- AUSL per i propri dipendenti; - Amministrazione regionale per gli operatori regionali e gli altri Enti locali

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1 Con l obiettivo di ampliare e migliorare i servizi offerti si è deciso di adottare il nuovo CMS (Card Management System) per l attivazione delle TS/CNS, reso disponibile a livello nazionale dal Ministero dell Economia e delle Finanze. Il nuovo applicativo presenta schermate leggermente diverse rispetto al CMS regionale, ma gli elementi che lo compongono e le procedure seguite rimangono sostanzialmente immutati a quelli vigenti e già conosciuti dagli operatori di Sportello. Per agevolarvi nel passaggio anticipiamo in allegato il manuale del nuovo CMS, scaricabile anche dall area riservata del nuovo CMS, accedendo all Area Riservata dal sito con le credenziali che vi verranno fornite quanto prima. Il nuovo CMS: è un unico sistema nazionale e permette di attivare anche le TS/CNS delle altre Regioni; permette al titolare, utilizzando la TS/CNS già attivata, di attivare in autonomia la propria nuova TS/CNS; La migrazione Per permettere il passaggio dall attuale CMS al nuovo è prevista una migrazione dei i dati finora inseriti che inizierà venerdì 11 novembre e terminerà, con le necessarie verifiche, lunedì 14 novembre. L Amministrazione regionale, l Azienda USL e il CELVA provvederanno a dare comunicazione agli utenti, tramite i propri siti istituzionali, che in tali giorni non sarà possibile attivare le TS/CNS, mentre gli sportelli sul territorio possono affiggere in ufficio l avviso in allegato. Nuovi account per l accesso al CMS Per l accesso al nuovo CMS sono necessari nuovi account operatore che vi saranno comunicati in tempo utile per la riapertura degli sportelli da parte dell Amministratore di sistema: - AUSL per i propri dipendenti; - Amministrazione regionale per gli operatori regionali e gli altri Enti locali Supporto Anche il supporto agli operatori subirà una variazione. Per tutte le problematiche di natura tecnica-funzionale è a disposizione il numero verde nazionale gestito dalla società SOGEI S.p.A., partner tecnico del Ministero di Economia e Finanze ( Il numero verde potrà essere ancora utilizzato esclusivamente per l eventuale necessità di reset password, operazione che rimane in carico alla Regione, ovvero per richieste/segnalazioni puntuali riguardanti le credenziali regionali (IDM).

2 Accesso e utilizzo del sistema Per accedere al nuovo sistema bisognerà accedere all Area riservata del sito Sarà possibile autenticarsi ed accedere al CMS utilizzando sia le credenziali che vi saranno comunicate dai rispettivi Amministratori (fig. 1), sia utilizzando la propria TS/CNS (fig. 2) o ancora altre credenziali, se disponbili. fig. 1 fig. 2 NOTA: La prima volta bisognerà Registrare la propria CNS. Successivamente si potrà procedere direttamente ad effettuare il Login

3 Una volta autenticati si avrà accesso al sistema selezionando la voce di menu Card Management System Di seguito la schermata iniziale del sistema contenente le voci di menù corrispondenti alle varie funzionalità. La descrizione delle singole funzionalità è riportata nella Guida Operatore Alla data del presente documento non sono descritte nella Guida le funzionalità realizzate specificatamente per la nostra regione (Richiesta IDM, Richiesta Lettore) che sono pertanto sommariamente descritte nel seguito. Attivazione : Consente l attivazione di una TS/CNS. Una volta completata l attivazione della TS/CNS il sistema chiederà se si intendono attivare anche le credenziali regionali (Richiesta IDM). Nel caso di attivazione di una TS/CNS in sostituzione di una precedente, rispondere NO

4 Richiesta IDM : Consente di richiedere la generazione delle credenziali regionali (Username / Passowrd / Security Card). Questa funzione consente di richiedere la generazione delle credenziali regionali - Password e Security Card (la username è sempre il Codice Fiscale del cittadino) e dovrà essere utilizzata per tutte le operazioni (es. ristampa Security Card) sulle credenziali regionali che non riguardano la TS/CNS. La procedura prevede la stampa diretta della Security Card da consegnare al cittadino, mentre la Password verrà inviata all indirizzo mail inserito dall operatore Ristampa pin/puk : Consente la ristampa dei codici PIN/PUK/CIP di una TS/CNS già attivata; Revoca : Consente la revoca del Certificato di Autenticazione presente in una TS-CNS già attivata (per furto, smarrimento, ecc.), inibendo quindi l accesso ai servizi online; Richiesta Lettore : Consente di registrare la consegna dei lettori di smart cards; Storico : Consente all operatore la visualizzazione di tutte le operazioni effettuate su di una TS-CNS; Reportistica : permette a ciascun operatore di effettuare il monitoraggio delle operazioni effettuate in un determinato periodo; Guida Operatore : Consente di visualizzare la Guida Operatore in formato pdf contenente la descrizione delle singole funzionalità; Esci : Uscita dal sistema. Come meglio descritto nella Guida Operatore per tutte le funzionalità la prima operazione richiesta consiste nell identificazione della Carta. La procedura, in base al browser utilizzato dall operatore, prevede due modalità: - Mozilla Firefox, Internet Explorer: Per l identificazione del cittadino dovrà essere inserita nel lettore la TS/CNS del cittadino - Google Chrome: Poiché il browser non supporto l esecuzione di applet Java dovranno essere inseriti manualmente i dati identificati della Carta

5 Si ricorda che, come sempre, per completare correttamente le varie funzioni il sistema richiede innanzitutto la stampa della modulistica, che abilita l esecuzione dell operazione (tasto Esegui) e successivamente confermata l avvenuta operazione (tasto Conferma).