Comunità virtuale IRDAT fvg Guida utente

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1 Comunità virtuale IRDAT fvg Guida utente Community_IRDATfvg_ManualeUtente_Vers._1.1 1

2 INDICE 2. La Comunità virtuale IRDAT fvg I servizi della Comunità La struttura della Comunità I membri della Comunità Come si diventa membro della Comunità Tipologie di utente e privilegi Tipologia di utente Osservatore Tipologia di utente stakeholder generico o aderente Tipologia di utente stakeholder esperto o moderatore di area Tipologia di utente Amministratore della Comunità Il profilo personale Servizio Biblioteca Ricerca di un documento nella Biblioteca generale Ricerca di documenti nelle Biblioteche di area Come aggiungere un documento nella Biblioteca Come esprimere giudizi sui documenti della Biblioteca Selezione di un area tematica Tavoli di discussione Consultazione dei tavoli di discussione Registrazione di un messaggio Consultazione dei link Servizio sondaggi Consultazione dei risultati dei sondaggi Partecipazione ad un sondaggio La bacheca Consultazione della pagina di aiuto Consultazione della pagina dei contatti...18 Community_IRDATfvg_ManualeUtente_Vers._1.1 2

3 1. La Comunità virtuale IRDAT fvg La Comunità virtuale IRDAT fvg è un servizio accessibile dall area riservata del Portale regionale e rappresenta una personalizzazione della piattaforma di gestione delle Comunità di lavoro adottata dalla Regione autonoma Friuli Venezia Giulia in molteplici contesti operativi. La Comunità IRDAT ha l obiettivo di: - favorire lo scambio di informazioni fra amministratori, funzionari e tecnici del settore dei Sistemi Informativi Territoriali che operano in ambito regionale; - agevolare il confronto e la discussione fra gli operatori, - raccogliere opinioni e valutazioni dei membri della Comunità, tramite sondaggi on line, - creare un punto di raccolta della documentazione sui diversi argomenti di interesse. Alla Comunità di lavoro IRDAT possono accedere, previa iscrizione, i dipendenti della Amministrazione regionale e tutti gli utenti esterni interessati ad usufruire dei servizi in questa sede offerti. Per iscriversi alla Comunità si effettua si compila il Modulo di iscrizione on-line seguendo la procedura descritta al successivo Paragrafo 4.1. Per iscriversi ed accedere alla Comunità è sufficiente utilizzare un Browser da un Computer collegato a Internet oppure alla rete regionale. 2. I servizi della Comunità La Comunità mette a disposizione dei propri membri una serie di servizi: 1. Bacheca, che costituisce lo spazio in cui vengono pubblicate comunicazioni e segnalazioni (eventi, iniziative, news ) che possono essere di interesse per la Comunità. 2. Tavoli di discussione, organizzati in aree tematiche coordinate da un Moderatore nominato dall Amministratore del Sistema, dove i membri possono dibattere le tematiche di interesse, esprimendo il proprio punto di vista; 3. Biblioteca, che contiene la documentazione di interesse generale e relativa alle diverse aree tematiche. 4. Sondaggi, attraverso i quali è possibile raccogliere pareri dei membri su specifici argomenti. Community_IRDATfvg_ManualeUtente_Vers._1.1 3

4 3. La struttura della Comunità Nella figura seguente è riportato uno schema con la struttura della Comunità. Figura 1 Struttura della Comunità Tutte i siti delle Comunità hanno la stessa impostazione e sono costituiti da quattro componenti: - l intestazione del sito, con il nome della specifica Comunità virtuale, - il menù, con l elenco delle voci corrispondenti alle sezioni attive, - l intestazione della pagina, con l indicazione della sezione e della pagina corrente,il corpo, con il contenuto attivo della pagina. - il corpo, con il contenuto attivo della pagina. Community_IRDATfvg_ManualeUtente_Vers._1.1 4

