AUTOMOBILE CLUB UDINE GUIDA AI SERVIZI FULL SERVICE

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3 service 3 AUTOMOBILE CLUB UDINE Questa guida, illustra i servizi che il Gruppo ACU offre ai suoi associati. È riservata ai Soci ACU Full Service, ed integra il Regolamento di Associazione all Automobile Club d Italia. s.r.l. L Automobile Club di Udine e Automobile Club d Italia, informano che il regolamento della tessera potrà subire modifiche nel corso dell anno associativo. Eventuali aggiornamenti o variazioni saranno comunicati tramite pubblicazione sulle riviste ACU Full Service Informazioni e L Automobile, inviate a domicilio del Socio o tramite i rispettivi siti internet: ACU è on line Consulta il sito per gli approfondimenti sui nostri servizi e le attività dell ente. SERVIZI AUTOMOBILISTICI S.R.L. Omaggio 2012 in collaborazione con: Banca di Cividale Gruppo Banca Popolare di Cividale

4 4 service Automobile Club Udine: gli uffici e i collaboratori in provincia Udine Viale Tricesimo 46 - Tel Dal Lunedì al Venerdì ore e Torreano di Martignacco c/o Centro Commerciale Città Fiera Tel Dal Lunedì al Venerdì ore e Sabato ore Udine Via Crispi 17 - Tel Dal Lunedì al Venerdì ore e Sabato ore Cervignano del Friuli Via Terza Armata 4 - Tel Dal Lunedì al Venerdì ore e Codroipo Viale Venezia Tel Dal Lunedì al Venerdì ore e Latisana Via Gaspari 3 - Tel Dal Lunedì al Venerdì ore :00 e

5 service 5 Manzano Via G. Foschiani (cond. Center) Tel Dal Lunedì al Giovedì ore e Il Venerdì ore e :00 Mortegliano Via Udine 92 - Tel Dal Lunedì al Giovedì ore e Il Venerdì ore :30 e Palmanova Via Bandiera Moro 17 - Tel Dal Lunedì al Venerdì ore e Porpetto Via Udine 19 - Tel Dal Lunedì al Venerdì ore e Remanzacco Strada statale n. 54 del Friuli 45 Tel Dal Lunedì al Venerdì ore e San Daniele del Friuli Via Dalmazia 58 - Tel Dal Lunedì al Venerdì ore e Tolmezzo Via Cooperativa 12 - Tel Dal Lunedì al Venerdì :00 e Giov. fino 18.00

6 6 service I servizi locali per i Soci ACU Full service ad estensione ed integrazione della tessera ACI sistema SERVIZI DOVE CONDIZIONI E MODALITÀ VANTAGGI 16 LAVAGGI AUTOVETTURA GRATUITI OFFICINA MECCANICA MULTIMARCA CHECK-UP GRATUITO PRECOLLAUDO GRATUITO TRASPORTO GRATUITO IN PROVINCIA AUTO DI CORTESIA PER 3 GIORNI E 200 KM SCONTI PER PRATICHE AUTO IN CITTÀ E IN PROVINCIA PRESSO LE STAZIONI DI SERVIZIO CONVENZIONATE PRESSO IL CENTRO ASSISTENZA TECNICA CAT DI UDINE VIA CRISPI 17 PRESSO IL CENTRO ASSISTENZA TECNICA CAT DI UDINE VIA CRISPI 17 PRESSO IL CENTRO ASSISTENZA TECNICA CAT DI UDINE VIA CRISPI 17 PROVINCIA DI UDINE IN PROVINCIA PRESSO TUTTI GLI UFFICI E LE DELEGAZIONI ACU EROGATI ALLA VETTURA INDICATA NELLA TESSERA FULL SERVICE AUTO OFFICINA MULTIMARCA RISERVATA AI SOCI PER LA MANUTENZIONE ORDINARIA E STRAORDINARIA DELL AUTOVETTURA SU PRENOTAZIONE RISERVATO ALLA VETTURA ASSOCIATA SU PRENOTAZIONE RISERVATO ALLA VETTURA ASSOCIATA A SEGUITO DI SOCCORSO STRADALE AD INTEGRAZIONE DEL SERVIZIO NAZIONALE ACI GLOBAL IN CASO DI FERMO O PANNE DELL AUTOVETTURA ASSOCIATA IN CONSEGUENZA A GUASTO MECCANICO O DANNO ALLA CARROZZERIA, AD INTEGRAZIONE DEL SERVIZIO NAZIONALE ACI ALLO SPORTELLO SU RICHIESTA DI PARTE VISITE MEDICHE PATENTI IN SEDE, RICHIESTA TESSERE BENZINA AGEVOLATA, PRENOTAZIONI REVISIONI E COLLAUDI 16 LAVAGGI ESTERNI ANNUALI VANTAGGI E SCONTI ESCLUSIVI PER I SOCI SUI SERVIZI TECNICI TRADIZIONALI: OFFICINA MECCANICA LUBRIFICANTI E FILTRI VENDITA PNEUMATICI, MONTAGGIO ED EQUILIBRATURA COMPRESI SERVIZIO DI CUSTODIA PNEUMATICI BATTERIE AUTO ACCESSORI ELETTRAUTO SCONTI SU MANODOPERA UN CHECK-UP ALL ANNO COMPRENDENTE 25 CONTROLLI SULLO STATO DI FUNZIONAMENTO DELLA VETTURA ASSOCIATA PRECOLLAUDO DELL AUTOVETTURA ASSOCIATA UTILE PER LA BUONA RIUSCITA AL PRIMO TENTATIVO DEL COLLAUDO FISCALE TRASPORTO VERSO IL DOMICILIO DELLA VETTURA ASSOCIATA CON UNA PERCORRENZA DI 200 KM GRATUITI DUE VOLTE ALL ANNO A CARICO DEL SOCIO LA SOLA COPERTURA KASCO CAUZIONE DI 500 IN CONTANTI O CARTA DI CREDITO SCONTI SUI DIRITTI DI AGENZIA

