Docente: Elena Collino

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1 Docente: Elena Collino I.I.S. SELLA-A. ALTO-LAGRANGE Sede Lagrange PROGRAMMA 4R Socio-sanitario MATERIA: PSICOLOGIA GENERALE E APPLICATA Libri di testo consigliati: E. Clemente, R. Danieli, A. Como, Psicologia generale ed applicata, Paravia, Milano-Torino, 2012 Metodologia: lezione frontale e partecipata, lavori di gruppo, brainstorming, costruzione di mappe concettuali, cooperative learning, visione di video Obiettivi generali: - Apprendere e comprendere i concetti chiave dei singoli moduli - Saper fare dei collegamenti tra i diversi argomenti trattati - Saper utilizzare il lessico tecnico della materia - Essere in grado di comprendere ed analizzare un testo psicologico Contenuti Programma del terzo anno (da recuperare perché non svolto in terza) MODULO 4: PER CONOSCERE LA COMUNICAZIONE INTERPERSONALE Unità 1: la comunicazione come trasmissione I primi modelli lineari Lo schema di Shannon Il modello di Jakobson Il contesto e le funzioni della comunicazione Verso l elaborazione di un modello circolare L interpretazione dell informazione La comunicazione come circolare Unità 2: La comunicazione come azione e interazione Il dire e il fare Gli effetti della comunicazione sul comportamento La pragmatica della comunicazione umana ) I cinque assiomi della comunicazione Il peso del verbale, paraverbale e non verbale I segnali della comunicazione paraverbale e non verbale Unità 3: La comunicazione come relazione La discomunicazione in ambito patologico e non patologico La comunicazione patologica in ambito familiare La comunicazione paradossale La teoria del doppio legame Il modello del doppio legami nella comunicazione quotidiana non patologica Comunicazione e conflitto Le relazioni comunicative orientate all accordo e alla comunicazione Sviluppare le capacità relazionali: che cos è il rapport La calibrazione I sistemi rappresentazionali La comunicazione nelle relazioni d aiuto Il bagaglio professionale dell operatore dei servizi socio-sanitari Le relazioni comunicative operatore-utente: l importanza del rispetto reciproco

2 La transazione comunicativa Adulto-Adulto MODULO 5: PER CONOSCERE LE DINAMICHE DI GRUPPO Unità 1: L individuo e il gruppo Il bisogno di appartenere ai gruppi sociali Il senso innato i appartenenza al gruppo Il gruppo strumentale Gli effetti del gruppo sul comportamento La facilitazione sociale L inerzia sociale e la de individuazione L operatività de gruppo Unità 2: Strutturazione e dinamica del gruppo: la costruzione del noi L intreccio tra coesione e differenziazione La coesione Ingroup e outgroup Il processo di differenziazione La dinamica del gruppo Il modello dell evoluzione del gruppo di Tuckman Unità 3: Leadership e dinamiche del gruppo: verso la cooperazione Stili di leadership, efficacia e qualità nel gruppo Gli stili di leadership Leadership centrata sul compito e leadership socio-emozionale Facilitazioni e barriere alla collaborazione Pregiudizi e stereotipi Unità 4: gruppo di lavoro e lavoro di gruppo Caratteristiche e operatività di un gruppo La realizzazione del lavoro di gruppo La negoziazione Fondamenti della comunicazione efficace: ascolto attivo, empatia, assertività MODULO 6: LAVORARE PER GLI ALTRI CON GLI ALTRI Unità 1: Il gruppo di lavoro in azione: processi di influenza e ricerca del consenso Le influenze reciproche Gli effetti di normalizzazione Gli effetti di differenziazione Persuadere dei propri convincimenti La fonte della comunicazione persuasiva Il messaggio della comunicazione persuasiva I destinatari, il contesto e a durata della comunicazione persuasiva Unità 2: Decidere in gruppo Le decisioni collettive: vantaggi e rischi per l équipe La polarizzazione verso il rischio L insorgenza di conflitti e la negoziazione I conflitti La negoziazione Unità 3: le discussioni nel lavoro di équipe: confrontarsi con assertività Lo stile assertivo: il modello, le componenti, l utilità Le componenti dello stile assertivo Lo stile assertivo nel confronto e nel conflitto L assertività nel lavoro di gruppo: tecniche per favorire il confronto e le decisioni Unità 4: L azione di équipe in ottica di comunità: le azioni di rete Le reti sociali e gli interventi di rete Le funzioni delle reti sociali

