Lo Standard EUCIP e le competenze per la Business Intelligence

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1 Lo Stard UCIP e le competenze per la Business Intelligence Competenze per l innovazione digitale Roberto Ferreri [email protected] Genova, 20 maggio

2 AICA per lo sviluppo delle competenze digitali Certificazioni Informatiche uropee Convegni Ricerche Mostre Progetti Premi / Borse di studio Pubblicazioni Olimpiadi di Informatica

3 I fondamenti del professionalità ICT (fonte: Hughes Thomson, 2007) professionalità UCIP-uropean Certification of Informatics Professionals Competenze (Core Body of Knowledge) UCIP riconoscimento integrità, responsabilità, affidabilità La novità di una gestione delle competenze è tale in quanto fatto organizzativo, cioè come realtà significativa non solo per il professionista che lavora, ma anche per l organizzazione in cui lavora. Per sostenere l innovazione digitale è necessario migliorare in modo sistematico e permanente il livello delle competenze digitali sia specialistiche che d uso. 2

4 UCIP è lo stard di riferimento del CPIS; UCIP costituisce un contributo allo sviluppo dell ICT e della competitività delle Imprese e di Sistema, a livello nazionale ed europeo Risponde alle dome: del Responsabile di Business, delle Risorse Umane della Formazione, dell IS Manager: cosa bisogna sapere e saper fare per contribuire alla fornitura e alla progettazione, realizzazione e gestione del Sistema ICT di una impresa o di un ente PA 3

5 Il CPIS Il CPIS (Council of uropean Professionals Informatics Societies) èla federazione delle associazioni informatiche europee Federa 37 associazioni in rappresentanza di 33 Stati uropei paesi Promuove gli stard di riferimento per le certificazioni e i servizi di ecitizen, CDL ed UCIP AICA AICA è l associazione nazionale federata con CPIS Fondata nel 1961, rappresenta l Italia in ambito IFIP, International Federation of Informatics Professionals AICA promuove in Italia gli stard emessi dal CPIS (-Citizen, CDL, UCIP) ed è garante dei processi di certificazione Per il 2008 AICA sta organizzo in Italia, a Milano, per la prima volta, il World Computer Congress IFIP

6 Lo stard come strumento di condivisione Università Doma & Offerta di Lavoro Associazioni Istituzioni Professionali uropee Lo stard di riferimento per Assessment delle Competenze Riconoscimento del valore di mercato di ogni profilo Sviluppo della formazione rogazione delle Certificazioni Valutazione nuove opportunità di lavoro Associazioni Industriali Pubblica Amministrazione per Innovazione Formazione Professionale Sindacati Certificazioni

7 IS Manager IT Trainer Help Desk Supervisor X-Systems ngineer IT Administrator Data Ctr. Configur. Mgr. Network Manager Il portafoglio dei 21+1 profili UCIP Client Manager IS Auditor Service Support Specialists IT Business Managers & Professionals Operational Managers Operate Plan Technical Advisers Sales & Application Cons. nterprise Sol. Cons. Logistics & Autom. Cons. Business Analyst Solution Consultants Build e-business & Innovation Agents Software Designers IS Project Manager IS Analyst Software Developer Systems Int.&Testing ng Web & Multimedia Master Database Manager Security Adviser TLC Architect IT Systems Architect

8 ucip Business Intelligence Tre diversi punti di vista: Plan Build Operate UCIP copre solo in parte le competenze comportamentali (gestione delle relazioni, gestione delle riunioni.)

9 ucip Le competenze elettive A2.03 Business intelligence & data warehousing Identify cidate information for warehousing by using appropriate user needs analysis techniques (e.g. Dimensional Fact Model) at the appropriate level of aggregation (e.g. Business ntities). Define the overall architecture of the warehousing system in terms of sources, transformation, storage distribution. Maintain awareness of the appropriate industry solutions the main vendors in the Business Intelligence field. Plan review Warehousing Business Intelligence projects in terms of delivered information, information effectiveness, information quality. Present the value of business information management in increasing the visibility exploitation of enterprise data. xplain the concepts of Data Base (DB), Data Warehouse (DW), data mart the importance of dedicated systems for analytical purposes.

10 ucip Business Intelligence - plan Business Analyst A UCIP Business Analyst is expected to be very effective in understing business cases, eliciting requirements, modelling business processes identifying IS Mgr the appropriate type of ICT solutions. For this role, a high level professional attitude the ability to communicate are as vital as a wide thorough ICT competence. Business activity Business process modelling Requirem. engineer. IT Organisat. structure measuring business benefits IT Struct & Busi. Benefits New Technol Opport Account. financial Managem. Managing Business change Informat. Modelling techniq. tools User centred analysis Develop...

