MANUALE UTENTE AGENZIA RICEVUTA SOSTITUTIVA

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1 MANUALE UTENTE AGENZIA RICEVUTA SOSTITUTIVA

2 INDICE DEL DOCUMENTO 1 GENERALITÀ TABELLA DELLE VERSIONI TERMINI ED ACRONIMI RIFERIMENTI INTRODUZIONE SCOPO APPLICABILITÀ MODALITA DI ACCESSO AUTENTICAZIONE UTENTE AGENZIA FORM GESTIONE LOGIN FORM HOME PAGE UTENTE AGENZIA/AUTOSCUOLA RILASCIO DI UNA RICEVUTA SOSTITUTIVA DI UN DOCUMENTO DI GUIDA RICERCA DI UNA RICEVUTA SOSTITUTIVA DI UN DOCUMENTO DI GUIDA RILASCIO DI UNA RICEVUTA SOSTITUTIVA DI UN DOCUMENTO DI CIRCOLAZIONE RICERCA DI UNA RICEVUTA SOSTITUTIVA DI UN DOCUMENTO DI CIRCOLAZIONE RILASCIO DI UNA RICEVUTA SOSTITUTIVA PER CONVERSIONE ESTERA RILASCIO DI UNA RICEVUTA SOSTITUTIVA PER CONVERSIONE MILITARE /Pstel /Gepin Cntact Cnfidential Client Pag. 2 di 25

3 1 GENERALITÀ 1.1 TABELLA DELLE VERSIONI Versine Data Nte /12/2011 Nascita del dcument /05/ /10/2012 Aggiunta la gestine delle tiplgie di dcumenti: Attestat ATP, Carta Circlazine Veicl, Certificat ADR, Certificat Integrativ Carrzzerie Scarrabili, Certificat Ispezine Cisterna e relative perazini Aggiunta la gestine delle ricevute sstitutive per le Macchine Operatrici 1.2 TERMINI ED ACRONIMI Termine UMC Uffici di Mtrizzazine Civile Definizine DAG CQC CIG CAP CFP Dcument Abilitazine Guida (Patente) Carta Qualificazine Cnducente Certificat di Idneità alla Guida Certificat Abilitazine Prfessinale Certificat di frmazine Prfessinale 1.3 RIFERIMENTI Identificativ Descrizine Url Rep3198-MEV-PianQualita-n.v Pian della Qualità Generale del Servizi di manutenzine evlutiva del sftware (MEV) Rep3198-MEV-PianPrgett-n.v Rep3198-MEV- PrceduraManutenzineMEV-n.v Pian di Prgett Generale del Servizi di manutenzine evlutiva del sftware (MEV) Prcedura di Gestine della Manutenzine Evlutiva (MEV) /Pstel /Gepin Cntact Cnfidential Client Pag. 3 di 25

4 2 INTRODUZIONE 2.1 SCOPO Il presente manuale intende frnire un supprt agli utenti per l utilizz dell applicazine Web di rilasci delle Ricevute Sstitutive. Il manuale sarà aggirnat in accrd alle evluzini del servizi. 2.2 APPLICABILITÀ Il presente manuale descrive l'us delle funzini, accessibili via web brwser, relative all'applicazine Ricevute Sstitutive. Per usufruire delle funzini dell applicazine l utente deve pssedere le credenziali di autenticazine ( utente e passwrd ) del sistema infrmativ DTT. La risluzine cnsigliata per accedere all applicazine è 1024x768 pixel. 2.3 MODALITA DI ACCESSO Aprire il brwser e inserire il seguente indirizz: L utente dvrà pi effettuare il lgin inserend Utente e Passwrd. /Pstel /Gepin Cntact Cnfidential Client Pag. 4 di 25

