BRAVOFLY GROUP: INFORMAZIONI GENERALI
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- Raffaele Ferrero
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1 BRAVOFLY GROUP: INFORMAZIONI GENERALI CHI SIAMO Il Gruppo Bravofly è leader in Europa nel settore dei viaggi, del turismo e del tempo libero. Il primo sito, Volagratis.it, nasce nel maggio del 2004 dall iniziativa di due soci fondatori ed è ora dedicato alla comparazione e alla prenotazione sia dei voli low cost che di quelli di linea. I siti del gruppo Bravofly (fondato nel 2006) sono oggi disponibili in 8 lingue (presto 11) e permettono ai consumatori di prenotare voli, pacchetti vacanza, hotel, auto a noleggio, crociere e ristoranti alla tariffa più conveniente. Bravofly utilizza le tecnologie più avanzate per offrire ai consumatori soluzioni semplici, sicure e personalizzate. Integrando in un unico sistema numerose funzionalità e strumenti all avanguardia, il cliente può scegliere e prenotare tutto ciò che desidera combinando l ampia offerta di Bravofly per i viaggi e per il tempo libero. La sede operativa del Gruppo Bravofly è situata a Chiasso, in Svizzera. LA MISSION Essere il sito di riferimento in Europa per l informazione e la prenotazione di tutti i servizi per il tempo libero. Offrire ai consumatori la possibilità di scegliere e prenotare i propri viaggi alla tariffa più conveniente in base alle proprie necessità. Garantire ai clienti facilità di utilizzo, sicurezza e assistenza sia nella scelta che dopo l acquisto, il tutto grazie a tecnologie all avanguardia. I "BRAND VALUES" La scelta. Grazie al motore di ricerca di Bravofly è possibile scegliere i voli con le migliori tariffe, le proposte dei migliori tour operator, i pacchetti esclusivi che combinano volo + hotel, le crociere e le auto a noleggio che meglio soddisfano le esigenze dei viaggiatori. E un offerta completa e trasversale per tutti i tipi di viaggio, da quello di piacere a quello per il business. L assistenza. Bravofly offre un servizio completo e integrato in 8 lingue via telefono, web, e social network. Il cliente ha la garanzia di potersi rivolgere anche post acquisto a Bravofly per qualsiasi necessità relativa alla scelta effettuata. Il servizio è disponibile 24 ore su 24 tutti i giorni della settimana. La Tecnologia. Bravofly ha un focus molto forte sulle nuove tecnologie. Grazie al suo team interno e a partner selezionati offre le funzionalità più innovative su Internet.
2 I SITI I SITI PRINCIPALI Ricerca dei voli, prenotazioni hotel, noleggio auto e pacchetti vacanza: Volagratis.it, Bravofly.com, Bravofly.co.uk, Bravofly.fr, Bravofly.de, Bravofly.ch Bravofly.es, Bravofly.at, Bravofly.hu, Bravoavia.ru, Tour Operator e prenotazione pacchetti vacanza Viaggiare.it, Viaggiagratis.com Prenotazione soggiorni in crociera Crocierissime.it, Bravocroisieres.fr Social Network per la valutazione e prenotazione di ristoranti 2spaghi.it Travel Club per vacanze esclusive Hotelyo.it Piattaforma per le agenzie di viaggio e per i viaggi aziendali Volagratispro.com, Volagratis.biz I SITI AGGIUNTIVI Osservatorio per il monitoraggio dei prezzi del carburante Prezzibenzina.it Soggiorni con parchi di divertimento Parchigratis.it Il comparatore di tutti gli sconti Vivigratis.com I PRODOTTI E I SERVIZI LA COMPARAZIONE E LA PRENOTAZIONE DEI VOLI DI LINEA E LOWCOST Ricerca delle offerte Bravofly offre un unico e semplice sistema di ricerca e prenotazione dei voli di oltre 400 compagnie aeree sia tradizionali che low cost. Nella homepage basta inserire l aeroporto di partenza, quello di destinazione e le date per cominciare a cercare il proprio volo e per visualizzare immediatamente il prezzo più basso disponibile. Per una ricerca più mirata, sono stati creati dei filtri che, combinabili tra loro, permettono di: Individuare il prezzo massimo che si è disposti a pagare per il volo Scegliere la fascia oraria in cui si preferisce partire e tornare Decidere l aeroporto di partenza e di arrivo più pratico Selezionare la compagnia aerea Ove possibile, selezionare la classe di viaggio e le tariffe con continuità territoriale
