GUIDA PRESTITO GIÀ TUO

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1 GUIDA PRESTITO GIÀ TUO Edizione 12/2006 Pagina 1 di 25

2 Prestito Già Tuo... 3 Prestito Già Tuo Accesso al Portale dei Servizi di CRIF Accesso a SPRINT WEB Esecuzione dello Scoring SPRINT WEB Esito dello Scoring SPRINT WEB A. RISULTATO SCORING = ACCETTARE B. RISULTATO SCORING = DA APPROFONDIRE...15 C. RISULTATO SCORING = DA APPROFONDIRE POSSIBILI PROTESTI / PREGIUDIZIEVOLI...19 D. RISULTATO SCORING = RESPINGERE REGOLE DI COMPILAZIONE DEL DOCUMENTO DI SINTESI Edizione 12/2006 Pagina 2 di 25

3 Edizione 12/2006 Pagina 3 di 25

4 Prestito Già Tuo Prima di tutto occorre che il cliente firmi i seguenti moduli: - Consenso Privacy (Modulo UM0072); - Consenso SIC (Modulo UM0227); Successivamente occorre che venga compilata la richiesta di finanziamento (Modulo MU617). Tale richiesta di finanziamento deve essere controfirmata dall agente. È TASSATIVAMENTE VIETATO PROCEDERE ALLO SCORING CRIF IN ASSENZA DELLA DOCUMENTAZIONE SOPRA RIPORTATA DEBITAMENTE SOTTOSCRITTA DAL CLIENTE. Il cliente è poi tenuto a fornire un documento comprovante il reddito (busta paga o modello 730 o modello Unico). A questo punto si può effettuare lo scoring di CRIF sulla base del cui risultato si procederà o meno alla richiesta di finanziamento. Vedremo quindi nel seguito come accedere al portale dei Servizi di CRIF e come eseguire l interrogazione di scoring. N.B. Per le vendite effettuate dalle agenzie assicurative il sistema della Banca è impostato in maniera tale da censire automaticamente la posizione anagrafica (solo se non presente) e il finanziamento, provvedendo anche ad inserire tutti i dati economici nella prima elaborazione serale successiva all intervento in CRIF da parte dell agenzia. Le attività che competono alla filiale bancaria, quindi, potranno essere espletate solamente a partire dal giorno successivo alla data di effettuazione dello scoring da parte dell agenzia. Edizione 12/2006 Pagina 4 di 25

5 1. Accesso al Portale dei Servizi di CRIF Si accede al portale dei servizi di CRIF attraverso il link internet: Successivamente si deve inserire le specifiche User Name e Password assegnate all Agenzia. 2. Accesso a SPRINT WEB Una volta dentro al portale dei servizi di CRIF si può accedere alla SPRINT WEB attraverso il link SPRINT presente sotto la voce Link Esterni. A questo punto ci si trova all interno del prodotto SPRINT WEB. Edizione 12/2006 Pagina 5 di 25

6 3. Esecuzione dello Scoring SPRINT WEB Per eseguire l interrogazione di scoring occorre dapprima selezionare, nel menu Inserisci una nuova richiesta di finanziamento, la voce Sprint Consumer (2.0). Si accede così alla seguente maschera in cui deve essere indicato il tipo di anagrafica ed il ruolo. Successivamente occorre scegliere la tipologia di operazione. In questo caso: 1. PF Prestito Finalizzato: per Prestito Già Tuo Auto - Moto o Prestito Già Tuo Casa 2. PP Prestito Personale: per Prestito Già Tuo 3. PR Prestito Ristrutturazione Casa: per Prestito Già Tuo Casa (nel caso di piccole ristrutturazioni) Edizione 12/2006 Pagina 6 di 25

7 Successivamente vanno inseriti i dati indicati dal cliente nel modulo di richiesta del Prestito GIÀ TUO. Edizione 12/2006 Pagina 7 di 25

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9 Al termine dell ultima mappa di inserimento dati è prevista la possibilità di inserire altri soggetti collegati alla richiesta. Occorre selezionare SI solamente se il prestito viene stipulato da più persone (coobbligati). Una volta terminato l inserimento dei dati si deve cliccare sul tasto Continua. Edizione 12/2006 Pagina 9 di 25

10 4. Esito dello Scoring SPRINT WEB Il sistema provvede quindi a visualizzare la pagina con il risultato dello scoring. RISULTATO DELLO SCORING IDENTIFICATIVO DELLA RICHIESTA. Il risultato dello scoring può essere: - ACCETTARE; - DA APPROFONDIRE (e DA APPROFONDIRE RILEVATE PREGIUDIZIEVOLI); - DA APPROFONDIRE POSSIBILI PROTESTI/PREGIUDIZIEVOLI; - RESPINGERE. L identificativo della richiesta è il codice che deve essere inviato via mail alla filiale di riferimento nel caso di esito dello scoring pari ad DA APPROFONDIRE o DA APPROFONDIRE POSSIBILI PROTESTI/PREGIUDIZIEVOLI PRIMA DI USCIRE DALL INTERROGAZIONE E NECESSARIO SU SBLOCCA (in alto a destra). Edizione 12/2006 Pagina 10 di 25

