ASSOCIAZIONE INFORMATICI PROFESSIONISTI

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1 ASSOCIAZIONE INFORMATICI PROFESSIONISTI

2 professioni non organizzate in ordini o collegi finalmente qualcosa si è fatto! 2 leggi 1 norma tecnica L. n. 4, 14 gennaio 2013 «Disposizioni in materia di professioni non organizzate» Definizione, disciplina, sistema di attestazione, certificazione UNI, L. n. 13, 16 gennaio 2013 «norme generali per l'individuazione e validazione degli apprendimenti non formali e informali e standard minimi di servizio del sistema nazionale di certificazione delle competenze» UNI 11506, settembre 2013 «Attività professionali non regolamentate Figure professionali operanti nel settore ICT Definizione dei requisiti di conoscenza, abilità e competenze»

3 Legge 4/2013 La legge introduce una serie di novità ed implicazioni che riguardano in modo pressante le Associazioni a cui fanno capo le figure professionali, definendone caratteristiche organizzative e strutturali di forte impatto. È importante fare chiarezza sul fatto che la legge produce principalmente effetti sulle Associazioni, che però hanno una ricaduta positiva sul professionista e sul mercato di riferimento. La Legge , in breve, stabilisce che le Associazioni hanno il fine di valorizzare le competenze degli associati e garantire il rispetto delle regole deontologiche, agevolare la tutela e la scelta degli utenti nel rispetto delle regole sulla concorrenza. (Art. 2 comma 1) Le associazioni professionali promuovono la formazione permanente dei propri iscritti (Art. 2 comma 3)

4 Legge 4/2013 La L. 4/2013 introduce il concetto di certificazione del professionista in accordo alla norma di accreditamento ISO Questa non è una norma di certificazione, quindi i professionisti non si certificano a fronte della ISO 17024, bensì della norma specifica relativa alla propria professione. La ISO riguarda gli enti di certificazione ed è quella che definisce le regole che gli stessi enti devono rispettare per certificare le persone, quindi il professionista. La L. 4/2013 stabilisce che l ente di certificazione sia accreditato dall organismo nazionale di riferimento, Accredia, che funge da garante del corretto operare degli enti di certificazione. Pertanto, un professionista che vuole essere in linea con i requisiti della L. 4/2013 deve essere certificato da un Ente con riferimento alla norma specifica della sua professione (UNI per l ICT); a sua volta, l Ente deve essere accreditato da Accredia secondo la norma ISO

5 Legge 4/2013 La legge specifica in modo molto dettagliato che il professionista può certificarsi anche se non iscritto ad una associazione, ma ovviamente è fondamentale che il suo operare sia coerente ed in linea con lo spirito della legge stessa.

6 Legge 4/2013 art.7 (Sistema di attestazione) Le associazioni professionali possono rilasciare ai propri iscritti attestazioni relative alla iscrizione del professionista, ai requisiti necessari alla partecipazione all associazione stessa, all eventuale possesso della polizza assicurativa, agli standard qualitativi e di qualificazione professionale e al possesso da parte del professionista di una certificazione conforme alla norma tecnica UNI, rilasciata da un organismo accreditato.

7 DL 13/2013 (art. 8) Repertorio nazionale dei titoli di istruzione e formazione e delle qualificazioni professionali 1. In conformita' agli impegni assunti dall'italia a livello comunitario, allo scopo di garantire la mobilita' della persona e favorire l'incontro tra domanda e offerta nel mercato del lavoro, la trasparenza degli apprendimenti e dei fabbisogni, nonche' l'ampia spendibilita' delle certificazioni in ambito nazionale ed europeo,, e' istituito il repertorio nazionale dei titoli di istruzione e formazione e delle qualificazioni professionali, 2. Il repertorio nazionale costituisce il quadro di riferimento unitario per la certificazione delle competenze, attraverso la progressiva standardizzazione degli elementi essenziali, anche descrittivi, dei titoli di istruzione e formazione, ivi compresi quelli di istruzione e formazione professionale, e delle qualificazioni professionali attraverso la loro correlabilita' anche tramite un sistema condiviso di riconoscimento di crediti formativi in chiave europea.

