CONTRATTO. D) Danni e risarcimento danni. E) Deposito Cauzionale.
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- Violetta Cipriani
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1 CONTRATTO A) Dati personali e specifiche di noleggio B) Dati del veicolo CHECK IN/CHECK OUT C) Il presente contratto è così composto: da lettera A) Dati personali e specifiche di noleggio, a G) Condizioni Generali di Noleggio - da articolo 1 ad articolo 20; queste ed altre informazioni riguardanti: il noleggio dei veicoli e degli accessori, i supplementi, i servizi, le tariffe, le penali e la Società TOURENT r.l., sono sempre consultabili sul sito Il Cliente certifica che la moto viene a lui consegnata in ottimo stato reputandola idonea all uso previsto, con Assicurazione Responsabilità Civile R.C.A. (massimale ,00) della Compagnia Genertel e dichiara, con la sottoscrizione del presente CONTRATTO DI NOLEGGIO, ai sensi e per gli effetti di cui agli Artt C.C., di avere letto attentamente le seguenti parti: A, B, C, D (risarcimento danni), E (deposito cauzionale), F (risoluzione del contratto), G (condizioni generali) artt.1, 2, 3, 4, 5, 7, 8 (condizioni di utilizzo e motivi di colpa grave, negligenza o dolo del cliente), 9, 10, 11, 13, 14, 15,16, 17, 18, 19, 20. D) Danni e risarcimento danni. Il Titolare del contratto accetta di essere responsabile in solido di eventuali violazioni e danneggiamenti causate dalla Seconda Guida da Lui autorizzata. Il Cliente è responsabile dei danni procurati al veicolo a causa: di incidente, furto/smarrimento totale o parziale del motoveicolo e degli accessori presenti nella moto e/o noleggiati (anche in caso di ritrovamento successivo), incendio, guasto tecnico per dolo o colpa, smarrimento delle chiavi e della targa. Per la determinazione del valore del veicolo si farà riferimento al valore della quotazione massima indicata al momento dell evento, nel listino EUROTAX (o, se non ivi presente, in quello di o altro periodico di chiara fama). Per la determinazione del valore degli accessori si fa riferimento al Tariffario TOURENT che include il costo di acquisto degli accessori noleggiati e le spese per il servizio di riacquisto dai rivenditori ufficiali. La responsabilità del Cliente è estesa al costo delle riparazioni/sostituzioni (manodopera, ricambi, collaudi, ecc.), includendo i valori del costo dei materiali di consumo e del fermo tecnico, secondo i listini prezzi delle case costruttrici dei veicoli noleggiati, al mancato ricavo da noleggio in caso di riconsegna del veicolo nei tempi e termini diversi da quelli precedentemente concordati, ai costi di traino e deposito ed ai costi amministrativi sostenuti per la gestione di qualsiasi evento o pretesa nascente dal danno causato al veicolo o dal sinistro. Al fine di favorire la clientela, TOURENT a) ha stabilito di limitare l addebito per il risarcimento dei danni subiti (a causa di incidente con colpa, furto totale o parziale del motoveicolo e degli accessori presenti nella della moto e/o noleggiati, incendio, smarrimento delle chiavi e della targa), agli importi indicati nel Tariffario TOURENT e stabiliti quali Deposito Cauzionale di cui alla lettera E) del presente Contratto. b) ha altresì stabilito, che il Cliente può scegliere di acquistare un supplemento (SDR) che limita ulteriormente l addebito per il risarcimento dei danni subiti (a causa di incidente con colpa, furto totale o parziale del motoveicolo e degli accessori presenti nella moto e/o noleggiati, incendio, smarrimento delle chiavi e della targa), agli importi indicati nel Tariffario TOURENT e stabiliti quali deposito cauzionale di cui alla lettera E) del presente Contratto. Il costo del supplemento SDR è consultabile nel Tariffario TOURENT. Le limitazioni di addebito per il risarcimento dei