Allegato al Modulo di Adesione n CPE - CONDIZIONI PARTICOLARI TECNICO-ECONOMICHE DI FORNITURA DI ENERGIA ELETTRICA E GAS NATURALE

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1 Validità dell offerta fino al 31/07/2017 Casa LED LYONESS Riservata alle sole Utenze Domestiche CGF_DOMBUS01_EV Allegato al Modulo di Adesione n in collaborazione con CPE - CONDIZIONI PARTICOLARI TECNICO-ECONOMICHE DI FORNITURA DI ENERGIA ELETTRICA E GAS NATURALE Ai sensi dell art. 1.1 delle Condizioni Generali di Fornitura, le presenti Condizioni Particolari tecnico-economiche prevalgono, ove in conflitto, sulle CGF. LYS-1N3ZS7D[L] Il prezzo della componente energia è fisso ed invariabile per 36 mesi decorrenti dalla data di avvio della fornitura. Tale prezzo è applicato a tutta l energia consumata, misurata dal contatore sul punto di fornitura, ed alle perdite di rete. PREZZO APPLICATO: F1: 0,0629 /kwh F2: 0,0629 /kwh F3: 0,0488 /kwh Qualora il contatore non sia in grado di rilevare i prelievi orari o per fascia oraria, EVIVA applicherà il seguente prezzo monorario: 0,0575 /kwh. Le fasce orarie sono definite dalla delibera dell AEEG 181/06 e s.m.e i. (F1: dal LUN al VEN dalle 8,00 alle 19,00 F2: dal LUN al VEN dalle 7,00 alle 8,00 e dalle 19,00 alle 23,00, il SABATO dalle 7,00 alle 23,00 F3: dal LUN al SAB dalle 23,00 alle 7,00, tutte le domeniche e tutti i giorni festivi nazionali). Il prezzo della componente energia incide per il 27% sulla fattura di un cliente finale tipo 1. Sono inoltre a carico del cliente: Ulteriori corrispettivi relativi ai servizi di vendita: un corrispettivo a copertura dei costi di dispacciamento come definiti all art. 5.2 delle CGF; i corrispettivi a copertura delle attività di commercializzazione e vendita svolte dal Fornitore come definiti nelle CGF (pari a 5,49 /mese). La somma di tutti i corrispettivi dei servizi di vendita rappresenta il 49% della spesa complessiva di un cliente tipo 1. Servizi di rete: i corrispettivi per i servizi di rete prevedono l'applicazione in fattura di importi a copertura di tutti i costi e gli oneri sostenuti da EVIVA nei confronti del Distributore in relazione ai servizi di trasporto distribuzione, misura ed eventuale aggregazione delle misure dell'energia elettrica, nonché l'applicazione delle componenti A, UC, MCT e degli oneri generali di sistema previsti per legge. In particolare, la componente A3 serve per finanziare il sistema di incentivi riconosciuti per la produzione di energia elettrica da fonti rinnovabili o da fonti assimilate alle rinnovabili ed è a carico di tutti i clienti elettrici. La somma di tutti i corrispettivi dei servizi di rete sopra descritti rappresenta il 39% della spesa complessiva di un cliente tipo 1. Servizi accessori: pagamento con modalità non automatica (opzionale, pari a 1,98 /mese); costo per fattura non elettronica (opzionale, pari a 1,78 /fattura). Tutti i Corrispettivi sono al netto di IVA e imposte che sono a carico del Cliente. ALTRE INFORMAZIONI NO DEPOSITO CAUZIONALE Nessun deposito cauzionale nel caso di sottoscrizione di una modalità di pagamento automatica (SDD). NO CONGESTIONE Nessun costo per oneri di congestione sarà applicato. PAGAMENTO La presente offerta è attivabile solo con la modalità di pagamento tramite SDD. Qualora per qualsiasi motivo non sia attivata la modalità di pagamento automatica, saranno addebitati euro 1,98 PdP/mese. SPORTELLO ON-LINE Con la sottoscrizione della presente offerta è disponibile gratuitamente l accesso all area clienti (Sportello On-line), dove potrai controllare i tuoi consumi, le bollette, le scadenze e contattare l'assistenza clienti. Con la nostra App gratuita MY ENERGY per ios e Android, potrai fare tutto dal tuo telefono, quando e dove vuoi. FATTURAZIONE La presente offerta prevede fatturazione elettronica per e- mail. Se lo desidera, il cliente può non comunicare l o successivamente richiedere la fatturazione cartacea. In tali casi verranno addebitati euro 1,78 per ogni fattura cartacea emessa. Per tutto quanto non espressamente indicato si rimanda alle Condizioni Generali di Fornitura FIRMA LEGGIBILE Assistenza Clienti Da rete fissa DATA.. /.. /.... Bonus Sociale elettrico e gas Il bonus sociale per la fornitura di energia elettrica e/o gas naturale è stato introdotto come misura sociale per ridurre la spesa in energia elettrica e gas naturale delle famiglie in stato di disagio economico e può essere richiesto al proprio Comune. Il bonus è previsto anche per i casi di disagio fisico cioè quando nel nucleo familiare è presente una persona in gravi condizioni di salute che richieda l'uso di apparecchiature salvavita alimentate ad energia elettrica Per maggiori informazioni