FAQ INTERNET SECURITY SUITE

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1 FAQ INTERNET SECURITY SUITE

2 Il prdtt Internet Security Suite funzina cn altri antivirus prdtti firewall installati sul cmputer?... 5 Due prgrammi antivirus sn megli di un?... 5 Quali sistemi perativi supprta il prdtt Internet Security Suite?... 5 Il prdtt Internet Security Suite è cmpatibile cn Windws XP SP2 SP3 Security Center e il firewall intern del sistema perativ?... 6 Cme facci a sapere se sul mi cmputer sn in esecuzine la versine a 32 bit a 64 bit di Windws XP?... 6 Cme pss verificare quale sistema perativ Windws è installat sul cmputer?. 7 Cme pss verificare che il cmputer sddisfi i requisiti di sistema necessari per il prdtt Internet Security Suite?... 8 Cme pss eliminare prgrammi per la prtezine in cnflitt manualmente?... 8 Perché le dimensini del prim pacchett di installazine di Internet Security Suite sn csì elevate?... 9 Cme si installa il prdtt Internet Security Suite?... 9 Pss installare Internet Security Suite su una versine di valutazine? Il prdtt Internet Security Suite è stat installat e aggirnat, ma sulla barra di stat nn è visibile alcuna icna del prdtt. Csa fare? Al termine dell'installazine dl prdtt Internet Security Suite nn h access a Internet alla psta elettrnica. Csa fare? Cme si disinstalla il prdtt Internet Security Suite? Pss dare una cpia del sftware a un amic? H frmattat l'hard disk. Dev registrare nuvamente il prdtt Internet Security Suite? Pss installare il prdtt su cmputer partizini differenti? H già installat il prdtt e registrat l'abbnament. Cme facci a trasferire l'abbnament a un altr cmputer? La secnda scansine cmpleta è stata piuttst rapida. Il prdtt ha davver analizzat tutt il cmputer? / 44

3 È necessari eseguire la scansine manuale dell'hard disk gni girn? Il prdtt mstra che le definizini dei virus nn sn aggirnate, Csa dev fare? Cme facci a escludere un file una cartella dalla scansine antivirus e antispyware? Cma facci a escludere alcune tiplgie di file dalla scansine antivirus e antispyware? Cme eliminare i virus presenti in una cartella delle infrmazini del vlume di sistema in una cartella Ripristin cnfigurazine di sistema? In che md il mnitraggi prcessi di DeepGuard prtegge il cmputer? Sspett che un file indicat cme malware nn sia in realtà malware. Csa dev fare? Cs'è l spyware? In seguit alla rimzine di un spyware dal cmputer, un'applicazine nn funzina più. Csa dev fare? Ogni vlta che avvi la scansine del cmputer vengn rilevati mlti spyware. Cme mai? Cs'è un firewall? Pss utilizzare il firewall di Windws XP cn il prdtt Internet Security Suite? Qual è la differenza tra prfili firewall e regle firewall? Cme mdificare il prfil firewall nel prdtt Internet Security Suite? Cme si aggiungn regle firewall? Inizi della creazine di una regla Selezine degli indirizzi IP Cme definire una subnetip? Selezine dei servizi e della direzine Selezine delle pzini di avvis Cme verificare e accettare una regla Quand è necessari creare un nuv servizi firewall per una regla? Cme facci a creare una regla mediante un servizi nn presente in elenc? / 44

4 Cme cambiare le regle firewall? Cme aprire una prta attravers il firewall? Perché il sftware FTP nn funzina in seguit all'installazine di Internet Security Suite? Lavr da casa mediante una rete dmestica. Cme facci ad avviare la cndivisine di file fra due cmputer? Pss utilizzare una scheda TV digitale cn il prdtt Internet Security Suite? Cme si cnsente tutt il traffic di rete in md temprane? Cme facci a essere sicur che i messaggi prvenienti da un determinat indirizz nn vengan cnsiderati cme psta indesiderata? Cme facci a blccare la psta indesiderata prveniente da un determinat indirizz? Cme facci a mdificare l'elenc di indirizzi attendibili? Cme funzina la prtezine durante la navigazine? Nn desider visualizzare le classificazini sui siti Web. Cme disattivarle? La classificazine del sit Web nn è crretta. Csa fare? Cme funzinan le mdalità di navigazine del cntrll genitri? Perché è necessaria una passwrd per il cntrll genitri? Cme facci a cnsentire alcune pagine Web ai bambini? Cme facci a disattivare tempraneamente il cntrll genitri? H dimenticat la passwrd del cntrll genitri. Cme facci ad accedere alle impstazini di Internet Security Suite? Il blcc rari del cntrll genitri blcca la cnnessine a Internet. Csa dev fare? H creat una mdalità di navigazine bambini e ra il cntrll genitri blcca il mi acces a Internet. Csa fare? Cme s di avere a dispsizine gli ultimi aggirnamenti? Cme pss verificare che il cmputer sia prtett e che gli aggirnamenti autmatici funzinin crrettamente? / 44

5 Prima dell'installazine Il prdtt Internet Security Suite funzina cn altri antivirus prdtti firewall installati sul cmputer? N. Nn è pssibile avere due prdtti diversi installati sull stess cmputer. Il prdtt Internet Security Suite rileva e rimuve autmaticamente l'antivirus e il firewall presenti durante l'installazine. È anche pssibile rimuvere manualmente i prdtti antivirus firewall prima di prcedere cn l'installazine. Due prgrammi antivirus sn megli di un? N. È cnsigliabile disprre di un sl prgramma antivirus. Un prgramma antivirus apre un file per la scansine antimalware. Se anche un altr prgramma antivirus tenta di aprire l stess file nell stess mment, deve attendere di ptervi accedere. Quest ptrebbe causare prblemi, ad esempi nell'esecuzine dei prgrammi. Il sistema ptrebbe anche subire arresti anmali. Quali sistemi perativi supprta il prdtt Internet Security Suite? Il prdtt supprta i sistemi perativi indicati: Windws XP Windws Vista (a 32 bit e a 64 bit) Windws 7 (a 32 bit e a 64 bit) Il prdtt nn supprta in gni cas le versini server dei sistemi indicati Windws XP a 64 bit. Supprta inltre: Mac OS x 5 / 44

6 Il prdtt Internet Security Suite è cmpatibile cn Windws XP SP2 SP3 Security Center e il firewall intern del sistema perativ? Sì, è cmpatibile. In gni cas, nn è pssibile utilizzare due firewall sull stess cmputer nell stess mment. Quand si installa il prdtt, il firewall di Windws XP viene autmaticamente disabilitat. Cme facci a sapere se sul mi cmputer sn in esecuzine la versine a 32 bit a 64 bit di Windws XP? Esistn tanti mdi per verificare la versine del sistema perativ Windws XP. 1. Aprire Cmputer lcale per verificare le prprietà del sistema: a. Click Start > My Cmputer. b. Fare clic cn il pulsante destr del muse e scegliere Prprietà. Viene visualizzata la finestra Prprietà del sistema. c. Fare clic sulla scheda Generale e verificare la prima riga che cmpare stt Cmputer: In XP a 64 bit, viene visualizzat Itanium Itanium 2. In XP a 32 bit, vengn visualizzati altri valri. 2. Aprire l strument Winmsd.exe per verificare il tip di sistema il prcessre: a. Click Start > Run. b. Digitare winmsd.exe nel camp Apri, quindi fare clic su OK. c. Eseguire una delle perazini indicate: Individuare Tip di sistema nel riquadr destr in Element. Verificare il valre: In XP a 64 bit, il valre è Sistema basat su Itanium. In XP a 32 bit, il valre è PC basat su X86. Individuare Prcessre nel riquadr destr in Element. Verificare il valre: In XP a 64 bit, il valre cmincia cn ia64. 6 / 44

7 In XP a 32 bit, il valre cmincia cn x Utilizzare l'utilità di diagnstica per verificare la versine: a. Click Start > Run. b. Digitare dxdiag nel camp Apri, quindi fare clic su OK. Nta: Se viene visualizzata una finestra di dialg Windws che chiede di verificare le unità, fare clic su N e cntinuare. Viene visualizzata la finestra di dialg Strument di diagnstica DirectX. Lasciare cmpletare il caricament. c. Individuare Sistema perativ in Infrmazini sul sistema: In XP a 64 bit, il valre è, ad esempi, Micrsft Windws XP a 64 bit Editin. d. Individuare Prcessre in Infrmazini sul sistema: In XP a 64 bit, il valre è Itanium Itanium2. Cme pss verificare quale sistema perativ Windws è installat sul cmputer? Per verificare la versine di Windws accedere alle prprietà di sistema. Per verificare le prprietà del sistema in Micrsft Windws, prcedere cme segue. 1. Fare clic su Start. 2. Selezinare Pannell di cntrll. 3. In Windws XP e Vista: a. Selezinare la categria Prestazini e manutenzine. Nta: Quest passaggi ptrebbe nn essere necessari per tutti i cmputer. b. Fare dppi clic su Sistema. Viene visualizzata la finestra Prprietà del sistema. c. Fare clic sulla scheda Generale. 4. In Windws 7, select System and Security > Security. È pssibile visualizzare le prprietà del cmputer, cme la versine del sistema perativ, infrmazini sul prcessre e la quantità di memria (RAM). 7 / 44