danni subiti di cui all elenco a) e b) del presente articolo, nel caso che gli stessi superino la somma depositata a titolo cauzionale, sono escluse nei casi in cui i danni siano dovuti a NEGLIGENZA, DOLO O COLPA GRAVE DEL CLIENTE (Condizioni Generali art. 8), nel caso di SEQUESTRO DEL MEZZO (Condizioni Generali art. 12), mancata DILIGENZA NELLA MANUTENENZIONE E NELLA CONDUZIONE DEL VEICOLO (Condizioni Generali art. 17). Per tali casi il Cliente si obbliga al risarcimento completo del danno fino al valore totale dei veicolo e degli accessori noleggiati, tramite addebito sulla propria carta di credito depositata (la cui sottoscrizione è riportata all articolo A) del presente contratto), ovvero per insufficienza accertata di Plafond sulla stessa, ad effettuare, entro 15 giorni a partire dalla data di prelievo, apposito versamento compensativo a favore della TOURENT S.r.l. sul conto corrente che verrà all uopo comunicato. E) Deposito Cauzionale. Il Cliente versa a TOURENT tramite Carta di Credito/Bonifico/Assegno/Contanti (la cui sottoscrizione è riportata all articolo A) del presente contratto), contestualmente alla sottoscrizione del presente contratto, la somma di ( ) a titolo di deposito cauzionale infruttifero, somma che verrà restituita al Cliente all atto della riconsegna del motociclo, accertato che non ricorrano le condizioni di cui alla lettera D) Danni e Risarcimento Danni, che non vi siano spese riguardanti il pagamento delle eventuali contravvenzioni contestate nel periodo di noleggio non ancora evase, mancati pagamenti dei pedaggi autostradali, per coprire danni causati a terzi che implichino il pagamento della franchigia assicurativa (se presente), per sostenere l aumento del premio assicurativo della moto a seguito di incidente con colpa, per le spese riguardanti il recupero del veicolo fino alla sede di riferimento di TOURENT, ovvero per coprire ogni altro importo dovuto dal Cliente collegato al presente contratto. In caso di sinistro verificatosi con il coinvolgimento di terzi, l importo del Deposito Cauzionale versato è trattenuto a titolo cautelativo da TOURENT fino a completa definizione del sinistro e delle responsabilità. F) TOURENT, si riserva il diritto di risolvere il contratto, in caso di violazioni degli articoli ivi contenuti a suo insindacabile giudizio e di richiedere al Cliente l immediata restituzione del motociclo in oggetto, concludendo così il periodo di noleggio. Ai sensi e per gli effetti di cui agli Artt C.C., dichiaro di avere letto attentamente e di approvare specificatamente le clausole di cui ai punti: A, B, C, D (risarcimento danni), E (deposito cauzionale), F (risoluzione del contratto), G (condizioni generali) artt.1,2, 3, 4, 5, 7, 8 (condizioni di utilizzo e motivi di colpa grave, negligenza o dolo del cliente), 9, 10, 11, 13, 14, 15,16, 17, 18, 19, 20.NOLEGGIO
2 G) Condizioni Generali di Noleggio REQUISITI PER IL NOLEGGIO Art. 1 Costituiscono parte integrante del Contratto di Noleggio. Il Cliente ed ogni conducente (seconda guida) autorizzato alla conduzione del motoveicolo oggetto di locazione devono attenersi alle condizioni richieste da TOURENT. Ciascun conducente (cliente e seconda guida) del veicolo si impegna a non fornire false informazioni sulle proprie generalità, la propria età, il proprio indirizzo, il proprio numero di fax e/o indirizzo di posta elettronica, gli strumenti di pagamento (carte di credito finanziarie, bonifici, assegni, ecc). Garantisce, inoltre, l esistenza dei requisiti di legge o richiesti da TOURENT nel Contratto di noleggio per l abilitazione alla guida ed esonerano espressamente TOURENT da ogni conseguenza pregiudizievole che dovesse derivare a quest ultima, in caso di dichiarazioni mendaci. A tutti gli effetti di legge il domicilio del Cliente è quello