Digital Business & IT Transition La roadmap verso l Hybrid Cloud: criticità ed elementi cardine

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1 Digital Business & IT Transition La roadmap verso l Hybrid Cloud: criticità ed elementi cardine Mariano Corso Responsabile Scientifico Osservatorio Cloud & ICT as a Service 15 Ottobre 2015

2 Executive Dinner Expo Agenda Lo scenario di mercato: a che punto è il Cloud? Il Cloud Journey: verso l Hybrid Cloud La gestione dei progetti nell Hybrid Cloud L impatto sull organizzazione: verso un IT Bimodale

3 Lo scenario di mercato Il mercato Cloud in Italia 870 Mln 1210 Mln + 35% 1510 Mln 1050 Mln + 25% 340 Mln + 21% 460 Mln Cloud Enabling Infrastructure Public Cloud Consuntivo 2014 Stima 2015

4 Lo scenario di mercato Il mercato Cloud in Italia 1510 Mln 1050 Mln 460 Mln Office Automation & Posta Elettronica 16% SaaS 45% Amministrazione e Gestione RU 9% CRM, ERP e SCM 7% PMI 9% 10% Enterprise Social Collaboration & Intranet & BI 4% Portali Web e e-commerce PaaS PaaS 11% 11% Grandi 90% IaaS 44% IaaS 44% Cloud Enabling Infrastructure Public Cloud Stima 2015 CAMPIONE 570 Imprese

5 L analisi delle Grandi Imprese La diffusione del Public Cloud Cloud First Non di interesse 17% 25% In valutazione 29% 29% Adozione Cloud CAMPIONE 100 Grandi Imprese

6 L analisi delle Grandi Imprese La diffusione del Public Cloud Cloud First E un alleato importante per rispondere alle esigenze del business 44% Non di interesse 17% 25% Una leva di efficienza per la direzione ICT In valutazione 29% 29% Adozione Cloud Da continuare ad esplorare per comprendere le reali potenzialità 36% 20% CAMPIONE 100 Grandi Imprese

7 L analisi delle Grandi Imprese Le intenzioni future 29% 17% 25% 29% 32% Private 68% Public Cloud First Adozione Cloud

8 Lo scenario delle PMI Il mercato Public Cloud nelle PMI 46 Mln 27 Mln + 70% Consuntivo 2014 Stima 2015

9 Lo scenario delle PMI L adozione nelle PMI No, non conosco questa tipologia di servizi Sì, li utilizziamo già 43% 2% 30% 25% No, li conosco ma non vi è interesse a utilizzarli No, ma in valutazione

10 Executive Dinner Expo Agenda Lo scenario di mercato: a che punto è il Cloud? Il Cloud Journey: verso l Hybrid Cloud La gestione dei progetti nell Hybrid Cloud L impatto sull organizzazione: verso un IT Bimodale

11 Il Cloud Journey Le strategie per gestire l infrastruttura ICT 60% Impegnati nel percorso di virtualizzazione del Data Center 25% Utilizzo di Software Defined Data Center 5% Attivazione di modelli di Hybrid Cloud infrastrutturale 10% Utilizzo complementare di Public IaaS Campione 2015: 79 LE

12 Il Cloud Journey L evoluzione infrastrutturale DATACENTER NON AUTOMATIZZATO 87% 60% SOFTWARE DEFINED DATACENTER 25% HYBRID CLOUD 9% 1% 3% % 10% PUBLIC IAAS tempo Campione 2014: 84 LE Campione 2015: 79 LE

13 Il Cloud Journey L evoluzione infrastrutturale DATACENTER NON AUTOMATIZZATO Sistemi iper-convergenti Focus su processi di DevOps Cloud orchestration fra diversi fornitori IaaS e il Data Center interno Definizione di standard condivisi SOFTWARE DEFINED DATACENTER HYBRID CLOUD Diffusione pervasiva dei Data Center Miglioramento SLA e compliance 2015 PUBLIC IAAS tempo

14 Il Cloud Journey Il modello applicativo On-premise Public SaaS/PaaS non integrato 91% 5% Integrazione tattica Integrazione strategica Sistema Informativo ibrido 3% 1% Campione 2015: 79 LE

15 Il Cloud Journey L evoluzione applicativa 94% 0,5% 1,5% 4% % 1% 3% 5% APPLICAZIONI ON-PREMISE INTEGRAZIONE STRATEGICA INTEGRAZIONE TATTICA SAAS/PAAS NON INTEGRATO tempo SI IBRIDO Campione 2014: 84 LE Campione 2015: 79 LE

16 Il Cloud Journey L evoluzione applicativa Maggiore stabilità rispetto alle infrastrutture Impatto rilevante delle policy dei vendor APPLICAZIONI ON-PREMISE Fattore abilitante per una rapida conversione verso soluzioni SaaS INTEGRAZIONE STRATEGICA INTEGRAZIONE TATTICA SI IBRIDO SAAS/PAAS NON INTEGRATO tempo

