Master di I Livello in MANAGEMENT PER LE FUNZIONI DI COORDINAMENTO NELL INFERMIERISTICA

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1 Master di I Livello in MANAGEMENT PER LE FUNZIONI DI COORDINAMENTO NELL INFERMIERISTICA Art. Attivazione del Master L Università degli Studi de L Aquila attiva, su proposta della Facoltà di Medicina e Chirurgia un Master di livello in MANAGEMENT PER LE FUNZIONI DI COORDINAMENTO NELL INFERMIERISTICA Art. 2 Docenti Responsabili I Docenti responsabili del Master, almeno tre, sono proposti dalla Facoltà di Medicina e Chirurgia. Art. 3 Obiettivi Generali La struttura modulare del Master porterà i partecipanti, in modo graduale, alla acquisizione di competenze specifiche nell ambito del MANAGEMENT PER LE FUNZIONI DI COORDINAMENTO NELL INFERMIERISTICA. Il Corso si propone di conferire un'adeguata preparazione finalizzata all'acquisizione, da parte dei professionisti, di competenze organizzative e gestionali a livello direttivo con la finalità di implementare: comportamenti, stili e processi sanitario-assistenziali adeguati alla domanda; un approccio manageriale alla qualità, indirizzato alla qualificazione degli ambiti di qualità continua (SHAW), intesa come INPUT (risorse materiali ed umane immesse nell'organizzazione), PROCESSI (modalità operative adottate per produrre gli interventi), OUTPUT (attività erogate ai destinatari) OUTCOME (effetti prodotti nella popolazione target). Art. 4 Struttura e finalità del Master Lo scopo del corso è l acquisizione di competenze specifiche nell area gestionale-organizzativa di primo livello finalizzate alla formazione dell Infermiere con funzioni di coordinamento. Il Master ha la durata di 2 mesi, è suddiviso in quattro trimestri, e prevede lo svolgimento di "didattica frontale" per 400 ore annue complessive, un tirocinio pratico professionalizzante, ed una prova finale: finalizzati al conseguimento di un totale di 60 CREDITI FORMATIVI UNIVERSITARI. Art. 5 Organizzazione della didattica L attività didattica si articola in moduli, alla fine di ognuno dei quali viene accertata la preparazione dei partecipanti. Le lezioni relative ai vari moduli saranno tenute presso la sede universitaria di L Aquila. Si prevedono momenti espositivi e di discussione in merito ai contenuti affrontati, lavori di gruppo e testimonianze di esperti. Sarà attivato un sistema di tutorato svolto dalla direzione scientifica del Master, dai componenti del gruppo tecnico di progetto, da alcuni docenti e dai professionisti delle sedi di stage. All inizio del Master ad ogni partecipante verrà assegnato un Tutor individuale in base al criterio di affinità all area di competenza, con cui il partecipante effettuerà una serie di incontri sia individuali che di piccolo gruppo per garantire la supervisione costante del percorso di apprendimento. È previsto inoltre un sistema di tutorato anche durante le attività in aula, volto a garantire la massima continuità tra il percorso di apprendimento dei partecipanti e gli interventi dei vari esperti. Al Tutor d aula sarà inoltre affidata, di volta in volta la responsabilità della valutazione formativa dei partecipanti. Gli stages saranno guidati da un Tutor che affiancherà il partecipante nei diversi ambiti professionali prescelti, garantendo l inserimento nei contesti sanitari e la continuità con il percorso formativo complessivo. Programma del Corso Il Corso si articola nei seguenti moduli: Modulo POLITICHE DI PROGRAMMAZIONE SANITARIA E SISTEMA INFORMATIVO (5 CFU) Modulo 2 PROGRAMMAZIONE E CONTROLLO DEI PROCESSI PRODUTTIVI (5 CFU) Modulo 3 ANALISI ORGANIZZATIVA (6 CFU) Modulo 4 GESTIONE E SVILUPPO RISORSE UMANE (6 CFU) Modulo 5 INFERMIERISTICA BASATA SULL'EVIDENZA E RICERCA (6 CFU) Modulo 6

