Retrospect. per Windows

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1 Il software di backup e ripristino Retrospect fornisce ad ambulatori medici, studi legali, banche, autofficine, ristoranti, dipartimenti nelle grandi aziende, università, uffici governativi e altro ancora la massima tranquillità, con la certezza che le risorse digitali sono al sicuro. Le funzioni di livello aziendale di Retrospect forniscono backup locali e offsite, precisi ripristini point-in-time, deduplicazione a livello di file, integrazione con VMware, gestione remota ios di più server di backup, ripristini avviati dall utente finale e un servizio di assistenza clienti leader nel settore. Retrospect automatizza facilmente il processo di backup per i computer connessi in rete. Semplifica la definizione di una strategia di backup completa e affidabile. Funziona perfettamente in un ambiente operativo misto Macintosh/Windows senza costi aggiuntivi. Rileva automaticamente computer server, desktop e laptop nuovi o in precedenza offline e assegna priorità al loro backup. Retrospect offre le funzioni di livello aziendale e le prestazioni richieste dalle piccole e medie imprese, senza la necessità di dover disporre di personale IT dedicato per la gestione delle operazioni di backup e ripristino. Esegue backup e ripristini versatili con un massimo di 16 operazioni eseguibili simultaneamente. Esegue un backup flessibile su dischi locali e di rete. I vantaggi della gestione multimediale semplificano la rotazione dei supporti multimediali e l individuazione dei dati per il ripristino. Retrospect è il software di backup su cui le piccole e medie imprese fanno affidamento per proteggere le proprie informazioni preziose da dispendiose perdite di dati. La verifica dei dati leader del settore controlla attentamente che i dati siano stati sottoposti al backup e che sia possibile un ripristino. La crittografia certificata dal governo degli Stati Uniti assicura che i backup e le trasmissioni dei dati siano sempre sicuri. I file aperti, i database in funzione e le altre applicazioni in esecuzione sono protetti e possono essere ripristinati fino al momento in cui sono stati sottoposti al backup. Nuovo In Retrospect 10 Velocià dei backup migliorata nelle principali aree di utilizzo con notevoli vantaggi in tutti gli ambienti operativi. Grooming più veloce fino al 200%, con in più la possibilità di specificare quanti mesi di backup conservare. Sistema di notifiche via ridisegnato che fornisce le informazioni critiche direttamente nell oggetto così da poter verificare l avvenuto completamento di un operazione senza dover aprire l stessa. Dashboard migliorata che permette di posizionare il puntatore del mouse su un qualsiasi backup e vedere all istante cosa è stato salvato, quanti file, quanti dati. Certificato per Microsoft SQL Server Supporto nativo per Sistemi Linux 64 bit.

2 Linea Prodotto Core Retrospect Retrospect Multi Server Protegge un numero illimitato di server, desktop e notebook Mac, Windows e Linux connessi in rete. Supporta dispositivi di storage a nastro o su disco. Retrospect Single Server Protegge un server e un numero qualsiasi di desktop e notebook Windows, Mac e Linux connessi in rete da un solo computer host che esegue Retrospect. È possibile acquistare licenze client server aggiuntive per proteggere più server Mac, Windows o Linux connessi in rete. Supporta dispositivi di storage su disco e a nastro. Retrospect Single Server (Disk-to-Disk) 5 Workstation Protegge un Server Windows singolo e cinque workstation locali usando archiviazione locale, in rete e su cloud basata su disco. Retrospect MS Essentials con Exchange e SQL Protegge un singolo Windows Server che esegue Windows Server 2012 Essentials, un singolo server che esegue Microsoft Exchange un singolo server che esegue Microsoft SQL, più un numero illimitato di workstation desktop e laptop. Retrospect MS Essentials (Disk-to-Disk) 5 Workstation Clients Protegge un singolo Windows Server che esegue Windows Server 2012 Essentials e cinque workstation desktop e laptop. Retrospect Desktop Protegge un singolo PC Windows e fino a cinque desktop e notebook Mac, Windows e Linux aggiuntivi. Tipica configurazione Retrospect Retrospect Backup Server Può essere Windows o Mac, server o non server OS Gestisce le operazioni di backup Supporti di Backup Accetta un'ampia varietà di supporti Copre on-site, off -site e l'archiviazione Dati di backup Disk Tape RDX Controllo e monitoraggio di iphone/ ipad Cloud Retrospect client Fisico o virtuale, Windows, Mac o Linux Qualsiasi combinazione di server, portatili e desktop Crittografia opzionale e coppie di chiavi private/ pubbliche offrono una sicurezza aggiuntiva Gestione remota L interfaccia indipendente Retrospect può essere eseguita da qualsiasi computer L app iphone & ipad offre monitoraggio e specifiche capacità di controllo