5 Figura 2 Interfaccia La posizione e l aspetto delle prime tre componenti rimane uguale in tutte le pagine del sito, mentre il corpo della pagina cambia; anche le voci del menù possono cambiare in base al profilo dell utente o alla sezione attiva. Le voci del menù sono raggruppate in alcuni blocchi: - menù dell utente, con il nome dell utente e le funzioni di aggiornamento del profilo personale, - menù generale, contenente le voci di menù sempre attive e disponibili per tutti i membri della Comunità, - elenco aree tematiche, con l elenco delle aree tematiche attive, - menù dell area tematica, con le voci di menù corrispondenti agli strumenti specifici dell area tematica corrente, - menù di gestione, con le voci di menù accessibili solo al gestore della Comunità. 4. I membri della Comunità 4.1. Come si diventa membro della Comunità Per iscriversi alla Comunità IRDAT è necessario compilare un Modello on-line accessibile dal Portale della Regione autonoma Friuli Venezia Giulia. Per alcuni campi (Nome, Cognome, Codice Fiscale 1, indirizzo , tipologia di utente) la compilazione è obbligatoria. Per altri la compilazione è opzionale ma fortemente raccomandata, in quanto essa consente all Amministratore di effettuare valutazioni e statistiche in merito alle tipologie di utenti della Comunità e migliorare così il servizio offerto. Completata la procedura di iscrizione, il richiedente riceve immediatamente una con le credenziali di accesso al sistema (username e password) tramite le quali, dalla area di Login del Portale regionale ( potrà entrare nell area riservata ed accedere al servizio di interesse: Comunità IRDAT Infrastruttura di Regionale di Dati Ambientali e Territoriali. 1 In particolare il Codice Fiscale viene richiesto nell ottica della gestione unificata degli accessi ai servizi protetti del Portale Community_IRDATfvg_ManualeUtente_Vers._1.1 5

6 Per effettuare una ricognizione esplorativa è possibile accedere alla Comunità IRDAT come osservatore (prima opzione nell intestazione del Modello di iscrizione on-line), con i privilegi descritti nel paragrafo che segue Tipologie di utente e privilegi Esistono diverse tipologie di utente cui corrispondono differenti livelli di accesso ai servizi della Comunità. Sono di seguito riportate le tipologie di utente, con l indicazione dei servizi di cui possono usufruire: osservatore, può consultare le sezioni pubbliche del sito, ma non può partecipare ad alcun tavolo di discussione né conferire documenti; stakeholder generico o aderente può consultare le sezioni pubbliche del sito e partecipare attivamente alle attività della Comunità, ma non può accedere ai tavoli di discussione riservati o ai documenti riservati. L iscrizione alla Comunità avviene automaticamente come stakeholder generico. stakeholder esperto o moderatore di area oltre a svolgere le normali funzioni di stakeholder generico, svolge il ruolo di amministratore dell Area tematica della quale è moderatore, oltre a coordinare ed animare la discussione nei tavoli dell Area. Il ruolo di Moderatore viene assegnato ad uno o più membri dall Amministratore della Comunità, previo accordo con il/i soggetto/i interessato/i. amministratore della Comunità. oltre a consultare le sezioni del sito e partecipare attivamente alle attività della Comunità ha a disposizione le funzioni per la gestione degli utenti e delle risorse della Comunità. Il ruolo di amministrazione della Comunità IRDAT è svolto da un gruppo tecnico nell ambito del Nucleo di Coordinamento Operativo IRDAT. In specifici casi un membro aderente può essere invitato a partecipare a Tavoli di lavoro riservati. In questo caso l Amministratore provvederà, previo accordo, alla sua abilitazione al/i Tavolo/i di interesse. Nel seguito sono descritti in maggiore dettaglio i privilegi di ciascun profilo Tipologia di utente Osservatore Il membro osservatore può consultare il sito web della Comunità, ma non può partecipare alle attività. Le operazioni consentite sono le seguenti: consultazione della bacheca contenente le comunicazioni pubblicate dai membri della Comunità; consultazione della Biblioteca della Comunità; consultazione delle aree tematiche e dei messaggi registrati nei tavoli di discussione non riservati; consultazione dei sondaggi pubblicati, sia aperti che conclusi; consultazione delle sezioni aiuto, link e contatti ; aggiornamento della scheda con i dati personali Tipologia di utente stakeholder generico o aderente Gli Stakeholder generici o aderenti possono consultare le sezioni pubbliche del sito, quelle riservate quando abilitati dall Amministratore e partecipare alle attività della Comunità. Le operazioni consentite sono le seguenti: consultazione della bacheca contenente le comunicazioni pubblicate dai membri della Comunità; pubblicazione previo accordo con l Amministratore della Comunità - di segnalazioni e comunicazioni nella Bacheca della Comunità; Community_IRDATfvg_ManualeUtente_Vers._1.1 6