visita il sito o chiama il n verde Da cellulare Lunedì Venerdì Sabato OPZIONE FUTURO CERTO FUTURO CERTO è l innovativo servizio che ti consente di essere 3 VOLTE EFFICIENTE: OTTIMIZZAZIONE AUTOMATICA DELLA TARIFFA: A partire dal secondo anno, verrà applicato una protezione alla tariffa in funzione dell andamento della borsa elettrica. A fine anno sarà calcolata la differenza tra il prezzo contrattuale e il prezzo protezione, se avrai pagato di più ti sarà rimborsata la differenza. KIT LED: EVIVA ti permette di risparmiare sulla bolletta elettrica grazie ad un innovativo KIT DI LAMPADE LED del valore commerciale di 200, offerto in comodato d uso gratuito per tre anni. CONSIGLI EFFICIENTI: Con la nostra newsletter mensile potrai avere utili suggerimenti per ridurre ulteriormente il costo energetico. Per maggiori dettagli leggi le Condizioni Generali di Fornitura del servizio di efficientamento energetico di seguito riportate Il servizio di ottimizzazione tariffa ha un costo di 0,195 /giorno* per 36 mesi. *Ogni mese sarà addebitata al cliente la cifra di euro 5, Stima riferita a un cliente finale residente con consumo pari a kwh e potenza impegnata di 3 kw, IVA e imposte escluse.

2 Nota informativa per il Cliente Finale Tutti i clienti sono liberi di scegliere il proprio fornitore di energia elettrica e/o di gas naturale. Aderendo al contratto che Le è stato sottoposto o sottoscrivendo la relativa proposta contrattuale Lei entrerà/rimarrà nel mercato libero. Se Lei è un cliente di gas naturale o comunque un cliente avente diritto al servizio di tutela (ad esempio un cliente ), l esercente la vendita è sempre tenuto ad informarla della possibilità di richiedere l applicazione delle condizioni economiche e contrattuali fissate dall Autorità per l energia elettrica e il gas, in alternativa all offerta attuale. Se Lei è un cliente elettrico o una PMI, Lei ha sempre la possibilità di richiedere all esercente il servizio di maggior tutela della sua località, in alternativa all offerta attuale, l attivazione del servizio a condizioni economiche e contrattuali fissate dall Autorità per l energia elettrica e il gas. Per garantire che i clienti dispongano degli elementi necessari per poter consapevolmente scegliere, l Autorità per l energia elettrica e il gas ha emanato un Codice di condotta commerciale che impone a tutte le imprese di vendita precise regole di comportamento. Per ulteriori informazioni sul Codice di condotta commerciale e più in generale sui diritti del cliente può visitare il sito o chiamare il numero verde Di seguito vengono riassunte, come promemoria, le informazioni che devono essere fornite nel corso della presentazione di una offerta contrattuale. Identità dell impresa e dell operatore commerciale Nome impresa: EVIVA Indirizzo utile anche per l invio di reclami scritti o dell esercizio del diritto di ripensamento: Via Donatori di Sangue 6/d Paderno F.C. (BS) Codice Identificativo o nome del personale commerciale che l ha contattata: Data e ora del contatto: Firma del personale commerciale che l ha contattata Informativa sulla Privacy (ex art. 13 D. Lgs 196/2003) Ai sensi e per gli effetti di quanto disposto dal D. Lgs 196/2003 relativo alla tutela dei dati personali, Vi informiamo che EVIVA detiene e verrà in possesso di dati a Voi relativi in relazione ai rapporti intercorrenti tra Voi e la medesima. Tali dati sono e verranno trattati - mediante utilizzo di mezzi elettronici automatizzati e/o manualmente, se del caso - a norma di legge, secondo principi di liceità e correttezza ed in modo da tutelare la riservatezza e i diritti a Voi riconosciuti. I Vostri dati non potranno essere utilizzati per nessuna altra finalità oltre a quelle di seguito indicate e verranno conservati esclusivamente per tali finalità e non oltre il tempo richiesto dalle norme di legge. In particolare i Vostri dati vengono trattati per le seguenti finalità: (a) adempimenti derivanti da obblighi normativi ivi inclusi quelli contabili e fiscali; (b) adempimenti derivanti dall assunzione nei Vostri confronti di obblighi contrattuali; (c) finalità pubblicitarie e/o promozionali e/o di rilevazione del grado di soddisfazione della clientela; (d) fornire referenze della nostra società anche tramite l inclusione del Vostro nominativo nell elenco dei clienti e delle credenziali di EVIVA eventualmente unitamente alla tipologia dei servizi a Voi resi. Potranno venire a conoscenza dei Vostri dati le seguenti categorie di incaricati: addetti alla fatturazione ed al controllo di gestione, addetti al recupero del credito, addetti al controllo della qualità, personale di supporto, personale dei servizi amministrativi, personale