11 ucip Business Intelligence -plan nterprise solution Consultant A UCIP nterprise Solutions Consultant is expected to combine business analysis skills with a specific effectiveness in customising configuring the features of business software packages like IS Mgr CRM suites the administrative modules of RP systems. Professional consultancy skills a general competence in the integration of enterprise applications are also vital Business activity Business process modelling nterprise Applicat. Integrat.. Market. sales Administr. processes IT Struct & Busi. Benefits New Technol Opport Account. Stard And process. Data Warehous. Data migration Package Implem. Techniq....

12 ucip Business Intelligence - build IS analyst A UCIP Information Systems Analyst can identify requirements for ICT systems define models of information flows business objects. A broad thorough ICT competence has to be IS Mgr demonstrated combined with the ability to interact with users colleagues. Information modelling Techniq. tools Tools Techniq. for Develop. testing Implem. of IT Business Risk IT security Object Oriented approach to Systems Analysis New Technol Opport Account. Package selection financial Managem. Implement. lifecycle IT service delivery User centred analysis Develop... systems.

13 ucip Business Intelligence -operate Data base manager A UCIP Database Manager is expected to play a key role both in designing data structures in daily DB administration; therefore, skills requirements include a deep competence in all aspects of database technologies, a teamworking approach to project IS Mgr environments, proficiency in data modelling techniques, but also effectiveness in defining applying procedures organising routine operations. Information modelling Techniq. tools Designing Implement. databases. Database creation Mainten. Database administr. Database Perform. tuning Data Warehous.. Data protection Data mining Semistructured data Informat. retrieval..

14 Il portafoglio dei 21+1 profili UCIP e la Business Intelligence IS Manager IT Trainer Help Desk Supervisor X-Systems ngineer IT Administrator Data Ctr. Configur. Mgr. Network Manager Client Manager IS Auditor Service Support Specialists IT Business Managers & Professionals Operational Managers Operate Plan Technical Advisers Sales & Application Cons. nterprise Sol. Cons. Logistics & Autom. Cons. Business Analyst Solution Consultants Build e-business & Innovation Agents Software Designers IS Project Manager IS Analyst Software Developer Systems Int.&Testing ng Web & Multimedia Master Database Manager Security Adviser TLC Architect IT Systems Architect

15 Cosa è il Cantiere dei Mestieri ICT Il Cantiere è un sistema integrato di servizi agli individui, basato sullo stard UCIP e messo a disposizione da AICA per i suoi soci. Obiettivo del Cantiere è raggiungere gli specialisti ICT interessati alla qualificazione professionale e alle certificazioni dell ICT (consulenti, addetti dell organizzazione privata e pubblica, docenti) e condurli all obiettivo del miglioramento del proprio percorso professionale e di carriera attraverso una serie di servizi mirati e personalizzati.

16 La mia retribuzione attuale è in linea La mia retribuzione con attuale è in linea con quella quella del del mercato? Quale potrebbe essere quo fossi mercato? Quale potrebbe essere quo fossi inserito nel mio profilo obiettivo? Dove Dove posso posso leggere leggere documenti documenti e e rapporti rapporti sulla sulla evoluzione evoluzione del del mercato mercato del del lavoro lavoro del del settore settore ICT? ICT? Dove posso trovare una comunità di miei simili con cui inserito nel mio profilo obiettivo? scambiare esperienza scambiare esperienza e discutere e discutere riservatamente riservatamente vantaggi e svantaggi vantaggi e svantaggi del mio mestiere? del mio mestiere? Quali sono le competenze tecniche in mio possesso che corrispondono a quelle richieste dal mercato del lavoro? Quali dovrebbero essere quelle del mio profilo obiettivo? Con Con quale quale impegno impegno di formazione di formazione devo devo intraprendere intraprendere il il mio mio percorso percorso di di avvicinamento avvicinamento al al mio mio profilo profilo obiettivo? obiettivo? dove dove e e quo quo i i moduli moduli formativi formativi che che ho ho scelto scelto potrebbero potrebbero essere essere disponibili? disponibili? quanto quanto mi mi costerebbero? costerebbero? costruire il portfolio di competenze e esperienze documentate da sottoporre per la Quali Quali sono sono i i profili profili professionali professionali più più richiesti richiesti sul sul mercato mercato del del lavoro? lavoro? quali quali i i più più importanti importanti per per le le imprese/enti? imprese/enti? quanto quanto valgono? valgono? certificazione? A chi, dove e quo lo posso presentare? dove e quo lo posso presentare? In sintesi, le dome a cui i soci AICA trovano una risposta nel Cantiere dei Mestieri ICT Per Per quale quale tipo tipo di di processo processo dell ICT dell ICT il il mio mio profilo profilo è è più più importante? importante? in in quale quale tipo tipo di di organizzazione? organizzazione? esperienze documentate da sottoporre per la Quali sono i benefici della certificazione? quanto mi costa? Quanto è complesso costruire il portfolio di competenze e una comunità di miei simili con cui certificazione? A chi, della certificazione? quanto mi costa? Quanto è complesso Dove posso trovare Quali sono i benefici

17 Grazie per l attenzione [email protected]