7 consultazione della Biblioteca della Comunità (Biblioteca generale); conferimento di documenti nella Biblioteca della Comunità (Biblioteca generale e/o delle Aree tematiche alle quali è abilitato); consultazione delle aree tematiche e dei messaggi registrati nei tavoli di discussione; partecipazione ai tavoli di discussione con messaggi e conferimento di documenti; consultazione dei sondaggi pubblicati, sia aperti che conclusi; partecipazione ai sondaggi; consultazione delle sezioni aiuto, link e contatti ; aggiornamento della scheda con i dati personali Tipologia di utente stakeholder esperto o moderatore di area Oltre alle funzioni dello stakeholder generico, il Moderatore di Area svolge funzioni di Amministratore della propria Area tematica, all interno della quale è abilitato a: creare nuovi Tavoli; iscrivere gli stakeholder generici, previo accordo con l Amministratore della Comunità, ad eventuali Tavoli riservati interni all Area Tipologia di utente Amministratore della Comunità Il membro Amministratore della Comunità oltre a consultare le sezioni del sito e partecipare attivamente alle attività della Comunità può accedere a tutte le funzioni disponibili per la gestione dei membri e delle risorse della Comunità. Il ruolo di Amministratore è assegnato ad alcuni soggetti nell ambito del Nucleo di Coordinamento Operativo (NCO) IRDAT. Oltre alle funzioni previste per gli altri membri, il membro Amministratore della Comunità può: creare e pubblicare aree tematiche; creare e pubblicare di tavoli di discussione; iscrivere gli stakeholder ai Tavoli Tematici riservati; registrare nuovi messaggi, modificare e cancellare messaggi registrati dai membri; creare, modificare e cancellare documenti della Biblioteca; creare nuove comunicazioni, modificare e cancellare comunicazioni registrate dai membri; creare e pubblicare sondaggi; creare, modificare e cancellare elementi della sezione link ; creare, modificare e cancellare elementi della sezione aiuto ; utilizzare le funzioni di monitoraggio, per la consultazione dei dati statistici sulla partecipazione dei membri alle attività della Comunità. Community_IRDATfvg_ManualeUtente_Vers._1.1 7

8 5. Il profilo personale Per ogni membro della Comunità viene conservata una scheda contenente il suo profilo utente; essa contiene i suoi dati personali (raccolti in sede di iscrizione alla Comunità), la tipologia di utente e il codice d accesso (Username). Tutti i membri possono accedere alla propria scheda e aggiornare le informazioni, fatta eccezione per la tipologia di profilo. La procedura da seguire per aggiornare la scheda personale prevede i seguenti passi: Passo1 Passo 2 Passo 3 Dalla pagina principale selezionare la voce di menù profilo utente. Il programma carica la pagina con le caselle per l aggiornamento della scheda con i dati personali. Modificare i propri dati, utilizzando le caselle presenti nella pagina: Nome (dato obbligatorio), indicare il proprio nome; Cognome (dato obbligatorio),, indicare il proprio cognome; (dato obbligatorio), indicare il proprio indirizzo di posta elettronica; Tipo soggetto Qualificarsi in base al settore di appartenenza (dipendente della PA, Università, studente, libero professionista etc.) Denominazione Ente/Azienda/Università Identificare la specifica realtà di appartenenza (ad es. Università degli Studi di Trieste) Dipartimento/Ufficio Indicare il Dipartimento o l Ufficio nel quale si opera (solo per i dipendenti di Enti, Università o Aziende) Mansione/ruolo Indicare il ruolo nella propria struttura di appartenenza (ad es. tecnico, funzionario, Responsabile Servizio SIT, consulente etc.) Comune, indicare il comune della sede di lavoro; Indirizzo, indicare l indirizzo della sede di lavoro; Contatti, indicare i propri recapiti telefonici; Temi di interesse, indicare gli ambiti applicativi di interesse; Note Inserire eventuali note Foto, indicare il file contenente la propria foto. Indicare, selezionando la casella corrispondente, se si desidera la notifica automatica via della avvenuta pubblicazione di nuovi messaggi: Community_IRDATfvg_ManualeUtente_Vers._1.1 8

