CHE COS È IL SERVIZIO DOPO INCASSO R.I.D. ED INCASSI SEPA DIRECT DEBIT (SDD) CORE E B2B

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1 INFORMAZIONI SULLA BANCA Banca di Credito Cooperativo di Capaccio Paestum Soc. Coop. Via Magna Graecia n Capaccio (SA) Tel.: Fax: segreteria@bcccapaccio.it Sito internet: Numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Salerno, codice fiscale e P.IVA n Iscritta all Albo della Banca d Italia n cod. ABI Iscritta all Albo delle società cooperative n. A Aderente al Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo, al Fondo di Garanzia degli Obbligazionisti del Credito Cooperativo, al Fondo Nazionale di Garanzia e al Fondo di garanzia per le PMI del Ministero dello Sviluppo Economico (legge 662/96). Solo in caso di offerta fuori sede: Cognome e nome del proponente: Indirizzo: Telefono: CHE COS È IL SERVIZIO DOPO INCASSO R.I.D. ED INCASSI SEPA DIRECT DEBIT (SDD) CORE E B2B Il servizio consente al creditore, cliente titolare di un conto corrente, di incassare i propri crediti: tramite il servizio RID (Rapporti Interbancari Diretti), ovvero il servizio di pagamento in base al quale un operazione di pagamento è disposta dal beneficiario in conformità al consenso dato dal pagatore direttamente al beneficiario o alla banca del beneficiario (banca assuntrice) o alla banca del pagatore medesimo (banca domiciliataria); I principali rischi che il cliente deve tenere in considerazione sono: - variazione in senso sfavorevole delle condizioni economiche (commissioni e spese del servizio), se contrattualmente previsto; - mancata esecuzione del pagamento per assenza di fondi da parte del debitore; - per i servizi di pagamento ordinati dal beneficiario, il rischio per il pagatore consiste di non avere provvista sufficiente sul conto per accettare l addebito; - rischio di tasso di cambio per disposizioni di incasso e pagamento da effettuarsi in valuta estera; - disguidi tecnici (non giustificabili con i casi di forza maggiore) che impediscano all ordine impartito di pervenire correttamente e nei tempi previsti sul conto del beneficiario. *** Il servizio elettronico di incassi tramite addebito diretto SEPA Direct Debit (SDD) è un incasso preautorizzato utilizzato generalmente per i pagamenti di natura ricorrente, ma può essere utilizzato anche una tantum per il pagamento di fatture commerciali. Il servizio permette al nostro cliente Creditore, intestatario di conto corrente in essere presso la Banca ed aderente ad un servizio di INTERNET BANKING della B.C.C. di Capaccio Paestum S.C., di incassare a scadenza certa e dietro presentazione di distinta, con accredito sul proprio rapporto di conto corrente, le somme vantate nei confronti di propri Debitori titolari, a loro volta, di un conto di pagamento aperto anche presso altre Banche situate in Italia o in uno dei Paesi dell Area Unica dei Pagamenti Europei (SEPA). Il SEPA Direct Debit viene attivato esclusivamente dal Creditore in virtù di un mandato ricevuto dal Debitore. Il prodotto prevede due schemi distinti di gestione degli addebiti: - SDD Core, utilizzabile nei confronti di qualsiasi tipologia di Debitore, classificati come - Aggiornato al: 10/11/2014 (ZF/ ) Pagina 1 di 5

2 Consumatori, Microimprese e Non Consumatori ; - SDD Business to Business (B2B), riservato esclusivamente ai Debitori che rientrano nelle categorie Microimprese e Non Consumatori. Entrambi gli schemi operano esclusivamente in euro e per ogni singola operazione deve essere fissata la data di scadenza I principali rischi che il cliente deve tenere in considerazione sono: Sia per gli SDD Core che per quelli B2B è prevista la revoca da parte del Debitore. Infatti entro la giornata operativa precedente il giorno concordato per l addebito dei fondi, il Debitore ha facoltà di richiedere alla propria Banca la revoca dell ordine di pagamento della singola disposizione SEPA DD. Lo schema SDD Core prevede la facoltà di rimborso per il Debitore di una transazione SEPA DD autorizzata (operazione contestata nell ambito di un mandato valido), entro 8 settimane dalla data di addebito. Entrambi gli schemi SDD ( Core e B2B ) prevedono la facoltà di rimborso per il Debitore in caso di transazione SEPA DD o non autorizzata (da intendersi come un operazione contestata per un mandato non più valido o non esistente) oppure eseguita in modo inesatto. Tale facoltà di rimborso può essere esercitata entro i termini che la Banca del Debitore ha convenuto con il proprio cliente e comunque non oltre i 13 mesi dalla data di addebito. La Banca è irrevocabilmente autorizzata ad addebitare sul conto corrente del Cliente Creditore in essere presso la Banca il controvalore delle disposizioni di incasso precedentemente accreditate relativamente alle quali vengano presentate dal Debitore richieste di rimborso. CONDIZIONI ECONOMICHE Le condizioni riportate nel presente foglio informativo includono tutti gli oneri economici posti a carico del cliente per la prestazione del servizio. Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente il foglio informativo. Spese R.I.D. Ordinario (ex commerciali ed ex utenze) Informativa pre-contrattuale gratuita Invio documenti trasparenza 1,00 Invio comunicazioni periodiche di trasparenza online (solo per utenti inbank e banca light aderenti al servizio 0,00 bancalight) Invio documenti variazioni condizioni 0,00 Accettazione distinta R.I.D. ORDINARIO (EX UTENZE): 0,00 SEPA DIRECT DEBIT - CORE: 0,00 SEPA DIRECT DEBIT - B2B: 0,00 - Aggiornato al: 10/11/2014 (ZF/ ) Pagina 2 di 5