17 Il Cloud Journey Il Sistema Informativo Ibrido: le sfide principali Integrabilità dei servizi interni e esterni Connettività di rete Sicurezza e compliance dei servizi SaaS Configurabilità e possibilità di customizzazione Governo del modello dei dati aziendali Monitoraggio e controllo dei servizi erogati in Cloud Gestione della roadmap di evoluzione funzionale 20% 18% 23% 39% 54% 59% 57% Campione 2015: 79 LE

18 Executive Dinner Expo Agenda Lo scenario di mercato: a che punto è il Cloud? Il Cloud Journey: verso l Hybrid Cloud La gestione dei progetti nell Hybrid Cloud L impatto sull organizzazione: verso un IT Bimodale

19 Implementazione -- Progettazione La gestione dei progetti nell Hybrid Cloud Il Cloud Project Framework Organizzazione Tecnologia ANALYSE/PLAN ACTIVATE -- Progetti Tradizionali CONTROL RUN

20 Implementazione -- Progettazione La gestione dei progetti nell Hybrid Cloud Il Cloud Project Framework Organizzazione Tecnologia ANALYSE/PLAN ANALYSE/PLAN ACTIVATE C O N T R O L Progetti Tradizionali Cloud -- A C T I V A T E CONTROL RUN RUN

21 Implementazione Progettazione La gestione dei progetti nell Hybrid Cloud Il Cloud Project Framework Organizzazione Tecnologia Analisi dei requisiti e scouting delle soluzioni ANALYSE/PLAN C O N T R O L Progetti Cloud Analisi delle performances e verifica dei KPI Integrazione ed implementazione A C T I V A T E RUN Change Management continuo ed evoluzione del servizio

22 La gestione dei progetti nell Hybrid Cloud IT ai tempi del Hybrid Cloud: semplice ma non banale! Processi resi più semplici con l introduzione del Cloud 50% 44% 38% 44% 47% 53% 34% 34% 44% 44% 63% Definizione piano strategico IT Definizione architettura SI Demand Management Procurement Project Management Avvio in esercizio Risk Management Supporto utente Monitoraggio servizi Incident Management Manutenzione applicazioni 9% 22% 25% 31% 28% 25% 38% 34% 34% 34% 41% Processi resi più critici con l introduzione del Cloud

23 La gestione dei progetti Cloud IT ai tempi del Cloud: semplice ma non banale! Processi resi più semplici con l introduzione del Cloud 63% 50% 44% 38% 44% 47% 53% 34% 34% 44% Definizione piano strategico IT Definizione architettura SI Demand Management Procurement Project Management Avvio in esercizio Risk Management Supporto utente Monitoraggio servizi 9% 22% Incident Management E 44% il sorpasso a destra? Manutenzione applicazioni IT still matters! 38% 25% 34% 31% 28% 34% 34% 25% 41% Processi resi più critici con l introduzione del Cloud

24 Executive Dinner Expo Agenda Lo scenario di mercato: a che punto è il Cloud? Il Cloud Journey: verso l Hybrid Cloud La gestione dei progetti nell Hybrid Cloud L impatto sull organizzazione: verso un IT Bimodale

25 L impatto sull organizzazione: verso un IT Bimodale Cosa intendiamo per IT Bimodale COS E L IT BIMODALE? L IT Bimodale è la pratica di gestire in due modi coerenti e separati l IT, uno focalizzato sulla stabilità e l'altra sull agilità. La Modalità 1 è tradizionale e sequenziale, e enfatizza sicurezza e precisione. La Modalità 2 è esplorativa e non lineare, e enfatizza agilità e velocità

26 L impatto sull organizzazione: verso un IT Bimodale Era il 2010 Un CIO

27 L impatto sull organizzazione: verso un IT Bimodale Che CIO serve?? Un CIO SuperCIO «SuperCIO»

28 L impatto sull organizzazione: verso un IT Bimodale Che CIO serve?? Un CIO strabico «SuperCIO» «strabico»

29 L impatto sull organizzazione: verso un IT Bimodale Che CIO serve?? Un CIO e con una doppia personalità «SuperCIO» «strabico» con una «doppia personalità»!

30 L impatto sull organizzazione: verso un IT Bimodale Le modalità dell IT Bimodale MODALITA 1 MODALITA 2 MODALITA CONVENZIONALE MODALITA NON LINEARE

31 L impatto sull organizzazione: verso un IT Bimodale Le modalità dell IT Bimodale Affidabilità Prezzo per performance A cascata Basato su approvazione di un piano ben definito Da grandi vendor, accordi di lungo termine Utile per processi, progetti convenzionali IT-centrico, lontano dal consumatore Lunghi (mesi) OBIETTIVO VALORE APPROCCIO GOVERNANCE SOURCING UTILIZZO CULTURA CICLI Agilità Fatturato, brand, customer experience Agile Basato su processo empirico continuo Da piccoli e nuovi vendor, startup, accordi di breve termine Utile per processi nuovi e non ben definiti Business-centrico, vicino al consumatore Brevi (giorni, settimane)

32 Conclusioneusone La roadmap verso l Hybrid Cloud Per le aziende percorso interno di respiro strategico Per i vendor trasformazione della filiera per supportare il cloud ibrido