FOGLIO INFORMATIVO. Pagamenti allo sportello e servizi vari

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1 FOGLIO INFORMATIVO Pagamenti allo sportello e servizi vari INFORMAZIONI SULLA BANCA Denominazione e forma giuridica: Banca Popolare di Cividale Società Cooperativa Per Azioni Sede legale: Via Sen. Guglielmo Pelizzo, 8/ Cividale del Friuli (Udine). Telefono: 0432 / Fax: 0432 / Sito internet: info@civibank.it Numero di iscrizione all Albo Banca d Italia: Iscrizione all Albo Banca d Italia n Codice ABI Numero di Iscrizione al Registro delle imprese, Cod. fiscale e partita IVA DATI E QUALIFICA DEL SOGGETTO CHE ENTRA IN RAPPORTO CON IL CLIENTE (da compilarsi in caso di OFFERTA FUORI SEDE del prodotto con Nome, Indirizzo, telefono ed ) COSA SONO I PAGAMENTI E GLI INCASSI ALLO SPORTELLO Incasso assegni (bancari, circolari, o titoli similari) a carico di altre banche italiane o estere, nonché effetti (cambiali e titoli similari) domiciliati presso propri sportelli o presso sportelli di altre banche italiane o estere; l'importo degli assegni e degli effetti e' accreditato sul conto corrente salvo buon fine (s.b.f.) ovvero e' riconosciuto dalla banca ad incasso avvenuto (dopo incasso); Pagamento per cassa e per conto di utenze, bollettini bancari freccia, bollettini postali e bollettini RAV; Incasso dei propri crediti verso terzi mediante l'emissione di moduli contrassegnati con le diciture " MAV" (pagamento mediante avviso) o "FRECCIA" (bollettino bancario precompilato) inviati al debitore, il quale utilizza detti moduli per effettuare il pagamento a favore del creditore presso qualunque sportello bancario; Addebiti Diretti SDD - Sepa Direct Debit è un incasso pre - autorizzato per i pagamenti di natura ricorrente come ad esempio le utenze (bollette di luce, gas, telefono o rate di prestiti. Sepa Direct Debit consente di addebitare in automatico il conto del debitore dietro mandato di pagamento precedentemente concordato tra debitore e creditore. Il mandato è il contratto con il quale il debitore autorizza il creditore a disporre uno o una serie di addebiti a valore sul proprio conto corrente. Incasso, tramite il servizio RiBa (ricevuta bancaria), dei propri crediti mediante l'invio di un avviso e successiva emissione di una ricevuta bancaria elettronica emessa dal creditore. La ricevuta bancaria elettronica presentata per l'incasso può essere richiamata in data antecedente alla data di scadenza; Pagamento imposte, contributi e tasse con le procedure F24 e F23, gratuite per la clientela, anche le imposte iscritte al ruolo con la procedura RAV (riscossione mediante avviso), nonché l'imu e taluni contributi con gli appositi bollettini. Ritirare effetti di altri Istituti CBILL, per la consultazione ed il pagamento on line di bollettini (es. luce,acqua, gas) e pagamenti alle amministrazioni pubbliche (es. tasse, multe, etc) emessi da soggetti fatturatori aderenti a tale sistema Incasso vincite (premi, giochi, lotterie, scommesse) Rilascio certificazioni ed attestazioni (ad esempio: documentazione richiesta da società di revisione, pratiche di successione) Servizio di contazione moneta metallica Rischi variazione in senso sfavorevole delle condizioni economiche (commissioni e spese del servizio) ove contrattualmente previsto; mancato pagamento dell'assegno per assenza di fondi sul conto del traente (assegni bancari); mancanza di autorizzazione a emettere assegni del traente (assegni bancari); irregolarità dell'assegno; contraffazione totale o parziale dell'assegno; rischio di tasso di cambio per disposizioni di incasso e pagamento da effettuarsi in valuta estera; rischi tipici del servizio di incasso premi e lotterie derivanti da sospensione o rallentamento delle comunicazioni o dei trasporti, smarrimento, sottrazione o distruzione del titolo durante il trasporto.