5 3 AUTENTICAZIONE UTENTE AGENZIA 3.1 FORM GESTIONE LOGIN Il sistema permette di autenticare un utente autrizzat di un agenzia/autscula, digitand nel frm di Lgin il nme utente e la passwrd. Campi bbligatri Utente Passwrd Pulsanti Accedi: premend il pulsante si prcede cn l autenticazine. Nel cas di autenticazine psitiva sarà visualizzata la Hme Page riservata agli utenti dell agenzia/autscula. Nta I campi Utente e Passwrd devn essere digitati in maiuscl. /Pstel /Gepin Cntact Cnfidential Client Pag. 5 di 25

6 Access all applicazine Selezinare la vce di menu Access ai servizi Selezinare quindi la vce di menu Ricevuta sstitutiva 3.2 FORM HOME PAGE UTENTE AGENZIA/AUTOSCUOLA L utente autenticat dalla pagina di lgin, accede alla Hme Page. /Pstel /Gepin Cntact Cnfidential Client Pag. 6 di 25

7 3.3 RILASCIO DI UNA RICEVUTA SOSTITUTIVA DI UN DOCUMENTO DI GUIDA Quest servizi cnsente ad un utente autrizzat di un agenzia/autscula di ricercare, sul sistema infrmativ MCTC, le infrmazini necessarie per il rilasci di una ricevuta sstitutiva. Nell specific, per emettere una ricevuta sstitutiva, l utente dvrà indicare le seguenti infrmazini: Cgnme del titlare del dcument Data di nascita del titlare del dcument Tip dcument per cui intende rilasciare la ricevuta (PATENTE, CQC, CIG, CAP, CFP) Numer dcument di guida Cdice fiscale (da utilizzare in alternativa del Numer dcument in cas di dcument deterirat) e premere il tast Ricerca. Il sistema, dp aver verificat l esattezza dei dati anagrafici indicati, verificherà che nn esista già una ricevuta sstitutiva ATTIVA per il dcument indicat. Nel cas di nn esistenza di una ricevuta Attiva, l applicazine prprrà una maschera di riepilg del dcument identificat. /Pstel /Gepin Cntact Cnfidential Client Pag. 7 di 25

8 In cas cntrari, segnalerà all utente che è impssibile emettere una nuva ricevuta. /Pstel /Gepin Cntact Cnfidential Client Pag. 8 di 25

9 Per emettere una ricevuta sstitutiva, l utente dvrà indicare: L perazine di mtrizzazine cmmissinata all agenzia/autscula (esempi deterirament, smarriment, ecc). L utente ptrà selezinare sl le perazini cngruenti alla tiplgia di dcument di abilitazine alla guida indicata in precedenza. In dettagli: Per il CAP le perazini pssibili sn: cap per duplicat e cap per sstituzine Per il CIG le perazini pssibili sn: deterirament e rinnv dcument Per il CFP le perazini pssibili sn: duplicat, sstituzine, cfp prvvisri, declassament e cnversine. Per la patente le perazini pssibili sn: deterirament, cnversine estera, riclassificazine, cnversine militare, rinnv e cnvalida patente UE Per la CQC le perazini pssibili sn: deterirament, emissine cqc per altri mtivi, rinnv e riclassificazine Il numer prgressiv dell anntazine riprtata nel registr girnale dell agenzia/autscula. La data dell anntazine, che dvrà essere precedente al più uguale alla data di sistema. Altri dati La data di rilasci del dcument sarà prdtta dal sistema, impstandla cn la data dierna. Una vlta effettuata l acquisizine l utente, selezinand il tast Stampa, ptrà stampare la ricevuta sstitutiva. Tale perazine dvrà essere effettuata suubit dp l acquisizine della ricevuta. In cas cntrari l utente dvrà ricercare la ricevuta mediante l appsita funzinalità di ricerca ed effettuare la ristampa. E pssibile, in cas di acquisizine ed emissine di una ricevuta sstitutiva errata, annullare il dcument nella stessa girnata dell acquisizine attravers la funzinalità di Annullament. L applicazine, nel cas di cngruenza fra cgnme, data di nascita e dcument di guida, acquisisce la ricevuta e viene prpne la seguente pagina di riepilg: /Pstel /Gepin Cntact Cnfidential Client Pag. 9 di 25

