Informazioni utili informationen

Dimensione: px
Iniziare la visualizzazioe della pagina:

Download "Informazioni utili informationen"

Transcript

1 Informazioni utili informationen

2 PRIMA DI PARTIRE Prenotazione e dati obbligatori Vi ricordiamo che vi verrà richiesta l ulteriore somma di: (i) 50 in caso di richiesta di sostituzione come previsto all art. 7 delle Condizioni generali di contratto di pacchetto turistico; (ii) 40/50 in caso di recesso esercitato almeno 45/60 giorni prima della partenza, come previsto all art. 6 delle Condizioni generali di contratto di pacchetto; (iii) 50 in caso di richiesta di modifiche alla prenotazione relative a data di partenza ed itinerario effettuate almeno 60 giorni prima della partenza. Come disciplinato dai regolamenti internazionali e per potervi garantire una crociera tranquilla, ricordiamo che è obbligatorio dare sempre all Agente di Viaggi i seguenti dati, vostri e delle persone che viaggiano con voi, indispensabili per completare la prenotazione da parte di Costa e utili a offrirvi ulteriori servizi a supporto della vostra vacanza: Nome e cognome Data e luogo di nascita, nazionalità, sesso M/F Indirizzo di domicilio (indirizzo, CAP, località, provincia, stato) Indirizzo Documento di identità previsto dall itinerario (numero, data e luogo di emissione, data di scadenza) Nome, cognome e telefono di un familiare o amico che Costa possa contattare in caso di necessità durante la crociera Appartenenza al CostaClub per poter usufruire degli sconti a cui avete diritto. Informazioni sui voli, i trasporti e le compagnie aeree che operano con Costa Compagnia di trasporto, numero del volo / treno, orari e scali verranno comunicati al piu' tardi 3 mesi prima della partenza. Se la prenotazione avviene nei 3 mesi antecedenti la partenza, le medesime informazioni verranno comunicate entro 3 giorni lavorativi dalla prenotazione effettuata. Qui di seguito trovate la lista della compagnie aeree e ferroviarie che operano con Costa Crociere: Mediterraneo: Turkish Airlines, Alitalia, Neos e Trenitalia Nord Europa: Alitalia, Neos, Sas, KLM, Lufthansa, Swiss, German Wings Oriente: Lufthansa, Air France, Singapore Airlines, Cathay Pacific Caraibi: Alitalia, Neos, American Airlines, Iberia, British Airways Dubai e Emirati Arabi: Alitalia, Neos, Emirates, Turkish Airlines, Qatar Airways Sud America: Alitalia, TAM, Iberia, Air Europa, British Airways Giro del Mondo: Iberia, Cathay Pacific, Air France, Lufthansa, Singapore Airlines.

3 Ospiti con necessità particolari Costa Crociere desidera rispondere al meglio alle esigenze delle persone che vogliono fare l esperienza della crociera ma hanno necessità particolari, problemi motori, visivi o di altro genere. È richiesto dai regolamenti internazionali che la Compagnia sia a conoscenza di eventuali "necessità di assistenza personale in caso di emergenza" (sedie a rotelle, ecc.) degli Ospiti in modo da approntare quanto necessario. Queste informazioni devono essere comunicate al momento della prenotazione tramite l Agenzia di Viaggi o direttamente a Costa e una volta giunti a bordo. Consigliamo agli Ospiti diversamente abili che necessitino di particolare assistenza e/o di apparecchiature mediche di viaggiare accompagnati e di fornire le caratteristiche dell'apparecchiatura (ad es. sedia a rotelle) tramite l Agenzia di Viaggi o direttamente a Costa Crociere al momento della prenotazione. Saremo lieti di ospitare gratuitamente l'accompagnatore per quanto concerne la quota "solo crociera"; l'accompagnatore dovrà viaggiare nella stessa cabina dell'ospite diversamente abile. Per l'ottenimento della gratuità è necessario informare Costa Crociere della necessità dell'ospite all'atto della conferma della prenotazione. Costa Crociere dovrà ricevere apposita documentazione entro 3 giorni lavorativi dalla conferma. Agli Ospiti con accompagnatore verranno assegnate cabine attrezzate per i diversamente abili. La gratuità dell'accompagnatore sarà concessa fino a esaurimento delle cabine per disabili, non cumulabile con la promozione Speciale Famiglie. Per prenotazioni con tre/quattro Ospiti adulti, la gratuità dell'accompagnatore verrà applicata al 3 o 4 letto, mentre in caso di promozione Speciale Famiglie verrà applicato un supplemento sul 3 o 4 letto pari al 50% della quota adulto. In caso di doppie occupate da un adulto e un ragazzo minore pagante al 50% (tariffa Uno&Mezzo), la gratuità verrà calcolata sulla quota del minore. Segnaliamo che in alcuni porti la discesa a terra può essere problematica per gli Ospiti con difficoltà motorie, soprattutto in caso di sbarco in rada. Le nostre navi dispongono di alcune cabine attrezzate per i diversamente abili, indicate con la lettera H nei piani nave. Per ulteriori informazioni consultare Richieste particolari per sistemazioni in aereo Eventuali richieste particolari e inerenti la sistemazione in aereo devono essere comunicate al momento della prenotazione. Costa Crociere non garantisce la possibilità di soddisfarle. Per ulteriori informazioni consultare il nostro sito internet. Minori e Infant Policy I minori di 18 anni possono viaggiare sulle nostre navi solo se accompagnati da un adulto. Non sono ammessi a bordo i bambini che non abbiano compiuto 6 mesi al momento dell imbarco; tale limite viene elevato a 12 mesi per le crociere Transatlantiche, per le crociere Giro del Mondo, per le

4 crociere di durata uguale o superiore alle 15 notti, e per qualsiasi altro itinerario che possa, per le caratteristiche dell itinerario, non permettere di garantire ogni forma di tutela e sicurezza per la salute dei nostri giovani Ospiti. I bambini minori di 3 anni non pagano l escursione se sui mezzi di trasporto viaggiano in braccio a un accompagnatore adulto. Dolce attesa Poiché le navi non sono attrezzate per l'assistenza alla gravidanza ed al parto, non potranno essere accettate prenotazioni di passeggere che sono entrate nella 24esima settimana di gravidanza stimata in qualsiasi momento durante la crociera (vedere art. 2.8 delle "Condizioni generali"). Come personalizzare la vostra crociera online Inserendo il vostro nome, cognome e numero di prenotazione potrete visualizzare e stampare un riassunto della vacanza acquistata e tante altre informazioni che vi aiuteranno a organizzarvi al meglio. Inoltre potrete personalizzare la vostra crociera pre-acquistando con carta di credito le escursioni, i pacchetti Tour Bonus, l All Inclusive Bevande, i pacchetti Buon Viaggio e altri pacchetti per rendere speciale la vostra crociera beneficiando così di promozioni e offerte ancora più vantaggiose rispetto a quelle che troverete a bordo e vi garantirete, particolarmente per le escursioni, la sicurezza del prezzo garantito e non rischierete di non trovare posto nelle escursioni alle quali desiderate prendere parte. Per la personalizzazione della crociera è sufficiente il nome, il cognome e il numero di prenotazione. La personalizzazione della crociera online è possibile entro la data indicata dal sistema una volta inseriti i dati richiesti (da 5 a 10 giorni prima della data di partenza nave a seconda dell itinerario acquistato). Web Check-in A partire dal giorno della prenotazione, il sistema più facile e rapido per fornire tutti i dati necessari alla partenza, è il seguente: 1) Entrate nel sito con il numero della vostra prenotazione o con il numero di cabina, data di partenza e nome della nave. 2) Compilate dal giorno successivo dell acquisto della vostra crociera ad almeno dieci giorni prima della partenza il modulo d imbarco online con i dati anagrafici e i documenti di tutti gli Ospiti che devono imbarcarsi. In particolare: - Luogo e data di nascita - Estremi del documento di identità - Nome, cognome e telefono di un familiare o amico che Costa possa contattare in caso di necessità durante la crociera. 3) Stampate il modulo e portatelo con voi, per un imbarco più semplice. Se avrete necessità di modificare il modulo, avrete tempo fino al giorno prima della partenza. Documenti Documenti di viaggio Tramite la vostra Agenzia di Viaggi o direttamente sulla vostra mail se fornita al momento dell acquisto, riceverete la seguente documentazione di viaggio in formato elettronico:

5 Biglietto di crociera Modulo d imbarco Etichette bagagli Biglietti aerei e/o treno (quando previsti) Riepilogo dei servizi acquistati All interno della documentazione di viaggio trovate, inoltre, le informazioni su documenti e visti, le informazioni per imbarco e sbarco, i numeri di emergenza. L invio dei documenti di viaggio avviene una volta verificato l avvenuto saldo della prenotazione a Costa Crociere e l inserimento dei dati obbligatori attraverso il Web Check-in oppure con l aiuto della vostra Agenzia, a partire da tre settimane prima della data di partenza. Per ulteriori informazioni riguardo le modalità e le tempistiche di invio della documentazione di viaggio, vi invitiamo a consultare la vostra Agenzia di Viaggi. Inoltre accedendo al sito e inserendo nome, cognome e numero di prenotazione potrete entrare nella sezione personalizzata del sito, dove troverete: Promemoria della prenotazione Biglietto crociera elettronico (se crociera interamente pagata) Servizi prenotati o acquistati E numerose altre informazioni. Documenti di espatrio Vi preghiamo di verificare prima della partenza di essere in possesso del documento di identità richiesto per la crociera scelta e di controllarne la scadenza. Nel caso in cui un Ospite non sia in possesso del documento richiesto, non potrà imbarcarsi e non avrà diritto al rimborso del biglietto di crociera. Cittadini italiani, residenti in Italia - Passaporto valido per gli Stati toccati da ogni crociera, o carta di identità valida per l espatrio, secondo quanto indicato nei rispettivi programmi di viaggio. Stranieri residenti in Italia - Raccomandiamo di controllare la validità del documento di identità e la necessità di eventuali visti presso il Consolato. Nota - I documenti di identità potrebbero essere raccolti all imbarco dal personale addetto della nave e conservati per tutta la crociera allo scopo di esibirli alle varie autorità portuali. In caso di necessità l Ospite ne potrà richiedere la temporanea restituzione. Visti turistici - Ricordiamo che sarà cura degli Ospiti fare richiesta dei visti specifici per i Paesi toccati durante la crociera scelta presso le Ambasciate/Consolati prima delle partenza dall Italia. Gli Ospiti inoltre dovranno verificare al momento della prenotazione e in prossimità della data di partenza la necessità di altri visti ed eventuali variazioni rispetto alle note pubblicate negli itinerari presenti in questo sito. Costa Crociere si manleva da qualsiasi responsabilità derivante dal mancato possesso dei visti necessari da parte degli Ospiti.