3 Retrospect Add-on Product Line I moduli aggiuntivi possono essere acquistati separatamente dal prodotto base per aumentare le funzionalità di Retrospect. Osservare il grafico seguente per sapere quali sono i moduli aggiuntivi disponibili per ciascun prodotto. VMware Host Server Protegge le macchine virtuali con i backup e i ripristini senza agent basati su file negli ambienti ESX 4 e ESXi 5. Open File Backup Unlimited e Disk-to-Disk Protegge i file aperti sui volumi NTFS su server, desktop e laptop Windows. Questo add -on permette di proteggere applicazioni line- of-business - quali la contabilità, CRM e sistemi di database proprietario mentre sono in esecuzione, inclusi quelli con i file di dati distribuiti su più volumi. Dissimilar Hardware Restore Illimitato e Disk-to-Disk Permette di recuperare un intero volume di avvio o Windows Server - compreso il sistema operativo, le applicazioni, il Registro di sistema e i dati - su un computer fisico diverso, come ad esempio un modello più recente o anche uno da un produttore completamente diverso. Microsoft SQL Server Agent Fornisce il backup a caldo di Microsoft SQL Server 2014, 2012, 2008 e Ripristina automaticamente un server SQL o singoli database in un momento specifico. Concesso in licenza per l uso su un server SQL che esegue l applicazione Retrospect o come Retrospect Client; comprende una licenza Retrospect Server Client. Microsoft Exchange Server Agent Fornisce il backup a caldo di gruppi di storage, database e cassette postali di Microsoft Exchange Server 2013, 2010, 2007 e Ripristina automaticamente un server Exchange o singoli componenti in un momento specifico. Concesso in licenza per l uso su un server Exchange che esegue l applicazione Retrospect o come Retrospect Client; comprende una licenza Retrospect Server Client. Advanced Tape Support Ottimizza i tempi di backup utilizzando più unità nastro in parallelo, comprese le unità indipendenti o quelle che risiedono in librerie, in unità o in caricatori automatici. Ciascun modulo aggiuntivo Advanced Tape Support è concesso in licenza per server host Retrospect, non per unità nastro. Ad esempio, è necessaria una sola licenza di un modulo aggiuntivo Advanced Tape Support per una libreria con quattro meccanismi di unità nastro. Retrospect Client Pacchetti e Server Client Pacchetti Estende il numero di desktop e notebook in rete (Client Pacchetti) o server di rete (Server Client Pacchetti ) che può essere salvato usando le edizioni Retrospect Disk-to-Disk o Desktop. Annual Support & Maintenance (ASM) Fornisce senza alcun costo aggiuntivo supporto tecnico via e telefono (disponibile in determinate regioni) e tutti gli aggiornamenti, importanti e non, del prodotto acquistato per un anno dalla data di acquisto del servizio Supporto e manutenzione annuale.

