MARKETING E E-COMMERCE Comunicazione, informazione, editoria. Prof. Mauro Cavallone

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1 UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI BERGAMO MARKETING E E-COMMERCE Comunicazione, informazione, editoria (A.A. 2018/2019) Presentazione corso: 2^ release dicembre 2018 Prof. Mauro Cavallone

2 R A Z I O N A L E Obiettivi e Contenuti del corso E S P E R I E N Z I A L E

3 Marketing Mix Corso di Marketing Internazionale a.a. 2016/2017 3

4 Marketing: l importanza di lavorare sui dati IL MERCATO ITALIANO DELLE AUTOVETTURE PER MARCA E GRUPPO Luglio (Fonte:

5 Ordine pubblico: un esempio di segmentazione? Corso di Marketing Internazionale a.a. 2016/2017 5

6 Programma del corso Il corso si divide in tre momenti: Allineamento Mobilitazione Accelerazione 2

7 Programma del corso 1. Allineamento Ripresa dei concetti di Marketing di base (approcci mercato centrici e clientecentrici) Evoluzione dello scenario di mercato con particolare riferimento all attuale situazione economica Marketing nell era della complessità Marketing mix e sua evoluzione dal 1954 ad oggi (analisi e attualizzazione delle singole variabili: dalle P alle E ) I concetti di bisogno e insight 3

8 Programma del corso 2. Mobilitazione Verranno approfonditi i seguenti temi : Introduzione ad alcuni strumenti di analisi strategica Posizionamento e valore Segmentazione del mercato 4

9 Programma del corso 3. Accelerazione Verranno approfonditi i seguenti temi : Il Comportamento del consumatore Marketing dei servizi Pathos e Retro marketing TES Marketing 5

10 Riferimenti bibliografici 6

11 Riferimenti bibliografici Oltre al libro di testo L approccio TES Marketing da studiare nella sua completezza, per la prova d esame di dovrà studare il Materiale online pubblicato dal docente sul sito unibg: (Dipartimento di Lingue, Letterature Straniere e Comunicazione> Indice degli insegnamenti> Attività didattiche composte> Marketing e Comunicazione pubblicitaria). La password di ogni singolo modulo verrà fornita a lezione. Letture consigliate: (facoltative) Mauro Cavallone e Antonio Di Marco Pernice Stetoscopio 2015, il sentire degli italiani Franco Angeli, 2015 Tutte le riviste nazionali e internazionali legate al marketing. 7

12 Una particolarità del corso Osservazioni & Spedizioni di marketing Su base volontaria: Sarà possibile realizzare mini ricerche sul campo legate al marketing da svolgere in gruppi da 3 persone con lo scopo di verificare le strategie di marketing attuate dalle imprese attraverso un attività di osservazione. Gli output dei vostri lavori saranno presentati durante la lezione del 21 dicembre. Valutazione del lavoro: da minimo 1 a massimo 3 punti in aggiunta al voto di marketing ottenuto nell esame. Ulteriori informazioni verranno fornite a lezione dall 8 di Novembre.

13 Calendario didattico: Ottobre - Dicembre Giovedì Aula 9 Pignolo Venerdì Aula 7 Pignolo Dal 5 Ottobre al 9 Novembre: lezioni giovedì e venerdì Dal 16 Novembre al 21 Dicembre: lezioni solo al venerdì (aula 9) salvo recuperi Stop lezioni: dal 10 al 15 Novembre 9

14 Composizione esami e relativa valutazione Non vi è distinzione tra studenti frequentanti e non frequentanti: Il voto finale sarà composto: Esame Prof Cavallone basato sullo stesso programma (libro e materiale caricato sul sito) A cui si andranno potenzialmente a sommare: punti per Osservazioni e Spedizioni di marketing (minimo 1 massimo 3) 14

15 Appelli d esame Gennaio: Marzo: Maggio: 15 ore 8,30 30 ore 14,30 28 ore 14,30 31 ore 14,30 Giugno: Luglio: Settembre: 14 ore 14,30 3 ore 14,30 4 ore 14,30 19 ore 14,30 11

16 Appelli d esame Gli N.B. è importante iscriversi al codice di esame che si ha nel piano di studi : da 5cfu (solo Prof Cavallone) o 10 cfu. (sia prof Cavallone che prof Montieri). È possibile sostenere le due parti dell esame da 10 cfu in due appelli distinti come nello stesso. Gli esami dei due docenti sono lo stesso giorno alla stessa ora. Chi sostiene entrambe gli esami nello stesso giorno svolgerà prima uno e a seguire l altro esame. La modalità dell esame dipenderà dal numero di studenti iscritti alla singola sessione per cui sarà possibile che lo stesso venga svolto con domande a risposta multipla, oppure: Scritto con domande a risposta multipla Scritto con domande aperte Orale Una combinazione tra scritto (domande aperte, a risposta multipla) e orale. N.B. Per motivi organizzativi la definizione della modalità delle prove viene stabilita dal docente poco prima dell esame in base al numero degli iscritti; si precisa che la stessa è ininfluente sia per la modalità di preparazione dell esame che per l ottenimento del voto finale. 16

17 Qualche considerazione prima di iniziare La frequenza al corso di Marketing NON è obbligatoria. Chi decide di frequentare lo fa perché: è interessato alla materia ritiene di beneficiare delle lezioni vuole partecipare attivamente al corso Questi studenti hanno il diritto di seguire le lezioni in un ambiente congruo all apprendimento. È possibile ottenere il massimo dei voti con lode anche solo studiando sui libri di testo e sulle slide pubblicate sul sito. Per sostenere l esame va rispettata la propedeuticità 12

18 Qualche raccomandazione 1) Rispettiamo gli orari delle lezioni. 2) La pausa durante la lezione è un momento di break per tutti. 3) Per qualsiasi informazione o domanda,venire a ricevimento studenti. Ufficio 253 Caniana; vedi orari in oppure al termine delle lezioni su prenotazione. Usate la mail solo per comunicazioni urgenti. 4) Per domande di carattere generale sul corso (esami, libri, prove, ecc.) porle di fronte a tutti prima dell inizio / ripresa della lezione. BUON LAVORO A TUTTI! 13