2 SVILUPPO DI QUALITA' DEI SERVIZI (6 CFU) Modulo 7 VALUTAZIONE DEI SISTEMI SANITARI ASSISTENZIALI (6 CFU) Stage in affiancamento a un Tutor per l approfondimento pratico delle tematiche sviluppate. Periodo a scelta (0 CFU). Attività didattica opzionale (3 CFU) Prova finale (7 CFU) Art. 6 Sede dello svolgimento delle attività Università degli Studi di L Aquila Facoltà di Medicina e Chirurgia Dipartimento di Medicina Interna e Sanità Pubblica Blocco - Coppito 6700 L Aquila Tel Fax Art. 7 Destinatari Il numero degli iscrivibili al Master è stabilito dal Consiglio di Facoltà Per l iscrizione è richiesto il possesso di uno dei seguenti titoli: laurea in infermieristica conseguita ai sensi del D.M. 509/99; titolo di studio universitario, per la professione di infermiere, di durata triennale (secondo gli ordinamenti precedenti il D.M. 509/99); diplomi conseguiti dagli appartenenti alla professione sanitaria di infermiere in base al comma 0 dell art. della Legge 8 gennaio 2002 n. in possesso di diploma di maturità di durata quinquennale; titolo rilasciato all estero, riconosciuto idoneo dal Consiglio del Master ai soli limitati fini dell iscrizione al corso. Art. 8 Durata - Frequenza Valutazione esame finale Il Master ha durata di anno e si articola in n. 6 moduli formativi per un impegno didattico complessivo di n. 60 crediti, comprensivi di attività didattica formale, attività di studio guidato, stage, supervisione, tutorato e preparazione alla prova finale. Di norma le attività didattiche si svolgeranno presso la sede di L Aquila. La frequenza del Master è obbligatoria. Si prevede una valutazione formativa alla fine di ciascun modulo e un esame finale per valutare le capacità progettuali e applicative acquisite, al superamento del quale verrà rilasciato un Diploma di «Master in MANAGEMENT PER LE FUNZIONI DI COORDINAMENTO NELL INFERMIERISTICA». Per essere ammesso all esame finale il partecipante deve aver frequentato regolarmente il 75% delle attività. Il credito formativo universitario è di 25 ore di lavoro/studente e prevede che almeno il 50% venga dedicato allo studio autonomo con % in termini orari diversificate in base alle attività didattico formative con il superamento dell'esame finale. Verranno acquisiti n. 60 crediti che potranno essere spendibili in tutto o in parte in altri percorsi didattico formativi in base alla congruità dei contenuti. Sulla base del Decreto del MURST del 3 novembre 999, n. 509, pubblicato nella G.U. n. 2 del 4 gennaio 2000, i partecipanti al Master sono esonerati dall obbligo dell ECM per tutto il periodo di formazione (anno di frequenza). Art. 9 Modalità di ammissione Gli interessati all ammissione al Master dovranno presentare, entro il termine indicato nel bando pubblicato all albo ufficiale dell Ateneo e reso pubblico via Internet, domanda in carta semplice diretta al Magnifico Rettore dell Università Piazza Rivera, 6700 L Aquila, secondo il fac simile allegato all avviso stesso. Alla domanda devono essere allegati: a) certificato in carta libera di uno dei titoli di studio indicati nell art. 8 del presente avviso che oltre al voto finale specifichi gli esami sostenuti ed i relativi punteggi. In sostituzione del certificato può essere presentata un autocertificazione attestante l Università frequentata, il tipo di laurea conseguita, la data di conseguimento, il voto finale, i singoli esami sostenuti ed i relativi punteggi. b) curriculum vitae et studiorum in carta libera debitamente datato e sottoscritto; c) eventuali documenti o titoli ritenuti utili dal candidato ai fini dell ammissione al Master e del riconoscimento di eventuali crediti precedentemente acquisiti. d) copia fotostatica di un documento di riconoscimento valido. Nel caso in cui il numero delle domande, alla scadenza della presentazione delle stesse, risulti essere superiore al numero dei posti disponibili, la Commissione, proposta dal Consiglio di Facoltà e nominata con Decreto Rettorale, procederà alla selezione secondo i seguenti criteri: Titoli attinenti

3 Colloquio Saranno ammessi alla frequenza del Master coloro che si collocheranno in posizione utile nella graduatoria di merito. A parità di punteggio accederà il più giovane di età. Qualora il numero delle richieste di iscrizione risulti essere inferiore alla metà dei posti disponibili, l amministrazione si riserva la facoltà di attivare il Master. Art. 0 Quota d iscrizione Gli ammessi al Master, per i quali si procederà all eventuale riconoscimento dei crediti già acquisiti, dovranno versare una quota d iscrizione, stabilita dalla Facoltà di Medicina e Chirurgia, alla CARISPAQ conto corrente 4020, abi 06040, cab 036. Sarà prevista anche la possibilità