da lui indicato nel Contratto. PREZZI, MODALITÀ E TEMPI DI PAGAMENTO, VARIAZIONE E DISDETTA DI UNA PRENOTAZIONE Art. 2 Prezzi e modalità di pagamento I prezzi di TOURENT sono comprensivi di IVA e consultabili nel Tariffario TOURENT esposto in Agenzia e sul sito web Il Tariffario TOURENT indica gli importi delle tariffe standard, delle offerte speciali, del deposito cauzionale, degli accessori, dei servizi delle coperture facoltative, dell eventuale costo chilometrico, delle penali. Il pagamento del noleggio può essere effettuato con Carte di Credito finanziarie, previo rilascio di apposita autorizzazione dell Istituto emittente, oppure in Contanti/Bancomat/Bonifico, previo rilascio di apposita autorizzazione da TOURENT. Per i noleggi di durata inferiore a trenta giorni il pagamento del noleggio dovrà essere eseguito alla scadenza del termine previsto per la riconsegna del motoveicolo. Per i noleggi di durata superiore a trenta giorni il pagamento del noleggio dovrà essere eseguito ogni trenta giorni ed in caso di riconsegna anticipata del motoveicolo all atto stesso della riconsegna. All atto della prenotazione del noleggio sul sito web di TOURENT, si dovrà effettuare un versamento quale garanzia di prenotazione di una somma pari al 30% del costo del servizio prenotato. Il pagamento della prenotazione potrà essere effettuato a mezzo Carta di Credito o PayPal direttamente on-line tramite il sistema di prenotazione TOURENT. In alternativa al sistema on-line, è possibile il pagamento della prenotazione in Contanti, Bancomat o Bonifico previa comunicazione con il Centro Supporto Clienti TOURENT. Art. 3 Variazione del periodo di noleggio La variazione del periodo di noleggio può essere effettuata a titolo gratuito entro le 72 ore antecedenti alla data di inizio noleggio. Il Cliente dovrà comunicare al Centro Supporto Clienti TOURENT, la necessità di modificare il periodo di noleggio. Il periodo di noleggio che si vorrà modificare potrà essere fruito entro 12 mesi a far data della comunicazione di variazione e non potrà essere rinnovato per una seconda volta. Il Centro Supporto Clienti TOURENT procederà al cambio del periodo prescelto in base alle nuove esigenze del cliente ed ai veicoli disponibili nello stesso periodo, trattenendo la somma già versata dal cliente al fine di rinnovare la garanzia di prenotazione per il nuovo periodo. Art. 4 Disdetta della Prenotazione Se non si desidera variare il periodo di noleggio e si desidera, invece, disdire una prenotazione effettuata è necessario contattare il Centro Supporto Clienti di TOURENT. Se la comunicazione al Centro di Supporto Clienti di TOURENT avverrà entro il termine delle 72 ore antecedenti l inizio del periodo prenotato, TOURENT tratterrà il 50% dell'importo già versato a titolo di rimborso delle spese amministrative e tecniche e rimborserà il cliente del rimanente 50%. Se la comunicazione di disdetta avverrà oltre il termine delle 72 ore antecedenti l inizio del periodo prenotato, l'intera caparra verrà trattenuta da TOURENT (disdetta senza rimborso). L eventuale rimborso verrà effettuato da TOURENT, una volta verificati i termini prescritti, esclusivamente via bonifico bancario sul c/c indicato dal cliente. Art. 5 Ritardato pagamento e versamenti In caso di ritardato pagamento delle somme dovute a qualsiasi titolo, verrà applicato per il corrispondente periodo una maggiorazione pari al tasso di interesse annuo al momento vigente, come determinato dalla Banca Europea (Euribor), maggiorato di tre punti percentuali. Tutti i versamenti effettuati dai clienti a TOURENT sono sempre considerati versamenti a titolo infruttifero. CONDIZIONI
