Firmware Release 1.3.1

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1 Firmware Release Manuale Utente Web: Supprt tecnic: Manuale Utente Rev.:

2 Indice Nte di aggirnament... 4 Release Release Release Release Release Release Capitl 1 - Intrduzine Access al sistema GUI Overview... 7 Capitl 2 - FAX List... 9 Capitl 3 - Send FAX Capitl 4 - User Settings Capitl 5 - Mail2FAX Manuale Utente Rev.:

3 Elenc delle figure Figura Schermata di lgin... 6 Figura Menu di navigazine e pannell Fax List... 7 Figura 2.1 FAX List... 9 Figura 2.2 FAX List Sending Figura 2.3 FAX List Scheduled Figura 2.4 FAX List Dettagli tentativ Figura 3.1 Send FAX Figura 3.2 Send FAX Send FAX frm number Figura 3.3 Send FAX Send FAX t number Figura 3.4 Send FAX Multiple pdf files Figura 3.5 Send FAX Schedule Figura 3.6 Send FAX Include Cver Page Figura 3.7 Cver Page Standard ITA Figura 4.1 User Settings Figura 5.1 Mail2FAX...18 Manuale Utente Rev.:

4 Nte di aggirnament Queste nte evidenzian le nuve funzinalità messe a dispsizine dell utente finale per quant riguarda l invi e ricezine dei fax. Oltre alle funzinalità verrann riprtati anche mdifiche ai cambiamenti delle mdalità di invi e ricezine. Release Cancellazine e presa in caric dei fax A partire da questa release è pssibile cancellare i fax inviati e ricevuti (inclus recrd ed eventuale reprt). E inltre psssibile marcare il fax cn il flag Ack (pres in caric) per segnalare ad utenti dell stess grupp che il fax è stat gestit. Queste funzinalità devn essere abilitate dall amministratre del sistema. Release Invi fax via A partire da questa release è pssibile inviare i fax anche tramite . Le dvrann essere inviate ad un dmini predefinit inserend il numer di destinazine nel camp T: e il fax cme allegat dell . Release Access HTTPS alla web GUI E pssibile accedere alla web GUI del KallipeFAX anche tramite prtcll cifrat HTTPS (utile sprattutt per accessi su IP pubblici). Release Invi fax cver e pdf multipli Le funzinalità dell invi fax sn state miglirate aggiungend la pssibilità di cncatenare più file pdf e aggiungere una cver (per ra in due frmati standard predefiniti, un in italian ed un in inglese). Release Invi destinatari multipli e fax privati Manuale Utente Rev.:

5 In questa release sn state intrdtte la pssibilità di impstare destinatari multipli per l stess fax inviat e di marcare un specific fax cme privat e quindi visualizzabile sl dall utente che l ha inviat e nn da tutti i cmpnenti del grupp. Mdifica mdalità di ritrasmissine FAX In questa release sn state effettuate alcune mdifiche al cmprtament in cas di ritrasmissine. Il cmprtament attuale è il seguente: - Se l invi nn è pssibile perché nn ci sn licenze dispnibili viene schedulat un nuv invi dp 45 sec. (e nell stat del fax cmpare il messaggi Waiting License) - Se l invi fallisce per un errre nell instaurazine della chiamata /ad es. utente ccupat), durante la negziazine del T.38 durante la trasmissine del FAX viene schedulat un nuv invi dp 5 minuti (e nell stat del fax cmpare il messaggi Retransmissin at) - Se l invi fallisce perché nn viene rilevat un fax sull utenza remta (dp l instaurazine della chiamata) nn viene effettuat un nuv tentativ di trasmissine. Release Cancellazine invi/ricezine fax Nella release una vlta inviat schedulat per l invi un fax nn è pssibile interrmpere la trasmissini e vengn quindi sempre effettuate tutte le ritrasmissini previste. Da questa release in cas di errre nell invi è pssibile interrmpere la trasmissine. Inltre è pssibile interrmpere anche la ricezine di un fax nn desiderat (viene abbattuta la chiamata). Manuale Utente Rev.:

6 Capitl 1 - Intrduzine 1.1 Access al sistema L utilizz del KallipeFAX per l invi/ricezine dei fax avviene interamente attravers l interfaccia web integrata. L interfaccia di cnfigurazine è accessibile tramite brwser web, sia in HTTP che in HTTPS. Nel cas di access HTTPS viene utilizzat un certificat lat server di tip self-signed da parte di una Autrità di Certificazine (Certificatin Authrity CA) interna, pertant il brwser segnalerà il certificat cme invalid, in quant firmat da una CA scnsciuta. A secnda del brwser utilizzat è necessari cmpiere perazini differenti per accettare cmunque il certificat e prcedere nnstante la segnalazine. KallipeFAX mette a dispsizine due livelli di access all interfaccia del centralin: il livell di amministrazine, accessibile al sl utente admin, ed il livell utente, accessibile a tutti gli utenti. Nel seguit si farà riferiment all access a livell utente (access Utente), mentre l access a livell amministratre (access Utente) verrà descritt nel Manuale di Amministrazine. Figura Schermata di lgin Le credenziali di access (nme utente e passwrd) pssn essere mdificate sia dall amministratre (dal pannell dedicat Fax Users) che da ciascun utente (dal pannell User Settings). Manuale Utente Rev.:

7 1.2 GUI Overview Eseguit l access cme utente viene presentata l interfaccia di gestine del KallipeFAX ( Figura 1.2) caratterizzata da un menu di navigazine a singl livell, situat nella parte superire della schermata. Figura Menu di navigazine e pannell Fax List Le categrie che cmpngn il menu di prim livell sn: - FAX LIST: in quest pannell vengn riprtati: i fax inviati dall utente. i fax inviati da altri utenti tramite numerazini dei gruppi di cui fa parte l utente e nn marcati cme privati. i fax ricevuti sulle numerazini telefniche assciate ai gruppi di cui fa parte l utente. - Send FAX: in quest pannell è pssibile impstare tutte i parametri di invi fax e prcedere all invi del fax stess. Manuale Utente Rev.:

8 - User Settings: in quest pannell è pssibile impstare i parametri utente (passwrd e indirizz ) utilizzati dal KallipeFAX per l access al sistema e l inltr delle . Infine, in alt a sinistra viene presentat il link per effettuare il Lgut dal sistema. Manuale Utente Rev.:

9 Capitl 2 - FAX List Nel pannell Fax List è mstrat l stric di tutti i fax inviati/ricevuti e visibili all utente che ha effettuat l access. I fax visibili sn: fax ricevuti su un accunt cllegat ad un grupp di cui l utente fa parte fax inviati da un utente utilizzand un accunt cllegat ad un grupp di cui l utente fa parte e nn marcati cme privati fax inviati dall utente stess anche se marcati cme privati Figura 2.1 FAX List Per gni FAX viene visualizzata una riga cn le infrmazini riassuntive sul fax inviat / ricevut ed una più righe (in base al numer di tentativi di invi effettuati) cn i dati dell specific tentativ. Le infrmazini riassuntive visualizzabili sn le seguenti: ID: identificativ univc del fax inviat/ricevut Dir.: fax in ingress (ricevut)/fax in uscita (inviat)/ fax in uscita (mail2fax) User: utente che ha effettuat l invi (sl per fax inviati) Grup: nel cas di fax ricevut indica il grupp assciat all accunt su cui è stat ricevut il fax, mentre nel cas di invi indica il grupp assciat all accunt utilizzat dall utente per inviare il fax Caller: numer telefnic dell utente che ha inviat il fax Called: numer telefnic del destinatari del fax (nel cas di invi per KallipeFax cllegati ad un PBX il numer mstrat è quell cn il prefiss 0 per l impegn della linea esterna) Request Time: nel cas di fax inviat indica l rari del prim tentativ di invi mentre per i fax ricevuti indica l rari di ricezine. Nel cas di invi immediat Manuale Utente Rev.:

10 l rari è quell di sttmissine del frm Send FAX mentre nel cas di invi schedulat è l rari impstat per l invi differit. Gateway: gateway assciat all accunt utilizzat per l invi del fax Status: indica l esit l stat di avanzament dell invi / ricezine fax. Per quant riguarda i fax ricevuti sn previsti i seguenti stati: Ricezine avvenuta cn success (icna verde) Ricezine parziale (icna gialla). Nel cas di ricezine parziale nn viene inviat via l allegat che ptrà però essere dwnladat tramite web GUI Ricezine fallita (icna rssa) Ricezine in crs (Receiving ) Per quant riguarda i fax inviati sn previsti i seguenti stati: Invi avvenut cn success (icna verde) Invi fallit (icna rssa). Quest stat viene mstrat sl nel cas in cui sian stati effettuati tutti i tentavi di re-invi previsti. Il numer di tentativi di invi dipende dal tip di errre riscntrat. Invi in crs (Sending ) Scheduled at: indica l rari per cui è stat impstat l invi differit Retransmissin at: indica l rari a cui verrà effettuat il nuv tentativ di invi. Attualmente l intervall di re-invi è fissat a 5 minuti e nn è mdificabile Waiting fr license : indica che al mment nn ci sn licenze fax dispnibili e il tentativ di invi verrà quindi effettuat nn appena si cnclude un tentativ di invi / ricezine attualmente in crs. Figura 2.2 FAX List Sending Manuale Utente Rev.:

11 Figura 2.3 FAX List Scheduled Tries: numer di tentativi effettuati # pag.: numer di pagine che cmpngn il fax (inclusa la cver) Nella clnna Ack per i fax ricevuti viene mstrata l icna di presa in caric. Se l icna è in grigi il fax nn è stat pres in caric da alcun utente. Cliccand sull icna il fax viene pres in caric. Se l icna è verde il fax è già stat pres in caric e prtand il muse sull icna è pssibile visualizzare chi l ha pres in caric. In crrispndenza della riga cn le infrmazini riassuntive è anche pssibile effettuare il dwnlad del fax inviat / ricevut e nel cas di invi anche del reprt di trasmissine. Nta: Nel cas di invi cn cver, questa nn viene visualizzata nel dwnlad e nel reprt di trasmissine. La clnna Delete cnsente all utente di cancellare il fax inviat / ricevut (csì facend viene cancellat sia il fax che il recrd nella fax list). Cliccand sull icna + a sinistra dell ID è pssibile visualizzare i dettagli dei tentativi di invi / ricezine. Le infrmazini visualizzate per gni tentativ sn visualizzate in Figura 2.4 Manuale Utente Rev.:

12 Figura 2.4 FAX List Dettagli tentativ Manuale Utente Rev.:

13 Capitl 3 - Send FAX In quest pannell è pssibile impstare tutte i parametri di invi fax e prcedere all invi del fax stess. Il frm utilizzat per l invi del fax è mstrat in Figura 3.1. Figura 3.1 Send FAX I campi che devn essere impstati per l invi del fax sn i seguenti: Send FAX frm number Selezinare quale degli accunt deve essere utilizzat per l invi del fax. Gli accunt dispnibili sn cnfigurati dall amministratre del sistema assciand l utente ad un particlare Grupp. I Gruppi a cui è assciat l utente sn visibile nel pannell User Settings. Una vlta selezinat l accunt vengn autmaticamente aggirnati i FAX Transmissin Settings in base alle impstazini effettuate dall amministratre per la specifica linea. I fax inviati cn l accunt selezinat sarann visibili a tutti gli utenti del Grupp a cui appartiene l accunt (a men che nn sia selezinat il flag Make Private ). Manuale Utente Rev.:

14 Figura 3.2 Send FAX Send FAX frm number Send FAX t number Selezinare il numer di telefn del destinatari. Nel cas in cui il fax debba essere inviat a più numeri cntempraneamente è pssibile aggiungerli cliccand sul tast + verde accant al numer telefnic. Nta Se l accunt del KallipeFAX è un intern di un PBX che richiede l impegn della linea esterna cn un cdice (ad es.0) il numer da inserire deve essere quell cmplet di cdice (a men di diverse cnfigurazini da parte dell amministratre di sistema). Figura 3.3 Send FAX Send FAX t number Multiple PDF files Selezinare quest flag nel cas in cui si vglia inviare più file.pdf cn l stess fax. Autmaticamente vengn abilitati tre campi di inseriment. Al mment pssn essere cncatenati al massim 3 file cntempraneamente. Manuale Utente Rev.:

