CAPITOLATO SPECIALE DI APPALTO

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1 SERVIZIO PATRIMONIO AMBIENTE E PROTEZIONE CIVILE Largo G.B. De La Salle n 3 - (01023) BOLSENA Telef Fax ufficiomanutenzioni@comunebolsena.it CAPITOLATO SPECIALE DI APPALTO PER L AFFIDAMENTO IN CONCESSIONE PER ANNI 5 (CINQUE) DEL SERVIZIO DI GESTIONE DEL CIMITERO COMUNALE DI BOLSENA MEDIANTE COTTIMO FIDUCIARIO DI CUI ALL ART. 125 D.LGS. 163/2006 E S.M.I., CON IL CRITERIO DI AGGIUDICAZIONE DELL OFFERTA AL PREZZO PIU BASSO OFFERTO PER L APPLICAZIONE DELLE TARIFFE DI CUI ALL ART. 6 DEL CAPITOLATO D APPALTO. CODICE IDENTIFICATIVO DELLA GARA (CIG): Art. 1 OGGETTO DEL SERVIZIO Il Servizio comprende dettagliatamente le seguenti operazioni: OPERAZIONI CIMITERIALI ( inumazione, esumazione, tumulazione, estumulazione, ecc.); CUSTODIA (custodia del cimitero- apertura cancelli- assistenza all utenza, ecc.); MANUTENZIONE ( manutenzione ordinaria manutenzione aree verdi, ecc.); Le indicazioni tecniche contenute nel presente capitolato sono da intendersi minime ed inderogabili. Il presente capitolato forma parte integrante e sostanziale del contratto. I servizi sono da considerarsi ad ogni effetto servizi pubblici essenziali e non potranno essere sospesi, interrotti o abbandonati. Il servizio è regolato dal presente Capitolato, dal Regolamento Nazionale di Polizia Mortuaria (D.P.R. n. 285/90), dal Codice Civile, dal D.Lgs.626/94, dal Regolamento Comunale di Polizia Mortuaria e dalle disposizioni legislative e regolamentari vigenti in materia. L Affidatario del Servizio è obbligato all osservanza di tutte le disposizioni di legge e regolamentari che, nello svolgimento del servizio, siano applicabili alle attività, prestazioni, lavori posti in essere e materiali utilizzati per attuare il servizio stesso. Tutte le leggi e normative citate si intendono comprensive delle successive modifiche ed integrazioni, anche se intervenute durante il periodo di concessione. 1

2 L Affidatario del Servizio si impegna ad eseguire quanto sopra esposto con gestione a proprio rischio, secondo i termini e le condizioni previste dal presente capitolato speciale, dal contratto e da ogni documento a questi allegato e avente pertanto valore contrattuale. Le indicazioni del presente capitolato e le specifiche tecniche allegate forniscono la consistenza quantitativa e qualitativa e le caratteristiche di esecuzione dei servizi oggetto del contratto. I servizi in questione hanno le caratteristiche tecniche di seguito riportate, da eseguirsi nel Cimitero Comunale. Art. 2 - OPERAZIONI CIMITERIALI A - RICEVIMENTO DELLE SALME E TENUTA DEI REGISTRI Il servizio di ricevimento salme consiste in: - ritiro e controllo dei documenti accompagnatori della salma (permesso di seppellimento autorizzazione al trasporto verbale di cremazione comunicazioni); - presa in consegna del feretro e trasporto dello stesso al luogo di tumulazione o inumazione, compresa l'eventuale sosta nella cappella del cimitero; - consegna dei documenti al Servizio Demografico del Comune. Il concessionario è tenuto a rispettare quanto eventualmente previsto nel Regolamento di Polizia Mortuaria del Comune. Il concessionario/concessionaria deve provvedere alla regolare tenuta dei registri previsti dagli artt. 52 e 53 del D.P.R. n 285/90, regolarmente vidimati dall Ufficio che verrà individuato dal Comune. Il concessionario è tenuto al ricevimento delle comunicazioni relative alle operazioni che saranno effettuate, tramite fax, , internet o a mano, dall Ufficio competente del Comune e ne dovrà confermare il ricevimento e assicurarne l esecuzione. B - SERVIZIO DI INUMAZIONE: - Trasporto del feretro dall ingresso del cimitero alla tomba o in altro luogo all interno del cimitero, per l eventuale funzione religiosa e successivamente al posto di inumazione; - Escavazione di fossa a mano o con mezzi meccanici delle dimensioni idonee per una lunghezza di ml. 2.20, una larghezza di ml ed una profondità di ml (nel caso di fanciulli: lunghezza di ml. 1.50, una larghezza di ml ed una profondità di ml. 2.00) e comunque delle dimensioni previste dal regolamento di polizia mortuaria locale e nelle norme del D.P.R 285/90 e successive modifiche; - Sistemazione del feretro sul fondo della fossa; - Chiusura e riempimento della fossa con terra di risulta dello scavo; - formazione di cumulo di terra sull area dello scavo di altezza non superiore ai 60 centimetri; - Trasporto del terreno eventualmente eccedente a deposito nell ambito del cimitero, in luogo idoneo; - Pulizia dell area circostante il posto di inumazione. - Periodica verifica e livellamento in caso di successivo calo del terreno fino ad un anno dalla data di inumazione. C - SERVIZIO DI ESUMAZIONE: - Rimozione delle coperture tombali; - Escavazione della fossa a mano o con mezzi meccanici, fino alla cassa, pulizia del coperchio ed apertura con raccolta dei resti mortali, per essere custoditi nell ossario comune; solo nel caso in cui i parenti del defunto intendano dare diversa destinazione ai resti mortali, essi saranno custoditi in apposita cassetta di zinco munita di targhetta metallica riportante i dati di identificazione del defunto, previa sua chiusura con saldatura; 2

