Le modalità di svolgimento del Servizio Civile all interno dell Università

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Livio Villani
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1 SERVIZIO CIVILE NAZIONALE VOLONTARIO progetto Cercare (e trovare) in biblioteca edizione 2007 Le modalità di svolgimento del Servizio Civile all interno dell Università

2 Parleremo di: Come è nata l idea del servizio civile in Università; I progetti attivati Il progetto delle biblioteche

3 Il servizio civile in Università La legge 64 del 6 marzo 2001 istituisce servizio civile su base volontaria che andrà col tempo a sostituire il servizio civile obbligatorio, da tempo attivato dall Ateneo; Nel gennaio 2003 l Università invia circolare relativa all istituzione del Servizio Civile in Università; Le strutture universitarie si attivano per la progettazione nel 2003;

4 Nel 2004 arrivano i primi volontari civili! 2004: progetti presso Biblioteche Informastudenti ECM Disabili 2005: si aggiungono CPO Musei Socrates/Erasmus

5 Il servizio civile in Università Progetti attualmente in corso (2006/2007): musei mobilita' studenti e persone in formazione ecm informastudenti pari opportunità BIBLIOTECHE

6 Cercare (e trovare) in biblioteca

7 Gli obiettivi generali dare un significativo impulso al settore delle biblioteche dell Università degli Studi di Pavia, attraverso lo strumento del servizio civile volontario; offrire ai giovani la possibilità di servire la Patria; fornire loro la concreta opportunità di inserirsi nel mondo del lavoro, mediante l acquisizione degli strumenti professionali del mediatore di conoscenze nell odierna società dell informazione;

8 Più concretamente.. potenziare il servizio di reference e i correlati servizi di prestito interbibliotecario e/o document delivery; creare fasce orarie per l utilizzo delle risorse; integrare l attività di reference vera e propria con altre attività attinenti all organizzazione dei servizi agli utenti ed alla gestione delle singole biblioteche e del SiBA;

9 e parallelamente: promuovere nel volontario in servizio l apprendimento di specifiche competenze per l espletamento di un servizio completo e metodico di informazioni bibliografiche all utenza

10 Obiettivi specifici per le singole biblioteche: Le biblioteche singolarmente o a gruppi hanno individuato dei propri obiettivi concreti su cui incentrare l attività del progetto. Gli obiettivi riguardano diversi ambiti: Assistenza all utente Razionalizzazione del servizio DD/ILL Supporto al prestito

12 Raggiungimento degli obiettivi I risultati ottenuti vengono misurati tramite degli indicatori e consentiranno di valutare lo stato di avanzamento del progetto Le biblioteche dovranno quindi attivare strumenti per la rilevazione dei dati relativi ai servizi I risultati vengono presentati durante l iter del progetto, nei momenti di monitoraggio

13 Indicatori:

14 Svolgimento delle attività Formazione generale e specifica Affiancamento strutturato fino al raggiungimento dell autonomia operativa: presentazione in loco della articolazione e organizzazione della biblioteca inserimento nelle attività gestionali della biblioteca; individuazione delle esigenze di ricerca bibliografica degli utenti; individuazione ed utilizzo degli strumenti di ricerca più idonei; supporto nell orientare fisicamente gli utenti all interno della biblioteca in modo che imparino a muoversi autonomamente Piena attività

15 Nei progetti degli scorsi anni: Realizzato il servizio di reference dove non esistente; Maggiore visibilità al servizio con la creazione di una figura dedicata; Sviluppo organico e ottimizzazione di servizi correlati (DD e ILL, banche dati); Realizzazione di attività di interesse comune (questionario su uso del catalogo, studio su nuovo OPAC)

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