RICERCA QUALITATIVA PER I SERVIZI SANITARI

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1 MODELLO PER DEFINIZIONE PROGRAMMA DEL CORSO Rev. 7 del 13/04/06 Pagina 1 di 7 RICERCA QUALITATIVA PER I SERVIZI SANITARI Dicembre 2005 Dicembre 2006 N ID CORSO: 4705 organizzato da: ISTITUTO SUPERIORE DI SANITA' Ufficio Relazioni Esterne IL PRESENTE EVENTO POTRA SUBIRE VARIAZIONI PER CONFORMARSI AI REQUISITI CHE VERRANNO INDICATI DAL PROGETTO ECM NAZIONALE PER L ACCREDITAMENTO DEGLI EVENTI FAD ISTITUTO SUPERIORE DI SANITA V.LE REGINA ELENA, 299 ROMA

2 MODELLO PER DEFINIZIONE PROGRAMMA DEL CORSO Rev. 7 del 13/04/06 Pagina 2 di 7 DESCRIZIONE Il miglioramento della qualità assistenziale, relazionale e gestionale nei servizi sanitari è uno degli obiettivi formativi di interesse nazionale riportati dal sistema di Educazione Continua in Medicina (ECM, obiettivo a del Gruppo 1) e stabiliti dalla Conferenza permanente per i rapporti tra lo Stato le Regioni e le Provincie autonome. Il passaggio da politiche sanitarie a politiche per la salute, che ha caratterizzato il dibattito internazionale e ispira gli obiettivi del PSN , sviluppa le funzioni di promozione, prevenzione, cura e riabilitazione in una logica di continuità assistenziale e centralità della persona. Di fronte alle mutate condizioni, si rendono necessarie nuove conoscenze e metodologie di lavoro, per le quali è stato coniato il termine di nuova sanità pubblica e che vedono la narrative based medicine a completamento dell evidence-based medicine. Le tecniche di ricerca qualitativa, in quanto pensate e orientate allo studio di dimensioni sociali e sanitarie difficilmente caratterizzabili con tecniche quantitative, diventano quindi strumenti fondamentali nel kit di aggiornamento delle conoscenze e delle metodologie degli operatori coinvolti in attività di valutazione e miglioramento dell assistenza sanitaria e risultano particolarmente indicate nello studio degli aspetti di gestione dei servizi attinenti le tematiche della comunicazione e dei rapporti con i cittadini. OBIETTIVI GENERALI DEL MODULO Gli obiettivi del modulo sono relativi all obiettivo nazionale: (Gruppo1) Al termine del modulo i partecipanti saranno in grado di: 1. Utilizzare metodi e tecniche qualitativi a supporto del processo decisionale, clinico e manageriale 2. Descrivere le caratteristiche della ricerca qualitativa 3. Disegnare studi qualitativi per l'analisi di problemi nei servizi sanitari 4. Identificare vantaggi e svantaggi delle tecniche di ricerca qualitativa 5. Applicare tecniche di raccolta dati qualitativi: interviste in profondità, focus group, osservazione partecipativa e non. 6. Analizzare dati qualitativi, anche con il supporto di software appropriati 7. Interpretare i risultati dell'analisi qualitativa OBIETTIVI SPECIFICI Al termine dell unità 1, i partecipanti saranno in grado di: 1. Differenziare l'uso delle tecniche qualitative e quantitative per lo studio dei servizi sanitari 2. Selezionare strategie adeguate per incrementare la validità degli studi qualitativi 3. Descrivere le applicazioni della ricerca qualitativa allo studio dei servizi sanitari 4. Identificare le modalità con cui le tecniche della ricerca qualitativa possono risultare utili nello sviluppo delle funzioni strategiche distrettuali Al termine dell unità 2, i partecipanti saranno in grado di: 5. Identificare le condizioni appropriate per l'uso dei focus group