9 Passo 4 in Bacheca nei Tavoli di discussione Selezionare il pulsante Salva per registrare i dati modificati; se la scheda è stata compilata correttamente il programma visualizza un messaggio con la conferma dell operazione, altrimenti viene visualizzato un messaggio di errore accanto alla casella contenente i dati errati o mancanti. Selezionare il pulsante Annulla per ripristinare nelle caselle i dati registrati nell archivio. 6. Servizio Biblioteca La Biblioteca raccoglie i materiali che rappresentano fonti di informazioni rilevanti per le attività della Comunità: documenti istituzionali, documenti di lavoro, dispense, presentazioni, ecc. La Biblioteca è articolata in: Biblioteca generale: raccoglie i documenti di interesse generale per i membri della Comunità; Biblioteca di Area: raccoglie i documenti specifici di un Area tematica. Tutti gli aderenti possono consultare la Biblioteca, visionare le schede dei documenti e, se lo desiderano, scaricare sul proprio computer i documenti di interesse. Le funzioni di ricerca permettono di esplorare il contenuto dell intera Biblioteca, sia quella generale sia quelle di Area tematica Ricerca di un documento nella Biblioteca generale La procedura da seguire per effettuare delle ricerche nell archivio della Biblioteca prevede i seguenti passi: Passo1 Passo 2 Passo 3 Dalla pagina principale selezionare la voce di menù Biblioteca. Il programma carica la pagina con le caselle per l impostazione dei filtri di ricerca Impostare i filtri per la ricerca dei documenti, utilizzando le caselle presenti nella pagina. Per effettuare la ricerca è indispensabile indicare almeno una parola chiave, gli altri filtri possono anche essere omessi. Parametri di ricerca: parole da ricercare, digitare una o più parole- chiave separate da uno spazio, da cercare nel titolo e nella sintesi dei documenti; tipologie, per selezionare una o più tipologie di documento; aree tematiche, per selezionare una o più aree tematiche Selezionare il pulsante annulla, per azzerare tutte le caselle. Selezionare il pulsante cerca per attivare la funzione di ricerca; il programma aggiorna la pagina visualizzando l elenco dei documenti trovati, dove per ognuno sono riportate le seguenti informazioni: il titolo del documento, la sintesi del documento, Community_IRDATfvg_ManualeUtente_Vers._1.1 9

10 Passo 4 Passo 5 Passo 6 la data della registrazione, il numero di voti espressi per il documenti, il voto medio attribuito dai membri della Comunità, espresso in numero di stelle (da 1 a 5). Il programma visualizza 10 documenti alla volta; per scorrere tutto l elenco bisogna selezionare i link Avanti o Indietro, visualizzati a fine pagina oppure scegliere il numero di pagina dalla casella Vai a pag., con il menù a tendina. Selezionare il titolo di un documento dall elenco dei documenti trovati. Il programma visualizza la scheda con tutte le informazioni registrate: il titolo, la sintesi, la data della registrazione, la tipologia/tipologie del documento, il link Scarica il documento, le caselle per votare il documento, la voce di collegamento all elenco dei commenti registrati dai membri della Comunità. Selezionare il link Scarica il documento. Il programma visualizza la finestra di dialogo per il salvataggio o l apertura del file contenente il documento. Nel seguito, esempio di risultato di una ricerca nella Biblioteca generale: Figura 3 Risultato della ricerca di un documento nella Biblioteca Community_IRDATfvg_ManualeUtente_Vers._1.1 10