8 Cme pss verificare che il cmputer sddisfi i requisiti di sistema necessari per il prdtt Internet Security Suite? Per verificare le prprietà del sistema in Micrsft Windws, prcedere cme segue. 1. Fare clic su Start. 2. Selezinare Pannell di cntrll. 3. In Windws XP e Vista: a. Selezinare la categria Prestazini e manutenzine. Nta: Quest passaggi ptrebbe nn essere necessari per tutti i cmputer. b. Fare dppi clic su Sistema. Viene visualizzata la finestra Prprietà del sistema. c. Fare clic sulla scheda Generale. 4. In Windws 7, select System and Security > Security. È pssibile visualizzare le prprietà del cmputer, cme la versine del sistema perativ, infrmazini sul prcessre e la quantità di memria (RAM). Cme pss eliminare prgrammi per la prtezine in cnflitt manualmente? Durante l'installazine, i prgrammi in cnflitt rilevati (quali altri prgrammi antivirus firewall) vengn autmaticamente rimssi. Se nn è pssibile cmpletare crrettamente la rimzine, è necessari prcedere cn l'eliminazine manuale mediante il Pannell di cntrll: 1. Fare clic su Start. 2. Selezinare Pannell di cntrll. 3. In Windws XP: a. Fare dppi clic su Installazine applicazini. Viene visualizzat l'elenc dei prgrammi installati sul cmputer. b. Selezinare il prgramma da eliminare e fare clic su Rimuvi. 4. In Windws 7: a. Selezinare Prgrammi. b. Selezinare Prgrammi e funzinalità. c. Selezinare il prgramma da eliminare e fare clic su Disinstalla. 5. I prgrammi antivirus pssn includere diversi cmpnenti crrelati cn il medesim nme prdtt. Ripetere la prcedura per ciascun dei prgrammi da rimuvere. Ravviare il cmputer. 8 / 44

9 Installazine Perché le dimensini del prim pacchett di installazine di Internet Security Suite sn csì elevate? Il prim pacchett richiede il dwnlad di mlti file da Internet, ad esempi di tutte le definizini virus. Le dimensini dei dwnlad successivi sn inferiri. Dve e cme si scarica il prdtt? Il prdtt è dispnibile sul sit internet.tre.it. Un banner del prdtt prta alla sezine di dwnlad del sftware e del cdice di abbnament. Durante la registrazine viene mstrat sulla pagina internet e inviat via SMS il cdice di abbnament. Cme si installa il prdtt Internet Security Suite? Per installare il prdtt è necessari quant indicat: La versine scaricata del prdtt. Un cdice di abbnament valid. E frtemente cnsigliat installare il prdtt tenend la cnnessine Internet attiva Qualra l installazine venga effettuata senza cnnessine internet attiva necessari che al termine della installazine venga effettuat il restart del cmputer. L installazine si cmpleta a tutti gli effetti sl quand viene effettuata una cnnessine ad internet durante dp l installazine. Nta: Se si dispne di più di un accunt utente, è necessari accedere cme amministratre prima dell'installazine. 9 / 44

10 Quand si avvia l'installazine, è pssibile selezinare la mdalità di installazine del prdtt sul cmputer. È pssibile scegliere l'installazine autmatica l'installazine pass pass. Nella prima tiplgia di installazine, il prdtt viene installat autmaticamente. Se si selezina l'installazine pass pass, è richiest l'intervent dell'utente durante la prcedura. Nn è pssibile installare il prdtt su un cmputer su cui sn installati altri prdtti antivirus firewall. Disinstallarli prima di prcedere cn l'installazine. Per installare il prdtt scaricat fase dp fase: a. Quand si sttscrive il prdtt nline, si riceve un messaggi SMS che cntiene il cdice di abbnament univc. b. Seguire le istruzini e scaricare il pacchett sftware sul cmputer in us. c. Fare dppi clic sull'icna del pacchett per avviare la prcedura guidata di installazine e seguire le istruzini visualizzate. d. Quand viene richiest, immettere il cdice di abbnament (xxxx-xxxx-xxxxxxxx-xxxx). Pss installare Internet Security Suite su una versine di valutazine? N. Se si sta utilizzand una versine di valutazine del prdtt, scaricata dal sit di F-Secure, ccrre scaricare la versine sftware dispnibile sul sit internet.tre.it. Il prdtt Internet Security Suite è stat installat e aggirnat, ma sulla barra di stat nn è visibile alcuna icna del prdtt. Csa fare? Eseguire una delle prcedure indicate: 1. Verificare che le icne nn sian nascste nel sistema perativ in us. a. In Windws XP Vista: fare clic sull'icna Mstra icne nascte per visualizzare le icne nascste della barra delle applicazini. b. In Windws 7: fare clic sulla freccia per visualizzare le icne della barra delle applicazini. 2. aprire il Task Manager. Verificare che il prcess fsm32 sia visualizzat nell'elenc. 3. Se il prcess è visibile, generare un file fsdiag mediante l strument di supprt e inviarl al supprt tecnic 4. Se il prcess nn cmpare nell'elenc, prvare a installare nuvamente il prdtt. 10 / 44

11 Al termine dell'installazine dl prdtt Internet Security Suite nn h access a Internet alla psta elettrnica. Csa fare? È pssibile le cnnessini alla rete mediante il brwser Web sian state blccate. Per aprire il prdtt, fare dppi clic sull'icna del prdtt nell'angl in bass a destra dell scherm. Per verificare che le cnnessini di rete sian cnsentite mediante il brwser Web in us: 1. Nella pagina principale fare clic su Impstazini. 2. Selezinare Cnnessini di rete > Cntrll applicazini. 3. Fare clic sulla scheda Applicazini. È pssibile visualizzare l'elenc di applicazini cnsentite blccate. 4. Individuare il brwser in us. Ad esempi, se si utilizza Internet Explrer, individuare iexplre.exe. 5. Verificare le cnnessini sian cnsentite per il brwser in us. Cme si disinstalla il prdtt Internet Security Suite? Per disinstallare il prdtt, prcedere cme segue: 1. Fare clic su Start. 2. Selezinare Pannell di cntrll. 3. In Windws XP: a. Fare dppi clic su Installazine applicazini. Viene visualizzat l'elenc dei prgrammi installati sul cmputer. b. Individuare il prdtt Internet Security Suite e fare clic su Cambia/Rimuvi. 4. In Windws 7: a. Selezinare Prgrammi. b. Selezinare Prgrammi e funzinalità. c. Individuare il prdtt Internet Security Suite e fare clic sudisinstalla. 5. Riavviare il cmputer quand viene richiest. 11 / 44

12 Abbnament e registrazine Pss dare una cpia del sftware a un amic? N, la licenza è persnale. H frmattat l'hard disk. Dev registrare nuvamente il prdtt Internet Security Suite? N, nn è necessari registrare nuvamente il prdtt. Se si dispne ancra del cdice di abbnament del prdtt (xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx), è pssibile utilizzarl per reinstallare il prdtt. Se nn si dispne piu del sftware del cdice di abbnament e pssibile accere su internet.tre.it per scaricare nuvamente il sw e ricevere nuvamente il cdice di abbnament. Pss installare il prdtt su cmputer partizini differenti? Insieme al prdtt si riceverà un cdice di abbnament. Mediante l stess cdice, è pssibile installare il prdtt su un cmputer per vlta. H già installat il prdtt e registrat l'abbnament. Cme facci a trasferire l'abbnament a un altr cmputer? L' abbnament cnsente una sla installazine, è cmunque pssibile trasferire tale abbnament su un altr cmputer. Per farl, installare Internet Security Suite utilizzand la medesima chiave di abbnament. Quand l'abbnament viene trasferit su un nuv cmputer, l'installazine precedente smette di funzinare. In cas di prblemi durante il trasferiment dell'abbnament, eseguire le perazini indicate. 1. Disinstallare il prdtt su entrambi i cmputer: a. Fare clic su Start. b. Select Cntrl Panel > Add/Remve Prgrams. 2. Fare quant indicat sul cmputer su cui si desidera trasferire l'abbnament: 12 / 44