7 service 7 SERVIZI DOVE CONDIZIONI E MODALITÀ VANTAGGI DISTRIBUZIONE TELEPASS, VIACARD, VIGNETTA AUSTRIA, E RICARICHE EUROPARK SOSTA PRESSO GLI UFFICI: UDINE VIA CRISPI UDINE VIALE TRICESIMO DISPONIBILI VIACARD PREPAGATE, VIGNETTE AUTOSTRADALI, APPARATO TELEPASS FAMILY, RICARICHE EUROPARK E DECODER -PARK USA E GETTA SEMPRE DISPONIBILI BOLLO FULL SERVICE PAGAMENTO AUTOMATICO ALLA SCADENZA PRESSO TUTTI GLI UFFICI E LE DELEGAZIONI ACU SOTTOSCRIZIONE MODULO RID PER DOMICILIAZIONE NEL C.C. DEL SOCIO. IL SERVIZIO È GRATUITO IL PRIMO ANNO, DAL SECONDO ANNO È PREVISTO UN RIMBORSO SPESE DI SPEDIZIONE SERVIZIO COMPLETAMENTE AUTOMATIZZATO, INVIO A DOMICILIO DELL AVVISO DI SCADENZA E DELLA RICEVUTA DI PAGAMENTO TROVA CHIAVI FULL SERVICE PRESSO TUTTI GLI UFFICI E LE DELEGAZIONI ACU CONSEGNA DI UN PORTACHIAVI CON NUMERO SERIALE AL MOMENTO DELLA ASSOCIAZIONE SERVIZIO COMPLETAMENTE GRATUITO RISERVATO AI SOCI FULL SERVICE IN CASO DI RITROVAMENTO, IL SERVIZIO PREVEDE LA RESTITUZIONE DELLE CHIAVI AL SOCIO, ACU GARANTISCE L ANONIMATO SCONTI RISERVATI AI SOCI SU TARIFFE DI NOLEGGIO PREVENTIVI PERSONALIZZATI PER NOLEGGI A LUNGO TERMINE OCCASIONI SU AUTO SEMESTRALI TRATTAMENTI E CONTRATTI PERSONALIZZATI, CONSULENZA AMMINISTRATIVA E FISCALE, ZERO SPESE DI INCASSO, INVIO ESTRATTO CONTO, INVIO DOCUMENTI, PRATICHE DI RISCATTO SCONTI SU NOLEGGIO AUTO A BREVE E LUNGO TERMINE ACIRENT NELLE STAZIONI DI UDINE E RONCHI DEI LEGIONARI CONCESSIONARIA HERTZ NOLEGGIO AUTO E FURGONI A BREVE E LUNGO TERMINE PRENOTAZIONI ITALIA E ESTERO SERVIZI DI LEASING ACILEASING UDINE VIA CRISPI LEASING AUTO E STRUMENTALE CON FORMULE DEDICATE AD ESIGENZE E VETTURE, FORMULE PERSONALIZZATE SU MISURA PER LE SPECIFICHE ESIGENZE DEL SOCIO OFFERTE ESCLUSIVE PER VIAGGI E VACANZE ACITUR UDINE VIALE TRICESIMO AGENZIA VIAGGI SPECIALIZZATA IN BIGLIETTERIA AEREA, ORGANIZZAZIONE VIAGGI INDIVIDUALI E DI GRUPPO, PRENOTAZIONI PACCHETTI TURISTICI DEI MIGLIORI TOUR OPERATOR PREVENTIVI SENZA SPESE, PERSONALIZZAZIONE VIAGGI, TARIFFE VANTAGGIOSE E OFFERTE SU DETERMINATE DESTINAZIONI TARIFFE RISERVATE PER ASSICURAZIONI SARA ASSICURAZIONI UDINE E PROVINCIA ASSICURAZIONI RC AUTO, SARA IN CASA, SARA MEDICAL, VALORE FAMIGLIA, SARA VITA TARIFFE RISERVATE AI SOCI, TARIFFE PARTICOLARI SU FURTO E INCENDIO, FONDO SOCI E PREVIDENZA POLIZZE VITA SU MISURA, PREVENTIVI GRATUITI PARCHEGGI PER I SOCI ACUPARK c/o CAT UDINE VIA CRISPI ABBONAMENTI PER I PARCHEGGI IN STRUTTURA A UDINE IN VIA CRISPI E IN VIA DEI RIZZANI ABBONAMENTO MENSILE CON TARIFFE RISERVATE AI SOCI

8 8 service 16 lavaggi gratuiti Spazzoloni antigraffio Con prelavaggio e ceratura A UDINE PRESSO IL CAT Presso il Centro Assistenza Tecnica ACU di Udine in Via Crispi n. 17 il Socio usufruirà gratuitamente dell impianto a tunnel con prelavaggio ad acqua calda e ceratura con un nuovo tipo di spazzoloni speciali antigraffio per un trattamento delicato delle auto. Centro Assistenza Tecnica Udine Via Crispi 17 Tel Orario servizio di lavaggio: dal lunedì al venerdì dalle alle non stop sabato dalle alle provvederanno alla punzonatura. I lavaggi devono essere fruiti entro il periodo di validità della tessera. Presso il CAT, una volta terminati i bonus di 16 lavaggi gratuiti, il Socio potrà lavare la propria autovettura alla Tariffa Full Service di soli 3,00 Euro cad. Su prenotazione l igienizzazione e la pulizia accurata degli interni. L impianto rimane chiuso per manutenzione, le prime tre settimane di Agosto. Orario estivo: dal lunedì al venerdì dalle alle non stop sabato dalle alle Il Socio ACU Full Service ha diritto a n. 16 lavaggi gratuiti della vettura alla quale è intestata la tessera sociale, che potrà richiedere semplicemente esibendo la propria card ACU Full Service all addetto dell ufficio CAT o al gestore dell impianto convenzionato, che