2 PRINCIPALI CONDIZIONI ECONOMICHE Commissione per la negoziazione per cassa di assegni circolari e bancari di altre banche: assegni su piazza e fuori piazza con minimo - per ogni assegno negoziato - di (oltre alle spese vive sostenute) 0,100% Assegni bancari e circolari presentati all'incasso commissioni valuta di accredito 20 gg lav. restituzione assegno irregolare restituzione assegno protestato + spese protesto restituzione assegno insoluto richiamo assegno Commissione per rilascio della dichiarazione ai fini della cancellazione dall'elenco dei 15,49 protesti Incasso premi, giochi, lotterie, scommesse commissioni di incasso con minimo di Pagamento bollette (telefono, gas, acqua, elettricità) commissione pagamento per cassa a bolletta commissione pagamento con addebito su conto corrente a bolletta allo sportello 1,00% 50,00 3,00 1,50 Pagamento per cassa di: RIBA, MAV, Effetti cartacei Produzione delle ricevute di pagamento effetti per cassa e per conto commissioni per singola disposizione Valuta di addebito Bollettino bancario Freccia commissione pagamento per cassa - a bollettino commissione pagamento con addebito su conto corrente - a bollettino Pagamenti RAV (Servizio di riscossione delle somme iscritte a ruolo) commissione pagamento per cassa a bollettino 2,00 commissione pagamento con addebito su conto corrente a bollettino Pagamento tributi vari tramite RAV con disposizione permanente di addebito in c/c (Equitalia ) - Commissioni per disposizione 1,55 Pagamento delega unificata (mod.f23 - F24) commissioni 0,00 pagamenti delega unificata (mod. F23- F24), imposte e tasse Commissioni per ritiro effetti di altri Istituti (oltre alle eventuali spese da queste reclamate e a spese vive) - per effetto 6,00 Pagamento effetti Modalità di aggregazione addebito effetti Ri.Ba pagati tutti gli effetti con stessa scadenza Commissione unitaria per disposizioni di pagamento effetti con addebito unico in conto Per ogni pagamento cumulativo di effetti sarà emessa una rendicontazione Commissione di rendicontazione per pagamenti cumulativi di effetti - cartaceo - online Ricevute di pagamento effetti su richiesta

3 Commissione per la produzione delle ricevute di pagamento effetti - cartaceo - online 1,00 Termini di non stornabilità delle operazioni contabilizzate salvo buon fine sul conto corrente: - disposizioni Ri.Ba. 3 giorni lavorativi Commissioni per pagamento canone RAI tramite internet banking Pagamenti tramite servizio CBILL tramite internet banking commissioni per bollettino Pagamento di Bollettini Postali tramite internet banking commissione per bollettino Pagamento di Bollettini Postali allo sportello commissione per bollettino Utilizzo carta Viacard commissione per fattura 1,30 2,00 5,00 1,55 data fattura Addebiti diretti SDD - SEPA Direct Debit Commissione per addebito SDD Commissione per riaccredito SDD 2,00 Commissione per rimborso SDD 2,00 Gestione della richiesta di rimborso SDD 10,00 Richiesta copia mandato 10,00 Valuta di addebito Rilascio certificazione e/o dichiarazioni su richiesta della clientela commissioni per ogni attestazione Rilascio certificazione di sussistenza credito/debito a fini successori commissioni per ogni attestazione Rilascio certificazioni su nostri clienti alla Società di certificazione su modulistica prevista dall ABI (es. ABI REV) commissione per ogni segnalazione: Lettere di sollecito e/o solleciti telefonici per rientro sconfinamenti e/o rate impagate di prestiti e mutui commissioni per ogni sollecito Commissione per trattamento moneta metallica Ammortamenti titoli di credito: libretti di deposito, certificati di deposito, obbligazioni, azioni, assegni Importo inferiore a euro 1.000,00 Importo da euro 1.000,00 a euro ,00 Importo superiore a euro ,00 oltre alle spese vive sostenute 25,00 100,00 150,00 25,00 1,00% della moneta metallica versata o cambiata

