COMUNE DI REGGIO EMILIA BENESSERE ORGANIZZATIVO

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Leo Serafini
5 anni fa
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1 COMUNE DI REGGIO EMILIA BENESSERE ORGANIZZATIVO Mauro Bonaretti

2 COMFORT AMBIENTALE CHIAREZZA OBIETTIVI VALORIZZAZIONE ASCOLTO INFORMAZIONI CONFLITTUALITA SICUREZZA RELAZIONI INTERPERSONALI OPERATIVITA FATTORI DI STRESS EQUITA CARATTERISTICHE COMPITI UTILITA SOCIALE APERTURA ALL INNOVAZIONE

3 PARTECIPAZIONE TOTALE: 920 su 1052 INVITATI 12,46% 87,54% partecipanti

4 SESSO I PARTECIPANTI Non risponde 8% Maschio 35% Femmina 57% 60% 50% 40% 30% STATO CIVILE 57% 20% ETA' 10% 0% 19% Celibe/Nubile 6% Separato/a- Divorziato/a Coniugato/a o Convivente 1% Vedovo/a 17% Non risponde 40% 30% 20% 10% 0% 12% fino a 34 anni tra 35 anni e 44 anni 30% 34% tra 45 anni e 54 anni 4% più di 54 anni 20% Non risponde

5 TITOLO DI STUDIO I PARTECIPANTI 0% 10% 20% 30% 40% 50% Licenza Scuola Elementare 1% Scuola Media Inferiore 7% Istituto professionale o simile Scuola Media Superiore 11% 47% REGIME ORARIO Diploma Universitario 4% Laurea Altro Non risponde 0% 7% 23% 80% 70% 60% 50% 40% 79% 30% 20% 10% 13% 8% CATEGORIA 0% A tempo pieno Part-time Non risponde 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% 1% Categoria A 16% Categoria B 31% 30% Categoria C Categoria D 2% Dirigente 20% Non risponde

PROFILO GENERALE Stress Equità Caratteristiche dei compiti

obiettivi Conflittualità Comfort Sicurezza Scorrevolezza

Circolazione delle informazioni Ascolto Utilità del lavoro

6 PROFILO GENERALE Stress Equità Caratteristiche dei compiti 2,18 2,24 2,28 Valorizzazione Innovazione Chiarezza degli obiettivi Conflittualità Comfort Sicurezza Scorrevolezza operativa Qualità delle relazioni Sintomi psicofisici Circolazione delle informazioni Ascolto Utilità del lavoro 2,52 2,58 2,63 2,64 2,76 2,81 2,81 2,81 2,86 2,89 2,96 3,

RAFFRONTO CON LA MEDIA NAZIONALE COMUNE MEDIA

Valorizzazione Innovazione Chiarezza obiettivi

Operativa Qualità Relazioni Sintomi psicofisici

7 RAFFRONTO CON LA MEDIA NAZIONALE COMUNE MEDIA NAZIONALE Stress Equità Caratteristiche compiti Valorizzazione Innovazione Chiarezza obiettivi Conflittualità Comfort Sicurezza Scorrevolezza Operativa Qualità Relazioni Sintomi psicofisici Circolazione informazioni Ascolto Utilità lavoro 0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4

8 INDICATORI POSITIVI Soddisfazione per le relazioni sul lavoro Voglia di andare al lavoro Giusto equilibrio lavoro/vita privata Voglia di impegnare nuove energie sul lavoro Apprezzamento delle qualità morali della dirigenza Sensazione di far parte di un team Condivisione valori dell'organizzazione Apprezzamento dell'organizzazione dall'esterno Sensazione di realizzazione personale Fiducia nelle capacità della dirigenza Fiducia nel cambiamento delle condizioni negative Soddisfazione per l'organizzazione 2,80 2,68 2,65 2,65 2,64 2,57 2,56 2,47 2,44 3,02 3,00 3,13 0,00 1,00 2,00 3,00 4,00

9 RAPPORTO CON I COLLEGHI Esistono scambi di comunicazione con altri gruppi di lavoro 2,54 Chi ha un'informazione la mette a disposizione di tutti 2,92 Tutti si impegnano per raggiungere i risultati 3,09 Nel gruppo di lavoro si trovano soluzioni ai problemi Anche tra colleghi ci si ascolta 3,14 3,17 Esiste collaborazione con i colleghi 3,34 I dipendenti vanno incontro alle esigenze dell'organizzazione 3,45 0,00 1,00 2,00 3,00 4,00

10 CARATTERISTICHE DEL LAVORO Isolamento 1,81 Fatica fisica 1,90 Monotonia o ripetitività 2,19 Sovraccarico emotivo 2,73 Quanto pesano le caratteristiche indicate Rigidità di norme e procedure 2,91 2,91 Sovraccarico di lavoro 2,93 Diretta resp. Del lavoro Fatica mentale Contatti con le persone 3,24 3,24 3,46 0,00 1,00 2,00 3,00 4,00

11 INDICATORI NEGATIVI Assenze dal lavoro 2,03 Disinteresse per il lavoro Lentezza nell'esecuzione dei compiti Mancanza di idee Sensazione di lavorare meccanicamente Insofferenza nell'andare al lavoro Sensazione di fare cose inutili Aggressività e nervosismo Desiderio di cambiare ambiente di lavoro Risentimento verso l'organizzazione Confusione su compiti e ruoli Pettegolezzo Sensazione di contare poco nell'organizzazione Sensazione di non essere valutato adeguatamente 2,37 2,51 2,58 2,59 2,59 2,60 2,65 2,75 2,91 2,98 3,00 3,15 3,17 0,00 1,00 2,00 3,00 4,00

12 RAPPORTO CON I DIRIGENTI I criteri con cui si valutano le persone sone equi I dirigenti coinvolgono i dipendenti I cambiamenti sono comunicati a tutto il personale I dirigenti aiutano a lavorare nel modo mgliore Chi avanza richieste viene ascoltato dai dirigenti I dirigenti assicurano la diffusione delle informazioni I dirigenti desiderano essere informati sui problemi Il comportamento dei dirigenti è coerente I dirigenti trattano i dipendenti in maniera equa 2,25 2,26 2,48 2,51 2,53 2,68 2,70 2,72 2,73 0,00 1,00 2,00 3,00 4,00

13 COSE URGENTI DA MIGLIORARE NELL'ORGANIZZAZIONE Non risponde Assegnazione delle risorse Sistemi di valutazione del personale Struttura organizzativa o i processi di lavoro Sistema di distribuzione degli incentivi Formazione e aggiornamento del personale Valorizzazione del personale Chiarezza degli obiettivi e dei compiti Flessibilità dell'orario di lavoro Supporti informatici e tecnologici Rapporti tra le diverse Unità Organizzative Rapporti con i superiori Rapporti tra colleghi Circolazione e chiarezza delle informazioni Sicurezza dell'ambiente di lavoro Confortevolezza dell'ambiente di lavoro 0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16% 18%

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