3 - Raccolta di ciò che è stato a contatto con la salma (avanzi di cassa, indumenti), conferimento in appositi contenitori e smaltimento come previsto dalla Legge; - Pulizia dell area circostante il posto di esumazione; - Periodica verifica e ripristino del piano campagna in caso di successivo calo del terreno fino ad un anno dalla data di esumazione. D - SERVIZIO DI TUMULAZIONE IN LOCULO LIBERO: - Rimozione della lapide ed eventuale demolizione del tamponamento murario; - Trasporto del feretro dall ingresso del cimitero alla cappella o in altro luogo all interno del cimitero, per l eventuale funzione religiosa e successivamente al posto di inumazione; - Realizzazione di tamponamento murario con muro di mattoni pieni di spessore cm. 12 o con altro materiale compatibile con le norme del D.P.R. n 285/90 e succ. modifiche, intonacatura ed eventuale riposizionamento della lapide; - Smontaggio e riposizionamento del montaferetro o dell impalcatura; - Pulizia area circostante. E - SERVIZIO DI TUMULAZIONE DI URNE PER RESTI MORTALI E CENERI, IN CELLETTE OSSARIO, LOCULI, TOMBE PRIVATE: - Rimozione della lapide ed eventuale demolizione del tamponamento murario; - Raccolta, sminuzzamento, separazione dei materiali di risulta e trasporto del materiale di risulta negli appositi contenitori ubicati nell area cimiteriale; - Trasporto e collocamento dell urna nel luogo di sepoltura; - Realizzazione di tamponamento murario con muro di mattoni pieni di spessore cm. 12 o con altro materiale compatibile con le norme del D.P.R. n 285/90 e succ. modifiche, intonacatura ed eventuale riposizionamento della lapide; - Smontaggio e riposizionamento del montaferetro o dell impalcatura; - Pulizia area circostante. F - SERVIZIO ESTUMULAZIONE DA LOCULO O DA TOMBA PRIVATA: - Rimozione della lapide, demolizione del tamponamento murario; - Rimozione del feretro dal luogo di sepoltura e trasporto al posto di raccolta dei resti mortali mineralizzati per essere custoditi nell ossario comune, solo nel caso in cui i parenti del defunto intendano dare diversa destinazione ai resti mortali, essi saranno custoditi in apposita cassetta di zinco munita di targhetta metallica riportante i dati di identificazione del defunto, previa sua chiusura con saldatura; - Raccolta, sminuzzamento, separazione dei materiali di risulta (es. lapidi, ferro, legno, abiti ecc.) e trasporto del materiale di risulta del feretro negli appositi contenitori ubicati nell area cimiteriale; - Pulizia della zona circostante il luogo di sepoltura; - Ricollocazione (eventuale) della lapide; - Smontaggio e riposizionamento del montaferetro o dell impalcatura. G - SERVIZIO DI TRASLAZIONE DI FERETRI, DA LOCULO A LOCULO, DA LOCULO PROVVISORIO A LOCULO DEFINITIVO: - Apertura del loculo mediante rimozione della lapide (eventuale) e demolizione del muro; - Trasporto del feretro al posto di tumulazione; - Tumulazione del feretro nel loculo; 3

4 - Chiusura del loculo con muro di mattoni pieni di spessore cm. 12 o con altro materiale compatibile con le norme del D.P.R. n 285/90 e successive modifiche ed intonacatura - Eventuale montaggio della lapide; - Smontaggio e riposizionamento del montaferetro o dell impalcatura; - Pulizia della zona circostante. H- SERVIZIO DI TENTATA ESTUMULAZIONE SALMA CON NUOVA TUMULAZIONE NELLO STESSO LOCULO : - Rimozione della lapide, demolizione del tamponamento murario; - Raccolta, sminuzzamento, separazione dei materiali di risulta e trasporto del materiale di risulta negli appositi contenitori ubicati nell area cimiteriale; - apertura della cassa ed in caso di incompleta mineralizzazione o mummificazione richiusura ed eventuale rifascio. - Realizzazione di tamponamento murario con muro di mattoni pieni di spessore cm. 12 o con altro materiale compatibile con le norme del D.P.R. n 285/90 e succ. modifiche, intonacatura e riposizionamento di lapide o pietra tombale; - Smontaggio