3 Un modello di intervento psico-sociale di rete Raccolta di informazioni sulla rete sociale Principali obiettivi di un progetto di intervento di rete Programma del quarto anno MODULO 7: IL DISAGIO MINORILE Unità 1: L infanzia abusata L infanzia nella storia Dal Medioevo all Ottocento La svolta giuridica nel Novecento Il maltrattamento Che cos è il maltrattamento Condizioni che aggravano il maltrattamento I fattori di rischio nel maltrattamento Diversi tipi di maltrattamento Il maltrattamento fisico L abuso sessuale L incuria Il maltrattamento psicologico Le conseguenze del maltrattamento Le conseguenze a livello psicologico e sociale L adozione e l affidamento Che cosa fare di fronte a un caso di sospetto maltrattamento? Unità 2: Il disagio adolescenziale La crisi adolescenziale Le condotte autolesioniste Il consumo di alcol e droghe I disturbi alimentari Le condotte devianti Le bande giovanili Il bullismo MODULO 8: I DIVERSAMENTE ABILI Unità 1: Il lessico della disabilità I concetti di abilità e disabilità Menomazione, disabilità e handicap I diversamente abili Inserimento e integrazione Unità 2: Le varie tipologie di disabilità Le cause della disabilità I diversi tipi di danno La disabilità cognitiva Il ritardo mentale I gradi di gravità del ritardo mentale La sindrome di Down Lo sviluppo evolutivo nei soggetti con sindrome di Down Le disabilità sensoriali La disabilità visiva La disabilità visiva in età evolutiva La disabilità uditiva La disabilità uditiva in età evolutiva La disabilità motoria

4 La paralisi cerebrale infantile (PCI) Lo sviluppo psicologico dei bambini con PCI La disabilità motoria nell adulto MODULO 9: GLI ANZIANI Unità 1: La vecchiaia Che cos è la vecchiaia? I cambiamenti nella vecchiaia I cambiamenti fisici I cambiamenti psicologici I cambiamenti sociali Unità 2: Le malattie della vecchiaia La demenza senile La demenza di Alzheimer I sintomi della demenza senile Ambito cognitivo Ambito comportamentale Le conseguenze psicologiche della demenza senile La malattia o morbo di Parkinson I sintomi della malattia di Parkinson Unità 3: I possibili interventi Il problema dell istituzionalizzazione Intervenire con persone malate di demenza senile La perdita delle funzioni cognitive: quali interventi? E peri problemi comportamentali? Intervenire con persone con malattia di Parkinson MODULO 10: LA FAMIGLIA E I SERVIZI SOCIO-SANITARI Unità 1: La famiglia multiproblematica Che cos è la famiglia multiproblematica Alcune condizioni sociali della famiglia multiproblematica L ambito lavorativo e il contesto abitativo L isolamento delle famiglie multiproblematiche Le caratteristiche della famiglia multiproblematica I ruoli e la leadership La comunicazione Famiglie multiproblematiche e servizi socio-sanitari Unità 2: Famiglia e situazioni difficili La famiglia con figli diversamente abili L evento stressante Le risorse per affrontare l evento e la sua percezione I vissuti psicologici La famiglia dell anziano malato Le reazioni emotive L aiuto dei servizi socio-sanitari La famiglia del malato terminale Le reazioni patologiche della famiglia Malato terminale e servizi: l hospice e e cure palliative La famiglia migrante La difficoltà di emigrare Il ruolo dell operatore socio-sanitario

