Aggiornamento remoto della chiave hardware

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1 AMV S.r.l. Via San Lrenz, Rnchi dei Leginari (Grizia) Italy Ph r.a. Fax Cap. Sc ,00 i.v. P.Iva: IT C.F. e Iscriz. nel Reg. delle Imp. di GO R.E.A. GO n Aggirnament remt della chiave hardware Quest dcument cntiene le istruzini che permettn di aggirnare le licenze prgrammate nella chiave hardware di AMV utilizzand un sistema di aggirnament remt. Quest sistema prevede l invi tramite da parte del cliente di un archivi di richiesta di aggirnament della chiave (archivi cn estensine.amvloc). Ricevend quest archivi AMV crea un archivi cn estensine.amvlic che viene spedit al cliente e che cnsente di aggirnare la chiave hardware. Operazini preliminari Il prgramma per effettuare l'aggirnament remt della chiave hardware va installat una sla vlta. Gli utenti che NON hann installat il prgramma di aggirnament remt della chiave (ciè NON trvan nel lr cmputer l applicazine AmvLicenze.exe) pssn scaricarl ed installarl seguend le istruzini riprtate di seguit: 1. SCARICARE L'ARCHIVIO Setup.Amv.GestineLicenze.exe, cliccand qui ppure cllegandsi alla pagina Aggirnament chiave hardware del sit web di AMV (sn necessari USER ID e PASSWORD), e salvarl in una nuva cartella del prpri cmputer. 2. ESEGUIRE L'INSTALLATORE Setup.Amv.GestineLicenze.exe, per installare il prgramma di Aggirnament remt chiave hardware", seguend le istruzini a vide. 3. ESEGUIRE L APPLICAZIONE AmvLicenze.exe, cme descritt di seguit al paragraf Operazini per la richiesta di aggirnament della chiave. Nte: A partire dalla versine 2013, il prgramma AmvLicenze viene installat in autmatic dalle prcedure di installazine dei prgrammi della cllana AMV. Per eventuali dubbi cnsulta la sezine Dmande frequenti di quest dcument.

2 Operazini per la richiesta di aggirnament della chiave Lasciare cllegata al cmputer SOLO la chiave hardware di AMV da aggirnare. Eseguire l applicazine AmvLicenze.exe Opzine 1: Valida per tutte le versini di Windws Usare l icna del prgramma presente nel desktp di Windws Opzine 2: Valida per Windws 7 eseguire l applicazine dal menu start di Windws 7 (Start->AMV Sftware Cmpany->Gestine licenze->aggirnament Chiave Prtezine Hardware) Opzine 3: Valida per tutte le versini di Windws individuare la cartella di installazine del prgramma ed eseguire l applicazine AmvLicenze.exe La psizine della cartella di installazine del prgramma è la seguente: sistemi perativi 64 bit (Windws 7 e successivi) C:\Prgram Files (x86)\amv\gestinelicenze (vedi immagine)

3 sistemi perativi a 32 bit (Windws 7 e successivi) C:\Prgram Files\AMV\GestineLicenze sistemi perativi a 32 bit (Windws XP) C:\Prgrammi\AMV\GestineLicenze (vedi immagine) NOTA: Se nn si trva la cartella di installazine, e/ l icna del prgramma nel desktp, e/ la vce nel menu start di Windws (nelle versini di Windws in cui esiste il menu start) è prbabile che il prgramma per l aggirnament della chiave nn sia installat; seguire quindi le istruzini indicate qui per installare il prgramma. SOLO alla prima esecuzine dell archivi viene chiest di indicare il valre della Partita IVA del Cdice Fiscale, che servn per gestire la cmunicazine delle richieste cn AMV. Cmpare un menu cn due pzini Per inviare l archivi cn la richiesta di aggirnament della chiave hardware scegliere la prima pzine Richiedi l aggirnament della chiave.

4 cmpare una finestra che permette di usare due mdalità per creare l archivi da spedire cn ad AMV. Opzine 1 Se nn si dispne di un prgramma specific per l invi e ricezine di psta elettrnica (ciè la psta elettrnica viene letta utilizzand il brwser per la navigazine in Internet) usare questa pzine Viene creat l archivi cn la richiesta di aggirnament. Viene prpsta una cartella per il salvataggi dell archivi; si cnsiglia di accettare questa scelta. L archivi viene creat e salvat. Cmpare una finestra che indica la psizine in cui è stat memrizzat. Premend sul tast Apri cartella è pssibile psizinarsi autmaticamente nella cartella dve l archivi è stat creat. L archivi creat va spedit ad AMV all indirizz [email protected]. Individuare l archivi, inserirl cme allegat di psta ed inviare l a [email protected]

5 Opzine 2. Se si dispne di un client di psta elettrnica (per esempi Micrsft Outlk, Micrsft Outlk express) usare l pzine 2. questa pzine crea l archivi cn la richiesta, l salva in autmatic, crea in autmatic l cn la richiesta che è prnta per essere spedita. Dp aver spedit l archivi cn estensine.amvloc ad AMV si riceverà una rispsta cn per pter eseguire le perazini descritte nel paragraf Operazini per aggirnare la chiave cn l archivi ricevut da AMV.