13 a. Riavviare il cmputer sul quale si desidera trasferire l'abbnament. b. Eliminare la cartella del prdtt nella directry di installazine. c. Installare nuvamente il prdtt. d. Dp aver immess e registrat il cdice di abbnament, viene visualizzat un messaggi che infrma che l'abbnament è già registrat su un altr cmputer. Fare clic su Avanti. Il prdtt verrà registrat sul nuv cmputer. Utilizz generale Virus La secnda scansine cmpleta è stata piuttst rapida. Il prdtt ha davver analizzat tutt il cmputer? Sì. La secnda scansine cmpleta ptrebbe essere più velce piché il prdtt ignra i file sicuramente puliti. È necessari eseguire la scansine manuale dell'hard disk gni girn? N, nn è necessari. La scansine antivirus e antispyware include la scansine in temp reale, vale a dire che il cmputer viene analizzat in temp reale per la presenza di virus e spyware. È pssibile analizzare manualmente il cmputer utilizzand la scansine prgrammata. Per aprire il prdtt, fare dppi clic sull'icna nell'angl il bass a destra dell scherm. Per avviare una scansine prgrammata, prcedere cme segue. 1. Nella pagina principale fare clic su Impstazini. 2. Selezinare Cmputer > Scansine pianificata. 3. Selezinare Attiva scansine pianificata. 4. Selezinare i girni in cui eseguire reglarmente la scansine per virus e spyware. Opzine Descrizine 13 / 44

14 Opzine Descrizine Ogni girn Per eseguire la scansine gni girn. Ogni settimana Per eseguire la scansine in girni stabiliti durante la settimana selezinare i girni dall'elenc a destra. Ogni mese Per eseguire la scansine fin a tre girni al mese. Per selezinare i girni: a. Selezinare una delle pzini Girn. b. Selezinare il girn del mese dall'elenc accant al girn selezinat. c. Ripetere la prcedura per eseguire la scansine in un altr girn. 5. Selezinare quand si desidera avviare la scansine nei girni selezinati. Opzine Descrizine Ora di inizi L'ra di inizi della scansine. Selezinare un rari in cui si prevede di nn utilizzare il cmputer. Cn cmputer sia inattiv da Selezinare un perid di inattività trascrs il quale il sftware interpreta l'assenza dell'utente dal cmputer e avvia la scansine. 14 / 44

15 Il prdtt mstra che le definizini dei virus nn sn aggirnate, Csa dev fare? Il prdtt Internet Security Suite si aggirna autmaticamente e nn è necessari alcun intervent da parte dell'utente È pssibile verificare la presenza di eventuali aggirnamenti anche manualmente. Per aprire il prdtt, fare dppi clic sull'icna del prdtt situata nell'angl in bass a destra dell scherm. Per verificare la presenza di eventuali aggirnamenti: 1. Nella pagina principale fare clic su Impstazini. 2. Selezinare Altre impstazini > Aggirnamenti autmatici. 3. Ultim cntrll aggirnamenti cnsente di visualizzare data e ra dell'ultim aggirnament. 4. Fare clic su Verifica ra. Il prdtt si cllega a Internet e verifica la presenza degli ultimi aggirnamenti. Se il prdtt nn risulta aggirnat, vengn recuperati gli ultimi aggirnamenti. Nta: se per cnnettersi a Internet si utilizza un mdem una linea ISDN, per cercare gli aggirnamenti è necessari che la cnnessine sia attiva Cme facci a escludere un file una cartella dalla scansine antivirus e antispyware? Per aprire il prdtt, fare dppi clic sull'icna nell'angl il bass a destra dell scherm. Per escludere un file una cartella dalla scansine, prcedere cme segue. 1. Nella pagina principale fare clic su Impstazini. 2. Effettuare una delle perazini indicate. Selezinare Cmputer > Scansine antivirus e antispyware. Selezinare Cmputer > Scansine manuale. 3. Fare clic su Apri elenc elementi esclusi. 4. Per escludere un file, un'unità una cartella: selezinare la scheda Oggetti. Selezinare Escludi ggetti (file, cartelle,...). Fare clic su Aggiungi. Selezinare il file, l'unità la cartella da escludere dalla scansine antivirus. 15 / 44

16 Nta: alcune unità pssn essere rimvibili, ad esempi CD, DVD unità di rete. Le unità di rete e le unità rimvibili vute nn pssn essere escluse. Fare clic su OK. 5. Ripetere il passaggi precedente per escludere altri file, unità, cartelle dalla scansine. 6. Fare clic su OK per chiudere la finestra di dialg Escludi dalla scansine. 7. Fare clic su OK per applicare le nuve impstazini. Cma facci a escludere alcune tiplgie di file dalla scansine antivirus e antispyware? Per aprire il prdtt, fare dppi clic sull'icna nell'angl il bass a destra dell scherm. Per escludere alcuni tipi di file dalla scansine, prcedere cme segue, 1. Nella pagina principale fare clic su Impstazini. 2. Effettuare una delle perazini indicate. Selezinare Cmputer > Scansine antivirus e antispyware. Selezinare Cmputer > Scansine manuale. 3. Fare clic su Apri elenc elementi esclusi. 4. Per escludere un tip di file: selezinare la scheda Tipi di file. Selezinare Escludi file cn queste estensini. Immettere un'estensine che identifichi il tip di file da escludere nel camp accant al pulsante Aggiungi. Per specificare i file privi di estensine, immettere ".". È pssibile utilizzare il carattere jlly "?" per rappresentare un singl carattere qualsiasi, ppure "*" per rappresentare qualsiasi numer di caratteri. Ad esempi, per escludere i file eseguibili, immettere exe nel camp. Fare clic su Aggiungi. 5. Ripetere il pass precedente per tutte le altre estensini da escludere dalla scansine antivirus. 6. Fare clic su OK per chiudere la finestra di dialg Escludi dalla scansine. 7. Fare clic su OK per applicare le nuve impstazini. 16 / 44

17 Cme eliminare i virus presenti in una cartella delle infrmazini del vlume di sistema in una cartella Ripristin cnfigurazine di sistema? Ripristin cnfigurazine di sistema è una funzinalità di Windws Vista, Windws XP, Windws 7 e Windws ME (Windws ME tuttavia nn supprta il prdtt Internet Security Suite). Se un virus attacca il cmputer, è pssibile che tale virus venga archiviat nella cartella Ripristin cnfigurazine di sistema. Per analizzare e disinfettare tale cartella, è necessari disattivare la funzinalità. Disattivand Ripristin cnfigurazine di sistema, l'ultim punt di ripristin cnfigurazine di sistema andrà pers. Nn c'è altr md per rimuvere le infezini presenti in Ripristin cnfigurazine di sistema. Se si desidera cntinuare a utilizzare la funzinalità Ripristin cnfigurazine di sistema, attivarla nuvamente al termine della rimzine dei virus. 1. Per disattivare Ripristin cnfigurazine di sistema in Windws XP prcedere cme segue. a. Chiudere tutti i prgrammi in esecuzine. b. Fare clic cn il tast destr del muse su Cmputer lcale e selezinare Prprietà. Viene visualizzata la finestra di dialg Prprietà del sistema. c. Fare clic sulla scheda Ripristin cnfigurazine di sistema. d. Selezinare la casella di cntrll Disattivare Ripristin cnfigurazine di sistema per tutte le unità. e. Fare clic su Applica. f. Se viene richiest se si desidera disattivare Ripristin cnfigurazine di sistema, fare clic su Sì. g. Fare clic su OK. h. Eseguire la scansine di tutte le unità e di tutti i file per la ricerca di eventuali virus mediante Internet Security Suite. 2. Una vlta analizzati e disinfettati i file, attivare Ripristin cnfigurazine di sistema in XP seguend le indicazini: a. Fare clic cun il pulsante destr del muse su Cmputer lcale e selezinare Prprietà. viene visualizzata la finestra di dialg Prprietà del sistema. b. Fare clic sulla scheda Ripristin cnfigurazine di sistema. c. Deselezinare la casella di cntrll Disattiva Ripristin cnfigurazine di sistema per tutte le unità. d. Fare clic su Applica, quindi scegliere OK. 3. Per disattivare Ripristin cnfigurazine di sistema in Windws Vista: a. Chiudere tutti i prgrammi in esecuzine. b. Fare clic su Start. 17 / 44