e riposizionamento del montaferetro o dell impalcatura; - Pulizia area circostante. I - SERVIZIO ESTUMULAZIONE CON COLLOCAMENTO RESTI MORTALI IN CELLETTA OSSARIO: - Rimozione della lapide, demolizione del tamponamento murario; -Rimozione del feretro dal luogo di sepoltura e trasporto al posto di raccolta dei resti mortali mineralizzati; - Collocazione in apposita cassetta di zinco munita di targhetta metallica riportante i dati di identificazione del defunto; chiusura con saldatura; - Trasporto e collocamento dell urna nel luogo di sepoltura; - Realizzazione di tamponamento murario con muro di mattoni pieni di spessore cm. 12 o con altro materiale compatibile con le norme del D.P.R. n 285/90 e succ. modifiche, intonacatura; - Raccolta, sminuzzamento, separazione dei materiali di risulta (es. lapidi, ferro, legno, abiti ecc.) e trasporto del materiale di risulta del feretro negli appositi contenitori ubicati nell area cimiteriale; - Pulizia della zona circostante il luogo di sepoltura; - Smontaggio e riposizionamento del montaferetro o dell impalcatura. L - SERVIZIO ESTUMULAZIONE CON RICOMPOSIZIONE RESTI MORTALI E CONTEMPORANEA TUMULAZIONE DI SALMA (riuso): - Rimozione della lapide, demolizione del tamponamento murario; - Rimozione del feretro dal luogo di sepoltura e trasporto al posto di raccolta dei resti mortali mineralizzati; - Collocazione in apposita cassetta di zinco munita di targhetta metallica riportante i dati di identificazione del defunto, previa sua chiusura con saldatura; - Raccolta, sminuzzamento, separazione dei materiali di risulta (es. lapidi, ferro, legno, abiti ecc.) e trasporto del materiale di risulta del feretro negli appositi contenitori ubicati nell area cimiteriale; - Trasporto del feretro dall ingresso del cimitero alla cappella o in altro luogo all interno del cimitero, per l eventuale funzione religiosa e successivamente al posto di inumazione; 4

5 - Trasporto e collocamento dell urna nel luogo di sepoltura; - Realizzazione di tamponamento murario con muro di mattoni pieni di spessore cm. 12 o con altro materiale compatibile con le norme del D.P.R. n 285/90 e succ. modifiche, intonacatura; - Pulizia della zona circostante il luogo di sepoltura; - Smontaggio e riposizionamento del montaferetro o dell impalcatura. ART. 3 - GESTIONE DEL SERVIZIO 1. Il servizio viene reso con assunzione di rischio d impresa e dell esatta e completa esecuzione delle obbligazioni da parte della ditta concessionaria, mediante impiego di personale e mezzi tecnici nella disponibilità e secondo l organizzazione di questa. 2. La gestione del servizio dovrà consentire il regolare svolgimento di tutti gli interventi necessari all ottimale funzionamento del servizio, secondo le modalità indicate nella presente convenzione. 3. Tutto il materiale di consumo e le attrezzature necessarie allo svolgimento del servizio è a carico della ditta concessionaria; 4. Il servizio di custodia sarà assicurato, come minimo, in via continuativa per n. 6 giorni a settimana, con chiusura di n. 1 giorno, non coincidente con la domenica. Durante tutti i giorni di apertura dovrà essere presente un addetto almeno due ore la mattina e due ore il pomeriggio; L orario di apertura, stabilito dal Regolamento di Polizia Mortuaria, sarà, come minimo: 1- dal 1 ottobre al 31 marzo : - mattino dalle ore 8,30 alle ore 12,00; - pomeriggio dalle ore 14,00 alle ore 17,00; 2- dal 1 aprile al 30 giugno e dal 1 settembre al 30 settembre : - mattino dalle ore 7,30 alle ore 12,00; - pomeriggio dalle ore 14,00 alle ore 19,00; 3- dal 1 luglio al 30 agosto : - mattino dalle ore 7,00 alle ore 12,00; - pomeriggio dalle ore 14,00 alle ore 19,00; 4- chiusura settimanale Lunedì anche se ricadente in giornata estiva; 5- Il predetto orario potrà essere variato, secondo le necessità, con ordinanza del Sindaco e secondo l offerta presentata. Nella pausa verranno comunque garantiti tutti i servizi di tumulazione ed inumazione delle salme. 5. Inoltre, in casi imprevedibili, quali decessi avvenuti su via pubblica, la concessionaria si impegna, in caso di chiusura del cimitero, ad aprire lo stesso entro 30 minuti dalla richiesta dell autorità competente, per il tempo strettamente necessario a consentire la deposizione della salma nella camera mortuaria. 6. Il giorno di chiusura viene stabilito nel lunedì di ogni settimana salvo eventuale offerta migliorativa. La settimana antecedente e successiva alla ricorrenza dei Defunti, nonché nei giorni di Capodanno, Epifania, Lunedì dell Angelo, Assunzione M.V., Natale e S. Stefano la ditta garantirà comunque l apertura del cimitero dalle ore 8,00 alle ore 17,00 con orario continuato e verrà momentaneamente sospesa la chiusura settimanale. I servizi interni verranno svolti nel rispetto del vigente Regolamento di Polizia Mortuaria e di tutte le norme che regolano la materia. 7. Il concessionario è inoltre tenuto a: - istallazione, pulizia e manutenzione d targhe e cartelli indicanti l orario di apertura e chiusura del cimitero, - segnalazione al pubblico presente nel perimetro del cimitero 5