3 Commissioni di insoluto su altra Banca 1,55 Commissioni di insoluto su ns. Banca Commissioni per richieste di copie e documenti Imposte e tasse Valute e Disponibilità dei fondi SEPA DIRECT DEBIT - B2B / DA HOME BANKING DA R.I.D. ORDINARIO (EX UTENZE): 1,55 SEPA DIRECT DEBIT - CORE: 1,55 R.I.D. ORDINARIO (EX UTENZE): 1,55 SEPA DIRECT DEBIT - CORE: 1,55 SEPA DIRECT DEBIT - B2B: 1,55 Per le condizioni economiche si veda il Foglio Informativo Incassi e pagamenti non rientranti in contratto quadro ai sensi del D.Lgs.n.11/2010 e Servizi Vari disponibile in Filiale e sul sito internet della Banca A carico del cliente nella misura tempo per tempo vigente Accredito rid su altra Banca Accredito rid ns. Banca Termine per l'accettazione delle disposizioni RID Ordinario Tempi di esecuzione R.I.D. ORDINARIO (EX UTENZE): SEPA DIRECT DEBIT - CORE: 10 giornate operative anteriori alla data di scadenza Tali da consentire l'addebito dei fondi all'altra banca alla data di scadenza CALENDARIO GIORNATE NON OPERATIVE i sabati e le domeniche; tutte le festività nazionali; il Venerdì Santo (in quanto non sono attivi i principali sistemi di regolamento interbancario); tutte le festività nazionali dei paesi della UE presso cui sono destinati i pagamenti esteri; giorno del santo patrono della filiale di riferimento, 14 Agosto, 24 Dicembre, 31 Dicembre (giornate semi-lavorative); tutte le giornate non operative per festività delle strutture interne o esterne coinvolte - Aggiornato al: 10/11/2014 (ZF/ ) Pagina 3 di 5