9 service 9 A Udine e in Provincia presso le stazioni di servizio convenzionate Presso le Stazioni di Servizio convenzionate Full Service dislocate in Provincia, in alternativa al CAT di Udine, il Socio potrà fruire del lavaggio automatico gratuito dell esterno della propria autovettura (con l esclusione dell eventuale prelavaggio e/o la pulizia degli interni che vanno integrati a parte) sempre semplicemente esibendo la card Full Service ACU. LATISANA Impianto TOTAL S. Statale 14, Crosere di Latisana Tel OLEIS DI MANZANO Impianto ENI S. Provinciale del Natisone, Via Fausto Coppi, 1 - Tel SAN DANIELE DEL FRIULI Impianto ENI - Viale Venezia, 89/91 Tel SAN GIORGIO DI NOGARO Impianto SHELL Viale Leonardo da Vinci Tel SAN VITO AL TORRE Impianto ENI - Via Gorizia, 8 Tel STAZIONI DI SERVIZIO CONVENZIONATE CERVIGNANO DEL FRIULI Impianto ESSO - Via Venezia, 25 Tel TARVISIO Impianto ESSO - Via Diaz, 32 TOLMEZZO Impianto ENI - Via G. Marchi, 14 Tel CIVIDALE DEL FRIULI Impianto API - Via Friuli, 20 Tel CODROIPO Impianto ESSO - Viale Venezia, 92 Tel COLLALTO DI TARCENTO Impianto ENI S.S. 13 Pontebbana, 62 Tel

10 10 service Officina meccanica multimarca riservata Check-up gratuito - Pre-collaudo gratuito Centro collaudi autorizzato Centro Assistenza Tecnica Auto officina multimarca Udine, Via Crispi 17 Tel Dal lunedì al venerdì ore e Il Sabato ore I servizi tecnici sono i più tradizionali e antichi che l Automobile Club di Udine offre dal 1968 nel Centro Assistenza Tecnica (CAT) in Via Crispi n. 17 (in Centro Città, vicino Piazza Garibaldi) SERVIZI: tagliandi manutenzione ordinaria, officina meccanica, elettrauto, ricarica e pulizia clima, check-up, pre collaudo, revisioni, pneumatici delle migliori marche, lavaggio auto, vettura sostitutiva.

11 service 11 ASSISTENZA TECNICA Lubrificanti, filtri, candele, freni, marmitte, batterie, sono le specialità di questo settore. Si eseguono i tagliandi auto per tutte le autovetture, i check-up e controlli, ricarica e pulizia clima auto, verifiche ed interventi di elettrauto. Per i Soci che eseguono le riparazioni e i tagliandi è disponibile l auto di cortesia. CHECK-UP AUTOVETTURE Il Socio Acu Full Service ha diritto a un check-up gratuito all anno della vettura alla quale è intestata la Tessera sociale, prenotandolo telefonicamente al numero o rivolgendosi personalmente al Centro Assistenza Tecnica (CAT) di Via Crispi 17. Prenotazioni: VANTAGGI per i Soci: Manodopera oraria scontata Lubrificanti e Filtri scontati Sconti particolari per pneumatici, montaggio ed equilibratura compresi Servizio di custodia pneumatici Batterie auto delle migliori marche con sconti riservati Spazzole Tergicristallo con sconti particolari Catene Neve con sconti dedicati Prova pre-collaudo gratuita Diagnosi elettroniche con sconti particolari Ricariche e pulizia clima scontate Check- up gratuito dell auto REVISIONE AUTOVETTURE Su prenotazione il Socio ACU Full Service potrà eseguire la revisione periodica delle autovetture in scadenza presso il CAT dove è disponibile il CENTRO COLLAUDI autorizzato MTCT n Il Socio ACU Full Service avrà inoltre diritto al pre collaudo gratuito dell auto associata, consigliato ed estremamente utile per la buona riuscita al primo tentativo del test.

12 12 service Trasporto gratuito in provincia Auto di cortesia per 3 giorni e 200 km TRASPORTO GRATUITO IN PROVINCIA ACU Full Service offre un servizio integrativo di trasporto gratuito in Provincia, non coperto dalla prestazione Auto a Casa del servizio nazionale ACI, senza limiti di ore di manodopera per la riparazione. Il servizio comporta che in caso di soccorso stradale in Provincia di Udine, il Socio Full Service avrà diritto al trasporto gratuito verso il proprio domicilio, della vettura associata, nell ambito Provinciale e comunque con una percorrenza totale non superiore a 200 km. Il servizio è a completo carico di ACU. Il trasporto va richiesto al Centro Assistenza Tecnica di Udine in Via Crispi (tel ) o alle officine di appoggio ACIGLOBAL della Provincia di Udine. Il trasporto sarà organizzato successivamente al soccorso in base alle disponibilità del Carro Attrezzi operante in zona. Dove: CAT - Centro Assistenza Tecnica Udine, Via Crispi 17 - Tel Cervignano Via III Armata 4 - Tel c/o Comelli Delegazione ACI Tolmezzo Via Cooperativa 12 - Tel Dal lunedì al venerdì in orario d ufficio. AUTO SOSTITUTIVA GRATIS 3 GIORNI KM In aggiunta ai servizi nazionali, limitatamente alla Provincia di Udine, per i Soci, quando ne ricorrono gli estremi stabiliti dal regolamento, ACU concede l auto sostitutiva alle seguenti condizioni: fermo o panne dell autovettura associata; guasto meccanico o danno alla carrozzeria. Il Socio ACU ha diritto due volte all anno all uso gratuito per 3 giorni e un massimo di 200 km di una vettura utilitaria. Il Socio che ottiene in uso una vettura deve: documentare il danno o il guasto ritirare personalmente l auto indicare preventivamente il giorno della riconsegna e comunque trattenere il veicolo per un periodo non superiore a 10 giorni consecutivi restituire la vettura allo stesso centro di consegna risarcire eventuali danni, sottrazioni e sostituzioni di parte dell autovettura avvenuti durante il periodo di affidamento. Restano a carico del Socio: la copertura Kasco i chilometri percorsi in più dei 200 di franchigia i giorni eccedenti i primi 3 in franchigia. Verrà richiesto il deposito cauzionale di Euro 500,00 in contanti o carta di credito. Su richiesta, possibilità di noleggio catene da neve a prezzi vantaggiosi ed esclusivi per i Soci.

