Egregi responsabili per la formazione, formatori professionali e pratici,

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1 Alle aziende di formazione del ramo 'assicurazioni private' Update Ordinanza sulla formazione professionale di base 2012 Generazioni , , e Egregi responsabili per la formazione, formatori professionali e pratici, Vi trasmettiamo importanti informazioni riguardanti la formazione commerciale di base, che interessano voi e i vostri apprendisti. Vi preghiamo di leggere attentamente il contenuto di questi aggiornamenti e di informare anche i vostri apprendisti. Panoramica 1 Iscrizione per i nuovi apprendisti assunti nel Corsi interaziendali (CI) Processo delle iscrizioni (in modo automatico) Documentazione a disposizione per gli apprendisti Coordinazione fra i punti di formazione Valutazione dei test online Feedback sui CI 4 3 Il materiale didattico youngprofessional@insurance 4 4 Ripetenti et prolungazioni del contratto di tirocinio 4

2 Pagina 2 (di 5) 1 Iscrizione per i nuovi apprendisti assunti nel 2017 A partire da subito i nuovi apprendisti possono essere registrati entrando sulle piattaforme education@insurance e youngprofessional@insurance. Vi preghiamo di rispettare i punti seguenti: Siete pregati di registrare gli apprendisti su entrambi i sistemi education@insurance e youngprofessional@insurance (ypi). La registrazione nel youngprofessional@insurance si fa accendendo al menu Amministrazione > Nuove iscrizioni e cliccando su Rileva I dati sono da registrare in modo completo e corretto (incluso i giorni scolastici, la variante UP ecc.). Controllate e si necessario fate aggiornare i dati degli apprendisti. Il termine di scadenza per la registrazione è il 7 agosto Avete bisogno di aiuto? Cliccate la documentazione per l'utente o prendete contatto con Bettina Steinmann (bettina.steinmann@vbv-afa.ch). 2 Corsi interaziendali (CI) 2.1 Processo delle iscrizioni (in modo automatico) L iscrizione al CI viene effettuata dall AFA per tutti gli apprendisti. Affinché riceviamo per tempo le indicazioni necessarie, abbiamo bisogno del vostro supporto: 1. Accertatevi che tutte le registrazioni siano corrette e aggiornate entro il 7 agosto 2017 (capitolo 1). 2. Per tutti gli apprendisti registrati, l iscrizione al CI avverrà a partire dal 31 agosto 2017 automaticamente. 3. Come sempre le convocazioni dei CI sono inviate dalla SIC Ticino. 4. Gli apprendisti riceveranno una conferma via . ATTENZIONE: Siccome le vengono allestite automaticamente da education@insurance, è possibile che esse si blocchino nel filtro spam. Perciò è molto importante che gli apprendisti verifichino la propria registrazione nell education@insurance, rubrica Corsi & Comunità, entro il 7 settembre 2017 al più tardi, se non avranno ricevuto la di conferma / 2018

3 Pagina 3 (di 5) 2.2 Documentazione a disposizione per gli apprendisti Non appena la registrazione automatica sarà effettuata, gli apprendisti avranno accesso alla documentazione, ossia le presentazioni, i fogli dei compiti, l istruzione per l uso con la preparazione, gli ulteriori lavori e test online nel sistema education@insurance. Gli apprendisti troveranno lì tutte le informazioni riguardo ai CI. 2.3 Coordinazione fra i punti di formazione I responsabili CI provvedono a evitare sovrapposizioni di date. Se tali collisioni dovessero rivelarsi inevitabili, la priorità delle diverse formazioni/corsi sarà la seguente: 1. Scuola professionale 2. Corsi interaziendali (CI) 3. Corsi interni La frequenza dei CI è obbligatoria. Gli apprendisti non hanno l autorità di notificare la propria assenza da un CI a causa di un corso interno. Se un giorno di un CI non può essere frequentato, la materia persa dev essere recuperata in un altra classe o in modo autonomo. In questi casi rivolgetevi al responsabile CI. Restano riservati naturalmente i casi come una malattia, un infortunio o un decesso nell ambito della famiglia. 2.4 Valutazione dei test online Gli apprendisti eseguono i test online entro il 31 maggio 2017 (1 anno della formazione) / entro il 15 luglio 2017 (2 e 3 anno della formazione). I risultati dei test saranno inviati ai responsabili CI e ai responsabili del settore Apprendisti. I formatori pratici et professionali e anche i apprendisti possono consultare i risultati sulla piattaforma youngprofessional@insurance sotto Formazione e Programma :

4 Pagina 4 (di 5) 2.5 Feedback sui CI Gli apprendisti possono dare il loro feedback sui CI in modo elettronico (il formulario corrispondente si trova nella stessa rubrica dei test online). Raccomandiamo alle persone in formazione di annotarsi le eventuali osservazioni o impressioni durante tutto l arco dell anno. In tal modo essi potranno a fine anno compilare il proprio feedback in modo appropriato. La valutazione degli apprezzamenti degli apprendisti ci serve al controllo di qualità. Questa funzione spetta alla Commissione assicurazione della qualità dell AFA. 3 Il materiale didattico youngprofessional@insurance I libri seguenti vengono riveduti e aggiornati nell anno 2017: AssicurIdea ClientiAssicurazione (italiano e francese) RC et StradAssicura: nessun aggiornamento AssicuraCose et patrimonio (tedesco e francese) Persone: assicurarazioni private e sociali Assicurazioni connesse Una panoramica degli aggiornamenti sarà caricata sul sito / Mondo formazione Assicurazione / Impiegato/-a di commercio AFC / Downloads / Materiali didattici: Aggiornamento Le nuove edizioni saranno disponibili a partire dal 15 luglio 2017 e possono essere ordinate su Compendio Bildungsmedien. 4 Ripetenti et prolungazioni del contratto di tirocinio Per la generazione le seguenti varianti sono possibili: Variante 1: L apprendista prolunga il suo contratto di tirocinio con l azienda formatrice. Le SAL 5 e 6 devono essere eseguite nuovamente. Contattate in tal caso bettina.steinmann@vbv-afa.ch per rimettere lo status nel sistema didattico guida. L UP 2 se era stata elaborata nell ultimo anno di formazione, dovrà essere rifatta. Contattate bettina.steinmann@vbv-afa.ch per rimettere lo status nel sistema didattico guida. L apprendista deve iscriversi di nuovo alla procedura di qualificazione entro il 15 dicembre 2017 compilando il formulario caricato sul sito dell AFA. Il CI 3 viene frequentato di nuovo.

5 Pagina 5 (di 5) Variante 2: L apprendista non prolunga il suo contratto di tirocinio con l azienda formatrice. L apprendista non ha più un azienda formatrice. Deve iscriversi di nuovo alla procedura di qualificazione entro il 15 dicembre 2017 compilando il formulario caricato sul sito dell AFA. Le note delle SAL e UP ottenute durante il tirocinio vengono assunte per la procedura di qualificazione. Di regola i corsi interaziendali non vengono frequentati. Vi auguriamo buon successo nella formazione degli apprendisti e rimaniamo alla vostra disposizione per altre informazioni. Distinti saluti AFA Simon Werren Responsabile giovani leve Bettina Steinmann Formazione commerciale di base