professionale assegnato in generale a questi o simili incarichi. Vi informiamo che il conferimento dei dati necessari all adempimento di obblighi normativi è obbligatorio e, in mancanza, non potremo dar corso ai nostri servizi. Il conferimento di altri dati è facoltativo, tuttavia, in caso di dati strettamente funzionali all instaurazione e prosecuzione del rapporto con la nostra società, il Vostro rifiuto di rispondere, può comportare l impossibilità di dar corso ai, o proseguire i, nostri servizi. Comunque, potremo dar corso ai nostri servizi, qualora Voi non consentiate alle finalità di trattamento indicate alle precedenti lettere (c) ed (d). I Vostri dati potranno essere comunicati, per le finalità indicate, tra l altro, a: (1) chiunque sia legittimo destinatario di comunicazioni previste da norme di legge o regolamentari (quali, ad esempio: uffici ed Autorità Pubbliche); (2) a chiunque sia destinatario di comunicazioni necessarie in esecuzione degli obblighi derivanti dal presente contratto (quali, ad esempio: Banche, Istituti di Credito, Compagnie di assicurazione), (3) società di gestione di servizi amministrativi di cui EVIVA si avvalga per adempiere ai propri obblighi legali o contrattuali; (4) consulenti della nostra società; (5) altre società, che collaborino con EVIVA nella predisposizione dei Servizi oggetto del Contratto; Vi informiamo inoltre che i Vostri dati potranno, con il Vostro preventivo consenso essere comunicati a (6) società del network EVIVA, per finalità di cui al suddetto punto c), (7) potenziali clienti per le finalità indicate sopra sub lett. (d) e diffusi con l elenco clienti e le credenziali EVIVA in brochures ovvero in nostre offerte ovvero in occasione della partecipazione a gare d appalto. In considerazione dell esistenza di collegamenti telematici informatici o di corrispondenza con i soggetti su indicati, con il Vostro preventivo consenso, i Vostri dati potranno essere trasferiti all estero, anche al di fuori dell UE. Coerentemente con le regole dettate dal D. Lgs 196/2003, EVIVA adotta tutte le misure di sicurezza idonee a ridurre al minimo i rischi di distruzione o perdita dei Vostri dati personali, di accesso non autorizzato o di trattamenti non consentiti o non conformi alle finalità sopra indicate. Voi potrete inoltre esercitare tutti i diritti di cui all art. 7 del D. Lgs 196/2003, quali ad esempio chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione; opporsi in tutto o in parte al trattamento dei dati ai fini dell invio di materiale pubblicitario, vendita diretta, etc, scrivendo alla sede legale di EVIVA. Il Titolare del trattamento è EVIVA presso la sede legale in Milano (MI), Corso Venezia, 54. Contenuto del contratto Il contratto che Le è stato proposto deve sempre contenere almeno le seguenti clausole: prezzo del servizio durata del contratto modalità di utilizzo dei dati di lettura modalità e tempistiche di pagamento conseguenze del mancato pagamento eventuali garanzie richieste modalità e tempistiche per l esercizio del diritto di recesso modalità per ottenere informazioni, presentare un reclamo o risolvere una controversia con l impresa di vendita Scadenze ed eventuali oneri per l attivazione del contratto Data presunta di attivazione: il 1 giorno del 2 mese successivo alla data stipula Periodo di validità della proposta: non applicabile ai Moduli di Adesione Eventuali oneri a carico del cliente: nessuno Diritto di ripensamento Se Lei è un cliente il diritto di ripensamento (cioè la facoltà di rivedere la scelta fatta e restare nella situazione di partenza) va esercitato sempre in forma scritta entro: 14 giorni dalla conclusione del contratto se il contratto viene stipulato in un luogo diverso dagli uffici o dagli sportelli dell impresa di vendita (ad esempio, a casa del cliente o in un centro commerciale); 14 giorni dal ricevimento della copia scritta del contratto se il contratto viene stipulato attraverso forme di comunicazione a distanza (ad esempio, al telefono); 14 giorni dalla consegna della proposta sottoscritta nel caso di proposta contrattuale da parte del cliente. Documenti che devono essere consegnati oltre alla presente nota informativa Copia contratto Scheda di confrontabilità della spesa annua prevista (solo clienti domestici) Informazioni sui livelli di qualità, indennizzi automatici e Reclami Con decorrenza 1 luglio 2009 tutte le prestazioni richieste a Eviva nell ambito del Servizio di Vendita dell energia elettrica ai propri Clienti sono regolate dai livelli di qualità commerciale così come descritti nel delibera 164/08 dell Autorità per l energia elettrica e il gas. Nella tabella che segue riportiamo i livelli specifici