4 nell esecuzione delle operazioni. L elenco è incorso di predisposizione a cura dei competenti uffici della Banca. RECESSO E RECLAMI Recesso dal contratto Il contratto è a tempo indeterminato. Il cliente può recedervi in ogni momento, senza preavviso, senza penalità e senza spese di chiusura. In caso di recesso della banca, questa deve dare al cliente un preavviso di almeno 2 mesi. Il preavviso è dato in forma scritta, su supporto cartaceo o su altro supporto durevole concordato con il cliente. La banca può recedere dal contratto anche senza preavviso qualora sussista un giustificato motivo, dandone immediata comunicazione al cliente stesso. Tempi massimi per la chiusura del rapporto La chiusura del rapporto coincide con la data di perfezionamento del recesso, salvo l obbligo per il cliente di precostituire i fondi motivatamente richiesti dalla banca per chiudere partite eventualmente ancora sospese. Reclami, Ricorsi e Mediazione I reclami vanno inviati, a mezzo , all Ufficio Reclami della banca (via Magna Graecia, Capaccio; reclami@bcccapaccio.it), che risponde entro 30 giorni dal ricevimento. Qualora il reclamo abbia ad oggetto l esercizio del diritto di rimborso di somme relative a operazioni di pagamento autorizzate e disposte ad iniziativa del beneficiario di cui agli artt. 13 e 14 del D.lgs. n. 11/2010, il predetto termine è ridotto a 10 giorni dal ricevimento della richiesta di rimborso. Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 o i 10 giorni, può rivolgersi a: Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all Arbitro si può consultare il sito chiedere presso le Filiali della Banca d'italia, oppure chiedere alla banca; Conciliatore Bancario Finanziario. Se sorge una controversia con la banca, il cliente può attivare una procedura di mediazione finalizzata alla conciliazione, che consiste nel tentativo di raggiungere un accordo con la banca, grazie all assistenza di un conciliatore indipendente. Per questo servizio è possibile rivolgersi al Conciliatore Bancario Finanziario (Organismo iscritto nel Registro tenuto dal Ministero della Giustizia), con sede a Roma, Via delle Botteghe Oscure 54, tel , sito internet Se il cliente intende rivolgersi al giudice, egli - se non si è già avvalso della facoltà di ricorrere ad uno degli strumenti alternativi al giudizio sopra indicati - deve preventivamente, pena l improcedibilità della relativa domanda, rivolgersi all ABF oppure attivare una procedura di mediazione finalizzata alla conciliazione presso il Conciliatore Bancario Finanziario. Le parti possono concordare, anche successivamente alla conclusione del contratto, di rivolgersi ad un organismo di mediazione diverso dal Conciliatore Bancario Finanziario purché iscritto nell apposito registro ministeriale. LEGENDA RiD Decreto Legislativo 27 gennaio 2011, n. 11 Pagatore Beneficiario Rapporti Interbancari Diretti Decreto Legislativo attuativo della direttiva 2007/64/CE, relativa ai servizi di pagamento nel mercato interno. Si applica ai servizi di pagamento prestati in euro o nella valuta ufficiale di uno Stato membro non appartenente all area dell euro o di uno Stato appartenente allo Spazio economico europeo. La persona fisica o giuridica titolare di un conto di pagamento a valere sul quale viene impartito un ordine di pagamento ovvero, in mancanza di un conto di pagamento, la persona fisica o giuridica che impartisce un ordine di pagamento. La persona fisica o giuridica prevista quale destinataria dei fondi oggetto dell operazione di pagamento. Operazione di pagamento L attività, posta in essere dal pagatore o dal beneficiario, di versare, trasferire o prelevare fondi, indipendentemente da eventuali obblighi sottostanti tra pagatore e beneficiario. Codice BIC (Bank Identifier Code) Il BIC contraddistingue le banche o altre istituzioni finanziarie operanti sulla rete SWIFT (il network usato dalle istituzioni finanziarie per scambiarsi dati in modalità sicura), ndicandone in maniera univoca il Paese, città e filiale. E anch esso reperibile ull estratto conto. - Aggiornato al: 10/11/2014 (ZF/ ) Pagina 4 di 5

5 Identificativo unico (IBAN) Consumatore Non Consumatore Codice Identificativo del Creditore ( Creditor Identifier ) Mandato Microimpresa Impresa Valuta Termine di disponibilità dei fondi Stati appartenenti all Area Unica dei Pagamenti in Euro (SEPA) La combinazione di lettere, numeri o simboli che la banca indica all utilizzatore di servizi di pagamento e che l utilizzatore deve fornire alla propria banca per identificare con chiarezza l altro utilizzatore del servizio di pagamento e/o il suo conto corrente per l esecuzione di una operazione di pagamento. Ove non vi sia un conto corrente, l identificativo unico identifica solo l utilizzatore del servizio di pagamento. La persona fisica che agisce per scopi estranei all attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. Ogni soggetto giuridico che non sia Consumatore o Microimpresa. Per la comunità bancaria italiana tale codice è costituito da una stringa alfanumerica di lunghezza fissa pari a 23 caratteri, in cui le posizioni dall ottava alla ventitreesima dovranno essere valorizzate con il codice fiscale o con la partita IVA del Creditore. Documento fornito dal Debitore al Creditore completo in ogni suo elemento, che contiene il consenso espresso e l autorizzazione all addebito diretto SDD a valere su uno specifico rapporto di conto di pagamento intestato al Debitore, autorizzando altresì la Banca del Debitore ad eseguire i relativi addebiti, singoli o ricorrenti. La raccolta e la conservazione del mandato è a carico del Creditore e riguarda esclusivamente il suo rapporto con il Debitore. Impresa che occupa meno di 10 addetti e realizza un fatturato annuo o un totale di bilancio annuo non superiore a 2 milioni di euro, ovvero che abbia i requisiti da individuarsi con Decreto del Ministro dell economia e delle finanze Impresa utilizzatore di servizi di pagamento che non rientra nella categoria di microimpresa Data di inizio di decorrenza degli interessi Data in cui il cliente può utilizzare i fondi accreditati Paesi UE (Unione europea): Italia, Germania, Francia, Spagna, Portogallo, Austria, Olanda, Belgio,Lussemburgo, Danimarca, Grecia, Svezia, Finlandia, Gran Bretagna, Irlanda, Cipro, Estonia, Lettonia,Lituania, Malta, Polonia, Repubblica Ceca, Repubblica Slovacca, Slovenia, Ungheria, Bulgaria, Romania; Paesi EEA (Spazio economico europeo): Islanda, Liechtenstein, Norvegia; Paesi non soggetti al Regolamento CE 924/2009: Svizzera e Principato di Monaco. relativo ai pagamenti transfrontalieri nella Comunità - Aggiornato al: 10/11/2014 (ZF/ ) Pagina 5 di 5