4 Backup facili e automatici grazie a Retrospect Procedura guidata Guida introduttiva Configurazione automatica del dispositivo Protezione completa Esecuzione in ambienti guest virtuali Assistenti di backup, ripristino e copia Migliorato: Dashboard di Alto livello Backup proattivo Backup e ripristino su richiesta Migliorato: Grooming automatico del disco Backup incrementali intelligenti Block Level Incremental Backup Retrospect guida il nuovo utente nella configurazione e nell esecuzione del suo primo backup, sia che si tratti di un unico server che dell intera rete di sistemi. Retrospect riconosce automaticamente i dispositivi supportati e li rende disponibili all uso immediato senza bisogno di una configurazione manuale. Retrospect è eseguito con l accesso a livello di amministratore, pertanto è in grado di eseguire facilmente il backup di tutti i file su server, desktop e notebook. Il software Retrospect Client può essere utilizzato per eseguire il backup in modalità nativa di macchine Mac, Windows o Linux in ambienti virtualizzati. Gli assistenti di Retrospect facilitano l esecuzione delle operazioni manuali e pianificate più frequenti. La nuova Dashboard di Retrospect fornisce una visualizzazione di alto livello di tutto lo stato del vostro ambiente di backup. Vedi a colpo d'occhio quali backup sono in esecuzione, quanto hai salvato nella scorsa settimana ogni giorno, quali computer non sono protetti, lo stato dello storage, e altro ancora. Una nuova funzione permette di posizionare il puntatore del mouse su un qualsiasi backup e vedere all istante cosa è stato salvato, quanti file, quanti dati Avete bisogno di proteggere laptop che vanno e vengono dalla rete? La funzione Backup Proattivo di Retrospect rileva i computer e ne esegue il backup automaticamente quando si connettono alla rete. Il software Retrospect Client consente a ciascun utente di effettuare rapidamente il backup dei file o delle cartelle importanti e persino di eseguire i propri ripristini direttamente dal desktop. Supporta i client Windows 9 Mac. Potete istruire Retrospect in merito a quanti backup conservare, in modo che possa rimuovere automaticamente i backup precedenti quando necessita di maggiore spazio nello storage basato su disco. Questa tecnologia consente a Retrospect di eseguire per sempre backup incrementali intelligenti più rapidi e più piccoli. Ora la funzione di Grooming è fino al 200% più veloce e offre la possibilità di specificare quanti mesi di backup conservare. Non c'è bisogno di istruire Retrospect a eseguire un backup completo; esegue in maniera intelligente il backup solo dei file che non possiede già. Retrospect ha ora la possibilità di eseguire il backup solo delle parti di un file che sono state modificate. Dopo un backup completo iniziale, Retrospect ricerca i pezzi modificati di ogni file di grandi dimensioni ed effettua il backup solo di quei blocchi, accelerando i backup e utilizzando meno spazio di archiviazione.

5 Backup facili e automatici grazie a Retrospect Deduplicazione automatica a livello dei file Bare Metal Recovery Disaster Ripristino su hardware diverso (modulo aggiuntivo) Rotazione dei supporti fisici semplificata Migliorato : Notifica Controllo e monitoraggio di Retrospect da ios Messaggi del centro notifiche Apple Supporto dell area di notifica Windows Opzioni file e cartelle privati Retrospect ottimizza l utilizzo dello storage copiando solo file univoci, persino tra più computer, sui supporti di backup. Supporti di avvio possono essere creati per quasi tutti i sistemi Windows protetti da Retrospect per fornire un veloce recupero da uno stato non avviabile. Ora supporta gli hardware e i sistemi operativi più recenti tra cui Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, e le macchine e i driver a 64 bit. Il modulo aggiuntivo Ripristino su hardware diverso consente a Retrospect di eseguire un ripristino completo, incluso il sistema operativo, su sistemi hardware completamente differenti. Ora supporta gli hardware e i sistemi operativi più recenti tra cui Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, e le macchine e i driver a 64 bit. Anziché dover fare affidamento su complessi schemi di rotazione dei supporti, come Grandfather-Father-Son, Retrospect permette all utente di ruotare i supporti fisici a proprio piacimento ed esegue automaticamente la copia dei file necessari per far sì che ciascun Set di backup rimanga completo. Retrospect comprende una grande quantità di dati sui tuoi backup. Il log delle operazioni è ora incluso per darvi una visione completa del progresso di ogni backup. Filtri per basati su errori, avvisi o altre parole chiave per intervenire sui problemi appena si verificano. Un sistema di notifiche via ridisegnato fornisce le informazioni critiche direttamente nell oggetto così da poter verificare l avvenuto completamento di un operazione senza dover aprire l stessa. Utilizzate l applicazione gratuita Retrospect ios su iphone, ipad, o ipod Touch per tenere traccia dei backup sulla rete Wi-Fi o 3/4G. Utilizzando il centro notifiche, gli utenti Mac possono essere avvisati quando inizia e quando finisce un backup del loro computer. Il software Retrospect Client utilizza l area di notifica per avvisare gli utenti finali quando iniziano o finiscono i backup. Gli utenti possono facilmente trascinare e rilasciare i file, cartelle e persino interi volumi come unità flash al pannello di controllo del client per contrassegnarli come privati, in modo che non saranno copiati durante un backup. Supporta clienti Mac. Ripristini dello stato precedente (ripristini dinamici) Rilevamento automatico dei client della rete Retrospect è in grado di eseguire facilmente il ripristino di un computer funzionante a uno stato precedente. È sufficiente eseguire il ripristino sul volume che comprende il sistema operativo in esecuzione e riavviare. Quando utilizzato con una chiave pubblica/privata, Retrospect si connette automaticamente ai nuovi computer client in rete e ne esegue il backup senza l intervento manuale.