10 3.4 RICERCA DI UNA RICEVUTA SOSTITUTIVA DI UN DOCUMENTO DI GUIDA La funzine cnsente alle agenzie/autscule di ricercare, visualizzare, annullare e ristampare le ricevute sstitutive di prpria cmpetenza per un dcument di guida. /Pstel /Gepin Cntact Cnfidential Client Pag. 10 di 25

11 Nell specific, l utente dvrà indicare, ltre al tip dcument cui si riferisce la ricevuta ( CQC, CIG, CAP, CFP, PATENTE, PATENTE MILITARE, PATENTE ESTERA), almen una tra le seguenti infrmazini: Cgnme del titlare del dcument Numer dcument di guida Data Rilasci della ricevuta sstitutiva Stat della ricevuta Alla pressine del tast Ricerca viene visualizzata una lista mnselezine, cstituita da una più ccrrenze in base ai filtri utilizzati. Selezinand una delle ccrrenze della lista, mediante l appsit pulsante, e cliccand il tast Dettagli, l utente ptrà visualizzare una pagina riassuntiva cn tutti i dati della ricevuta. /Pstel /Gepin Cntact Cnfidential Client Pag. 11 di 25

12 Le perazini pssibili sulla ricevuta sn le seguenti: L utente dell agenzia/autscula ptrà annullare (pulsante annulla) una ricevuta sstitutiva di un dcument di guida di prpria cmpetenza nella stessa girnata del rilasci. E pssibile riutilizzare il numer di anntazine di una ricevuta annullata. L utente dell agenzia/autscula ptrà ristampare (pulsante Ristampa) una ricevuta sstitutiva di prpria cmpetenza. La ristampa ptrà essere effettuata sl nei 30 girni di validità della ricevuta e nn influirà sulla scadenza della stessa. /Pstel /Gepin Cntact Cnfidential Client Pag. 12 di 25

13 3.5 RILASCIO DI UNA RICEVUTA SOSTITUTIVA DI UN DOCUMENTO DI CIRCOLAZIONE Quest servizi cnsente ad un utente autrizzat di un agenzia/autscula di ricercare, sul sistema infrmativ MCTC, le infrmazini necessarie per il rilasci di una ricevuta sstitutiva di un dcument di circlazine. Nell specific, per emettere una ricevuta sstitutiva, l utente dvrà indicare le seguenti infrmazini: Tip veicl pssn essere: Per Autveicl Per Macchine Agricle Operatrici Per Macchine Agricle Operatrici Trainate Per Macchine Agrigle Semventi ad 1 asse Per Macchine Agricle Semventi munite di almen 2 assi Per macchine agricle nn circlanti Per Macchine Operatrici Semventi Per Macchine Operatrici Trainate Rimrchi Rimrchi Agricli Rimrchi Agricli cn massa cmplessiva a pien caric nn superire a 1,5 tnnellate Per gni tip di veicl deve essere indicat il tip dcument che si cnsegna all agenzia/autscula. In dettagli Per Autveicl Attestat ATP Carta Circlazine Veicl Certificat ADR Certificat Integrativ Carrzzerie Scarrabili Certificat Ispezine Cisterna Per Macchine Agricle Operatrici Carta Circlazine Veicl Per Macchine Agricle Operatrici Trainate Certificat di Idneità Tecnica alla Circlazine /Pstel /Gepin Cntact Cnfidential Client Pag. 13 di 25