13 service 13 Ricariche sosta ed Europark. Viacard, vignette Austria. Distribuzione Telepass. I DECODER EUROPARK ED -PARK Gli utenti che intendono parcheggiare nelle zone blu a pagamento possono provvedere al pagamento in modalità prepagata attivando ed esponendo bene in vista il decoder Europark o il modello -PARK (introdotto in sostituzione e adeguamento tecnologico al modello Autopark). Il decoder Europark ed -PARK consentono il pagamento effettivo della sosta potendo essere attivati e disattivati in qualunque momento. Una volta messo in funzione il decoder va posto bene in vista all interno della vettura o appeso allo specchietto retrovisore. Il decoder è utilizzabile nelle città di Udine, Tarvisio e Cividale. VIACARD E BOLLINI AUSTRIA Sempre in collaborazione con AUTOSTRADE PER L ITALIA, con le Autostrade Austriache, negli uffici dell ACU di Udine sono disponibili le VIACARD prepagate a scalare e le Vignette per l Austria. Disponibili nei seguenti punti vendita ACU: DISTRIBUZIONE TELEPASS In collaborazione con AUTOSTRADE PER L ITALIA negli uffici di Udine e in tutte le delegazioni della Provincia è possibile ritirare il comodo apparato TELEPASS per accedere a tutta la rete autostradale nazionale senza fermarsi. Negli stessi Uffici è possibile anche effettuare variazioni di targa, domicilio, c/c sui contratti TELEPASS e la sostituzione degli apparati. Per richiedere l apparato TELEPASS è sufficiente presentarsi con le coordinate bancarie, un documento ed il codice fiscale. Udine Via Crispi 17 - Tel Orari dal lunedì al venerdì dalle alle Sabato dalle alle Viale Tricesimo 46 - Tel Orari dal lunedì al venerdì dalle alle e dalle alle 18.00

14 14 service Pratiche auto e patenti Per i soci sconti sui diritti segreteria Le delegazioni ACU sono sportelli Telematici per ogni tipo di pratica automobilistica. SPORTELLO TELEMATICO Passaggi di proprietà Reimmatricolazioni Immatricolazioni veicoli importati Trasferimenti proprietà e immatricolazioni ciclomotori ALTRI SERVIZI PER PRIVATI E AZIENDE Tessere benzina agevolata Prenotazioni revisioni e collaudi Trascrizione atti societari Cambi sede Trasporti merci CP e CT Per Convalide e duplicati Patenti A, B, C, D, E Conversioni Patenti Estere Patenti Internazionali Visite mediche patenti A, B, C, D, E Visite mediche patenti nautiche Rilascio certificato qualificazione conducente CQC visite mediche presso i seguenti uffici Udine, Via Crispi 17 Tel Ogni giorno Da lunedì a venerdì Udine, V.le Tricesimo 46 Tel Lunedì Giovedì Cervignano Martedì Latisana Venerdì Manzano Venerdì Mortegliano Venerdì Palmanova Venerdì Porpetto Martedì Remanzacco Mercoledì San Daniele Giovedì Tolmezzo Mercoledì Giovedì Prossimamente anche presso gli uffici di Codroipo e Città Fiera Maggiori informazioni sul sito

15 service 15 Bollo Full Service sicuro, automatizzato e senza perdite di tempo Trova Chiavi Full Service Targhetta portachiavi in plexiglass con numero di telefono del CAT di Udine e la scritta Restituzione in caso di smarrimento. Il numero seriale della targhetta risulta abbinato al nome e all indirizzo del socio sull archivio dell ufficio soci ACU. In caso di smarrimento, chiunque ritrovi le chiavi può telefonare al numero sulla targhetta e recapitarle presso gli uffici dell ACU. Solo il personale autorizzato al trattamento dei dati, potrà identificare il proprietario tramite il codice personale. Il socio verrà informato via telefono, o SMS del ritrovamento. BOLLO FULL SERVICE Servizio esclusivo per i soci completamente automatizzato, che permette di evitare code, dimenticanze e contenziosi. ACU paga la tassa automobilistica per conto del Socio che richiede il servizio, addebitando l importo in conto corrente. Spedizione a domicilio del preavviso di scadenza e della ricevuta di avvenuto pagamento. Per usufruire del servizio BOLLO FULL SERVICE è necessario che il Socio sia titolare di conto corrente, sottoscriva l autorizzazione permanente di addebito e l apposita richiesta all Automobile Club di Udine per la prestazione del servizio. Il servizio è gratuito il primo anno. Dal secondo anno rimborso spese di spedizione.

16 16 service La banca partner dell ACU: Banca di Cividale Dalla Banca del Territorio, nuovi vantaggi tutti da scoprire Da 125 anni la nostra Banca è al servizio del territorio e del suo sviluppo. Con la nostra esperienza sappiamo dare reale ascolto e attenzione alla Sue esigenze, trasformando le risorse raccolte in vantaggi per le famiglie, le imprese e le iniziative sociali, sportive e culturali, perché rafforzare il legame con il territorio è l obiettivo del nostro essere locali. Da sempre sensibile alle necessità degli associati dei propri partner commerciali, la Banca di Cividale ha elaborato una vantaggiosa proposta di benvenuto riservata ai nuovi clienti che sono già soci ACU: CiviConto Deposito con tassi fino al 4,25% sulle somme depositate nel corso del Per coloro che sono già clienti della Banca, l offerta è valida sulle nuove somme depositate nel corso del Scegliere Banca di Cividale non è mai stato così vantaggioso! Recati presso una delle nostre filiali per approfittare delle proposte che ti abbiamo riservato. Banca di Cividale Gruppo Banca Popolare di Cividale Messaggio pubblicitario con finalità promozionale. Per il dettaglio delle condizioni economiche e contrattuali fare riferimento ai fogli informativi a disposizione del pubblico presso tutte le filiali della Banca.