6 Backup facili e automatici grazie a Retrospect Aggiornamenti del software automatici Wake-on-LAN per backup ecologici Retrospect cerca periodicamente gli aggiornamenti del software e dei driver del dispositivo e invia notifiche all utente quando tali aggiornamenti sono pronti per essere scaricati. Per ridurre i consumi elettrici complessivi per i backup, Retrospect riattiva i computer nella modalità di sospensione/standby per eseguirne il backup, quindi ripristina gli stessi nello stato di risparmio energetico. Retrospect è potente e flessibile Backup di Mac, Windows e Linux Backup flessibile su disco locale e di rete Utilizzo di dischi, supporti rimovibili, e nastri Integrazione con VMware (modulo aggiuntivo) Supporto per il cloud storage Backup Disk-to-Disk-to- Disk (D2D2D) Backup Disk-to-Disk-to- Tape (D2D2T) Reti eterogenee sono protette con l uso del software client nativo di Retrospect, garantendo backup perfetti a prescindere dal sistema operativo. Include ora il supporto nativo per sistemi Linux a 64 bit. Retrospect è in grado di utilizzare più destinazioni del disco rigido, raggruppate insieme o utilizzate indipendentemente l una dall altra, quando è collegato direttamente tramite USB, FireWire o esata oppure quando è connesso in rete utilizzando Ethernet, iscsi o Fibre Channel. Retrospect accetta la maggior parte dei supporti magnetici per il backup, fra cui le unità disco rigido, i dischi collegati in rete, i supporti Flash e tutti i principali formati su nastro. I prodotti a livello di server Retrospect supportano backup esterni all'host basati e file delle macchine virtuali in ambienti ESX 4 e ESXi 5. Agenti di terze parti WebDAV consentono a Retrospect di eseguire il backup da o verso il cloud storage offsite. Regole di filtraggio potenti all'interno di Retrospect possono essere impiegate per garantire che solo i dati critici vengano copiati sul cloud. Retrospect è in grado di trasferire backup specifici o complessivi fra destinazioni di Set di backup, semplificando l esecuzione di backup notturni sul dispositivo NAS (Network-Attached Storage) e il trasferimento dei soli backup notturni più recenti su un disco rigido portatile per uno storage offsite sicuro. Retrospect è in grado di eseguire i backup su disco prima di trasferirli su nastro, garantendo la massima velocità possibile a ogni stadio. È possibile copiare i backup basati su disco anche su nastro per un archiviazione o uno storage offsite sicuro. Supporto di Microsoft Exchange (modulo aggiuntivo) Retrospect utilizza la tecnologia VSS (Volume Shadow Copy) di Microsoft per proteggere Microsoft Exchange Server 2013/2010/2007/2003 mentre è in esecuzione.