11 A. RISULTATO SCORING = ACCETTARE La richiesta di finanziamento verrà accolta positivamente salvo che le informazioni fornite dal cliente risultassero non veritiere. L agente dovrà provvedere a compilare la proposta contrattuale disponibile nella sezione modulistica del sito indicando il codice prodotto prescelto La proposta contrattuale è personalizzata in base al prodotto prescelto e contiene in calce il modulo contenente le regole di compilazione dei campi variabili da compilare (dati anagrafici del cliente, importo prestito, tasso effettivo, T.A.E.G., numero e importo delle rate) In seguito andrà ad eseguire in ambiente 3270 della banca la transazione PFFX per produrre il piano di ammortamento del prestito. 12/12/ :04 CSE Consorzio Servizi Bancari "ZZD - PFTFX01 PFFX - Simulazione Finanziamento Categoria: Tipologia: Progressivo: Convenz..: Importo Finanziamento: 0,00 Codice divisa : Valuta Erogazione...: Scadenza Effetto...: Algoritmo Svil. Piano: Tipo int.(s/m/p/t)...: _ Giorni banca...: 0 Tipo Tasso (N/E)...: _ Imp.sost.: Reg.: _ Deb..: _ Divisori (1/2/3/4) : Ammortamento...: _ Preammortamento: _ Arrotondamento Rata : Criterio (E/D/A) _ Importo arrot..: 0,000 Scadenza Fissa Rata..: _0 _0 Fine Mese...: _ Agevolato...(S/N): _ Spese e Commiss.(S/N): _ Percentuale balloon..: 0 % F1 Help, F3 Esci, F4 Menu, F9 Swap, F8 PG +1 Dovranno essere inseriti i seguenti dati: Categoria/Tipologia/Progressivo: a seconda del prodotto scelto dal cliente inserire una delle seguenti triplette: - 617/1/1 per Prestito Già Tuo Auto - Moto a 12 mesi - 617/2/1 per Prestito Già Tuo Auto - Moto a mesi - 617/1/2 per prestito Già Tuo Casa a 12 mesi - 617/2/2 per prestito Già Tuo Casa a mesi - 617/1/3 per prestito Già Tuo NON FINALIZZATO a 12 mesi - 617/2/3 per prestito Già Tuo NON FINALIZZATO a mesi Importo Finanziamento; Valuta Erogazione: pari alla giornata lavorativa seguente; Edizione 12/2006 Pagina 11 di 25

12 Una volta inseriti i dati suddetti occorre premere F8 in maniera tale da passare alla seconda schermata. 12/12/ :08 CSE Consorzio Servizi Bancari "ZZD - PFTFX02 PFFX - Simulazione Finanziamento Cat: 617 Tip: 2 Progr: 1 Conv: 0 AMMORTAMENTO PREAMMORTAMENTO FRANCHIGIA Period. _1 Durata _60 Period. _0 N.rate 0 Scad. Mod.Rim EE Limiti: Tasso Min. 0,0000 % Tasso Max 0,0000 % =============================================================================== S da a CTb Spread % S Sp.min.% S Sp.max.% S Tas.Esp% Min.tas% Max.tas% = === === === ========== ========== ========== ======== ======== ======== P ,0000 _ 999, , ,2100 0, ,9999 A ,0000 _ 999, , ,2100 0, ,9999 =============================================================================== Valori di S: A=ammortam.; P=preamm.; C=sviluppo quote capitali F1 Help, F3 Esci, F4 Menu, F9 Swap, F7 PG -1, F8 PG +1 In tale schermata va inserita solamente la Scadenza Franchigia pari alla data di fine del mese della data valuta di erogazione (ad esempio se la valuta erogazione è l 1/1/2007 allora occorre inserire il 31/01/2007). Occorre modificare poi la Durata indicando il numero di mesi scelto dal cliente tra quelli disponibili ( 24/36/48/60, nel caso dei 12 mesi è stato predisposto un prodotto ad hoc) Successivamente occorre premere ancora F8 per arrivare all ultima schermata. 12/12/ :11 CSE Consorzio Servizi Bancari "ZZD - PFTFX04 PFFX - Simulazione Finanziamento (commissioni/riepilogo) Cat: 617 Tip: 2 Progr: 1 Conv: 0 SPESE: Comm.Bca.: 0 0,00 Comm.Istrutt.1: 0 0,00 Dir.uff..: 0,00 Comm.Istrutt.2: 0 0,00 Rec.Vari.: 0,00 Comm.Istrutt.3: 0 0,00 Ass.Inf..: 0 0,00 Ass.Incendi...: 0 0,00 Boll.Camb: 0 0,00 Comm.Cessi. V.: 0 0,00 Boll.Brev: 0,00 Comm. Incasso.: 0 0,00 Imp.Sos..: 0,00 F.I.G. Cliente: 0 0,00 Non cont.: 0,00 F.I.G. Banca..: 0 0,00 Spese riscosse a erogaz.: 0,00 T.A.E.G.: 7,45 Interessi franchigia...: 51,07 T.E.G...: 7,45 Importo NETTO EROGAZIONE: ,93 T.A.N...: 7,45 I.S.C...: 7,45 F5 - Visualizzazione Piano Cliente F10 - Visualizzazione Piano Ente F11 - Stampa Piano Cliente Tipo: 2 Mod.ESIS (S/N): N F1 Help, F3 Esci, F4 Menu, F9 Swap, F7 pg -1, F8 pg +1 Edizione 12/2006 Pagina 12 di 25