17 service 17 Banca di Cividale UDINE Piazzale XXVI Luglio, UDINE Piazzale Chiavris, UDINE Via Marsala, UDINE Via Cotonificio, UDINE Via Vittorio Veneto, UDINE Via Cividale, 24/ BUIA Via Provinciale Osovana, BUTTRIO Via Divisione Julia, CERVIGNANO DEL FRIULI Via XX Settembre, CHIOPRIS-VISCONE Piazza De Senibus, CIVIDALE DEL FRIULI Piazza Duomo, CIVIDALE DEL FRIULI (RUALIS) Via dei Miani, CODROIPO Via Roma, 27/ FELETTO UMBERTO Via Udine, GEMONA DEL FRIULI Via Julia, LATISANA Viale della Stazione, LAUZACCO (PAVIA DI UDINE) Via Persereano, LIGNANO SABBIADORO Via Latisana, MANZANO Via della Stazione, MARTIGNACCO (C.C. CITTÀ FIERA) Via A. Bardelli, MOIMACCO Piazza Municipio, MORTEGLIANO Piazzale Udine, PALMANOVA Piazza Grande, POVOLETTO Piazza Libertà, PREMARIACCO Via Fiore dei Liberi, PREPOTTO Via XXIV Maggio, REMANZACCO Piazza Paolo Diacono, SAN DANIELE DEL FRIULI Via Venezia, 57/C SAN GIORGIO DI NOGARO Viale Europa Unita, SAN GIOVANNI AL NATISONE Via Leonardo Da Vinci, SAN LEONARDO Frazione Scrutto, SAN PIETRO AL NATISONE Via Alpe Adria, 56/A TARVISIO Via Giovanni Paolo II, TERENZANO (POZZUOLO) Piazza Terenzio 22/B TOLMEZZO Via Matteotti, TORREANO Piazza Malignani, 12/ TRICESIMO Piazza Giuseppe Verdi, 20/

18 18 service Noleggio a breve e lungo termine concessionaria Hertz Sede amministrativa: Udine Via Crispi 17 Tel Fax Stazioni: Udine Via Crispi 17 Tel Ronchi dei Legionari c/o Aeroporto Friuli Venezia Giulia Tel Fax Pordenone Via Dante Alighieri 44/a Tel Fax Trieste Molo IV c/o Nuova Stazione Marittima Tel Fax Treviso c/o Aeroporto Canova Tel Fax Feltre Via Trevigiana 1 Tel. e Fax

19 service 19 Agenzia viaggi Proposte di viaggio riservate ai soci ACU FULL SERVICE Udine Viale Tricesimo 46 Tel /2/3 Dal lunedì al venerdì ore e il Sabato ore L agenzia viaggi Acitur Friulia srl è nata nel 1978 per realizzare pacchetti turistici di viaggi individuali e viaggi di gruppo. Nel corso degli anni ha acquistato sempre maggiore competenza e professionalità, ampliando in tal modo i servizi offerti: pacchetti vacanza e viaggi all estero (outgoing) appoggiandosi ai migliori Tour Operator; business travel per le aziende biglietteria area di linea e Low Cost viaggi specializzati per clienti individuali e gruppi Incentive noleggio auto traghetti turismo scolastico associazione Touring Club assicurazioni di viaggio pratiche visti Professionalità, attenzione alle esigenze del cliente, cura del dettaglio e disponibilità sono i nostri obiettivi. VANTAGGI AI SOCI Preparazione preventivi senza spese Tariffe vantaggiose su determinate destinazioni disponibili in Agenzia Personalizzazione viaggi per i Soci

20 20 service Servizi di leasing Leasing veicoli Friuli Venezia Giulia Spa Specialista della Vostra Auto Leasing con formule dedicate ad esigenze e vetture Trattamenti particolari Contatti personalizzati Consulenza amministrativa e fiscale Pagamento bollo auto FullService Opportunità di forti sconti su assicurazioni furto, incendio, atti vandalici e kasco Formula Full Service auto riservata ai soci

21 service 21 Leasing immobiliare Leasing nautico Leasing strumentale Partner: Civileasing Gruppo Banca Popolare di Cividale Per i Soci ACU Full Service, ZERO spese!!! ERO Spese di incasso Spese di estratto conto Spese di invio Spese invio documenti 0ZSpese pratica di riscatto Udine - Via Crispi 3 Tel Fax

22 22 service I parcheggi per i soci in città s.r.l. Abbonamenti per i parcheggi in struttura a Udine in via Crispi e in via dei Rizzani Per tutti i Soci ACU Full Service la società Acupark di Udine offre: abbonamento mensile con tariffe riservate PRIORITÀ per l utilizzo Dove: Via Crispi posti auto - Solo per Soci Abbonamento mensile P.A. 1 Euro 85,00 + IVA P.A. 2 Euro 95,00 + IVA P.A. 3 Euro 110,00 + IVA ACUPARK S.r.l. Autoparcheggi Città di udine viale Tricesimo, udine Prenotazioni e informazioni: Telefono Via de Rizzani 49 posti auto Abbonamento mensile P.A. 1 Soci Euro 105,00 + IVA P.A. 2 Non Soci Euro 125,00 + IVA

23 service 23 Assicurazioni Agenzia Sara Crispi Udine Via Crispi 17 Tel Dal lunedì al giovedì / Il venerdì :00 Agenzia Sara Udine Udine Viale Tricesimo 46 Tel Dal lunedì al giovedì / Il venerdì Visita il sito internet per la consultazione e lo sviluppo dei preventivi RISERVATO AI SOCI sconti personalizzati sulle polizze rca sconti del 25% su furto e incendio auto sconti del 25% su polizza infortuni sconti del 25% su polizza salute sconti del 25% su polizza casa