3 ASSICURAZIONI Art. 6 R.C. Tutti i motoveicoli di TOURENT sono coperti da assicurazione R.C. a norma delle vigenti leggi. La R.C. dei motoveicoli, garantisce la copertura assicurativa della Responsabilità Civile nei confronti di terzi con riferimento a persone, cose (escluse quelle trasportate) e animali nei territori elencati nella carta verde allegata alla polizza assicurativa. Il massimale unico complessivo è indicato nel Contratto di Noleggio ed è comunque uguale o superiore a quello prescritto dalla legge italiana e nei termini previsti nelle polizze assicurative. Art. 7 Ulteriori coperture TOURENT ha previsto di includere nel noleggio il costo di alcune particolari polizze assicurative altrimenti non fruibili dal cliente. La PROTEZIONE TOURENT CARE (P.T.C.) è un pacchetto di copertura organizzato per garantire il massimo dell assistenza da parte della Compagnia di Assicurazione con cui TOURENT assicura i propri veicoli, e dei suoi partners ed ha validità sul territorio italiano (chiedere); la P.T.C. include: Assistenza stradale -rimborso per: Soccorso stradale, Depannage, Spese albergo: (con limitazioni) PAI Protezione infortuni -(PAI)Protezione infortuni al Conducente fino a TOURENT è comunque esonerata da qualsiasi responsabilità collegata ai servizi offerti dalla Compagnia Assicuratrice Genertel con la quale assicura i propri veicoli. CONDIZIONI DI UTILIZZO E MOTIVI DI COLPA GRAVE, NEGLIGENZA O DOLO DEL CLIENTE Art. 8 Il Cliente si impegna a condurre o usare il veicolo personalmente ed a non cederne, gratuitamente od a titolo oneroso, per nessun motivo l utilizzo a terzi, in particolare si impegna a che il motociclo non venga utilizzato: a. Al di fuori del territorio italiano, se non espressamente autorizzato dal Centro Supporto Clienti TOURENT ; b. Per il trasporto di persone o cose verso compenso; c. Per spingere o trainare oggetti, altri veicoli o rimorchi; d. Sotto l influenza di alcol, droghe, narcotici, o intossicanti e di altre sostanze, compresi i medicinali, che possano compromettere la capacità di guidare; e. In corse, gare, competizioni o prove di velocità, percorsi fuoristrada; f. Per uno scopo contrario alla legge; g. Per la circolazione in aree vietate e nelle aree ad accesso limitato; h. Da persona non indicata sulla lettera di noleggio come Seconda Guida; i. Da persona che non abbia raggiunto i 25 anni di età, se non espressamente autorizzato dal Centro Supporto Clienti TOURENT ;; j. Da persona senza idonea patente di guida conseguita da almeno 24 mesi, se non espressamente autorizzato dal Centro Supporto Clienti TOURENT ; k. Per impartire lezioni di guida o per esercitarsi alla stessa. Il Cliente inoltre, si obbliga: l. A condurre il veicolo con la massima diligenza e nel rispetto di tutte le norme di legge, indossando e facendo indossare al passeggero, adeguato vestiario e il casco omologato. m. A non abbandonare il veicolo ed a custodire lo stesso, unitamente alle dotazioni fornite, con la massima diligenza assicurandolo, qualora lo si lasci incustodito, con bloccasterzo, dispositivi di bloccaggio meccanico forniti, allarme antifurto elettronico inserito. n. Ad assicurarsi, secondo le indicazioni contenute nell art. 17, che ingrassaggio, lubrificazione ed olio motore, del cambio e dei freni siano nello stato necessario a garantire il funzionamento e la sicurezza del veicolo durante il tempo del noleggio; ad usare il motoveicolo con cura e prudenza, a non sottoporlo a velocità elevata e sforzi continui. Il mancato rispetto delle clausole contrattuali di cui alle lettere a) b) c) d) e) f) g) h) i) j) k) l) m) n) del presente articolo, da parte del Cliente sono considerate negligenza, dolo o colpa grave nel caso ricorrano eventi riconducibili ai casi di Risarcimento Danni di cui alla lettera D) del presente contratto, obbligando sin da ora il Cliente, al risarcimento totale del valore del veicolo nelle forme espresse nel presente contratto.