6 Speciale Stati Uniti - Per i soli viaggi che prevedono soste o transiti negli Stati Uniti è necessario il possesso di "passaporto a lettura ottica" da parte di tutti i partecipanti al viaggio. Anche i minori dovranno essere muniti di passaporto proprio a lettura ottica: non sarà considerata valida l iscrizione sul passaporto dei genitori. Su disposizione del "US Department of Homeland Security", in conformità con quanto stabilito dal "Visa Waiver Program", Costa Crociere comunica che: 1) I visitatori provvisti di passaporto a lettura ottica emesso o rinnovato prima del 26 ottobre 2005 potranno recarsi negli Stati Uniti senza visto. 2) I visitatori provvisti di passaporto a lettura ottica emesso o rinnovato dal 26 ottobre 2005 al 25 ottobre 2006, con foto digitale stampata direttamente sul passaporto, potranno recarsi negli Stati Uniti senza visto. 3) In ultimo i passaporti a lettura ottica emessi o rinnovati il 26 ottobre 2006 o successivamente a tale data dovranno disporre di foto digitale e dei dati biometrici in un "chip" elettronico contenuto nel passaporto. In caso contrario sarà necessario provvedere al visto per gli Stati Uniti. Inoltre a partire dal 12 gennaio 2009 è richiesta un autorizzazione elettronica di viaggio ai cittadini appartenenti alle nazioni incluse nel programma VWP, tra cui anche l Italia. Gli Ospiti, almeno 72 ore prima della partenza, per recarsi negli Stati Uniti senza visto, dovranno necessariamente formalizzare la richiesta attraverso il sito ESTA (Electronic System for Travel Authorization https://esta.cbp.dhs.gov). Il numero identificativo dell autorizzazione sarà richiesto in fase di partenza per gli Stati Uniti. Tutti gli Ospiti, inclusi i minori, provvisti di passaporto valido rilasciato prima dell introduzione del passaporto a lettura ottica, o di passaporti che non rispondano ai requisiti di cui sopra, dovranno richiedere il visto di ingresso negli Stati Uniti come non immigrante. Informazioni su come ottenere il visto per gli Stati Uniti sul sito Speciale Egitto - Per tutte le crociere con transito in Egitto, per le quali vale anche la carta di identità quale documento, ricordiamo che le Autorità Egiziane non consentono l'accesso nel paese ai viaggiatori in possesso del documento in formato elettronico con certificato di proroga (cedolino cartaceo di proroga di validità del documento oltre i 5 anni), o in versione cartacea rinnovata mediante apposizione del relativo timbro. Speciale Oceano Indiano - Per tutte le crociere da e verso l'oceano Indiano è richiesto un passaporto con validità di almeno 6 mesi dopo la data di fine crociera. Per gli scali in Madagascar è richiesto il visto di transito che viene gestito da Costa Crociere e sarà addebitato sulle spese di bordo. Verificare al momento della prenotazione eventuali variazioni. OBBLIGHI SANITARI: Non sono richieste vaccinazioni. Per i soli scali in Madagascar è consigliata la profilassi antimalarica. Speciale Asia - Per gli scali in Vietnam e in Indonesia è richiesto il visto di transito che viene

7 gestito da Costa Crociere e sarà addebitato sulle spese di bordo. Per le crociere che prevedono come unico scalo in Cina Sanya, non è richiesto un visto per i passeggeri che partecipano alle escursioni Costa. Per scendere a terra non accompagnati serve un visto individuale da richiedere al personale di bordo 24 ore prima dello sbarco e sarà addebitato sulle spese di bordo. Per le Crociere con imbarco e sbarco in Cina, (Shanghai e Tianjin) è richiesto il visto turistico doppio o multiplo da richiedere prima della partenza al Consolato Cinese. Per le crociere con scalo in India è necessario un Visto turistico multiplo (la possibilità di utilizzo di visto singolo o doppio va verificata prima della partenza), che dovrà essere richiesto presso le Ambasciate/Consolati prima della partenza dall'italia. Verificare prima della partenza la necessità di altri visti. Speciale Dubai e Emirati Arabi - Per tutte le crociere da e verso Dubai e gli Emirati Arabi è richiesto un passaporto con validità residua di 6 mesi dopo la data di partenza. Gli ospiti saranno avvisati tempestivamente in caso di cambiamenti. Speciale S. Pietroburgo - Per lo scalo a S. Pietroburgo agli Ospiti che partecipano alle escursioni Costa verrà dato un visto collettivo. Per scendere a terra non accompagnati serve un visto individuale da richiedere al Consolato Russo in Italia. Speciale Israele - Per le crociere che fanno scalo in Israele è richiesto il passaporto con validità di almeno 6 mesi dopo la data di fine crociera. Speciale Giro del Mondo - passaporto a lettura ottica con validità di 6 mesi dopo la data di fine crociera seguendo le procedure per l'ingresso negli USA. Per gli scali in Australia e in India sono necessari visti turistici da richiedere prima della partenza. Gli Ospiti inoltre dovranno verificare al momento della prenotazione la necessità di altri visti ed eventuali variazioni. Documenti di espatrio dei minori di anni 18 Per tutte le crociere che richiedono il passaporto quale documento di espatrio - Anche i minori di 18 anni devono viaggiare con passaporto proprio. A partire dal 26 giugno 2012 non è più ritenuta valida l'iscrizione del minore nel passaporto dei genitori. Per tutte le crociere che richiedono la carta di identità valida per l'espatrio - I minori di 18 anni possono viaggiare con passaporto proprio o carta di identità (Nota sulla carta di identità: per i minori di anni 14 di nazionalità italiana in caso il nome dei genitori/tutori non fosse menzionato nel documento è necessario anche un certificato di nascita comprovante la paternità e maternità). Qualora il minore di anni 14 non viaggi con uno dei genitori, sia accompagnato da persone diverse dai genitori, da chi ne esercita la tutela, o da eventuali persone menzionate nel documento, vi preghiamo di verificare con la Questura o altro Ufficio di Polizia quanto necessario al minore per l'espatrio. Per i minori di anni 15 la possibilità di utilizzo del solo certificato di nascita con fotografia,

8 convalidato per l'espatrio dalla Questura o altro Ufficio di Polizia, è da verificare con le Autorità competenti. L'accettazione di questo documento da parte delle Autorità locali dipende infatti dalle normative vigenti nei paesi toccati dalla nave durante l'itinerario scelto (ad esempio in Egitto, Marocco, Gibilterra, Islanda il certificato non è valido). Nota informativa per i voli tra l Unione Europea e gli Stati Uniti In virtù della normativa USA e conformemente a un accordo internazionale tra l Unione Europea e gli Stati Uniti, il Dipartimento statunitense per la sicurezza interna (Department of Homeland Security, DHS) riceverà alcuni dati sul viaggio e sulla prenotazione, altrimenti conosciuti come dati PNR (dall inglese Passenger Name Record), dei passeggeri che effettuano voli tra l Unione Europea e gli Stati Uniti. Il DHS si è impegnato a usare i dati PNR principalmente a fini di prevenzione e lotta contro il terrorismo e altri gravi reati transnazionali. Questi e altri dati possono essere usati anche per controllare se i passeggeri figurano negli elenchi delle persone segnalate per motivi di sicurezza. I dati PNR sono conservati per almeno tre anni e sei mesi e possono essere scambiati con altre Autorità. Maggiori ragguagli su queste disposizioni, comprese le misure a tutela dei dati personali, sono disponibili presso la compagnia aerea o il vostro Agente di Viaggi o sul sito In base a una procedura obbligatoria a partire dal 6 settembre 2010, le Autorità degli Stati Uniti richiedono che all atto della prenotazione di una crociera con volo/i diretto/i verso gli Stati Uniti (o di solo ritorno) vengano forniti i seguenti dati per la prenotazione/emissione del biglietto aereo: nome e cognome, sesso, data di nascita, nazionalità, numero di passaporto, data di rilascio e scadenza, luogo di rilascio. Senza tali dati potranno sorgere gravi complicazioni al viaggio in termini di ritardo nelle procedure d imbarco e aumento dei costi per eventuale adeguamento tariffario (in caso di nuova emissione biglietto per mancato imbarco), fino al diniego, da parte delle Autorità degli Stati Uniti, di autorizzazione all imbarco. Pertanto vi ricordiamo di comunicare questi dati all Agenzia di Viaggi al momento della prenotazione della crociera. Costa Crociere non sarà responsabile per il mancato rispetto di quanto sopra o per eventuali contestazioni da parte degli Ospiti. Maggiori informazioni sul TSA Secure Flight Program sono disponibili sul sito Vaccinazioni Al momento non sono richieste particolari vaccinazioni per i cittadini italiani residenti in Italia. Bagaglio Si raccomanda che per: - Crociere fino a 7 notti oltre al bagaglio a mano, di portare un solo bagaglio/valigia per persona. - Crociere da 8 a 14 Notti oltre al bagaglio a mano, di portare non piu di due bagagli/valige per persona.

9 - Crociere più di 14 Notti oltre al bagaglio a mano, di portare non piu di tre bagagli/valige per persona. Ricordiamo che è vietato il trasporto nel bagaglio dei seguenti articoli: armi e munizioni, esplosivi, fuochi artificiali e razzi, gas compressi o liquefatti (infiammabili, non infiammabili, refrigeranti, irritanti e velenosi) come i gas da campeggio, pistole lanciarazzi e pistole per starter, sostanze infettive e velenose, sostanze corrosive, sostanze radioattive, oggetti costituenti armi improprie. Inoltre non è consentito imbarcare o sbarcare cibi e bevande nel bagaglio a mano e di cabina. Maggiori informazioni al punto "Controlli di sicurezza (Security)". Cosa mettere in valigia Per le attività di giorno vi consigliamo di portare capi sportivi e scarpe comode. Un pullover o una giacca sono utili per proteggersi dagli sbalzi di temperatura tra gli ambienti con aria condizionata e l esterno. Nel "Today" (il programma giornaliero delle attività previste a bordo) troverete suggerimenti sull abito da indossare per la sera, casual o formale. Per le escursioni a terra consigliamo un abbigliamento sportivo, con scarpe comode. Per l eventuale visita di luoghi religiosi raccomandiamo un abbigliamento adeguato. Per motivi di igiene, è indispensabile accedere alla palestra con scarpe da ginnastica destinate esclusivamente a quest uso e con abbigliamento adatto. Non saranno ammesse deroghe a questa regola. A bordo, in cabina, troverete teli mare a disposizione gratuitamente per solarium e piscine e da portare a terra nelle escursioni in spiaggia. Etichetta bagaglio Fin dall inizio del viaggio applicate alla maniglia della valigia l etichetta che riceverete con i documenti di viaggio, che riporta il vostro nome, cognome e il numero della cabina assegnata. Questo consentirà il riconoscimento del bagaglio, che consegnerete a terra prima dell imbarco e che vi verrà portato direttamente in cabina. Bagaglio a mano Medicinali, computer, apparecchi fotografici, articoli di valore o delicati devono essere portati a bordo a mano. Le dimensioni del bagaglio a mano non devono in ogni caso superare cm 55x35x25, al fine di permettere il controllo ai raggi X. Trasporto pullman Vi informiamo inoltre che in considerazione della capacità di carico dei mezzi, gli Ospiti che utilizzano un trasferimento in pullman organizzato da Costa Crociere potranno portare con sé massimo 2 colli per persona: uno delle dimensioni di cm 50 x 74 x 29 e uno delle dimensioni di cm 55 x 25 x 35. Il bagaglio in eccedenza non potrà essere caricato sul bus, salvo segnalazione dell Ospite prima della partenza e richiesta di eventuale supplemento. A bordo del bus è consentito