13 In questa schermata è sufficiente premere F11 per ottenere la stampa del piano di ammortamento. Nel caso in cui il cliente abbia scelto di pagare le rate tramite RID è NECESSARIO inserire come COMMISSIONE DI INCASSO il codice 35 (pari ad una commissione di 2 euro) 12/12/ :11 CSE Consorzio Servizi Bancari "ZZD - PFTFX04 PFFX - Simulazione Finanziamento (commissioni/riepilogo) Cat: 617 Tip: 2 Progr: 1 Conv: 0 SPESE: Comm.Bca.: 0 0,00 Comm.Istrutt.1: 0 0,00 Dir.uff..: 0,00 Comm.Istrutt.2: 0 0,00 Rec.Vari.: 0,00 Comm.Istrutt.3: 0 0,00 Ass.Inf..: 0 0,00 Ass.Incendi...: 0 0,00 Boll.Camb: 0 0,00 Comm.Cessi. V.: 0 0,00 Boll.Brev: 0,00 Comm. Incasso.: 35 2,00 Imp.Sos..: 0,00 F.I.G. Cliente: 0 0,00 Non cont.: 0,00 F.I.G. Banca..: 0 0,00 Spese riscosse a erogaz.: 0,00 T.A.E.G.: 7,45 Interessi franchigia...: 51,07 T.E.G...: 7,45 Importo NETTO EROGAZIONE: ,93 T.A.N...: 7,45 I.S.C...: 7,45 F5 - Visualizzazione Piano Cliente F10 - Visualizzazione Piano Ente F11 - Stampa Piano Cliente Tipo: 2 Mod.ESIS (S/N): N F1 Help, F3 Esci, F4 Menu, F9 Swap, F7 pg -1, F8 pg +1 IL PIANO DI AMMORTAMENTO VA ALLEGATO AL CONTRATTO TRAMITE PINZATURA E FATTO FIRMARE DAL CLIENTE IN TUTTE LE SUE PAGINE Simulazione di Piano di Ammortamento PAG. 1 Categoria: 617 Tipologia: 1 Progressivo: 2 PRESTITO PERSONALE GI TU P.C. P/PERS BT GIA'TUO CASA Importo finanz.: ,00 Netto erogato..: ,60 Valuta erogaz..: 14/12/2006 Durata totale.: 13 mesi Franchigia...: dal 14/12/2006 al 31/12/2006 Eur...: 57,40 Risc.: EE Ammortamento...: 12 rate mensili Importo prima rata amm.: 1.306,82 Totale Contributo Ente.: 0,00 SITUAZIONE TASSI Rata Rata da a Tasso % Tasso di Riferimento S Spread % PREAMM ,6100 0,0000 AMMORT ,6100 0,0000 T.A.E.G...: 8,6500 I.S.C...: 8, Rata/Eff. Scad. Importo rata Q.ta Capitale Q.ta Inter. Debito Residuo , ,23 103, , , ,54 95, , , ,90 86, ,33 Edizione 12/2006 Pagina 13 di 25

