HANDLING SERVICES. 1. Accessing services creation menu. 2. Creazione di servizi nuovi e piani tariffari

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1 HANDLING SERVICES Saprai: 1. Come preparare i servizi 2. Come includere i servizi in prenotazioni 3. Come gestire il calendario di servizi e aggiungere i servizi usando il calendario 1. Accessing services creation menu È possibile creare i servizi e i piani tariffari in Strumenti Configurazione Servizi Il primo schermo ti mostrerà i servizi già esistenti e le informazioni di base su essi (quantità, data di validità). Sotto tre opzioni possibili: Aggiungi tipo di servizio: rende possibile creare i nuovi servizi e specificare i piani tariffari. I dettagli si trovano in seconda parte di questo manuale. Modifica tipo di servizio: ti permette di modificare un servizio esistente Elimina tipo di servizio: anulla un tipo di servizio selezionato 2. Creazione di servizi nuovi e piani tariffari Guida passo a passo come creare nuovi servizi: 1. In menu Servizi clicca Aggiungi il tipo di servizio

2 2. Inserisci il nome del servizio 3. Scegli il tipo del servizio Ci sono due tipi di servizio: Servizio una volta sola servizi come affitto di sala conferenza, disponibile in modulo Servizi Servizio fisso servizi come parcheggio, afittato per giorni, disponibile in modulo Servizi. 4. Scegli il magazzino per il servizio. Se vuoi modificare il magazzino clicca Gestione di magazzino. 5. Determina disponibilità del servizio 6. Pick how much quantity will this service deduct from the stock 7. Se il servizio contiene la tassa, inserisci questa informazione nel campo Tassa 8. Clicca Aggiungi il piano tariffario. 9. Inserisci il nome del piano tariffario (esempio: Ferie invernali) 10. Determina le ore in cui è possibile affittare un servizio con un dato piano tariffario 11. Inserisci la durata del servizio 12. Inserisci il prezzo di servizio 13. Seleziona l intervallo tra un noleggio e l altro dello stesso servizio.

3 3. Come includere i servizi in prenotazioni? 1. Apri lo schermo di prenotazione e clicca Servizi. è possibile usare questo schermo per spostarsi verso il calendario Servizi clicca solo Presenta l agenda 2. Clicca Aggiungi servizio. L attuale progresso in prenotazione sarà salvato. 3. Si aprirà una nuova finestra. Scegli il tipo del servizio. 4. Scegli il tempo di prenotazione del servizio 5. Inserisci i dati del cliente. 6. Se è necessario inserisci qualche commento. 7. Scegli il piano tariffario. 8. Modifica prezzo, quantità e valuta se necessario Se vuoi modificare la valuta predefinita lo puoi fare nel campo accanto. Tutti i prezzi saranno calcolati secondo questo piano tariffario. 9. Seleziona lo status di servizio

4 10. Fatti gli adattamenti puoi salvare il servizio. Sarà disponibile nello schermo di prenotazione e di calendario. 4. Agenda servizi Per vedere in calendario tutti i servizi prenotati clicca l opzione Servizi che è visibile in barra degli strumenti di KWHotel. L agenda consiste in parti seguenti: a. Filtro di tempo ti dà la possibilità di passare da una vista all atra b. Calendario di servizio qui puoi vedere le attuali prenotazioni di servizi e aggiungere anche le nuove. Per aggiungere il servizio al calendario clicca con la mouse il termine che vuoi prenotare oppure clicca l opzione Nuovo servizio. c. Nuovo servizio permette di aggiungere un nuovo servizio all orario.

5 d. Bottone Oggi torna indietro l orario al giorno corrente e. Calendario resizer