10 portare solo bagagli di piccole dimensioni, che possano essere sistemati nelle apposite cappelliere. I bagagli più voluminosi dovranno essere sistemati nel vano portabagagli. Trasporto aereo Vi invitiamo a prendere nota delle regole vigenti in materia di trasporto del bagaglio, in particolare, riguardo al peso. L eventuale eccedenza dovrà essere pagata all aeroporto dall interessato. Ricordiamo che il contenuto del bagaglio a mano deve essere conforme alle regolamentazioni in vigore nei paesi di partenza e destinazione. Il trattamento del bagaglio è di competenza e responsabilità della Compagnia Aerea e dell interessato. Costa Crociere non può in alcun caso dichiararsi responsabile per eventuali perdite o danni. Per alcune combinazioni di viaggio, i bagagli saranno trasferiti direttamente dall aeroporto di arrivo alla cabina della nave. Per chi acquista con Costa un collegamento aereo nazionale per il porto di imbarco è disponibile, a pagamento, il servizio di trasporto bagagli casa-nave-casa di Bag Express (vedere paragrafo successivo Bag Express. Trasporto treno Se scegliete di utilizzare il nuovo servizio treno + crociera, vi ricordiamo che il servizio di ritiro bagagli è incluso nel prezzo (1 bagaglio a persona) solo per i collegamenti verso/da Trieste per Costa Mediterranea. Per prenotare il ritiro bagagli dovrete contattare la società Bag Express chiamando il numero di telefono o collegarvi al sito che saranno indicati nei documenti di viaggio. Il bagaglio verrà ritirato da un incaricato presso la vostra abitazione, e recapitato direttamente in cabina. Allo sbarco vi verrà offerto il servizio di riconsegna a casa. Assicurazione sul bagaglio Vi consigliamo di assicurare gli effetti personali di valore. In caso di ritardo, perdita o danno al bagaglio è necessario rivolgersi alla propria assicurazione di viaggio. La responsabilità di Costa Crociere relativamente al bagaglio è regolata dalle convenzioni internazionali. Maggiori informazioni nelle sezioni "Condizioni generali" e "Condizioni di assicurazione" di questo sito. Bag Express Per offrirvi una vacanza ancora più comoda, oggi per tutti i clienti Costa Crociere, in collaborazione con Bag Express, è attivo un nuovo servizio di trasporto bagagli da casa del Cliente alla nave (e viceversa) su selezionati porti di imbarco. Il servizio potrà essere prenotato sul sito Bag Express dedicato a Costa Crociere o tramite il Contact Center Bag Express. Maggiori informazioni su ww.costacrociere.it/bag express

11 IN PORTO Imbarco Parcheggio nei porti e negli aeroporti Nella maggior parte dei porti d'imbarco e aeroporti è previsto un servizio parcheggio convenzionato. Il servizio è a pagamento e, in alcuni casi, è richiesta la prenotazione. Per ulteriori informazioni consultate Strutture di accoglienza Costa Costa Crociere ha realizzato il Palacrociere a Savona e il Palacruceros a Barcellona: due terminal gestiti direttamente dalla Compagnia; strutture confortevoli, ben attrezzate e all avanguardia, per accogliervi al meglio e rendere semplici e veloci le procedure d'imbarco e sbarco. Fra i servizi disponibili: bar, area bambini, Internet Point, sala Vip. Consegna bagagli All arrivo al porto dovrete consegnare il vostro bagaglio al personale addetto (escluso il bagaglio a mano). Vi ricordiamo di applicare al bagaglio le etichette che troverete nei documenti di viaggio. Il bagaglio vi verrà consegnato direttamente in cabina senza alcuna spesa. Orario di imbarco e controllo dei documenti Gli orari di inizio e fine dell imbarco sono indicati nel dettaglio crociera incluso nei documenti di viaggio. Prima di salire a bordo vi verranno controllati i documenti di viaggio e la validità del documento di identità. Imbarco privilegiato I Soci CostaClub Gold Pearl e Pearl, gli Ospiti che hanno prenotato le Suite, gli Ospiti con difficoltà motorie, le famiglie con bambini fino a 3 anni e le donne in dolce attesa potranno usufruire dell'imbarco privilegiato. Il personale al banco Servizio Clienti in porto sarà a disposizione per garantire la necessaria assistenza. La possibilità di usufruire di questo servizio è soggetta alle esigenze operative della nave e del porto. IN CROCIERA Controlli di sicurezza (Security) Per la sicurezza di tutti gli Ospiti, il personale Security di bordo effettua controlli alle persone e ai bagagli al seguito durante l entrata e l uscita dalla nave in tutti i porti di scalo. I controlli sono effettuati tramite macchina a raggi X e metal detector. Vi preghiamo di collaborare con il nostro

12 personale per rendere tali controlli più rapidi ed efficienti. Il bagaglio di cabina viene controllato il giorno dell imbarco. Ricordiamo che non è consentito portare a bordo gli articoli indicati al punto "Bagaglio". Vi invitiamo a evitare l acquisto di armi antiche, coltelli, pugnali, spade o oggetti simili durante le escursioni a terra. Se qualcuno di questi articoli fosse trovato in vostro possesso, sarete invitati dal personale Security di bordo a lasciarlo a terra. Vi segnaliamo inoltre che, in linea con gli standard sanitari e di sicurezza adottati da Costa Crociere per i suoi Ospiti, è vietato portare a bordo qualsiasi tipo di liquidi e generi alimentari, siano essi nel bagaglio a mano o nel bagaglio destinato in cabina. Le uniche eccezioni sono costituite da prodotti per la cura della persona (per es. shampoo, bagnoschiuma, creme, ecc.), medicinali, prodotti o generi alimentari specifici per l infanzia, prodotti o generi alimentari per diete speciali certificate. Il divieto include anche le bevande o generi alimentari acquistati durante le soste nei porti di scalo. Prodotti regionali tipici eventualmente acquistati durante gli scali saranno presi in custodia a bordo della nave e riconsegnati a fine crociera. Sicurezza a bordo Una volta saliti a bordo vi invitiamo a prendere confidenza con le procedure di sicurezza della nave, leggendo le informazioni esposte sul retro della porta della vostra cabina, dedicando qualche minuto alla visione del video sicurezza che già è in funzione al vostro primo ingresso in cabina, e leggendo sul "Today" (il programma del giorno) l'orario dell'esercitazione di emergenza a cui siete invitati. Prima della partenza vi sarà infatti richiesta la partecipazione a una sessione addestrativa il cui scopo principale e farvi familiarizzare con il percorso che conduce al vostro punto di riunione. Sarà tutto molto semplice, perché il nostro personale posizionato nei corridoi della nave vi aiuterà a raggiungerlo, e anche perché sul retro della porta della vostra cabina troverete una targa dove è indicato il percorso. Indossate indumenti che tengano conto del fatto che l'esercitazione si concluderà all'aperto e ricordatevi di intervenire indossando il vostro giubbotto di salvataggio. Arrivati al vostro punto di riunione vi saranno mostrati e vi verrà dato modo di familiarizzare con le procedure da seguire in caso di emergenza. La sicurezza degli Ospiti e dell equipaggio riveste, da sempre, la massima priorità per Costa Crociere. Tutti i membri dell'equipaggio sono in possesso di certificazione BST (Basic Safety Training Addestramento Basico di Sicurezza, effettuato presso un centro internazionale riconosciuto) e sono anche sottoposti a un intensissimo programma di familiarizzazione alla nave e di consolidamento dell'addestramento acquisito in fase di familiarizzazione durante tutta la durata del loro imbarco. Inoltre, in funzione dei diversi incarichi, il personale riceve altre tipologie di addestramento particolari. Ad esempio, i componenti della squadra antincendio vengono inviati regolarmente in centri di addestramento a terra, in cui vengono eseguite simulazioni di incendio, che vengono affrontate

13 utilizzando le tecniche e mettendo in pratica gli insegnamenti che ricevono da istruttori qualificati appartenenti alle squadre di Vigili del Fuoco professioniste, sia italiane che estere, che ci supportano in questo tipo di addestramento. Informarsi a bordo Programma del giorno Il programma completo di tutte le attività del giorno successivo viene distribuito ogni sera in cabina. Portatelo sempre con voi, anche scendendo a terra, perché contiene tutti i numeri utili, gli orari di partenza della nave, il fuso orario della destinazione, ecc. Totem interattivi Installati nei punti chiave della nave, sono dotati di schermi "touch screen". Potrete consultare informazioni e acquistare i servizi a pagamento, come le escursioni, il biglietto per lo spettacolo al cinema 4D (dove disponibile), prenotare la cena al Ristorante Club (dove disponibile) e al Ristorante Samsara, e altro ancora. Potrete in qualsiasi momento controllare e stampare il vostro conto di bordo. Cabine e Suite Cabine: dotazioni di servizio Tutte le nostre cabine sono dotate di servizi privati (con doccia), aria condizionata regolabile con termostato, TV satellitare, TV interattiva con film on demand (su quasi tutte le navi), telefono satellitare e diretto per gli interni nave, frigobar (Costa Celebration solo Suites), piccola cassaforte, asciugacapelli. Il nome del vostro Steward è indicato in cabina. Tutta la biancheria necessaria al soggiorno (lenzuola e asciugamani) viene fornita e cambiata regolarmente. bagni sono dotati di saponette e sapone liquido per la doccia. Suite: dotazioni e privilegi In aggiunta ai normali servizi e dotazioni previsti per tutte le nostre cabine, agli Ospiti degli appartamenti (Mini Suite, Suite, Panorama Suite, GranSuite e Suite Samsara) sono garantiti i seguenti privilegi: Priorità d imbarco (la possibilità di usufruire di questo servizio è soggetta alle esigenze operative della nave e del porto) Frutta fresca in cabina Una bottiglia di spumante e un vassoio con canapè

14 Accappatoio e ciabattine di spugna a disposizione Scelta cuscini à la carte Prima colazione servita in cabina e room service 24 ore su 24 gratuiti (su richiesta) Priorità nella scelta del turno al Ristorante, fino ad esaurimento della disponibilità (esclusi i ristoranti a bordo di Costa neoriviera, Costa neoromantica e Costa neoclassica). Inoltre, a disposizione degli Ospiti delle Suite, Panorama Suite, Gran Suite di tutte le navi e nelle Mini Suite di Costa Victoria: Maggiordomo Dedicato Possibilità di pranzare e cenare in cabina Vasca o doccia idromassaggio Voltaggio elettrico a bordo Le prese di corrente applicate nelle cabine erogano corrente alternata a: Costa Diadema, Costa Fascinosa, Costa Favolosa, Costa Deliziosa, Costa Luminosa, Costa Pacifica, Costa Serena: Volts/60 HZ. Costa Magica, Costa Fortuna, Costa Mediterranea, Costa Atlantica: Volts/60 Hz. Costa Victoria e Costa neoromantica: 220 Volts/60 Hz. Per rasoi, Volts (1200 W) in cabina. Costa neoclassica: 220 Volts/60 Hz. per rasoi, 220 Volts (800 W) in cabina. Costa neoriviera, Costa Celebration: Volts/60 Hz. Per ragioni di sicurezza non è consentito utilizzare elettrodomestici in cabina con la sola eccezione dei rasoi elettrici, l utilizzo del ferro da stiro non è consentito. TV interattiva Il servizio di TV interattiva è presente su quasi tutte le navi, con film/movie on demand (a pagamento) e prenotazione di servizi di bordo. Room service (servizio a pagamento) Il servizio di snack e spuntini in cabina è disponibile 24 ore su 24. Basta consultare il menù disponibile in cabina e chiamare il numero indicato. Gratuito per le Suite e le cabine Premium, a pagamento per le altre tipologie. Su tutte le ordinazioni di vini e bevande è applicato un supplemento del 15% per il servizio. Ristorazione e gastronomia Ristorazione Nei ristoranti e nei buffet di bordo i menù offrono una ricca e varia scelta di piatti di cucina italiana e internazionale. Sono disponibili anche menù vegetariani e piatti dietetici.

