Il Gruppo. 250 persone CONTROLLATE PARTECIPATE CONTAX

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2 Il Gruppo L elevato skill delle risorse e le competenze hanno portato VarGroup SpA ad entrare nella compagine societaria di Technis Blu ad inizio del 2009 e successivamente, nel 2012, Infordata Spa ad acquisirne quote di maggioranza. 250 persone CONTROLLATE CONTAX PARTECIPATE

3 Milestone aziendali Fondata su iniziativa di Soci Privati Business Partner SAP Italia Consulting Partner Esclusivo McCabe per l Italia Nascita LVS Laboratorio per la Valutazione della Sicurezza Ingresso Societario Var Group Partnership IBM su ERP SAP (EBM) ISO/IEC 27001: Nasce TECHNIS SOLUTION 2010 Technis Blu vince il SAP Best Performance Challenge EMEA 2011 Ingresso Gruppo INFORDATA 2013 Partner EMC 2014 Conseguimento Certificazione ISO dipendenti certificati ITIL.

4 Technis Blu CERTIFICAZIONI ISO 9001:2008 ISO 27001:2013 ITIL Microsoft SAP Channel Partner SEDI Roma Battipaglia FATTURATO Mn/

5 Technis Blu CERTIFICAZIONI PERSONALE 20 risorse certificate ITIL 1 Lead Auditor Iso risorse certificate EMC Documentum 2 risorse certificate D2 Documentum 8 risorse certificate Moduli Sap Consultant 3 risorse certificate Sap System Management 5 risorse certificate ABAP - Netweaver 8 risorse certificate Area Microsoft

6 Struttura Aziendale Technis Blu opera sul mercato IT da quasi venti anni svolgendo le seguenti attività: progettazione e realizzazione di Sistemi Informativi complessi mediante piattaforma SAP; consulenza nell ambito della Sicurezza ICT e delle relative norme; gestione e Assistenza Sistemistica di Infrastrutture e Sistemi Informativi; consulenza specialistica su piattaforme hardware e software; progettazione sviluppo e test di Sistemi di Segnalamento ed Automazione. L offering aziendale si concentra fondamentalmente su cinque linee di business: 3 Direzioni, i Managed Services ed il Laboratorio per la Valutazione della Sicurezza. SAP Enterprise Resource Planning Trasporti Progetti & Automazione Information Management Managed Services Laboratorio per la Valutazione della Sicurezza

7 Direzione ERP SAP Progetti: soluzioni fixed price Supporto al Cliente nella identificazione delle esigenze e valutazione offerte Consulenza nel ridisegnare i propri processi per una maggior efficienza ed efficacia sul mercato. Direzione Lavori di realizzazione Upgrade di relaese Application Management System Management Software Factory

8 ERP SAP Catalogo dei prodotti Technis Blu

9 ERP SAP Skill Area Innovation Area Sistemistica e Tecnologica Area Consulenza

10 ERP SAP Application & System Management Il futuro insieme Cliente Technis Blu Proprietà della governance del sistema Gestione mirata delle richieste Flessibilità risorse interne Alta affidabilità Innovazione e proposizione Garanzia impegno e continuità del servizio Progettazione nuovi processi di gestione Focalizzazione al Core Business Intendiamo aiutare i Clienti a ridurre i costi sia dell Unità Organizzativa dei Sistemi Informativi Aziendali, sia delle unità organizzative dei diversi processi aziendali attraverso un servizio a valore aggiunto. Competenze tecniche e di processo Efficacia ed efficienza del servizio

11 ERP SAP Application & System Management L OFFERTA TECHNIS BLU Coordinamento Il Servizio fornisce il supporto per le attività di coordinamento del servizio remoto/on site e verifica il livello del servizio. System Management Monitoraggio remoto Fornisce il controllo remoto settimanale/mensile generale degli ambienti SAP con l obiettivo di individuare e prevenire eventuali criticità. System admin On-Demand Fornisce supporto remoto/on site per tutte le attività extra su richiesta. Application Management Services Assistenza operativa da remoto/on site (How To) Consulenza applicativa/correttiva Consulenza evolutiva on demand

12 ERP SAP Il Servizio AMS Il servizio assicura una corretta e completa gestione, dall accoglimento delle richieste di intervento alla risoluzione delle stesse e all evoluzione degli applicativi. SERVICE MANAGEMENT Coordinamento tra tutti i servizi attraverso: - Presidio Applicativo - Help Desk INCIDENT MANAGEMENT Accoglimento delle richieste dell utente al fine di fornire una risoluzione entro i tempi previsti. Gestione del Servizio PROBLEM MANAGEMENT Ricerca delle cause a monte che determinano l insorgere di Incident, al fine di identificare una soluzione e pianificarne l implementazione. PRODUCTION MANAGEMENT Garanzia dell operatività dell ambiente applicativo, attraverso l esecuzione di attività predefinite. CHANGE MANAGEMENT Manutenzione: - Correttiva - Adeguativa - Preventiva - Evolutiva

