UniEuro conquista Roma con Microsoft Advertising

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1 La campagna di comunicazione web monoinvestimento ha avuto risultati ottimi Gianmarco Molinari, Direttore Marketing UniEuro UniEuro conquista Roma con Microsoft Advertising La campagna web fortemente localizzata, secondo logica GRP, contribuisce ad affermare i valori del brand e incrementare le vendite. Protagonista di spicco dell elettronica di consumo, UniEuro ha saputo intepretare i cambiamenti del mercato ed è diventata una delle più importanti catene di distribuzione retail del panorama italiano. Microsoft Advertising ha saputo identificare gli strumenti adatti per consentire all azienda di dialogare con i propri clienti e convogliarli verso i punti vendita. Key Facts Core Target: uomini e donne residenti a Roma, anni Obiettivi: Brand Awareness, incremento delle vendite UniEuro Retail IT Case Study

2 I fattori di successo: capillarità e localizzazione UniEuro e il rapporto privilegiato con il territorio La chiave del successo di UniEuro è la presenza capillare sul territorio. I punti vendita, dislocati sia nei parchi commerciali delle grandi città, sia nei piccoli centri urbani nella nuova formula outlet, garantiscono un contatto costante con i clienti, con i quali UniEuro stabilisce una relazione di fiducia duratura. È quindi cruciale identificare gli strumenti che permettono all azienda sia di dialogare con i propri clienti, sia di convogliarli verso i punti vendita. Nei 12 giorni della campagna, UniEuro è stata una presenza online costante sui canali del network Microsoft Advertising, con formati impattanti e targettizzati sull utenza residente in Roma. Il messaggio ha raggiunto in media 8,4 volte quasi 2 milioni di consumatori, di cui oltre 1,5 milioni appartenenti al core target. NEGOZI 96 VISITATORI UniEuro - Retail IT Case Study 2

3 Gli obiettivi della campagna AZIONI SUL TERRITORIO Intervenire con azioni localizzate per crescere in modo strategico e mirato sul territorio Portare nel web logiche e metriche tipiche degli investimenti sui media tradizionali Verificare come il medium Internet pianificato con logica GRP impatta i principali KPI del Brand OPERAZIONI WEB IMPATTO DI INTERNET SUL BRAND UniEuro - Retail IT Case Study 3

4 La campagna: creatività e pensiero strategico Sponsorizzazioni Full Time Reach e tecnologia del network Microsoft Advertising, unite alla creatività delle soluzioni pubblicitarie pianificate, sono stati i fattori di successo della promozione mirata sulla città di Roma. In quattro giorni di sponsorizzazione fulltime nella home-page di MSN sono stati raggiunti 345 mila consumatori, di cui oltre 25 mila (7,38%) coinvolti, per un esposizione media di 5 minuti. La campagna promuoveva l offerta di UniEuro, in base alla quale, con 50 euro di spesa in uno dei punti vendita della catena, il consumatore poteva ricevere in regalo un momento di benessere. Con la sponsorizzazione full time sulla Today Page di Windows Live Messenger sono stati raggiunti in quattro giorni oltre 1,1 milioni di consumatori, di cui oltre 61 mila coinvolti (5,4%) per 1,3 minuti di esposizione media all annuncio consumatori hanno visualizzato lo spot in full screen HD. UniEuro - Retail IT Case Study 4

5 Formati High Impact per una comunicazione efficace Su Windows Live Messenger e Windows Live Hotmail sono stati pianificati annunci rich media ad alto impatto. L half banner super expanding su Windows Live Messenger è stato visto da oltre 1,2 milioni di persone per 3 minuti di esposizione media e cliccato da oltre 33 mila consumatori, in soli tre giorni. I due giorni di half banner espandibile con video in full screen HD su Windows Live Messenger hanno coinvolto quasi 400 mila consumatori: oltre 6 mila tra questi hanno visto l annuncio in full screen HD. Infine, l header expanding pianificato su Windows Live Hotmail ha raggiunto in un solo giorno oltre 320 mila consumatori, per 3 minuti di esposizione media: numeri da record per UniEuro e Microsoft Advertising. UniEuro - Retail IT Case Study 95

6 Dalla strategia ai risultati: la ricerca MetrixLab La bontà della campagna ha avuto immediatamente un risvolto pratico, con risultati che hanno inciso sulle metriche offline e sulla rete fisica, in termine di affluenza di pubblico e vendite. La ricerca MetrixLab realizzata per UniEuro ha evidenziato come la campagna abbia permesso di incrementare la Top of Mind del brand (+125%) e i principali parametri legati al modo in cui gli utenti percepiscono e vivono i valori di UniEuro. In particolare, metriche come Buying Consideration e Buying Intent sono cresciute rispettivamente del 42% e dell 11% nel core target, uomini e donne tra i 18 e i 49 anni residenti a Roma. TOP OF MIND + 125% BUYING CONSIDERATION + 42% BUYING INTENT + 11% Buying Consideration Se volesse acquistare un prodotto di elettronica, comprerebbe in un negozio UniEuro? La crescita è del 42% equivalente a 15 punti aggiuntivi. UniEuro - Retail IT Case Study 6

7 Buying Interest Farebbe (ancora) acquisti da UniEuro? Con certezza Molto probabilmente La crescita è del 6% equivalente a 3 punti aggiuntivi. Brand Favourability Com è la sua opinione sul brand UniEuro? Molto positiva Positiva La crescita è del 16% equivalente a 9 punti aggiuntivi. Recommendation Quanto volentieri raccomanderebbe UniEuro ad amici e parenti? Molto volentieri Volentieri La crescita è del 5% equivalente a 3 punti aggiuntivi. UniEuro - Retail IT Case Study 7

8 Message Association Associa questo messaggio al marchio UniEuro? La crescita è del 75% equivalente a 12 punti aggiuntivi. UniEuro - Retail IT Case Study 8

9 Misurare il successo della campagna Insieme a Microsoft Advertising UniEuro continua il suo cammino verso l innovazione, forte di una campagna web monoinvestimento che ha generato eccellenti risultati. Tra questi spiccano i GRPs sviluppati: 397 su ISTAT Roma (47% di copertura) e 677 sul core target (80,5% di copertura). In soli 12 giorni le azioni fatte dagli utenti sulle creatività sono state più di 300 mila e i consumatori raggiunti quasi 2 milioni, per ben 8,4 volte in media. CONSUMATORI UNICI RAGGIUNTI AZIONI GRPs SU ISTAT ROMA 397 (47% DI COPERTURA) GRPs SUL CORE TARGET 677 (80,5% DI COPERTURA) UniEuro - Retail IT Case Study 9

10 Lo spread è circa 20 punti, quindi abbondantemente sopra le attese. Altra evidenza interessante è derivata dal basso impatto sull e-commerce, conseguenza della tipologia di promozione utilizzata. Possiamo concludere che la comunicazione web monoinvestimento con Microsoft Advertising ha avuto risultati ottimi: risultati che hanno inciso enormemente sulla nostra rete fisica. Gianmarco Molinari Direttore Marketing UniEuro You dream it. We deliver it Microsoft Corporation. Tutti i diritti riservati. Microsoft è un marchio dell omonimo gruppo di società. advertising.microsoft.com/italia UniEuro - Retail IT Case Study 10