4 RITIRO E RICONSEGNA DEL VEICOLO, ESTENSIONI ORARIE Art. 9 Il costo giornaliero dei veicoli a noleggio è riferito ad un periodo di 24 ore. Il Cliente si impegna a ritirare e consegnare il motoveicolo prenotato presso la sede stabilita nel giorno e entro l ora indicate in fase di prenotazione, impegnandosi altresì, a comunicare tempestivamente al locatore eventuali ritardi che verranno comunque conteggiati come periodo di noleggio. Salvo diversi successivi accordi con il Centro Supporto Clienti TOURENT, se il veicolo non viene ritirato entro il giorno e l ora stabilita in fase di prenotazione, TOURENT applicherà le condizioni previste all articolo 4 (disdetta senza rimborso). In caso di riconsegna del motoveicolo oltre l orario indicato in fase di prenotazione, sarà addebitata al Cliente la successiva giornata di noleggio secondo il Tariffario TOURENT standard. E facoltà del Cliente acquistare il Supplemento Estensione Oraria SEO indicato nel Tariffario TOURENT, che permette la riconsegna del veicolo fino ad 1 ora e 59 minuti dopo l orario indicato in fase di prenotazione; nel caso in cui il Cliente non si presenti in questo lasso di tempo, verrà comunque addebitato l acquisto del supplemento e anche la successiva giornata di noleggio. E facoltà del Cliente richiedere a TOURENT, durante il periodo del noleggio, un prolungamento del periodo di noleggio stesso. E facoltà di TOURENT accettare o meno la richiesta in base alle disponibilità del veicolo per il periodo richiesto. In caso di mancata autorizzazione e riconsegna oltre i termini previsti, il Cliente autorizza TOURENT a recuperare il possesso e la detenzione del veicolo in qualsiasi luogo e momento, rifondendo lo stesso delle spese necessitate al recupero. Il Cliente si impegna a restituire il veicolo in ordine e nelle medesime condizioni riscontrate all atto del noleggio. Eventuali danneggi amenti visibili del motociclo o dichiarati dal Cliente verranno riscontrati all atto della restituzione ed il relativo costo di ripr istino dovuto dal Cliente verrà stimato alla presenza del Cliente stesso. TOURENT si riserva la facoltà di contestare eventuali danni al mezzo, non immediatamente visibili e di chiederne il relativo risarcimento nel termine di 15 giorni a decorrere dalla riconsegna del mezzo. All atto della riconsegna il Cliente ha l onere di verificare in contraddittorio con il personale dell Agenzia lo stato del veicolo, accertando e sottoscrivendo eventuali difformità rispetto a quanto indicato nella lettera di noleggio. In caso di mancata verifica congiunta per cause attribuibili al Cliente, questi autorizza TOURENT ad addebitargli l onere di eventuali danni riscontrati sul veicolo. La riscossione dell addebito avverrà nelle forme previste dal presente contratto. RESPONSABILITA GENERALI DEL CLIENTE Art. 10 Il Cliente prendendo in consegna il veicolo, mediante la sottoscrizione del contratto di noleggio e la specifica approvazione delle presenti condizioni generali dichiara, inoltre, di aver verificato che il veicolo è in buono stato di manutenzione ed idoneo all uso pattuito. Il Cliente riconosce di non essere titolare di alcun diritto reale sul veicolo noleggiato e sugli accessori forniti e, quindi, di non poterne disporre in alcun modo. Il Cliente riconosce di essere responsabile direttamente per ogni danno derivante dalla circolazione e/o custodia del veicolo noleggiato, anche per il caso di circolazione del veicolo contro la sua volontà, e si obbliga inoltre ad indennizzare TOURENT da eventuali pretese di soggetti terzi nei limiti e alle condizioni espresse. Il cliente si obbliga, inoltre, a: a. provvedere direttamente e immediatamente al pagamento delle eventuali contravvenzioni al Codice della strada contestategli nel periodo di noleggio fornendo la relativa attestazione di pagamento a TOURENT e, in caso di contestazione successiva alla riconsegna del mezzo, si obbliga al pagamento della multa almeno sette giorni prima della scadenza del termine fissato, fornendo al locatore la relativa ricevuta. Nel caso in cui non provveda, rimborserà a TOURENT il relativo importo, oltre le eventuali ulteriori sanzioni maturate e le spese conseguenti il disbrigo delle pratiche amministrative, anche oltre il deposito cauzionale versato; b. rimborsare TOURENT, dietro presentazione di fattura, di ogni spesa, incluse quelle legali, che TOURENT stesso dovesse sostenere per ottenere dal Cliente l adempimento delle obbligazioni pecuniarie da lui dovute per contravvenzioni al Codice della strada; il Cliente acconsente fin d ora l addebito di tali importi, aumentati delle spese legali accessorie, sulla propria carta di credito o nelle altre forme pattuite nel Contratto di Noleggio; c. sollevare TOURENT da qualsivoglia pretesa e/o richiesta avanzata da terzi per mancati pagamenti di servizi fruiti, danni subiti dagli stessi e/o da beni di loro proprietà, comunque riconducibili al presente noleggio; d. riconsegnare il veicolo con lo stesso quantitativo di carburante presente ad inizio del noleggio. In alternativa, in caso di mancata esecuzione da parte del Cliente del servizio di rifornimento, TOURENT vi provvederà addebitando al Cliente il costo del Servizio (SRC) come riportato nel Tariffario TOURENT e dei litri di carburante mancanti. e. informare TOURENT immediatamente di qualsivoglia problematica collegata al mezzo noleggiato e eseguire le istruzioni che TOURENT fornirà relativamente ai casi di custodia o alla riparazione del veicolo o al rientro forzato.
