Obiettivi, strumenti e risultati

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3 Obiettivi, strumenti e risultati

4 COMUNICAZIONE STRATEGICA & SOCIAL

5 PROCESSO DECISIONALE nella scelta di una destinazione- vacanza Liguria PRIMA DITUTTO: PRESIDIARE I CANALI PER ASCOLTARE Trivago Dove si conversa sulla vacanza

6 I MAGNIFICI QUATTRO Conl obiettivodi posizionamentodibrand,chenonpuòfareamenodiuna strategia orientata al content marketing e al far emergere emozioni nei turisti, nel 2012 abbiamo scelto di puntare con forza sul campo dei social media con una serie di progetti con il ricorso a nuove idee e nuove professionalità Facebook Blog La Liguria racconta Zooppa Travel Blogger Elevator ( 19/20 ottobre) ACCESSI sul portale turistico regionale pari a utenti unici nel mese di agosto con un incremento del 125% rispetto all'anno precedente ( utenti unici) con il 78,90% di nuovi visitatori, che significa aver inciso su nuovi segmenti di mercato.

7 Strumenti Numeri fan raggiunti in un anno di attività portata settimanale amici dei fan 70% donne 30%uomini 66% compresi tra i 25 e i 55 anni fan Liguri fan nel mondo FACEBOOK La pagina Facebook della destinazione Liguria ha raggiunto da Novembre 2011 più di fan traguardando l obiettivo del 2012 con tre mesi di anticipo. Metodologia di coinvolgimento Post a elevato livello di engagement, attraverso ascolto degli interessi/sentiment del pubblico Tematiche proposte in linea con quadro di controllo dei contenuti di comunicazione strategica.

8 BLOG On linedal 28 Agosto Numeri del primo mese Visite: Visitatori unici: Percentuale nuove visite: 60,41% Visite provenienti dai referral sociali: 840 Richieste di candidatura per diventare Liguria s Blogger: 39 Totale nrdi like sui post: 389 Engagement Twitter: nr. tweet e retweet dedicati solo al blog: 25, utenti complessivi raggiunti: Obiettivo strategico del blog Creare un nuovo canaledi ascolto e dialogo per la visibilità, reputazione e notorietà del brand Liguria più friendly A differenza del sito/portale il blog è il risultato di più voci narranti visibili che raccontano il territorio dando spazio anche a fatti, eventi e notizie trascurate dalla comunicazione istituzionale ma raccontate dal di dentro, da chi il territorio lo vive tutti i giorni e lo conosce in profondità( Storyteller e Liguria s Blogger)

9 Portale La Redazione aggiorna settimanalmente i contenuti delle News e degli Eventi News Eventi Newsletter mensile con 5/6 eventi tematici abbinati alle degl degli albergatori Dati Agosto 2012confronto con anno visitatori unici (+ 124,54 %) visualizzazioni di pagine 4pagine viste. 4 tempo permanenza medio 78,78% nuove visite Sorgenti di traffico 73% traffico di ricerca 18% traffico dai referral 6% traffico diretto 3% campagne

10 Twitter La strategia per il canale Twitter è stata sviluppata a partire dal mese di settembre 2012 e ha raggiunto i 180 followerin 4 settimane di attività con un potenziale numero di utenti raggiunti. E la voce ufficiale di tutte le attività di promozione intraprese dall Agenzia In Liguria di interesse per i follower(es. Conferenza regionale del Turismo 10 ottobre 2012, Travel Blogger Elevator ottobre 2012, presenza a Fiere estere e workshop, comunicazioni relative al Blog La Liguria racconta, risultati ottenuti, ecc.)

11 Dati pagina Liguria Video Contest 315 commenti sulla creatività visualizzazione dei video caricati visite sulla pagina visualizzazioni di pagina totali visite pagina zooppa.it visualizzazioni di pagina totali zoppa.it 78 78video caricati Primo video-concorso social per promuovere l immagine turistica della regione Liguria; abbiamo chiesto agli utenti di realizzare contenuti video capaci di restituire un immagine inedita, sorprendente e accattivante della Liguria, utilizzando chiavi di approccio creative ed originali. Una Giuria premierà i video che saranno in grado di restituire le emozioni vissute in Liguria e che saranno in grado di ingenerare negli utenti della rete un alto livello di viralitàe coinvolgimento.

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13 #TBE2012#Genova A Genova 100 Blogger di viaggio per due giorni di full immersion con momenti di incontro, conferenze di blogger internazionali, scambi continui, premiazioni ed eventi esperienziali per raccontare la città e il territorio. 20 Blogger verranno coinvolti in due Blog Trip esperienziali, a tema Enogastronomiae Vacanza Attiva

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