7 Retrospect è potente e flessibile Supporto di Microsoft SQL Server (modulo aggiuntivo) Advanced Tape Support (modulo aggiuntivo) Supporto per Mavericks Recupero di emergenza completo in Mac OS X Pianificazione flessibile Potenti funzionalità di ricerca Potente filtro Compressione dei dati salva-spazio Velocità di backup superiore grazie a Scansione immediata semplificata Esecuzione di più attività contemporaneamente Supporto di più interfacce di rete Retrospect protegge istanze singole e multiple di Microsoft SQL Server 2012/2008/2005 mentre è in esecuzione. Questo modulo aggiuntivo consente a Retrospect di trasmettere i backup su più unità nastro contemporaneamente, sia che siano installate in una singola libreria sia che siano autonome. Retrospect supporta il sistema operativo Mac OS X "Mavericks" sui sistemi client Mac e sfrutta pienamente le risorse a 64 bit. Retrospect utilizza il software client di backup del sistema operativo Mac nativo per backup completi che includano tutti i componenti del sistema e i metadati appropriati, al fine di fornire recuperi di emergenza completi dei computer Mac protetti. È possibile pianificare le operazioni di backup, copia, archiviazione e ripristino in Retrospect per andare incontro a qualsiasi agenda. Retrospect è in grado di identificare i file non soltanto per nome e posizione, ma anche secondo una varietà di altri criteri, fra cui data di modifica, etichetta Finder, dimensioni e persino autorizzazioni di protezione. Per includere o ignorare determinati file, cartelle e volumi, o per eseguire il backup solo di dati specifici, Retrospect comprende sia selettori integrati che definibili dall utente, in grado di filtrare i dati in base a una molteplicità di condizioni, compresi nomi, date e tipi di file. Le routine di compressione dei dati integrate e il supporto per la compressione basata sull hardware presente nelle unità nastro sono utilizzati dopo che Retrospect ha eseguito la sua deduplicazione basata su file, riducendo ulteriormente i requisiti di storage di backup. I client Retrospect già sanno quali file sono stati aggiunti o modificati prima che il server di backup si connetta, consentendo in media di dimezzare i tempi di backup notturni. La stessa tecnologia è anche utilizzata nel server di backup. Avete bisogno di eseguire un ripristino senza interrompere i backup in corso? Avete bisogno di eseguire il backup di più laptop contemporaneamente? Le edizioni dei server Retrospect eseguono fino a 16 operazioni simultanee. Retrospect è in grado di sfruttare più schede di interfaccia di rete per migliorare le prestazioni e per prevenire il traffico proveniente dall incrocio delle sottoreti.

8 Retrospect progettato per garantire affidabilità e sicurezza Controllo funzione amministratore Crittografia dei collegamenti di rete Ripristini sempre precisi Più Set di backup per lo storage offsite e di archiviazione Protezione dei file aperti Verifica dei dati leader del settore Verifica in qualsiasi momento Crittografia dei supporti di backup Accesso al client sicuro L amministratore di backup è in grado di controllare l accesso alle funzioni dell utente finale come il contrassegno di file privati, l esecuzione di un ripristino su richiesta o l interruzione di un backup in corso. Retrospect è in grado di crittografare le comunicazioni fra i client di rete e il server di backup utilizzando una potete crittografia AES-256, così da impedire la violazione delle informazioni private in rete. Adesso supporta una potente crittografia per i client Windows e Mac. Salvando una copia temporizzata completa dei file con ogni backup, Retrospect è sempre in grado di ripristinare proprio i file appartenenti a un volume; questo significa che non è ripristinato alcun file indesiderato e non è richiesta alcuna pulitura successiva. Retrospect utilizza più destinazioni di storage, denominate Set di backup, e tiene traccia di ciascuna indipendentemente per fornire uno storage offsite semplificato e ottimizzare l affidabilità del ripristino. Retrospect utilizza la tecnologia VSS (Volume Shadow Copy) di Microsoft per proteggere i file aperti che potrebbero essere in uso al momento dei backup. Lo stesso momento può essere acquisito per i file che si estendono su più volumi, assicurando l integrità dei dati per i sistemi complessi. Mentre verifica i dati copiati durante il processo di backup, Retrospect utilizza le routine di ripristino nel software in modo da eseguire un confronto byte per byte rispetto all'originale, verificando non soltanto i dati ma anche l'intero processo di ripristino. Verificare insieme i dati e il processo di ripristino fornisce il metodo più affidabile di verifica disponibile ovunque. Nei casi in cui è necessario eseguire il backup in tempi molto stretti, Retrospect è in grado di verificare i dati del backup in un momento successivo utilizzando un metodo checkpoint che non sovraccarica il disco contenente i dati originali. Retrospect fornisce svariate opzioni di crittografia per la protezione dei dati di backup dagli accessi indesiderati, compresa la crittografia di standard governativo AES-256. Il software Retrospect Client è protetto da password o implementato tramite l'uso di un metodo con chiave pubblica/privata per una maggiore sicurezza. È necessario fornire le credenziali corrette per eseguire l'accesso e il backup del computer client.