11 6.2. Ricerca di documenti nelle Biblioteche di area Per consultare i documenti delle biblioteche di area è necessario selezionare prima un area tematica seguendo la procedura descritta al paragrafo Selezione di un area tematica, quindi scegliere la voce Biblioteca di area dal menù dell area; il programma visualizza l elenco dei documenti di interesse per l area tematica selezionata. Le funzioni per la consultazione e la votazione dei documenti sono le stesse già descritte per la Biblioteca della Comunità Come aggiungere un documento nella Biblioteca Tutti i membri della Comunità, tranne l osservatore, possono conferire documenti nella Biblioteca. Gli Stakeholder generici possono: aggiungere un documento alla Biblioteca di Area, selezionando la Voce Aggiungi un documento in Biblioteca di area quando si trovano all interno dell Area Tematica di interesse; Per aggiungere un documento nella Biblioteca generale, si effettuano i seguenti passi: Passo1 Passo 2 Passo 3 Dalla pagina principale selezionare la voce di menù aggiungi un documento in Biblioteca. Il programma carica la pagina con le caselle per la registrazione della scheda del documento. Digitare le informazioni necessarie alla compilazione della scheda sul documento: titolo (dato obbligatorio), indicare il titolo del documento; sintesi (dato obbligatorio), digitare una breve descrizione (non più di caratteri) del contenuto del documento; file (dato obbligatorio), digitare il nome con il percorso completo del file contenente il documento, oppure selezionare il pulsante Sfoglia, per richiamare la finestra di dialogo per la selezione del file; tipologie (dato obbligatorio), selezionare la tipologia o le tipologie del documento; aree tematiche, selezionare l area o le aree cui associare il documento; il programma imposta automaticamente la casella con il nome dell area tematica corrente. Se si è già all interno di un Area tematica, il documento verrà associato automaticamente all Area stessa. Se non si associa il documento ad alcuna Area, esso verrà registrato nella Biblioteca generale. Selezionare il pulsante registra per registrare il nuovo documento; se la scheda è stata compilata correttamente il programma visualizza un messaggio con la conferma dell operazione, altrimenti viene visualizzato un messaggio di errore accanto alla casella contenente i dati errati o mancanti. Selezionare il pulsante annulla per azzerare il contenuto delle caselle. Per aggiungere un documento in una Biblioteca di Area, si effettuano i seguenti passi: Passo1 Entrare nella Area tematica di interesse. Selezionare la voce del Menù Aggiungi un documento in Biblioteca di Area Community_IRDATfvg_ManualeUtente_Vers._1.1 11

12 Passo 2 Passo 3 Passo 4 Il programma carica la pagina con le caselle per la registrazione della scheda del documento. Vedi prospetto precedente Vedi prospetto precedente 6.4. Come esprimere giudizi sui documenti della Biblioteca I membri della Comunità possono esprimere il proprio giudizio sui documenti della Biblioteca, attribuendo un voto e possono registrare il proprio commento. E possibile votare una sola volta per un determinato documento. I passi per esprimere il proprio giudizio su un documento sono: Passo1 Passo 2 Passo 3 Richiamare la pagina con la scheda di un documento, seguendo i passi della procedura descritta al paragrafo Servizio Biblioteca. Dalla casella Dai un giudizio all utilità del documento scegliere il numero di stelle, quindi selezionare il pulsante Ok. Il programma visualizza un messaggio con l esito dell operazione; un ringraziamento per aver espresso il proprio giudizio, se l utente non ha già votato il documento, un messaggio di errore in caso contrario. Per aggiungere il proprio commento, selezionare la voce di collegamento Aggiungi un commento ; il programma aggiorna la pagina con le caselle per registrare titolo e commento. Alla fine selezionare il pulsante registra per salvare il commento nell archivio. 7. Selezione di un area tematica Il sito web della Comunità può contenere una o più aree tematiche, ossia gruppi di lavoro che operano su temi specifici. Un area tematica, a sua volta, può contenere: - uno o più tavoli di discussione, - una Biblioteca di area, contenente documenti di interesse per il tema specifico, - una pagina con i link, - uno o più sondaggi Per accedere ad un area tematica è sufficiente selezionarla dal blocco del menù che contiene l elenco delle aree tematiche attive; la selezione del titolo di un area richiama la pagina principale dell area e attiva le voci del menù contestuale. Nella pagina, oltre alla descrizione del tema caratteristico dell area, può essere presente un messaggio che segnala la presenza di sondaggi e l elenco dei tavoli di discussione aperti. Community_IRDATfvg_ManualeUtente_Vers._1.1 12

13 Figura 4 Accesso ad un Area tematica 8. Tavoli di discussione I tavoli di discussione costituiscono i luoghi virtuali all interno dei quali avvengono gli scambi comunicativi tra i membri. Ogni area tematica contiene uno o più Tavoli di discussione i quali possono essere aperti a tutti i membri oppure riservati. L iscrizione abilita l utente ad accedere a tutte la Aree tematiche aperte ed ai Tavoli pubblici in questa presenti. L iscrizione ad eventuali Tavoli riservati viene effettuata dall Amministratore, previo accordo con l utente. L applicazione provvede a rendere visibili all utente solo i tavoli di discussione ai quali è abilitato a partecipare Consultazione dei tavoli di discussione Gli utenti abilitati possono registrare liberamente i propri contributi in ogni tavolo di discussione al quale sono iscritti; l applicazione visualizza per ogni tavolo di discussione l elenco dei messaggi registrati dagli utenti. Per leggere i messaggi registrati in un tavolo si opera nel modo seguente: Passo1 Passo 2 Selezionare un area tematica seguendo la procedura descritta al paragrafo Selezione di un area tematica. Il programma carica la pagina principale dell area. I tavoli di discussione aperti sono elencati nella pagina, con le seguenti informazioni: il titolo, una breve descrizione, la data di creazione, il numero di interventi registrati, i dati dell ultimo intervento registrato. Community_IRDATfvg_ManualeUtente_Vers._1.1 13