6 ed in prossimità dello stesso del momento della chiusura, mediante installazione di dispositivi acustici - il servizio di manutenzione ordinaria si riferisce alle seguenti prestazioni da effettuarsi con le periodicità a fianco di ciascuna individuate: - pulizia di canale di gronda e converse ogni qualvolta si renda necessario a seguito di eventi atmosferici di forte entità; - controllo manti di copertura ed eventuale sistemazione degli stessi in caso di spostamento di alcuni elementi (tegole, coppi o porzioni di manti di impermeabilizzazione); - pulizia scale, vetrate, pavimenti e camminatoi con spazzatura, lavaggio e disincrostazione dei pavimenti ogni qualvolta se ne ravvisi la necessità con un minimo di quatto volte all anno più le pulizie prima delle festività della Pasqua, del Natale e la commemorazione dei Defunti. - pulizia e apertura servizi igienici, spazzatura dei pavimenti, lavaggio e disincrostazione dei rivestimenti, dei sanitari, degli arredi, delle porte e della rubinetteria; trattamento con idonei prodotti disinfettanti di tutti i sanitari da eseguirsi dal custode ogni mattina di servizio all apertura del cimitero; - svuotatura e pulizia dei cestoni con sostituzione dei sacchetti portarifiuti (a cura e spese del concessionario), pulizia e rimozione del materiale nell area circostante e trasporto dei materiali nell apposito cassonetto messi a disposizione dal Comune garantendo la differenziazione dei rifiuti stessi secondo l organizzazione comunale. - pulizia manuale o meccanica di tutte le parti inghiaiate interne al cimitero avendo cura di estirpare erbacce e graminacee. - fornitura e spargimento di materiale per il disgelo su gradini e superfici sdrucciolevoli dei percorsi pedonali e successiva pulizia degli stessi ogni qual volta se ne ravvisi la necessità e comunque in occasione di un rito funebre; - manutenzione e/o sostituzione degli attrezzi per la pulizia quali scope, raccoglitori e contenitori per rifiuti, nonché l acquisto dei detersivi; - manutenzione ordinaria delle attrezzature esistenti quali scale, barelle porta feretri ecc.; - pulizia dei pozzetti di ispezione, pulizia e vuotatura delle caditoie e dei pozzetti degli scarichi pluviali; -manutenzione ordinaria alle fontane con sostituzione di valvole, rubinetti, flessibili, pulizia delle fontane e manutenzione degli scarichi; -sostituzione di serrature e lucchetti, con fornitura del materiale a carico del concessionario; - cura del verde con manutenzione dei tappeti erbosi compresa periodica falciatura, raccolta dell erba e pulizia delle aree, incluso i piazzali esterni e le vie di accesso al Cimitero; - manutenzione delle siepi, arbusti e piante mediante tosatura o potatura per un assetto vegetativo uniforme); - spargitura di ghiaia nei viali e nei campi di sepoltura per mantenere i livelli ed il perfetto decoro delle aree. - La settimana antecedente alla ricorrenza dei Defunti, nonché nei giorni di Capodanno, Epifania, Lunedì dell Angelo, Assunzione M.V., Natale e S. Stefano il Concessionario provvederà, a sua cura e spese e con i mezzi idonei necessari, alla pulizia ed al taglio dell erba del tratto di strada di Via S. Maria della Pace che va dal civico al parcheggio antistante il Cimitero compresa la strada che fiancheggia lo stesso fino all ingresso secondario, posto nel lato Nord, in prossimità dei Lotti A13, A14, A15 e A16; 6