24 24 service Funzione ricaricabile Una carta che conta! Tutte le tessere ACI possono essere multifunzione. Questo significa che oltre ad assicurare i tradizionali servizi di assistenza al veicolo, alla persona, alla casa; la tutela legale; i servizi turistici e d informazione; l ampio ventaglio di sconti del circuito Show your Card! ti offrono un ulteriore vantaggio: la funzione di carta bancaria prepagata ricaricabile. Perché scegliere la tessera multifunzione? È conveniente: puoi richiederla senza alcuna spesa aggiuntiva rispetto al costo della tradizionale tessera ACI (moltissime carte prepagate hanno un canone annuo, la nostra no). È pratica: per averla non è necessario essere titolari di conto corrente bancario. Puoi ottenerla facilmente rivolgendoti al tuo punto ACI, con documento d identità e codice fiscale. E se sei già socio, puoi chiederla gratuitamente in sostituzione della tua tessera tradizionale. È accettata ovunque: opera, infatti, su due circuiti (VISA e Pagobancomat), quindi puoi usarla per tutte le tue spese, anche on line. È un conto viaggiante : grazie al codice IBAN presente sul retro, puoi utilizzarla per ricevere bonifici e accreditare lo stipendio o la pensione. È economica: la prima ricarica ti costa 4 euro, le successive 1,50 ciascuna. È sicura: viene emessa da ICBPI (Istituto Centrale delle Banche Popolari Italiane), A lcune delle condizioni economiche della tessera ACI prepagata: Plafond massimo: euro Ricarica con bonifico: min. 25 euro, max 500 euro Ricarica presso punto ACI: min. 25 euro, max 500 euro Ricarica presso sportelli Bancomat Quimultibanca: min 25 euro, max 250 euro Costo di prima ricarica: 4 euro Costi di ricariche successive: 1,50 euro Servizio SMS Alert: gratuito che ha un accordo con ACI per gestire le funzioni di pagamento e ti avvisa gratuitamente tramite SMS ogni volta che la usi per spese superiori a 51 euro. È comoda: la ricarichi in home banking, con bonifico bancario, presso un punto ACI o uno sportello Quimultibanca (il circuito delle Banche Popolari, con circa sportelli ATM/bancomat in Italia). Se sei già titolare di tessera multifunzione, vai in area soci (o registrati se non l hai ancora fatto): entrerai nella tua pagina personale dove fra la tante opzioni potrai accedere al servizio ICBPI di consultazione saldo/movimenti della tua carta. Se sei socio con tessera tradizionale, puoi convertirla gratuitamente in una multifunzione: basta chiedere al tuo punto ACU.

25 service 25 ACU Full Service Azienda Servizi dedicati alle flotte aziendali Tutta l assistenza e la sicurezza ACI per le aziende e le imprese. Soluzioni personalizzate e tariffe modulari basate sul tipo e sul livello di assistenza scelto in Italia e all estero. Veicoli Leggeri (VL): auto, moto, altri veicoli fino a Kg e camper fino a Kg Veicoli Medi (VM): veicoli commerciali e industriali da a Kg Veicoli e Rimorchi Pesanti (VP/RP): veicoli commerciali e industriali da a Kg (motrici e rimorchi) Veicoli e Rimorchi Extra Pesanti (VX/RX): mezzi d opera e veicoli commerciali e industriali pari o superiori a Kg (motrici e rimorchi) A) Assistenza Tecnica di Base al veicolo In Italia e per i veicoli leggeri anche in UE, Svizzera e Croazia: Riparazione sul posto (servizio dépannage e sostituzione pneumatico) Soccorso stradale gratuito ACI Recupero del veicolo B1) Assistenza Tecnica al conducente Tutte le assistenze di base comprese nel livello A) Gestione garanzia di pagamento con anticipo denaro Spedizione ricambi Auto sostitutiva Rientro/proseguimento del viaggio Sistemazione in albergo Taxi B2) Assistenza Sanitaria al Conducente in Viaggio Consigli medici Invio medico (in Italia) Ambulanza a disposizione Trasferimento in centro ospedaliero specializzato Spese mediche ospedaliere Invio medicinali urgenti Autista a disposizione Rientro sanitario Rientro convalescente Assistenza di un familiare C) Assistenza all Estero per i veicoli commerciali e industriali Tutte le assistenze comprese nei livelli A) e B) Prestazioni di assistenza al veicolo Rimborso spese mediche ospedaliere Invio medicinali urgenti Modulo speciale di assistenza: Modulo regionale per i veicoli medi (VMR) Dedicato a chi opera nei trasporti in ambito regionale ESCLUSIVO PER LE AZIENDE TITOLARI DI TESSERA FULL SERVICE SISTEMA AZIENDA ACU Full Service Sistema Azienda nasce per risolvere i problemi connessi con l utilizzo dei veicoli aziendali offrendo una gamma di servizi che pur variando a seconda del modulo prescelto garantisce a tutti i livelli un assistenza di qualità 24 ore su 24 per 365 giorni all anno. Oltre alle assistenze ACI, Full Service Sistema Azienda comprende anche una serie di servizi aggiuntivi fruibili in Provincia che rendono l offerta più completa e flessibile. SERVIZIO DI CONTROLLO E GESTIONE SCADENZE DELLE TASSE AUTOMOBILISTICHE E DELLE REVISIONI ACU si occupa di segnalare le scadenze, gli importi, e a offrire consulenza e assistenza in caso di avvisi di pagamento alle aziende associate per tutto il loro parco veicoli. Previo accordo, l ufficio provvede anche al pagamento in automatico del bollo con addebito in conto corrente bancario e consegna a domicilio delle ricevute. Per informazioni e preventivi, potete richiedere la visita di un commerciale direttamente presso i vostri uffici: ACU Servizi Commerciali