3 MODELLO PER DEFINIZIONE PROGRAMMA DEL CORSO Rev. 7 del 13/04/06 Pagina 3 di 7 6. Utilizzare i focus group nell'analisi partecipata dei bisogni di salute 7. Analizzare dati raccolti con l uso dei focus group 8. Presentare i risultati dell analisi Al termine dell unità 3, i partecipanti saranno in grado di: 1. Analizzare le modalità di svolgimento di interviste libere e semi_strutturate 2. Identificare le condizioni appropriate per l'uso di interviste 3. Utilizzare le interviste per rilevare aspetti qualitativi in relazione all'orientamento dei servizi sanitari 4. Analizzare dati raccolti per mezzo di interviste 5. Presentare i risultati dell analisi Al termine dell unità 4, i partecipanti saranno in grado di: 1. Identificare le condizioni appropriate per l'uso delle tecniche di consenso 2. Utilizzare le tecniche di consenso nello studio dei servizi sanitari 3. Effettuare la misurazione del consenso con adeguati strumenti metodologici 4. Presentare i risultati dell analisi Al termine dell unità 5, i partecipanti saranno in grado di: 1. Identificare le condizioni appropriate per l'uso delle metodologie osservazionali 2. Utilizzare le metodologie osservazionali per rilevare aspetti qualitativi in relazione all'orientamento dei servizi sanitari 3. Analizzare dati raccolti per mezzo dell osservazione 4. Presentare i risultati dell analisi METODO DIDATTICO L'approccio didattico privilegia una lettura integrata dei diversi contenuti di cultura scientifica, medica, antropologica, sociologica ed economica per fornire all'operatore di sanità pubblica strumenti di interpretazione più adatti ad analizzare un contesto operativo e professionale in rapida trasformazione normativa e disciplinare e la capacità di intervenire con un approccio multisettoriale per il miglioramento della sanità pubblica. La metodologia didattica adottata utilizza i principi dell'apprendimento per problemi e si propone di stimolare le abilità utili a risolvere i problemi attraverso la loro reale contestualizzazione, al fine di consentire lo sviluppo di un'attitudine creativa nella ricerca e proposta di nuove soluzioni. L erogazione del corso consente, attraverso modalità MISTA (AULA Formazione a distanza AULA), la fruizione dei contenuti nella tempistica più adatta alle esigenze di servizio e di apprendimento del singolo e, attraverso modalità specifiche, lo scambio di esperienze tra i partecipanti.

4 MODELLO PER DEFINIZIONE PROGRAMMA DEL CORSO Rev. 7 del 13/04/06 Pagina 4 di 7 L'unità è costituita da: obiettivi specifici, che hanno la funzione di guidare il partecipante attraverso i contenuti forniti un problema, che rappresenta uno spunto di studio ed approfondimento ed eventuale tema di confronto e discussione con i colleghi nel forum una cartella denominata "Materiali di lettura" contenente una serie di letture selezionate e finalizzate a fornire al partecipante gli elementi conoscitivi che consentano di dare una risposta al problema una cartella denominata "Materiali di supporto" contenente materiale finalizzato alla soluzione del problema I materiali presentati nelle varie unità didattiche, oltre agli articoli ed al materiale bibliografico tradizionale, privilegiano documenti elaborati da attori ufficiali del Sistema Sanitario Nazionale, nei suoi vari livelli operativi (Ministero della Salute, Regioni, Aziende, Enti e Istituti di ricerca e assistenza), al fine di rendere l'attività didattica quanto più vicina alla realtà operativa. A ciascun partecipante verrà fornito l indirizzo di posta elettronica del referente didattico che potrà essere contattato per commenti e chiarimenti. Sarà possibile un forum di discussione tra i partecipanti, al fine di stimolare il processo di apprendimento e di facilitare lo scambio di esperienze. PROGRAMMA Attivazione del corso Dicembre 2005 e iscrizioni Il programma comprende: -Attività di formazione residenziale in aula che potranno essere fruite anche con tecnologia a distanza (4 ore) -Erogazione del Modulo a distanza -Attività di formazione residenziale in aula che potranno essere fruite anche con tecnologia a distanza (4 ore) Test di verifica finale CREDITI ECM IL PRESENTE EVENTO POTRA SUBIRE VARIAZIONI PER CONFORMARSI AI REQUISITI CHE VERRANNO INDICATI DAL PROGETTO ECM NAZIONALE PER L ACCREDITAMENTO DEGLI EVENTI FAD

