- gestione terziarizzazione e criteri-best practice per il controllo e l'eventuale certificazione

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1 Malabo Srl è una società di "advisoring" nel settore ICT, Information and Communication Technology, totalmente indipendente dai Fornitori di hardware, software e di servizi, che opera prevalentemente: a) lato domanda ICT per aiutare l'azienda o l'ente Pubblico nel più efficace ed efficiente utilizzo dell'ict al proprio interno per creare valore, sia lato Unità Organizzativa Sistemi Informativi (UOSI) sia nei processi e/o nei prodotti. I tipici interventi includono: - governo ICT, sia strategico che tattico ed operativo,che a sua volta include molti dei temi seguenti; - riorganizzazione UOSI e dei suoi processi, con uso intelligente e contestualizzato delle "best practices" e degli standard più consolidati quali Cobit, ITIL, ISO 20000, ecc. - monitoraggio e controllo centralizzato sistemi ICT e SLA, sia verso Direzioni/LOB interne che per terziarizzazioni; si veda anche il servizio SLA Watch - marketing interno e "camera di compensazione" tra CIO/UOSI e vertice aziendale - analisi del valore ICT - sicurezza ICT e grafometria - architettura ICT (Enterprise Architecture) e suoi piani di evoluzione (SOA, cloud computing) - consolidamento e razionalizzazione Data Center e networking per riduzione costi - consolidamento e razionalizzazione architetura applicativa, tipicamente ERP consolidation - compliance normative (privacy, safety, D.Lgs. 231, ecc.) ed impatto su UOSI e sistemi ICT, prevalentemente per le aziende e per gli enti a medio-basso rischio - supporto e supervisione (talvolta impostazione) capitolati e progetti, con trasferimento know-how e strumenti (in primis collaborativi) per il project management - gestione terziarizzazione e criteri-best practice per il controllo e l'eventuale certificazione - razionalizzazione e riorganizzazione processi di business via ICT (BAM, BPM, BPR) - dematerializzazione documentazione cartacea e gestione documentale, anche grazie all'uso della grafometria - E-business e commercio elettronico - economia della conoscenza (gestione della conoscenza, analisi del valore asset immateriali) - trend evolutivi tecnologici e di mercato dell'ict - innovazione per e tramite l'ict 1 / 5

2 b) lato offerta ICT nell'aiutare l'azienda per crescere e per meglio posizionarsi sul mercato italiano e/o internazionale: anche in questo caso l'obiettivo è creare valore. I tipici interventi includono: - interventi di marketing e di posizionamento dell azienda e dei suoi prodotti/servizi - lean management nello sviluppo di software e di progetti ICT - compliance normative (privacy, safety, D.Lgs. 231, ecc.) ed impatto su UOSI e sistemi ICT - partecipazione come sub contractor alla impostazione e/o stesura e/o supervisione di grandi offerte, tipicamente in risposta a capitolati, con trasferimento know-how e strumenti (in primis collaborativi) per il project management. Malabo si affianca all'azienda o all'ente Pubblico per aiutare i Responsabili di vertice nelle scelte in merito all'ict, nell'ottemperare ai vari obblighi di legge (tipicamente privacy e sicurezza sul lavoro), nella evoluzione e nella gestione dei sistemi informativi, oltre che nell'innovazione del business, dei processi e dei prodotti-sistemi servizi tramite l'ict. Malabo Srl ha operato ed opera con la tipica logica di "azienda a rete" per poter avere le più autorevoli ed aggiornate professionalità ai minimi costi. Nelle varie aree sopra elencate Malabo, con l'eventuale collaborazione di specialisti senior della propria rete, effettua: 2 / 5

3 a) interventi consulenziali, progettuali e realizzativi; b) corsi di inquadramento, formazione e approfondimento. Per essere efficace ed efficiente, Malabo, grazie alle competenze ed esperienze dei suoi collaboratori,ha ingegnerizzato metodologicamente gli interventi più frequentemente richiesti, e che più facilmente possono basarsi sugli standard e best practive internazionali, realizzando degli strumenti on line in Internet, spesso in cloud, che possono essere lasciati in "service" ai Clienti. Tali servizi sono dettagliati nel modulo "Servizi (on line)" nella colonna di sinistra e alla data includono: A) SLA Watch per il controllo funzionale e prestazionale (KPI e SLA) di servizi ICT in house, terziarizzati o in cloud. Per una dimostrazione on line di come funziona selezionare dal menù omonimo " Per provarlo ", che contiene le istruzioni per navigare nel "dashboard" d'utente, oppure collegarsi direttamente selezionando " Per accedervi " e digitando come user-id digitare: <demo> e come password: <centreon>. 3 / 5

4 Per maggiori informazioni si veda il sito web: B) GOSI, Gestione Operativa Sistema Informatico: C) AR per l'analisi e gestione del rischio ICT D) ACR ICT per l'analisi delle competenze e dei ruoli ICT rispetto allo standard UNI (ecf) F) Analisi del valore dell'ict per la valutazione qualitativa e quantitativa del contributo dell'ict al valore del business G) GDPR KIT per la compliance alla nuova normativa europea sulla privacy. 4 / 5

5 Per qualsiasi richiesta o chiarimento su questi servizi inviare un messaggio di posta elettronica a info@malaboadvisoring.it. 5 / 5