7 Art. 4 - PUBBLICITA TARIFFE Tutte le operazioni di traslazione, raccolta resti, tumulazioni, inumazioni e chiusura loculi devono essere effettuate dall Affidatario del Servizio nel rispetto della normativa vigente e dovranno essere preventivamente autorizzate. Il tariffario delle prestazioni descritte all art. 6 e nella successiva tabella dovranno essere esposte al pubblico in prossimità degli ingressi del cimitero. Dovrà essere consegnata mensilmente all ufficio comunale preposto copia delle ricevute fiscali/fatture delle singole prestazioni effettuate secondo il tariffario con i riferimenti della salma e del luogo di spoltura (luculo, lotto e fila o cappella cimiteriale o campo camune) Art. 5 - DURATA DEL SRVIZIO Il servizio viene affidato per anni cinque a decorrere dalla firma del contratto. Non è richiesto alcun preavviso o notifica alla scadenza del contratto. Qualora, per qualsiasi motivo, alla scadenza dell appalto la procedura per l affidamento della gestione non sia ancora definita o comunque il nuovo affidatario o gestore non abbia assunto effettivamente l'esercizio, l'attuale concessionario è tenuto a prestare il servizio fino al nuovo appalto. Art. 6 - TARIFFE 1. I compensi che l utenza dovrà corrispondere all Affidatario del Servizio sono quelli della seguente tabella : Tumulazione in tombe di famiglia, con esecuzione di tutte le operazioni consistenti in: - rimozione della lastra di chiusura del colombario; - apertura loculo; - tumulazione del feretro o dei resti mortali; - chiusura del colombario con mattoni pieni e formazione di intonaco; - posa in opera della lastra di chiusura; - pulizia generale; Tumulazione in loculi frontali (di testa) nuovi : - rimozione della lastra di chiusura del colombario; - tumulazione del feretro o dei resti mortali; - chiusura del colombario con mattoni pieni e formazione di intonaco; - posa in opera della lastra di chiusura; - pulizia generale; Tumulazione in loculi laterali (di fianco) nuovi: - rimozione della lastra di chiusura del colombario; - tumulazione del feretro o dei resti mortali; - chiusura del colombario con mattoni pieni e formazione intonaco; - posa in opera della lastra di chiusura; - pulizia generale; Tumulazione in loculi frontali (di testa) vecchi : - rimozione della lastra di chiusura del colombario; - apertura loculo; - tumulazione del feretro o dei resti mortali; - chiusura del colombario con mattoni pieni e formazione di intonaco; - posa in opera della lastra di chiusura; - pulizia generale; Tumulazione in loculi laterali di fianco vecchi: - rimozione della lastra di chiusura del colombario; - apertura loculo; - tumulazione del feretro o dei resti mortali; - chiusura del colombario con mattoni pieni e formazione intonaco; - posa in opera della lastra di chiusura; - pulizia generale; Tumulazione in ossari: - rimozione della lastra di chiusura dell ossario; - tumulazione dei resti mortali; 176,00 52,00 96,00 68,00 112,00 52,00 7

8 chiusura dell ossario con mattoni pieni e formazione intonaco; - posa in opera della lastra di chiusura; - pulizia generale; Esumazione da tomba, completa di cassetta in metallo: - scavo; - esumazione dei resti tumulazione dei resti in ossario compresa; - deposito dei resti speciali negli appositi contenitori per il trasporto alla discarica autorizzata; 176,00 Esumazione da loculo completa di cassetta in metallo - apertura loculo; - tumulazione resti; - deposito dei resti speciali negli appositi contenitori per il trasporto alla discarica autorizzata; - loculi in 1^ e 2^ fila 176,00 - loculi in 3^ e 4^ fila 308,00 - loculi in 5^ fila 385,00 Rimozione, accantonamento e riposa monumenti funebri La ditta appaltatrice dovrà presentare al richiedente apposito preventivo di spesa; Inumazione in campo comune: - scavo eseguito a mano o a macchina fino alla profondità necessaria; - inumazione del feretro; - rinterro con materiale idoneo; - sgombero del terreno eccedente e pulizia; - esecuzione del rialzo con terreno; ****** 88,00 NB le tariffe al netto dell IVA sono soggette a offerta percentuale complessiva di ribasso. L importo indicato di ,00, comprensivo degli oneri per la sicurezza, valutati in 3 000,00, è puramente indicativo e basato sulle statistiche del quinquennio precedente, mentre le tariffe di cui al precedente prospetto, sulle quali va applicato il ribasso percentuale complessivo, sono vincolanti ai fini contrattuali. 2- La ditta s impegna ad affiggere presso l entrata del cimitero apposita tabella in cui si riportano le tariffe che l utente deve pagare per ogni tipo di prestazione, con analitica distinzione e quantificazione delle voci che compongono l importo, con la esatta indicazione dell Iva, se dovuta. La ditta s impegna altresì a fornire all utenza, tramite appositi avvisi, ogni informazione utile alle modalità con cui effettuare il pagamento. Art 7 - RAPPORTI CON L UTENZA I cittadini, personalmente o a mezzo Impresa di onoranze funebri, si rivolgeranno agli Uffici del Comune per la concessione di loculi ed ossarietti, mentre per tutte le operazioni cimiteriali (riduzione, estumulazione, inumazione, esumazione ecc.) si rivolgeranno direttamente all Affidatario del Servizio che mensilmente dovrà