14 , ,33 78, , , ,81 70, , , ,35 61, , , ,96 52, , , ,62 44, , , ,34 35, , , ,12 26, , , ,96 17, , , ,84 8,98 0, Totali , ,00 681,84 0,00 Oltre al contratto devono essere consegnati al cliente anche i seguenti documenti: - Documento di Sintesi; - Foglio Informativo; - Avviso sulle principali norme di trasparenza. Tutti i suddetti moduli sono presenti nel sito sezione Modulistica alle voci PRESTITO GIA TUO / PRESTITO GIA TUO AUTO - MOTO /PRESTITO GIA TUO CASA. Vedi le REGOLE DI COMPILAZIONE DEL DOCUMENTO DI SINTESI Nel caso in cui il cliente non disponga di un conto corrente presso Unipol Banca e non intenda aprirlo contestualmente il cliente dovrà firmare anche il modulo RID (Modulo UM0044), vedi per la compilazione il documento con le istruzioni di compilazione del modulo. L agenzia provvederà quindi ad inviare alla Filiale di Riferimento la seguente documentazione, correlata del modulo di trasmissione di documentazione che elenca i documenti inviati e in cui l agenzia deve riportare il proprio indirizzo . La documentazione da inviare alla filiale è la seguente: - La proposta contrattuale firmata dal cliente in tutte le sue pagine e il documento di sintesi; - La richiesta di Finanziamento firmata dal cliente e controfirmata dall agente; - Eventuale modulo RID; - Documento comprovante il reddito e preventivo di spesa (se prestito finalizzato); - Consenso SIC; - Consenso Privacy e fotocopia del documento di riconoscimento e del codice fiscale. Nel caso in cui la Filiale dovesse verificare che il cliente ha fornito informazioni non veritiere nella richiesta di finanziamento, la stessa provvederà ad avvisare tempestivamente l agenzia assicurativa e ad inviare tramite raccomandata la lettera di diniego. L agenzia deve in ogni caso avvisare il cliente dell impossibilità della Banca di far fronte alla richiesta di finanziamento. Edizione 12/2006 Pagina 14 di 25

15 B. RISULTATO SCORING = DA APPROFONDIRE Nel caso in cui il risultato dello Scoring sia DA APPROFONDIRE l agente deve comunicare al cliente che si può procedere con la richiesta di finanziamento solo a fronte dell apertura di un conto corrente presso Unipol Banca (qualora il cliente non fosse già in possesso di un conto corrente presso la Banca). Nel caso in cui il cliente intenda procedere con la richiesta andranno assolti tutti gli adempimenti correlati all apertura del conto corrente (cfr. MAN 1000 Manuale Operativo Processi e Transazioni Bancarie) L agente dovrà provvedere a compilare la proposta contrattuale disponibile nella sezione modulistica del sito indicando il codice prodotto prescelto La proposta contrattuale è personalizzata in base al prodotto prescelto e contiene in calce il modulo contenente le regole di compilazione dei campi variabili da compilare (dati anagrafici del cliente, importo prestito, tasso effettivo, T.A.E.G., numero e importo delle rate) In seguito andrà ad eseguire in ambiente 3270 della banca la transazione PFFX per produrre il piano di ammortamento del prestito. 12/12/ :04 CSE Consorzio Servizi Bancari "ZZD - PFTFX01 PFFX - Simulazione Finanziamento Categoria: Tipologia: Progressivo: Convenz..: Importo Finanziamento: 0,00 Codice divisa : Valuta Erogazione...: Scadenza Effetto...: Algoritmo Svil. Piano: Tipo int.(s/m/p/t)...: _ Giorni banca...: 0 Tipo Tasso (N/E)...: _ Imp.sost.: Reg.: _ Deb..: _ Divisori (1/2/3/4) : Ammortamento...: _ Preammortamento: _ Arrotondamento Rata : Criterio (E/D/A) _ Importo arrot..: 0,000 Scadenza Fissa Rata..: _0 _0 Fine Mese...: _ Agevolato...(S/N): _ Spese e Commiss.(S/N): _ Percentuale balloon..: 0 % F1 Help, F3 Esci, F4 Menu, F9 Swap, F8 PG +1 Dovranno essere inseriti i seguenti dati: Categoria/Tipologia/Progressivo: a seconda del prodotto scelto dal cliente inserire una delle seguenti triplette: - 617/1/1 per Prestito Già Tuo Auto - Moto a 12 mesi - 617/2/1 per Prestito Già Tuo Auto - Moto a mesi - 617/1/2 per prestito Già Tuo Casa a 12 mesi - 617/2/2 per prestito Già Tuo Casa a mesi - 617/1/3 per prestito Già Tuo NON FINALIZZATO a 12 mesi - 617/2/3 per prestito Già Tuo NON FINALIZZATO a mesi Importo Finanziamento; Valuta Erogazione: pari alla giornata lavorativa seguente; Edizione 12/2006 Pagina 15 di 25