14 Passo 3 Passo 4 Selezionare il titolo di un tavolo di discussione. Il programma carica la pagina del tavolo scelto, che contiene le seguenti informazioni: il titolo del tavolo di discussione, una breve descrizione, l elenco dei messaggi registrati, con il nome dell autore del messaggio, la data di registrazione del messaggio, il titolo del messaggio, il testo del messaggio, l elenco degli eventuali allegati. Il programma visualizza 10 messaggi alla volta; per scorrere tutto l elenco bisogna selezionare i link Precedenti o Successivi, visualizzati a fine pagina oppure scegliere il numero di pagina dalla casella Vai a pag., con il menù a tendina Registrazione di un messaggio Tutti i membri della Comunità, ad eccezione degli osservatori, possono registrare messaggi in un tavolo di discussione. La procedura da seguire per registrare un messaggio in un tavolo di discussione prevede i seguenti passi: Passo 1 Passo2 Passo 3 Passo 4 Passo 5 Passo 6 Selezionare un area tematica seguendo la procedura descritta al paragrafo 8 Selezione di un area tematica. Il programma carica la pagina principale dell area. Selezionare il titolo di un tavolo di discussione. Il programma carica la pagina del tavolo scelto, Selezionare la voce di collegamento partecipa. Il programma carica la pagina con le caselle per la registrazione del messaggio. Digitare i dati del messaggio nelle caselle: oggetto (dato obbligatorio), digitare l oggetto del messaggio; messaggio (dato obbligatorio), digitare il testo del messaggio. Per aggiungere un allegato selezionare la voce di collegamento aggiungi allegato. Il programma carica la pagina con le caselle per la registrazione di un allegato. Digitare i dati dell allegato, nelle caselle: titolo (dato obbligatorio), digitare il titolo dell allegato; sintesi, digitare una breve sintesi del documento allegato; autore, digitare il nome dell autore o degli autori del documento; file (dato obbligatorio), digitare il nome con il percorso completo del file contenente il documento da allegare Community_IRDATfvg_ManualeUtente_Vers._1.1 14

15 Passo 7 Passo 8 oppure selezionare il pulsante Sfoglia, per richiamare la finestra di dialogo per la selezione del file; aggiungi il documento nella Biblioteca, scegliere se registrare il documento allegato anche nella Biblioteca oppure no; riservato (casella non visibile ai membri esterni), scegliere se il documento deve essere visibile solo ai membri interni. Selezionare il pulsante registra per allegare il documento al messaggio; il programma carica la pagina di registrazione del messaggio, riportando il titolo dell allegato. Selezionare il pulsante annulla per ritornare alla pagina di registrazione del messaggio, senza allegare il documento. Selezionare il pulsante registra per registrare il messaggio; il programma carica la pagina con l elenco di tutti i messaggi, dove compare anche il proprio intervento. Selezionare il pulsante annulla per ritornare alla pagina con l elenco degli interventi già registrati, senza registrare il proprio messaggio. Figura 5 Pubblicazione di un messaggio in un Tavolo tematico 9. Consultazione dei link La pagina dei link contiene una raccolta di siti web di interesse; per ogni area tematica è prevista una pagina con l elenco dei siti di interesse per il tema specifico. Per visualizzare l elenco dei link utili è necessario selezionare un area tematica, quindi scegliere la voce link dal menù dell area tematica. Il programma carica la pagina con l elenco dei link; per ognuno viene visualizzata la denominazione del sito web e una breve descrizione. Se si seleziona la denominazione di un sito web, si apre una nuova sessione del browser all indirizzo web corrispondente al sito scelto. 10. Servizio sondaggi E prevista la possibilità, da parte del gestore della Comunità, di attivare sondaggi. Community_IRDATfvg_ManualeUtente_Vers._1.1 15