3 Per chi è flessibile sulle date, la tabella sopra la lista dei risultati della ricerca evidenzia i giorni in cui il volo è più economico. I Voli Combinati Bravofly è l unico motore di ricerca che propone all utente voli in cui il viaggio di andata e quello di ritorno sono operati da diverse compagnie aeree combinando anche voli tradizionali e low cost. Si tratta di una peculiarità che moltiplica le soluzioni di viaggio all utente finale. Il Trova Offerte Chi è alla ricerca del volo più economico e può essere flessibile trova un enorme vantaggio nel Trova Offerte, lo strumento che Bravofly ha sviluppato per permettere di trovare la soluzione di viaggio più economica grazie all elaborazione di oltre 26 milioni di ricerche effettuate ogni mese sui siti del gruppo. Il prezzo più vantaggioso lo ottiene chi è più flessibile nella scelta degli aeroporti e delle date. È inoltre possibile effettuare una ricerca partendo dalla selezione del prezzo che si è disposti a pagare per sapere dove e quando volare. Le Offerte Speciali Bravofly ha una sezione interamente dedicata alle Offerte Speciali per i voli. In questa sezione, presente al momento solo su Volagratis.it, è possibile visualizzare tutte le migliori offerte che Bravofly rende disponibili ai suoi clienti grazie agli accordi esclusivi con i maggiori operatori del turismo. I PACCHETTI VACANZA DI VIAGGIARE.IT E DI VIAGGIAGRATIS.COM Grazie alla tecnologia innovativa, Viaggiare.it e Viaggiagratis.com consentono di cercare e comparare le offerte di pacchetti vacanza di numerosi e importanti tour operator. È inoltre possibile costruire soluzioni di volo e hotel personalizzate e convenienti. E stato infatti introdotto un sistema che permette agli utenti di scegliere un volo di Volagratis.it e di selezionare un hotel tra più di I siti offrono inoltre informazioni, suggerimenti e contenuti generati dagli utenti, grazie alla collaborazione con Trip Advisor. LE PRENOTAZIONE DI HOTEL, AUTO A NOLEGGIO E GUIDE TURISTICHE Sui siti di Bravofly è possibile scegliere l hotel per i propri viaggi di svago e di lavoro tra gli oltre hotel in tutto il mondo proposti dai maggiori provider di prenotazioni. E possibile scegliere un hotel in base a parametri quali prezzo, categoria, distanza dal centro o da altri punti di interesse della città. Sono inoltre disponibili le recensioni di viaggiatori che hanno già soggiornato in queste strutture e che hanno espresso un giudizio in merito al servizio offerto. Bravofly mette a disposizione degli utenti anche la possibilità di prenotare auto a noleggio a basso costo dai maggiori provider come Sixt, Europcar, Avis e Hertz con sconti fino al 15% e altri vantaggi come l assistenza telefonica gratuita e nessuna spesa di prenotazione. E inoltre possibile scaricare guide turistiche sulla città di destinazione con i migliori consigli di viaggio. CROCIERISSIME.IT: MOTORE DI RICERCA PER LE CROCIERE Crocierissime.it è il primo sito in Italia che mette a confronto le crociere delle più grandi compagnie italiane e straniere: Msc Crociere, Costa Crociere, Norwegian Cruise Line, Royal Caribbean e altre ancora, in modo da poter offrire un panorama completo sul mondo delle crociere sia marittime che fluviali.