5 MODELLO PER DEFINIZIONE PROGRAMMA DEL CORSO Rev. 7 del 13/04/06 Pagina 5 di 7 IMPEGNO DI STUDIO STIMATO Ore: 75 DOCENTI E TUTORS C. CIPOLLA Professore Universitario Università degli Studi di Bologna RITA FERRELLI ALICE FAUCI ALFONSO MAZZACCARA MANILA BONCIANI Ricercatori Ufficio Relazioni Esterne ANNALISA CASTELLA Ricercatrice Università degli Studi di Torino DIRETTORE DEL CORSO R. GUERRA Capo dell Ufficio per le Relazioni Esterne SEGRETERIA SCIENTIFICA RITA FERRELLI Ufficio Relazioni Esterne Tel r.ferrelli@iss.it SEGRETERIA TECNICA S. STACCHINI S.BOCCI Ufficio per le Relazioni Esterne V.le Regina Elena 299, Roma Tel Fax s.stacchini@iss.it; s.bocci@iss.it DESTINATARI Il modulo è rivolto a TUTTE LE PROFESSIONE SANITARIE, interessate alla ricerca applicata ai servizi sanitari Modalità di iscrizione La domanda di iscrizione è compilabile e trasmissibile via web alla pagina Quota di iscrizione Euro 360,00 + IVA (20%).

6 MODELLO PER DEFINIZIONE PROGRAMMA DEL CORSO Rev. 7 del 13/04/06 Pagina 6 di 7 REQUISITI HARDWARE E SOFTWARE Il modulo è fruibile previa disponibilità dei seguenti requisiti minimi: CPU Non c'e' nessuna limitazione al tipo di hardware scelto per collegarsi a questa piattaforma di Formazione A Distanza. E' quindi possibile usare sia un PC con processore intel che Motorola. MONITOR 800x600 pixel con 256 colori (8 bit) o superiori. Dimensione: almeno 15 pollici CONNESSIONE DI RETE Almeno una connessione a 56.6 kbps. Sistema Operativo Nessun requisito. E quindi possibile accedere alla piattaforma sia con computer che supporti il sistema operativo Windows 2000/ME/XP che Linux o con un computer macintosh con sistama operativo 9 o MacOS X. Navigatore di internet Microsoft Internet Explorer qualunque versione successiva alla 4 (sconsigliato per MAC) Netscape Navigator qualunque versione Firefox COOKIES E' indispensabile che il browser dell'utente sia configurato per accettare i cookies al fine di garantire la validità della propria autenticazione navigando tra le pagine. JAVASCRIPT Il javascript è necessario per il corretto funzionamento della piattaforma. PLUG-IN L'accesso alla piattaforma non richiede alcuna plug-in. Ciò nonostante la maggior parte dei corsi messi a disposizione richiedono l'installazione delle seguenti tre plug-in. La plug-in di Adobe Acrobat Viewer per poter leggere i materiali dei corsi in formato PDF. La plug-in di Macromedia Flash per acccedere i contenuti multimediali. La plug-in di Apple QuickTime per poter visualizzare i filmati. BLOCCO POP-UP Le pagine di aiuto della piattaforma sono visualizzate nelle cosidette finestre di pop-up. Se il vostro navigatore dovessere essere configurato in modo da negarne l'apertura, non sarete in grado di accedere alle pagine dell'help. PER OGNI INFORMAZIONE ATTINENTE AI CONTENUTI DEL CORSO SI PREGA DI CONTATTARE LA SEGRETERIA SCIENTIFICA

7 MODELLO PER DEFINIZIONE PROGRAMMA DEL CORSO Rev. 7 del 13/04/06 Pagina 7 di 7 PER OGNI INFORMAZIONE ATTINENTE AGLI ASPETTI ORGANIZZATIVI DEL CORSO SI PREGA DI CONTATTARE L UFFICIO RELAZIONI ESTERNE: orario: Lun.-Ven. h tel: infocorsi@iss.it