European Payment Index 2012 Industry White Paper

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1 European Payment Index 2012 Industry White Paper Ritardi e perdite su crediti in Europa. Gli effetti per i diversi settori economici

2 Intrum Justitia è il gruppo leader in Europa nei servizi di Credit Management Unica società di CMS con uffici in 20 paesi europei Quotata al mercato Nasdaq OMX di Stoccolma Copertura globale in 180 paesi Fondato nel 1923

3 Metodologia di analisi Indagine condotta in 29 paesi Europei + Russia e Turchia Oltre aziende intervistate Elaborazioni statistiche a cura Intrum Justitia su dati propri ed ufficiali (BCE- FMI EUROSTAT) 13 settori merceologici: Utilities - Servizi Finanziari - Sanità - Servizi Immobiliari - Telecomunicazioni - Trasporti - Commercio - Servizi alle Imprese - Media - Educazione - Edilizia - Liberi Professionisti - Industria Manifatturiera 3

4 Nel 2012 in Europa sono stati portati a perdita 350 miliardi di euro di cui 37,5 in Italia

5 ma esistono grandi differenze fra i settori economici confronto Italia Europa 5

6 I tempi di pagamento per settore economico (termini contrattuali + ritardo) educazione trasporti utilities servizi finanziari industria manifatturiera servizi immobiliari commercio telecomunicazioni liberi professionisti media servizi alle imprese sanità edilizia B2C B2B Pubblica Amm.ne

7 I tempi di pagamento per settore economico (termini contrattuali + ritardo) trasporti utilities servizi finanziari industria manifatturiera servizi immobiliari commercio telecomunicazioni liberi professionisti media servizi alle imprese sanità edilizia B2C B2B Pubblica Amm.ne

8 Liberi Professionisti Principali risultati Il settore dei liberi professionisti risente del più alto tasso di perdita su crediti, pari al 4,5% Il 70% (65%) degli intervistati ritiene che i rischi di pagamento rimarranno invariati per i prossimi 12 mesi. Il 55% aspetta in media 90 giorni prima di affidare le fatture insolute ad una società di gestione e recupero crediti. Il 45% non lavora con una società di gestione e recupero crediti Italia 2013 Ritardo Perdite 4,0% 8 Durata

9 Edilizia Principali risultati Le perdite su crediti sono aumentate al 3.9%, il livello più alto mai riscontrato Il 60% (55%) degli intervistati ha affermato di avere problemi di liquidità a causa dei ritardi di pagamento ed il 56% (43%) ha registrato una perdita di reddito. Il 52% lavora con società di gestione dei crediti ed in media aspetta 79 giorni prima di affidare l'incarico per il recupero dei crediti. Il 48% non lavora con società esterne. Italia 2013 Ritardo Perdite 5,1% 9 Durata

10 Industria Manifatturiera Principali risultati I giorni di ritardo di pagamento sono aumentati verso i settori B2B e B2C mentre sono diminuiti verso la Pubblica Amministrazione Le perdite su crediti sono diminuite da 2.4% a 2.2%. Il 43% (40%) ha subito perdita di reddito a causa dei ritardi di pagamento e il 52% riduzione della liquidità. Il 57% ha affermato che ha causa della recessione le vendite si sono contratte. Italia 2013 Ritardo Perdite 2,6% 10 Durata

11 Educazione Principali risultati Leggera diminuzione dei ritardi di pagamento e delle perdite su crediti. Il 55% (50%) degli intervistati ritiene che la situazione di rischio sui pagamenti rimarrà stabile Il 59% (54%) delle aziende che operano nel settore dell'educazione lavora con una società di gestione e recupero crediti ed aspetta in media 90 (104) giorni prima di affidare una pratica. il 41% non si rivolge ad una società esterna. 11

12 Media Principali risultati Incremento delle perdite su crediti da 2.8% a 3.5%. A causa dei ritardi di pagamento, il 63% ha subito perdita di reddito ed il 58% riduzione della liquidità. Il 54% prevede che i rischi di pagamento aumenteranno nei prossimi 12 mesi. Italia 2013 Ritardo Perdite 4,0% 12 Durata

13 Servizi alle imprese Principali risultati Ritardi di pagamento e perdite su crediti sono aumentati, anche la ripartizione dei crediti per anzianità è peggiorata. Il 57% (53%) prevede che i rischi di pagamento rimarranno stabili nei prossimi 12 mesi. Il 53% ha registrato perdita di reddito a causa dei ritardi di pagamento. Italia 2013 Ritardo Perdite 4,5% 13 Durata

14 Commercio Principali risultati Il54% degli intervistati ritiene che il rischio sul credito rimarrà stabile nei prossimi 12 mesi, mentre il 42% prevede un aumento dei rischi. Il 75% degli intervistati si rivolge ad una società di gestione e recupero crediti dopo 72 giorni. Il 25% dichiara di non lavorare con una società esterna. Il 47% ha subito una perdita di reddito a causa della recessione. Italia 2013 Ritardo Perdite 2,9% 14 Durata

15 Servizi immobiliari Principali risultati In questo settore vi è una situazione di status quo. Il 55% degli intervistati ritiene che il rischio sul credito rimarà stabile nei prossimi 12 mesi. Il 75% degli intervistati appartenenti a questo settore lavora con una società esterna per il recupero dei crediti scaduti ed affida pratiche dopo 35 (40) giorni dalla scadenza. Il 25% non lavora con una società esterna. Italia 2013 Ritardo Perdite 2,8% 15 Durata

16 Trasporti & Logistica Principali risultati Il 52% degli intervistati ritiene che i rischi di pagamento aumenteranno nei prossimi 12 mesi. Il 55% ha registrato ritardi di pagamento dai propri clienti ed il 53% ha subito una contrazione delle vendite. Le perdite su crediti si sono ridotte da 2.2% a 2.0%. Italia 2013 Ritardo Perdite 1,9% 16 Durata

17 Sanità Principali risultati A causa dei ritardi di pagamento il 43% ha riscontrato problemi di liquidità ed il 42% ha dovuto pagare oneri finanziari addizionali. il 51% (52%) degli intervistati prevede un aumento del rischio di pagamento nei prossimi 12 mesi. Le perdite su crediti sono aumentate ancora sino al 3,5%. Italia 2013 Ritardo Perdite 4,8% Durata

18 Intrum Justitia Italia Da oltre 25 anni in Italia Sede a Milano 170 dipendenti Rete nazionale di 230 funzionari esattoriali Rete nazionale di uffici legali 100% del capitale sociale di proprietà di Intrum Justitia AB (Svezia)

19 Offriamo Soluzioni per la gestione dell intero ciclo del credito ANALISI DEL RISCHIO > Analisi del portafoglio clienti > Informazioni commerciali GESTIONE DEI PAGAMENTI > Customer Service > Monitoraggio Pagamenti RECUPERO CREDITI > Recupero Crediti Italia > Recupero Crediti Estero > Servizi Legali > Riattivazione Crediti > Rimborso IVA estero CESSIONE DEI CREDITI > Acquisto crediti rtyinesigibili Vantaggi: Sviluppare il business Ottimizzare il cash flow Evitare le perdite

20 Better business for all