Istruzioni per la spedizione gratuita del supporto danneggiato

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Silvio Palmieri
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Istruzioni per la spedizione gratuita del supporto danneggiato Kroll Ontrack ti offre la spedizione gratuita con corriere espresso del supporto danneggiato.

1 Istruzioni per la spedizione gratuita del supporto danneggiato Kroll Ontrack ti offre la spedizione gratuita con corriere espresso del supporto danneggiato. La spedizione gratuita è ammessa solo per i servizi che la prevedono, fino a 3Kg di peso e dall Italia. ** Importante ** Attenersi con cura alle istruzioni contenute in questo documento. I costi derivanti dall utilizzo di opzioni diverse da quelle indicate saranno addebitati al committente. ** Spedizione assicurata ** Se lo desideri, puoi richiedere al tuo specialista di recupero dati la spedizione a Kroll Ontrack con corriere assicurato. In particolare, Kroll Ontrack suggerisce l uso della spedizione con corriere assicurato per colli di peso superiore a 10Kg o con lato oltre i 60cm. I costi di assicurazione sono integralmente a carico del committente. Corrieri disponibili Nota. La spedizione con corriere DHL assicura tempi di consegna a Kroll Ontrack più rapidi. Se la tua zona non è adeguatamente coperta dal servizio DHL puoi utilizzare i corrieri UPS o TNT. DHL Express Istruzioni per la spedizione a pag. 2 Prenotazione tramite portale UPS Istruzioni per la spedizione a pag.3 Prenotazione telefonica TNT Istruzioni per la spedizione a pag.5 Prenotazione online Etichetta da applicare sul pacco della spedizione ** Importante ** All interno della documentazione con l offerta di recupero dati che ti è stata inviata via trovi l etichetta da applicare al pacco per la spedizione del supporto danneggiato. Suggerimenti per l imballaggio Kroll Ontrack - Istruzioni per la spedizione del supporto danneggiato con corriere espresso [Agg ] Pagina 1 di 9

2 DHL Express Istruzioni per la spedizione Segui la procedura indicata per organizzare la presa gratuita tramite corriere espresso DHL. Prenotazione su nostro portale 1. Accedi al nostro portale cliccando qui 2. Compila il form come indicato qui sotto, seleziona la data e gli orari di ritiro (dalle/alle) dagli appositi campi e clicca su Richiedi ritiro. 3. Nella schermata successiva clicca su Conferma ritiro per confermare i dati inseriti. 4. Riceverai all indirizzo indicato nel form un PDF contenente le lettere di vettura necessarie alla spedizione. Stampalo. Applica la prima copia sul pacco e consegna la seconda (denominata ARCHIVE DOC ) al corriere al momento del ritiro. Stampa una seconda copia delle lettere di vettura da far firmare al corriere e da conservare a titolo di avvenuto ritiro. 5. Per verificare lo stato della spedizione contatta il numero Kroll Ontrack - Istruzioni per la spedizione del supporto danneggiato con corriere espresso [Agg ] Pagina 2 di 9

3 UPS Istruzioni per la spedizione Segui la procedura indicata per organizzare la presa gratuita tramite corriere espresso UPS. Queste istruzioni si applicano alla prenotazione telefonica. Prenotazione telefonica 1. componi il numero di telefono il risponditore automatico chiederà di pronunciare il motivo della chiamata: rispondi Programmare un ritiro. 3. alla domanda è titolare di un codice cliente UPS a 6 caratteri rispondi No 4. alla domanda ha prepagato tramite Internet o è in possesso di un etichetta di ritorno? rispondi No. 5. L operatore ti chiederà i dettagli per il ritiro fornisci le seguenti informazioni: nome e cognome del mittente indirizzo presso cui effettuare il ritiro giorno e orario preferito per il ritiro dimensioni e contenuto del pacco spedizione con porto assegnato comunicare questo codice cliente 0000W96536 modalità di spedizione Express indirizzo del destinatario comunicare di non essere in possesso di lettera di vettura e di chiederne quindi la consegna al momento del ritiro 6. Al momento del ritiro compila la lettera di vettura che ti verrà consegnata dal corriere come indicato nella copia fac-simile della pagina seguente. Non scegliere opzioni diverse rispetto a quelle indicate altrimenti la spedizione ti sarà addebitata. 7. Per verificare lo stato della spedizione contatta il numero Kroll Ontrack - Istruzioni per la spedizione del supporto danneggiato con corriere espresso [Agg ] Pagina 3 di 9

4 Copia fac-simile Kroll Ontrack - Istruzioni per la spedizione del supporto danneggiato con corriere espresso [Agg ] Pagina 4 di 9

TNT Istruzioni per la spedizione Segui la procedura indicata per organizzare la presa gratuita tramite corriere espresso TNT. Queste istruzioni si applicano alla prenotazione online.

5 TNT Istruzioni per la spedizione Segui la procedura indicata per organizzare la presa gratuita tramite corriere espresso TNT. Queste istruzioni si applicano alla prenotazione online. Prenotazione online (1 di 3) Fai click sul link sotto, se il link non dovesse aprirsi fai copia/incolla nel tuo browser 1. Clicca su Prenota nel menù principale e inserisci la data in cui effettuare il ritiro e la tua Ragione Sociale/Nome e Cognome e cliccare su Continua Nella sezione Quando ritirare compilare i dati relativi alla data e all orario di ritiro, l ora da cui la merce sarà pronta per il ritiro ed eventuali istruzioni particolari. Continua alla pagina successiva >> Kroll Ontrack - Istruzioni per la spedizione del supporto danneggiato con corriere espresso [Agg ] Pagina 5 di 9

6 TNT Istruzioni per la spedizione Continua dalla pagina precedente. Prenotazione online (2 di 3) 3. Nella sezione Dove ritirare compila i campi necessari per consentire al corriere di ritirare il pacco. Tutti i campi indicati con * sono obbligatori. 4. Nella sezione Conferma prenotazione indicare l indirizzo sul quale ricevere la notifica di avvenuta prenotazione. 5. Nella sezione Spese di spedizione a carico selezionare la voce destinatario (colui che riceve la spedizione) Continua alla pagina successiva >> Kroll Ontrack - Istruzioni per la spedizione del supporto danneggiato con corriere espresso [Agg ] Pagina 6 di 9

7 TNT Istruzioni per la spedizione Continua dalla pagina precedente. Prenotazione online (3 di 3) 6. Nella sezione Cosa ritirare compila i campi come segue: alla voce merce pericolosa? seleziona dal menù a tendina l opzione No alla voce la merce è destinata clicca sul pallino in Italia inserisci quindi le informazioni richieste nella parte dedicata ai Pacchi e clicca su Continua 7. Nella pagina successiva viene mostrato un riepilogo dei dati relativi alla prenotazione del ritiro. Clicca su Continua per confermare la prenotazione. Se invece devi apportare delle modifiche clicca su Modifica. 8. A questo punto la prenotazione del ritiro è completata. 9. Stampa due copie della lettera di vettura qui di seguito riportata e inserisci: i tuoi dati: nome, cognome,partita IVA o codice fiscale, recapito telefonico, indirizzo , città, cap e provincia. Inserisci il tuo codice cliente solo se ne possiedi uno altrimenti lascia il campo vuoto. le informazioni relative al contenuto del pacco (n. di job; n. colli, peso, dimensione) consegnale al corriere al momento del ritiro. Il corriere ti rilascerà una delle due copie da lui siglate. 10. Per verificare lo stato della spedizione contatta il numero Continua alla pagina successiva >> Kroll Ontrack - Istruzioni per la spedizione del supporto danneggiato con corriere espresso [Agg ] Pagina 7 di 9

8 Copia per il mittente Kroll Ontrack - Istruzioni per la spedizione del supporto danneggiato con corriere espresso [Agg ] Pagina 8 di 9

9 Copia da consegnare al corriere Kroll Ontrack - Istruzioni per la spedizione del supporto danneggiato con corriere espresso [Agg ] Pagina 9 di 9

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