di versare la quota di iscrizione in due rate entro le date indicata nel bando. MASTER I LIVELLO DOCENTI RESPONSABILI Prof. M. Grazia Cifone Prof. G. Amicosante Prof. L. Lancia MODULO : POLITICHE DI PROGRAMMAZIONE SANITARIA E SISTEMA INFORMATIVO (Elementi di base del management infermieristico) (CFU 5 - TEORIA: 50 ore; STUDIO INDIVIDUALE: 75 ore) Coordinatore: Prof. SSD SOTTOMODULI CFU DOCENTI IUS/0 Diritto amministrativo La pubblica amministrazione, attività amministrativa e diritto amministrativo. Atti amministrativi. Procedimento amministrativo e responsabilità. Ricorsi 2 MED/42 Igiene generale e applicata. Sanità pubblica Medicina preventiva e igiene ospedaliera 3 SECS-P/07 Economia sanitaria Efficienza allocativa ed efficienza produttiva. Dimensione e composizione della spesa sanitaria. I diversi modelli di protezione sanitaria. 4 SPS/07 Sociologia dei processi economici e del lavoro Definizione di servizio. L'organizzazione dei servizi, l'imprenditività 5 MED/45 Scienze infermieristiche: organizzazione Problemi prioritari di salute Problemi prioritari dei servizi Dai profili alle competenze del Coordinatore SABRINA GIULIANI MARIA AURORA FIORONI MONICA CARBONE MARIA GIGANTE MODULO 2 PROGRAMMAZIONE E CONTROLLO DEI PROCESSI PRODUTTIVI (CFU 5 - TEORIA: 50 ore; STUDIO INDIVIDUALE: 75 ore) Coordinatore: Prof. STEFANO NECOZIONE SECS-P/07 Economia aziendale 2 L azienda e la sua gestione. L aspetto economico finanziario della gestione. Gli strumenti per il controllo della gestione. Normativa in materia di dotazioni organiche. 2 MED/42 Epidemiologia STEFANO NECOZIONE Modelli epidemiologici, il rischio in ambito infermieristico. Metodologie di valutazione del rischio. Impostazione di uno studio epidemiologico 3 MED/45 Scienze infermieristiche: organizzazione 2 2 DANIELA

4 Il ruolo della tecnologia nella progettazione. Strumenti per la progettazione organizzativa. Analisi della domanda inespressa e dei bisogni infermieristici reali e potenziali. Epidemiologia infermieristica, Prodotti infermieristici: output e outcomes, prodotti programmatori. Diagramma di Gantt, diagramma di Pert, Etica e management. Organizzazione del lavoro: approcci tradizionali e innovativi, l'organizzazione nella dimensione spaziale e temporale. Analisi degli approcci metodologici di calcolo (sintetico e analitico), il carico di lavoro parziale e dell'intera produzione, il fabbisogno di personale, ruolo e compiti degli operatori, calcolo del numero di personale necessario. Strategie per la gestione dell'organico. La dotazione organica. La turnistica. Organigramma e funzionigramma TARTAGLINI MODULO 3: ANALISI ORGANIZZATIVA Coordinatore: Prof. PATRIZIA CICCANTI M-PSI/06 Psicologia sociale, del lavoro e delle organizzazioni EMANUELE LEGGE Processi e eventi collettivi e societari, processi psicologici sociali, individuali e di gruppo. Self-assessment manageriale. Analisi dello stile di direzione e diagnosi della cultura organizzativa. Strumenti di misura di variabili psicologiche rilevanti per le organizzazioni. Analisi del profilo psicologico di una organizzazione/comunità. 2 SPS/08 Sociologia dei processi culturale e comunicativi MONICA CARBONE Analisi processi culturali, analisi del processo comunicativo, analisi dell'area socio-educativa 3 SECS-P/0 Organizzazione aziendale 2 Analisi organizzativa e funzionale dei sistemi sanitari. Normativa in materia di legislazione sanitaria, ruoli a livello centrale, regionale, locale. Confronto con la normativa Europea. 4 MED/45 Scienze infermieristiche: organizzazione 3 2 Analisi dei processi decisionali, analisi ed uso dei dati nei processi decisionali. Metodi di analisi organizzativa (sistemistica, multidimensionale) e di autoanalisi, i processi operativi, output e outcomes, le risorse umane e materiali. La rilevazione dei carichi di lavoro e il fabbisogno di personale. PATRIZIA CICCANTI MODULO 4: GESTIONE E SVILUPPO DELLE RISORSE UMANE Coordinatore: Prof. MARIA GRAZIA DE MARINIS Scienze economicogiuridiche Diritto del lavoro Gestione dei rapporti di lavoro (con particolare riferimento alla tutela della salute e della sicurezza) 2 M-PSI/06 Psicologia del lavoro e delle organizzazioni 2 Modelli teorici di empowerment organizzativo, self empowerment, teorie della motivazione, teorie della leadership, leadership trasformazionale e la managerialità, il conflitto, l assertività e negoziazione, gli stili direzionali. Transazione fra i SABRINA GIULIANI EMANUELE LEGGE