8 La nuova UNI definisce la figura professionale dell informatico "La norma non solo si inserisce perfettamente nel discorso della legge n.4 del gennaio 2013 sulle professioni non regolamentate ma va anche oltre perché definisce un sistema di riferimento quadro intorno alla professione dell'ict. Infatti anche l'ordine degli Ingegneri, che fa parte del sistema ordinistico italiano, si è mostrato interessato e ha partecipato ai lavori di elaborazione della norma". Fabio Massimo, presidente della Commissione UNINFO

9 La nuova UNI La UNI non entra nel merito delle singole professioni (cosa che sarebbe quasi impossibile in particolare in un settore, come quello informatico, che è in continua evoluzione e che vede nascere ogni anno nuove aree, nuove tecnologie, nuove professionalità) ma ha uno spettro d'azione molto ampio ed è applicabile sia all'esperto di sicurezza informatica sia all'esperto di sistemi operativi, sia allo sviluppatore di app o sia più semplicemente a colui che installa i computer in azienda. La norma stabilisce prima di tutto le metodologie con le quali descrivere la professionalità e successivamente definisce 40 tipi di competenze generali che sono di riferimento per tutto il settore ICT. (fonte uni.com) "La UNI stabilisce un linguaggio comune ed è quindi un punto di riferimento importante che permette a tutte le parti sociali di utilizzare una terminologia e dei concetti uniformi per poter dialogare in modo standardizzato; inoltre offre la possibilità di connettersi in modo standardizzato anche nei confronti dell'europa consentendo così al sistema italiano di muoversi in modo sinergico e integrato con il sistema europeo". Fabio Massimo, presidente della Commissione UNINFO

10 La nuova UNI Il sistema delle competenze secondo European e-competence Framework (e-cf) Nel 2008 il Parlamento Europeo ha istituito l European Qualification Framework (EQF) con l'obiettivo di rendere confrontabili le diverse qualificazioni presenti negli stati dell UE. L European e-competence Framework (e-cf) è stata la prima implementazione dell EQF per il settore specifico dell ICT Il framework è stato sviluppato da un vasto numero di esperti Europei dell ICT e delle Risorse Umane nell ambito del CEN Workshop on ICT Skills e pubblicato con il codice CWA L e-cf è un quadro di riferimento di 40 competenze ICT che possono essere utilizzate e comprese da differenti soggetti: utenti ICT, imprese, settore pubblico ed educativo e partner sociali in tutta Europa.

11 La nuova UNI Il sistema delle competenze secondo European e-competence Framework (e-cf) e-cf è strutturato in 4 Dimensioni che riflettono differenti livelli di business e risorse umane: Dimensione 1 [e-competence areas] Aree di competenza derivate dai processi di business ICT: PLAN (PIANIFICARE) - BUILD (REALIZZARE) RUN (OPERARE) ENABLE (ABILITARE) MANAGE (GESTIRE) Dimensione 2 [e-competence reference set] Ogni area della D1 è declinata in competenze più specifiche che costituiscono il cuore del framework. Dimensione 3 [ability] a ciascuna competenza della D2 sono stati assegnati dei livelli di capacità (5 livelli identificati). Questa dimensione riguarda i comportamenti e i gradi di autonomia, creando un ponte tra le competenze dell organizzazione e quelle individuali. Dimensione 4 [Knowledge & skills] per ogni competenza della D2 sono stati definiti una serie di elementi che il professionista deve conoscere (knowledge) e le capacità (skill) di utilizzo delle conoscenze.

12 La nuova UNI Il sistema delle competenze secondo European e-competence Framework (e-cf)

13 La nuova UNI Il sistema delle competenze secondo European e-competence Framework (e-cf)

14 La nuova UNI 11506

15 La nuova UNI European ICT Professional Profiles Professioni ICT Account Manager Business Analyst Business Information Manager Chief Information Officer (CIO) Database Administrator Developer Digital Media Specialist Enterprise Architect ICT Consultant ICT Operations Manager ICT Security Manager ICT Security Specialist ICT Trainer Network Specialist ICT Project Manager Quality Assurance Manager Service Desk Agent Service Manager Systems Administrator Systems Analyst Systems Architect Technical Specialist Test Specialist Professioni WEB Web Community Manager Web Project Manager Web Account Manager User Experience Designer Web Business Analyst Web DB Administrator Search Engine Expert Web Advertising Manager Frontend Web Developer Server Side Web Developer Web Content Specialist Web Server Administrator Information Architect Digital Strategic Planner Web Accessibility Expert Web Security Expert Mobile Application Developer E-commerce Specialist Online Store Manager Reputation Manager Knowledge Manager Augmented Reality Expert E-Learning Specialist Data Scientist

16 La nuova UNI L Italia ha acquisito integralmente il sistema e-cf espresso nel CWA pubblicando la norma UNI

17 SISTEMA DI ACCREDITAMENTO Normazione Mondo IAF International Accreditation Forum ILAC International Laboratory Accreditation Cooperation ISO Europa EA European co-operation for Accreditation EN CEN Italia ACCREDIA Ente italiano di accreditamento UNI Organismi di certificazione Kiwa Cermet Italia e altri