18 c. Select All Prgrams > Maintenance. d. Select Maintenance > Backup and Restre Center. e. Fare clic su Creare un punt di ripristin mdificare le impstazini. Se viene richiest, fare clic su Cntinua. f. In Dischi dispnibili, deselezinare le caselle di cntrll per tutte le unità. g. Fare clic su Applica. h. Se viene richiest se si desidera disattivare Ripristin cnfigurazine di sistema, fare clic su Disattiva Ripristin cnfigurazine di sistema. i. Fare clic su OK. j. Ravviare il cmputer. k. Eseguire la scansine di tutte le unità e di tutti i file per la ricerca di eventuali virus mediante Internet Security Suite. 4. Una vlta analizzati e disinfettati i file, attivare Ripristin cnfigurazine di sistema in Vista seguend le indicazini: a. Chiudere tutti i prgrammi in esecuzine. b. Fare clic su Start. c. Select All Prgrams > Maintenance. d. Select MaintenaceBackup and Restre Center. e. Fare clic su Creare un punt di ripristin mdificare le impstazini. Se viene richiest, fare clic su Cntinua. f. In Dischi dispnibili, selezinare tutte le unità. g. Fare clic su Applica. h. Se viene richiest se si desidera disattivare Ripristin cnfigurazine di sistema, fare clic su Disattiva Ripristin cnfigurazine di sistema. i. Fare clic su OK. 5. Per disattivare Ripristin cnfigurazine di sistema in Windws 7 prcedere cme segue. a. Chiudere tutti i prgrammi in esecuzine. b. Fare clic cn il pulsante destr del muse su Cmputer, quindi selezinare Prprietà. viene visualizzata la finestra in cui sn cntenute le infrmazini di base sul cmputer. c. Fare clic su Prtezine sistema. d. Fare clic sulla scheda Prtezine sistema. e. Fare clic su Cnfigura. f. Selezinare Disattiva prtezine sistema. g. Fare clic su Applica. 18 / 44

19 h. Quand viene chiest se si desidera disattivare la prtezine del sistema, scegliere Sì. i. Fare clic su OK. j. Eseguire la scansine di tutte le unità e di tutti i file per la ricerca di eventuali virus mediante Internet Security Suite. 6. Una vlta analizzat e disinfettat il file, attivare il ripristin di sistema in Windws 7 seguend le istruzini. a. Fare clic cn il pulsante destr del muse su Cmputer, quindi selezinare Prprietà. Viene visualizzata la finestra di dialg in cui sn cntenute le infrmazini di base sul cmputer. b. Fare clic su Prtezine sistema. c. Fare clic sulla scheda Prtezine sistema. d. Fare clic su Cnfigura. e. Selezinare Ripristina impstazini di sistema e versini precedenti dei file. f. Fare clic su Applica. g. Fare clic su OK. In che md il mnitraggi prcessi di DeepGuard prtegge il cmputer? Il mnitraggi prcessi esegue le azini indicate: individua tentativi di caricare sftware dannsi nel brwser prtegge i prcessi del prdtt per la sicurezza e evita che prgrammi dannsi blcchin i servizi di F-Secure. Sspett che un file indicat cme malware nn sia in realtà malware. Csa dev fare? Segnalare il file cme fals psitiv al sit Web indicat: 19 / 44

20 Spyware Cs'è l spyware? Gli spyware sn prgrammi che racclgn le infrmazini persnali degli utenti. I prgrammi spyware pssn raccgliere dati persnali, tra cui: siti Internet visitati, indirizzi di psta elettrnica presenti nel cmputer, passwrd, numeri di carta di credit. Quasi sempre, i prgrammi spyware si installan senza il permess esplicit dell'utente. Gli spyware ptrebber essere installati insieme a un prgramma utile attravers l'ingann: l'utente ptrebbe essere prtat a fare clic su un'pzine in una finestra di ppup nn legittima. In seguit alla rimzine di un spyware dal cmputer, un'applicazine nn funzina più. Csa dev fare? Le applicazini che prevedn l'installazine di un spyware pssn smettere di funzinare se l spyware viene rimss dall'applicazine stessa. Sn dispnibili due pzini: 1. Sspendere l'utilizz dell'applicazine e disinstallarla. 2. Se si desidera cntinuare a utilizzare l'applicazine, eseguire quant indicat: a. Nn rimuvere l spyware e spstarl nella quarantena. b. Quand si desidera utilizzare l'applicazine, ripristinarla dalla quarantena. Nta: L spyware ripristinat riprende a funzinare e ricmincia a mnitrare l'attività del cmputer e a mstrare ppup pubblicitari. c. È pssibile blccare il tentativ di cnnessine a Internet da parte dell spyware utilizzand il cntrll applicazini. 20 / 44

21 Ogni vlta che avvi la scansine del cmputer vengn rilevati mlti spyware. Cme mai? Mlt prbabilmente, la maggiranza degli spyware è cnsciuta cme tracking ckie. I ckie sn elementi del brwser utilizzati dai siti Web per salvare alcune infrmazini sul cmputer degli utenti. I ckie ptrebber mettere a rischi la privacy. Firewall Cs'è un firewall? Il firewall prtegge il cmputer cnsentend il traffic sicur e blccand quell pericls. In genere, il firewall cnsente tutt il traffic in uscita dal cmputer vers Internet e blcca tutt quell in ingress, a men che nn venga specificamente cnsentit. Blccand il traffic in ingress, il firewall prtegge il cmputer da sftware ncivi, ad esempi virus, e impedisce a malintenzinati di accedere al cmputer. A secnda delle impstazini di avvis, i ppup di avvisi del firewall ptrebber anche essere visualizzati in merit alle azini del firewall. Pss utilizzare il firewall di Windws XP cn il prdtt Internet Security Suite? N. Nn è pssibile utilizzare il firewall di Windws XP cn il prdtt Internet Security Suite, piché ess ha già un firewall. Se si utilizzan due prgrammi firewall nell stess mment, il cmputer ptrebbe blccarsi. È tuttavia pssibile utilizzare un firewall hardware (ruter). Qual è la differenza tra prfili firewall e regle firewall? Il prdtt Internet Security Suite include diversi prfili firewall per impstare criteri di prtezine più flessibili più severi. I prfili firewall cnsentn di mdificare il livell di prtezine a secnda delle esigenze. I prfili vengn autmaticamente aggirnati per garantire la prtezine cmpleta dalle nuve frme di prgrammi periclsi dagli attacchi Internet 21 / 44

22 Ciascun prfil firewall è cmpst da un set di regle precnfigurate. Gli utenti esperti pssn creare le prprie regle firewall per mdificare il prfil. Cme mdificare il prfil firewall nel prdtt Internet Security Suite? Per aprire il prdtt, fare dppi clic sulla sua icna situata nell'angl in bass a sinistra dell scherm. Per mdificare il prfil firewall: 1. Nella pagina principale fare clic su Stat. 2. Accant a Firewall, fare clic sul cllegament per visualizzare il prfil firewall crrente. Viene visualizzata la finestra di dialg Prfil firewall per cnnessini di rete. 3. Leggere attentamente le descrizini del prfil firewall. 4. Selezinare il prfil apprpriat dall'elenc e fare clic su OK. La schermata Stat indica ra il nuv prfil firewall. Le regle firewall e le impstazini del cntrll applicazini varian in base al prfil firewall selezinat. Cme si aggiungn regle firewall? Prima di iniziare a creare una nuva regla, selezinare il prfil firewall a cui si desidera aggiungere questa regla. Nta: Ptrebbe nn essere pssibile aggiungere le regle create a tutti i prfili firewall. Per aprire il prdtt, fare dppi clic sull'icna del prdtt nell'angl in bass a destra dell scherm. Inizi della creazine di una regla Immettere un nme per la regla e specificare se la regla firewall rifiuta cnsente il traffic. Per iniziare a creare una regla: 1. Nella pagina principale fare clic su Impstazini. 2. Selezinare Cnnessini di rete > Firewall. 3. Fare clic sulla scheda Regle. 4. Fare clic su Aggiungi. Viene visualizzata la finestra di dialg Aggiungi nuva regla. 22 / 44