e generali di qualità commerciale, i relativi indennizzi automatici previsti in caso di mancato rispetto dei medesimi e il grado di rispetto di tali standard raggiunto da Eviva. Livelli specifici di qualità commerciale e indennizzi anno 2015 Indicatore 1. Tempo massimo di risposta motivata a reclami scritti 2. Tempo massimo di rettifica fatturazione 3. Tempo massimo di rettifica di doppia fatturazione Indicatore 1. Tempo di risposta a richieste scritte d informazioni 2. Tempo di risposta a richieste scritte di rettifica di fatturazione Tempistica di evasione 90 giorni 20 giorni Tempistica di evasione 30 giorni Standard Specifico 90 giorni 20 giorni Tipologia di utenza Tempo effettivo medio di risposta Livelli generali di qualità commerciale anno 2015 Standard Generale 95% 95% Tipologia di utenza Entro tempo doppio rispetto a standard Indennizzo Automatico Entro tempo triplo rispetto a standard 17,08 giorni 20,00 40,00 60,00 42,66 giorni 20,00 40,00 60,00 8 giorni 20,00 40,00 60,00 % di prestazioni eseguite entro il tempo massimo 61,15% Non previsto 100% Non previsto Indennizzo automatico Oltre tempo triplo rispetto a Standard Il cliente finale ha inoltre diritto ad un indennizzo automatico pari a: A) 30 (trenta) euro nel caso in cui la fornitura sia stata sospesa per morosità o sia stata effettuata una riduzione di potenza nonostante il mancato invio della comunicazione di costituzione in mora; B) 20 (venti) euro nel caso in cui la fornitura sia stata sospesa per morosità o sia stata comunque effettuata una riduzione di potenza nonostante il mancato rispetto di uno dei seguenti termini: a) termine ultimo entro cui il cliente è tenuto a provvedere al pagamento; b) termine massimo tra la data di emissione della comunicazione di costituzione in mora e la data di consegna al vettore postale qualora l esercente la vendita non sia in grado di documentare la data di invio della raccomandata; c) termine minimo tra la data di scadenza del termine ultimo di pagamento e la data di richiesta all impresa distributrice per la sospensione della fornitura e/o Chiusura del punto di riconsegna per sospensione della fornitura per morosità. Mix Energetico Fonti primarie utilizzate Anno 2014 Anno 2015 Fonti primarie utilizzate Anno 2014 Anno 2015 Fonti primarie utilizzate Anno 2014 Anno Fonti rinnovabili 40,02% 35,79% - Gas Naturale 26,69% 29,19% - Nucleare 8,30% 8,60% - Carbone 20,41% 21,85% - Prodotti petroliferi 1,05% 1,39% - Altre fonti 3,54% 3,18% Scheda di confrontabilità per clienti finali domestici di energia elettrica Corrispettivi previsti dall offerta alla data del , valida fino alla data del Stima della spesa annua escluse le imposte Profilo tipo F1: 33,4% F23: 66,6% Profilo spostato su fasce non di punta F1: 10% F23: 90% Profilo spostato su fasce di punta F1: 60% F23: 40% Cliente con potenza impegnata 3 kw contratto per abitazione di residenza ,27 244,93 342,46 242,51 351,80 247, ,52 435,61 524,69 430,16 545,71 441, ,34 548,71 632,30 541,66 659,54 555, ,86 690,10 766,82 681,02 801,84 699,34 Cliente con potenza impegnata 3 kw contratto per abitazione non di residenza ,27 384,97 477,46 382,55 486,80 387, ,52 568,77 659,69 563,32 680,71 574, ,34 677,21 767,30 670,15 794,54 684, ,86 812,76 901,82 803,69 936,84 822,00 Cliente con potenza impegnata 4,5 kw contratto per abitazione di residenza ,80 277,46 374,99 275,04 384,33 279, ,05 468,14 557,22 462,70 578,24 473, ,87 581,24 664,83 574,19 692,08 588, ,39 722,63 799,35 713,55 834,37 731,87 Altri oneri / servizi accessori Fatturazione cartacea: 1,78 /fattura (opzionale) Pagamento: 1,98 /PdP/mese per pagamento non automatico (opzionale) Futuro Certo: 5,85 /mese Modalità di indicizzazione / Variazione Nessuna variazione per i primi 24 mesi di fornitura Altri dettagli sull'offerta Il confronto di questa scheda può fornire indicazioni errate e prive di significato se non si considera che: - si è ipotizzato che la componente PE dell'aeeg rimanga costante per 36 mesi mentre in realtà varia ogni trimestre - la tariffa di EVIVA per l'energia attiva è invece realmente fissa per 36 mesi Descrizione dello sconto e/o del bonus Accesso al CRM Sportello on line : gratuito; No oneri di congestione