15 Colazione, pranzo e cena La prima colazione può essere effettuata in cabina (servizio su richiesta, a pagamento per le cabine Classic, incluso nel prezzo per le cabine Premium, Suite e Samsara), al ristorante self-service o al ristorante (posto a sedere non assegnato). Per il pranzo potete scegliere tra il ristorante self-service e il ristorante con servizio al tavolo (posto a sedere non assegnato). Per la cena, su tutte le navi escluse Costa neoromantica, Costa neoriviera e Costa neoclassica per le crociere Costa neocollection, ogni Ospite avrà il proprio tavolo assegnato per tutta la crociera. Vi preghiamo di specificare al momento della prenotazione eventuali esigenze relative a postazione o numero di partecipanti. Troverete conferma della vostra prenotazione in cabina. Sono previsti due servizi per la cena e gli orari sono indicati sul programma del giorno "Today". Per gli Ospiti delle crociere Costa neocollection è previsto l'open sitting che offre l'opportunità di andare a cena all'orario che si desidera, al ristorante o al buffet. Nei ristoranti non sono previste aree fumatori. Diete speciali Potranno essere servite se richieste e concordate al momento della prenotazione. L Ospite può segnalare la necessità di seguire diete particolari, ipoglicemiche per i diabetici, senza glutine o altre tipologie di allergie/intolleranze. Eventuali esigenze alimentari speciali possono essere gestite in modo sicuro solo presso il Ristorante principale. Per l efficienza del servizio gli Ospiti sono pregati di riconfermare al momento dell imbarco le proprie esigenze presso l Ufficio Servizio Clienti. Nel caso in cui gli Ospiti portino da casa i prodotti necessari per la propria dieta, è necessario informare il Maître subito dopo l imbarco, in modo da accordarsi per la preparazione dei pasti. Ristoranti Club e proposte gastronomiche speciali A bordo di Costa Diadema, Costa Fascinosa, Costa Favolosa, Costa Deliziosa, Costa Luminosa, Costa Pacifica, Costa Serena, Costa Magica, Costa Fortuna, Costa Mediterranea, Costa Atlantica, Costa Victoria e Costa neoromantica vi sono ristoranti a pagamento, su prenotazione, in un ambiente esclusivo e raffinato. Con un extra di 25 per persona a pasto (bevande escluse), potrete sperimentare i sapori nuovi e gli accostamenti insoliti di un raffinato menù di piatti internazionali e cucina italiana creato dai nostri Corporate Chef. Su tutte le navi potrete gustare la vera pizza italiana nella Pizzeria e su Costa Diadema anche preparazioni piu' esotiche e spettacolari nel Ristorante giapponese Teppanyaki. Potrete prenotare la vostra cena a bordo utilizzando i Totem interattivi o presso l Ufficio Servizio Clienti. Bar, Vini e Bevande Bar e caffè Nei tanti bar e caffè presenti a bordo delle nostre navi, troverete un vasto assortimento di vini, liquori e bibite delle migliori marche italiane ed estere. Vi segnaliamo inoltre la presenza a bordo di

16 alcuni bar a tema come i Wine Bar, dove troverete una selezione di champagne, spumanti e vini. Ai conti sarà aggiunto il 15% per il servizio. Lista dei vini Le cantine di bordo sono particolarmente ben fornite e l abbinamento con i piatti è stato studiato da AIS Associazione Italiana Sommelier. Bevande All imbarco, potrete acquistare convenienti forfait per vini, acqua minerale e bevande da consumare nel corso della crociera. Eventuali liquori e distillati comprati in regime di duty free, a terra e/o a bordo, verranno custoditi a bordo e riconsegnati al momento dello sbarco. All Inclusive Bevande Premium e neocollection Con All Inclusive Bevande Premium e neocollection All Inclusive Bevande, potrete sorseggiare in pieno relax una bibita, un drink o un calice di vino, a pranzo, a cena o in qualsiasi ora della giornata. Il vostro unico pensiero sarà godervi la vacanza. All Inclusive Bevande Premium - Adulti (da 18 anni) 25 al giorno: comprende una selezione di bevande alcoliche e analcoliche al bicchiere. All Inclusive Bevande Premium Young - Ragazzi (da 4 a 17 anni) 16 al giorno (da prenotare in abbinata al pacchetto All Inclusive Bevande Premium): riservato ai più giovani, comprende una selezione di bevande analcoliche al bicchiere. neocollection All Inclusive Bevande - Adulti (da 18 anni) 28,75 al giorno: disponibile solo sugli itinerari C. neocollection. Comprende una selezione di bevande al bicchiere: alcoliche, fra cui vini regionali abbinati ai menù del ristorante e liquori; analcoliche fra cui, soft drink e frullati, oltre a una ricca selezione di caffè e l'esclusivo "Sunset Aperitivo". neocollection All Inclusive Bevande Young - Ragazzi (da 4 a 17 anni) 17,25 al giorno (da prenotare in abbinata al pacchetto neocollection All Inclusive Bevande): riservato ai più giovani, comprende una selezione di bevande analcoliche al bicchiere. Sono esclusi i consumi del minibar, delle marche di prestigio e delle specialità dei bar a tema. I pacchetti All Inclusive Bevande sono acquistabili sul sito contattando il numero e in Agenzia di Viaggi e devono essere acquistati da tutti gli Ospiti con lo stesso numero di pratica, o da tutti gli Ospiti che desiderano cenare insieme. I prezzi indicati includono la quota del 15% per il servizio. I prezzi indicati sono validi per le crociere con data di rientro entro il 30 novembre 2015.

17 Escursioni Portarvi per mare è il nostro mestiere. Farvi innamorare delle terre che visiterete, il nostro valore aggiunto. Un escursione Costa nei luoghi più belli del mondo è un esperienza unica, dedicata espressamente a voi, in ogni più piccolo dettaglio. Vi offriamo infatti più di escursioni tra cui scegliere, studiate apposta per qualunque tipo di viaggiatore. Le escursioni organizzate a terra sono programmate in modo da rispettare i tempi della nave e da garantirvi una visita in tutta tranquillità. Le escursioni sono facoltative e possono essere acquistate online sul sito con carta di credito fino a 5-10 giorni prima della partenza, a seconda dell itinerario acquistato, oppure possono essere acquistate a bordo ai Totem touch screen, con la TV interattiva in cabina (su alcune navi). Alcune escursioni hanno posti limitati (in particolare per le crociere in Nord Europa), pertanto vi consigliamo di prenotarle per tempo. Le escursioni non sono rimborsabili. Il prezzo comprende il trasporto, la guida nei porti e nelle lingue disponibili, gli ingressi nei musei e monumenti, salvo diverse indicazioni riportate nelle descrizioni specifiche. I pasti e le bevande sono compresi solo quando esplicitamente indicato. Lo svolgimento delle escursioni è subordinato al raggiungimento di un numero minimo di partecipanti e in caso di cancellazione verrà rimborsato unicamente il prezzo pagato. In alcune destinazioni dell Oceano Indiano, Oriente e Caraibi, potrebbero non essere disponibili guide in lingua italiana. Salvo diverse indicazioni, le escursioni vengono effettuate con mezzi non specificamente attrezzati per Ospiti con difficoltà motorie, tuttavia Costa, su richiesta dell'ospite, potrà fornire proposte per escursioni adatte alle sue esigenze. I programmi e i prezzi delle escursioni pubblicati hanno valore puramente indicativo e sono soggetti a variazioni. Le escursioni accessibili anche da Ospiti con lievi difficoltà motorie sono contrassegnate da apposito simbolo. Per maggiori dettagli, consultate il sito dove trovate l elenco sempre aggiornato delle escursioni disponibili per ogni crociera, con descrizione, prezzo e durata, foto e in molti casi anche video. Riduzioni per bambini e ragazzi I bambini minori di 3 anni non pagano l escursione se sui mezzi di trasporto viaggiano in braccio a un accompagnatore adulto. Per i ragazzi minori di 14 anni sono previste le seguenti riduzioni: 30% sconto rispetto al prezzo adulto in Mediterraneo - Nord Europa- posizionamenti da/per Nord Europa e Giro del mondo. 25% sconto rispetto al prezzo adulto in tutte le restanti aree geografiche di operazione.

18 Tour Bonus Abbiamo selezionato per voi i programmi più richiesti e più rappresentativi delle varie destinazioni, e abbiamo creato delle combinazioni di 3, 4 o 5 escursioni, a seconda della durata della crociera, che vi proponiamo a un prezzo scontato. Acquistando il pacchetto Tour Bonus in Agenzia di viaggio, online o contattando il numero potrete usufruire di un ulteriore sconto del 5% rispetto all'offerta a bordo. L'offerta può variare e/o essere cancellata senza preavviso. Bambini e ragazzi Animazione bambini e ragazzi Da mattina a sera il nostro staff di animazione farà divertire i vostri bambini e ragazzi, lasciandovi il tempo di godervi in tranquillità l intera crociera e, se vorrete, anche le visite a terra. Per tutti i bambini e i ragazzi dai 3 anni (anche se compiuti durante la crociera, purché siano autosufficienti e non portino il pannolino) agli 11 anni, lo staff di animazione Costa Crociere garantisce ogni giorno l assistenza dalle alle È previsto anche un servizio di baby sitting collettivo gratuito dalle alle allo Squok Club, su richiesta. Gli orari potranno subire lievi variazioni in base al programma della crociera. In alcuni periodi verrà svolto un servizio di assistenza più limitato, i cui orari verranno comunicati a bordo. Quattro i Club: Mini dai 3 ai 6 anni, Maxi dai 7 agli 11, Teen Junior dai 12 ai 14, Teen dai 15 ai 17. Le attività dei Club e la divisione su fasce d età possono variare a seconda delle navi e del numero dei partecipanti. Per i bambini sotto i 3 anni compiuti non è prevista assistenza o animazione. Sulle navi Costa neoriviera, Costa neoromantica e Costa neoclassica, le attività dello Squok Club non sono disponibili. Servizi speciali per bambini da 6 mesi a 3 anni Le nostre navi sono adatte anche ai genitori con bambini in passeggino: ascensori e cabine spaziosi, ampi ponti esterni, passeggiate e corridoi senza ostacoli. In più, per i bambini sotto i 3 anni, priorità di imbarco e possibilità di utilizzare la sala e i giochi dello Squok Club se accompagnati da un genitore, in bassa stagione o in orari di bassa affluenza. Su richiesta, con verifica della disponibilità sulla nave: culle, lettini e vaschette da bagno in cabina; seggioloni e preparazione di pappe al Ristorante (a richiesta, previo accordo con il Maître). Servizio scalda-biberon gratuito (disponibile 24 ore su 24 a cura del personale di cabina). Divertimento e intrattenimento Animazione e spettacoli Durante il giorno lo staff di animazione organizza intrattenimenti per gli Ospiti all aperto e nei saloni (giochi e quiz, tornei, laboratori di arte manuale e, sulle crociere più lunghe e su itinerari

19 particolari, anche conferenze su arte e storia), con partecipazione libera e gratuita. La sera intrattenimento musicale nei saloni e spettacoli in teatro, con artisti professionisti, discoteca e feste a tema. Inoltre, a bordo si può giocare al Bingo (a pagamento). L elenco completo delle attività è scritto sul programma del giorno che trovate in cabina. Le attività di animazione sono gestite da personale poliglotta.. Attività sportive Tutte le navi Costa hanno attrezzature sportive e per il fitness con le quali gli Ospiti possono mantenere la propria forma fisica durante la crociera. Come fare jogging lungo il percorso del ponte esterno, dove troverete piscine coperte e jacuzzi. Oppure potrete dedicarvi ai vostri esercizi nel centro fitness con attrezzature e prendere parte ai corsi collettivi gratuiti. È inoltre possibile prenotare sessioni di personal training a pagamento. Biblioteca A bordo è presente una biblioteca con una selezione di libri. Il prestito è gratuito. Gli orari di apertura saranno comunicati sul Today. Casinò (servizio a pagamento) Tutte le navi Costa hanno grandi casinò moderni con slot machines di ultima generazione e giochi da tavolo. La carta Costa può essere utilizzata per giocare alle slot machines e per l'acquisto di fiches del casinò ai tavoli. Il diritto internazionale impone che il Casinò deve rimane chiuso mentre la nave è in porto. Non è consentito giocare o essere nella zona del casinò a coloro di età inferiore ai 18 anni. C Wonders (servizi a pagamento) Sulle navi più grandi e più recenti della flotta potrete provare il massimo del divertimento con tecnologie d avanguardia: il Simulatore di Gran Premio, il Cinema 4D, su Costa Pacifica uno Studio di Incisione Musicale e lo Star Laser su Costa Diadema. Benessere, shopping e altri servizi Spa e Centri Benessere Tutte le navi Costa hanno un Centro Benessere e Beauty Salon dove gli Ospiti possono godere di trattamenti esclusivi. Prime fra tutte Costa Diadema, Costa Fascinosa, Costa Favolosa, Costa Deliziosa, Costa Luminosa, Costa Pacifica, Costa Serena e Costa neoromantica presentano Samsara Spa & Venus Beauty, un concept ispirato alla filosofia orientale che offre trattamenti ayurvedici in strutture Spa all avanguardia. I servizi della Spa, del Beauty Salon, del Fitness instructor e l'accesso