23 5. Nel camp Nme, immettere un nme per la regla. Utilizzare un nme facilmente identificabile. 6. Per rifiutare cnsentire il traffic, selezinare Rifiuta Cnsenti. 7. Per creare una regla valida sl in cas di cnnessine remta attiva, selezinare Utilizza questa regla sl cn una cnnessine remta. Questa pzine è utile sl se si utilizza un mdem una cnnessine ISDN a Internet. Si cnsiglia di selezinare questa pzine, ad esempi, se si utilizza un prtatile al di furi della rete dmestica e si accede a Internet mediante un mdem una cnnessine ISDN. Di cnseguenza, può essere pprtun creare una regla rigida che rifiuti tutt il traffic in ingress nn necessari e utilizzarla quand ci si spsta. Di nrma, nn è necessari creare una regla; il prfil predefinit del firewall prtegge il cmputer all'intern e all'estern della rete dmestica. 8. Fare clic su Avanti. Selezine degli indirizzi IP Applicare la regla a tutte le cnnessini di rete ppure specificare gli indirizzi IP e le reti a cui applicare la regla. Nta: le pzini relative al prtcll IPv6 sn dispnibili sl se si utilizza il sistema perativ Micrsft Windws Vista Windws 7. Per selezinare gli indirizzi IP: 1. Selezinare una delle seguenti pzini: per applicare la regla sia agli indirizzi IPv4 che agli indirizzi IPv6, selezinare Qualsiasi indirizz IP. Per applicare la regla a tutti gli indirizzi IPv4, selezinare Qualsiasi indirizz IPv4. Per applicare la regla a tutti gli indirizzi IPv6, selezinare Qualsiasi indirizz IPv6. Per applicare la regla a specifici indirizzi IP e reti, selezinare Persnalizzat e fare clic su Mdifica. Viene visualizzata la finestra di dialg Indirizzi hst. a. Nella finestra di dialg Indirizzi, selezinare una delle seguenti pzini nell'elenc Tip: Tip Esempi di indirizz 23 / 44

24 Tip Esempi di indirizz Indirizz IP Nme DNS intervall IP Subnet IP /29 MiDNS [midns] MiaRete [miarete] Indirizz IPv6 2001:db8:85a3:8d3:1319:8a2e:370:733 Intervall IPv6 2001:db8:1234:: :db8:1234:FFFF:FFFF:FFFF:FFFF:FFFF subnetipv6 2001:db8:1234::/48 b. Immettere l'indirizz nel camp Indirizz. c. Per aggiungere l'indirizz all'elenc di indirizzi, fare clic su Aggiungi all'elenc. d. Ripetere i passi a, b e c per aggiungere tutti gli indirizzi necessari all'elenc di indirizzi. e. Fare clic su OK. 2. Fare clic su Avanti. Cme definire una subnetip? Se si desidera definire un subnet IP, utilizzare la ntazine CIDR (Classless Inter-Dmain Ruting). CIDR è una ntazine a che cnsiste in un indirizz di rete e una subnet mask. Ad esempi: 24 / 44

25 Indirizz di rete Subnet mask Ntazine CIDR / / /32 Selezine dei servizi e della direzine Selezinare i servizi a cui si applica la regla firewall e la direzine del traffic. Per selezinare i servizi e la direzine: 1. Selezinare i servizi a cui si desidera applicare la regla: Se si desidera applicare la regla a tutt il traffic IP, selezinare Tutt il traffic IP dall'elenc. Se il servizi richiest nn è presente nell'elenc, è necessari crearl. L'icna viene visualizzata nella clnna Direzine dei servizi selezinati. 2. Per gni servizi, selezinare la direzine del traffic a cui si applica la regla. La direzine è dal cmputer a Internet viceversa. Per selezinare la direzine, fare clic sull'icna nella clnna Direzine. Direzine Spiegazine Il servizi è cnsentiut rifiutat in entrambe le direzini. Il servizi è cnsentit rifiutat se è da Internet al cmputer (in ingress). Il servizi è cnsentit rifiutat se è dal cmputer a Internet (in 25 / 44

26 Direzine Spiegazine uscita). 3. Fare clic su Avanti. Selezine delle pzini di avvis Selezinare la mdalità cn cui il prdtt ntifica se la regla firewall rifiuta cnsente il traffic. Per selezinare l'pzine di avvis: 1. Selezinare una delle seguenti pzini. Se nn si desidera ricevere ntifica, selezinare Nessun avvis. Gli avvisi nn vengn inclusi nel registr degli avvisi, e nessun pp-up di avvis viene visualizzat. È cnsigliabile selezinare questa pzine se si sta creand una regla per cnsentire il traffic. Se si desidera generare avvisi nel registr avvisi, selezinare Registr. Se si desidera che il prdtt generi avvisi nel registr degli avvisi e mstri finestre di avvis, selezinare Registr e ppup. Si nti che è necessari attivare le finestre di avvis anche nella finestra di dialg Avvisi firewall. Nel camp Test di Avvis, immettere una descrizine da visualizzare nel registr avvisi e nelle finestre a cmparsa. 2. Fare clic su Avanti. Cme verificare e accettare una regla Cntrllare e accettare la nuva regla. Prcedere cme segue: 1. Leggere il riepilg della regla. Se è necessari mdificarla, fare clic su Indietr. 2. Quand si è sddisfatti della nuva regla, fare clic su Fine. 26 / 44

27 La nuva regla viene visualizzata nell'elenc di regle della scheda Regle e viene autmaticamente attivata. Se nn state create più regle, è pssibile definirne l'rdine di prirità. Quand è necessari creare un nuv servizi firewall per una regla? Ptrebbe essere necessari farl se si sta creand una regla firewall per un prgramma ma nn è dispnibile alcun servizi firewall adatt. Per aprire il prdtt, fare dppi clic sulla sua icna situata nell'angl in bass a sinistra dell scherm. Il servizi definisce i prtclli e le prte utilizzati dal prgramma. Per infrmazini, cnsultare la dcumentazine del prgramma. Per creare un servizi firewall: 1. Nella pagina principale fare clic su Impstazini. 2. Selezinare Cnnessini di rete > Firewall. 3. Fare clic sulla scheda Servizi. 4. Fare clic su Aggiungi. Viene visualizzata la finestra Aggiungi nuv servizi. 5. Nel camp Nme, immettere un nme per il servizi. Utilizzare un nme che sia facilmente identificabile. 6. Dall'elenc Prtcll, selezinare il prtcll per il servizi: ICMP (1) TCP (6) UDP (17) Se si desidera utilizzare un altr prtcll IP, immettere nel camp il numer del prtcll (da 0 a 255). 7. Se il servizi utilizza il prtclltcp UDP, definire le prte di rigine per il servizi. Se nella dcumentazine del prgramma nn sn riprtate le prte di rigine, in genere è pssibile utilizzare qualsiasi numer di prta superire a Accant al camp Prte di rigine, fare clic su Mdifica. Aggiungere le prte: Per immettere una singlaprta, immettere il numer di prta nel camp Singla, ad esempi Per immettere un intervall di prta, aggiungere il numer delle prte più alt è più bass nei campi Intervall, ad esempi Fare clic su Aggiungi all'elenc. 27 / 44

28 Ripetere i passaggi da a, b e c per aggiungere tutte le prte necessarie. Fare clic su OK. 8. Se il servizi utilizza il prtclltcp UDP, definire le prte di destinazine per il servizi. Le prte di destinazine in genere sn indicate nella dcumentazine del prgramma. Accant al camp Prte di destinazine, fare clic su Mdifica. Aggiungere le prte: Per immettere un singla prta, immettere il numer di prta nel camp Singla. Per immettere un intervall di prte, aggiungere la prta più bassa e quella più alta dell'intervall ai campi Intervall. Fare clic su Aggiungi all'elenc. Ripetere i passaggi da a, b e c per aggiungere tutte le prte necessarie. Fare clic su OK. 9. Se il servizik utilizza il prtcllicmp, definire il tip e il cdice ICMP per il servizi. Fare clic su Mdifica per immettere il valri nei campi Tip e Cdice. Sn cnsentiti i valri da 0 a Se si intende utilizzare il servizi per cnsentire il traffic in ingress, è pssibile stabilire se cnsentire anche il traffic bradcast e multicast. Quest tip di traffic viene creat dai prgrammi di streaming, ad esempi la radi la televisine via Web. Per cnsentirli, selezinare le caselle di cntrll Cnsenti bradcast e Cnsenti multicast.slitamente, è pssibile lasciare queste caselle di cntrll deselezinate. 11. Nella finestra di dialg Aggiungi nuv servizi, fare clic su OK. A quest punt il nuv servizi viene visualizzat nell'elenc di servizi della scheda Servizi. Per rifiutare cnsentire il traffic definit dal servizi, è necessari aggiungere il servizi a una regla firewall che cnsente le cnnessini Internet in uscita. Cme facci a creare una regla mediante un servizi nn presente in elenc? Ptrebbe essere necessari creare un nuv servizi firewall e una regla per utilizzare gichi nline su una rete peer-t-peer e per un servizi quale un desktp remt Virtual Netwrk Cmputing (VNC) 28 / 44