4 Anche per quanto riguarda le crociere, Bravofly si dimostra tecnologicamente all avanguardia essendo l unico ad integrarsi con i servizi informativi delle compagnie per sapere in tempo reale la disponibilità e i migliori prezzi sul mercato. Crocierissime.it è presente anche sul mercato francese con il sito Bravocroisieres.fr. 2SPAGHI.IT: SOCIAL NETWORK PER LA VALUTAZIONE DI RISTORANTI 2spaghi.it è un social network in cui gli utenti condividono i propri ristoranti preferiti votandoli ed inserendo recensioni e commenti, e offre inoltre la possibilità di prenotare. Nel 2011 è stata pubblicata anche la Spagoguida, la prima guida ai ristoranti nata dal web con i commenti e le recensioni degli utenti di 2spaghi.it. Con l applicazione di 2spaghi.it per iphone e per Android è possibile ricercare i ristoranti nelle zone limitrofe e di valutarli in tempo reale. HOTELYO.IT, IL TRAVEL CLUB PER VACANZE ESCLUSIVE Hotelyo.it è un Travel Club che offre ai soci iscritti hotel e vacanze selezionate nelle località più esclusive al mondo. Il sito propone due volte la settimana delle offerte fortemente scontate a disponibilità limitata per hotel da 4 e 5 stelle, agriturismi, resort e altre idee di vacanza particolari e ricercate. VOLAGRATISPRO.IT E VOLAGRATIS.BIZ Studiato per le agenzie di viaggio Volagratis PRO offre gratuitamente agli operatori del settore un sistema unico e professionale che permette di ottenere commissioni sui voli e convenienti commissioni sugli hotel e pacchetti vacanze oltre ad altri importanti vantaggi. Volagratis BIZ offre invece un sistema per rispondere alle esigenze delle aziende che hanno bisogno di ridurre i costi dei viaggi di lavoro, mantenendo un elevato standard qualitativo e professionale. PREZZIBENZINA.IT : L OSSERVATORIO SUI PREZZI DEL CARBURANTE Prezzibenzina.it è una piattaforma online che segnala i prezzi del carburante a livello del singolo distributore grazie all aggiornamento costante realizzato dagli utenti stessi. Attraverso il sito e l applicazione gratuita per iphone e Android, l utente può individuare la pompa di benzina più conveniente nelle vicinanze e comunicare i prezzi del carburante rendendo così la piattaforma sempre più aggiornata. PARCHIGRATIS.IT : I MIGLIORI PARCHI DIVERTIMENTO IN ITALIA Parchigratis.it è il sito dedicato al divertimento. Sul sito è possibile organizzare un soggiorno in uno dei migliori parchi divertimento italiani combinando l acquisto del biglietto di entrata con la prenotazione dell hotel. L innovativo sistema permette infatti di combinare le migliori soluzioni di parco + hotel alle tariffe più convenienti. VIVIGRATIS.COM: IL SITO CON LE MIGLIORI OFFERTE Vivigratis.com è il sito che aggrega i deal e le offerte speciali dei gruppi di acquisto e di altri operatori commerciali, presentandoli in maniera omogenea all interno di un unico sito. Gli utenti possono personalizzare l homepage e la newsletter in base ai propri gusti personali e alle proprie preferenze. In questo modo possono tenere sempre sott occhio le migliori offerte della città di riferimento senza dover controllare, ogni giorno, tutte le numerose proposte presenti sulla rete.
5 PRENOTARE IN MOBILE CON LE APPLICAZIONI PER IPHONE, IPAD, NOKIA E ANDROID A partire da giugno 2010 Bravofly offre tutti i suoi servizi di ricerca, comparazione e prenotazione dei voli anche agli utenti mobile. Sull App Store di itunes è infatti possibile scaricare l applicazione di Bravofly per iphone e ipad che permette in pochi e veloci passaggi di effettuare una ricerca, utilizzare filtri, selezionare il volo che si preferisce, guardarne tutti i dettagli e concludere la prenotazione in modo semplice e sicuro. Al momento l app può essere scaricata dall App Store di Apple italiano (cercando Volagratis ), inglese, francese e russo (cercando Bravofly o Bravoavia ). Bravofly ha pensato anche a chi possiede un cellulare Nokia o uno smartphone Android. Sull Ovi Store è infatti disponibile un applicazione per Nokia dove le funzionalità di Volagratis sono disponibili anche in mobilità. Mentre chi possiede uno smartphone Android può scaricare dal Play Store l applicazione di Volagratis e prenotare un volo in