DIREZIONE CENTRALE DECENTRAMENTO E SERVIZI AL CITTADINO

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1 DIREZIONE CENTRALE DECENTRAMENTO E SERVIZI AL CITTADINO

2 DIREZIONE CENTRALE DECENTRAMENTO E SERVIZI AL CITTADINO

3 DIREZIONE CENTRALE DECENTRAMENTO E SERVIZI AL CITTADINO UNITA ORGANIZZATIVE COMPETENZE Supporto al Direttore Centrale ed ai Direttori di Settore per la gestione delle attività necessarie al funzionamento della Direzione Centrale e dei Settori e della Direzione di Progetto, con particolare riferimento a: gestione e amministrazione del personale, organizzazione, qualità, applicazione della normativa sulla privacy, gestione del bilancio, pianificazione e controlli, acquisti, logistica, mobilità, attività giuridiche-amministrative, applicazione della normativa in materia di sicurezza e sorveglianza sanitaria nei luoghi di lavoro Gestione dell attività di protocollazione della corrispondenza in entrata/uscita per le strutture della METROPOLITANA Direzione Centrale; gestione dell archivio della Direzione Centrale Organizzazione e gestione biblioteca interna ed emeroteca ed attività di reference Gestione dei rapporti con le altre Direzioni Centrali responsabili di contratti con effetti nell ambito della Direzione Centrale Supporto al Direttore Centrale, alla Direzione del Settore Sviluppo del Decentramento cittadino e alla Direzione di Progetto per l organizzazione di nuove iniziative dirette allo sviluppo del Decentramento Cittadino, alla realizzazione dei Municipi e della Città Metropolitana SERVIZIO STAFF E SUPPORTO AREA

4 SERVIZIO SUPPORTO TECNICO INFORMATICO DIREZIONE DI PROGETTO AREA METROPOLITANA E MUNICIPALITA Gestione dei sistemi informativi a supporto dei servizi al cittadino, in accordo con la DC Sistemi Informativi e Agenda Digitale per quanto concerne: - Amministrazione del Sistema Informativo della popolazione (Anagrafe, Stato Civile, Leva, Elettorale, Messi Civici) - Gestione dell archivio immagini degli atti di Stato Civile, delle carte d identità, di procedure anagrafiche - Amministrazione del Sistema Informatico dei Servizi Funebri (funerali, sepolture, concessioni, autorizzazioni, cremazioni, operazioni cimiteriali, fatturazioni, aggiornamento tariffe e corrispettivi, monitoraggio affluenza pubblico, gestione procedure informatizzate) - Cartografia e catasto cimiteriale aggiornamento/inserimento reparti cimiteriali - Elaborazioni statistiche dei servizi demografici e funebri - Estrazioni massive per P.A., Settori comunali, organi politici, giudiziari e Forze dell Ordine - Elaborazione, popolamento, aggiornamento Indice Nazionale delle Anagrafi (INA) e Sistema interscambio Anagrafico (SAIA) e ANAGAIRE (Sistema ministeriale di gestione degli Italiani Residenti all Estero) - Tenuta e aggiornamento piani di sicurezza Carta Identità Elettronica e verifica del sistema SSCE (Sistema di Sicurezza Circuito Emissione) per emissione Carta Identità Elettronica - Validazione e bonifica banche dati (Agenzia Entrate INPS) - Gestione Albo delle pubblicazioni di matrimonio - Gestione attività informatiche necessarie al rilascio pass sosta - Gestione agende di prenotazione servizi (Carta Identità Elettronica, agenda stranieri, matrimoni) - Gestione e monitoraggio servizi on-line di settore (Icaro, certificati on line, prenotazione operazioni cimiteriali) - Supporto applicativo al front e back office dei Servizi Demografici e Funebri - Gestione e implementazione delle dotazioni informatiche in coordinamento con la D.C. Sistemi Informativi e Agenda Digitale - Gestione degli applicativi delle strutture del Decentramento cittadino - Sviluppo, in accordo con la D.C. Sistemi Informativi e Agenda Digitale di strumenti informatici adeguati a supportare le esigenze informative ed informatiche connesse allo sviluppo del decentramento cittadino, alla realizzazione dei Municipi e della Città Metropolitana - Raccolta esigenze materiale EDP - Dematerializzazione e digitalizzazione pratiche e documenti, in accordo con il Settore Cittadella degli Archivi e Gestione Documentale - Pianificazione e Monitoraggio delle attività del Servizio Studio e progettazione delle linee di sviluppo dell Area Metropolitana Promozione e partecipazione ai tavoli di lavoro istituzionale tra Comuni e Provincia di Milano, per avviare e definire la composizione territoriale dell Area Metropolitana, i temi di area vasta da

