RIESAME DELLA DIREZIONE

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1 RIESAME DELLA DIREZIONE Data: DIREZIONE GENERALE CSR

2 SCOPO DEL RIESAME Scopo del riesame del Sistema di Gestione SOC adottato in azienda, da parte della Direzione Generale è di verificare che esso continui ad essere idoneo, adeguato ed efficace rispetto ai requisiti della norma di riferimento SA8000 e ad altri requisiti ai quali l azienda aderisce, in tutte le sue componenti quali la politica per il sociale e le procedure, rappresentate dai requisiti di sistema logigrammi e matrici dei comportamenti. Al presente riesame partecipano DIG (Rappr. della direzione), CSR (Resp. Sistema di gestione SOC), (Resp. Risorse Umane), SSA (Resp. Sistema SSL), AFU (Resp. Acquisti Fuel), ANF (Resp. Acquisti no-fuel) e QUA (Resp. Sistema SQA e integrazione sistemi). In tale riesame sono stati presi in considerazione i seguenti argomenti: 1) Esito degli audit interni ed esterni 2) I risultati della partecipazione e consultazione con i lavoratori e parti interessate 3) Le comunicazioni provenienti dalle parti interessate esterne, compresi i reclami 4) Obiettivi e azioni per il SOC; obiettivi 2011 per il SOC 5) Azioni correttive e preventive 6) Lo stato delle azioni previste dai precedenti riesami della Direzione 7) Addestramento, e sensibilizzazione del personale 8) Piano di verifiche ispettive interne 9) Integrazione con il sistema Qualinet 10) Riesame della Politica Sociale 11) Conclusioni Il presente riesame della Direzione viene redatto prima del quarto audit di sorveglianza di giugno previsto nel periodo aprile luglio 2011, dopo un periodo di consolidazione del sistema SOC. Con questo Riesame della Direzione si vuole, oltre ad analizzare lo status dell adempimento degli obiettivi per il, fare il punto della situazione sull applicazione ed il rispetto di quanto stabilito dalle disposizioni contenute nella norma SA8000. Biomasse Italia ha redatto ed è in fase di finalizzazione del Bilancio SA8000 per, che verrà pubblicato sul portale web e comunicato agli stakeholders (entro il fine del mese di aprile 2011), con lo scopo di fornire alla Direzione, alle parti interessate e a chiunque ne sia interessato un mezzo sintetico di evidenziazione del rispetto dei singoli requisiti della norma SA8000. Per la prima volta l Azienda redige un Estratto del Bilancio SA8000 da distribuire agli stakeholders (si tratta di una brochure a colori, che sintetizza i risultati del in funzioni degli obiettivi sociali). Pag. 2 di 9

3 1. Esito degli audit interni ed esterni Gli audit interni eseguiti, secondo il programma degli audit per il sociale, hanno consentito di evincere un adeguato livello di implementazione dello stesso sistema gestionale e hanno condotto a esprimere un giudizio positivo, alla luce dell assenza di non conformità, lacune implementative o di comprensione e, soprattutto, omissioni di gestione e registrazione delle attività previste da parte delle diverse funzioni aziendali incaricate a svolgerle. Confermando un livello positivo di implementazione del SOC, è stata emessa 1 NC di tipo minore (mancanza del RLSA, essendoci dimesso quello del cantiere di Strongoli ed essendo in CIGS quello del cantiere di Crotone), che comunque non spetta alla Direzione Biomasse Italia, ma ai sindacati, a cui più volte gli è stato chiesto di nominare RLSA. 2. I risultati della partecipazione e consultazione con i lavoratori e parti interessate Nel corso dell anno sono stati organizzati vari incontri con i rappresentanti sindacali, anche con l obiettivo di ricevere informazioni da parte loro per quanto riguarda il rispetto della norma e le segnalazioni che possono arrivare dai. Allo stesso tempo il Bilancio SA8000 è stato pubblicato sul portale web ed è stato inviato a tutti i stakeholders, chiedendogli di fare commenti in merito alle prestazioni descritte ed alla chiarezza e completezza delle informazioni riportate nel Bilancio SA Le comunicazioni provenienti dalle parti interessate esterne, compresi i reclami Nel periodo d osservazione l Azienda è rimasta iscritta all Osservatorio SAW, avendo già scelto 5 persone come monitor delle proprie attività e comportamenti sociali. Tramite l Osservatorio non ci sono pervenute segnalazioni nel periodo analizzato. 4. Obiettivi e azioni per il SOC; obiettivi 2011 per il SOC In questa sezione del riesame si individuano in maniera chiara e specifica quelli che sono stati definiti gli obiettivi di Biomasse Italia in tema di rispetto della norma SA8000 per l anno e lo status di adempimento alla fine dell anno. LAVORO INFANTILE E MINORILE Sensibilizzazione dei bambini delle scuole di Strongoli sulle tematiche relative ai diritti dei minori Distribuire agli alluni la brochure sui diritti dei minori Gruppo di lavoro incaricato a partecipare alle attività di presso le scuole di Strongoli CSR alluni a cui viene distribuita la brochure Distribuire la brochure ad almeno 50 alluni Per spiegare ai bambini le tematiche relative al lavoro minorile, nel l Azienda ha realizzato e distribuito a tutti gli alluni venuti in visita presso Biomasse Italia ed a tutte le Pag. 3 di 9

