I movimenti oculari nella valutazione dell usabilità di interfacce grafiche

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Lino Magni
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1 I movimenti oculari nella valutazione dell usabilità di interfacce grafiche D. Zambarbieri, C. Robino, S. Ramat Dipartimento di Informatica e Sistemistica Università di Pavia

2 Fitts P.M., Jones R.E., Milton J.L. Eye movements of pilots during instruments landing approach Aeronautical Engineering Review, 9, 1-7, 1950 White C.T., Ford A. Eye movements during simulated radar search Journal of the Optical Society of America, 50, , 1960 Llewellyn T., Lansdown D.M.R. Visual search patterns of radiologists in training Radiology, 81, , 1963

3 A.L. Yarbus: Eye Movements and Vision, Plenum Press 1967

5 Hammer N., Lengyel S.: Identifying semantic markers in design products: the use of eye-movement recordings in industrial design. In: Oculomotor Control and Cognitive Processes, R. Schmid, D. Zambarbieri Eds., Elsevier Science Publishers B.V., 1991

6 Hammer N., Lengyel S.: Identifying semantic markers in design products: the use of eye-movement recordings in industrial design. In: Oculomotor Control and Cognitive Processes, R. Schmid, D. Zambarbieri Eds., Elsevier Science Publishers B.V., 1991

7 Tosi V., Mecacci L., Pasquali E.: Movimenti oculari e percezione di sequenze filmiche. In: I Movimenti di Inseguimento Lento, a cura di S. Traccis, D. Zambarbieri, Patron, 1994

8 saccades fissazioni Movimenti oculari Valutazione quantitativa H C I scienza che si occupa dello sviluppo e miglioramento dei sistemi informatici

9 Usability proprietà adimensionale di un sistema o di un interfaccia che definisce il suo grado di semplicità di utilizzo in termini di apprendimento, memorizzazione ed efficacia Valutazione verifica delle caratteristiche di usabilità di un sistema o di un interfaccia

10 Tecniche di valutazione valutazione analitica valutazione mediante osservazione valutazione mediante intervista valutazione sperimentale tasks Caratteristica comune scarsa oggettività scarsamente quantitativi difficoltà nel giungere a risultati concordi

11 L analisi dei movimenti oculari permette una valutazione quantitativa ed oggettiva dell usabilità di una interfaccia grafica Requisiti tecnici Strumentazione per l acquisizione dei movimenti oculari in 2D Software per la sincronizzazione e registrazione di altri eventi Definizione di algoritmi di analisi

12 Strumentazione Sistema monoculare Nessun contatto col soggetto Frequenza 60 Hz EyeGaze - LC Technolgies

13 Strumentazione Sistema mono/biculare Contatto col soggetto Frequenza 60/240 Hz EyePuter - Alpha Bio

14 Software per l acquisizione Il software di acquisizione deve permettere di registrare contemporaneamente ed in modo sincronizzato sia il movimento oculare sia gli eventi di interazione col computer (es. mouse, tastiera, links)

15 Analisi Il movimento oculare deve essere ricostruito e sovrapposto all immagine sullo schermo del computer

16 Che tipo di analisi? Definizione delle zone di interesse Identificazione del numero di accessi e delle sequenze Durata delle fissazioni

17 Valutazione di un ipertesto didattico

18 Protocollo sperimentale Registrazione dei movimenti oculari durante esplorazione libera Intervista Risoluzione degli esercizi Metodo dei tasks: tempi di risposta Registrazione dei movimenti oculari

19 Definizione delle zone di interesse Testo Albero Links Attrattore

20 Valutazione con analisi dei movimenti oculari Numero di accessi ad ogni zona della pagina Durata totale degli accessi ad ogni zona Sequenza dei primi accessi ad ogni zona

21 Percentuale media di accessi alle zone 23% 16% 21% 40% Testo Attrattore Albero altre

22 Percentuale di durata dell accesso all attrattore rispetto alla durata totale di esplorazione delle pagina 0,6 0,5 0,4 0,3 0,2 0, soggetto grafici polinomi Una durata maggiore è segno di difficoltà

23 Confronto tra le percentuali in cui si presenta una determinata sequenza nei primi due accessi alle zone di una pagina per ogni soggetto percentuale 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% soggetto Testo + attrattore Testo + albero altro La sequenza degli accessi evidenzia la strategia di esplorazione e gli elementi che attraggono maggiormente l attenzione

24 L analisi dei movimenti oculari di di esplorazione ha ha messo in in evidenza la la presenza di di alcuni punti critici per la la comprensione Valutazione con tecniche classiche: intervista generale apprezzamento nei confronti dell interfaccia senza evidenziare alcun problema particolare

25 Valutazione con tecniche classiche Metodo dei tasks: sono state presentate 17 domande a cui i soggetti dovevano rispondere cercando le informazioni all interno della guida Sono stati valutati il numero di risposte esatte, sbagliate e non date ed il tempo impiegato per la risoluzione di ogni domanda

26 Numero accessi numero medio di accessi alle zone della pagina polinomi nel caso delle domande 10 e 9 Il numero di accessi diminuisce rispetto all esplorazione numero di accessi testo attrattore albero links elevato numero di accessi = difficoltà nella risposta

27 Durata degli accessi La lettura del testo fa aumentare i tempi di permanenza, l uso dell attrattore li fa diminuire Confronto tra la durata media degli accessi alle zone delle pagine Save_load e scrittura 15 Un aumento dei tempi indica che il soggetto ha incontrato difficoltà testo attrattore albero links durata accessi save_load scrittura

28 Sequenza degli accessi Percentuale delle sequenze dei primi due accessi alle zone per ogni soggetto 60% 50% percentuale 40% 30% 20% 10% Testo/Albero Albero/Testo Testo/Attrattore Attrattore/Testo altro 0% soggetto

29 Valutazione mediante tasks Andamento dei tempi medi di esecuzione tempo (sec.) domanda

30 Conclusioni I movimenti oculari forniscono una misura oggettiva Producono una grande quantità di di dati Le Le strategie di di esplorazione danno informazioni sui sui processi cognitivi sottostanti E E applicabile a qualunque tipo di di interfaccia (Web)

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