5 livelli del sistema. Sviluppo del potenziale. Valutazione del potenziale. Il sistema premiante 3 MED/45 Scienze infermieristiche: organizzazione 4 4 Scienze umane (psicosocio-pedagogico) Project management, la direzione per obiettivi, process management, case management. Sistemi di incentivazione e controllo. Contestualizzazione di tecniche di analisi e sviluppo delle competenze professionali nell infermieristica. L apprendimento organizzativo. Psicologia della comunicazione Le competenze relazionali del Coordinatore. La comunicazione all interno del gruppo. Ostacoli e facilitazioni alla comunicazione. L influenza delle emozioni sui processi comunicativi 5 MED/45 Scienze infermieristiche: didattica e formazione 2 La valutazione dei processi di apprendimento La pianificazione dei percorsi di apprendimento. Apprendimento e cambiamento nei processi organizzativi Le metodologie di apprendimento attivo: P.B.L., Lavoro di gruppo, Contratti di apprendimento, Gestione di un gruppo, Tutorship GIOVANNI MUTTILLO EMANUELE LEGGE MARIA GRAZIA DE MARINIS MODULO 5: INFERMIERISTICA BASATA SULL EVIDENZA E RICERCA Coordinatore: Prof. LORETO LANCIA MED/45 Metodologia della ricerca IVAN RUBBI Le tappe nella preparazione del lavoro scientifico. La scelta del tema. La ricerca bibliografica preliminare: le fonti. La raccolta della documentazione. L organizzazione del materiale. L elaborazione della documentazione 2 MED/45 Scienze infermieristiche: ricerca nell infermieristica 2 LORETO LANCIA I livelli di una ricerca. Evidence based nursing Evidence based practice 3 MED/0 Statistica descrittiva CATERINA ESPOSITO Carattere statistico delle misure. Frequenze assolute, relative e percentuali. Tassi e quozienti Numeri indici Raccolta, organizzazione e presentazione dei dati. Indice di tendenza centrale e dispersione. 4 MED/0 Statistica probabilistica CATERINA ESPOSITO Teoria e calcolo delle probabilità. Probabilità condizionate e criteri di indipendenza. Teorema di Bayes. Distribuzione di probabilità 5 INF-ING/05 Sistemi di elaborazione delle informazioni CATERINA ESPOSITO Il sistema informativo, i fabbisogni informativi, le informazioni, i dati, le fonti informative, procedure informative e strumenti. L'organizzazione dei dati, le modalità di elaborazione. Valutazione di una procedura informativa

6 MODULO 6 LO SVILUPPO DI QUALITA NEI SERVIZI Coordinatore: Prof. EMANUELA MURRI AREA DISCIPLINARE DISCIPLINA CFU DOCENTI SECS-P/07 Organizzazione sanitaria 2 EMANUELA MURRI Dlgs 502/92, DPCM 9/595, Dgr 30/99, Legge 25 del 8/2000, accreditamento nella normativa italiana. L'accreditamento di qualità. La certificazione. Tappe storiche nell'approccio alla qualità. Qualità percepita, qualità professionale del management. Ciclo PDCA Health tecnology assessment. II diagramma di flusso. Indicatori di valutazione: di processo, di risultato, di struttura. Valutazione delle tecnologie sanitarie. La misura del cambiamento Il miglioramento di qualità 2 MED/45 Scienze infermieristiche: organizzazione SPS/08 I nuovi sistemi organizzativi. Il processo decisionale e l ottimizzazione delle prestazioni. Il cambiamento organizzativo: teorie e strategie Sociologia dei processi culturale e comunicativi 2 Strategie e strumenti di marketing. Tecniche pubblicitarie. Comunicazione scritta e reporting. 4 SECS-P/0 Gestione delle risorse umane L etica aziendale. Etica e gestione delle risorse umane. L etica nella formazione. Equità delle cure AUGUSTO CARPICO MONICA CARBONE EMANUELA MURRI MODULO 7: VALUTAZIONE DEI SISTEMI SANITARI ASSISTENZIALI (6 CFU) Coordinatore: Prof. ERMINIA DI NARDO 2 MED/45 Indicatori di qualità nell assistenza ERMINIA DI NARDO 3 infermieristica Metodi e strumenti di misurazione dei processi assistenziali per la garanzia di qualità. Carta dei Servizi. SECS P/06 Valutazione economica dei servizi assistenziali 3 Affidamento contratti tutor d aula: CATERINA ESPOSITO (Coordinatore Tutors) CARLA LUZI (tutor d aula) KATIA FREZZA (tutor d aula)