14 Per Macchine Agrigle Semventi ad 1 asse Certificat di Idneità Tecnica alla Circlazine Per Macchine Agricle Semventi munite di almen 2 assi Carta Circlazine Veicl Per macchine agricle nn circlanti Certificat Tecnic Per Macchine Operatrici Semventi Certificat di Circlazine Per Macchine Operatrici Trainate Certificat di Circlazine Mtveicli Carta Circlazine Veicl Licenza Cnt Prpri Rimrchi Attestat ATP Carta Circlazine Veicl Certificat ADR Certificat Integrativ Carrzzerie Scarrabili Certificat Ispezine Cisterna Rimrchi Agricli Carta Circlazine Veicl Rimrchi Agricli cn massa cmplessiva a pien caric nn superire a 1,5 tnnellate Certificat di Idneità Tecnica alla Circlazine /Pstel /Gepin Cntact Cnfidential Client Pag. 14 di 25

15 Numer Telai e premere il tast Ricerca. Il sistema, dp aver verificat l esattezza dei dati indicati, verificherà che nn esista già una ricevuta nn annullata per il dcument indicat. In tal cas, prprrà una maschera di riepilg del dcument identificat. /Pstel /Gepin Cntact Cnfidential Client Pag. 15 di 25

16 In cas cntrari, segnalerà all utente che è impssibile emettere una nuva ricevuta. Per emettere una ricevuta, l utente dvrà indicare: Tip Operazine: l perazine di mtrizzazine cmmissinata all agenzia/autscula. La lista Tip Operazine cnterrà l elenc delle perazini pssibili sul dcument selezinat. Per cnt di: le generalità del sggett nel cui interesse è svlta l perazine di mtrizzazine, da indicare sl se divers dal prprietari Num. Anntazine: il numer prgressiv dell anntazine riprtata nel registr girnale dell agenzia/autscula Data Anntazine: la data dell anntazine, che dvrà essere precedente al più uguale alla data di sistema Altri dati La data di rilasci del dcument sarà prdtta dal sistema, impstandla cn la data dierna. Una vlta effettuata l acquisizine, l utente, selezinand il tast Stampa, ptrà stampare la ricevuta sstitutiva. Tale perazine dvrà essere effettuata nella stessa girnata dell acquisizine. In cas cntrari l utente dvrà ricercare la ricevuta mediante l appsita funzinalità di ricerca ed effettuare la ristampa. 3.6 RICERCA DI UNA RICEVUTA SOSTITUTIVA DI UN DOCUMENTO DI CIRCOLAZIONE La funzine cnsente alle agenzie/autscule di ricercare, visualizzare, annullare e ristampare le ricevute sstitutive di prpria cmpetenza per un dcument di circlazine. /Pstel /Gepin Cntact Cnfidential Client Pag. 16 di 25

17 Nell specific, l utente dvrà indicare, ltre al tip veicl cui si riferisce la ricevuta, almen una tra le seguenti infrmazini: Tip Dcument Targa Telai Data Rilasci della ricevuta sstitutiva Stat della ricevuta Alla pressine del tast Ricerca viene visualizzata una lista mnselezine, cstituita da una più ccrrenze in base ai filtri utilizzati. /Pstel /Gepin Cntact Cnfidential Client Pag. 17 di 25

18 Selezinand una delle ccrrenze della lista, mediante l appsit pulsante, e cliccand il tast Dettagli, l utente ptrà visualizzare una pagina riassuntiva cn tutti i dati della ricevuta. /Pstel /Gepin Cntact Cnfidential Client Pag. 18 di 25

19 Le perazini pssibili sulla ricevuta sarann le seguenti: L utente dell agenzia/autscula ptrà annullare (pulsante Annulla ) una ricevuta sstitutiva di un dcument di guida di prpria cmpetenza nella stessa girnata del rilasci. L utente dell agenzia/autscula ptrà ristampare (pulsante Ristampa) una ricevuta sstitutiva di prpria cmpetenza. La ristampa ptrà essere effettuata sl nei 30 girni di validità della ricevuta e nn influirà sulla scadenza della stessa. /Pstel /Gepin Cntact Cnfidential Client Pag. 19 di 25

