Di seguito vengono elencate alcune delle FAQ (domandi fatte più frequentemente), atte alla fruizione del corso.

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1 Eteam, azienda leader nella realizzazione di corsi tecnici, normativi e commerciali, diretti al personale del settore idrotermosanitario, ha creato e sviluppato il corso on-line al quale è stato invitato. Negli ultimi anni è diventato di uso comune parlare di e-learning come sinonimo di formazione a distanza, come alternativa al modo consueto di fare insegnamento. L'e-learning è una metodologia di insegnamento e apprendimento che coinvolge sia il prodotto sia il processo formativo. Per prodotto formativo si intende ogni tipologia di materiale o contenuto messo a disposizione in formato digitale attraverso supporti informatici o di rete. Per processo formativo si intende invece la gestione dell'intero iter didattico che coinvolge gli aspetti di erogazione, fruizione, interazione, valutazione. Peculiarità dell'e-learning è l'alta flessibilità garantita al discente dalla reperibilità sempre e ovunque dei contenuti formativi, che gli permette l'autogestione e l'autodeterminazione del proprio apprendimento. La definizione sopra citata esalta in primo luogo le caratteristiche di indipendenza da vincoli spaziotemporali e l economicità del sistema, che consente erogazione di contenuti più rapidi e flessibili, perfetti per utenti spesso già inseriti nel mondo del lavoro e che difficilmente potrebbero sostenere ritmi imposti dalla formazione tradizionale. Il mondo aziendale è tra gli attori più interessati alle nuove tecnologie dell apprendimento in quanto permette una maggiore flessibilità gestionale, un mirato controllo delle risorse umane, la possibilità di attuare una vera formazione nel continuum dei propri dipendenti e promuovere dinamiche motivazionali di crescita. Un punto importante è sottolineare il fatto che l e-learning non va pensato come sostituto delle normali esperienze formative, ma in funzione integrativa. Di seguito vengono elencate alcune delle FAQ (domandi fatte più frequentemente), atte alla fruizione del corso.

2 Sommario COME ACCEDERE ALLA PIATTAFORMA... 3 COME ESEGUIRE UN TEST NELLA PIATTAFORMA ET-EAM TRAINING... 3 COME SONO STRUTTURATI I TEST... 4 COME VEDO SE UNA ATTIVITA E COMPLETATA... 4 COME SI SVOLGE UN TEST... 4 COME VISUALIZZARE L ESITO DEL TEST... 6 COME VISUALIZZARE L ATTIVITA MANUALE OPERATIVO... 7

3 COME ACCEDERE ALLA PIATTAFORMA o collegarsi al sito o nella sezione Accedi alla piattaforma, inserire l utente e la password che vi sono state fornite e premere il pulsante Login COME ESEGUIRE UN TEST NELLA PIATTAFORMA ET-EAM TRAINING o Dopo essersi autenticati dal sito verrà automaticamente aperta la videata al test, al quale siete stati iscritti; o Cliccare sul titolo del test.

4 COME SONO STRUTTURATI I TEST o Tutte le attività sono tra loro legate in modo che, per visualizzare e frequentare un punto, si deve obbligatoriamente aver eseguito quello precedente. o I vari pre-requisiti per la fruizione delle attività, sono riportate in calce alla stessa. COME VEDO SE UNA ATTIVITA E COMPLETATA o Terminata positivamente una attività, alla stessa viene messo un flag COME SI SVOLGE UN TEST o Cliccare sull attività 2.Test ; o Appare la schermata con la descrizione del test, il numero di tentativi permessi e il tempo massimo di esecuzione. Premere il pulsante Tenta il quiz adesso per iniziare l attività

5 o Premere Avvia il tentativo alla schermata successiva; o Rispondere alle domande e premere il tasto Successivo (in basso a sinistra) per passare alla schermata seguente; o Al termine del ciclo di domande premere il tasto Invia tutto e termina Nota: nel caso si volesse, prima dell invio definitivo, modificare le risposte premere il tasto Torna al tentativo o Premere il tasto Invia tutto e termina alla schermata successiva per conferma;

6 o Esce l esito del finale del quiz con il riepilogo delle domande; o Premere su Fine revisione (link in basso a destro) per continuare ; o Alla schermata finale di riepilogo, premere Torna Indietro per continuare ; COME VISUALIZZARE L ESITO DEL TEST o Cliccare Valutazioni all interno del blocco Amministrazione

7 o Scegliere Scheda individuale COME VISUALIZZARE L ATTIVITA MANUALE OPERATIVO o Cliccando sull attività Manuale operativo, si aprirà sulla stessa pagina del corso il file con le procedure operative; o E possibile consultare on-line la dispensa, scaricarla su proprio PC oppure stampala; o Premere il pulsante Torna Indietro per tornare al menù principale; o Terminata positivamente l attività, alla stessa viene messo un flag (vedere il punto Come vedo se una attività è completata )

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