3 Riservata alle utenze Domestiche CSS-DOM-PUN CODICE PRODOTTO LYS-1N3ZS7D[L] NUMERO MODULO DI ADESIONE CPES - CONDIZIONI PARTICOLARI ECONOMICHE DEL SERVIZIO DI EFFICIENTAMENTO ENERGETICO Ai sensi dell art. 1.1 delle Condizioni Speciali, le presenti Condizioni Particolari economiche prevalgono, ove in conflitto, sulle CSS FUTURO CERTO è l innovativo servizio che ti consente di essere 3 VOLTE EFFICIENTE: OTTIMIZZAZIONE AUTOMATICA DELLA TARIFFA Ho un prezzo fisso, ma se il mercato scende come posso fare per non perdere l opportunità? È una domanda a cui non serve più dare una risposta; il servizio Protezione aggiorna dal secondo anno in modo automatico la tariffa andando a ricalcolare il costo energetico. Alla fine dell anno verrà ricalcolato il costo della fornitura andando ad applicando il valore inferiore tra la tariffa contrattuale (prezzo applicato) e la tariffa protezione pari alla media annuale del Prezzo Unico Nazionale maggiorato di 0,018 /kwh. KIT LED Come posso consumare meno? Semplicemente usando tecnologie più efficienti. EVIVA ti permette di risparmiare sulla bolletta elettrica grazie ad un innovativo KIT DI LAMPADE LED del valore commerciale di 200,00, offerto in comodato d uso gratuito per tre anni, che potrai personalizzare accedendo al sito dove troverai un ampia scelta di lampade per poter soddisfare le tue esigenze e dare nuova luce alla tua casa. Una volta scelte le lampade, contestualmente al pagamento della prima fattura, verrà spedito gratuitamente il kit personalizzato. Allo scadere dei 36 mesi sarà possibile riscattare il kit al costo simbolico di 1. CONSIGLI EFFICIENTI Posso risparmiare di più? Con EVIVA SI. Con la NEWSLETTER MENSILE potrai: essere aggiornato sulle ultime tecnologie per il risparmio energetico, avere i consigli pratici degli esperti per il risparmio quotidiano ed approfittare delle iniziative che EVIVA proporrà ai Clienti TOP per rendere sempre più leggera la bolletta. Il programma di risparmio Futuro Certo viene proposto al costo promozionale di 5,85 /mese per 36 mesi, con applicazione diretta in fattura. Assistenza Clienti Da rete fissa Da cellulare CPES Ver. 1.4 del 01/07/2015 Lunedì Venerdì Sabato

4 CONDIZIONI SPECIALI DEL CONTRATTO DI SERVIZIO DI EFFICIENTAMENTO ENERGETICO_rev. 7/15 (CSS-DOM-PUN) Art. 1-PREMESSE, DEFINIZIONI ED ALLEGATI. 1.1 Il presente contratto di servizio di efficientamento energetico (di seguito Contratto di Servizio) è costituito dalle presenti Condizioni Speciali di Servizio (di seguito CSS) e dalle eventuali Condizioni Particolari Economiche di Servizio (di seguito CPES) allegate. Resta inteso che in caso di contrasto tra le CSS e le CPES, qualora quest ultime siano in corso di validità al momento della sottoscrizione del Contratto, prevalgono le CPES. 1.2 Ai sensi del presente contratto valgono le seguenti definizioni: Fornitore: EVIVA S.p.A, con sede legale in Milano, Corso Venezia 54, Cod. Fisc. P.IVA , che fornisce il Servizio di Ottimizzazione energetica; Cliente: è la persona fisica o giuridica che sottoscrive il presente Contratto di Servizio ed usufruisce del servizio di ottimizzazione energetica. Contratto di fornitura: apposito e separato contratto tra Fornitore e Cliente per la fornitura di energia elettrica e/o gas naturale, costituito da Modulo adesione (MA), Condizioni Generali di fornitura (CGF), Condizioni Particolari Economiche (CPE) e relativi allegati. Art. 2 OGGETTO DEL CONTRATTO. 2.1 A seguito della sottoscrizione del Contratto di fornitura e del Contratto di Servizio il Fornitore si impegna a fornire al cliente un servizio di ottimizzazione energetica, mettendo a disposizione del Cliente notizie ed informazioni utili sul mercato energetico e fornendo suggerimenti per gestire i propri sistemi elettrici in un ottica di risparmio energetico. 2.2 In particolare il Fornitore fornirà al Cliente i seguenti servizi: i) ottimizzazione della tariffa: Il Fornitore aggiornerà dal secondo anno in modo automatico la tariffa del Contratto di fornitura andando ad applicare il valore inferiore tra la tariffa contrattuale (prezzo applicato) e la tariffa protezione pari alla media annuale del Prezzo Unico Nazionale maggiorata di 0,018 /kwh; ii) newsletter sul risparmio energetico: tale servizio verrà effettuato mediante invio di comunicazioni mail all indirizzo indicato dal Cliente in sede di Accettazione, oppure, in alternativa, mediante pubblicazione della newsletter nell area riservata al Cliente sul sito del Fornitore, previo suo accreditamento; iii) comodato d uso di un kit led: il Fornitore si impegna a consegnare in comodato d uso al Cliente un KIT Led, composto da prodotti di illuminotecnica a Led, offerto alle condizioni previste nelle CPES ed ivi dettagliatamente descritto (nel caso in cui le CPES prevedano la facoltà per il cliente di scegliere la composizione del Kit led e questi non vi provveda antecedentemente alla scadenza di pagamento della prima fattura emessa, verrà inviato un kit standard come presentato nella CPES). Il Kit led, che verrà spedito al Cliente a seguito del regolare pagamento della prima fattura, ha un valore complessivo di circa 200 euro, mentre il comodato avrà durata di 3 (tre) anni; iv) proposte, anche di terzi fornitori, circa soluzioni tecnologiche per l efficienza energetica: il Fornitore, tramite i propri strumenti, sarà in grado di valutare e/o proporre soluzioni economicamente vantaggiose a seconda dell evoluzione del mercato energetico da sottoporre alla valutazione del Cliente. Art. 3 - FATTURAZIONI E PAGAMENTI 3.1 Il corrispettivo pattuito per l erogazione di detto Servizio, indicato nelle CPE, sarà addebitato al Cliente tramite una voce separata all interno della fattura relativa alla fornitura di energia elettrica e/o gas con il Fornitore, con la medesima periodicità di fatturazione. 