16 Una volta inseriti i dati suddetti occorre premere F8 in maniera tale da passare alla seconda schermata. 12/12/ :08 CSE Consorzio Servizi Bancari "ZZD - PFTFX02 PFFX - Simulazione Finanziamento Cat: 617 Tip: 2 Progr: 1 Conv: 0 AMMORTAMENTO PREAMMORTAMENTO FRANCHIGIA Period. _1 Durata _60 Period. _0 N.rate 0 Scad. Mod.Rim EE Limiti: Tasso Min. 0,0000 % Tasso Max 0,0000 % =============================================================================== S da a CTb Spread % S Sp.min.% S Sp.max.% S Tas.Esp% Min.tas% Max.tas% = === === === ========== ========== ========== ======== ======== ======== P ,0000 _ 999, , ,2100 0, ,9999 A ,0000 _ 999, , ,2100 0, ,9999 =============================================================================== Valori di S: A=ammortam.; P=preamm.; C=sviluppo quote capitali F1 Help, F3 Esci, F4 Menu, F9 Swap, F7 PG -1, F8 PG +1 In tale schermata va inserita solamente la Scadenza Franchigia pari alla data di fine del mese della data valuta di erogazione (ad esempio se la valuta erogazione è l 1/1/2007 allora occorre inserire il 31/01/2007). Occorre modificare poi la Durata indicando il numero di mesi scelto dal cliente tra quelli disponibili ( 24/36/48/60, nel caso dei 12 mesi è stato predisposto un prodotto ad hoc) Successivamente occorre premere ancora F8 per arrivare all ultima schermata. 12/12/ :11 CSE Consorzio Servizi Bancari "ZZD - PFTFX04 PFFX - Simulazione Finanziamento (commissioni/riepilogo) Cat: 617 Tip: 2 Progr: 1 Conv: 0 SPESE: Comm.Bca.: 0 0,00 Comm.Istrutt.1: 0 0,00 Dir.uff..: 0,00 Comm.Istrutt.2: 0 0,00 Rec.Vari.: 0,00 Comm.Istrutt.3: 0 0,00 Ass.Inf..: 0 0,00 Ass.Incendi...: 0 0,00 Boll.Camb: 0 0,00 Comm.Cessi. V.: 0 0,00 Boll.Brev: 0,00 Comm. Incasso.: 0 0,00 Imp.Sos..: 0,00 F.I.G. Cliente: 0 0,00 Non cont.: 0,00 F.I.G. Banca..: 0 0,00 Spese riscosse a erogaz.: 0,00 T.A.E.G.: 7,45 Interessi franchigia...: 51,07 T.E.G...: 7,45 Importo NETTO EROGAZIONE: ,93 T.A.N...: 7,45 I.S.C...: 7,45 F5 - Visualizzazione Piano Cliente F10 - Visualizzazione Piano Ente F11 - Stampa Piano Cliente Tipo: 2 Mod.ESIS (S/N): N F1 Help, F3 Esci, F4 Menu, F9 Swap, F7 pg -1, F8 pg +1 In questa schermata è sufficiente premere F11 per ottenere la stampa del piano di ammortamento. Edizione 12/2006 Pagina 16 di 25

17 IL PIANO DI AMMORTAMENTO VA ALLEGATO AL CONTRATTO TRAMITE PINZATURA E FATTO FIRMARE DAL CLIENTE IN TUTTE LE SUE PAGINE. Simulazione di Piano di Ammortamento PAG. 1 Categoria: 617 Tipologia: 1 Progressivo: 2 PRESTITO PERSONALE GI TU P.C. P/PERS BT GIA'TUO CASA Importo finanz.: ,00 Netto erogato..: ,60 Valuta erogaz..: 14/12/2006 Durata totale.: 13 mesi Franchigia...: dal 14/12/2006 al 31/12/2006 Eur...: 57,40 Risc.: EE Ammortamento...: 12 rate mensili Importo prima rata amm.: 1.306,82 Totale Contributo Ente.: 0,00 SITUAZIONE TASSI Rata Rata da a Tasso % Tasso di Riferimento S Spread % PREAMM ,6100 0,0000 AMMORT ,6100 0,0000 T.A.E.G...: 8,6500 I.S.C...: 8, Rata/Eff. Scad. Importo rata Q.ta Capitale Q.ta Inter. Debito Residuo , ,23 103, , , ,54 95, , , ,90 86, , , ,33 78, , , ,81 70, , , ,35 61, , , ,96 52, , , ,62 44, , , ,34 35, , , ,12 26, , , ,96 17, , , ,84 8,98 0, Totali , ,00 681,84 0,00 Oltre al contratto devono essere consegnati al cliente anche i seguenti documenti: - Documento di Sintesi; - Foglio Informativo; - Avviso sulle principali norme di trasparenza. Tutti i suddetti moduli sono presenti nel sito sezione Modulistica alle voci PRESTITO GIA TUO / PRESTITO GIA TUO AUTO - MOTO /PRESTITO GIA TUO CASA. Vedi le REGOLE DI COMPILAZIONE DEL DOCUMENTO DI SINTESI L agenzia provvederà quindi ad inviare alla Filiale di Riferimento la seguente documentazione, correlata del modulo di trasmissione di documentazione che elenca i documenti inviati e in cui l agenzia deve riportare il proprio indirizzo . La documentazione da inviare alla filiale è la seguente: Edizione 12/2006 Pagina 17 di 25