comunicare all Ufficio comunale competente l elenco completo e dettagliato delle prestazioni eseguite. Per quanto attiene invece l attivazione della luce votiva i cittadini dovranno rivolgersi direttamente all Affidatario del Servizio che provvederà ad esporre in modo ben visibile, presso il Cimitero, i propri orari e recapiti. Anche per segnalare disguidi o malfunzionamenti delle lampade votive, l utenza dovrà rivolgersi direttamente all Affidatario del Servizio. In generale per tutte le segnalazioni riguardanti la gestione del cimitero (manutenzione, attrezzature, disfunzioni, ecc.) i cittadini dovranno rapportarsi direttamente con l Affidatario del Servizio. Art. 8 - PRESCRIZIONI DI SERVIZIO Nell esecuzione dei servizi il concessionario dovrà rispettare le seguenti prescrizioni: 8

9 - L affidatario del Servizio indicherà all Amministrazione Comunale i nominativi del proprio Direttore tecnico completi di recapito telefonico (fisso, fax, cellulare ed ) e domicilio, che rappresenteranno a tutti gli effetti l Affidatario del Servizio medesimo nei rapporti con l Amministrazione Comunale. Il Direttore Tecnico dovrà sempre essere disponibile per gli uffici comunali, anche negli orari di chiusura degli uffici e nei periodi festivi e di ferie. Al Direttore Tecnico verrà fornito il recapito telefonico del Responsabile del Servizio competente o del suo sostituto per tutte le circostanze che richiedano l immediato contatto con il Comune. - I prodotti chimici utilizzati dovranno essere regolarmente registrati presso il Ministero della Sanità. - Tutte le operazioni che verranno svolte in presenza dei familiari dei defunti dovranno essere improntate al decoro ed al massimo rispetto nei confronti dei defunti e dei familiari stessi. - Il servizio dovrà essere svolto con tempestività ed efficienza. I dispositivi individuali di protezione e le attrezzature dovranno essere pulite, decorose ed efficienti. - Il comportamento degli operatori non dovrà essere tale da indurre i familiari ad elargire mance, compensi e simili. - L occupazione delle aree di lavoro per l esecuzione dei servizi non dovrà creare disagio nell uso ed accessibilità del complesso cimiteriale. In caso di operazioni complesse dovrà essere richiesta l emanazione di ordinanza di chiusura del Cimitero per tutta la durata delle operazioni. -Il concessionario programmerà ed effettuerà i servizi richiesti nel rispetto del presente Capitolato, garantendo sempre la serietà, la rapidità e l efficienza dei servizi cimiteriali. Qualora fosse richiesta l esecuzione di servizi oltre l orario stabilito per l apertura e chiusura del cimitero, il servizio dovrà comunque essere assicurato, senza che il concessionario, per tale fatto, possa richiedere indennizzi o compensi rispetto a quanto fissato dall offerta. Inoltre, il concessionario dovrà, senza eccezione di sorta, assoggettarsi a tutte quelle maggiori prescrizioni che il Comune o le autorità competenti, nel pubblico interesse, ritenessero di imporre per ragioni di profilassi di malattie infettive. Art. 9 - ATTREZZATURE DI SERVIZIO Il concessionario dovrà essere in possesso di idonee attrezzature atte allo svolgimento del servizio (montaferetri ecc.). Le attrezzature omologate devono essere mantenute in perfetto stato di funzionamento, tecnicamente efficienti, dotate di tutti gli accessori ed accorgimenti atti a proteggere e salvaguardare gli operatori nonché gli utenti. Tutto il materiale di consumo necessario per lo svolgimento del servizio è a carico del concessionario. Art DISPOSIZIONI RELATIVE AL PERSONALE Il concessionario dovrà avere alle proprie dipendenze personale sufficiente ad assicurare il regolare espletamento di tutti i servizi previsti nel presente capitolato e come minimo, come prescritto all art. 3 comma 4, dovrà essere presente all interno del cimitero almeno un addetto per due ore la mattina e due ore il pomeriggio. Il concessionario, dietro semplice richiesta dell'amministrazione, dovrà produrre l'elenco nominativo del personale alle sue dipendenze e dimostrarne la regolare assunzione ed il rispetto delle normative retributive e contributive ed assicurative. 9