3.2 Il Fornitore non addebiterà eventuali ulteriori importi a titolo di corrispettivo per il servizio nel corso del rapporto contrattuale se non previo accordo tra le parti. Art. 4 - CONDIZIONI, TERMINI E DURATA DEL CONTRATTO. 4.1 Il Servizio di ottimizzazione energetica verrà erogato dal Fornitore al Cliente solo qualora lo stesso provveda contestualmente ad attivare e a tenere attivato per tutta la sua durata un contratto di fornitura di energia elettrica e/o gas naturale con il Fornitore, nei termini e alle condizioni previste da apposito e separato contratto di fornitura. 4.2 Ove a seguito della sottoscrizione del contratto di Servizio, il contratto per la Fornitura di energia elettrica e/o gas non trovi di fatto effettiva attivazione e/o cessi per cause indipendenti dalla volontà del Fornitore o per l avverarsi delle condizioni ostative ivi previste, il contratto di Servizio per il Risparmio energetico si considererà automaticamente risolto e il KIT Led non verrà consegnato al Cliente, ovvero dovrà essere restituito o riscattato alle condizioni indicate all art L effettiva attivazione del Contratto di servizio verrà confermata dal Fornitore a mezzo lettera di benvenuto che verrà inviata al cliente al momento dell attivazione della fornitura di energia elettrica e/o gas, ovvero con l emissione della prima fattura utile. In mancanza di tale invio l attivazione sarà da intendersi per negata. 4.3 Il contratto di Servizio per l ottimizzazione energetica ha la durata irrevocabile di 3 (tre) anni, decorrenti dalla data di effettivo inizio della fornitura nel caso in cui il Cliente abbia sottoscritto con il Fornitore anche un separato contratto di fornitura. 4.4 Alla scadenza dei 3 (tre) anni il Fornitore cesserà di erogare e di fatturare al Cliente il Servizio per l ottimizzazione energetica. L eventuale fornitura di energia elettrica e/o gas ancora attiva con il Fornitore continuerà a produrre i suoi effetti fino all effettiva cessazione della stessa, nei termini e nei modi previsti da apposito contratto di fornitura. Art. 5 - RECESSO E RISCATTO. 5.1 Nel caso in cui il Cliente receda dal contratto di fornitura di energia elettrica e/o gas prima dei 3 anni previsti dal presente contratto di servizio, verrà contestualmente a cessare anche il presente Contratto di Servizio. 5.2 Qualora nel corso della durata irrevocabile del Contratto di Servizio, pari ad anni 3, il Cliente per qualunque ragione receda anticipatamente dallo stesso, verrà applicata dal Fornitore a titolo di riscatto del kit led una somma pari a: i) 180,00 nel caso di recesso entro 12 mesi dalla sottoscrizione; ii) 120,00 nel caso di recesso entro 24 mesi dalla sottoscrizione; 60,00 nel caso di recesso entro 36 mesi dalla sottoscrizione. 5.3 Il Fornitore si riserva espressamente la facoltà di recedere in qualsiasi momento dal presente contratto di Servizio; in tale caso, il Cliente dovrà restituire immediatamente, a propria cura e spese, il KIT Led al Fornitore stesso. Qualora entro 30 gg. dal recesso, il Cliente non provveda in tal senso, il Fornitore applicherà al Cliente la somma di 199,00 a titolo di riscatto del kit led. Art. 6 - DICHIARAZIONI DEL CLIENTE - BENI IN COMODATO. 6.1 il Cliente, nel riconoscere che il bene oggetto di comodato è di esclusiva proprietà del Fornitore, dichiara di aver preso preventiva visione del bene in questione, di averne valutato attentamente le caratteristiche tecniche e le condizioni di comodato, dichiarando che lo stesso si presenta nuovo ed in ottime condizioni generali, privo di vizi o difetto alcuno, ritenendo pertanto lo stesso perfettamente idoneo all uso cui è destinato e alle proprie esigenze, oltre che conforme al presente contratto. 