18 - La proposta contrattuale firmata dal cliente in tutte le sue pagine e il documento di sintesi; - La richiesta di Finanziamento firmata dal cliente e controfirmata dall agente; - Documento comprovante il reddito e preventivo di spesa (se prestito finalizzato); - Consenso SIC; - Consenso Privacy e fotocopia del documento di riconoscimento e del codice fiscale. Contestualmente l agenzia dovrà inviare via mail alla filiale di riferimento il codice identificativo della richiesta dello SCORING DI CRIF (vedi voce 4 Esito dello Scoring dell interrogazione di Scoring). (DA QUESTO MOMENTO PARTONO I DUE GIORNI LAVORATIVI PER LA RISPOSTA DELLA FILIALE) La filiale invierà, entro due giorni lavorativi, l esito dell istruttoria all agenzia (tramite mail) la quale provvederà ad avvisare tempestivamente il cliente. Al cliente verrà comunque recapitata a casa (mediante raccomandata) la lettera di conferma dell esito. Edizione 12/2006 Pagina 18 di 25

19 C. RISULTATO SCORING = DA APPROFONDIRE POSSIBILI PROTESTI / PREGIUDIZIEVOLI Nel caso in cui il risultato dello Scoring sia DA APPROFONDIRE POSSIBILI PROTESTI / PREGIUDIZIEVOLI l agenzia dovrà comunicare al cliente che si può procedere con la richiesta di finanziamento solo a fronte dell apertura di un conto corrente presso Unipol Banca (qualora il cliente non fosse già in possesso di un conto corrente presso la Banca). Nel caso in cui il cliente intenda procedere con la richiesta andranno assolti tutti gli adempimenti correlati all apertura del conto corrente (cfr. MAN 1000 Manuale Operativo Processi e Transazioni Bancarie) Dovrà inoltre richiedere al cliente, come documento aggiuntivo, il certificato di residenza storico (da ottenere a spese del cliente). Una volta che il cliente avrà portato tale certificato l agente potrà provvedere alla compilazione della proposta contrattuale disponibile nella sezione modulistica del sito indicando il codice prodotto prescelto La proposta contrattuale è personalizzata in base al prodotto prescelto e contiene in calce il modulo contenente le regole di compilazione dei campi variabili da compilare (dati anagrafici del cliente, importo prestito, tasso effettivo, T.A.E.G., numero e importo delle rate) In seguito andrà ad eseguire in ambiente 3270 della banca la transazione PFFX per produrre il piano di ammortamento del prestito. 12/12/ :04 CSE Consorzio Servizi Bancari "ZZD - PFTFX01 PFFX - Simulazione Finanziamento Categoria: Tipologia: Progressivo: Convenz..: Importo Finanziamento: 0,00 Codice divisa : Valuta Erogazione...: Scadenza Effetto...: Algoritmo Svil. Piano: Tipo int.(s/m/p/t)...: _ Giorni banca...: 0 Tipo Tasso (N/E)...: _ Imp.sost.: Reg.: _ Deb..: _ Divisori (1/2/3/4) : Ammortamento...: _ Preammortamento: _ Arrotondamento Rata : Criterio (E/D/A) _ Importo arrot..: 0,000 Scadenza Fissa Rata..: _0 _0 Fine Mese...: _ Agevolato...(S/N): _ Spese e Commiss.(S/N): _ Percentuale balloon..: 0 % F1 Help, F3 Esci, F4 Menu, F9 Swap, F8 PG +1 Dovranno essere inseriti i seguenti dati: Categoria/Tipologia/Progressivo: a seconda del prodotto scelto dal cliente inserire una delle seguenti triplette: - 617/1/1 per Prestito Già Tuo Auto - Moto a 12 mesi - 617/2/1 per Prestito Già Tuo Auto - Moto a mesi - 617/1/2 per prestito Già Tuo Casa a 12 mesi - 617/2/2 per prestito Già Tuo Casa a mesi - 617/1/3 per prestito Già Tuo NON FINALIZZATO a 12 mesi - 617/2/3 per prestito Già Tuo NON FINALIZZATO a mesi Edizione 12/2006 Pagina 19 di 25