29 Ad esempi per un sftware VNC è necessari creare due servizi firewall per aprire le prte indicate: Prte TCP 5500, 5800, 5900, prta di rigine > 1024 Prte UDP 5500, 5800, 5900, prta di rigine > Creare un servizi per TCP cn i dettagli indicati: a. Descrizine servizi: VNCTCP b. Prtcll: TCP (6) c. Prte di rigine, intervall: d. Prte di destinazine, singla: 5500, 5800 e Creare un servizi per UDP cn i dettagli indicati: a. Immettere la descrizine del servizi: VNCUDP b. Selezinare il prtcll: UDP (17) c. Immettere le prte di rigine, intervall: d. Immettere le prte di destinazine: 5500, 5800 e Creare una regla firewall cn i dettagli indicati: a. Immettere un nme per la regla: VNC. b. Selezinare il tip di regla: Cnsenti. c. Selezinare l'indirizz IP: Qualsiasi indirizz IP. d. Selezinare i servizi VNCTCP e VNCUDP. Fare clic fra l'icna del cmputer e quella del glb fin a visualizzare una freccia dppia. e. Tip di avvis: Nessun avvis. 4. Per applicare la regla firewall, cnsentire VNC in Cntrll applicazini: a. Select Netwrk cnnectins > Applicatin cntrl. b. Fare clic sulla scheda Applicazini. c. Fare clic su Aggiungi. d. Fare clic su Sfglia e individuare il file vncviewer.exe. e. In Cnnessine in uscita (client), selezinare Cnsenti. f. In Cnnessine in entrata (server), selezinare Cnsenti. g. Fare clic su OK. La nuva regla viene visualizzata nell'elenc e deve essere attivata. È ra pssibile chiudere il prdtt e riavviare il sftware VNC. 29 / 44

30 Cme cambiare le regle firewall? È pssibile mdificare sl le regle firewall create dall'utente. Per aprire il prdtt, fare dppi clic sull'icna situata nell'angl in bass a destra dell scherm. Per mdificare una regla: 1. Nella pagina principale fare clic su Impstazini. 2. Selezinare Cnnessini di rete > Firewall. 3. Fare clic sulla scheda Regle. 4. Selezinare la regla e fare clic su Dettagli. Viene visualizzata la finestra di dialg Dettagli regla. 5. Apprtare le mdifiche necessarie e passare al passaggi successiv facend clic su Avanti. 6. Nella finestra di dialg Dettagli regla,verificare le mdifiche apprtate. 7. Se la regla risulta crretta, fare clic su Fine. Le mdifiche apprtate vengn applicate alla regla. Cme aprire una prta attravers il firewall? È pssibile aprire una prta attravers il firewall per cnsentire un cert tip di traffic di rete, se si cnsce il numer di prta che si desidera aprire. Ptrebbe nn essere pssibile aggiungere regle persnalizzate a tutti i prfili firewall. Selezinare il prfil firewall a cui si desidera aggiungere la nuva regla prima di aprire la prta. L'apertura di una prta nel firewall cmprta la creazine di una nuva regla del firewall e di due nuvi servizi. 1. Nella pagina principale fare clic su Attività. 2. Fare clic su Arpi prta firewall. 3. Immettere un nme per la nuva regla del firewall nel camp Nme. 4. Definire la prta di destinazine per la regla nel camp Numer prta, definire la prta in asclt per la regla. La prta in asclt è slitamente indicata nella dcumentazine del prdtt. 30 / 44

31 5. Fare clic su OK. La nuva regla viene aggiunta all'elenc di regle del firewall e vengn creati due nuvi servizi nell'elenc di servizi del firewall per i prtclli TCP e UDP cn il numer di prta specificat. Perché il sftware FTP nn funzina in seguit all'installazine di Internet Security Suite? È necessari aggiungere una nuva regla firewall in uscita al prfil in us. Per aggiungere una nuva regla firewall per il sftware FTP, prcedere cme segue. 1. Per aprire il prdtt, fare dppi clic sulla sua icna situata nell'angl in bass a sinistra dell scherm. 2. Nella pagina principale fare clic su Impstazini. 3. Selezinare Cnnessini di rete > Firewall. 4. Fare clic sulla scheda Rege. 5. Fare clic su Aggiungi. Viene visualizzata la finestra di dialg Aggiungi nuva rega. 6. Seguire le istruzini visualizzate nelle finestre di dialg. 7. Nella fase 3, selezinare l'pzine predefinita FTP / File Transfer Prtcl, mdalità attiva cme servizi. 8. Seguire le istruzini visualizzate nelle finestre di dialg. 9. Nel passaggi finale, fare clic su Fine. Lavr da casa mediante una rete dmestica. Cme facci ad avviare la cndivisine di file fra due cmputer? È necessari creare una nuva regla firewall per la cndivisine file fra i cmputer di una rete Windws dmestica. Per aprire il prdtt, fare dppi clic sulla sua icna situata nell'angl in bass a sinistra dell scherm. Se nella rete si utilizza un ruter, cnsultare le impstazini DHCP (Dynamic Hst Cnfiguratin Prtcl) del ruter per cnscere l'intervall di indirizzi IP assegnati alla rete dmestica. Per infrmazini, cnsultare la dcumentazine del ruter. 31 / 44

32 L'intervall di indirizzi IP più cmune per le reti dmestiche è Se si desidera cndividere i file tra tutti i cmputer, è pssibile creare la stessa regla su tutti cmputer. Per creare la regla: 1. Nella pagina principale fare clic su Impstazini. 2. Selezinare Cnnessini di rete > Firewall. 3. Fare clic sulla scheda Regle. 4. Fare clic su Aggiungi. 5. Immettere un nme e selezinare il tip di regla: Passaggi Esempi Immettere un nme per la regla CndivisineFile Selezinare il tip di regla Cnsenti 6. Selezinare gli indirizzi IP: Passaggi Esempi a. Fare clic su Persnalizzat. b. Fare clic su Mdifica. c. Selezinare Intervall IP e immettere gli indirizzi dei cmputer nel camp. d. Fare clic su Aggiungi all'elenc. 7. Selezinare i servizi e la direzine: Passaggi Esempi Selezinare i servizi utilizzati da Cndivisine file di Windws a. SMB ver TCP/IP (TCP) b. SMB ver TCP/IP (UDP) c. Stampanti di rete e 32 / 44

33 Passaggi Esempi cndivisine file di Windws d. Ricerca di rete di Windws e. ICMP / Internet Cntrl Message Prtcl Selezinare la direzine per entrambi i servizi (da Internet al cmputer) Selezinare il tip di avvis: Passaggi Esempi Selezinare il tip di avvis Nessun avvis Leggere il riepilg della regla e fare clic su Fine. La nuva regla viene visualizzata nell'elenc di regle della scheda Regle e viene autmaticamente attivata. Verificare che la regla funzini. A tale scp, utilizzare il servizi di cndivisine file di Windws per cndividere una cartella un file e cntrllare se è pssibile accedere alla cartella al file da tutti i cmputer. Suggeriment: se si desidera cndividere la stessa stampante nella rete dmestica, creare una regla simile. In quest cas, è sufficiente creare la regla "Cnsenti" sul cmputer a cui è cnnessa la stampante. Pss utilizzare una scheda TV digitale cn il prdtt Internet Security Suite? Sì. Se l'immagine si blcca quand si utilizza una scheda TV digitale cn il prdtt Internet Security Suite, aggiungere la scheda TV fra gli adattatri di rete attendibili. Per aprire il prdtt, fare dppi clic sulla sua icna situata nell'angl in bass a sinistra dell scherm. 1. Nella pagina principale fare clic su Impstazini. 2. Selezinare Cnnessini di rete > Firewall. 3. Fare clic sulla scheda Impstazini. 4. Nell'elenc Adattatre di rete attendibile selezinare la scheda TV. 5. Fare clic su OK. 33 / 44