15 Figura 3.4 Send FAX Multiple pdf files PDF file(s) t send Inserire in quest camp il percrs del file.pdf che si desidera inviare via fax. Cliccand su Scegli file è pssibile navigare le cartelle sul prpri PC per selezinare il file. La dimensine massima del file che è pssibile allegare è 4MB. Make private Selezinare quest flag se si desidera che il fax inviat nn sia visibile agli altri utenti che cndividn l stess Accunt (Grupp). In quest cas anche la ntifica di invi sarà inviata esclusivamente all utente che ha inviat il fax e nn a tutti gli utenti del Grupp. Schedule Selezinare l pzine Schedule se si vule psticipare l invi del fax. E pssibile selezinare girn e ra dell invi prgrammat senza alcun limite temprale Figura 3.5 Send FAX Schedule Include cver page Selezinare questa pzine se si desidera aggiungere una cpertina al fax inviat. Quand viene selezinata questa checkbx si apre un pannell in cui è pssibile scegliere il frmat della cver e inserire le infrmazini variabili da riprtare. Attualmente è pssibile selezinare sl due tiplgie di cver, cn l stess layut grafic ma cn etichette in lingua inglese (Standard ENG) piuttst che in Italian (Standard ITA). Il layut della cver è riprtat in Figura 3.7. Nel riquadr ner in alt a destra viene riprtat l Header Inf impstat per la linea selezinata per l invi del fax. I campi Da: sn riempiti autmaticamente in base alle seguenti assciazini: Manuale Utente Rev.:

16 Da: First Name e Last Name dell utente. Questi parametri sn mdificabili dall utente nel pannell User Settings. Da (Azienda): Header Inf impstat per la linea selezinata per l invi del fax. Quest parametr è mdificabile sl dall amministratre. Da (FAX): Lcal Statin ID impstat per la linea selezinata per l invi del fax. Quest parametr è mdificabile sl dall amministratre. Anche i parametri Pagine e Data sn inseriti autmaticamente mentre il cntenut dei campi A:, Oggett e Cmmenti sn definiti in base ai valri inseriti nel frm di Invi. Figura 3.6 Send FAX Include Cver Page Figura 3.7 Cver Page Standard ITA Manuale Utente Rev.:

17 Capitl 4 - User Settings In quest pannell è pssibile impstare i parametri utente (passwrd e indirizz ) utilizzati dal KallipeFAX per l access al sistema e la ricezine/invi dei fax via . Per quant riguarda i parametri di lgin l username può essere mdificat esclusivamente dall amministratre di sistema mentre la passwrd è mdificabile liberamente dall utente. L utente può anche mdificare Nme, Cgnme e indirizz . L indirizz e- mail è quell che viene utilizzat dal sistema per inviare le ntifiche di invi/ricezine fax. Il pannell mstra anche i Gruppi a cui l utente è assciat e le relative plitiche di ntifica e invi attachment. Questi parametri sn cnfigurabili esclusivamente dall amministratre. Cme ultima pzine l utente può stabilire se abilitare per il prpri indirizz la funzinalità di invi fax tramite (Mail2FAX). Oltre all abilitazine è pssibile stabilire se i fax inviati cn questa mdalità devn essere marcati cme privati e quale è l accunt da utilizzare per l invi tra quelli dispnibili per l utente. Figura 4.1 User Settings Manuale Utente Rev.:

18 Capitl 5 - Mail2FAX Per quant riguarda l invi in mdalità Mail2FAX il sistema richiede che venga inviata una e- mail ad un indirizz cn il seguente frmat: numerdestinazinefax@mail2fax_dmain (il mail2fax_dmain e' quell impstat nel pannell di cnfigurazine di sistema del Mail2FAX e deve essere rislt via DNS cn l indirizz IP del KFAX) Il fax deve essere allegat in frmat pdf all stessa. E pssibile allegare anche file multipli ma cn una dimensine cmplessiva massima di 10 MB. Figura 5.1 Mail2FAX L invi della cver per i fax inviati cn questa mdalità deve essere abilitat glbalmente dall amministratre del sistema. Nel cas in cui sia abilitat il subject dell viene impstat cme subject della cver ed il crp della mail viene inserit nel camp Nte della cver. N.B: In cas di prlemi effettuare le seguenti verifiche: l indirizz utilizzat per l invi deve cincidere cn quell impstat nel camp degli User Settings il numer di destinazine deve includere eventuali prefissi per l impegn delle linee esterne (cme nel cas di invi tramite WEB GUI) Manuale Utente Rev.: