Creare e misurare valore condiviso. Laura Maria Ferri ALTIS, Università Cattolica del Sacro Cuore

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Erica Di Pietro
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1 Creare e misurare valore condiviso Laura Maria Ferri ALTIS, Università Cattolica del Sacro Cuore 0

2 Obiettivi della ricerca Indagare l impegno delle imprese quotate italiane nella rendicontazione non finanziaria. Delineare il possibile sviluppo futuro della rendicontazione socio-ambientale 1

3 Metodologia Questionario con domande a risposta chiusa Strumenti e contenuti Processo di rendicontazione Prospettive future Aziende quotate alla Borsa Italiana nel 2015 Investor relators CSR managers 64 risposte 2

4 I risultati della ricerca Strumenti e contenuti 3

Motivazioni della rendicontazione Allinearsi ai concorrenti Attrarre nuovi talenti 55% 58% Limitata imitazione Prendere decisioni 68% Fidelizzare i collaboratori 68% Anticipare i cambiamenti del

5 Motivazioni della rendicontazione Allinearsi ai concorrenti Attrarre nuovi talenti 55% 58% Limitata imitazione Prendere decisioni 68% Fidelizzare i collaboratori 68% Anticipare i cambiamenti del mercato 71% Sviluppare un giudizio positivo dei clienti 84% Verificare l implementazione delle politiche aziendali Promuovere l attenzione agli aspetti socioambientali all'interno 90% 90% Strumento di cambiamento 4

nell'annual report 18% Sezione sul sito aziendale 30% Bilancio di Sostenibilità

6 Adozione degli strumenti esistenti Altro 3% Misuraizone impatto sociale Bilancio integrato 7% 8% Scarso utilizzo di forme «evolute» di rendicontazione Sezione nell'annual report 18% Sezione sul sito aziendale 30% Bilancio di Sostenibilità 37% Altro 6% GBS 6% AA1000 6% Istituzionalizzazione del GRI GRI G3.1 GRI G4 25% 59% 5

7 Temi oggetto di rendicontazione Govarnance degli aspetti socio-ambientali 71% Gestione della catena di fornitura 71% Gestione dei rischi socio-ambientali 87% Rispetto dei diritti umani 74% Diversity management e welfare aziendale Salute e sicurezza dei lavoratori 87% 90% Focus su aspetti sociali Sviluppo di prodotti a basso impatto ambientale 47% Limitata attenzione al prodotto Consumi di materie prime nei processi di produzione 58% Gestione dei rifiuti e dei sistemi di riciclaggio 61% Emissioni in atmosfera 71% Governance Sociale Ambiente 6

8 Destinatari della rendicontazione Università 45% Fornitori 58% Non è uno strumento multistakeholder Terzo settore 58% Finanziatori 68% Clienti 74% Collaboratori 74% Azionisti 84% Principale interlocutore 7

9 I risultati della ricerca Processo di rendicontazione 8

10 Funzioni aziendali coinvolte Marketing 72% Affari istituzioniali 86% Legale 90% CSR/Sustainability 97% CFO CEO 97% 97% Principale interlocutore Investor relations 100% Comunicazione 100% 9

11 Stakeholder coinvolti 26% 6% Quali stakeholder sono coinvolti nel processo di rendicontazione? 68% Tutti Alcuni Nessuno In quali fasi sono coinvolti? 48% 32% 29% Discussione feedback 29% 35% 19% Discussione performance e indicatori 39% 39% 6% identificazione temi rilevanti 19% 48% 13% nessuno alcuni tutti 10

12 I risultati della ricerca Prospettive future 11

anno Collaborazione tra differenti funzioni/divisioni aziendali 17% L'owner del processo Condivisione interna 17% 52% 48%

13 Adozione del Bilancio integrato La sua azienda sta pianificando la pubblicazione del Bilancio Integrato? Benefici 56% 24% 20% Miglior collaborazione team Coerenza nella comunicazione esterna 13% 17% No Sì, imminente Sì, tra qualche anno Collaborazione tra differenti funzioni/divisioni aziendali 17% L'owner del processo Condivisione interna 17% 52% 48% Miglioramento gestione aziendale 28% Migliore comprensione azienda 32% CFO CSR/Comunicazione Collegamento performance non finanziarie e creazione di valore 34% 12

Sviluppo di sistemi di misurazione d impatto La sua azienda sta pianificando progetti

48% 18% 34% Benefici Miglior collaborazione team Collaborazione tra differenti

nella comunicazione esterna 15% L'owner del processo Condivisione interna 17% 14%

14 Sviluppo di sistemi di misurazione d impatto La sua azienda sta pianificando progetti di misurazione d'impatto? 48% 18% 34% Benefici Miglior collaborazione team Collaborazione tra differenti funzioni/divisioni aziendali 6% 11% No Sì, imminente Sì, tra qualche anno Coerenza nella comunicazione esterna 15% L'owner del processo Condivisione interna 17% 14% Miglioramento gestione aziendale 25% 86% Miglior comprensione azienda 28% CFO CSR/Comunicazione Collegamento performance non finanziarie e creazione di valore 40% 13

15 Conclusioni Si conferma l impegno delle aziende nella rendicontazione non finanziaria Si rileva l interesse verso lo sviluppo e l adozione di modalità più evolute Il ruolo degli stakeholder all interno del processo non è ancora chiaramente definito Le funzioni CSR e Finance saranno sempre più chiamate a collaborare La domanda latente cui la rendicontazione non finanziaria ancora non risponde riguarda la relazione tra performance non finanziarie e creazione di valore Il Bilancio integrato rappresenta, quindi, la naturale evoluzione delle rendicontazione non finanziaria 14

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