RIEPILOGO NOVITA ISTRUZIONI OPERATIVE GESTORI. (Febbraio 2015)

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1 ART. 51 L. 99/2009 OBBLIGO DI COMUNICAZIONE DEI PREZZI DEI CARBURANTI A FINI DI PUBBLICAZIONE RIEPILOGO NOVITA ISTRUZIONI OPERATIVE GESTORI (Febbraio 2015) Con riferimento alle istruzioni tecniche impartite nell ambito della comunicazione obbligatoria al Ministero dello sviluppo economico dei prezzi praticati dei carburanti (ai sensi della L. 99/2009) si segnalano alcune modifiche all operatività del sistema Osservaprezzi carburanti in corso di introduzione. Tali novità scaturiscono dall esperienza accumulata in circa due anni di gestione ed operatività del sistema e da evoluzioni apportate ad alcune funzionalità del sistema stesso. I presenti aggiornamenti vengono inseriti nell apposita sezione delle Istruzioni per i gestori nell ambito del sito dell Osservatorio prezzi e diramati il più capillarmente possibile agli interessati. 1. RICEVUTE DELLE COMUNICAZIONI DEI PREZZI: limitazione alla disponibilità on line delle ricevute degli ultimi 120 giorni A regime e con l aumento dei volumi delle comunicazioni il sistema raccoglie una rilevantissima mole di dati che con il passare del tempo può non essere necessario ai gestori conservare in linea e può essere archiviata da parte del Ministero anche al fine di rendere più efficiente il sistema stesso. Pertanto il Ministero procederà periodicamente alla storicizzazione dei prezzi risalenti a date anteriori ai 120 giorni al fine di consentire maggiore efficienza al sistema. Per i gestori ciò significherà che accedendo al sistema continueranno ad aver garantita la disponibilità online delle ricevute delle comunicazioni effettuate negli ultimi 120 giorni, mentre per qualsiasi legittima richiesta, in caso di necessità da parte del gestore, lo stesso potrà richiedere al Ministero l estrazione dal database storico delle comunicazioni effettuate. L archiviazione che sarà effettuata dal Ministero mediante il processo di storicizzazione conserverà in ogni caso anche i dati antecedenti. 2. PERSONALIZZAZIONE DEI LOGHI DELLE POMPE BIANCHE In considerazione dell ampliarsi della diffusione di nuovi marchi e a seguito di diverse richieste di personalizzazione pervenute, al fine di dare evidenza alle nuove bandiere anche sugli strumenti di consultazione per i consumatori (sito e App), sarà possibile introdurre con gradualità la personalizzazione dei loghi per le pompe che attualmente non sono ancora rappresentate in Osservaprezzi carburanti da propri segni distintivi. 1

2 Al fine di procedere gradualmente tale opzione è limitata in una prima fase ai soggetti che abbiano almeno 15 impianti sul territorio nazionale. I soggetti interessati potranno inviare, a partire dal 16 febbraio 2015, all indirizzo giancarlo.fiorito@mise.gov.it le immagini dei propri loghi che dovranno tassativamente avere le seguenti specifiche tecniche: formato:.png dimensione: 50x50 pixel dimensione su disco: non superiore a 3kb nome: nomebandiera.png (nomebandiera è il nome della nuova bandiera senza spazi) NB: E possibile consultare un fac-simile delle caratteristiche dell immagine al seguente indirizzo: Inoltre, la comunicazione dovrà contenere in modo chiaro le seguenti informazioni: recapiti (tel e ) di un referente per eventuali contatti nome dell impresa e suo codice fiscale (al fine di attribuire correttamente il marchio al soggetto interessato) lista degli impianti (almeno 15) per i quali si chiede l attribuzione del nuovo logo con indicazione del codice impianto attribuito dal sistema (al fine di verificare la corretta attribuzione). Si ricorda che il codice impianto è un codice numerico progressivo che è assegnato dal sistema Osservaprezzi in automatico al momento della configurazione dell impianto e che è rilevabile nei seguenti modi: dall area riservata, accedendo nella sezione Distributori-> selezionare la provincia -> selezionare l Area di servizio (Seleziona/Modifica) scorrere la pagina fino a -> Impianti gestiti -> (Visualizza/modifica) selezionare l Impianto, nella schermata che compare il codice identificativo è quello in alto a destra (cfr. figura 1). Figura 1. 2