16 La partecipazione ai sondaggi è libera. E possibile che alcuni sondaggi non siano aperti a tutti i membri, ma siano riservati a gruppi specifici. Ad esempio, è possibile che un sondaggio sia stato attivato per i soli membri interni; in questo caso, nelle pagine del sito web per i membri esterni, tale sondaggio non è visibile Consultazione dei risultati dei sondaggi Tutti i membri della Comunità possono consultare i risultati dei sondaggi conclusi. La procedura da seguire per consultare i risultati dei sondaggi conclusi prevede i seguenti passi: Passo 1 Passo 2 Passo 3 Dalla pagina principale selezionare la voce di menù sondaggi conclusi. Il programma carica la pagina con l elenco dei sondaggi già conclusi; per ognuno di essi viene visualizzato il quesito proposto, la data di scadenza e il numero di voti raccolti. Selezionare un sondaggio. Il programma carica la pagina con i risultati del sondaggio, dove sono riportate le seguenti informazioni: quesito, le risposte con la percentuale delle scelte fatte dai membri della Comunità, numero di votanti, la data di scadenza. Se il sondaggio prevede che il voto sia palese, è possibile selezionare la voce di collegamento votanti. Il programma carica la pagina con l elenco dei membri che hanno partecipato al sondaggio e il voto espresso da ognuno Partecipazione ad un sondaggio Sul sito web della Comunità possono essere pubblicati sondaggi di interesse generale e sondaggi relativi ad una specifica area tematica; l applicazione provvederà a mostrare i sondaggi generali oppure quelli specifici, a seconda che il membro si trovi in una sezione generale oppure sia entrato in una determinata area tematica. La procedura da seguire per partecipare ad un sondaggio prevede i seguenti passi: Passo1 Passo 2 Dalla pagina principale selezionare la voce di menù partecipa ai sondaggi. Il programma carica la pagina con l elenco dei sondaggi attivi; per ognuno di essi viene visualizzato il quesito proposto, la data di scadenza e il numero di voti raccolti. Selezionare un sondaggio. Il programma carica la pagina del sondaggio, che contiene le seguenti informazioni: quesito, caselle con le possibili risposte, pulsante vota, numero di utenti che hanno già votato, data di scadenza del sondaggio. Community_IRDATfvg_ManualeUtente_Vers._1.1 16

17 Passo 3 Scegliere una delle risposte elencate e selezionare il pulsante vota. Il programma verifica se l utente ha già espresso il proprio voto per il sondaggio, quindi visualizza un messaggio di conferma dell operazione. Figura 6 Partecipazione ad un Sondaggio 11. La bacheca Nella pagina principale del sito web, sotto la voce in evidenza, sono visualizzate tutte le comunicazioni registrate dai membri e dal gestore della Comunità. Le comunicazioni sono elencate cronologicamente a partire dalla più recente e, per ognuna, è riportato l oggetto, i primi caratteri del testo, la data di registrazione ed il nome dell utente. Per vedere il testo completo della comunicazione bisogna selezionare la voce di collegamento continua. Figura 7 Notizie in evidenza Le comunicazioni in Bacheca vengono gestite dall Amministratore della Comunità, ma qualsiasi membro può però proporre una comunicazione da inserire in Bacheca. La comunicazione verrà presa in esame dall Amministratore della Comunità che ne valuterà il contenuto e ne autorizzerà l eventuale pubblicazione. Community_IRDATfvg_ManualeUtente_Vers._1.1 17

18 Per proporre una Comunicazione, selezionare la Voce Segnala una Comunicazione dal Menù principale, compilare il campo Oggetto ed il contenuto della Comunicazione. Per inviare la comunicazione all Amministratore, selezionare la voce Registra. Figura 8 Come Proporre una comunicazione da inserire in Bacheca 12. Consultazione della pagina di aiuto Nella pagina di aiuto è possibile trovare alcune informazioni utili in merito agli argomenti trattati nell ambito della Comunità, organizzate sotto forma di domande e risposte (FAQ). Per consultare la pagina di aiuto è sufficiente selezionare la voce del menù generale aiuto ; il programma carica la pagina con l elenco delle domande e delle risposte. Per consultare le FAQ di una specifica Area Tematica, selezionare una voce del Menù Filtra per Area Tematica. 13. Consultazione della pagina dei contatti Figura 9 FAQ Nella pagina dei contatti è possibile trovare recapiti telefonici e indirizzi di posta elettronica a cui potersi rivolgere. Per consultare la pagina dei contatti è sufficiente selezionare la voce del menù generale contatti. Community_IRDATfvg_ManualeUtente_Vers._1.1 18