5 RESPONSABILITA E COMPORTAMENTO IN CASO SMARRIMENTO CHIAVI E TARGA Art. 11 In caso di smarrimento o furto della chiave e/o della targa del veicolo noleggiato il Cliente si obbliga a denunciare immediatamente il fatto all Autorità competente ed a consegnare a TOURENT l originale della denuncia. Per il servizio di riconsegna o invio e duplicazioni della seconda chiave e/o il rifacimento della targa di circolazione, il Cliente è tenuto al pagamento dei costi sostenuti da TOURENT.Il corrispettivo del noleggio è eventualmente dovuto anche per i giorni di mancato utilizzo del veicolo. In caso di smarrimento della sola chiave del veicolo noleggiato e qualora il Cliente non consegni l originale della denuncia a TOURENT, questi, trascorsa inutilmente la data di riconsegna del veicolo indicata sulla lettera di noleggio, procederà in termini di legge al recupero del veicolo, ed il Cliente sarà tenuto al rimborso di tutte le spese sostenute per il recupero del mezzo, anche quelle correlate, al pagamento del corrispettivo del noleggio (calcolato sino alla data di effettivo recupero della disponibilità del veicolo), nonché al rimborso delle spese per la sostituzione della chiave. RESPONSABILITA IN CASO DI SEQUESTRO DEL MEZZO Art. 12 In caso di sequestro/confisca del motociclo da parte dell Autorità giudiziaria per cause da attribuirsi al Cliente, TOURENT addebiterà al Cliente stesso il costo giornaliero di noleggio calcolato sul presente contratto, fino al dissequestro del veicolo, anche oltre l ammontare del deposito cauzionale versato, di cui alla lettera E). Qualora l'importo complessivo dovuto per tale causa sia pari al valore di mercato del mezzo, maggiorato delle spese per il trasferimento della proprietà, stimate alla data di scadenza del periodo di noleggio concordato, TOURENT dopo aver incassato l integrale pagamento di quanto previsto, procederà al trasferimento di proprietà del mezzo sequestrato/confiscato a favore del Cliente. L accadimento di quanto contenuto nel presente articolo obbliga il Cliente al risarcimento totale del valore del veicolo nelle forme previste del presente contratto. RESPONSABILITÀ E COMPORTAMENTO DA ADOTTARE IN CASO DI SINISTRO Art. 13 Qualora si verifichi un sinistro, il Cliente si impegna a proteggere gli interessi della TOURENT e della sua Compagnia di Assicurazione e si obbliga a: a. Informare per telefono TOURENT, anche in caso di danni lievi, entro e non oltre il termine di 24 ore, inviando il modello CAI (a disposizione nel Motoveicolo) compilato con la controparte, oppure consegnandolo contestualmente alla restituzione del veicolo se questa avviene entro 24 ore dall evento, al fine di consentire a TOURENT la gestione del sinistro nel rispetto dei termini d i cui agli artt e 1915 Codice Civile; b. Prendere nota dei nomi e dei recapiti anche telefonici delle parti e dei testimoni; c. Informare immediatamente la più vicina Autorità di Polizia, in caso di necessità di accertamenti a carico di terzi o nell ipotesi in cui vi siano dei feriti; d. Non rilasciare dichiarazioni di responsabilità in caso di incertezza sulla dinamica del sinistro; e. Fornire a TOURENT e all Autorità di Polizia qualsiasi altra notizia utile. Nel caso dovessero emergere costi a fronte di una richiesta di risarcimento danni da parte di terzi per i quali TOURENT non fosse in grado di produrre una documentazione a difesa, tali costi saranno interamente addebitati al Cliente. RESPONSABILITÀ E COMPORTAMENTO DA ADOTTARE IN CASO DI MALFUNZIONAMENTO DEL VEICOLO Art. 14 In caso di guasto tecnico al veicolo noleggiato non imputabile al Cliente e che precluda la possibilità