13 ERP SAP Software Factory L obiettivo di una ERP Factory è aumentare la produttività minimizzando i fattori negativi tipici di un approccio artigianale : Mancanza di Integrazione nei Tool Team Communication Bassa Tracking NON managing Scarso allineamento alla tecnologia Disequilibrio tra Produttività e Predicibilità Scarsa Flessibilità La realizzazione di una ERP Factory garantisce: Industrializzazione del processo di sviluppo e customizing Processi di gestione e controllo strutturati Integrazione fra Applicazioni ed infrastruttura Interazione e Comunicazione

14 ERP SAP Software Factory La Software Factory, con 25 risorse dedicate, è strettamente e necessariamente integrata attraverso: Infrastrutture Intranet/Extranet Sistemi di servizi e applicazioni di rete Practice di processi di sviluppo Supporto alla sincronizzazione e alla stabilizzazione SAP MOBILE PLATFORM GLI SKILL ABAP JQUERY PI BW SAP HANA CLOUD JAVA WORKFLOW

15 Direzione TPA Ingegneria del software Test Factory Documentazione tecnica di prodotto Sistemi di Automazione industriale e supervisione di processo Formazione a Distanza e sistemi di video management Assistenza sistemistica / Help Desk Laboratorio per la Valutazione della Sicurezza Integrazione sistemi e piattaforme Web

16 TPA Tecnologie per l Integrazione dei Sistemi TRASPORTI AUTOMAZIONE SERVIZI SICUREZZA PIATTAFORME INTEGRATE Segnalamento Project Management Diagnostica e Manutenzione CENELEC CENELEC Security Management Systems (SMS) Power Mgmt Sys (PMS) Supervisione e controllo Team di Assistenza Installazione Commissioning LVS (ISO 15408) ISO Risk Analisys Vulnerability Assessment Penetration Test SGSI Learning Mgmt Sys Video Mgmt Sys Security Mgmt Sys Document Mgmt Sys Web Application App

17 TPA Tecnologie per l Integrazione dei Sistemi TRASPORTI Progettazione e sviluppo secondo le normative EN 50126/128/129 fino al SIL4. Consulenza per scelte progettuali e di architettura per impianti di automazione ferroviaria. Sviluppo di Interfacce Grafiche Vitali (SIL 4). Terminali Operatore. Sistemi di Diagnostica e Manutenzione (SDM) multistazione. Progettazione e realizzazione di simulatori e configuratori avanzati. Sviluppo interfacce centraline SIAP (RFI DTCDNSSSTB ST IS 18 70L B - SF IS SIAP). Service Desk e configurazione. Sistemi di Supervisione tra ACC - SCC - SSDC SSA ACC Apparato Centrale Computerizzato - SCC Sistema di Comando e Controllo - SSDC Sistema di Supporto al Dirigente Centrale - CTC Controllo del Traffico Centralizzato - SSA Sistema Supervisione ACC.

18 TPA Tecnologie per l Integrazione dei Sistemi TEST FACTORY Test Funzionali Test di Modulo Test di Regressione Test di Integrazione Test Statici Test a run time : a) Memory Leak e analisi dei thread b) Time Consuming e statistiche per l ottimizzazione dei sistemi Test dei dati di configurazione Alcuni dei prodotti utilizzati nelle nostre best practices: Vector Cast, Mc Cabe IQ, LDRA, C++Test, AgitarOne, Valgrind, G/HProf.

19 TPA Tecnologie per l Integrazione dei Sistemi FAD-FORMAZIONE A DISTANZA Formazione blended Chat/forum/workshop Curve di apprendimento Piattaforma e-learning in house Porting semplice Valutazione Corporate tubes Audio-video integrati AUTOMAZIONE Security Management Systems (SMS) Supervisione e Controllo (PLC HMI) Building Management System

20 Direzione Information Management Sistemi di Content e Document Management Gestione intelligente delle informazioni Partnership con la Divisione IIG di EMC Rivenditori autorizzati di prodotti della Divisione IIG Software Quality: soluzioni per la valutazione della qualità e della sicurezza del codice

21 IM La Scrivania Digitale È uno strumento che consente di avvicinare gli utenti ad un approccio lavorativo paper-less in particolare per la PA e aziende private. La soluzione utilizza la piattaforma EMC2 basata su Documentum e D2. Obiettivi: AUTOMATIZZAZIONE E DEMATERIALIZZAZIONE Iter amministrativi Comunicazione tra uffici Flussi documentali interni Presa in carico e gestione delle pratiche amministrative Firma digitale