6 Operazini per aggirnare la chiave cn l archivi ricevut da AMV Per eseguire le perazini è necessari aver ricevut la rispsta tramite da AMV cn il file di licenza cn estensine.amvlic. Lasciare cllegata al cmputer SOLO la chiave hardware di AMV da aggirnare. Salvare l archivi, cn estensine.amvlic, allegat all nella cartella Dcumenti\AMV Sftware Cmpany\Licenze\2013 Eseguire l applicazine AmvLicenze.exe Scegliere l pzine Applica l aggirnament della chiave. Scegliere il cmand Carica file.amvlic Sfgliare le cartelle per psizinarsi nella cartella dve è stat salvat l archivi.amvlic e selezinarl Il prgramma applica l aggirnament alla chiave. Se l perazine viene eseguita cn success cmpare il messaggi illustrat in figura. Nte imprtanti: Gli archivi.amvlic pssn essere usati una sla vlta. Gli archivi.amvlic pssn essere usati SOLO cn la chiave cn cui si è fatta la richiesta di aggirnament.

7 Operazini di utilità Cn il menu Strumenti è pssibile accedere alla vce Reimpsta P.IVA/C.F. per mdificare il valre della Partita IVA/Cdice fiscale inserit nella prima esecuzine del prgramma Dal menu? è pssibile accedere alla guida in frmat PDF del prgramma AmvLicenze.

8 Dmande frequenti H inviat il file di richiesta di aggirnament.amvloc ma nn h ricevut rispsta immediata, è crrett? SI. La rispsta cn l archivi di aggirnament nn è autmatica. Riceverà l archivi entr le 48 re successive. L perazine di aggirnament della chiave va ripetuta per gni cmputer in cui sn installati i prgrammi AMV? NO. L perazine di richiesta/aggirnament della chiave è indipendente dal al cmputer in cui viene effettuata. L perazine aggirna i dati NELLA chiave hardware Safenet SuperPr e nn registra dati specifici del cmputer in cui si aggirna la chiave. Dp essere stata aggirnata la chiave può essere cllegata ad altri cmputer in cui sn installati i prgrammi AMV. Il meccanism di Aggirnament remt della chiave significa che si abbandna la chiave hardware cme sistema di prtezine? NO. Il sistema prevede sempre la chiave hardware cme sistema di prtezine. Serve ad evitare la spedizine fisica della chiave hardware cme sistema di aggirnament, riducend i tempi di attesa. L perazine di aggirnament della chiave può essere effettata sl una vlta? NO. L perazine può essere ripetuta più vlte; per esempi se si acquista un nuv mdul del prgramma si ripete l perazine di richiesta aggirnament/applicazine dell aggirnament. La chiave hardware aggirnata in remt abilita anche le versini precedenti del sftware? SI. La chiave aggirnata in remt abilita le versini precedenti del sftware a partire da 2006 (cn l esclusine della versine 2007) Pss aggirnare diverse chiavi cn una singla richiesta? NO Ogni perazine di aggirnament è valida sl per la una singla chiave cn cui si esegue la richiesta. Se pssied le chiavi hardware A e B, dev creare una richiesta cn la chiave hardware A, per la quale ricev un file di aggirnament che può essere applicat SOLO alla chiave A e per un'unica vlta. Quindi, se dev aggirnare anche la chiave B, dev ripetere l perazine di richiesta cn la chiave B, e riceverò un archivi di aggirnament da applicare alla chiave B.

9 Messaggi inviati dal prgramma alla fine dell perazine di aggirnament della chiave hardware Indica che la chiave è stata aggirnata in md crrett Indica che la prcedura di aggirnament della chiave è fallita. Cause: Si utilizza nuvamente un archivi di aggirnament (archivi amvlic) già usat per aggirnare la chiave. Si utilizza un archivi di aggirnament (archivi amvlic) che si riferisce ad un'altra chiave hardware ( per utenti che hann diverse chiavi hardware AMV). Indica che la prcedura di aggirnament della chiave è fallita. Cause: La chiave hardware nn è più cllegata al cmputer Indica che la prcedura di aggirnament della chiave è fallita. Cause: La chiave hardware è danneggiata fisicamente e deve essere sstituita

10 Indica che la prcedura di aggirnament della chiave è fallita. Cause: Si è indicata un archivi di tip errat cme srgente dei dati per fare l aggirnament. Per esempi invece di scegliere un archivi cn esetnsine.amvlic si è errneamente selezinat un archivi di tip.amvlc, che è quell inviat ad AMV per fare le richieste di aggirnament della chiave