4 classi dell Istituto Omnicomprensivo di Strongoli (più di 800 alluni) la brochure sui diritti dei minori. LAVORO OBBLIGATO Miglioramento del clima aziendale dell azienda in termini di soddisfazione e motivazione dei Predisposizione e realizzazione di per le new entry ed ai sulla volontarietà del lavoro Supporto di corso di % dei coinvolti ai ed Attrarre almeno 70% del personale attivo nei ed Nel non sono state registrate nuove entrate nell organico di Biomasse Italia, motivo per cui non sono stati organizzati per le new entry. Nel corso dell anno sono stati organizzati 5 ai sulla volontarietà del lavoro, a cui hanno partecipato 38, che rappresentano il 70% della forza lavoro dello Stabilimento di Strongoli. SALUTE E SICUREZZA Diminuzione del numero degli infortuni Realizzazione istruzione ai nuovi assunti, al personale che cambia la mansione e nei reparti dove sono accaduti infortuni nel passato Gruppo di addetti al dipartimento Salute e Sicurezza e Risorse Umane RSPP di infortuni Diminuzione del numero di infortuni di 20% rispetto al 2009 Nel periodo gennaio ottobre non sono state registrate nuove entrate nell organico di Biomasse Italia, motivo per cui non sono stati organizzati istruzione ai nuovi assunti. Per quanto riguarda il personale che ha cambiato la mansione e quello rientrato sul posto di lavoro da CIGS (anche per un periodo di tempo limitato), sono stati erogati istruzione inerenti ai rischi correlati alla mansione. In seguito ai numerosi e per la salute e sicurezza effettuati nel, agli audit in campo, alle numerose riunioni, sia con i, che con le ditte esterne ed alla fermata della centrale di Crotone, il numero totale di infortuni si è azzerato, superando quindi il target prefissato. Pag. 4 di 9

5 LIBERTA DI ASSOCIAZIONE E DIRITTO ALLA CONTRATTAZIONE COLLETTIVA Miglioramento del clima aziendale dell azienda Approvazione della strategia di comunicazione sindacale e di comunicazione dell azienda da parte della Direzione Generale e condivisione della stessa con le RSU aziendali. Predisposizione e realizzazione di per le new entry ed ai sulla Libertà di associazione e diritto alla contrattazione collettiva. - Settembre Supporto di corso di Dicembre Sottoscrizione e condivisione della strategia % dei coinvolti ai ed Ricevere la condivisione della strategia da parte di tutte le RSU aziendali Attrarre almeno 70% del personale attivo nei ed L Azienda ha organizzato una decina di incontri con i rappresentanti dei durante l anno ed ha messo a disposizione delle rappresentanze sindacali le salette per le loro riunioni tutte le volte in cui è stato chiesto, dimostrando il rispetto del diritto dei alla contrattazione collettiva e della libertà di associazione. Nel corso dell anno sono stati organizzati 5 ai sulla Libertà di associazione e diritto alla contrattazione collettiva, a cui hanno partecipato 38, che rappresentano il 70% della forza lavoro dello Stabilimento di Strongoli. DISCRIMINAZIONE Miglioramento del clima aziendale dell azienda Predisposizione e realizzazione di per le new entry ed ai sulle problematiche di possibili forme di discriminazione in azienda Supporto di corso di % dei coinvolti ai ed Attrarre almeno 70% del personale attivo nei ed Pag. 5 di 9