di utilizzo del mezzo TOURENT provvederà, se possibile, alla sostituzione del veicolo con uno della stessa categoria. In caso di impossibilità, a insindacabile giudizio di TOURENT, verrà rimborsata al Cliente unicamente la parte non goduta del periodo di noleggio, ove pagato anticipatamente. Ogni foratura di pneumatico dovrà essere riparata a cura del Cliente e la relativa spesa resterà a suo carico, altresì, il Cliente è OBBLIGATO A SEGNALARE tale accadimento al momento della riconsegna del veicolo noleggiato. Il Cliente, in caso di accensione di una spia di allarme nel cruscotto della moto, è altresì obbligato a fermarsi, spegnere il motore, disinserire il quadro di accensione e segnalare il fatto immediatamente al Centro supporto Clienti TOURENT. In caso si verifichino guasti al motoveicolo durante il periodo di noleggio in Paesi diversi da quelli specificati nel presente Contratto di Noleggio, il Cliente sarà tenuto, a titolo di penale, all intero risarcimento di tutte le spese dirette ed indirette necessarie al recupero del veicolo fino all agenzia TOURENT di riferimento, nelle forme previste dal presente contratto.
6 RESPONSABILITÀ E COMPORTAMENTO DA ADOTTARE IN CASO DI FURTO, ANCHE PARZIALE DEL VEICOLO Art. 15 In tutti i casi di furto totale o parziale, è fatto obbligo al Cliente di effettuare immediatamente regolare denuncia alle Autorità competenti, consegnandone l originale entro 48 ore dalla stessa, unitamente alle chiavi del veicolo, alla agenzia TOURENT ove è stato noleggiato il veicolo, collaborando attivamente con quest ultima nella gestione del procedimento giudiziario. Fermo restando quanto sopra previsto in materia di avvisi e denunce, qualsiasi limitazione o esclusione di responsabilità non è più efficace, addebitando l intero valore del veicolo o ammontare del danno al cliente nelle forme previste dal presente contratto, in caso di: furto totale con mancata riconsegna delle chiavi del veicolo; inosservanza delle disposizioni di cui all articolo 8 del Cliente o della Seconda Guida. RESPONSABILITA DEL LOCATORE E LIMITAZIONI Art. 16 TOURENT ha facoltà, in caso di indisponibilità del mezzo specificatamente prenotato, di sostituire lo stesso con un altro equivalente presente nella flotta. TOURENT si impegna a rimborsare il Cliente dell anticipo versato qualora venga meno la disponibilità di qualsiasi mezzo della flotta. In quest ultimo caso TOURENT oltre il rimborso dell importo di prenotazione attribuirà al cliente una quota di maggiorazione dello stesso pari al 30%, o avrà la facoltà, in accordo con il Cliente, di convertire il valore versato (versamento di prenotazione + 30%) in buoni da utilizzare per un noleggio entro mesi 12 dalla data di prenotazione. Nei limiti stabiliti dalla normativa vigente, TOURENT non potrà essere ritenuto responsabile, e il CLIENTE rinuncia a qualsiasi pretesa nei suoi confronti, per qualsiasi danno subito da lui o da terzi derivante dall utilizzo del mezzo noleggiato o per perdita o danni alle cose di proprietà del Cliente lasciate nel veicolo, o per danni od inconvenienti derivanti da ritardo nella consegna del mezzo noleggiato o da guasti, imprevisti ed ogni altra causa non addebitabile a TOURENT. Inoltre, TOURENT non potrà essere ritenuto responsabile dei servizi non resi direttamente dallo stesso, ovvero, resi da altre imprese che comportino la fornitura di vitto, alloggio, trasporto NCC, biglietterie di ingresso ai siti archeologici/culturali/ambientali, impraticabilità dei percorsi stradali e autostradali, impossibilità ad effettuare rifornimento di carburante, impossibilità alla riparazione del mezzo