18 CERTIFICAZIONE PROFESSIONALE Perché certificarsi? I vantaggi per il professionista Maggiore potenziale professionale in termini di opportunità Maggiore riconoscimento sul mercato Miglioramento della propria carriera professionale Incremento delle proprie competenze Confronto sul mercato oltre l autoreferenzialità Acquisizione di una certificazione che ha valore di pubblica garanzia sia per il professionista (sia libero sia dipendente) sia per i l committente, datore di lavoro, ecc. Massimo rispetto della L.4/2013

19 CERTIFICAZIONE PROFESSIONALE Perché certificarsi? Oltre ai professionisti anche le imprese hanno almeno due precisi interessi a certificare le competenze dei propri addetti ICT, il primo relativo all'eventuale possesso di una certificazione di qualità dell'azienda, ad esempio la ISO 9001, che sancisce l'obbligo per l'organizzazione di: a) determinare la competenza necessaria per il personale che svolge attività che influenzano la conformità ai requisiti del prodotto; b) ove applicabile, fornire formazione-addestramento o intraprendere altre azioni per acquisire la necessaria competenza; c) valutare l'efficacia delle azioni intraprese; d) assicurare che il proprio personale sia consapevole della rilevanza e dell'importanza delle sue attività e di come esse contribuiscano a conseguire gli obiettivi per la qualità; e) mantenere appropriate registrazioni dell'istruzione, della formazione-addestramento, delle abilità e dell'esperienza. Il secondo è relativo all'adempimento degli obblighi dettati dalla legge 231/01 che in relazione alla "culpa in eligendo" per l'amministratore, rende di fatto necessario selezionare con cura i soggetti che dovranno gestire e controllare i sistemi informativi.

20 CERTIFICAZIONE PROFESSIONALE Associazione Informatici Professionisti (AIP-ITCS), soggetto riconosciuto in base alla L. 4/2013, e Kiwa Cermet Italia, ente di certificazione accreditato, hanno sviluppato un programma di rilascio delle certificazioni professionali per il settore ICT. Tra i diversi profili previsti a livello europeo sono già state rese operative le certificazioni per: ICT Security Manager Chief Information Officer (CIO) ICT Security Specialist ICT Trainer Project Manager Mobile Application Developer (*) Web Project Manager (*) Mentre sono in corso di elaborazione dello schema le certificazioni per i seguenti profili: Database Administrator Privacy Auditor (*) Network Specialist Data Protection Officer (*) System Administrator Reputation Manager (*) (*) profili di tipo Generation 3

21 CERTIFICAZIONE PROFESSIONALE La certificazione è ottenibile a seguito del superamento di un esame specifico per ogni profilo. Per accedere all esame i candidati devono possedere alcuni requisiti essenziali: Affidabilità giuridica Adeguato livello di istruzione Conoscenze di Base, Trasversali e Tecnico Professionali Esperienza professionale Conoscenza ed esperienza nelle tematiche inerenti il profilo richiesto Iscrizione ad AIP-ITCS

22 CERTIFICAZIONE PROFESSIONALE La certificazione consta di due fasi: l ottenimento del certificato e il suo mantenimento. Per ottenere il certificato è necessario superare un esame, per renderlo valido nel tempo occorre dimostrare di mantenere il possesso delle abilità, conoscenze e skills L esame consiste in 3 tipologie di prove (la 2 è presente solo in alcuni profili): 1. Prova scritta a risposte chiuse Vengono presentate 20 domande a risposta chiusa con 4 alternative fra le quali solo una è quella esatta. 2. Prova scritta su scenari Viene presentato uno scenario professionale descritto in lingua inglese che può vertere su interpretazioni, normativa applicabile, azioni da intraprendere. 3. Prova orale Al candidato viene posto un numero adeguato di domande che danno al candidato la possibilità di illustrare uno scenario professionale con le possibili soluzioni.

23 CERTIFICAZIONE PROFESSIONALE I COSTI (*) prezzo in convenzione prezzo in convenzione + IVA Esame (1 anno) Mantenimento (2 anno) Mantenimento (3 anno) Rinnovo (4 anno) (*) esempio per il profilo ICT Security Manager

24 Contatti Centro d esame Ente Formatore Ente Certificatore Francesco Frattegiani Mob [email protected] Monica Affer Tel [email protected] Stefania Severi Tel Mob [email protected]