22 IM Software Quality La DIM presiede l area della Software Quality, offrendo soluzioni per la valutazione della qualità e della sicurezza del codice tramite l adozione di prodotti quali: Agitar per la generazione e l esecuzione automatica dei casi di test per le applicazioni Java. McCabe IQ per il controllo della qualità del software mediante misurazione degli indicatori di qualità del codice sorgente e del coverage dei test eseguiti, di cui Technis Blu è distributore unico. Inoltre: Ingegneria del software Best practice per implementazione ciclo di vita per sviluppo di software sicuro (SLDC) Supporto all introduzione di indici qualitativi del codice sorgente e misurazione dell effettiva copertura rispetto al codice dei test eseguiti.

23 LVS Laboratorio Valutazione Sicurezza Il Laboratorio per la Valutazione della Sicurezza (LVS), accreditato presso l OCSI, è un soggetto indipendente e neutrale, organizzato come unità di business all interno di Technis Blu e svolge attività di Valutazione di Prodotti e Sistemi Informatici in osservanza alla ISO (Common Criteria). Lo standard dei Common Criteria costituisce il fondamento tecnico di un gruppo internazionale denominato CCRA (Common Criteria Recognition Arrangement), frutto di un accordo di mutuo riconoscimento sottoscritto ad oggi da 26 Paesi, tra cui l'italia. Grazie a questo Accordo le Certificazioni rilasciate in Italia sono riconosciute a livello internazionale fino a EAL4. Struttura: -Un responsabile di Laboratorio - 5 valutatori senior accreditati - Personale tecnico con specifiche competenze ICT - Area riservata di seconda classe - Area dedicata per lo svolgimento delle prove di Laboratorio

24 LVS Laboratorio Valutazione Sicurezza La missione istituzionale del Laboratorio è di effettuare la di Valutazione di Prodotti e Sistemi Informatici per ottenere la relativa certificazione ISO da parte dell OCSI. Oltre alle attività di valutazione, un LVS può svolgere anche le attività sotto elencate: a) Assistenza al Committente per: 1) la stesura della documentazione di sicurezza durante le fasi di preparazione e/o di conduzione della valutazione; 2) la determinazione della valutabilità del TDS, ODV o Profilo di Protezione; 3) le attività connesse con la gestione e il mantenimento dei Certificati. b) Formazione sulle tematiche della sicurezza nel settore della tecnologia dell informazione in generale e, in particolare, sulle tecniche di valutazione. Alcuni esempi: - Scrittura di Protection profile e Security Target - Assessment e pianificazione della sicurezza ICT. - PENETRATION TEST - VULNERABILITY ASSESSMENT - FORMAZIONE SPECIFICA

25 Managed Service Guadagnare efficienza e valore attraverso una migliore gestione delle risorse IT. Un catalogo di servizi personalizzabili per le dimensioni e le esigenze del Cliente i quali coprono end-to-end le esigenze dalla infrastruttura all applicativo. L utilizzazione della Metodologia ITIL assicura un approccio al Service Management riconosciuto a livello internazionale (20 Certificati). La Certificazione ISO 27001:2013 garantisce la massima attenzione alle problematiche di sicurezza.

26 MS Ambiti di applicazione Applicazioni e Servizi Middleware Sistemi Operativi HW & Network Identificare e gestire i problemi Gestire i cambiamenti con il minimo impatto Prevenire problemi di sicurezza Usare le nuove tecnologie con efficienza Mantenere il SW operativo e firmware Disporre di indicatori dello stato e trend della infrastruttura Avere i giusti strumenti di lavoro Implementare infrastrutture e tools rapidamente

27 MS Schema del servizio e flussi logici Utenti Finali Sistemi HW e SW IT Help Desk 1 e 2 Livello (Break/Fix and Support) Presidi Territoriali Assistenza HW e SW Sistema di Gestione degli Incident e Knowledge Database Gestione Applicativa AMS Servizi on-site Sistema di monitoraggio Gestione Eventi Server Applicazioni Apparati Rete Supporto Sistemistico Project Management Governo - Reportistica

28 Infrastruttura del Servizio Competence Center CR Back Up P.zza Paolo VI,2 Latina Competence Center Via di Valle Fioretta Frosinone Control Room V.Le L.Schiavonetti 290/D Roma Technology Center V.Le L.Schiavonetti 290/B Roma ISO Dic Competence Center Via R.Gigante,4 Roma

29 TECHNIS BLU S.r.l. Via Riccardo Gigante, Roma V.le L. Schiavonetti, 290/B 282/D Roma Via R. Jemma, Battipaglia P.IVA e C.F