34 La scheda TV dvrebbe funzinare. Cme si cnsente tutt il traffic di rete in md temprane? Nta: Il cmputer nn risulta prtett se si cnsente tutt il traffic di rete. Per cnsentire tutt il traffic di rete: 1. Fare clic cn il tast destr del muse sull'icna del prdtt situata nell'angl in bass a destra dell scherm. 2. Selezinare Scarica dal menu. 3. Per cnsentire tutt il traffic Internet, selezinare Scarica e cnsenti tutt il traffic di rete. Per ripristinare la prtezine fare clic cn il tast destr del muse sull'icna del prdtt e selezinare Ricarica. Filtr Cme facci a essere sicur che i messaggi prvenienti da un determinat indirizz nn vengan cnsiderati cme psta indesiderata? Per aprire il prdtt, fare dppi clic sull'icna nell'angl in bass a destra dell scherm. Per cnsentire i messaggi prvenienti da determinati indirzzi, seguire le istruzini indicate. È pssibile eseguire questa perazine anche dal pulsante Cntrll spam (in Micrsft Outlk, Outlk Express Windws Mail) facend clic sn il tast destr del muse sulla barra delle applicazini. È pssibile aggiungere, mdificare rimuvere indirizzi individuali interi dmini dall'elenc di mittenti cnsentiti. Ad esempi, se si aggiunge *@esempi.cm all'elenc di 34 / 44

35 mittenti cnsentiti, tutti i messaggi prvenienti dal dmini esempi.cme sarann autrizzati. Per mdificare l'elenc di indirizzi attendibili: 1. Nella pagina principale fare clic su Impstazini. 2. Selezinare Internet > Filtr psta elettrnica. 3. Fare clic su Cnsenti mittenti. Verrà visualizzata la finestra di dialg Mittenti cnsentiti. 4. Scegliere una delle seguenti azini. Per aggiungere un nuv indirizz fare clic su Aggiungi. Verrà visualizzata la finestra di dialg Aggiungi mittente/dmini. Nel camp Indirizz, immettere l'indirizz di psta elettrnica il nme di dmini da cui autrizzare i messaggi di psta elettrnica. È pssibile aggiungere una breve descrizine del nuv indirizz nel camp Descrizine. Fare clic su OK. Il nuv indirizz verrà visualizzat nell'elenc di mittenti cnsentiti. Per mdificare un indirizz di psta elettrnica: nell'elenc, selezinare l'indirizz di psta elettrnica da mdificare e fare clic su Mdifica. Verrà visualizzata la finestra di dialg Mdifica mittente/dmini. Mdificare l'indirizz di psta elettrnica selezinat e fare clic su OK. Per rimuvere un indirizz dall'elelenc di mittenti cnsentiti: Nell'elenc, selezinare l'indirizz di psta elettrnica da rimuvere e fare clic su Rimuvi. L'indirizz di psta elettrnica viene rimss dall'elenc. Cme facci a blccare la psta indesiderata prveniente da un determinat indirizz? Per aprire il prdtt, fare dppi clic sulla sua icna situata nell'angl in bass a sinistra dell scherm. È pssibile aggiungere, mdificare rimuvere indirizzi individuali interi dmini nell'elenc di mittenti blccati. Ad esempi, se si aggiunge *@esempi.cm all'elenc di mittenti blccati, tutti i messaggi inviati dal dmini esempi.cm vengn blccati. Per mdificare l'elenc di indirizzi blccati: 35 / 44

36 1. Nella pagina principale fare clic su Impstazini. 2. Selezinare Internet > Filtr psta elettrnica. 3. Fare clic su Blcca mittenti. 4. Scegliere una delle seguenti azini: Per aggiungere un nuv indirizz Fare clic su Aggiungi. Viene visualizzata la finestra di dialg Aggiungi mittente/dmini. Nel camp Indirizz, immettere l'indirizz di psta elettrnica il nme di dmini da cui blccare i messaggi . È pssibile aggiungere una breve descrizine del nuv indirizz nel camp Descrizine. Fare clic su OK. Il nuv indirizz viene visualizzat nell'elenc di mittenti blccati. Per mdificare un indirizz di psta elettrnica: nell'elenc, selezinare l'indirizz di psta elettrnica da mdificare e fare clic su Mdifica. Viene visualizzata la finestra di dialg Mdifica mittente/dmini. Mdificare l'indirizz di psta elettrnica selezinat e fare clic su OK. Per rimuvere un indirizz dall'elenc di mittenti blccati: nell'elenc, selezinare l'indirizz di psta elettrnica da rimuvere e fare clic su Rimuvi. L'indirizz di psta elettrnica viene rimss dall'elenc. Cme facci a mdificare l'elenc di indirizzi attendibili? Per aprire il prdtt, fare dppi clic sull'icna nell'angl in bass a destra dell scherm. Per mdificare l'elenc fare riferiment alle istruzini Prtezine navigazine Cme funzina la prtezine durante la navigazine? Prtezine navigazine prtegge il cmputer a diversi livelli: 36 / 44

37 Classificazine di sicurezza per siti Web: La classificazine di sicurezza per i siti Web è presente nei risultati della ricerca cn mtre di ricerca e nei cntenuti della psta su Web. Tali classificazini cnsentn di evitare i siti Web che cntengn minacce, quali malware, virus, wrm, trjan. Prteggn dalle ultime minacce rilevate nn ancra ricnsciute dai nrmali antivirus. Le classificazini sn: sicur, sspett, danns scnsciut. Prtezine minacce: La prtezine minacce prtegge il cmputer dalle vulnerabilità individuate nei prgrammi installati sul cmputer. La funzinalità ricnsce tali vulnerabilità e ne impedisce l'utilizz da parte dei siti Web per il dwnlad nn autrizzat di cntenuti cn malware. Mnitraggi prcessi (in DeepGuard): DeepGuard cntrlla e blcca i tentativi di caricare malware nel brwser Web. Se il brwser è infett, la funzinalità per sit attendibile può essere mdificata. Ptrebbe essere richiest ad esempi l'inseriment della passwrd. Nn desider visualizzare le classificazini sui siti Web. Cme disattivarle? Per disattivare le classificazini, disattivare la barra degli strumenti della prtezine navigazine dal brwser. Per farl, prcedere cme segue. 1. In Mzilla Firefx: a. Select Tls > Add-ns. b. Accant alla barra degli strumenti di prtezine navigazine, fare clic su Disattiva. 2. In Micrsft Internet Explrer: a. Select Tls > Internet Optins. b. Fare clic sulla scheda Prgrammi. c. Fare clic sul pulsante Gestine cmpnenti aggiuntivi. d. Selezinare Classe prtezine navigazine. e. Selezinare Disattiva e fare clic su OK. 37 / 44

38 f. Selezinare Barra degli strumenti prtezine navigazine. g. Selezinare Disabilita e fare clic su OK. La classificazine del sit Web nn è crretta. Csa fare? È pssibile classificare i siti Web. Se altri utenti di prtezine naviga<ine cncrdan sulla classificazine, la classificazine ptrebbe essere mdificata. In gni cas, la decisine finale si basa sulle infrmazini prvenienti da diverse fnti, inclusi gli analisti malware di F-Secure e i partner F-Secure. Per suggerire una classificazine, prcedere cme segue. 1. Fare clic su Reprt sulla barra degli strumenti. Viene visualizzata la finestra di dialg Invia ntifica. 2. Selezinare una classificazine per frnire un'pinine sull'attendibilità del sit Web (Il sit è attendibile, Il sit è pericls ppure Nessuna pinine). 3. Fare clic su OK. Verrà visualizzata la finestra di dialg Grazie per la ntifica. Suggeriment: selezinare Nn mstrare più quest messaggiper nn visualizzare la cnferma della classificazine in futur. 4. Fare clic su OK. Cntrll genitri Cme funzinan le mdalità di navigazine del cntrll genitri? Mediante le mdalità di navigazine del cntrll genitri è pssibile definire gli rari e i siti Web in cui è pssibile navigare che sn adatti ai ragazzi e ai bambini È pssibile cncedere agli adlescenti una maggire libertà di navigare in Internet rispett ai bambini, per i quali è invece pssibile limitare alcuni tipi di attività. A tale scp, è pssibile creare e impstare i prfili Genitre, Adlescente e Bambin, sia mediante la prcedura guidata durante l'installazine sia in un mment successiv nella schermata Cntrll genitri. Mdalità di navigazine Bambin 38 / 44