20 all'area termale sono a pagamento. Per maggiori informazioni consultate il sito Negozi di bordo Le navi Costa dedicano un ampia area ai negozi di bordo, dove potrete trovare abbigliamento, accessori, profumi, cosmetici, gioielli, orologi, souvenir, ecc. Su quasi tutte le crociere avrete l occasione di fare i vostri acquisti ai prezzi da duty free. I negozi sono aperti durante la navigazione. Photo Shop I fotografi di bordo sono presenti durante tutte le occasioni più importanti e a volte anche durante le escursioni. Sarete fotografati spesso, ma non siete obbligati ad acquistare le fotografie: le troverete comunque tutte esposte nella galleria del Photo Shop, dove potrete ordinare le stampe che desiderate. In vari momenti della crociera troverete anche dei set allestiti con sfondi a tema per farvi scattare, se lo vorrete, dei ritratti in posa. Su alcune crociere verranno effettuate delle riprese video in momenti diversi della vita di crociera: potrete acquistare un film ricordo della vostra vacanza. Al Photo Shop troverete anche in vendita apparecchi digitali ed accessori (ad es. foto e videocamere, schede memoria, ecc.), la vendita di cartoline e il servizio di spedizione. Internet Point e servizi di connessione internet WiFi Su tutta la flotta è disponibile un collegamento satellitare al web. Troverete copertura WiFi in tutte le aree della nave (inclusa la vostra cabina) e anche un Internet Point. Potrete collegarvi con il vostro computer portatile, ipad, iphone e smartphone, oppure utilizzare uno dei PC dell'internet Point. Le istruzioni per creare il vostro account e le tariffe del servizio compariranno sugli schermi dell'internet Point e sul vostro device appena vi collegherete al Costa WiFi (Virtual Plaza). Tutte le spese per l'accesso a Internet saranno addebitate sulla vostra Carta Costa. Segnaliamo che la velocità delle telecomunicazioni via satellite può essere significativamente inferiore rispetto ai collegamenti a cui siete abituati a terra. Inoltre la connessione satellitare può essere occasionalmente e temporaneamente non disponibile. All'Internet Point è anche possibile stampare documenti (servizio a pagamento). Lavanderia, stireria e pulitura a secco A bordo è disponibile un servizio rapido di lavanderia, pulitura a secco e stireria. Troverete direttamente in cabina la busta dove mettere gli indumenti e il listino dei prezzi. Per ragioni di sicurezza è proibito l utilizzo del ferro da stiro nelle cabine.

Hotel Parco dei Principi Lungomare Zara - Giulianova (TE) - Tel. 085 8008935 - Fax 085 8008773 www.giulianovaparcodeiprincipi.it -

Hotel Parco dei Principi Lungomare Zara - Giulianova (TE) - Tel. 085 8008935 - Fax 085 8008773 www.giulianovaparcodeiprincipi.it - Hotel Parco dei Principi Lungomare Zara - Giulianova (TE) - Tel. 085 8008935 - Fax 085 8008773 www.giulianovaparcodeiprincipi.it - info@giulianovaparcodeiprincipi.it La Vostra Vacanza Benvenuti La Famiglia

Dettagli

VENICE-SIMPLON ORIENT-EXPRESS

VENICE-SIMPLON ORIENT-EXPRESS : VENICE-SIMPLON ORIENT-EXPRESS Un Viaggio indimenticabile attraverso la Storia Venice-Simplon Orient-Express è il treno più famoso del mondo, con una storia ultracentenaria che nasce nel 1864 e prosegue

Dettagli

A ROMA DA PAPA FRANCESCO. Roma 31 Ottobre 2015

A ROMA DA PAPA FRANCESCO. Roma 31 Ottobre 2015 A ROMA DA PAPA FRANCESCO Roma 31 Ottobre 2015 Il Programma definitivo della giornata sarà disponibile sul sito www.ucid.it A ROMA DA PAPA FRANCESCO - Roma, 31 Ottobre 2015 PROPOSTE DI ACCOGLIENZA OPZ.

Dettagli

Scopriamo insieme il

Scopriamo insieme il Scopriamo insieme il SettemariClub Sol Falcó Durante la visita tecnica della struttura, porta con te questo Mini Book inspection, potrà esserti utile. In molti casi, le notizie contenute nel Mini Book

Dettagli

in evidenza 2013-2014

in evidenza 2013-2014 in evidenza 2013-2014 Liberty of the Seas, la nave più incredibile del Mediterraneo A inaugurare gli imbarchi da Napoli sarà Liberty of the Seas, una nave straordinaria in partenza per la prima volta dall

Dettagli

Alassio AL MARE RESIDENZA. Stagione 2014-2015

Alassio AL MARE RESIDENZA. Stagione 2014-2015 RESIDENZA AL MARE Alassio Stagione 2014-2015 Periodi e tariffe giornaliere di soggiorno: PERIODO DAL AL SOCI AGOAL AGGREGATI NOTE Festività fine Anno 28/12/2014 02/01/2015 72,00 77,00 Periodo non frazionabile

Dettagli

Maggior comfort e snellezza tariffaria sui voli lungo raggio Air France

Maggior comfort e snellezza tariffaria sui voli lungo raggio Air France Maggior comfort e snellezza tariffaria sui voli lungo raggio Air France Servizio stampa di Air France - Ottobre 2009 - http://corporate.airfrance.com A BORDO : IL COMFORT INNANZITUTTO IN AEROPORTO : TRATTAMENTO

Dettagli

Livello CILS A2. Test di ascolto

Livello CILS A2. Test di ascolto Livello CILS A2 GIUGNO 2012 Test di ascolto numero delle prove 2 Ascolto Prova n. 1 Ascolta i testi. Poi completa le frasi. Scegli una delle tre proposte di completamento. Alla fine del test di ascolto,

Dettagli

Università per Stranieri di Siena. Centro. Certificazione CILS. Certificazione. di Italiano come Lingua Straniera. Sessione: Dicembre 2012 Livello: A1

Università per Stranieri di Siena. Centro. Certificazione CILS. Certificazione. di Italiano come Lingua Straniera. Sessione: Dicembre 2012 Livello: A1 Università per Stranieri di Siena Centro CILS Sessione: Dicembre 2012 Test di ascolto Numero delle prove 2 Ascolto - Prova n. 1 Ascolta i testi: sono brevi dialoghi e annunci. Poi completa le frasi.

Dettagli

MEETING & CONFERENCE ENNA. www.hotelfedericoenna.it

MEETING & CONFERENCE ENNA. www.hotelfedericoenna.it MEETING & CONFERENCE ENNA www.hotelfedericoenna.it Ci presentiamo Il Federico II Palace Hotel Spa & Congress, sorge a Enna circondato da immense vallate che creano una cornice naturale di verde, ma anche

Dettagli

3- Dove e come posso richiederla ed attivarla?

3- Dove e come posso richiederla ed attivarla? FAQ ITALO PIU 1- Cos è la Carta Italo Più? 2- Cosa puoi fare con Italo Più? 3- Dove e come posso acquistarla? 4- Quanto costa? 5- Come posso ricaricare la carta? 6- Dove posso controllare il saldo ed i

Dettagli

Condizioni di contratto ed al tre informazioni importanti

Condizioni di contratto ed al tre informazioni importanti Condizioni di contratto ed al tre informazioni importanti CONDIZIONI DI CONTRATTO ED ALTRE INFORMAZIONI IMPORTANTI SI INFORMANO I PASSEGGERI CHE EFFETTUANO UN VIAGGIO CON DESTINAZIONE FINALE O UNO STOP

Dettagli

wewelcomeyou fate la vostra scelta

wewelcomeyou fate la vostra scelta wewelcomeyou fate la vostra scelta State cercando la vostra prossima destinazione per l estate? Volete combinare spiagge splendide con gite in montagna e nella natura? Desiderate un atmosfera familiare

Dettagli

Sintesi dei diritti dei passeggeri che viaggiano in autobus 1

Sintesi dei diritti dei passeggeri che viaggiano in autobus 1 Sintesi dei diritti dei passeggeri che viaggiano in autobus 1 Il regolamento (CE) n. 181/2011 (in appresso il regolamento ) entra in vigore il 1 marzo 2013. Esso prevede una serie minima di diritti dei

Dettagli

La bellezza è la perfezione del tutto

La bellezza è la perfezione del tutto La bellezza è la perfezione del tutto MERANO ALTO ADIGE ITALIA Il generale si piega al particolare. Ai tempi di Goethe errare per terre lontane era per molti tutt altro che scontato. I viandanti erano

Dettagli

VILLAGGI TURISTICI Comunicazione dell attrezzatura e dei prezzi per l anno 20

VILLAGGI TURISTICI Comunicazione dell attrezzatura e dei prezzi per l anno 20 MOD.COM/VIT COMUNE di VILLAGGI TURISTICI Comunicazione dell attrezzatura e dei prezzi per l anno 20 1 SEMESTRE (scrivere a macchina o in stampatello) 2 SEMESTRE 01 Denominazione del Villaggio Turistico

Dettagli

RESIDENZA LE ROSE SCHEDA SERVIZIO DATI ANAGRAFICI STRUTTURA. Residenza LE ROSE. Via delle Rose, 7 35034 Lozzo Atestino PD. info@residenzalerose.

RESIDENZA LE ROSE SCHEDA SERVIZIO DATI ANAGRAFICI STRUTTURA. Residenza LE ROSE. Via delle Rose, 7 35034 Lozzo Atestino PD. info@residenzalerose. RESIDENZA LE ROSE DATI ANAGRAFICI STRUTTURA SCHEDA SERVIZIO Residenza LE ROSE DENOMINAZIONE Via delle Rose, 7 35034 Lozzo Atestino PD INDIRIZZO CAP CITTÀ PROVINCIA 0429 644544 TELEFONO info@residenzalerose.net

Dettagli

1.1 Diritto al rimborso Il viaggiatore può chiedere il rimborso di un biglietto o abbonamento non utilizzato nei seguenti casi:

1.1 Diritto al rimborso Il viaggiatore può chiedere il rimborso di un biglietto o abbonamento non utilizzato nei seguenti casi: 8. RIMBORSI E INDENNITA 1. Rimborso 1.1 Diritto al rimborso Il viaggiatore può chiedere il rimborso di un biglietto o abbonamento non utilizzato nei seguenti casi: Per mancata effettuazione del viaggio

Dettagli

Di seguito due profili carta realizzabili combinando le diverse modalità di addebito, esemplificativi della versatilità che caratterizza YouCard.