5 MODULO 11: LA SOFFERENZA PSICHICA Unità 1: la malattia mentale Normalità e patologia La malattia mentale nella storia La medicalizzazione della follia Il movimento dell antipsichiatria Legge 180/78 Le cause della malattia mentale Fattori biologici Fattori psicologici Fattori socio-culturali Unità 2: la classificazione della malattia mentale La differenza tra nevrosi e psicosi Le classificazioni moderne: ICD-10 e DSM-IV-TR Caratteristiche del DSM-IV-TR Elementi critici del DSM-IV-TR Unità 3: I disturbi psichici I disturbi d ansia Disturbo d ansia generalizzato Attacco di panico Disturbo fobico Disturbo ossessivo-compulsivo I disturbi dell umore La depressione maggiore: caratteristiche generali I sintomi della depressione maggiore La schizofrenia I sintomi positivi e i sintomi negativi L autismo Caratteristiche generali e sintomi dell autismo MODULO 12: GLI APPROCCI TERAPEUTICI Unità didattica 1: L approccio farmacologico: Gli psicofarmaci Gli ansiolitici Gli antidepressivi Gli stabilizzanti del tono dell umore e gli antipsicotici Unità didattica 2 :L approccio psicoterapeutico Che cos è la psicoterapia? Caratteristiche e finalità della psicoterapia Il colloquio Il conduttore e il soggetto esaminato La psicoanalisi Le condizioni fondamentali del trattamento La psicoanalisi oggi La terapia comportamentale Le tecniche di decondizionamento Le tecniche condizionanti La terapia cognitivo-comportamentale La terapia cognitiva di Beck Le caratteristiche della terapia cognitiva Le psicoterapie umanistiche La terapia sistemico-relazionale

6 Il concetto di sistema La seduta tipo Unità 3: Le terapie alternative L arte-terapia Campi di applicazione dell arte-terapia Come si svolge l arte-terapia? La musicoterapia La pet-therapy L ippoterapia Le finalità dell ippoterapia MODULO 13: LA SALUTE COME BENESSERE PSICO-FISICO-SOCIALE Unità 1:La salute e la sua definizione Concetti e modelli per la comprensione della salute La psicologia della salute Dal modello biomedico.al modello biopsicosociale Il modello della relazione sistemica La medicina psicosomatica Fattori determinanti per la salute e livelli di intervento L intervento di prevenzione L intervento di prevenzione alla salute L intervento di promozione alla salute Il concetto moderno di salute e gli operatori socio-sanitari Unità 2:Il benessere possibile Il continuum malessere-benessere Il nemico numero uno del benessere: lo stress Il rapporto tra persona e ambiente La sindrome generale di adattamento (SGA) Lo stress tonico e lo stress tossico Fronteggiare lo stress: il coping Gli amici del benessere: le life skills Diventare persone e comunità potenti L empowerment psicologico e sociale Le dimensione psicologiche dell empowerment L autostima e il benessere possibile Prendersi cura di se stessi e chiedere aiuto Il counselig MODULO 14: PRENDERSI CURA DEGLI ALTRI Unità 1: L aiuto informale e l intervento professionale di aiuto L altruismo Il comportamento pro sociale L altruismo da empatia L aiuto professionale Che cosa si intende per situazione di aiuto professionale Carl Rogers: i principi della relazione di aiuto professionale Unità 2: I fondamenti di una buona relazione di aiuto. L ascolto attivo e l empatia La capacità di ascoltare e l ascolto attivo L importanza dell ascolto Le abilità di ascolto Aiutare in modo rispettoso attraverso l ascolto L ascolto attivo L empatia

7 L empatia immatura e matura Unità3: Il rischio di stress professionale La sindrome da burnout professionale Le fasi e i sintomi della sindrome da burnout Cause e conseguenze della sindrome da burnout Linee di prevenzione MODULO 15: LA PROGETTAZIONE E LA PROGRAMMAZIONE IN AMBITO SOCIO- SANITARIO Unità 1: La progettazione Che cosa significa progettare La progettazione di interventi socio-sanitari Gli elementi della progettazione di interventi socio-sanitari Analisi della situazione problematica Conoscenza delle richieste dei committenti Individuazione delle risorse Analisi dei limiti, dei vincoli e degli ostacoli Definizione degli obiettivi e dei contenuti Analisi delle metodologie La verifica e la valutazione La documentazione Unità 2: La programmazione Che cosa significa programmare I modelli di programmazione Data Firma insegnante Firme studenti