20 Importo Finanziamento; Valuta Erogazione: pari alla giornata lavorativa seguente; Una volta inseriti i dati suddetti occorre premere F8 in maniera tale da passare alla seconda schermata. 12/12/ :08 CSE Consorzio Servizi Bancari "ZZD - PFTFX02 PFFX - Simulazione Finanziamento Cat: 617 Tip: 2 Progr: 1 Conv: 0 AMMORTAMENTO PREAMMORTAMENTO FRANCHIGIA Period. _1 Durata _60 Period. _0 N.rate 0 Scad. Mod.Rim EE Limiti: Tasso Min. 0,0000 % Tasso Max 0,0000 % =============================================================================== S da a CTb Spread % S Sp.min.% S Sp.max.% S Tas.Esp% Min.tas% Max.tas% = === === === ========== ========== ========== ======== ======== ======== P ,0000 _ 999, , ,2100 0, ,9999 A ,0000 _ 999, , ,2100 0, ,9999 =============================================================================== Valori di S: A=ammortam.; P=preamm.; C=sviluppo quote capitali F1 Help, F3 Esci, F4 Menu, F9 Swap, F7 PG -1, F8 PG +1 In tale schermata va inserita solamente la Scadenza Franchigia pari alla data di fine del mese della data valuta di erogazione (ad esempio se la valuta erogazione è l 1/1/2007 allora occorre inserire il 31/01/2007). Occorre modificare poi la Durata indicando il numero di mesi scelto dal cliente tra quelli disponibili ( 24/36/48/60, nel caso dei 12 mesi è stato predisposto un prodotto ad hoc) Successivamente occorre premere ancora F8 per arrivare all ultima schermata. 12/12/ :11 CSE Consorzio Servizi Bancari "ZZD - PFTFX04 PFFX - Simulazione Finanziamento (commissioni/riepilogo) Cat: 617 Tip: 2 Progr: 1 Conv: 0 SPESE: Comm.Bca.: 0 0,00 Comm.Istrutt.1: 0 0,00 Dir.uff..: 0,00 Comm.Istrutt.2: 0 0,00 Rec.Vari.: 0,00 Comm.Istrutt.3: 0 0,00 Ass.Inf..: 0 0,00 Ass.Incendi...: 0 0,00 Boll.Camb: 0 0,00 Comm.Cessi. V.: 0 0,00 Boll.Brev: 0,00 Comm. Incasso.: 0 0,00 Imp.Sos..: 0,00 F.I.G. Cliente: 0 0,00 Non cont.: 0,00 F.I.G. Banca..: 0 0,00 Spese riscosse a erogaz.: 0,00 T.A.E.G.: 7,45 Interessi franchigia...: 51,07 T.E.G...: 7,45 Importo NETTO EROGAZIONE: ,93 T.A.N...: 7,45 I.S.C...: 7,45 F5 - Visualizzazione Piano Cliente F10 - Visualizzazione Piano Ente F11 - Stampa Piano Cliente Tipo: 2 Mod.ESIS (S/N): N Edizione 12/2006 Pagina 20 di 25

21 F1 Help, F3 Esci, F4 Menu, F9 Swap, F7 pg -1, F8 pg +1 In questa schermata è sufficiente premere F11 per ottenere la stampa del piano di ammortamento. IL PIANO DI AMMORTAMENTO VA ALLEGATO AL CONTRATTO TRAMITE PINZATURA E FATTO FIRMARE DAL CLIENTE IN TUTTE LE SUE PAGINE. Simulazione di Piano di Ammortamento PAG. 1 Categoria: 617 Tipologia: 1 Progressivo: 2 PRESTITO PERSONALE GI TU P.C. P/PERS BT GIA'TUO CASA Importo finanz.: ,00 Netto erogato..: ,60 Valuta erogaz..: 14/12/2006 Durata totale.: 13 mesi Franchigia...: dal 14/12/2006 al 31/12/2006 Eur...: 57,40 Risc.: EE Ammortamento...: 12 rate mensili Importo prima rata amm.: 1.306,82 Totale Contributo Ente.: 0,00 SITUAZIONE TASSI Rata Rata da a Tasso % Tasso di Riferimento S Spread % PREAMM ,6100 0,0000 AMMORT ,6100 0,0000 T.A.E.G...: 8,6500 I.S.C...: 8, Rata/Eff. Scad. Importo rata Q.ta Capitale Q.ta Inter. Debito Residuo , ,23 103, , , ,54 95, , , ,90 86, , , ,33 78, , , ,81 70, , , ,35 61, , , ,96 52, , , ,62 44, , , ,34 35, , , ,12 26, , , ,96 17, , , ,84 8,98 0, Totali , ,00 681,84 0,00 Oltre al contratto devono essere consegnati al cliente anche i seguenti documenti: - Documento di Sintesi; - Foglio Informativo; - Avviso sulle principali norme di trasparenza. Tutti i suddetti moduli sono presenti nel sito sezione Modulistica alle voci PRESTITO GIA TUO / PRESTITO GIA TUO AUTO - MOTO /PRESTITO GIA TUO CASA. Vedi le REGOLE DI COMPILAZIONE DEL DOCUMENTO DI SINTESI Edizione 12/2006 Pagina 21 di 25