Di seguito due profili carta realizzabili combinando le diverse modalità di addebito, esemplificativi della versatilità che caratterizza YouCard. YouCard, la prima carta in Italia che consente di personalizzare il codice PIN, è anche l unica carta al mondo che unisce la sicurezza delle carte prepagate, la semplicità delle carte di debito e la flessibilità

Dettagli

La Guida di. La banca multicanale. In collaborazione con: ADICONSUM

La Guida di. La banca multicanale. In collaborazione con: ADICONSUM La Guida di & La banca multicanale ADICONSUM In collaborazione con: 33% Diffusione internet 84% Paesi Bassi Grecia Italia 38% Spagna Svezia Francia 80% Germania Gran Bretagna 52% 72% 72% 63% 77% Diffusione

Dettagli

In collaborazione Gestionale per Hotel

In collaborazione Gestionale per Hotel In collaborazione Gestionale per Hotel Caratteristica Fondamentali E un programma di gestione alberghiera facile e intuitivo, in grado di gestire le prenotazioni, il check-in, i conti e le partenze in

Dettagli

LA TUA VISITA A Expo Milano 2015: ISTRUZIONI PER L USO

LA TUA VISITA A Expo Milano 2015: ISTRUZIONI PER L USO LA TUA VISITA A Expo Milano 2015: ISTRUZIONI PER L USO I BIGLIETTI SCUOLA I biglietti scuola, nella modalità biglietto singolo, hanno un costo di 10 per ogni studente e sono riservati ai gruppi scolastici

Dettagli

FEBBIO SUMMER CAMP - Estate 2015 UNA SETTIMANA DI DIVERTIMENTO IMMERSI NELLA NATURA!

FEBBIO SUMMER CAMP - Estate 2015 UNA SETTIMANA DI DIVERTIMENTO IMMERSI NELLA NATURA! FEBBIO SUMMER CAMP - Estate 2015 UNA SETTIMANA DI DIVERTIMENTO IMMERSI NELLA NATURA! Febbio (1200-2063 m.) Comune di Villa Minozzo, alle pendici del Monte Cusna; località inserita nel meraviglioso contesto

Dettagli

3. L ingresso al campeggio è subordinato al consenso della Direzione.

3. L ingresso al campeggio è subordinato al consenso della Direzione. 1. Per l entrata ed il soggiorno in campeggio è obbligatoria la registrazione di ogni singola persona. All arrivo ogni ospite è tenuto a depositare un documento d identità e controllare l esattezza delle

Dettagli

Soluzioni di risparmio

Soluzioni di risparmio Soluzioni di risparmio Alla ricerca delle spese nascoste Visibile Gestita totalmente Aereo Treno Gestita tradizionalmente Servizi generalmente prenotati in anticipo e approvati dal line manager Meno potenziale

Dettagli

Informazioni per gli spettatori

Informazioni per gli spettatori Informazioni per gli spettatori Fondazione Arena di Verona si riserva il diritto di apportare alla programmazione annunciata variazioni di data, orario e/o programma che si rendano necessarie. L acquisto

Dettagli

obotica per il relax A New York un esperienza all insegna della tecnologia senza rinunciare ai comfort

obotica per il relax A New York un esperienza all insegna della tecnologia senza rinunciare ai comfort l hotel hi-tech R obotica Se siete persone indipendenti e cercate un ambiente alternativo davvero easy, potete organizzare un giro intercontinentale a New York. Non solo per la città pulsante di vita e

Dettagli

Comune di Ragusa. Regolamento assistenza domiciliare agli anziani

Comune di Ragusa. Regolamento assistenza domiciliare agli anziani Comune di Ragusa Regolamento assistenza domiciliare agli anziani REGOLAMENTO DEL SERVIZIO DI ASSISTENZA DOMICILIARE AGLI ANZIANI approvato con delib. C.C. n.9 del del 24/02/84 modificato con delib. C.C.

Dettagli

INDICE. 1. Cos è la carta prepagata Pag. 3. 2. Sito carteprepagate.cc Pag. 10. 3. Come acquistare on line Pag. 14

INDICE. 1. Cos è la carta prepagata Pag. 3. 2. Sito carteprepagate.cc Pag. 10. 3. Come acquistare on line Pag. 14 INDICE Carte Prepagate istruzioni per l uso 1. Cos è la carta prepagata Pag. 3 2. Sito carteprepagate.cc Pag. 10 3. Come acquistare on line Pag. 14 4. Come creare il 3D security Pag. 16 5. Collegamento

Dettagli

un brand nato pensando a Voi, con l Italia nel cuore

un brand nato pensando a Voi, con l Italia nel cuore un brand nato pensando a Voi, con l Italia nel cuore VOI esprime sia una dedica ai nostri graditissimi ospiti, destinatari delle nostre attenzioni quotidiane, sia l acronimo di VERA OSPITALITÀ ITALIANA,

Dettagli

SARDEGNA: LA SUA STORIA NELLA PIETRA. 30 Maggio - 5 Giugno 2015!

SARDEGNA: LA SUA STORIA NELLA PIETRA. 30 Maggio - 5 Giugno 2015! 30 Maggio - 5 Giugno 2015! 30 Maggio - 5 Giugno 2015! SARDEGNA: LA SUA STORIA NELLA PIETRA L'Archeotour, giunto quest'anno alla sua XI edizione, è un'iniziativa del Rotary Club Cagliari per far conoscere

Dettagli

Guida per genitori, bambini e giovani

Guida per genitori, bambini e giovani Guida per genitori, bambini e giovani Conseils régionaux de préven on et de sécurité (CRPS) Italiano - luglio 2012 Département de la sécurité et de l environnement (DSE) Département de la forma on, de

Dettagli

il software per il nido e per la scuola dell infanzia

il software per il nido e per la scuola dell infanzia il software per il nido e per la scuola dell infanzia InfoAsilo è il software gestionale che semplifica il lavoro di coordinatori ed educatori di asili nido e scuole dell infanzia. Include tutte le funzionalità

Dettagli

Cooperativa COS Cooperativa Operatori Sanitari

Cooperativa COS Cooperativa Operatori Sanitari Cooperativa COS Cooperativa Operatori Sanitari Società Cooperativa sociale onlus corso Torino 4/3 16129 Genova tel. 010 5956962 fax 010 5950871 info@cosgenova.com; coscooperativa@fastwebnet.it 1 Sede legale

Dettagli

CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA DI PACCHETTI TURISTICI

CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA DI PACCHETTI TURISTICI CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA DI PACCHETTI TURISTICI 1) NOZIONE DI PACCHETTO TURISTICO La nozione di pacchetto turistico è la seguente: i pacchetti turistici hanno ad oggetto i viaggi, le

Dettagli

Transport for London. Spostarsi con Oyster

Transport for London. Spostarsi con Oyster Transport for London Spostarsi con Oyster Oyster ti dà il benvenuto Oyster è il metodo più economico per pagare corse singole su autobus, metropolitana (Tube), tram, DLR, London Overground e la maggior

Dettagli

Guida al Pass InterRail 2014

Guida al Pass InterRail 2014 Guida al Pass InterRail 2014 Scarica gratuitamente l app InterRail Rail Planner: diponibile anche in modalità offline! Caro Viaggiatore InterRail, Hai scelto il modo perfetto di viaggiare in Europa: in

Dettagli

SERVIZIO P.O.S. POINT OF SALE

SERVIZIO P.O.S. POINT OF SALE Pag. 1 / 6 SERVIZIO P.O.S. POINT OF SALE Foglio Informativo INFORMAZIONI SULLA BANCA Banca Monte dei Paschi di Siena S.p.A. Piazza Salimbeni 3-53100 - Siena Numero verde. 800.41.41.41 (e-mail info@banca.mps.it

Dettagli

REGOLAMENTO DEL CONCORSO A PREMI DENOMINATO GIOCA CON GEMMA

REGOLAMENTO DEL CONCORSO A PREMI DENOMINATO GIOCA CON GEMMA REGOLAMENTO DEL CONCORSO A PREMI DENOMINATO GIOCA CON GEMMA SOCIETA PROMOTRICE: SOCIETA DELEGATA: COMPAGNIA ITALIANA SALI CIS SPA VIA VITTOR PISANI 16 MILANO CODICE FISCALE E PARTITA IVA 00098030299 PROMO

Dettagli

COMUNICAZIONE DI APERTURA FILIALI, SUCCURSALI E ALTRI PUNTI VENDITA DI AGENZIE DI VIAGGIO E TURISMO (Ai sensi della L.R. 30/03/1988 n. 15 e s.m.i.

COMUNICAZIONE DI APERTURA FILIALI, SUCCURSALI E ALTRI PUNTI VENDITA DI AGENZIE DI VIAGGIO E TURISMO (Ai sensi della L.R. 30/03/1988 n. 15 e s.m.i. CODICE PRATICA *CODICE FISCALE* GGMMAAAA HH:MM Mod. Comunale (Modello 1088 Versione 001 2015) Allo Sportello Unico delle Attività Produttive Comune / Comunità / Unione Identificativo SUAP: COMUNICAZIONE

Dettagli

INFORMAZIONI VALIDE PER TUTTI I VIAGGI

INFORMAZIONI VALIDE PER TUTTI I VIAGGI INFORMAZIONI VALIDE PER TUTTI I VIAGGI Ogni programma è preceduto da una testatina contenente, in forma sintetica, le informazioni relative al viaggio. Lo spazio a disposizione nella scheda è limitato

Dettagli

REGOLAMENTO PER L ACCESSO ALL AREA PEDONALE DEL COMUNE DI COURMAYEUR

REGOLAMENTO PER L ACCESSO ALL AREA PEDONALE DEL COMUNE DI COURMAYEUR REGOLAMENTO PER L ACCESSO ALL AREA PEDONALE DEL COMUNE DI COURMAYEUR Indice degli articoli Art. 1 Definizioni...2 Art. 2 Oggetto ed ambito di applicazione...2 Art. 3 Deroghe al divieto di circolazione

Dettagli

HO SCELTO IL SOFTWARE GESTIONALE CHE SI ADATTA A TUTTE LE MIE ESIGENZE. GRUPPO BUFFETTI S.p.A. - DIVISIONE RISTORAZIONE

HO SCELTO IL SOFTWARE GESTIONALE CHE SI ADATTA A TUTTE LE MIE ESIGENZE. GRUPPO BUFFETTI S.p.A. - DIVISIONE RISTORAZIONE HO SCELTO IL SOFTWARE GESTIONALE CHE SI ADATTA A TUTTE LE MIE ESIGENZE GRUPPO BUFFETTI S.p.A. - DIVISIONE RISTORAZIONE FACILITÀ TECNOLOGIA DISPONIBILITÀ ASSISTENZA D USO WI-FI IN 8 LINGUE TECNICA Collegamento

Dettagli

Quest inverno, ogni sabato ritorna l estate.