4 Ricerca e copia documenti: Per ogni documento 5,00 Operazioni inerenti azioni della Banca Popolare di Cividale ScpA Diritto di iscrizione a Libro Soci: Iscrizione a libro soci senza oneri per le domande presentate entro il 31/12/2017 da aspiranti Soci titolari di almeno 100 azioni 10 Diritti di Segreteria, per ogni operazione di trasferimento di azioni della Banca Popolare di Cividale SCpA: trasferimento azioni fra le parti: trasferimento di azioni per successione: Altre commissioni e spese: spese fisse per operazione: 0,50% del controvalore delle azioni con minimo di euro 10,00 0,50% del controvalore delle azioni con minimo di euro 10,00 5,00 RECESSO E RECLAMI RECESSO Il Cliente potrà in qualsiasi momento recedere dai Servizi di pagamento senza penalità e senza spese di chiusura dandone comunicazione scritta alla Banca. La Banca potrà recedere dalla prestazione dei Servizi di pagamento con preavviso scritto di almeno due mesi e senza oneri per il Cliente. La Banca avrà facoltà di recedere di diritto e con effetto immediato dandone comunicazione scritta al cliente nel caso si verifichino eventi gravi imputabili al Cliente quali a titolo di mero esempio l utilizzo doloso e fraudolento degli strumenti di pagamento. In ogni caso di recesso le spese per eventuali servizi fatturati periodicamente in via posticipata o in via anticipata saranno rispettivamente dovuti dal cliente o rimborsati dalla banca in misura proporzionale alla durata del servizio prima del recesso. RECLAMI Il Cliente può presentare un reclamo alla Banca, anche per lettera raccomandata A/R presso Banca Popolare di Cividale S.C.p.A. all indirizzo: Via Sen. Guglielmo Pelizzo, 8/ Cividale del Friuli (UD), o per via telematica all indirizzo ufficioreclami@civibank.it oppure all indirizzo PEC ufficioreclami@cert.civibank.it. La Banca deve rispondere entro 30 giorni. Se non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni, prima di ricorrere al giudice il Cliente può rivolgersi all Arbitro Bancario Finanziario (ABF) consultando il sito chiedere presso le Filiali della Banca d'italia, oppure chiedere alla Banca. Se il cliente intende invece ricorrere all autorità giudiziaria, dovrà preventivamente esperire il procedimento di mediazione, quale condizione di procedibilità dell azione (ai sensi e per gli effetti del D.Lgs. 4 marzo 2010 n.28), presentando istanza: - al Conciliatore Bancario Finanziario - Associazione per la soluzione delle controversie bancarie, finanziarie e societarie - ADR consultando il sito - oppure ad uno degli altri organismi di mediazione iscritti nell apposito registro tenuto dal Ministero della Giustizia. La condizione di procedibilità di cui alla predetta normativa si intende assolta nel caso in cui il Cliente abbia esperito il procedimento presso l ABF.

5 LEGENDA Bollettino bancario Freccia Servizio che consente di incassare crediti tramite modulo standard di bollettino bancario precompilato a cura del creditore, utilizzabile per effettuare il pagamento presso qualsiasi sportello bancario Addebito diretto SDD Sepa Direct Debit Strumento attraverso il quale è possibile disporre incassi in euro all interno della SEPA sulla base di un accordo preliminare tra creditore e debitore (mandato) che consente al creditore di addebitare in modo automatico il conto del debitore individuato esclusivamente dal codice IBAN. Servizio Cbill Servizio di consultazione e pagamento on line di bollettini (ad. es. luce, acqua, gas) e pagamenti alle amministrazioni pubbliche (ad es. tasse multe, ecc.) emessi da soggetti fatturatori aderenti a tale sistema Commissione per il pagamento di Bollettini Postali Diritto di iscrizione a libro soci Commissione applicata per il pagamento on line di bollettini postali premarcati (tipologia 896 e 674) e bollettini postali bianchi (tipologia ) Somma richiesta per l iscrizione al libro soci. Essa da il diritto al socio di partecipare alle assemblee della Banca e ad esercitare tutti i diritti societari e patrimoniali.