6.2 In particolare, il Cliente si impegna a: i) prendere in consegna il bene oggetto di comodato, installarlo e utilizzarlo a propria cura e spese, con la diligenza del buon padre di famiglia; ii) a impiegare il bene secondo la sua normale destinazione d uso ed in conformità alle eventuali disposizioni di legge applicabili; ii) a servirsene per uso esclusivamente proprio, con espresso divieto di cederlo a terzi, nonché di venderlo, sublocarlo, darlo in comodato, in donazione o altra destinazione a terzi; iii) a non apportare modifiche, innovazioni, addizioni o alterazioni di qualunque genere al bene, pena il risarcimento dei danni; iv) a restituire il bene alla scadenza del contratto nei termini previsti; v) a rispettare ogni eventuale ed ulteriore obbligo a proprio carico così come definito dal presente contratto o dalle normative vigenti. 6.3 il Cliente per tutta la durata del Contratto di Servizio è altresì unico responsabile della custodia del bene in comodato, dell eventuale perdita o furto, di eventuali danni provocati a sé, a cose e/o a terzi durante l uso proprio o improprio dello stesso, manlevando e garantendo espressamente il Fornitore da ogni eventuale responsabilità in merito e rimanendo espressamente obbligato a corrispondere al Fornitore, nelle ipotesi di danneggiamento, perdita o distruzione del bene per qualunque causa occorsa, i costi che saranno previsti per la riparazione o il riacquisto dello stesso. Il Cliente si impegna inoltre a non consentire l imposizione di vincoli di ogni specie e natura sul Bene noleggiato e ad avvertire il Fornitore immediatamente e per iscritto di ogni atto o fatto che possa apportare pregiudizio al Bene o possa modificare, limitare o interferire con i suoi diritti su di esso. 6.4 Nel caso in cui un componente del KIT Led consegnato in comodato risulti difettoso, smetta di funzionare e/o non sia più idoneo all uso convenuto per fatto e colpa non imputabile al Cliente, questi potrà richiederne la sostituzione al Fornitore previo invio, a propria cura e spese, del Prodotto Led da sostituire. A seguito della verifica da parte del Fornitore che il danneggiamento e/o mancato funzionamento non è dovuto a fatto e/o colpa del cliente, il Fornitore provvederà ad inviare in sostituzione del componente danneggiato un nuovo componente ed addebiterà al Cliente le sole spese di spedizione. 6.5 Qualora, nel corso del rapporto di Servizio i singoli componenti del KIT Led per i quali venga richiesta la sostituzione raggiungano una quantità superiore alla metà dei componenti dell intero KIT Led, il Fornitore non provvederà più alla sostituzione dei singoli componenti. 6.6 Decorsi i 3 anni di durata del Contratto, il Cliente dovrà restituire immediatamente, a propria cura e spese, il KIT Led al Fornitore oppure, alternativamente, richiederne l acquisto in proprietà a titolo definitivo al prezzo di 1,00. Qualora entro 15 gg. dal termine dei 3 anni, il Cliente non esprima alcuna preferenza, si intenderà sin d ora che il Cliente abbia inteso esercitare l opzione di acquisto e il Fornitore addebiterà tale importo al Cliente. ART. 7 MODIFICHE, CESSIONE DEL CONTRATTO. 7.1 Devono intendersi modificate di diritto e/o abrogate le clausole negoziali del presente Contratto incompatibili con norme di legge o altri provvedimenti delle autorità competenti. Se suscettibili di inserimento automatico, saranno recepite nel Contratto le disposizioni di legge che comportino modifiche o integrazioni alle clausole del Contratto o ai corrispettivi e/o oneri allo stesso applicabili. 7.2 Qualora non sia possibile il recepimento automatico e/o qualora il Fornitore intenda, per giustificato motivo, apportare modifiche unilaterali al presente Contratto, il Fornitore ne darà comunicazione scritta al Cliente, con un preavviso di 30 (trenta) giorni di calendario rispetto alla data di decorrenza della variazione stessa. 7.3 Le condizioni e le clausole presenti nel contratto e relativi allegati in nessun caso possono essere modificate da successive annotazioni del Cliente e/o del personale di vendita. 7.4 Il Fornitore si riserva la facoltà di cedere il Contratto a terzi, comunque titolati ad effettuare il servizio proposto. Il Cliente presta sin da ora il proprio consenso alla cessione. Art. 8- RIPENSAMENTO. 8.1 Il Consumatore ex Dlgs. 206/2005 che ha concluso un contratto a distanza o fuori dai locali commerciali ha diritto di recedere dal Contratto, senza penalità e senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni; il periodo di ripensamento scade dopo 14 giorni dal giorno della conclusione del Contratto. Per esercitare tale diritto di ripensamento il Consumatore è tenuto ad informare EVIVA Spa, Via Donatori di Sangue n. 6/D, Paderno Franciacorta (BS), fax n ; della sua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad es. lettera inviata per posta, fax e/o posta elettrica ai recapiti sopra indicati). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di ripensamento allegato al Contratto, ma non è obbligatorio. Può anche compilare e inviare elettronicamente il modulo tipo di ripensamento o qualsiasi altra esplicita dichiarazione sul sito web del Fornitore. Nel caso scegliesse detta opzione, verrà trasmessa senza indugio una conferma di ricevimento del ripensamento su un supporto durevole (ad es. posta elettronica). 8.2 Per rispettare il termine di ripensamento è sufficiente che venga inviata ai recapiti indicati la comunicazione relativa all esercizio del diritto di ripensamento prima della scadenza del periodo di ripensamento. 8.3 Effetti del ripensamento: i) se il Consumatore ha chiesto di iniziare la prestazione di servizi o la fornitura di energia elettrica/gas durante il periodo di ripensamento, lo stesso è tenuto a pagare un importo proporzionale a quanto fornito fino al momento in cui ha comunicato al Fornitore il ripensamento dal presente contratto, rispetto a tutte le prestazioni previste dal contratto; ii) l esercizio del diritto di ripensamento da parte del Consumatore deve intendersi automaticamente esercitato per entrambi i contratti (di servizio e di fornitura). Art. 9- CODICE ETICO, PRIVACY Il Fornitore ha reso disponibile copia del Codice Etico e la parte Generale del Modello di organizzazione ex D.lgs 231/01 adottato dalla stessa, mediante la pubblicazione degli stessi sul proprio sito internet. Il Cliente si impegna ad attenersi ai principi indicati nei predetti documenti nonché, qualora applicabile, alla normativa internazionale e nazionale di prevenzione dei rischi che possano determinare la responsabilità del Fornitore conseguente alla commissione di reati. Il Cliente acconsente al trattamento dei propri dati, anche personali, per scopi connessi al presente contratto, in conformità alla vigente disciplina Privacy (D.lgs. 196/2003 e s.m.e.i.) e come da nota informativa allegata. Art RECAPITI, NORME GENERALI, FORO COMPETENTE Eventuali comunicazioni tra le parti dovranno essere fatte esclusivamente ai seguenti recapiti: per il Fornitore a EVIVA Spa, Corso Venezia Milano; per il Cliente, al recapito indicato in apposito e separato contratto di fornitura Il presente Contratto è soggetto alla normativa italiana; per quanto non espressamente previsto si applicano le norme del Codice Civile eventualmente applicabili Foro esclusivo competente per eventuali controversie in merito all applicazione ed interpretazione del presente contratto sarà unicamente: i) il foro del Consumatore nel caso in cui il cliente risulti essere una persona fisica soggetta al Dlgs. 206/2005; il foro di Milano in tutti gli altri casi, in ogni caso con esclusione espressa di ogni altro foro. Con la presente sottoscrizione il Cliente dichiara di aver ricevuto copia integrale della documentazione contrattuale e dei relativi allegati indicati nello stesso, di aver letto attentamente ogni sua parte e clausola, di averne ben valutato e compreso il significato e di accettarne ogni sua condizione. Si precisa che le condizioni contrattuali presenti nel contratto e relativi allegati in nessun caso possono essere modificate da successive annotazioni del Cliente e/o del personale di vendita. Data Firma Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341, 1342 c.c. e artt D.lgs. 206/2005 (Codice del ) ove applicabili, dichiaro di aver letto ed approvato specificamente e scientemente i seguenti articoli delle Condizioni Speciali: 2, 4, 5, 6.4, 6.5, 6.6 e Data Firma

5 KIT LED Futuro Certo Modulo per sole utenze DOMESTICHE Allegato al Modulo di Adesione n Avendo aderito ad un offerta di fornitura di energia elettrica per utenza Residenziale con opzione Futuro Certo desidero ricevere il KIT LED compreso nel servizio. Il Cliente ha la facoltà di comporre liberamente il proprio KIT LED sullo shop online di EVIVA all indirizzo: Se entro 30 giorni, dalla data di sottoscrizione del presente contratto, il Cliente non effettuerà la scelta delle lampade, sarà inviato il KIT STANDARD TuttoCasa contenente le lampade sotto riportate. KIT LED STANDARD TuttoCasa 2 LAMPADINA LED E14 3W BALL OPALINA 2 LAMPADINA LED E27 5W MINIGLOBE OPALINA 3 LAMPADINA LED E27 5W OPALINA 3 LAMPADINA LED E27 7W OPALINA 2 LAMPADINA LED E27 9W OPALINA per invio Newsletter Futuro Certo In caso di mancata indicazione dell indirizzo il Cliente rinuncia, fatta salva la possibilità di richiederne successivamente l attivazione comunicando l indirizzo , all invio della Newsletter con i consigli di efficienza energetica compresa nel pacchetto Futuro Certo. FIRMA LEGGIBILE *Le immagini dei KIT LED sopra esposte sono puramente indicative. Per verificare tutte le caratteristiche tecniche delle lampade LED si rimanda al sito / / Mod. Scelta KIT LED Standard ver. 1.4 del 01/07/2015