completa mobilità. Solo per iphone e ipad, a partire da febbraio 2012 Volagratis ha introdotto una nuova applicazione più completa e funzionale, Volagratis Plus. Con questa applicazione è possibile cercare e prenotare i voli, seguire il loro andamento e ricevere un voucher da 20 al download dell App. Grazie alla collaborazione con Google, Bravofly ha lanciato nell estate 2011 l applicazione Volagratis Pilot. Disponibile gratuitamente sul Web Store di Chrome, Volagratis Pilot è un gioco che permette ai partecipanti di mettersi nei panni di un pilota di aereo. L applicazione, divertente e facile da utilizzare, è una ulteriore dimostrazione dell impegno di Bravofly nel voler essere sempre al passo con i tempi. BRAVOFLY SUI SOCIAL NETWORK Bravofly dialoga apertamente con i suoi utenti anche tramite i più disparati social networks. La pagina di Volagratis su Facebook sta riscuotendo un enorme successo. Con più di mi piace la fan page è luogo di incontro per i clienti e per gli amanti dei viaggi dove discutere delle proprie esperienze e per conoscere le ultime novità di Bravofly. Di recente sono state installate ulteriori funzionalità che permettono ai fan di Volagratis di prenotare il proprio volo, il proprio hotel o il proprio pacchetto vacanza sempre su Facebook. Fan page su Facebook sono attive anche per Bravofly.fr, Bravoavia.ru e Bravofly.com. Bravofly è presente anche sugli altri maggiori social network come Google+, Twitter, Pinterest, Flickr, LinkedIn e Foursquare. OSSERVATORIO VOLAGRATIS L Osservatorio Volagratis conduce ricerche su tutto il settore voli, vacanze e crociere analizzando il fenomeno della scelta e dell acquisto, sia nella sua dimensione quantitativa che nell interpretazione degli scenari e delle tendenze del nuovo modo di viaggiare, sempre in evoluzione. L Osservatorio usufruisce di una grande quantità di dati estrapolati da 26 milioni di ricerche effettuate ogni mese dagli utenti dei siti di Bravofly e nasce nel 2004 dall esigenza di fornire agli utenti e ai media informazioni precise e dettagliate, nonché una visione complessiva del fenomeno low-cost. Gli articoli dell Osservatorio possono essere consultati all indirizzo:
6 MILESTONE 2004 Fondazione della prima società con euro di capitale, due fondatori e un impiegato Vendita del primo volo 2005 Introduzione dei voli di linea (CRS) Primo servizio clienti interno con quattro persone 2006 Fondazione del Gruppo Bravofly e partenza di Bravofly in quattro lingue per il mercato europeo 2007 Introduzione del motore di ricerca per gli hotel Completamento del processo di internazionalizzazione e nuovi headquarters in Svizzera 2008 Introduzione del Trova Offerte e della Ricerca per prezzo Partenza della vendita di servizi di noleggio auto 2009 Partenza della vendita dei pacchetti vacanza dei migliori tour operator Lancio della vendita della combinazione di voli di più compagnie aeree 2010 Partenza della vendita delle crociere in collaborazione con Crocierissime.it Lancio della prima App per iphone e ipad Ingresso nel capitale di Axa Private Equity ed altri investitori finanziari Lancio della vendita dei pacchetti dinamici Introduzione del cofanetto regalo Fly Box sul mercato italiano 2011 Crocierissime.it e2spaghi.it entrano a far parte del gruppo Bravofly Ingresso nel mercato russo con Bravoavia.ru Lancio dell applicazione Volagratis per Nokia e Android Viaggiagratis.com diventa il sito di riferimento per le vacanze 2012 Hotelyo.it, PrezziBenzina.it, Parchigratis.it e Vivigratis.com entrano a far parte del gruppo Bravofly I NUMERI I siti di Bravofly crescono rapidamente in Europa con una forte posizione in Italia e in Francia e ricoprono posizioni emergenti anche in Regno Unito, Germania, Nord Europa e Russia. Tutti i siti del gruppo generano ogni mese: Oltre di visitatori unici di pageviews Oltre di ricerche E sono: Oltre utenti registrati e iscritti alla Newsletter settimanale Più di le applicazioni scaricate Oltre i fan su Facebook CONTATTI UFFICIO STAMPA Rosangela Leone Priscilla Daroda Rosangela.Leone@bravofly.com Priscilla.Daroda@bravofly.com Mobile: Mobile: Versione Settembre 2012
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