22 L agenzia provvederà quindi ad inviare alla Filiale di Riferimento la seguente documentazione, correlata del modulo di trasmissione di documentazione che elenca i documenti inviati e in cui l agenzia deve riportare il proprio indirizzo . La documentazione da inviare alla filiale è la seguente: - La proposta contrattuale firmata dal cliente in tutte le sue pagine e il documento di sintesi; - La richiesta di Finanziamento firmata dal cliente e controfirmata dall agente; - Documento comprovante il reddito e preventivo di spesa (se prestito finalizzato); - Consenso SIC; - Consenso Privacy e fotocopia del documento di riconoscimento e del codice fiscale. Contestualmente l agenzia dovrà inviare via mail alla filiale di riferimento il codice identificativo della richiesta dello SCORING DI CRIF (vedi voce 4 Esito dello Scoring dell interrogazione di Scoring) e via fax il certificato di residenza storico fornito dal cliente. (DA QUESTO MOMENTO PARTONO I DUE GIORNI LAVORATIVI PER LA RISPOSTA DELLA FILIALE) La filiale invierà, entro due giorni lavorativi, l esito dell istruttoria all agenzia (tramite mail) la quale provvederà ad avvisare tempestivamente il cliente. Al cliente verrà comunque recapitata a casa (mediante raccomandata) la lettera di conferma dell esito. D. RISULTATO SCORING = RESPINGERE In nessun caso si può concedere il prestito al cliente. L agenzia deve comunque inviare alla Filiale di Riferimento tutta la documentazione prodotta SENZA RILASCIARNE COPIA AL CLIENTE. A titolo di promemoria, la documentazione da inviare alla Filiale (nel caso di risultato negativo dello scoring) è: - La richiesta di Finanziamento firmata dal cliente e controfirmata dall agente; - Consenso SIC; - Consenso Privacy e fotocopia del documento di riconoscimento e del codice fiscale. Edizione 12/2006 Pagina 22 di 25

23 REGOLE DI COMPILAZIONE DEL DOCUMENTO DI SINTESI MODALITA DI COMPILAZIONE DOCUMENTO DI SINTESI GIÀ TUO AUTO - MOTO Doc. Sintesi Nr. 0 del A Rapp. / / NORME PER LA TRASPARENZA DELLE OPERAZIONI E DEI SERVIZI BANCARI (D.LGS 385 DEL 1/9/1993 Delibera CICR del 4/3/2003) B, (Luogo) (Data) Documento di Sintesi N. 0 PRESTITO PERSONALE GIA TUO AUTO - MOTO Spett./Egr. C Dipendenza: D Numero Rapporto: _/ _/ _ Il presente documento di sintesi contiene le più significative condizioni contrattuali ed economiche e costituisce frontespizio del contratto da Lei/Voi sottoscritto. CONDIZIONI ECONOMICHE DELL OPERAZIONE Tipologia di tasso d interesse: Tasso fisso Tasso Nominale Annuo 7,21 % Tasso annuo effettivo globale (T.A.E.G.) E % Durata ammortamento: F mesi Modalità di rimborso: Rate mensili di capitale e interessi Tasso di mora: Tasso di contratto maggiorato di 5 punti (salvo tassi di usura) Calcolo interessi attivi: Calcolo interessi moratori: gg360/360 gg365/365 Commissione di estinzione anticipata: 1% del capitale residuo nel primo anno di ammortamento 0% dal secondo anno Spese d istruttoria: non previste Commissioni incasso rata: 0 in caso di addebito diretto e continuativo su c/c Unipol Banca; 2,00 in caso di pagamento a mezzo rid. Altre spese ed oneri (esclusi dal calcolo del TAEG) Imposta di Bollo 14,62, decurtate all atto dell erogazione, per le operazioni non regolate su conto corrente acceso presso Unipol Banca Spese di sollecito: 12,00 Spese ed oneri per l accertamento delle cause di decadenza o di 50,00 risoluzione del contratto: L Agenzia dovrà procedere alla compilazione manuale delle parti evidenziate in colore giallo, riportando i seguenti dati: A) Data di sottoscrizione ( Es. 14/12/2006 ) B) Luogo e Data di sottoscrizione ( Es. Bologna, 14/12/2006 ) C) Nome ed indirizzo del Cliente (Es. Mario Rossi, Via Indipendenza 15, Bo) D) Filiale presso la quale sarà radicato il rapporto (Es. 122-Modena, 724-Filiale Virtuale) E) TAEG rilevato dalla simulazione del piano d ammortamento ( vedi guida operativa pagg ) F) Durata del finanziamento in mesi ( Es. 12;48;60..) Edizione 12/2006 Pagina 23 di 25