da idonea officina. Fermo restando la responsabilità del fabbricante o casa madre del motoveicolo per vizi di costruzione, TOURENT userà l accuratezza prescritta per mantenere il motoveicolo in piena efficienza. Nel caso in cui si verifichino guasti al motoveicolo durante il periodo di noleggio, TOURENT non sarà responsabile per i danni di qualsiasi natura subiti dal Cliente o dovuti direttamente ai suddetti guasti. DILIGENZA NELLA MANUTENENZIONE E NELLA CONDUZIONEDEL VEICOLO Art. 17 Le moto TOURENT sono tagliandate dalle case costruttrici secondo il loro programma di manutenzione. Il personale TOURENT verifica sempre lo stato delle moto prima della consegna e provvede a livellare opportunamente gli oli del motore, trasmissione e cambio, ingrassare e tensionare la catena di trasmissione(ove presente) e controllare la pressione degli pneumatici. Gli oli del motore, del cambio e della trasmissione per moto con cardano sono e devono essere sostituiti ogni 10 mila km. Il cliente ha l obbligo di verificare durante il tempo del noleggio che ingrassaggio delle trasmissioni secondarie (catena, corona, pignone), lubrificazione ed oli motore, del cambio e dei freni siano nello stato necessario a garantire il funzionamento e la sicurezza del veicolo. L olio del cambio e della trasmissione delle motociclette TOURENT, in genere non hanno bisogno di aggiunte o livellamenti oltre quelli effettuati in fase di tagliando e quindi di verifiche par ticolari; mentre l olio motore deve essere controllato (a vista o tramite astina di controllo in dipendenza della moto noleggiata) ogni 600/800 Km, con la moto in posizione perfettamente verticale, su terreno pianeggiante e dopo averla fatta raffreddare (circa dopo 10 minuti dallo spegnimento). In genere, tra il livello minimo e massimo dell olio motore vi è una differenza di 300/500 grammi in dipendenza del tipo di moto e cilindrata. Qualora si guidi una moto con trasmissione a catena, la stessa deve essere lubrificata e/o tensionata ogni 600/800 Km. Le moto, se non lo sono già, al momento dell accensione devono essere fatte scaldare al minimo per almeno 40/60 secondi, per poi procedere in marcia lentamente fino al raggiungimento della temperatura di esercizio (3/4 minuti) segnalata dallo strumento indicatore della temperatura. TOURENT non è responsabile per i danni derivanti dal mancato adempimento da parte del Cliente dell obbligo di diligenza nella manutenzione e nella conduzione del motoveicolo, anzi qualora avvenisse, esso è considerato caso di negligenza. Se si prevede di fare molti chilometri durante il periodo di noleggio è necessario farlo presente al personale TOURENT al momento del ritiro del motoveicolo, che provvederà a fornire gratuitamente 1 kg di olio motore idoneo al tipo di moto, lubrificante per catene di trasmissione (se con trasmissione a catena) e fornire le opportune semplici istruzioni per gli interventi.
7 VARIE Art. 18 Il presente contratto di noleggio è regolato dalla legge italiana. Tutte le controversie che dovessero insorgere in relazione alla validità, interpretazione, esecuzione o risoluzione del presente Contratto, verranno devolute all esclusiva competenza del Foro di Roma. I contratti in una lingua differente dall italiano non sono altro che una mera traduzione del contratto originale in lingua italiana. Art. 19 Nessuna modifica può essere apportata alle presenti Condizioni senza il consenso scritto di un rappresentante di TOURENT. Art. 20 La nullità di una qualsiasi disposizione del presente contratto non comporterà l invalidità del contratto
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