10 Il personale addetto alle cerimonie funebri dovrà indossare una divisa concordata con il Comune ai sensi del precedente articolo 3 e la tessera di riconoscimento corredata di fotografia, contenente le generalità del lavoratore e l indicazione del datore di lavoro, come previsto dall art. 20 del D.lgs. 81/2008. Il concessionario dovrà assicurare ai propri dipendenti un adeguata e scrupolosa formazione professionale, intesa a specializzarli per i compiti e le mansioni richieste dal servizio. Compete interamente al concessionario ogni responsabilità in materia di infortuni, adeguamento alle vigenti norme sul lavoro, assicurazione e previdenza sociale del personale impiegato. Compete inoltre al concessionario attuare l osservanza delle norme derivanti dalle vigenti leggi e dai decreti relativi, della prevenzione e assicurazione infortuni sul lavoro, delle previdenze varie per la disoccupazione involontaria, invalidità, vecchiaia ed altre malattie professionali ed ogni altra disposizione in vigore o che potrà intervenire in corso d appalto per la tutela dei lavoratori. Art OSSERVANZA DEI CONTRATTI COLLETTIVI Il concessionario si obbliga ad osservare ed applicare integralmente ai propri dipendenti tutte le norme contenute nel contratto collettivo nazionale di lavoro di categoria e negli accordi locali integrativi dello stesso in vigore al tempo e nelle località in cui si svolge il servizio ed anche dopo la loro scadenza fino al rinnovo degli stessi, anche se il concessionario non sia aderente alle associazioni stipulanti o receda da esse e indipendentemente dalla natura industriale o artigianale, dalla struttura e dimensioni dell impresa e di ogni altra qualificazione giuridica, economica e sindacale. L inosservanza di tali norme, accertata dall Amministrazione comunale o ad essa comunicata dall Ispettorato del Lavoro, comporterà l escussione della cauzione, previa contestazione dell inadempienza accertata. Lo svincolo della cauzione avverrà dopo che siano stati adempiuti gli obblighi predetti, con conferma da parte dell Ispettorato del Lavoro. Rispetto a quanto sopra il concessionario non potrà opporre eccezione alcuna al Comune, né avrà titolo al risarcimento di danni di alcun genere. Art RIFIUTI Rifiuti cimiteriali (speciali) Il concessionario dovrà provvedere con proprio personale e mezzi a tutti gli adempimenti previsti dalle normative vigenti in ordine alle operazioni di stoccaggio dei rifiuti cimiteriali derivanti dagli interventi di esumazione - estumulazione nel rispetto della normativa vigente in materia di rifiuti. Il concessionario dovrà stoccare i rifiuti prodotti negli appositi contenitori, stoccarli in un luogo riparato del cimitero (assicurando le opportune cautele) e provvederne al trasporto e smaltimento presso discariche autorizzate, con ogni onere a proprio carico. Nel caso in cui vengano emanate nuove disposizioni che disciplinano le operazioni sopra descritte, il concessionario si impegna sin d ora al rispetto delle stesse apportando alle operazioni le variazioni richieste per legge. Rifiuti indifferenziati- Residui vegetali- composizioni floreali di onoranza funebre (corone, cuscini,ecc.) Il concessionario dovrà provvedere con proprio personale alla corretta raccolta e stoccaggio. Restano a carico del Comune gli eventuali costi di smaltimento. E fatto espressamente divieto di bruciare qualsiasi tipo di rifiuto all interno del cimitero. 10

11 Art PRESCRIZIONI 1- E vietato cedere, concedere o subappaltare il servizio assunto. 2- Il servizio sarà svolto nel rispetto delle disposizioni contenute nel presente atto e delle norme di legge vigenti. Il concessionario non può in alcun caso sospendere il servizio per decisione unilaterale, neppure in caso di controversia con il comune. 3- Qualora il comune accerti che, per causa imputabile all affidatario, il servizio non sia conforme a quanto prescritto, applicherà una penale giornaliera il cui ammontare secondo la gravità dell inadempienza è stabilito tra un minimo di euro 200,00 ed un massimo di euro 600,00, previa formale contestazione alla quale il concessionario avrà facoltà di produrre controdeduzioni entro il termine perentorio di 10 giorni dalla comunicazione. In caso di abusi, carenze, o inadempienze di qualsiasi tipo rispetto agli obblighi assunti dalla ditta, imputabili alla stessa, oppure inosservanza di leggi o regolamenti, il comune può ordinare e far eseguire d ufficio, nel modo ritenuto più idoneo ed a spese della ditta, gli interventi necessari a ripristinare la regolarità., qualora la ditta, pur diffidata ad adempiere, non abbia provveduto entro 24 ore agli obblighi assunti. 