5 SETTORE SVILUPPO DEL DECENTRAMENTO CITTADINO SETTORE SERVIZI AL CITTADINO SETTORE SERVIZI FUNEBRI E CIMITERIALI assegnare al livello sovra comunale, i relativi assetti istituzionali e gestionali, gli strumenti amministrativi ed operativi interistituzionali da utilizzare, l iter amministrativo da seguire Promozione di conferenze sui temi dell Area Metropolitana con i diversi attori territoriali Promozione di momenti di confronto internazionali sui temi dell Area Metropolitana; partecipazione e costruzione di rapporti con Città Metropolitane Europee e del mondo Elaborazione di schemi di accordi, programmi e piani attuativi, atti normativi e amministrativi generali Supporto agli altri Settori per il raccordo al livello sovra comunale di programmi/piani comunali Studio e progettazione delle Municipalità, sia sotto il profilo della perimetrazione territoriale, sia sotto il profilo istituzionale Costruzione di un processo di partecipazione dei cittadini alla creazione delle Municipalità a partire dall identità dei Quartieri Gestione delle attività amministrative a supporto delle iniziative, dei Servizi e Centri Territoriali, assegnati ai Settori Municipio 1-9 Supporto ai Settori Municipio 1 9 per il monitoraggio dei propri processi operativi, erogatori di attività e servizi, in funzione della loro riorganizzazione, delle esigenze dell utenza e dei fabbisogni di informazione e comunicazione ai cittadini Supporto all erogazione dei contributi di solidarietà e relative procedure Elaborazione, in collaborazione con i Municipi 1 9, degli strumenti gestionali, amministrativi, organizzativi ed operativi, a loro occorrenti per lo sviluppo del Decentramento Cittadino, secondo le linee programmatiche comunali e gli obiettivi di breve, medio e lungo periodo Coordinamento di una rete di relazioni con le Direzioni comunali per lo sviluppo del Decentramento Gestione dei Servizi Anagrafici, di Stato Civile, Leva ed Elettorale e della Rete degli Sportelli Civici Gestione del Servizio Messi, per gli accertamenti anagrafici e la notifica di atti Gestione del Servizio di custodia di oggetti ritrovati sul territorio, derivanti da sequestri amministrativi e ritrovamenti a cura della Polizia Locale, di beni depositati da cittadini sottoposti a sfratto esecutivo Gestione del Registro Amministrativo ai sensi del Regolamento comunale per il riconoscimento delle unioni civili Elaborazione di piani per la programmazione delle attività funebri-cimiteriali Raccolta dei dati relativi alle sepolture e alle cremazioni anche in funzione dell aggiornamento dei Piani cimiteriali Gestione dei Servizi Funebri e Cimiteriali comunali e rilascio delle relative autorizzazioni per le operazioni cimiteriali effettuate da terzi Ricezione denunce di decesso, stesura atti di morte nei Registri dello Stato Civile per decessi in abitazione ed emissione dei permessi di seppellimento Gestione e cura dei Cimiteri cittadini, in coerenza con i loro fabbisogni di funzionamento e nell ottica della loro valorizzazione Gestione del Polo Crematorio e del Servizio di Cremazione Gestione del Civico Obitorio e delle attività obitoriali

6 SETTORE MUNICIPIO 1 MUNICIPIO 2 MUNICIPIO 3 MUNICIPIO 4 MUNICIPIO 5 MUNICIPIO 6 MUNICIPIO 7 MUNICIPIO 8 MUNICIPIO 9 SEGRETERIA DI DIREZIONE Supporto e assistenza per le attività politico-istituzionali degli organi politici di Municipio e per l elaborazione di linee di indirizzo per la programmazione/pianificazione a livello centrale, in relazione con i Settori interessati ed in coerenza con i bisogni rilevati Sviluppo delle attività di ascolto del territorio finalizzate alla rilevazione dei bisogni e all individuazione di priorità di intervento Gestione delle attività, dei Servizi e dei Centri Territoriali, attribuiti ai Municipi in attuazione del Regolamento del Decentramento Territoriale Realizzazione delle attività amministrative, tecniche, organizzative ed operative, atte a sviluppare la rete dei servizi territoriali, anche in raccordo con i Settori centrali coinvolti Realizzazione delle attività dirette alla partecipazione dei cittadini e delle realtà territoriali alla vita dei Quartieri, secondo la programmazione del Consiglio del Municipio Monitoraggio del territorio e della sua organizzazione, in funzione delle esigenze dei Quartieri, per l attivazione degli interventi urgenti necessari e l elaborazione, da parte del Consiglio del Municipio, delle azioni prioritarie di competenza dell Amministrazione centrale Controllo della qualità dei servizi offerti dall Amministrazione nel territorio municipale Gestione delle procedure per la concessione di sedi e spazi municipali Gestione delle attività, in collaborazione con le Direzioni interessate, per favorire il decentramento di servizi al cittadino a livello municipale in coerenza con le linee programmatiche comunali e gli obiettivi di breve, medio e lungo periodo Programmazione a livello municipale, in coordinamento con la Direzione Centrale Sport, Benessere e Qualità della Vita, degli interventi di manutenzione straordinaria del verde pubblico, in coerenza con gli indirizzi espressi dai Consigli di del Municipio e sulla base dei budget preventivamente individuati dalla Direzione Centrale Sport, Benessere e Qualità della Vita Attività propedeutiche alla pianificazione e programmazione, a livello municipale, degli interventi di manutenzione straordinaria su edifici di edilizia scolastica e socio assistenziale, in coerenza con gli indirizzi dei Consigli del Municipio, in raccordo con la Direzione Centrale Educazione ed Istruzione e la Direzione Centrale Politiche Sociali e Cultura della Salute, con il supporto della Direzione Centrale Tecnica Programmazione e gestione degli interventi di manutenzione ordinaria del verde pubblico municipale, con il coordinamento della Direzione Centrale Sport, Benessere e Qualità della Vita, responsabile della gestione del contratto di global service Rilevazione, a livello municipale, delle esigenze; programmazione e gestione degli interventi di manutenzione ordinaria su edifici di edilizia scolastica e socio assistenziale, in coordinamento funzionale con la Direzione Centrale Tecnica, responsabile della gestione dei relativi contratti Supporto e collaborazione per lo svolgimento di compiti propri del Direttore Centrale Supporto all Avvocatura Comunale nella gestione dei contenziosi della Direzione Centrale