3 In alternativa, è possibile ottenere la medesima informazione effettuando la ricerca dei propri impianti attraverso l area a consultazione libera mediante la funzione RICERCA IMPIANTI e rilevando il codice identificativo che compare nell url della scheda di dettaglio (cfr. figure 2 e 3) Figura 2 Figura 3 Cliccando sul marcatore o sull elenco, compare il codice identificativo 3

4 Si precisa che l aggiornamento dei loghi sarà effettuato seguendo l ordine di ricezione per quanto riguarda il sito web, mentre per quanto riguarda le App gli aggiornamenti saranno effettuati al primo rilascio di aggiornamento successivo alla ricezione. Con l invio dell immagine la ditta autorizza il Ministero dello sviluppo economico all utilizzo non oneroso del logo nell ambito delle attività legate alla gestione di Osservaprezzi carburanti. 3. CANCELLAZIONE D UFFICIO DEGLI IMPIANTI PER I QUALI NON VIENE COMUNICATO IL PREZZO DA OLTRE 120 GIORNI In base all esperienza fatta nel corso del tempo si è registrato che in occasione di cambi di gestione o chiusura degli impianti non sempre viene aggiornata la situazione sul sito dell Osservatorio dove quindi rimangono visibili sul sito impianti con prezzi non aggiornati e con il rischio di fornire fuorvianti indicazioni ai consumatori. Si ricorda che in caso di cessazione della gestione di un impianto il soggetto gestore deve cancellare dal sito l area di servizio, a suo tempo configurata, e che può effettuare ciò in autonomia semplicemente seguendo le istruzioni contenute nel Manuale e senza necessità di ulteriori adempimenti di comunicazione al Ministero. Analogamente in caso di temporanee sospensioni del servizio è opportuno cancellare l impianto, riconfigurandolo al momento della riapertura al fine di non renderlo visibile nella sezione del sito dedicata alla consultazione per il tempo della sospensione. Per ovviare al problema della presenza di una pluralità di impianti inattivi il Ministero - ferma rimanendo la possibilità di segnalare ai Comuni i dovuti controlli su quanti non adempiono all obbligo di comunicazione - procederà periodicamente a cancellare d ufficio - senza fornire ulteriori avvisi al gestore - le aree di servizio laddove non vi siano comunicazioni dei prezzi per oltre 120 giorni continuativi, al fine di non renderle più visibili sul sito. Con ciò il soggetto gestore non perderà la possibilità di accesso al sistema con le sue credenziali abituali e potrà eventualmente riprendere la comunicazione dei prezzi, previa riconfigurazione dell area di servizio e dell impianto, in qualsiasi momento. 4. VERIFICA DELLE COORDINATE GEOGRAFICHE Si ricorda che la corretta georeferenziazione dell impianto consente di individuare lo stesso sulla mappa ed è fondamentale affinché l area di servizio sia individuata agevolmente, soprattutto per ciò che riguarda gli strumenti di ricerca basati sul posizionamento geografico. Si ricorda quindi di verificare il corretto posizionamento dell area di servizio sulla mappa ed eventualmente correggerlo accedendo all area Distributori (maggiori dettagli nel Manuale utente). 4

5 5. IMMINENTI MODIFICHE AL SISTEMA AVVISO DI MANCATA COMUNICAZIONE DEI PREZZI: passaggio a ordinarie In considerazione dell ordine di grandezza raggiunto dal sistema e al fine di rendere più efficaci gli avvisi di ritardo di aggiornamento dei prezzi, si sta programmando una diversa modalità delle notifiche di alert che prevede l invio di messaggi di posta elettronica ordinaria invece di messaggi PEC. A tale scopo pertanto è opportuno che i gestori interessati a ricevere tali avvisi verifichino di aver indicato nel proprio profilo utente un indirizzo di posta elettronica ordinaria (e non PEC che rimane comunque nel sistema nell ambito del profilo dell impresa) ovvero inserirlo (cfr. Fig. 4 per dettagli). Figura 4 Accedere a Modifica profilo e inserire indirizzo posta elettronica ordinario, quindi cliccare su Aggiorna profilo In questa fase viene sospeso l invio delle notifiche via PEC. 5