9 Retrospect progettato per garantire affidabilità e sicurezza Riconoscimento avvisi S.M.A.R.T. Supporto conforme ai nastri WORM Pulizia delle unità nastro pianificata Oltre due decenni di innovazione Il software Retrospect comunica con il server di backup nel momento in cui un'unità del disco rigido subisce un guasto in modo da eseguire il backup immediatamente. Retrospect fornisce un supporto completo delle unità nastro a una sola scrittura e a lettura multipla (WORM, Write Once, Read Many) per una rigida aderenza a varie norme, tra cui Sarbanes-Oxley. Retrospect assiste nella manutenzione delle unità che risiedono in caricatori automatici o in librerie a nastro caricando periodicamente una cartuccia di pulizia del nastro. Sono forniti dei promemoria di pulizia per le unità nastro autonome. Milioni di utenti fanno affidamento su Retrospect per la protezione delle proprie informazioni critiche.

10 Requisiti di sistema Applicazione Retrospect 10* Sistemi operativi supportati: Microsoft Windows 8/7/Vista/XP Microsoft Windows Server 2012/2008/2003* Microsoft Windows Server 2012 Essentials* Microsoft Windows SBS 2011/2008/2003 Microsoft Windows Storage Server 2008/2003 *Retrospect Desktop non funziona su server Windows; Retrospect Essentials richiede Microsoft Windows SBS o Server Essentials. Hardware supportato: Processore di classe Pentium (32 e 64 bit) GB di spazio disco temporaneo per ogni attività simultanea (backup, ripristino, ecc.) 1 GB di memoria RAM per ogni attività simultanea; 3 GB minimi per sistemi Windows a 32 bit, 4 GB minimi per sistemi Windows a 64 bit Storage adeguato per i backup Configurazione consigliata: Service Pack più recente Uno o più processori multicore Client Retrospect 10 Microsoft Windows 8/7/Vista/XP Microsoft Windows Server 2012/2008/2003* Microsoft Windows Server 2012 Essentials* Microsoft Windows SBS 2011/2008/2003* Microsoft Windows Storage Server 2008/2003* Processore Pentium o versione successiva RAM che soddisfa le linee guida Microsoft per ciascun sistema operativo *Il backup dei client OS server richiede Retrospect Multi Server o un altra edizione Server con le licenze client server disponibili. Retrospect 12 Client per Mac con Intel Mac OS X o Mac OS X Server* o versione successiva Processore Intel RAM che soddisfa le linee guida Apple per ciascun sistema operativo *Il backup dei client OS server richiede Retrospect Multi Server o un altra edizione Server con le licenze client server disponibili.

11 Requisiti di sistema, continua Retrospect 6.3 Client per PowerPC e Mac Intel Mac OS X oppure Mac OS X Server* , o PowerPC G3, G4 o G5 RAM che soddisfa le linee guida Apple per ciascun sistema operativo *Il backup dei client OS server richiede Retrospect Multi Server o un altra edizione Server con le licenze client server disponibili. Client Linux Le seguenti distribuzioni Linux sono supportate su sistemi x86 e x64. CentOS 6.4, 6.5 e 7 Red Hat Enterprise Linux 7 Debian 7.6 Ubuntu Server SUSE 11 Enterprise Server 11 SP2 e SP3 Versione glibc 2 o successiva Dispositivi di storage Retrospect supporta un ampia varietà di dispositivi di storage come destinazione per i backup, compresi dischi rigidi (sia diretti che collegati in rete), unità e librerie a nastro, unità Flash e unità a dischi rimovibili (RDX, REV e così via). Consultare il Database dei dispositivi Retrospect ( per l elenco completo delle unità e delle librerie a nastro supportate. Per ulteriori informazioni su Retrospect, contattaci all'indirizzo : Africa sales@retrospect.com Australia & New Zealand NA sales@retrospect.com Central & South America NA sales@retrospect.com France +33 (0) ventes.france@retrospect.com Germany, Switzerland & Austria dach.sales@retrospect.com India North & East india.sales@retrospect.com India South & West india.sales@retrospect.com Italy italia.sales@retrospect.com Japan NA sales@retrospect.com Middle East sales@retrospect.com Nordic sales@retrospect.com North America sales@retrospect.com Spain & Portugal iberia.sales@retrospect.com United Kingdom uk.sales@retrospect.com 2015 Retrospect, Inc. All rights reserved. All other names are trademarks, registered trademarks, or service marks of their respective owners.