20 3.7 RILASCIO DI UNA RICEVUTA SOSTITUTIVA PER CONVERSIONE ESTERA Quest servizi cnsente ad un utente autrizzat di un agenzia/autscula di acquisire una ricevuta sstitutiva per la cnversine estera. Nell specific, per emettere una ricevuta sstitutiva, l utente dvrà indicare le seguenti infrmazini: Cgnme e nme e data di nascita del titlare del dcument Cmune e prvincia di nascita Stat ester e lcalità estera di nascita Indirizz Cmune e prvincia di residenza Categria, numer dcument, data di scadenza e di rilasci dell stess Ente di rilasci del dcument; Data anntazine; Numer prgressiv dell anntazine riprtata nel registr girnale dell agenzia/autscula; e selezinare il tast Acquisisci. /Pstel /Gepin Cntact Cnfidential Client Pag. 20 di 25

21 Prima di effettuare l acquisizine, il sistema verificherà che sia pssibile emettere una ricevuta sstitutiva per il dcument ester. Pertant verificherà che: La data acquisizine sia precedente al più uguale alla data di sistema; Nn esista alcuna ricevuta sstitutiva per il numer di patente estera frnit; nel cas di ricevuta sstitutiva già esistente verrà ntificat all utente un pprtun messaggi di errre. Nel cas in cui le verifiche vadan a bun fine, prprrà una maschera di riepilg della ricevuta emessa. La data di rilasci del dcument sarà prdtta dal sistema, impstandla cn la data dierna. /Pstel /Gepin Cntact Cnfidential Client Pag. 21 di 25

22 In cas cntrari, segnalerà all utente che è impssibile emettere una nuva ricevuta. Una vlta effettuata l acquisizine l utente, selezinand il tast Stampa, ptrà stampare la ricevuta sstitutiva. Tale perazine dvrà essere effettuata nella stessa girnata dell acquisizine. In cas cntrari l utente dvrà ricercare la ricevuta mediante l appsita funzinalità di ricerca ed effettuare la ristampa. Rilasci di UNA Ricevuta Sstitutiva Per Cnversine militare Quest servizi cnsente ad un utente autrizzat di un agenzia/autscula di /Pstel /Gepin Cntact Cnfidential Client Pag. 22 di 25

23 acquisire una ricevuta sstitutiva per la cnversine militare. Nell specific, per emettere una ricevuta sstitutiva, l utente dvrà indicare le seguenti infrmazini: Cgnme e nme e data di nascita del titlare del dcument Cmune e prvincia di nascita Stat ester e lcalità estera di nascita Cmune e prvincia di residenza Indirizz Categria, numer dcument, data di scadenza e di rilasci dell stess Ente di rilasci del dcument; Data anntazine; Numer prgressiv dell anntazine riprtata nel registr girnale dell agenzia/autscula; e selezinare il tast Acquisisci. /Pstel /Gepin Cntact Cnfidential Client Pag. 23 di 25

24 Prima di effettuare l acquisizine, il sistema verificherà che sia pssibile emettere una ricevuta sstitutiva per il dcument di guida militare. Pertant verificherà che: La data acquisizine sia precedente al più uguale alla data di sistema; Nn esista alcuna ricevuta sstitutiva per il numer di patente frnit; nel cas di ricevuta sstitutiva già esistente verrà ntificat all utente un pprtun messaggi di errre. Nel cas in cui le verifiche vadan a bun fine, prprrà una maschera di riepilg della ricevuta emessa. La data di rilasci della ricevuta sstitutiva sarà prdtta dal sistema, impstandla cn la data dierna. /Pstel /Gepin Cntact Cnfidential Client Pag. 24 di 25

25 In cas cntrari, segnalerà all utente che è impssibile emettere una nuva ricevuta. Una vlta effettuata l acquisizine, l utente, selezinand il tast Stampa, ptrà stampare la ricevuta sstitutiva. Tale perazine dvrà essere effettuata nella stessa girnata dell acquisizine. In cas cntrari l utente dvrà ricercare la ricevuta mediante l appsita funzinalità di ricerca ed effettuare la ristampa /Pstel /Gepin Cntact Cnfidential Client Pag. 25 di 25