Quest inverno, ogni sabato ritorna l estate. VOLO incluso DA MILANO MALPENSA Quest inverno, ogni sabato ritorna l estate. a n t i l l e mar dei caraibi 2 0 1 3-1 4 Un arcipelago di isole di gioia e colore. Viaggia nel cuore delle Antille. Il ritmo

Dettagli

INFORMAZIONI E CONDIZIONI GENERALI

INFORMAZIONI E CONDIZIONI GENERALI INFORMAZIONI E CONDIZIONI GENERALI Con l'accesso, la visualizzazione, la navigazione o l'utilizzo del materiale o dei servizi disponibili in questo sito o attraverso di esso, l'utente indica di aver letto

Dettagli

HOTEL SOL DON MARCO Europa > Spagna > Torre Molinos

HOTEL SOL DON MARCO Europa > Spagna > Torre Molinos HOTEL SOL DON MARCO Europa > Spagna > Torre Molinos TESTATO PER TE DA: Con l obiettivo di mettere a tua disposizione tutte le informazioni utili per una scelta consapevole Consulta le pagine che seguono

Dettagli

S T U D I O L E G A L E M I S U R A C A - A v v o c a t i, F i s c a l i s t i & A s s o c i a t i L a w F i r m i n I t a l y

S T U D I O L E G A L E M I S U R A C A - A v v o c a t i, F i s c a l i s t i & A s s o c i a t i L a w F i r m i n I t a l y QATAR DISCIPLINA IMPORT EXPORT IN QATAR di Avv. Francesco Misuraca Regole dell import-export in Qatar Licenza d importazione, iscrizione nel Registro Importatori, altre regole La legge doganale del Qatar,

Dettagli

Tali premesse costituiscono parte integrante delle presenti condizioni generali di contratto

Tali premesse costituiscono parte integrante delle presenti condizioni generali di contratto CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO RELATIVE ALL ACQUISTO DI DIRITTI DI UTILIZZAZIONE DELLE IMMAGINI DELL ARCHIVIO FOTOGRAFICO ON-LINE DEL SISTEMA MUSEI CIVICI DI ROMA CAPITALE Premesso che La Sovrintendenza

Dettagli

ATM PER I GIOVANI E PER GLI STUDENTI

ATM PER I GIOVANI E PER GLI STUDENTI ATM PER I GIOVANI E PER GLI STUDENTI EDIZIONE MARZO 015 ABBONARSI AI MEZZI ATM 1 ATM, per rispondere alle diverse esigenze di mobilità, offre ai giovani e agli studenti una serie di agevolazioni sull acquisto

Dettagli

LA META PER LA MODA, LO SPORT E LO SVAGO, IN CINA

LA META PER LA MODA, LO SPORT E LO SVAGO, IN CINA LA META PER LA MODA, LO SPORT E LO SVAGO, IN CINA I DESTINATION CENTER I Destination Center COS è UN DESTINATION CENTER? SHOPPING SPORT DIVERTIMENTO Un Destination Center e una combinazione di aree tematiche,

Dettagli

Modulo VA : Art. 22 Lavoro subordinato. Informazioni generali

Modulo VA : Art. 22 Lavoro subordinato. Informazioni generali Modulo VA : Art. 22 Lavoro subordinato Informazioni generali Il Ministero dell'interno, Dipartimento per le Libertà Civili e l Immigrazione, ha realizzato il servizio di inoltro Telematico delle domande

Dettagli

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA 1. Definizioni La vendita dei prodotti offerti sul nostro sito web www.prada.com (di seguito indicato come il Sito") è disciplinata dalle seguenti Condizioni Generali di

Dettagli

L attività più diffusa a livello mondiale è quella di inviare e ricevere SMS.

L attività più diffusa a livello mondiale è quella di inviare e ricevere SMS. SMS: usali per raggiungere i tuoi contatti... con un click! Guida pratica all utilizzo degli sms pubblicitari L attività più diffusa a livello mondiale è quella di inviare e ricevere SMS. 2 SMS: usali

Dettagli

Qual è il periodo di validità della promozione? Quali sono i modelli di multifunzione selezionati per l iniziativa?

Qual è il periodo di validità della promozione? Quali sono i modelli di multifunzione selezionati per l iniziativa? In cosa consiste la promozione? Acquistando uno dei multifunzione Epson selezionati per l iniziativa, puoi richiedere un soggiorno omaggio di una notte presso un hotel di categoria 4 stelle prenotato tramite

Dettagli

In collaborazione con:

In collaborazione con: In collaborazione con: DAY CAMP Peschiera del Garda dal 15 al 20 giugno / dal 22 al 27 giugno / dal 29 giugno al 4 luglio Centro Sportivo Parc Hotel Paradiso Borgo Roma dal 15 al 20 giugno Centro Sportivo

Dettagli

Effettuare il check-in con il check-in online. Effettuare il check-in con il check-in online

Effettuare il check-in con il check-in online. Effettuare il check-in con il check-in online Da casa o dal lavoro, ovunque abbia a disposizione una connessione a Internet, Lufthansa può effettuare il check-in per il suo volo. Con la massima semplicità e flessibilità, sia che viaggi da solo o in

Dettagli

Guida all iscrizione al TOLC Test On Line CISIA

Guida all iscrizione al TOLC Test On Line CISIA Guida all iscrizione al TOLC Test On Line CISIA Modalità di iscrizione al TOLC Per iscriversi al TOLC è necessario compiere le seguenti operazioni: 1. Registrazione nella sezione TOLC del portale CISIA

Dettagli

Regolamento del Club IoSi creato da CartaSi SpA con Sede Legale in Milano, Corso Sempione 55 (qui di seguito CartaSi ).

Regolamento del Club IoSi creato da CartaSi SpA con Sede Legale in Milano, Corso Sempione 55 (qui di seguito CartaSi ). Regolamento del Club IoSi creato da CartaSi SpA con Sede Legale in Milano, Corso Sempione 55 (qui di seguito CartaSi ). 1 ADESIONE A IOSI 1.1 Possono aderire al Club IoSi (qui di seguito IoSi ) tutti i

Dettagli

Il Numero e la Tessera Social Security

Il Numero e la Tessera Social Security Il Numero e la Tessera Social Security Il Numero e la Tessera Social Security Avere un numero di Social Security è importante perché è richiesto al momento di ottenere un lavoro, percepire sussidi dalla

Dettagli

Prime ipotesi per una fattibilità dei Programmi Integrati per la salute in Marmilla

Prime ipotesi per una fattibilità dei Programmi Integrati per la salute in Marmilla Prime ipotesi per una fattibilità dei Programmi Integrati per la salute in Marmilla Cagliari 4 dicembre 2012 Centro di ricerca FO.CU.S. Progetto di ricerca a supporto dei territori per l individuazione

Dettagli

Guida al Pass Interrail 2015

Guida al Pass Interrail 2015 Guida al Pass Interrail 2015 Scarica gratuitamente l app Interrail Rail Planner: diponibile anche in modalità offline! Caro viaggiatore Interrail, hai scelto il modo perfetto di esplorare l Europa: in

Dettagli

REGOLAMENTO MODALITA PER L UTILIZZO E LA CONCESSIONE IN USO DI SPAZI DEL COMPLESSO MONUMENTALE DI PALAZZO MARCHESALE

REGOLAMENTO MODALITA PER L UTILIZZO E LA CONCESSIONE IN USO DI SPAZI DEL COMPLESSO MONUMENTALE DI PALAZZO MARCHESALE REGOLAMENTO MODALITA PER L UTILIZZO E LA CONCESSIONE IN USO DI SPAZI DEL COMPLESSO MONUMENTALE DI PALAZZO MARCHESALE REGOLAMENTO MODALITA PER L UTILIZZO E LA CONCESSIONE IN USO DI SPAZI DEL COMPLESSO MONUMENTALE

Dettagli

Gestione crediti formativi Manuale di istruzioni per l utilizzo del sistema

Gestione crediti formativi Manuale di istruzioni per l utilizzo del sistema Guida pratica all utilizzo della gestione crediti formativi pag. 1 di 8 Gestione crediti formativi Manuale di istruzioni per l utilizzo del sistema Gentile avvocato, la presente guida è stata redatta per

Dettagli

Termini e Condizioni di Prenotazione Valide da Aprile 2015

Termini e Condizioni di Prenotazione Valide da Aprile 2015 Termini e Condizioni di Prenotazione Valide da Aprile 2015 1 CONDIZIONI GENERALI DI NOLEGGIO Termini e Condizioni di Prenotazione I servizi di noleggio di veicoli Europcar in Italia sono erogati da Europcar

Dettagli

Perché un software gestionale?

Perché un software gestionale? Gestionale per stabilimenti balneari Perché un software gestionale? Organizzazione efficiente, aumento della produttività, risparmio di tempo. Basato sulle più avanzate tecnologie del web, può essere installato

Dettagli

Access Key per i vostri UBS Online Services Istruzioni

Access Key per i vostri UBS Online Services Istruzioni ab Access Key per i vostri UBS Online Services Istruzioni www.ubs.com/online ab Disponibile anche in tedesco, francese e inglese. Dicembre 2014. 83378I (L45365) UBS 2014. Il simbolo delle chiavi e UBS

Dettagli

Regolamento Centri di Aggregazione Sociale/Ludoteche

Regolamento Centri di Aggregazione Sociale/Ludoteche COMUNE di ORISTANO Provincia di Oristano Assessorato ai Servizi Sociali Regolamento Centri di Aggregazione Sociale/Ludoteche Approvato con Delibera di C.C. n. 38 del 20.05.2014 1 INDICE TITOLO I DISPOSIZIONI

Dettagli

REGOLAMENTO PER L USO DELLE PALESTRE COMUNALI

REGOLAMENTO PER L USO DELLE PALESTRE COMUNALI REGOLAMENTO PER L USO DELLE PALESTRE COMUNALI Art. 1 Oggetto. Il Comune di Varedo, nell ottica di garantire una sempre maggiore attenzione alle politiche sportive e ricordando i principi ispiratori del

Dettagli

Ospitalità stagione sportiva 2014-2015

Ospitalità stagione sportiva 2014-2015 Ospitalità STAGIONE SPORTIVA 2014-2015 BENVENUTI A SAN SIRO Il nuovo modo di vivere la partita Amala e colora un emozione di nero e d azzurro. Inter Corporate 2014-15 è l esclusivo programma di Corporate

Dettagli

Per il quieto vivere e la sicurezza gli automezzi vanno usati il meno possibile ed in ogni caso l'andatura deve essere a passo d'uomo.

Per il quieto vivere e la sicurezza gli automezzi vanno usati il meno possibile ed in ogni caso l'andatura deve essere a passo d'uomo. REGOLAMENTO Il presente Regolamento con il Listino Prezzi viene consegnato agli Ospiti al momento dell'arrivo ed è esposto in ufficio accettazione. L'entrata in campeggio ne costituisce piena accettazione.

Dettagli

PASSEPARTOUT PLAN PLANNING E AGENDA I PLANNING LA MAPPA INTERATTIVA LA GESTIONE DEI SERVIZI LA PRENOTAZIONE

PASSEPARTOUT PLAN PLANNING E AGENDA I PLANNING LA MAPPA INTERATTIVA LA GESTIONE DEI SERVIZI LA PRENOTAZIONE PASSEPARTOUT PLAN Passepartout Plan è l innovativo software Passepartout per la gestione dei servizi. Strumento indispensabile per una conduzione organizzata e precisa dell attività, Passepartout Plan

Dettagli

UPPLEVA. 5 anni di GARANZIA. Soluzioni integrate di mobili, smart TV e sistema audio. Tutto in uno.

UPPLEVA. 5 anni di GARANZIA. Soluzioni integrate di mobili, smart TV e sistema audio. Tutto in uno. UPPLEVA Soluzioni integrate di mobili, smart TV e sistema audio. Tutto in uno. 5 anni di GARANZIA INCLUSA NEL PREZZO I televisori, i sistemi audio e gli occhiali 3D UPPLEVA sono garantiti 5 anni. Per saperne

Dettagli

(OLL 2) (Disposizioni speciali per determinate categorie di aziende e di lavoratori)

(OLL 2) (Disposizioni speciali per determinate categorie di aziende e di lavoratori) Ordinanza 2 concernente la legge sul lavoro (OLL 2) (Disposizioni speciali per determinate categorie di aziende e di lavoratori) 822.112 del 10 maggio 2000 (Stato 1 aprile 2015) Il Consiglio federale svizzero,

Dettagli

Ambasciata d Italia... Domanda di visto per gli Stati Schengen Modulo gratuito...

Ambasciata d Italia... Domanda di visto per gli Stati Schengen Modulo gratuito... 1. Cognome / (x) 2. Cognome alla nascita (cognome/i precedente/i) / (x) 3. Nome/i / (x) 4. Data di nascita (giorno-mese-anno)... 8. Sesso /...: Maschile/... Femminile/... Ambasciata d Italia... Domanda

Dettagli

COMUNE DI NORMA. Regolamento Comunale per lo svolgimento di manifestazioni temporanee. (approvato con delibera C.C. n 7 DEL 28/02/2007)

COMUNE DI NORMA. Regolamento Comunale per lo svolgimento di manifestazioni temporanee. (approvato con delibera C.C. n 7 DEL 28/02/2007) COMUNE DI NORMA Regolamento Comunale per lo svolgimento di manifestazioni temporanee (approvato con delibera C.C. n 7 DEL 28/02/2007) Articolo 1 SCOPI DEL REGOLAMENTO 1. L Amministrazione Comunale, in

Dettagli

Micro Focus. Benvenuti nell'assistenza clienti

Micro Focus. Benvenuti nell'assistenza clienti Micro Focus Benvenuti nell'assistenza clienti Contenuti Benvenuti nell'assistenza clienti di Micro Focus... 2 I nostri servizi... 3 Informazioni preliminari... 3 Consegna del prodotto per via elettronica...

