INFOR EAM per la gestione degli asset e della flotta presso SAD Trasporto Locale - Bolzano

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1 INFOR EAM per la gestione degli asset e della flotta presso SAD Trasporto Locale - Bolzano Sara Bodecchi, IT Project Manager, Servizi s.t. srl sara.bodecchi@servizist.it

2 SAD Trasporto Locale SpA Operatore per il trasporto pubblico in Alto Adige Trasporto su Ferro Trasporto su Gomma Impianti in sede fissa 2

3 Servizi ST s.r.l. IT service operator Gestore del sistema di tariffazione (system development, maintenance, service management) Sviluppo di sistemi di controllo e analisi Sistemi di monitoraggio 3

4 SAD Ferrovia 4

5 SAD ferrovia Servizio iniziato nel 2005: Ferrovia della Val Venosta 11 treni diesel elettrici (STADLER; ATR 100) 2008/09: Ferrovia Alto Adige/Südtirol Bahn estensione: + 8 treni (STADLER FLIRT; 4 ETR 155, 4 ETR 170) 2013: Ferrovia Alto Adige/Südtirol Bahn estensione del servizio fino ad Innsbruck 3 treni aggiunti Trasformazione di ETR155 in ATR ETR 170 ~ 2,5 mio km / anno ~ 3 mio passeggeri 5

6 Servizi su gomma ~ 300 bus ~ 15.5 mio km / anno ~ 12 mio passeggeri 6

7 Servizi su impianti fissi: funivie, funicolare e trenino storico del Renon 7

8 IT services Gestione del sistema di tariffazione Sviluppo in-house di soluzioni check-in / check-out Biglietterie automatiche per la vendita di biglietti Sistemi di informazione alla clientela Sviluppo software Applicativo INFOR EAM: supporto applicativo, integrazione con applicazioni esistenti, dati da e verso altri sistemi. 8

9 Introduzione di Infor EAM in SAD Manutenzione autobus Manutenzione preventiva Manutenzione correttiva integrazione con sala operativa (generazione automatica di una richiesta di lavoro dall'applicativo di gestione segnalazioni) Magazzino, ricambi Gestione dei contratti con i fornitori di servizi di manutenzione INFOR EAM è una piattaforma dell'informazione Reportistica sui livelli di servizio e disponibilità della flotta 9

10 Gestione della manutenzione: bus Funzionalità Caricamento automatico dei contatori km dai mezzi o dai turni macchina e schedulazione della manutenzione preventiva Registrazione automatica della sostituzione dei pneumatici Registrazione della manutenzione correttiva Richieste on demand al bus per la verifica dello stato del mezzo Tracciabilità del materiale utilizzato Estensione per fornitori FullService Vista dedicata con personalizzazione dell'interfaccia Reportistica con interventi effettuati, scadenziari di manutenzione preventiva Condivisione reportistica con calcolo indicatori SLA ed eventuali penali 10

11 Infor EAM come information hub Officina SAD Contatori, stato del mezzo Sala operativa EAM Gestionale Turni turni pianificati, residenza di lavoro, zona di appartenenza Gestione contratti Integrazione con fornitori esterni Officine dei fornitori Pneumatici Full-Service Sistema HR SAD formazione, scadenze 11

12 Interfaccia in tempo reale con veicolo 12

13 Interfaccia con sistemi di bordo Il PC di bordo riceve il segnale dal CAN-Bus Contatori Livelli (serbatoio, acqua, porte...) Stati Dati scaricati e processati per il caricamento in InforEAM 13

14 Template builder Nel 2010 InforEAM non offriva un modo per generare un template di una struttura complessa da ripetere n- volte Sviluppo in-house di un Template Builder Generazione di asset secondo una certa struttura, con pianificazioni e contatori associati, secondo un modello predefinito Controllo di congruità della struttura degli asset rispetto al template originale 14

15 Strumenti di misura e attrezzature in officina 15

16 Certificazione della verifica strumenti di misura in InforEAM 16

17 Documentazione tecnica 17

18 Integrazione con IT-service management 18

19 Cruscotto di controllo 19

20 Scadenziari per le officine interne ed esterne 20

21 Gestione delle biglietterie automatiche 21

22 Estensione con Google Maps e sistemi di diagnostica in tempo reale 22

23 Sistemi di informazioni alla clientela 23

24 Integrazione con Google Maps 24

25 e Streetview 25

26 Diagnostica in tempo reale 26

27 Altri utilizzi Registrazione formazione dipendenti Controllo scadenze patenti e CQC 27

28 Grazie per l'attenzione Any questions? 28