4- Il concessionario non risponde della sospensione o riduzione del servizio, in conseguenza di cause di forza maggiore, alla stessa non imputabili. Art CESSAZIONE ANTICIPATA Qualora il concessionario dovesse recedere dal contratto prima della scadenza convenuta, senza giustificato motivo e/o giusta causa, l Amministrazione Comunale potrà rivalersi sulla cauzione, addebitando all inadempiente, a titolo di penale, la maggiore spesa derivante dall assegnazione provvisoria dei servizi ad altra Impresa fino alla scadenza naturale dell appalto, fatta salva la possibilità di adire per il maggior danno nelle sedi competenti. L Amministrazione si riserva comunque la facoltà in qualsiasi momento di recedere dall appalto con preavviso di giorni 30 (trenta) a mezzo di lettera raccomandata qualora a suo insindacabile giudizio il concessionario risultasse inadempiente agli obblighi contrattuali, accertate e per almeno due volte segnalate con lettera raccomandata. Art INFORTUNI E DANNI Il concessionario é responsabile per qualsiasi danno arrecato a persone e/o cose per fatto proprio o dei propri dipendenti o di persone da essa chiamate in luogo per qualsiasi motivo. E, pertanto, a suo esclusivo carico qualsiasi risarcimento richiesto da chiunque, senza che il concessionario abbia diritto alcuno di rivalsa o di compenso da parte del Comune, il quale è comunque sollevato ad ogni effetto. Art INTERVENTI SOSTITUTIVI In caso di inadempimento da parte del concessionario, sarà facoltà dell Amministrazione Comunale, nella figura del Responsabile del Servizio, a suo insindacabile giudizio, allorché sussistano motivi sanitari, igienici, ambientali o di decoro, provvedere con interventi sostitutivi all espletamento dei servizi e compiti non svolti dall impresa, addebitando ad essa le spese sostenute e gli eventuali danni. Art RISOLUZIONE DEL CONTRATTO Il contratto sarà risolto in caso di grave e ripetuto inadempimento degli obblighi contrattuali, ai sensi dell art del Codice Civile. 11

12 Il contratto sarà risolto di diritto, ai sensi dell art del Codice Civile, nei seguenti casi: - mancata assunzione del servizio nella data stabilita, previa costituzione in mora; - fallimento del concessionario; - esercizio di attività commerciale all interno del Cimitero; - discriminazione degli utenti nella fornitura delle prestazioni oggetto del contratto; - mancato reintegro, nel termine di due mesi, della cauzione ridotta a seguito di prelievi fatti dal Comune ai sensi del presente capitolato; - sospensione, anche parziale, del servizio per un periodo superiore a 48 ore; - cessione parziale o totale del contratto o subappalto non autorizzato; - mancato rispetto delle condizioni contrattuali secondo quanto già disposto dall art. 17; ART RESPONSABILITA CIVILE La ditta, prima della firma del contratto, deve produrre polizza assicurativa per la stessa e per il personale impiegato, di responsabilità civile verso terzi e prestatori d opera (RCT/RCO) esonerando il comune da ogni responsabilità per danni e sinistri anche in itinere, che dovessero verificarsi, per effetto del presente affidamento, con un limite non inferiore ad euro per sinistro, non inferiore ad euro per persona e non inferiore ad euro per animali e cose. La polizza non libera da responsabilità il concessionario, avendo essa lo scopo di ulteriore garanzia per il comune. Art CAUZIONE 1. La ditta ha prestato cauzione definitiva per l importo pari al 10% dell importo contrattuale costituita mediante polizza fidejussoria presso la agenzia di n del, a garanzia del corretto svolgimento del servizio. Essa sarà svincolata alla scadenza naturale dell affidamento, su di essa il comune potrà rivalersi anche per i canoni e penalità non corrisposte nei termini della diffida a provvedere. Se questa risultasse insufficiente il concessionario è tenuto a reintegrarla 2. In caso di inadempienza, la cauzione potrà essere reintegrata d ufficio, a spese del concessionario, aumentando la successiva rata del canone dovuto di un importo pari a quanto il comune ha speso per l integrazione. 2. La mancata corresponsione di quanto sopra, equivale a pagamento incompleto del canone. La cauzione resta vincolata fino alla scadenza naturale dell affidamento, e sarà restituita al termine di detto periodo, sempre che, a carico della ditta, non risultino inadempienze penalità ecc. 3. La cauzione, se prestata mediante fideiussione bancario o assicurativa, deve prevedere la rinuncia al beneficio della preventiva escussione del debitore principale e l operatività entro 15 giorni dalla semplice richiesta del comune. Art TRATTAMENTO DEI DATI Il concessionario è tenuto a rispettare la normativa vigente in materia di trattamento dei dati. Art FORO COMPETENTE Per ogni controversia interpretativa o applicativa derivante dal contratto stipulato sarà competente, in via esclusiva, il Tribunale di Viterbo. 12