Come funziona:

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1 Come funziona: Per chi desidera utilizzare la modalità di pagamento tramite l invio di un sms, è necessario effettuare una registrazione presso la biglietteria APCOA, per comunicare i propri dati anagrafici inclusi quelli delle eventuali smart card che si desidera utilizzare. Eseguita la registrazione sarà possibile effettuare le ricariche e/o i rinnovi degli abbonamenti direttamente dal sito Internet dedicato Per ottenere login e password di accesso al sito l utente, dopo essersi registrato presso la biglietteria APCOA (situata in via San Nicolò 23/A) dovrà inviare un messaggio SMS al numero contenente la parola PASSWORD, utilizzando il telefono comunicato al momento della registrazione. Il sistema invierà all utente un SMS con il Login ed una Password temporanea. L utente a questo punto potrà fare l accesso al portale di gestione degli abbonamenti (cliccando su questo collegamento: ABBONAMENTI). Questo portale è raggiungibile anche dal sito APCOA nella sezione dedicata alla città di Treviso ( Al primo accesso il sistema richiederà la modifica della password temporanea con una personale a discrezione dell utente, e successivamente presenterà il menù di selezione.

2 Dal menù di selezione, l utente sceglierà l operazione da effettuare: Ricarica di un credito per il pagamento con messaggio SMS Ricarica di una CARD RICARICABILE o di una TIME CARD Rinnovare il proprio abbonamento RESIDENTE o OPERATORE Modificare la propria password (operazione consigliata almeno ogni 3 mesi) Visualizzare lo storico delle operazioni effettuate con le proprie card Uscire dell area protetta

3 Rinnovo Abbonamenti Operatore/Residente 1. L abbonato dovrà inviare un messaggio SMS al numero contenente la parola PASSWORD, utilizzando il telefono comunicato al momento della registrazione in APCOA. 2. Il sistema risponderà inviando un SMS con il codice cliente ed una password temporanea da utilizzare per accedere al sito la prima volta. 3. L utente si collega al sito Alla prima connessione dovrà necessariamente modificare la password precedentemente assegnata in modo automatico. 4. Poi potrà procedere al rinnovo mensile dell abbonamento, seguendo le istruzioni a video. (In base al login utilizzato, il sistema proporrà il rinnovo per un abbonamento RESIDENTI o OPERATORI). 5. Il sistema invierà la ricevuta di pagamento sull indirizzo registrato 6. L utente si dovrà recare ad un parcometro per l aggiornamento della card (questo passo è facoltativo se utilizza solo la modalità di registrazione via SMS) Ricarica pagamento con SMS 1. L utente dovrà recarsi alla biglietteria APCOA per effettuare una registrazione anagrafica e comunicare un numero telefonico per ricevere messaggi SMS (invio password) ed un indirizzo (facoltativo) a cui verranno inviate le ricevute di pagamento. 2. Successivamente dovrà inviare un messaggio SMS contenente la parola PASSWORD al numero Il sistema invierà un messaggio SMS con il codice cliente ed una password temporanea. 4. L utente si collegherà al sito e si identificherà con codice cliente e password (la password dovrà necessariamente essere modificata dopo il primo accesso). 5. L utente potrà poi effettuare la ricarica del numero di telefono che utilizza per il pagamento della sosta.

4 Per motivi di sicurezza il sistema accetterà la ricarica dei soli numeri di telefono che sono già stati registrati nel sistema. Ricarica Card prepagata o a consumo 1. L utente dovrà recarsi alla biglietteria APCOA per effettuare una registrazione anagrafica e comunicare il proprio numero telefonico (al quale verrà inviata la password) e, facoltativamente, un indirizzo (a cui verranno inviate le ricevute di pagamento). 2. Successivamente l utente dovrà inviare un SMS contenente la parola PASSWORD al numero Il sistema invierà un SMS con il codice cliente ed una password temporanea. 4. L utente si collegherà al sito e si identificherà con codice cliente e password (la password dovrà necessariamente essere modificata dopo il primo accesso). 5. Dovrà poi inserire i numeri seriali delle card di sua proprietà (es. TV e TV000002) 6. A questo punto potrà selezionare la card desiderata ed effettuare la ricarica. 7. Poi dovrà recarsi ad un parcometro, inserire la card e procedere all aggiornamento del credito sulla tessera come indicato nella di conferma dell operazione. 8. Per motivi di sicurezza, non sarà possibile effettuare una nuova ricarica prima di aver aggiornato la card ad un parcometro.

5 Visualizzazione storico Ogni utente, selezionando Storico dal menù iniziale, ha la possibilità di visualizzare tutte le operazioni eseguite con le smart card in suo possesso. Pagamento on line Dopo aver completato l inserimento dei dati delle card o del numero di telefono, verrà visualizzata la pagina con il riassunto del pagamento, l utente dovrà poi confermare premendo su effettua la ricarica.

6 Dopo aver confermato la correttezza dell operazione che si vuole effettuare il sistema aprirà la pagina protetta del pagamento on-line, nel quale l utente inserirà i dati della propria carta di credito ed effettuerà il pagamento. La ricevuta del pagamento e le eventuali istruzioni per l aggiornamento delle smart card saranno inviate all indirizzo dell utente.