Dettagli

Il pos virtuale di CartaSi per le vendite a distanza

Il pos virtuale di CartaSi per le vendite a distanza X-Pay Il pos virtuale di CartaSi per le vendite a distanza Agenda CartaSi e l e-commerce Chi è CartaSi CartaSi nel mercato Card Not Present I vantaggi I vantaggi offerti da X-Pay I vantaggi offerti da

Dettagli

Conoscere per non avere paura. Capire che si può fare molto, ma non tutto. Accudire con attenzione e rispetto.

Conoscere per non avere paura. Capire che si può fare molto, ma non tutto. Accudire con attenzione e rispetto. Conoscere per non avere paura. Capire che si può fare molto, ma non tutto. Accudire con attenzione e rispetto. Gentili congiunti, Questa piccola guida è stata creata per voi con l obiettivo di aiutarvi

Dettagli

Requisiti minimi e criteri per il rilascio delle autorizzazioni sanitarie temporanee.

Requisiti minimi e criteri per il rilascio delle autorizzazioni sanitarie temporanee. Requisiti minimi e criteri per il rilascio delle autorizzazioni sanitarie temporanee. Sono definite temporanee tutte quelle manifestazioni quali Sagre, Feste Campestri ecc. aperte al pubblico, in cui,

Dettagli

Deutsche Bank Easy. db contocarta. Guida all uso.

Deutsche Bank Easy. db contocarta. Guida all uso. Deutsche Bank Easy. Guida all uso. . Le caratteristiche. è il prodotto di Deutsche Bank che si adatta al tuo stile di vita: ti permette di accedere con facilità all operatività tipica di un conto, con

Dettagli

VISITE GUIDATE AGLI SCAVI di OSTIA ANTICA

VISITE GUIDATE AGLI SCAVI di OSTIA ANTICA VISITE GUIDATE AGLI SCAVI di OSTIA ANTICA MODULO PER I GRUPPI Nel presente modulo sono indicati i possibili percorsi per la Visita Guidata agli Scavi di Ostia Antica e la relativa Scheda di Prenotazione

Dettagli

Catalogo dei servizi residenziali, semiresidenziali, territoriali e domiciliari di cui al Regolamento di attuazione della L.R.

Catalogo dei servizi residenziali, semiresidenziali, territoriali e domiciliari di cui al Regolamento di attuazione della L.R. Catalogo dei servizi residenziali, semiresidenziali, territoriali e domiciliari di cui al Regolamento di attuazione della L.R. /2007 Sommario PREMESSA COMUNE ALLE SEZIONI A E B...3 SEZIONE A - SERVIZI

Dettagli

INFORMAZIONI EUROPEE DI BASE SUL CREDITO AI CONSUMATORI

INFORMAZIONI EUROPEE DI BASE SUL CREDITO AI CONSUMATORI 1. IDENTITÀ E CONTATTI DEL FINANZIATORE/ INTERMEDIARIO DEL CREDITO Finanziatore/Emittente CartaSi S.p.A. Indirizzo Corso Sempione, 55-20145 Milano Telefono 02.3488.1 Fax 02.3488.4115 Sito web www.cartasi.it

Dettagli

Simplex Gestione Hotel

Simplex Gestione Hotel Simplex Gestione Hotel Revisione documento 01-2012 Questo documento contiene le istruzioni per l'utilizzo del software Simplex Gestione Hotel. E' consentita la riproduzione e la distribuzione da parte

Dettagli

Campo di Tiro Le Macchie Regolamento

Campo di Tiro Le Macchie Regolamento Campo di Tiro Le Macchie Regolamento Allo scopo di garantire al Tiro sportivo con armi da fuoco un crescente sviluppo anche all interno del Nostro poligono e che i sacrifici di chi si è prodigato perché

Dettagli

P.O.S. (POINT OF SALE)

P.O.S. (POINT OF SALE) P.O.S. (POINT OF SALE) INFORMAZIONI SULLA BANCA Banca Popolare dell Emilia Romagna società cooperativa Sede legale e amministrativa in Via San Carlo 8/20 41121 Modena Telefono 059/2021111 (centralino)

Dettagli

La convenzione internazionale sui diritti dell infanzia riscritta dai bambini. Comune di OSNAGO. Associazione ALE G. dalla parte dei bambini

La convenzione internazionale sui diritti dell infanzia riscritta dai bambini. Comune di OSNAGO. Associazione ALE G. dalla parte dei bambini La convenzione internazionale sui diritti dell infanzia riscritta dai bambini Associazione ALE G. dalla parte dei bambini Comune di OSNAGO AI BAMBINI E ALLE BAMBINE Il 20 novembre 1989 è entrata in vigore

Dettagli

REGOLAMENTO COMUNALE PER LA GESTIONE DEL PART-TIME

REGOLAMENTO COMUNALE PER LA GESTIONE DEL PART-TIME REGOLAMENTO COMUNALE PER LA GESTIONE DEL PART-TIME ART. 1 Oggetto Il presente regolamento disciplina le procedure per la trasformazione dei rapporti di lavoro da tempo pieno a tempo parziale dei dipendenti

Dettagli

INDICE CONDIZIONI GENERALI DI TRASPORTO

INDICE CONDIZIONI GENERALI DI TRASPORTO INDICE CONDIZIONI GENERALI DI TRASPORTO PREMESSA ARTICOLO 1 - DEFINIZIONI ARTICOLO 2 - AMBITO DI APPLICAZIONE ARTICOLO 3 - BIGLIETTI ARTICOLO 4 - TARIFFE E SPESE ACCESSORIE ARTICOLO 5 - PRENOTAZIONI SUI

Dettagli

AVVISO SELEZIONE PUBBLICA PER L ASSEGNAZIONE DELL INCARICO DI CONSULENTE ARTISTICO

AVVISO SELEZIONE PUBBLICA PER L ASSEGNAZIONE DELL INCARICO DI CONSULENTE ARTISTICO AVVISO SELEZIONE PUBBLICA PER L ASSEGNAZIONE DELL INCARICO DI CONSULENTE ARTISTICO Premessa Il Centro Servizi Culturali Santa Chiara propone annualmente una Stagione di Teatro che si compone di differenti

Dettagli

SALUTE E BENESSERE MASEC LA CLINICA DEL SALE CENTRI FISIOTERAPICI OTTICA DANILO CROTTI PARRUCCHIERI CENTRI ESTETICI

SALUTE E BENESSERE MASEC LA CLINICA DEL SALE CENTRI FISIOTERAPICI OTTICA DANILO CROTTI PARRUCCHIERI CENTRI ESTETICI MASEC LA CLINICA DEL SALE CENTRI FISIOTERAPICI OTTICA DANILO CROTTI PARRUCCHIERI CENTRI ESTETICI SALUTE E BENESSERE MASEC COS E È la mutua assistenza volontaria dei piccoli imprenditori e delle loro famiglie,

Dettagli

Progetto Istanze On Line

Progetto Istanze On Line 2011 Progetto Istanze On Line 21 febbraio 2011 INDICE 1 INTRODUZIONE ALL USO DELLA GUIDA... 3 1.1 SIMBOLI USATI E DESCRIZIONI... 3 2 PROGETTO ISTANZE ON LINE... 4 2.1 COS È E A CHI È RIVOLTO... 4 2.2 NORMATIVA

Dettagli

Viaggiare all estero in emodialisi con noi si può!

Viaggiare all estero in emodialisi con noi si può! Pag. 1/3 Viaggiare all estero in emodialisi con noi si può! (Articolo tratto da ALCER n 153 edizione 2010) Conoscere posti nuovi, nuove culture e relazionarsi con persone di altri paesi, di altre città

Dettagli

BANCO DI SARDEGNA S.p.A. - FOGLIO INFORMATIVO (D. LGS. 385/93 ART. 116) Sezione 1.130.10 P.O.S. (POINT OF SALE) - AGGIORNAMENTO AL 23.04.

BANCO DI SARDEGNA S.p.A. - FOGLIO INFORMATIVO (D. LGS. 385/93 ART. 116) Sezione 1.130.10 P.O.S. (POINT OF SALE) - AGGIORNAMENTO AL 23.04. P.O.S. (POINT OF SALE) INFORMAZIONI SULLA BANCA BANCO DI SARDEGNA S.p.A. Società per Azioni con sede legale in Cagliari, viale Bonaria, 33 Sede Amministrativa, Domicilio Fiscale e Direzione Generale in

Dettagli

www.integration.zh.ch

www.integration.zh.ch Cantone di Zurigo Dipartimento della giustizia e degli interni Ufficio cantonale per l integrazione Informazioni per i nuovi arrivati dall estero www.integration.zh.ch Indice 03 Immigrazione e diritto

Dettagli

CONTRATTO DI LOCAZIONE AD USO ABITATIVO. Ai sensi dell art. 1, comma 2, lett. A) della legge 9 dicembre 1998 n 431

CONTRATTO DI LOCAZIONE AD USO ABITATIVO. Ai sensi dell art. 1, comma 2, lett. A) della legge 9 dicembre 1998 n 431 CONTRATTO DI LOCAZIONE AD USO ABITATIVO Ai sensi dell art. 1, comma 2, lett. A) della legge 9 dicembre 1998 n 431 e degli artt. 1571 e seguenti del codice civile. CON LA PRESENTE SCRITTURA PRIVATA la CAMERA

Dettagli

Software per la gestione di palestre, centri benessere e sportivi

Software per la gestione di palestre, centri benessere e sportivi Software per la gestione di palestre, centri benessere e sportivi Applicazione gestionale progettata per gestire tutti gli aspetti di palestre, centri sportivi e centri benessere Sicuro Personalizzabile

Dettagli

639 Spagna - Baleari - Minorca - Cala Son Bou ORANGE CLUB LA NORIA*** 7 notti all inclusive + volo + trasferimento

639 Spagna - Baleari - Minorca - Cala Son Bou ORANGE CLUB LA NORIA*** 7 notti all inclusive + volo + trasferimento Offerte prenotabili dal 21 maggio al 3 giugno 2015 639 Spagna - Baleari - Minorca - Cala Son Bou ORANGE CLUB LA NORIA*** 7 notti all inclusive + volo + trasferimento VOLO Servizi inclusi: volo A/R da Milano

Dettagli

REGOLAMENTO PER L UTILIZZO TEMPORANEO E/O OCCASIONALE DI SPAZI E LOCALI DELL ATENEO DA PARTE DI SOGGETTI ESTERNI

REGOLAMENTO PER L UTILIZZO TEMPORANEO E/O OCCASIONALE DI SPAZI E LOCALI DELL ATENEO DA PARTE DI SOGGETTI ESTERNI REGOLAMENTO PER L UTILIZZO TEMPORANEO E/O OCCASIONALE DI SPAZI E LOCALI DELL ATENEO DA PARTE DI SOGGETTI ESTERNI (Emanato con D.R. n. 57 del 21 gennaio 2015) INDICE Pag. Art. 1 - Oggetto 2 Art. 2 - Procedura

Dettagli

SOGEAS - Manuale operatore

SOGEAS - Manuale operatore SOGEAS - Manuale operatore Accesso La home page del programma si trova all indirizzo: http://www.sogeas.net Per accedere, l operatore dovrà cliccare sulla voce Accedi in alto a destra ed apparirà la seguente

Dettagli