6 Nel corso dell anno sono stati organizzati 5 ai sulle problematiche di possibili forme di discriminazione a cui hanno partecipato 38, che rappresentano il 70% della forza lavoro dello Stabilimento di Strongoli. PRATICHE DISCIPLINARI Miglioramento del clima aziendale dell azienda Erogazione di per le new entry ed sul Codice Disciplinare Supporto di corso di % dei coinvolti nei ed Attrarre almeno 70% del personale attivo nei momenti di ed Nel corso dell anno sono stati organizzati 5 ai sul Codice Disciplinare a cui hanno partecipato 38, che rappresentano il 70% della forza lavoro dello Stabilimento di Strongoli. ORARIO DI LAVORO Riduzione del numero di ore di straordinario e delle ferie non godute Monitorare e verificare l effettiva realizzazione dei piani ferie e ROL stabiliti dai responsabili di funzione. Piano ferie e ROL (monitoraggio mensile) ore di ferie e ROL spettanti del passato Riduzione del 15% delle ore di ferie e ROL spettanti rispetto alla fine del 2009 Monitorare le ore di lavoro straordinario realizzato dai e verificarne la conformità con il dato previsto a budget Report Indicatori HR (monitoraggio mensile) ore straordinario lavorate / dipendente Riduzione del 10% degli straordinari lavorati / dipendente rispetto al 2009 La migliore organizzazione aziendale ha permesso la diminuzione del 71% del numero degli straordinari lavorati / dipendente nel (25 ore), rispetto al 2009 (86), superando di molto l obiettivo. Alla fine del 2009 il monte delle ferie e ROL spettanti era di ore. Nel è stato potenziato il programma di monitoraggio delle ferie e delle ROL implementato nel 2009, che ha permesso di arrivare alla fine dell anno a ore ferie e ROL spettanti, in riduzione del 65%. Anche in questo caso l obiettivo è stato superato di molto. Pag. 6 di 9

7 RETRIBUZIONE Miglioramento della comprensione dei lavoratori sulle informazioni riportate sulla busta paga Organizzare incontro con i per offrire spiegazioni per quanto riguarda la composizione della busta paga Gruppo funzionale Risorse Umane incontri organizzati per dare spiegazioni sulla composizione della busta paga incontri organizzati per dare spiegazioni sulla composizione della busta paga >= 3 partecipanti agli incontri partecipanti agli incontri >=30% della forza lavoro Nel corso dell anno è stato implementato ed illustrato ai il nuovo format del cedolino e sono stati organizzati una decina di incontri informativi sulla composizione della busta paga, a cui hanno partecipato 38, che rappresentano il 70% della forza lavoro dello Stabilimento di Strongoli. SISTEMA DI GESTIONE Mantenimento della certificazione SA8000:2008 Diffondere la cultura della responsabilità sociale nella catena di fornitura Risoluzione delle RAC evidenziate dal certificatore Attuare il piano di coinvolgimento e monitoraggio dei fornitori Responsabili delle aree dove sono state rilevate le RAC Gruppo di lavoro incaricato ad attuare il piano di coinvolgimento e monitoraggio dei fornitori CSR AFU ANF AFU ANF di RAC minori nei rapporti di audit del certificatore di lettere di impegno ricevute da parte dei fornitori di visite effettuate presso i fornitori Un massimo di 6 RAC minori nei rapporti di audit del certificatore Ricevere almeno anche 20 lettere di impegno da parte dei fornitori Fare almeno 4 visite presso i fornitori per verificare il rispetto dei requisiti SA8000 A giugno Biomasse Italia ha superato con successo l audit di sorveglianza senza preavviso da parte di CISE e poi a novembre l audit normale di sorveglianza. I due audit hanno confermato che il sistema di gestione del Sociale dell azienda continua ad essere conforme alla norma SA8000:2008. Entrambi gli audit hanno rilevato 1 RAC minore di cui la risoluzione non dipende dalla volontà dell azienda, ma dalle rappresentanze sindacali che devono eleggere in conformità con le loro procedure un rappresentante dei lavoratori per SA8000. Il numero in Pag. 7 di 9