26 26 service Tutti i servizi e le assistenze per i titolari di tessera ACI Sistema SERVIZI COPERTURA CONDIZIONI E MODALITÀ VANTAGGI SOCCORSI GRATUITI ILLIMITATI IN ITALIA +2 INTERVENTI GRATUITI IN UE IN ITALIA E NEI PAESI DELL UNIONE EUROPEA 24 ORE SU 24 IN CASO DI GUASTO O INCIDENTE DELL AUTO ASSOCIATA INTERVENTO DI PRIMO SOCCORSO PER L ASSISTENZA AL VEICOLO SUL LUOGO DEL FERMO 2 SOCCORSI GRATUITI IN ITALIA ALLA PERSONA IN ITALIA 24 ORE SU 24 IN CASO DI GUASTO O INCIDENTE DI QUALUNQUE AUTO SU CUI IL SOCIO VIAGGIA INTERVENTO DI PRIMO SOCCORSO PER L ASSISTENZA AL VEICOLO SUL LUOGO DEL FERMO OFFICINA MOBILE IN ITALIA IN CASO DI GUASTO O INCIDENTE INTERVENTO GRATUITO DI UN AUTO ATTREZZATA AD OFFICINA MOBILE PER L ASSISTENZA AL VEICOLO SUL LUOGO DEL FERMO RECUPERO DEL VEICOLO IN ITALIA E NEI PAESI DELL UNIONE EUROPEA 24 ORE SU 24 IN CASO DI INCIDENTE INTERVENTO GRATUITO PER RIPORTARE IL VEICOLO SULLA SEDE STRADALE OVE NECESSARIO TRAINO DEL VEICOLO IN ITALIA E NEI PAESI DELL UNIONE EUROPEA 24 ORE SU 24 IN CASO DI GUASTO O INCIDENTE TRAINO GRATUITO DEL VEICOLO FINO ALLA PIÙ VICINA OFFICINA CONVENZIONATA O PRESSO IL LUOGO SCELTO DAL SOCIO ENTRO UNA PERCORRENZA MASSIMA DI 20 KM TRASPORTO E CUSTODIA DEL VEICOLO IN ITALIA IN CASO DI GUASTO O INCIDENTE TRASFERIMENTO DEL VEICOLO VERSO QUALUNQUE DESTINAZIONE A TARIFFE SPECIALI RISERVATE AI SOCI AUTO SOSTITUTIVA IN ITALIA E NEI PAESI DELL UNIONE EUROPEA 24 ORE SU 24 A SEGUITO DI INCIDENTE O GUASTO A SEGUITO DI FURTO AUTO SOSTITUTIVA PER 3 GIORNI GRATUITA AUTO SOSTITUTIVA GRATUITA PER 30 GIORNI AUTO A CASA O RIMPATRIO DEL VEICOLO IN VIAGGIO (FUORI DALLA PROVINCIA DI RESIDENZA) IN ITALIA E NEI PAESI DELL UNIONE EUROPEA A SEGUITO DI GUASTO O INCIDENTE PER INTERVENTI DI RIPARAZIONE CHE NECESSITANO DI ALMENO 6 ORE DI MANODOPERA TRASPORTO GRATUITO DEL VEICOLO DAL LUOGO DELL EVENTO FINO ALLA LOCALITÀ DI RESIDENZA O DOMICILIO RIENTRO A CASA O PROSEGUIMENTO DEL VIAGGIO IN VIAGGIO (FUORI DALLA PROVINCIA DI RESIDENZA) IN ITALIA E NEI PAESI DELL UNIONE EUROPEA A SEGUITO DI GUASTO O INCIDENTE PER INTERVENTI DI RIPARAZIONE CHE NECESSITANO DI ALMENO 6 ORE DI MANODOPERA RIMBORSO DEL VIAGGIO PER IL SOCIO E FAMILIARI TRASPORTATI CON MASSIMALE COMPLESSIVO COME DA REGOLAMENTO

27 service 27 SERVIZI COPERTURA CONDIZIONI E MODALITÀ VANTAGGI SISTEMAZIONE IN ALBERGO IN VIAGGIO (FUORI DALLA PROVINCIA DI RESIDENZA) IN ITALIA E NEI PAESI DELL UNIONE EUROPEA A SEGUITO DI GUASTO O INCIDENTE PER INTERVENTI DI RIPARAZIONE CHE NECESSITANO DI ALMENO 6 ORE DI MANODOPERA RIMBORSO DELL ALBERGO PER IL SOCIO E FAMILIARI TRASPORTATI CON MASSIMALE A PERSONA E COMPLESSIVO COME DA REGOLAMENTO SERVIZIO TAXI IN ITALIA E NEI PAESI DELL UNIONE EUROPEA PREVIA AUTORIZZAZIONE DEL CALL CENTER A SEGUITO DI FURTO, GUASTO O INCIDENTE CON RIPARAZIONE CHE RICHIEDE ALMENO 6 ORE DI MANODOPERA RIMBORSO SPESE PER IL SOCIO E FAMILIARI TRASPORTATI CON MASSIMALE COME DA REGOLAMENTO SPEDIZIONE PEZZI DI RICAMBIO IN VIAGGIO (FUORI DALLA PROVINCIA DI RESIDENZA) IN ITALIA E NEI PAESI DELL UNIONE EUROPEA A SEGUITO DI GUASTO O INCIDENTE, PER INTERVENTI DI RIPARAZIONE DOVE I PEZZI DI RICAMBIO NON POSSONO ESSERE REPERITI NEL LUOGO OVE SI È VERIFICATO IL FERMO ACI PROVVEDERÀ AL REPERIMENTO E ALLA SPEDIZIONE, ANCHE PER VIA AEREA, NEL TEMPO PIÙ BREVE POSSIBILE DEI PEZZI DI RICAMBIO OCCORRENTI A RIMETTERE IL VEICOLO IN CONDIZIONI DI MARCIA ANTICIPO CAUZIONE PENALE ALL ESTERO IN CASO DI INCIDENTE ALL ESTERO (PAESI UE) IN CASO DI INCIDENTE IN CUI SIA COINVOLTO IL VEICOLO INDICATO ALL ATTO DELL ASSOCIAZIONE E CHE DETERMINI L ARRESTO O LA DETENZIONE DEL SOCIO ACI PROVVEDERÀ AD ANTICIPARE ALL AUTORITÀ ESTERA UNA SOMMA COME DA REGOLAMENTO PER LA CAUZIONE RICHIESTA AFFINCHÉ AL SOCIO SIANO CONCESSE LA LIBERTÀ E LA POSSIBILITÀ DI LASCIARE IL PAESE ESTERO ASSISTENZA SANITARIA IN VIAGGIO (FUORI DALLA PROVINCIA DI RESIDENZA) IN ITALIA E NEI PAESI DELL UNIONE EUROPEA A SEGUITO DI MALATTIA IMPROVVISA O INFORTUNIO AVVENUTI IN VIAGGIO AL SOCIO E AI FAMILIARI INFORMAZIONI SANITARIE CONSIGLI MEDICI INVIO MEDICO IN ITALIA AMBULANZA A DISPOSIZIONE TRASFERIMENTO IN OSPEDALE SPECIALIZZATO RIENTRO SANITARIO E DEL CONVALESCENTE AUTISTA A DISPOSIZIONE SPESE MEDICHE ED OSPEDALIERE IN CASO DI INFORTUNIO O MALATTIA ASSISTENZA AI MINORI TUTELA LEGALE IN ITALIA E NEI PAESI DELL UNIONE EUROPEA PER LA TUTELA DEL CONDUCENTE IN RELAZIONE ALLA PROPRIETÀ O ALLA GUIDA DI VEICOLI A MOTORE ASSISTENZA LEGALE AI SOCI IN CASO DI INCIDENTE STADALE: COPERTURA SPESE PER LA DIFESA E RECUPERO DANNI SUBITI DA COSE O PERSONE ASSISTENZA SPECIALISTICA NEI RICORSI PER VIOLAZIONI DEL CODICE DELLA STADA AVVOCATO A DISPOSIZIONE IN ITALIA E ALL ESTERO PER LA GESTIONE DEL SINISTRO INTERPRETE ALL ESTERO RIMBORSO DEI CORSI PER IL RECUPERO DEI PUNTI PATENTE IN ITALIA ESIBIZIONE DELLA RICEVUTA DI PAGAMENTO RIMBORSO DEI CORSI PER RECUPERO DEI PUNTI PATENTE A SEGUITO DI DECURTAZIONE PARZIALE O TOTALE

28 28 service Regolamento e condizioni Per i servizi di ACI in Italia chiama il Numero Verde e all estero il , disponibili 24 ore su 24 Per le tessere emesse e rinnovate dal 1 aprile 2011 i servizi e le prestazioni sono riconosciuti nei limiti e alle condizioni riportati nel Regolamento e nelle Condizioni Generali di Assicurazione disponibili in formato PDF sul sito sezione tessere. REGOLAMENTO DI ASSOCIAZIONE ALL AUTOMOBILE CLUB D ITALIA Valido per le Tessere ACI SISTEMA emesse e rinnovate a decorrere dal 1 aprile 2011 INDICE ART. 1 REGOLE GENERALI DI ASSOCIAZIONE pag. 2 ART. 2 SOCCORSO STRADALE E PRESTAZIONI DI ASSISTENZA TECNICA REGOLE GENERALI pag. 3 ART. 3 SOCCORSO STRADALE E TRAINO pag. 4 ART. 3.1 In Italia pag. 4 ART. 3.2 All estero pag. 5 ART. 4 ASSISTENZA TECNICA pag. 5 ART. 4.1 Regole generali pag. 5 ART. 4.2 Auto sostitutiva pag. 6 ART. 4.3 Auto a casa o Rimpatrio del veicolo pag. 7 ART. 4.4 Rientro a casa o proseguimento del viaggio ed eventuale recupero del veicolo riparato pag. 8 ART. 4.5 Sistemazione in albergo pag. 8 ART. 4.6 Servizio taxi pag. 8 ART. 4.7 Spedizione pezzi di ricambio all estero pag. 8 ART. 5 ASSISTENZA SANITARIA MEDICO PRONTO pag. 8 ART. 5.1 Regole generali pag. 9 ART Informazioni sanitarie pag. 9 ART. 5.3 Consigli medici pag. 9 ART. 5.4 Invio medico (servizio valido solo in Italia) pag. 10 ART. 5.5 Ambulanza a disposizione pag. 10 ART. 5.6 Trasferimento in centro ospedaliero specializzato pag. 10 ART. 5.7 Rientro sanitario pag. 10 ART. 5.8 Rientro del convalescente pag. 11 ART. 5.9 Autista a disposizione pag. 11 ART Assistenza ai minori pag. 11 ART Rimborso spese mediche o farmaceutiche pag. 11 ART. 6 TUTELA LEGALE pag. 12 ART. 7 ALTRI SERVIZI PER I SOCI pag. 12 ART Valutazione gratuita preventivi carrozzeria pag. 12 ART Valutazione gratuita preventivi di meccanica pag. 13 ART. 7.3 Servizio centrale noleggi pag. 13 ART. 7.4 Servizio centrale acquisti pag. 13 ART. 7.5 Servizio informazioni pag. 13 ART. 8 ALTRI VANTAGGI RISERVATI AI SOCI pag. 14 AVVERTENZE pag. 14 INFORMATIVA ISVAP pag. 14 INFORMATIVA SULLA PRIVACY pag. 15 CONDIZIONI GENERALI DI ASSICURAZIONE POLIZZE ACI SISTEMA 2011 Assistenza tecnica e sanitaria pag. 3 Tutela Legale (tessere associative emesse o rinnovate dal 1 aprile 2011) pag. 21 (Reg. ISVAP N 35 del 26 maggio 2010) Ala Assicurazioni Spa Società del Gruppo assicurativo Sara REGOLAMENTO DI ASSOCIAZIONE ALL AUTOMOBILE CLUB D ITALIA Valido per le Tessere ACI SISTEMA emesse e rinnovate a decorrere dal 1 aprile

29 service 29 Nuovo sito Per gli aggiornamenti e la descrizione dei servizi e delle attività del Gruppo ACU, visita il sito completamente rinnovato nella grafica e nei contenuti. Comunica all Ufficio Soci ( ) o alla casella di posta elettronica l indirizzo mail dove vuoi che vengano inviate le varie comunicazioni.

30 30 service Programma Show your card Show your Card! è il più esteso circuito di sconti e agevolazioni a disposizione dei soci ACI in Italia, in Europa e nel mondo. Migliaia di offerte su alberghi, noleggi, trasporti, shopping, musei, mostre, eventi culturali, sportivi e molto altro Tutto compreso nella tua tessera! Sul sito nella sezione dedicata è possibile consultare la guida 2011/2012 e l elenco aggiornato dei vari esercizi convenzionati nel mondo divisi per categorie. Nella Homepage verranno pubblicate le offerte speciali del mese e i nuovi patner italiani e stranieri. Offerte speciali di questo mese Cultura & Spettacoli Dormire & Mangiare Noleggi & Trasporti Sport & Eventi Tempo libero & Benessere AUSTRIA Intersport Rent 170 negozi solo in Austria nelle zone sciistiche più belle... per saperne di più Altri Servizi ITALIA Grand Hotel Flora di Roma - Ristorante "The Cabiria" Al ristorante The Cabiria, elegante e riservato, si celebra la cucina creativa dello Chef Luigi Sorrentino. I suoi piatti prendono ispirazione dalla tradizione gastronomica napoletana e sono rivisti seguendo il percorso delle stagioni.... per saperne di più

31 service 31 La guida completa scaricabile sul sito show your card! scopri tutti i vantaggi delle tessere aci. GUIDA : GLI SCONTI E LE AGEVOLAZIONI PER I SOCI ACI IN ITALIA E IN EUROPA. aci.it

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