39 La mdalità di navigazine Bambin è attiva in seguti all'installazine del prdtt al riavvi del cmputer.quand la mdalità Bambin è attiva: chi utilizza il cmputer è in grad di accedere esclusivamente ai siti cntenuti nell'elenc di indirizzi cnsentiti; l'access a Internet è cnsentit sl nelle fasce rarie specificate. Tutti i siti Web autrizzati sn elencati in Cntrll genitri - Pagina iniziale che viene visualizzata nel brwser Web quand la mdalità Bambin è attiva. Mdalità di navigazine Adlescente Quand la mdalità di navigazine Adlescente è attiva: gli utenti che utilizzan il cmputer sn in grad di accedere a tutti i siti Web, tranne quelli cn cntenuti vietati indesiderati, ad esempi drghe e cntenuti per sli adulti; l'access a Internet è cnsentit sl durante le fasce rarie specificate. Se sul cmputer sn state create le mdalità Bambin e Adlescente, sarà necessari utilizzare una passwrd per il prfil Adlescente. Una vlta immessa la passwrd, è pssibile navigare nelle pagine: che nn mstran cntenuti vietati; che sn state cnsentite. Nta: se si disattiva il Filtr pagine Web, gli adlescenti ptrann visitare tutte le pagine e i siti indipendentemente dal lr cntenut. Mdalità di navigazine Genitre Quand la mdalità di navigazine Genitre è attiva, tutti gli utenti che utilizzan il cmputer ptrann accedera a Internet senza alcuna limitazine di rari di cntenut. È necessari creare una passwrd Genitre durante la creazine delle mdalità di navigazine. La passwrd Genitre è necessaria per: visualizzare l'interfaccia utente del prdtt; visualizzare mdificare le impstazini del prdtt; cnnettersi a Internet cn una nuva applicazine; disinstallare il prdtt. 39 / 44

40 Perché è necessaria una passwrd per il cntrll genitri? Se il cntrll genitri è attiv, è necessari immettere la passwrd genitre per mdificare le impstazini di Internet Security Suite. La passwrd impedisce agli altri utenti che utilizzan il cmputer di apprtare mdifiche alle impstazini. Senza la passwrd nn è pssibile accedere all'interfaccia utente. Cme facci a cnsentire alcune pagine Web ai bambini? Per cnsentire la navigazine su specifiche pagine Internet per il prfil bambini, seguire le seguenti istruzini. Avviare Internet Security Suite cliccand sull icna in bass a destra nell scherm. Suggeriment: Se si utilizza Explrer si può blccare cnsentire la navigazine su nuve pagine internet utilizzand il bttne Prfil Persnale -> Impstazini nella barra degli strumenti di Explrer. 1. Nella pagina principale fare clic su Impstazini. 2. Selezinare Internet > Cntrll genitri. 3. Selezinare la scheda Selezine del livell di Prtezine Internet. 4. Selezinare Cnsenti sl siti selezinati. Se questa pzine nn è selezinata, i bambini ptrann accedere a tutte le pagine Web. 5. Fare clic su Mstra siti Web. 6. Selezinare la scheda Cnsentit. 7. Fare clic su Aggiungi. 8. Nella finestra di dialg Cnsenti sit Web, digitare l'indirizz della pagina Web a cui cnsentire l'access. Per cnsentire l'access all'inter sit Web digitare Per cnsentire l'access a una parte del sit Web digitare 9. Fare clic su OK. È pssibile cnsentire blccare le pagine Web per gli adlescenti seguend una prcedura analga. 40 / 44

41 Cme facci a disattivare tempraneamente il cntrll genitri? Nta: È necessaria la passwrd del cntrll genitri per mdificare le impstazini. Per disattivare tempraneamente il cntrll genitri: 1. Nella pagina principale fare clic su Impstazini. 2. Selezinare Internet > Cntrll genitri. 3. Deselezinare la casella di cntrll Attiva cntrll genitri. H dimenticat la passwrd del cntrll genitri. Cme facci ad accedere alle impstazini di Internet Security Suite? In cas di passwrd dimenticata, accedere alle impstazini di Internet Security Suite e reimpstare la passwrd utilizzand la chiave di abbnament del prdtt. Per reimpstare la passwrd: 1. Aprire l'interfaccia del prdtt. Viene visualizzata una finestra di dialg in cui è necessari immettere la passwrd Genitre. Nta: per visualizzare il suggeriment per la passwrd, spstare il cursre su Mstra un suggeriment per la passwrd. Il suggeriment aiuta gli utenti a ricrdare la passwrd impstata. 2. Fare clic su Passwrd dimenticata? 3. Immettere le prime quattr cifre della chiave di abbnament e fare clic su Avanti. La chiave di abbnament è stata ricevuta all'att dell'acquist del prdtt. 4. Prcedere cme segue: a. immettere una nuva passwrd. Nta: indicazini per la creazine della passwrd: Scegliere una passwrd che sia facile da ricrdare ma difficile da indvinare. Una passwrd può cntenere qualsiasi carattere. Una passwrd deve cntenere fra i 3 e gli 80 caratteri. A secnda dell'impstazine del prdtt, può essere prevista una limitazine al numer minim di caratteri della passwrd. 41 / 44

42 b. Reimmettere la nuva passwrd per cnfermarla. c. Fare clic su Avanti. d. Immettere il suggeriment per la passwrd. Il suggeriment per la passwrd deve ricrdare la passwrd stessa, senza tuttavia rappresentare un indizi trpp chiar che cnsenta agli estranei di individuarla. Anche i bambini avrann access al suggeriment. e. Fare clic su OK. Viene visualizzat un messaggi che infrma che la passwrd è stata reimpstata. 5. Fare clic su OK. Il blcc rari del cntrll genitri blcca la cnnessine a Internet. Csa dev fare? Quand il blcc rari blcca la cnnessine a Internet, il brwser mstra una pagina in cui si avverte che è attiv il blcc rari e che nn è pssibile accedere a Internet. Per estendere il perid di navigazine, prcedere cme segue. 1. Nella Pagina blcc rari visualizzata nel brwser, fare clic su Estendi perid di navigazine su Internet. 2. Nella finestra di dialg, immettere la passwrd Genitre, quindi fare clic su OK. 3. Nella finestra di dialg Blcc rari impstare un rari e fare clic su OK. Suggeriment: In Internet Explrer è anche pssibile estendere il perid di navigazine utilizzand il pulsante di menu del cntrll genitri. H creat una mdalità di navigazine bambini e ra il cntrll genitri blcca il mi acces a Internet. Csa fare? Quand si utilizza il prfil Bambin, il cntrll genitri blcca tutti i siti Web nn specificamente cnsentiti. Quand si tenta di accedere a Internet, viene visualizzat Cntrll genitri - Pagina iniziale. Per accedere a Internet, passare al prfil Genitri, facend clic su Genitre. È anche pssibile cnsentire i siti Web per il prfil Bambin, facend clic su Cnsenti nuvi siti Web per i bambini. 42 / 44

43 Aggirnamenti autmatici Cme s di avere a dispsizine gli ultimi aggirnamenti? Quand sn attivi gli aggirnamenti autmatici, il prdtt riceve autmaticamente tali aggirnamenti quand si rileva una cnnessine a Internet. È inltre pssibile verificare che sul cmputer sian presenti gli ultimi aggirnamenti. Per aprire il prdtt, fare dppi clic sull'icna nell'angl il bass a destra dell scherm. Per verificare la presenza di nuvi aggirnamenti, prcedere cme segue. 1. Nella pagina principale fare clic su Impstazini. 2. Selezinare Altre impstazini > Aggirnamenti autmatici. 3. Ultim cntrll aggirnamenti cnsente di visualizzare data e ra dell'ultim aggirnament. 4. Fare clic su Verifica ra. Il prdtt si cllega a Internet e verifica la presenza degli ultimi aggirnamenti. Se il prdtt nn risulta aggirnat, vengn recuperati gli ultimi aggirnamenti. Nta: per cercare gli aggirnamenti è necessari che la cnnessine sia attiva Cme pss verificare che il cmputer sia prtett e che gli aggirnamenti autmatici funzinin crrettamente? Per aprire l'interfaccia utente principale, fare dppi clic sull'icna del prdtt situata nell'angl in bass a destra dell scherm. Per aprire la schermata Stat: Nella pagina principale fare clic su Stat. Viene visualizzata la schermata Stat. Le icne indican l stat del prgramma e delle rispettive funzinalità di prtezine. 43 / 44

44 Icna di stat Nme stat Descrizine OK Il cmputer risulta prtett. La funzinalità è attivata e crrettamente funzinante. Infrmazini Infrmazini su un stat speciale di una funzinalità. Questa icna viene visualizzata ad esempi quand si esegue l'aggirnament di una funzinalità. Avvis Il cmputer nn è cmpletamente prtett. Ad esempi, le definizini dei virus ptrebber essere bslete, l stat di una funzinalità ptrebbe richiedere l'intervent dell'utente ppure il firewall è impstat per blccare tutt il traffic Internet. Errre Il cmputer nn risulta prtett. Ad esempi, l'abbnament è scadut, il firewall è stat impstat per cnsentire tutt il traffic, una funzinalità critica è disattivata ppure il prdtt è in stat di errre. Disattivata Una funzinalità nn critica è disattivata. 44 / 44