8 diminuzione delle RAC rispetto al 2009 dimostra gli impegni e gli sforzi fatti dall Azienda nella direzione del rispetto dei requisiti della norma SA8000, che è riuscita a rispettare l obiettivo di massimo di 6 RAC minori nei rapporti di audit del certificatore. Nel Biomasse Italia ha ricevuto 74 lettere di impegno da parte dei suoi fornitori e sub-fornitori (fornitori di materie prime di BioTrade). Il numero totale delle lettere di impegno ricevute è 3 volte maggiore all obiettivo stabilito. Nel i rappresentanti aziendali hanno realizzato 2 visite presso i fornitori esteri, non in linea con quanto stabilito come obiettivo. In seguito alla ricezione delle schede di monitoraggio fornitori (dove sono analizzati tutti i requisiti dei vari possibili sistemi di gestione) e dei questionari di valutazione dei fornitori dal punto di vista sociale, Biomasse Italia si impegnerà ad effettuare altre visite nel Sono stati definiti e concordati gli obiettivi 2011 per il SOC, che vengono allegati al presente Riesame. 5. Azioni correttive e preventive In riferimento alle osservazioni prodotte dal certificatore esterno e da CSR nel corso delle verifiche ispettive, si riporta l unica azione correttiva richiesta nel, che è stata già implementata da Biomasse Italia: - Sollecitare ai sindacati di nominare un RLSA nell ambito delle prossime elezioni sindacali 6. Lo stato delle azioni previste dai precedenti riesami della Direzione Nel Riesame della Direzione per il Sociale del non sono state concordate azioni correttive. 7. Addestramento, Formazione e sensibilizzazione del personale Nel sono stati organizzati e soprattutto di discussione con i su varie tematiche della norma SA8000 (vedere i vari obiettivi ) per sensibilizzare il personale e conoscere la sua opinione sullo stato di fatto in Biomasse Italia. 8. Piano di verifiche ispettive interne Per il è stato definito il Programma di verifiche interne (per le aree CSR, risorse umane, acquisti fuel e no fuel, salute e sicurezza), che è stato rispettato. Sono state effettuate 8 verifiche interne. 9. Integrazione con il sistema Qualinet Il sistema di gestione SOC utilizza continuamente il metodo Qualinet, il quale in maniera semplice e precisa individua tramite i logigrammi, matrici e istruzioni operative i compiti e le responsabilità di ognuno. Pag. 8 di 9

9 10. Riesame della Politica Sociale La Direzione ha verificato che la propria Politica del Sociale, le procedure ed i risultati di performance rispetto ai requisiti dello standard SA8000 sono efficacemente documentati, adeguati, applicati, mantenuti attivi, comunicati, che risultano efficaci e che sono stati resi accessibili in forma comprensibile al personale. Riesaminando la propria Politica Sociale e tenendo conto del fatto che non sono state portate delle modifiche a livello legislativo, delle modifiche relative ai requisiti del proprio codice di condotta od a qualsiasi altro requisito aziendale, la direzione decide di mantenere la Politica Sociale nella forma attuale. 11. Conclusioni A seguito dell analisi eseguita, relativamente agli argomenti trattati nel presente Riesame della Direzione, gli esiti scaturiti sono positivi e consentono alla Direzione di esprimere un parere favorevole rispetto al livello di implementazione e di efficacia del SOC. Non si sono evinte situazioni di particolare criticità o di anomala interpretazione o gestione. Alla luce di queste considerazioni e del fatto che durante le verifiche ispettive è stata emessa 1 sola RAC, non si decidono altre azioni di miglioramento e non si prescrivono modifiche agli strumenti del SOC. Pag. 9 di 9