercorre direttamente con la ditta organizzatrice del soggiorno. ART. 5 Cauzione Per poter partecipare alla gara l appaltatore dovrà allegare alla documentazione di gara una cauzione provvisoria di un importo pari al 2% dell importo a base d asta, corrispondente all importo pro capite a base di gara ( 950,00) moltiplicato per il numero minimo di partecipanti (pari a 30), tramite assegno circolare non trasferibile o polizza fidejussoria, e sarà restituita automaticamente al momento della sottoscrizione del contratto di appalto. Ai non aggiudicatari la cauzione sarà restituita entro 15 giorni dall'aggiudicazione definitiva. La ditta appaltatrice è tenuta a presentare cauzione definitiva pari al 10% del valore stimato dell appalto, al netto di Iva, per tutto il periodo di esecuzione della prestazione contrattuale a garanzia dell esatto adempimento delle obbligazioni che ne derivano. La cauzione deve essere costituita mediante polizza assicurativa, rilasciata da una compagnia autorizzata ai sensi della Legge n L appaltatore sarà obbligato a reintegrare la cauzione di cui il Comune abbia dovuto avvalersi entro 10 giorni dalla formale richiesta. Nel caso di inadempienza si provvederà al reintegro d ufficio mediante prelievo dal corrispettivo. Il deposito cauzionale è svincolato solo a conclusione del rapporto, dopo che sia stato accertato il regolare soddisfacimento degli obblighi contrattuali. ART. 6 Inadempienze e penalità Qualora nel corso dell esecuzione del contratto il Comune accerti che la sua esecuzione non procede secondo le condizioni stabilite, sarà applicata in relazione alla gravità delle inadempienze, una penale fino ad un massimo del 10% del corrispettivo complessivo e verrà fissato un termine perentorio, vista la brevità

4 del servizio, entro il quale la Ditta aggiudicataria si deve conformare a tali condizioni; trascorso inutilmente il termine stabilito, il contratto è risolto di diritto. La risoluzione opera in ogni caso di inadempimento degli obblighi contrattuali assunti dalla Ditta aggiudicataria. Nel caso di inadempienze gravi, ovvero ripetute, il Comune avrà facoltà di risolvere senza preavviso il contratto, con tutte le conseguenze di legge che la risoluzione comporta, ivi compresa la facoltà di affidare l appalto a terzi in danno all appaltatore e salva l applicazione delle penali prescritte.in ognuna delle ipotesi sopra previste, il Comune non compenserà le prestazioni non eseguite, ovvero non esattamente eseguite, salvo il suo diritto al risarcimento dei maggiori danni. Il Comune si riserva il diritto di eseguire, a sue cura e spese, in ogni momento ispezioni, verifiche, controlli sull attività svolta dall appaltatore al fine di accertare il regolare andamento del servizio. 6.2 Penali per disservizi durante il soggiorno L'agenzia aggiudicataria che risulti inadempiente rispetto agli obblighi contrattuali derivanti dal presente capitolato, di cui i Servizi Sociali vengano a conoscenza su segnalazione immediata degli utenti durante lo svolgimento del soggiorno, verrà diffidata ad adempiere entro il termine massimo di 24 ore a mezzo telefax. Per l'inottemperanza dell'adempimento richiesto entro il termine suddetto con atto del Responsabile del Settore si applicheranno le penali oltre indicate la cui entità verrà determinata, in rapporto alla gravità dell inadempienza. Le penali verranno comminate graduandole tra una misura minima ed una massima, sulla base di quanto di seguito specificato: mancata realizzazione o ritardo nel servizio di trasporto di cui all art. 4, punto 4.1, mancata realizzazione del servizio di accompagnamento e assistenza durante il viaggio, disagi nel viaggio, determinati da scelte non concordate con i Servizi Sociali o derivanti da imperizia o inadeguatezza del servizio di trasporto, viaggio non effettuato su tragitto autostradale laddove esistente: -penale min. del 10% max. del 20% sul costo del servizio pro capite; Nella determinazione della misura di penale da applicare, non verrà, in ogni caso, superato il valore pari al costo dello specifico servizio reso. 6.3 Penali per disservizi a conclusione del soggiorno A conclusione del soggiorno, l'ufficio procederà alla valutazione dell'andamento del periodo di soggiorno, sia tramite i questionari compilati dai partecipanti, sia attraverso segnalazioni pervenute e verifiche effettuate. Qualora vengano rilevati disservizi, il Responsabile del Settore dovrà provvedere a contestazione formale con lettera raccomandata A.R.. entro 30 o 15 giorni (farà fede il timbro postale di spedizione) dalla conclusione del ogni singolo periodo di soggiorno. L'agenzia aggiudicataria potrà nel termine massimo di 10 giorni (farà fede il timbro postale di spedizione) produrre eventuali motivate giustificazioni trascorso detto termine, in assenza di controdeduzioni da parte dell'agenzia o qualora le giustificazioni addotte risultassero insufficienti rispetto ad una valutazione sull'andamento complessivo del turno di soggiorno, con atto del Responsabile del Settore, si applicheranno le penali previste la cui entità verrà determinata, in rapporto alla gravità dell inadempienza, in sede di pagamento. ART. 7 Liquidazione e pagamento Il corrispettivo da liquidare alla ditta aggiudicataria sarà determinato dal numero complessivo dei partecipanti sulla base dell importo unitario offerto per singolo partecipante. Il canone d appalto è comprensivo di qualsiasi spesa. Il corrispettivo dovuto dal Comune verrà liquidato su presentazione di regolare fattura, vistata per regolarità dal Responsabile del Settore Amministrativo, entro 45 giorni dal ricevimento della medesima. Il pagamento delle somme relative alla prestazione in oggetto sarà effettuato dal Comune in favore della ditta a mezzo mandati di pagamento riscuotibili presso la Tesoreria Comunale, o accreditamento su conto corrente bancario o postale indicato espressamente dalla Ditta. ART. 8 Risoluzione Nel caso in cui la ditta aggiudicataria, a giudizio insindacabile dell ente appaltante, non rispetti le condizioni essenziali del presente capitolato, oppure esista un grave rischio di inadempienza, o altre condizioni che possano gravemente compromettere il regolare svolgimento del soggiorno, l ente appaltante potrà risolvere di diritto il contratto, con la richiesta di risarcimento degli eventuali danni, oltre ad incamerare la cauzione di cui all art. 5. ART.9

5 Controversie Qualsiasi controversia dovesse insorgere tra Comune di Decimomannu e l Appaltatore in ordine all esecuzione degli obblighi contrattuali sarà deferita al Tribunale competente per Territorio. ART.10 Divieto di cessione e subappalto E fatto divieto all Appaltatore di cedere a qualunque titolo il presente contratto, pena l immediata risoluzione e il risarcimento dei danni e delle spese. ART.11 Spese contrattuali Sono a carico completo ed esclusivo della Ditta tutte le spese relative e conseguenti alla registrazione del contratto, nessuna eccettuata od esclusa. La Ditta assume a suo completo carico tutte le imposte e tasse, con rinuncia al diritto di rivalsa comunque derivategli nei confronti del Comune. ART.12 Rinvio a norme vigenti Per quanto non previsto nel presente capitolato si richiamano e si fa rinvio alle disposizioni del Codice Civile e le norme vigenti in materia. L appalto è finanziato con fondi del Bilancio ed in parte con la contribuzione degli utenti partecipanti. Decimomannu li,. Il Responsabile del Settore Amministrativo Dott.ssa Donatella Garau